滿意度調(diào)查問卷表5種

1、滿意度調(diào)查問卷表5種時間：2020年08月02日 編稿：作者一第一篇：車隊服務(wù)滿意度調(diào)查問卷 恭敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：您好，為提高車隊整體服務(wù)水平，實現(xiàn)車隊“安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的目標(biāo)，現(xiàn)舉行對車隊滿意度調(diào)查活動，請您百忙中抽出一點珍貴時光填寫本問卷，以便我們進一步改進服務(wù)，做好工作。請在挑選的內(nèi)打“” 1、 您對車隊服務(wù)的整體滿意度 A、滿意 B、比較滿意 C、普通 D、不滿意 E、很不滿意 2、您對目前派車流程的滿意度 A、滿意 B、比較滿意 C、普通 D、不滿意 E、很不滿意 3、您對司機駕駛技能的滿意度 A、滿意 B、比較滿意 C、普通 D、不滿意 E、很不滿意 4、您對司機安全意識的滿意度

2、A、滿意 B、比較滿意 C、普通 D、不滿意 E、很不滿意 5、您對車容車貌的滿意度 A、滿意 B、比較滿意 C、普通 D、不滿意 E、很不滿意 6、您對車內(nèi)衛(wèi)生情況的滿意度 A、滿意 B、比較滿意 C、普通 D、不滿意 E、很不滿意 7、出車過程中，是否有闖紅燈、超速行駛、遮擋號牌等違章行為 A、有 B、有時有 C、 沒有 8、出車過程中，是否有接打電話、查看信息、觀察影視資料、吸煙等行為 A、有 B、有時有 C、 沒有 9、出車過程中，是否做到文明行車 A、是 B、否 10、出車前是否提醒您系好安全帶并詢問您出行的目的地 A、是 B、否 11、您認為司機有哪些不規(guī)范的行為 A、出車不及時

3、B、利用出車便利，辦個人私事 C、說粗口 D、車內(nèi)物品擺放雜亂 E、其他 12、您希翼采取哪種方式對司機的行車安全服務(wù)質(zhì)量舉行有效評價 A、每次用車結(jié)束后，在派車單上填寫用車人評價 B、每個月由用車部門統(tǒng)一對司機舉行評價 C、電話告知 D、口頭告知 E、其他 13、車隊在安全管理、文明服務(wù)等方面有哪些需要改進的地方，請留下您的珍貴意見或建議： 填寫人可以不具名，但請?zhí)顚懩诓块T的名稱，謝謝您的參與，感謝！ 第二篇：司機服務(wù)滿意度調(diào)查問卷 注：請您依據(jù)一年來司機為總經(jīng)辦出車的實際情況如實填寫以下問卷。請在挑選的內(nèi)打“” 日期：部門：姓名 司機出車滿意度調(diào)查問卷 1. 您認為司機的著裝是否得體？

4、 A、 得體 B、 不得體 C、 其他 司機接送重要客人是否舉止文明或語言得體？ A、 是 B、 否 C、 其他 司機是否能完成總經(jīng)辦的出車任務(wù)？ A、 是 B、 否 C、 其他 司機的服務(wù)態(tài)度如何？ A、 很好 B、 好 C、 普通 D、 很差 E、其他 5. 司機是否能夠配合您的工作？ A、 是 B、 否 C、 其他 司機為領(lǐng)導(dǎo)出車是否準(zhǔn)時？ A、 是 B、 否 C、 其他 司機出車過程中是否遵守交通規(guī)則？ A、 是 B、 否 C、 其他 司機對周邊的路線是否熟悉？ A、 是 B、 否 C、 其他 您對司機的駕駛技術(shù)是否滿意？ A、 是 B、 否 C、 其他 請您給司機的一個出車滿意度總體

5、評價打分？ A、100%B、90%C、80%D、D、60% E、其他 第三篇：科技有限公司服務(wù)部門滿意度調(diào)查問卷 1、本次調(diào)查實行員工無記名方式舉行調(diào)查，希翼您公正客觀的舉行評分。 2、我們將會仔細地對此舉行分析，合理的采用，以持續(xù)改進人力資源、綜合、信息中心服務(wù)工作的質(zhì)量，更好地為您服務(wù)。請在挑選的內(nèi)打“” 人力資源部： 1 聘請面試與員工錄取：非常滿意滿意 普通 不滿意 2 教育訓(xùn)練培訓(xùn)工作：非常滿意滿意 普通 不滿意 3 工資核算與發(fā)放：非常滿意滿意 普通 不滿意 4 社保與公積金辦理：非常滿意滿意 普通 不滿意 5 員工轉(zhuǎn)崗與晉升辦理：非常滿意滿意 普通 不滿意 6 員工福利活動的開展

6、：非常滿意滿意 普通 不滿意 7 其他對人力資源部意見與改進建議： 綜合部： 1 印章與公司各類證書使用：非常滿意滿意 普通 不滿意 2 費用報銷與發(fā)放：非常滿意滿意 普通 不滿意 3 會議組織與服務(wù)：非常滿意滿意 普通 不滿意 4 班車與車輛安排：非常滿意滿意 普通 不滿意 5 員工膳食：非常滿意滿意 普通 不滿意 6 進出廠與外來人員治理：非常滿意滿意普通不滿意 7 其他對綜合部意見與改進建議： 信息中心： 1 電腦軟硬件服務(wù)：非常滿意滿意 普通 不滿意 2 OA協(xié)同辦公系統(tǒng)治理：非常滿意滿意普通 不滿意 3 打印機、復(fù)印機維護：非常滿意滿意 普通 不滿意 4 ERP維護與服務(wù)：非常滿意滿

7、意 普通 不滿意 5 電話與手機治理：非常滿意滿意 普通 不滿意 6 網(wǎng)站維護與網(wǎng)絡(luò)治理：非常滿意滿意 普通 不滿意 7 其他對信息中心意見與改進建議： 第四篇：后勤服務(wù)滿意度調(diào)查問卷 更好的降實科學(xué)進展觀，體現(xiàn)以人為本，能夠更好的為公司員工做好后勤保障工作，使員工的工作和生活環(huán)境更加舒適，現(xiàn)面向員工征求意見和建議，集思廣益，進一步提高物業(yè)處工作的服務(wù)質(zhì)量，特設(shè)計此項調(diào)查問卷。您的滿意才是我們追求的目標(biāo)！ 一、 員工宿舍 1.您對本宿舍的居住條件是否滿意？（） A、滿意 B、比較滿意 C、不滿意 、很不滿意 2.您對宿舍治理制度是否滿意？ （） A、滿意 B、比較滿意 C、不滿意 、很不滿意

8、您對目前宿舍住宿人數(shù)的合理性是否滿意？（） A、滿意 B、比較滿意 C、不滿意 、很不滿意 您對目前宿舍地理位置是否滿意？（） A、滿意 B、比較滿意 C、不滿意 、很不滿意 您對本宿舍的硬件設(shè)施是否滿意？ （） A、滿意 B、比較滿意 C、不滿意 、很不滿意 您對本宿舍的衛(wèi)生狀況是否滿意？（） A、滿意 B、比較滿意 C、不滿意 、很不滿意 7.您對宿舍設(shè)施發(fā)生故障時，報修后處理的及時性是否滿意?（） 滿意B、比較滿意C、不滿意、很不滿意 您對宿舍治理員的工作是否滿意？（） A、滿意 B、比較滿意 C、不滿意 、很不滿意 9、您對目前住宿的滿意度打幾分（） A 、95-100 B、 90-9

9、5 C、 85-90 D、 80-85 您對改善員工宿舍條件有何意見或建議？（請以書面說明） 60分以下 （） 二、保潔服務(wù) 1.您對公司整體的衛(wèi)生保潔工作是否滿意？ （） A、滿意 B、比較滿意 C、不滿意 、很不滿意 您對辦公區(qū)的保潔工作是否滿意？（） A、滿意 B、比較滿意 C、不滿意 、很不滿意 您對會議室的保潔工作是否滿意？（） A、滿意 B、比較滿意 C、不滿意 、很不滿意 您對衛(wèi)生間的保潔工作是否滿意？（） A、滿意 B、比較滿意 C、不滿意 、很不滿意 您對保潔人員服務(wù)態(tài)度是否滿意？ （）A、滿意B、比較滿意C、不滿意、很不滿意 6、您對目前保潔的滿意度打幾分？（） A 、95

10、-100 B、 90-95 C、 85-90 D、 80-85 E、 60分以下 7.您對改善保潔服務(wù)有何意見或建議？（請以書面說明） 三、警衛(wèi)服務(wù) 1.您對警衛(wèi)人員工作態(tài)度是否滿意？ （） 滿意B、比較滿意C、不滿意、很不滿意 您對警衛(wèi)人員的儀容、儀表、精神面貌是否滿意？（） 滿意 B、比較滿意 C、不滿意 、很不滿意 3、您對警衛(wèi)使用文明禮貌用語及微笑服務(wù)是否滿意？（） A、滿意B、比較滿意C、不滿意、很不滿意 4.您對警衛(wèi)人員的安全防范監(jiān)測是否滿意(如巡邏、監(jiān)控等措施)？ （） A、滿意 B、比較滿意 C、不滿意、很不滿意 5.警衛(wèi)是否按照公司規(guī)定，對外面來訪人員執(zhí)行嚴格的登記，以確保公

11、司人員及財產(chǎn)安全？ （） A、是 B、有時 C、不是 6.警衛(wèi)對進入現(xiàn)場的機動車治理是否令您滿意？（） A、滿意B、比較滿意C、不滿意、很不滿意 7、警衛(wèi)是否按照公司規(guī)定嚴格執(zhí)行出門貨物憑單放行？（） A、是 B、有時 C、不是 8.警衛(wèi)對廠區(qū)現(xiàn)場的治理是否令您滿意？（） A、滿意 B、比較滿意 C、不滿意 、很不滿意 9、您對目前住宿的滿意度打幾分？（） A 、95-100 B、 90-95 C、 85-90 D、 80-85 E、 60分以下 10.您對改善警衛(wèi)服務(wù)有何意見或建議？（請以書面說明） 第五篇：物業(yè)服務(wù)(滿意度)調(diào)查問卷 物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷 姓名 房號 聯(lián)系方式 為了不斷提

12、高辦公區(qū)物業(yè)治理的服務(wù)質(zhì)量，我們非常希翼了解您對我們物業(yè)治理中各項服務(wù)的真實感受，請在您認為最合適的選項中劃“”。該調(diào)查是我們公司對同成廣場物業(yè)治理工作滿意度舉行的調(diào)查，同時也是我們今后改善物業(yè)治理的根據(jù)。 一、治理服務(wù)類： 1) 您對物業(yè)工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)熱情是否滿意？ 非常滿意 基本滿意 不滿意 2) 您對物業(yè)公司客服熱線的接聽及時率是否滿意？ 非常滿意 基本滿意 不滿意 您對投訴的處理是否滿意？ 非常滿意 基本滿意 不滿意 二、秩序維護服務(wù)類： 1) 您對秩序工作是否滿意？ 非常滿意 基本滿意 不滿意 您對秩序人員夜間巡羅密度，巡邏線路是否滿意？ 非常滿意 基本滿意 不滿意 您對嚴

13、格操縱外來車輛、外來人員入內(nèi)是否滿意？ 非常滿意 基本滿意 不滿意 您對車輛停放秩序是否滿意？ 非常滿意 基本滿意 不滿意 三、保潔服務(wù)類： 1) 您對保潔服務(wù)人員的工作態(tài)度是否滿意？ 非常滿意 基本滿意 不滿意 您對道路的衛(wèi)生是否滿意？ 非常滿意 基本滿意 不滿意 您對公共區(qū)域的衛(wèi)生是否滿意？ 非常滿意基本滿意不滿意 4) 您對綠化是否滿意？ 非常滿意 基本滿意 不滿意 四、維修服務(wù)類： 1) 您對目前維修服務(wù)工作總體評價？ 非常滿意 基本滿意 不滿意 您對物業(yè)維修服務(wù)人員維修的及時率是否滿意？ 非常滿意 基本滿意 不滿意 3) 物業(yè)公司對報修房屋質(zhì)量問題的處理是否令您滿意？ 非常滿意 基本滿意 不滿意 其它類：1)您對我們物業(yè)整體的服務(wù)是否滿意？ 非常滿意 基本滿意 不滿意 2）你對物業(yè)服務(wù)不滿意的主要原因是？（可多選） 人員素養(yǎng)低 服務(wù)不到位