物業(yè)管理實務(wù)授課計劃

1、精品文檔 精心整理精品文檔 可編輯的精品文檔物業(yè)管理實務(wù)授課計劃課程名稱 物業(yè)管理實務(wù) 運用班級 物業(yè)管理05級1、2班 20062007 學(xué)年第一學(xué)期任課教師 須 教研室主任審核意見 系主任審核意見 周次教 學(xué) 作 業(yè) 類 別 及 內(nèi) 容講課內(nèi)容課堂授課時數(shù)課外時數(shù)習(xí)題課、課堂討論或測驗內(nèi)容習(xí)題課時數(shù)現(xiàn)場教學(xué)內(nèi)容，實驗內(nèi) 容現(xiàn)場教學(xué)及實驗時數(shù)準備實驗及寫實驗報告時數(shù)課外作業(yè)制圖課程設(shè)計內(nèi)容時數(shù)備注第一周第二周第三周第四周第五周第六周第七周第八周第九周第十周第十一周第十二周第十三周第十四周1 物業(yè)管理概述1.1 物業(yè)與物業(yè)管理1.2 物業(yè)管理的內(nèi)容與程序1.3 物業(yè)管理的相關(guān)機構(gòu)1.4 我國的

2、物業(yè)管理和發(fā)展趨勢物業(yè)管理企業(yè)的組建與運作（4學(xué)時）2.1 物業(yè)管理企業(yè)的組建2.2 物業(yè)管理企業(yè)的組織機構(gòu)及崗位設(shè)置2.3 物業(yè)管理企業(yè)的人力資源管理2.2 物業(yè)管理企業(yè)的財務(wù)管理3 物業(yè)前期管理3.1 物業(yè)管理的前期介入3.2 物業(yè)的接管驗收3.3 業(yè)主入住3.4 物業(yè)裝修管理3.5 物業(yè)檔案管理4 房屋維修管理4.1 房屋維修管理概述4.2 房屋維修工程4.3 房屋日常維修養(yǎng)護4.4 白蟻防治5 房屋設(shè)備維修與管理5.1 房屋設(shè)備管理概述5.2 給、排水系統(tǒng)管理5.3 空調(diào)設(shè)備的維修與管理5.3 供電系統(tǒng)管理5.4 電梯設(shè)備管理5.5 供暖系統(tǒng)管理6 物業(yè)專項管理6.1 普通住宅小區(qū)管理

3、6.2 公寓管理6.3 辦公樓管理6.4 商場管理6.5 其它專項管理7 物業(yè)的專業(yè)服務(wù)7.1 保安服務(wù)7.2 保潔服務(wù)7.3 綠化服務(wù)7.4 接待服務(wù)7.5 應(yīng)急服務(wù)8 物業(yè)綜合經(jīng)營服務(wù)與管理8.1 物業(yè)綜合經(jīng)營服務(wù)概述8.2 物業(yè)綜合經(jīng)營服務(wù)的條件與類別8.3 物業(yè)綜合經(jīng)營服務(wù)的運作與管理9 物業(yè)管理企業(yè)的外部拓展9.1 物業(yè)管理招投標9.2 物業(yè)管理企業(yè)公共關(guān)系9.3 物業(yè)管理企業(yè)品牌9.4 物業(yè)管理與質(zhì)量管理體系9.5 物業(yè)管理糾紛2244444224 222222222教學(xué)大綱名稱物業(yè)管理實務(wù)教學(xué)大綱教材版本名稱物業(yè)管理實務(wù)劉昌斌主編、機械工業(yè)出版社主要參考書名稱、版本物業(yè)管理導(dǎo)論劉喜英主編 全國房地產(chǎn)行業(yè)培訓(xùn)中心組織編寫教學(xué)時數(shù)按學(xué)期分配（學(xué)時）本學(xué)期要達到的教學(xué)目的和要求本課程總時數(shù)54本學(xué)期要達到的目的和要求是：課程性質(zhì)：物業(yè)管理實務(wù)是高職高專院校物業(yè)管理專科專業(yè)的專業(yè)主干課程，是必修課。主要任務(wù)：通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握物業(yè)管理的基本知識和實踐技能，了解物業(yè)管理的運作方式和程序，以及物業(yè)管理的主要內(nèi)容和注意事項，為學(xué)習(xí)后繼課程以及從事物業(yè)管理有關(guān)的工作打下一定的基礎(chǔ)。已講授時數(shù)0尚需時數(shù)60本學(xué)期學(xué)時分配本學(xué)期教學(xué)周數(shù)19本課程學(xué)期時數(shù)14本周學(xué)時數(shù)4其中講授36實驗課堂作業(yè)測驗實訓(xùn)18機動6教學(xué)內(nèi)容教學(xué)方法等方面的改革設(shè)想改變傳統(tǒng)的教學(xué)方法，引用最新的