XXXX年工作總結(jié) 辦公室

1、PAGE PAGE 62011年工作總結(jié)回首2011，經(jīng)過這一年的磨練與洗禮，我部門的綜合能力相比去年又邁進了一步?？偨Y(jié)這一年來的工作，我們在董事長的正確領導下，在部門成員的大力支持和熱情協(xié)助下，緊緊抓住綜合管理辦公室為生產(chǎn)經(jīng)營工作保駕護航這一主題，全面實施了制度整頓、勞資招聘、生活行政、門衛(wèi)保衛(wèi)、職工食堂、衛(wèi)生保潔、綠化消防、辦公事務、網(wǎng)絡管理和TS16949質(zhì)量體系認證驗收等工作。展望2012年我公司生產(chǎn)經(jīng)營將面臨新的提升，公司將整體搬遷到空港經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)，更加艱巨的工作在等著我們，這就需要我們繼續(xù)發(fā)揚2011年艱苦奮斗的作風，鼓足干勁，力爭上游，完成為生產(chǎn)經(jīng)營服務的各項工作及要求，迎接

2、更大的挑戰(zhàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗，現(xiàn)將2011年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。一、制度整整頓工作作綜合辦公室室根據(jù)原原有的行行政制度度，完善善了企業(yè)業(yè)規(guī)章制制度1006個、工工作職責責18個個、崗位位責任制制64個個、安全全操作規(guī)規(guī)程488個、員員工守則則1011條，并對制度度的實行行情況進進行了管管控，不不定時對對員工行行為進行行抽查，嚴嚴格執(zhí)行行獎罰規(guī)規(guī)定，使使員工工工作散漫漫的行為為得到了了改善。在加強考勤管理的同時，加強“6S管理”保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用，促進公司全方位發(fā)展。二、勞資招招聘工作作我部門根據(jù)據(jù)公司發(fā)發(fā)展需要要以及公公司人員員配置要要求，及及時做好好人員招招聘及現(xiàn)現(xiàn)有人員員

3、潛力開開發(fā)工作作。今年年招聘情情況如下下：月份新員工數(shù)離職員工數(shù)數(shù)實際員工數(shù)數(shù)1120244211392163362127344122655910264611262497952538182025091822246101318241111113239121010239合計151216平均2488另外，我部部門除每每月結(jié)算算員工工工資之外外，還不不斷的健健全勞動動工資基基礎性管管理工作作，并對對員工的的所有檔檔案進行行了造冊冊登記，對對未簽訂訂勞動合合同的員員工統(tǒng)一一進行了了補簽，減減少在勞勞動關系系方面的的漏洞。對對于轉(zhuǎn)正正的員工工，全部部進行轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正前談談話，如如有不合合格試用用員工，都都提前與

4、與用人部部門負責責人聯(lián)系系，進行行了離職職前談話話，或者者對試用用員工崗崗位進行行合理的的調(diào)整，優(yōu)優(yōu)化人力力資源，減減少人力力成本浪浪費。目目前已建建立了入入職培訓訓體系，主主要是針針對員工工入職前前后的培培訓，包包括：入入職培訓訓、試用用期在崗崗培訓、特殊崗位技能培訓，保證使每個新入職員工平均參加培訓時間每次為2小時左右。通過培訓，使員工更快融入公司環(huán)境，了解公司的生產(chǎn)運營。三、生活行行政工作作為確保公司司正常生生產(chǎn)，我我部門克克服公司司碎修工工人不穩(wěn)穩(wěn)定的矛矛盾，積積極維修修罩棚、雨雨水管道道、房頂頂防水、焊焊接車間間地面管管路、噴噴漆車間間防塵設設施、工工位架子子刷漆、食食堂洗完完設施、

5、上上下水十十余項，節(jié)節(jié)省了資資金，保保障公司司可以正正常生產(chǎn)產(chǎn)運營。在在廢品處處理方面面，堅持持貨比三三家，擇擇優(yōu)變賣賣的方針針，1-11月月份共計計處理廢廢品如下下：名稱數(shù)量金額（元）廢料鐵380.6695噸噸12649954.45廢花鐵200.2215噸噸6203992.55鐵桶663個284266廢泡94.9225噸227033.9廢紙箱9.4455噸8833.82焊絲廢軸1149個個8750.97機頭料1.5355噸3320廢鐵屑42.0115噸1143225.442內(nèi)飾下角料料20.17744噸噸237455廢料頭3.2233噸104477方向盤骨架架1.19噸噸3867.5帶泡盤2

6、59.22KG4767合計21145533.56四、門衛(wèi)保保衛(wèi)工作作通過加強門門衛(wèi)人員員的崗位位責任制制和遵守守崗位責責任的自自覺性，較較好地提提高了門門衛(wèi)工作作人員的的工作能能力，今今年從未未發(fā)生過過因門衛(wèi)衛(wèi)失職而而導致進進出公司司的物資資損失與與人員安安全等問問題，平平安率為為1000%。夜夜班人員員能夠很很好的堅堅持一班班不低于于八次的的夜間巡巡更、巡巡視，平安率率達到1100%，為保保證公司司平安，促促進生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營的的發(fā)展做做了積極極貢獻。五、職工食食堂工作作員工用餐質(zhì)質(zhì)量的好好壞，直直接關系系到每一一個人的的生命安安全和健健康，努努力提高高員工的的身體素素質(zhì)是我我部門食食堂工作作的重

7、點點。為了了確保員員工的生生命安全全，保證證飲食衛(wèi)衛(wèi)生質(zhì)量量，杜絕絕一切不不安全隱隱患發(fā)生生。我們們嚴格按按照食品品衛(wèi)生法法辦事，認認真落實實飲食衛(wèi)衛(wèi)生安全全條例，嚴嚴格進貨貨渠道，物物品進庫庫驗收，同同時讓其其他工作作人員參參與，全全員監(jiān)督督，責任任到人，檢檢查到位位，記載載詳實。制制定科學學的就餐餐食譜，確確保員工工們吃的的放心、開開心、舒舒心。顧顧客投訴訴率為零零，滿意意度達880分以以上的好好成績。六、衛(wèi)生保保潔工作作辦公室保潔潔工人只只有2名名，卻要要負責全全公司的的衛(wèi)生環(huán)環(huán)境，通通過部門門與員工工之間的的對話溝溝通，較較好的調(diào)調(diào)動了他他們的積積極性，使使公司整整體做到到干凈整整齊，

8、垃垃圾清運運及時，經(jīng)經(jīng)受住各各方面的的考驗，普普遍受到到好評，為為滿足生生產(chǎn)、服服務生產(chǎn)產(chǎn)起到良良好作用用。七、綠化消消防工作作今年我部門門完成外外部過冬冬花草的的清理工工作，清清理護欄欄1000米，補補種冬青青10000余棵棵，冬季季過冬花花草存活活率1000%；完成車車棚管理理工作，實實現(xiàn)摩托托車、自自行車的的分別規(guī)規(guī)范存放放；對消消防器材材定期檢檢測檢查查，公司司共有消消防器材材1799處，處處處落實實了消防防器材安安全管理理責任制制，未發(fā)發(fā)重大責責任事故故；加強強安全檢檢查，糾糾正違反反規(guī)章事事例十余余次，受受到警示示作用；加強了了每日巡巡視和每每周“6S”檢查，僅僅檢查事事項拍攝攝違

9、反規(guī)規(guī)定照片片2000余張，經(jīng)經(jīng)公布和和責任到到位，整整頓率達達90%以上。雖然負責責消防綠綠化的專專門人員員緊缺，但但是通過過日巡視視和周檢檢查工作作，確保保了公司司整體消消防安全全，營造造了充滿滿綠色生生機的辦辦公環(huán)境境。八、辦公事事務工作作綜合辦圍繞繞每日召召開的會會議下發(fā)發(fā)會議紀紀要，各各部門、車車間每日日生產(chǎn)完完成情況況和質(zhì)量量、消耗耗等情況況的反饋饋。每月月生產(chǎn)情情況和質(zhì)質(zhì)量、消消耗等情情況的匯匯總，每每月辦公公用品的的申購和和發(fā)放，每每月產(chǎn)品品銷售情情況的匯匯總和每每月績效效考核工工作的匯匯總，績績效考核核結(jié)果的的公布，車車輛協(xié)調(diào)調(diào)與安排排等工作作，發(fā)揮揮了辦公公室協(xié)助助生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)

10、營工作作的作用用。九、網(wǎng)絡管管理工作作綜合辦公室室的網(wǎng)絡絡管理工工作主要要負責全全廠監(jiān)視視網(wǎng)絡的的管理，計計算機網(wǎng)網(wǎng)絡的管管理和設設備維護護保養(yǎng)工工作。今今年，我我們對全全廠監(jiān)視視網(wǎng)絡和和計算機機網(wǎng)絡進進行維護護、更新新，保證證了生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營工工作的順順利進行行和信息息反饋的的速度，受受到良好好效果。十、TS1169449質(zhì)量量管理體體系認證證工作我部門對TTS1669499質(zhì)量管管理體系系認證工工作做了了大量準準備，全全面完成成了20012年年-20014年年企業(yè)中中長期計計劃，管管理評審審計劃，改改進措施施跟蹤報報告，糾糾正措施施跟蹤記記錄，持持續(xù)改進進報告，2010年四季度至2011年1-3季度分析報告，業(yè)務實施情況分析報告的撰寫工作，完成了員工教育，特殊崗位工作證，管理者代表的資料補充換證工作，并最終順利通過2011年的體系驗收。在即將過去去的20011年，綜合合辦公室室在面對對重大考考驗的時時候沒有有停下腳腳步，依