國際電信聯(lián)盟

1、- P:CHIedcom231Rev.1C.doc DATE M/d/yyyy 5/1/2002 TIME h:mm AM/PM 3:57 PM國 際 電 信 聯(lián) 盟世界電信發(fā)展大會(huì)(WTDC-02)2002年3月18日-27日，土耳其，伊斯坦布爾文件231(Rev.1)-C2002年3月25日原文：英文項(xiàng)目5：人的能力建設(shè)1. 目的通過人力資源管理和開發(fā)活動(dòng)，協(xié)助發(fā)展中國家加強(qiáng)人員、機(jī)構(gòu)和組織方面的能力，以促進(jìn)向目前的電信和信息通信技術(shù)環(huán)境平穩(wěn)過渡。此項(xiàng)目特別關(guān)系到采用適當(dāng)?shù)男畔⒓夹g(shù)和傳統(tǒng)培訓(xùn)方法，進(jìn)行國家層次的政策制定機(jī)構(gòu)與管制機(jī)構(gòu)以及運(yùn)營商和電信/信息通信技術(shù)服務(wù)提供商層次的高層管理人員

2、與經(jīng)理人員的能力建設(shè)。本項(xiàng)目在其執(zhí)行期間應(yīng)考慮到世界電信發(fā)展大會(huì)(2002年，伊斯坦布爾)所通過的相關(guān)最后成果（國際電聯(lián)組織法第22條：決議、建議、決議和報(bào)告）2. 任務(wù)2.1 知識(shí)轉(zhuǎn)讓 在電信和信息通信技術(shù)發(fā)展的關(guān)鍵領(lǐng)域提供高層次的培訓(xùn)，將重點(diǎn)特別放在政策、管制、公司管理以及新技術(shù)和業(yè)務(wù)上，確保均衡的區(qū)域發(fā)展，適應(yīng)各國需要。通過人力資源管理，在政策、管制、現(xiàn)代管理技術(shù)、廣播以及新技術(shù)和業(yè)務(wù)方面加強(qiáng)能力建設(shè)在組織變革和管理開發(fā)方面提供指導(dǎo)與幫助，加強(qiáng)所需的機(jī)構(gòu)與組織能力加強(qiáng)那些部署和運(yùn)營電信/信息通信技術(shù)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)與應(yīng)用人員的能力建設(shè)，特別是在電信/信息通信技術(shù)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)與應(yīng)用的技術(shù)和管理領(lǐng)域

3、方面 為管制機(jī)構(gòu)、政策制定機(jī)構(gòu)和服務(wù)提供商提供管制培訓(xùn)進(jìn)行培訓(xùn)，以便在決策者面對諸如管理行業(yè)改革、競爭環(huán)境中的管理技巧、推出新業(yè)務(wù)、市場營銷和以客戶為中心的理念等管理挑戰(zhàn)時(shí)，提供支持。2.2 經(jīng)驗(yàn)與技能共享: 通過區(qū)域性和全球性會(huì)議、電子討論、專家交流和與ITU-R和ITU-T以及區(qū)域性組織和其它聯(lián)合國機(jī)構(gòu)共同開展聯(lián)合活動(dòng)，促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與技能交流通過定期召開區(qū)域性和全球性會(huì)議、電子討論、專家交流等，旨在交流經(jīng)驗(yàn)與技能開展案例研究，開發(fā)工具與模式，幫助決策者進(jìn)行預(yù)測、模擬和敏感性分析通過增加一個(gè)適當(dāng)?shù)倪h(yuǎn)程教育平臺(tái)和合適的知識(shí)管理機(jī)制，更新虛擬培訓(xùn)中心概念制定評估模式，以明確工作環(huán)境內(nèi)的培訓(xùn)影響2.3

4、 為加強(qiáng)人力資源與培訓(xùn)功能提供的幫助幫助使人力資源成為組織變革的真正力量，并提高各國和區(qū)域性培訓(xùn)提供者在使用現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)方面的能力利用遠(yuǎn)程教育、指導(dǎo)、輔導(dǎo)和行動(dòng)學(xué)習(xí)等現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)，向各國與區(qū)域性培訓(xùn)提供者提供幫助在人力資源管理和人力資源開發(fā)領(lǐng)域向成員提供直接援助促進(jìn)信息技術(shù)在工作、交流和遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)方面的一般性使用促進(jìn)開發(fā)綜合培訓(xùn)和能力建設(shè)方面的專用培訓(xùn)資源研究并執(zhí)行支持非洲發(fā)展新伙伴計(jì)劃（NEPAD）行動(dòng)的必要方法。提供援助使國家管制機(jī)構(gòu)和區(qū)域性管制組織能夠針對關(guān)鍵的管制問題自行制定培訓(xùn)計(jì)劃。2.4 信息傳播向經(jīng)理人員和決策者散發(fā)相關(guān)人力資源管理/開發(fā)的信息，包括培訓(xùn)材料、案例研究、最佳做法、高

5、級(jí)培訓(xùn)中心和培訓(xùn)中心的通訊錄，以及建議的培訓(xùn)機(jī)會(huì)、大會(huì)、專題報(bào)告會(huì)、研究會(huì)和其他有關(guān)電信問題的技術(shù)與經(jīng)濟(jì)論壇。 開發(fā)人力資源管理/開發(fā)信息的適當(dāng)傳播機(jī)制，如基于網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用和定期發(fā)行的刊物定期傳播有關(guān)人力資源管理/開發(fā)趨勢、案例研究、最佳做法、基準(zhǔn)等人力資源管理/開發(fā)的相關(guān)信息。2.5 關(guān)于人的能力建設(shè)的特別舉措加強(qiáng)創(chuàng)新項(xiàng)目，改善能力建設(shè)的機(jī)制和網(wǎng)絡(luò)，以便提供更廣泛的先進(jìn)培訓(xùn)產(chǎn)品和所需的人才進(jìn)一步推進(jìn)與加強(qiáng)能力建設(shè)舉措，如高級(jí)培訓(xùn)中心、管制學(xué)院、因特網(wǎng)培訓(xùn)中心舉措等等，這些舉措旨在適當(dāng)結(jié)合面對面和遠(yuǎn)程教育方法，完善提供先進(jìn)培訓(xùn)解決方案和所需資源人才的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)援助那些旨在新建高級(jí)電信培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和中心的次區(qū)域項(xiàng)目。推動(dòng)項(xiàng)目的發(fā)展，增加?jì)D女對電信/ICT及其應(yīng)用的使用，尤其是在農(nóng)村地區(qū)。促進(jìn)婦女更多地參加所有的能力培訓(xùn)活動(dòng)。 通過利用遠(yuǎn)程教育、信息技術(shù)或傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法，促進(jìn)原住民社區(qū)的教育和培訓(xùn)鼓勵(lì)適當(dāng)?shù)暮献骰锇閰⑴c主要人力資源開發(fā)活動(dòng)，并幫助他們根據(jù)項(xiàng)目本身和有關(guān)國家的需要調(diào)整合作伙伴的輸入資料識(shí)別人力資源開發(fā)項(xiàng)目的寶貴成果，進(jìn)行調(diào)整以便散發(fā)，供各國利用鼓勵(lì)人力資源開發(fā)項(xiàng)目成果的交叉利用，以確保其可持續(xù)性2.6 國際電聯(lián)內(nèi)的協(xié)調(diào)加強(qiáng)國際電聯(lián)內(nèi)部合作，包括：通過本項(xiàng)目向相關(guān)研究組提供所需的輸入資料；在國際電聯(lián)(電信標(biāo)準(zhǔn)局、無線電通