四川電大企業(yè)信息管理企管任務(wù)2

1、企業(yè)信息管理（開放專科）企管任務(wù) 2_0001四川電大形成性測評系統(tǒng) 課程代碼：5108025 參考資料 、單項(xiàng)選擇題（共 8 道試題，共 40 分。）1.下面哪個(gè)層次不屬于企業(yè)的管理層次。戰(zhàn)略計(jì)劃層管理控制層部門管理層操作控制層參考答案：CCRM 的最關(guān)鍵內(nèi)容是客戶服務(wù)客戶價(jià)值管理評價(jià)客戶穩(wěn)定客戶關(guān)系參考答案：A信息技術(shù)對企業(yè)的吸引力在于它能夠被用來獲取競爭優(yōu)勢，主要體現(xiàn)在成本 優(yōu)勢方面的信息技術(shù)包括無線通信原型法語音處理計(jì)算機(jī)輔助軟件工程參考答案：B保證軟件質(zhì)量的關(guān)鍵是軟件維護(hù)軟件測試軟件編寫軟件應(yīng)用參考答案：B5.哪種決策問題最適用于交互式的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)來解決非結(jié)構(gòu)化決策問題結(jié)構(gòu)化決策

2、問題半結(jié)構(gòu)化決策問題確定性問題參考答案：C客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的核心是客戶價(jià)值管理客戶數(shù)據(jù)資料的管理評價(jià)客戶客戶服務(wù)參考答案：B下面幾個(gè)子系統(tǒng)哪個(gè)不是專家系統(tǒng)的子系統(tǒng)。A.知識獲取子系統(tǒng)咨詢解釋子系統(tǒng)推理子系統(tǒng)訂貨子系統(tǒng)參考答案：DCRM的核心是穩(wěn)定客戶關(guān)系客戶價(jià)值管理評價(jià)客戶客戶服務(wù)參考答案：B、多項(xiàng)選擇題（共 5 道試題，共 30 分。）信息系統(tǒng)開發(fā)方法有哪些原型法BSP 法CSF 法CASE 法參考答案：ABCD在信息資源管理的框架中，（）既是數(shù)據(jù)資源管理的核心，也為DSS以及基于知識的系統(tǒng)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù)產(chǎn)品事務(wù)處理系統(tǒng)仃P(guān)S)參考答案：ABD信息資源管理的基本內(nèi)容包括的主題有資源

3、的管理方向和控制建立企業(yè)信息資源指導(dǎo)委員會信息資源的組織機(jī)構(gòu)效益評估參考答案：ABC確定系統(tǒng)的邏輯優(yōu)先順序的主要標(biāo)準(zhǔn)有哪些？A.潛在的利益分析對企業(yè)的影響成功的可能性需求參考答案：ABCD作為信息系統(tǒng)評價(jià)指標(biāo)的有可靠性經(jīng)濟(jì)性正確性準(zhǔn)時(shí)性參考答案：ABCD、判斷題（共 10 道試題，共 30 分。）根據(jù)諾蘭模型，在信息管理階段，信息系統(tǒng)面向企業(yè)整個(gè)管理層次，從低層 的事務(wù)處理到高層的預(yù)測與決策都 能提供信息支持。錯(cuò)誤正確參考答案：B原型法的主要優(yōu)勢在于能更有效地識別用戶需求。 為此， 原型法適用于用 戶需求不清， 且需求經(jīng)常發(fā)生變化， 管理及業(yè)務(wù)處理不穩(wěn)定的情況。錯(cuò)誤正確參考答案：B企業(yè)信息系統(tǒng)

4、建設(shè)的四個(gè)基本原則是以系統(tǒng)工程的觀點(diǎn)指導(dǎo)信息系統(tǒng)的建 設(shè)、與用戶密切配合、“一把手”原則、重視企業(yè)信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃。錯(cuò)誤正確參考答案：B原型法充分利用最新的軟件工具很快形成原型。一方面，將系統(tǒng)調(diào)查、系統(tǒng) 分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)三個(gè)階段融為一 體，縮短了開發(fā)周期。A. 錯(cuò)誤B. 正確 參考答案：B生命周期法按用戶至上的原則，嚴(yán)格區(qū)分工作階段，整個(gè)開發(fā)過程工程化。A. 錯(cuò)誤B. 正確參考答案：B需求分析是企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的基礎(chǔ)，而合理的企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃目標(biāo)，是 使設(shè)備的能力與企業(yè)業(yè)務(wù)要求相匹配的前提。A. 錯(cuò)誤B. 正確參考答案：B目前采用判定樹、判定表和原型法三種半形式化的方式編寫基本說明。A. 錯(cuò)誤B. 正確參考答案：AERP 的核心管理思想就是實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理。錯(cuò)誤正確參考答案：B企業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā)方法可以分為生命周期法、原型法、面向?qū)ο蟮姆椒?。錯(cuò)誤正確