斯凱孚跨國(guó)公司本土化的挑戰(zhàn)和機(jī)遇

1、斯凱孚跨國(guó)公司本土化的挑戰(zhàn)和機(jī)遇跨國(guó)公司在中國(guó)如何落地幾乎是個(gè)永恒的問(wèn)題。斯凱孚中國(guó)區(qū)總裁朱季明認(rèn)為，本土化意味著長(zhǎng)期的漸進(jìn)式的融合，是跨國(guó)公司不斷完善自身、融入中國(guó)的過(guò)程，同時(shí)，中國(guó)市場(chǎng)也在漸漸接受?chē)?guó)際化的經(jīng)營(yíng)理念，雙方之間的互動(dòng)帶動(dòng)了跨國(guó)公司本地化的進(jìn)程。“而從客觀上來(lái)講， 國(guó)際的公司在中國(guó)如何有效地落地，真正成為一個(gè)扎根于中國(guó)本土的企業(yè)，這面臨著諸多挑戰(zhàn)。其中比較重大的一個(gè)挑戰(zhàn)是如何應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)體系以及市場(chǎng)的差異很可能中西方的理念、做法是互相比較難以理解和被接受，這需要很長(zhǎng)的磨合過(guò)程。這樣的問(wèn)題不是換上一位華裔的總裁就可以解決的，它需要整個(gè)企業(yè)去不斷地完善自己，不斷地去適應(yīng)這些差異，從而才能

2、真正的立足于本土市場(chǎng)?！弊鳛樗箘P孚首位華人總裁，朱季明談到。當(dāng)然，對(duì)于斯凱孚這樣的跨國(guó)公司來(lái)說(shuō)，無(wú)論融合之路多么困難，大環(huán)境如何改變，他們還是看好這片市場(chǎng)未來(lái)的巨大潛力。從現(xiàn)實(shí)來(lái)看，由大規(guī)模投資基礎(chǔ)建設(shè)帶來(lái)的狂飆突進(jìn)將很難持續(xù)下去。過(guò)去那種以出口為導(dǎo)向、投資為杠桿的發(fā)展模式走到了盡頭，未來(lái)的經(jīng)濟(jì)模式將由投資驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)為消費(fèi)驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，這一點(diǎn)已經(jīng)得到了知識(shí)界和中國(guó)決策層的廣泛認(rèn)可。也就是說(shuō)，未來(lái)的工業(yè)生產(chǎn)將更趨于滿足精細(xì)和多樣化的需求，在產(chǎn)品和服務(wù)上追求細(xì)致和完美，對(duì)于斯凱孚來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)非常利好的前景。“我們一直希望為客戶(hù)提供一種從產(chǎn)品到售后服務(wù)的高價(jià)值鏈，而不僅僅是單純的銷(xiāo)售產(chǎn)品，讓客戶(hù)看到整

3、體解決方案的價(jià)值。 ”朱季明說(shuō)， “從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，中國(guó)的市場(chǎng)越成熟、對(duì)產(chǎn)品的要求越高，對(duì)我們?cè)绞怯欣?”以風(fēng)電產(chǎn)品為例，斯凱孚提供齒輪，配備相關(guān)的潤(rùn)滑系統(tǒng)和測(cè)試系統(tǒng)，裝在軸承上之后，能夠隨時(shí)遙控地發(fā)現(xiàn)整個(gè)風(fēng)車(chē)的運(yùn)作情況和保養(yǎng)需求，這就不再是單一的產(chǎn)品銷(xiāo)售，而是通過(guò)整體的方案來(lái)延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈。過(guò)去，人們總將中國(guó)稱(chēng)為“世界工廠” ，意指中國(guó)生產(chǎn)的產(chǎn)品銷(xiāo)售給全世界。在朱季明看來(lái)，這個(gè)概念應(yīng)該有所調(diào)整，現(xiàn)在，中國(guó)已經(jīng)成為整個(gè)斯凱孚集團(tuán)的價(jià)值鏈中重要一環(huán)，從采購(gòu)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售到售后服務(wù)，所有的功能一應(yīng)俱全。他認(rèn)為，未來(lái)的中國(guó)不再是低成本的世界工廠，而是一個(gè)影響全球的重要組成部分。在這個(gè)演進(jìn)的過(guò)程中，斯凱孚中國(guó)面臨的挑戰(zhàn)來(lái)自于不斷的技術(shù)改造升級(jí)、人員培訓(xùn)和市場(chǎng)培育。為此，斯凱孚擴(kuò)建了中國(guó)全球技術(shù)中心，使斯凱孚的全球技術(shù)本地化，從而使中國(guó)客戶(hù)所需要的解決方案盡可能實(shí)現(xiàn)在本土進(jìn)行研發(fā)。從戰(zhàn)略的角度來(lái)說(shuō)，斯凱孚將全球的技術(shù)都拿到中國(guó)來(lái)，根據(jù)中國(guó)市場(chǎng)的實(shí)際需求再進(jìn)一步地調(diào)整和改變。至于如何讓習(xí)慣了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的客戶(hù)意識(shí)到從斯凱孚采購(gòu)到的是價(jià)值，而不是糾結(jié)于簡(jiǎn)單的價(jià)格，還需要員工在跟客戶(hù)交往的