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文檔簡介

1、新華書店年度工會工作計劃新華書店年度工會工作計劃工會將按照黨的精神和“三個代表”重要思想的要求,在市總工會的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行工會職能,轉(zhuǎn)變觀念,不斷創(chuàng)新,做好會的思想政治工作,促進(jìn)職工隊伍的建設(shè),服務(wù)于廣大職工,為我店的改革和發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。一、認(rèn)真組織學(xué)習(xí),不斷提高認(rèn)識,全國人大文件,使職工振奮精神,明確目標(biāo),積極投身于企業(yè)的改革和建設(shè)中。二、積極組織廣大職工學(xué)習(xí)工會法,提高民主監(jiān)督意識和維權(quán)意識,引導(dǎo)職工樹立主人翁意識,關(guān)心和支持企業(yè)的改革和建設(shè)。三、組織廣大職工積極參加爭創(chuàng)“文明單位”和“文明個人”的活動,鼓勵職工在教書育人和管理育人、服務(wù)育人的工作中大膽創(chuàng)新,敢于提出合理化建議,1

2、2月份組織評選一批出席省市店先進(jìn)個人和工會積極分子。四、充分發(fā)揮職代會的民主監(jiān)督和民主管理作用,在民主管理的形式、內(nèi)容、實效方面要有新的突破,使校務(wù)公開工作有創(chuàng)新。認(rèn)真組織好第屆一次的職代會的提案及建議的落實,完善對職代會通過的有關(guān)決議的落實的全程監(jiān)督和檢查,為召開職代會做好準(zhǔn)備工作。五、建立工會的宣傳陣地,利用黑板報、網(wǎng)站等進(jìn)行黨的路線、方針、政策和工會法等有關(guān)知識宣傳,不斷提高宣傳工作水平。上半年爭取建好工會閱覽室。六、堅持以人為本,認(rèn)真履行好工會職責(zé),積極開展各類活動。強(qiáng)化工會工作的各種制度建設(shè)。明確工會干部的職責(zé),并認(rèn)真開展工作,每個委員都有明確的工作計劃,年內(nèi)全面建立工作的臺帳和檔案

3、。七、配合經(jīng)理室抓好員工建設(shè),把提高職工隊伍的整體素質(zhì)作為工會工作的第一要務(wù)。主要完成以下幾項工作:1、強(qiáng)化對職工以“三德”教育為主的素質(zhì)教育,全面提升職工的師德修養(yǎng),在各個方面做到為人師表,牢固樹立獻(xiàn)身圖書發(fā)行事業(yè)的觀念。2、繼續(xù)實施“青藍(lán)工程”,幫助各部門建立新老員工傳幫帶,從思想政治上和業(yè)務(wù)能力等方面關(guān)心幫助和指導(dǎo)新員工,增強(qiáng)單位活力,年內(nèi)擬組織一次青年員工業(yè)務(wù)練兵基本功競賽。3、宣傳和挖掘職工中樂于奉獻(xiàn),關(guān)心單位建設(shè)、熱愛事業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進(jìn)事跡,提高職工的奉獻(xiàn)意識,年底評選一名“服務(wù)之星”,調(diào)動全員積極性。八、強(qiáng)化工會的保障職能,最大限度地為廣大職工提供優(yōu)良服務(wù)。1、下半年組織一次以

4、工會為主的球類比賽。2、上半年成立“女子教工之家”,并在適當(dāng)時候組織一次表演或競賽。3、成立合唱隊,以唱店歌和鼓舞人的歌曲為主經(jīng)常參加市里組織的演唱活動和比賽。4、在建立了兵乓球隊和籃球隊的基礎(chǔ)上,組織成立象棋隊。5、每個月及重大節(jié)日組織一次員工舞會,并進(jìn)行交誼舞的培訓(xùn)活動。6、組織職工開展“創(chuàng)新杯”勞動競賽和女職工開展“芙蓉杯”競賽各一次,以提高全店員工的主人翁意識。7、從一月份開始,給年齡逢五、逢十的職工生日送賀卡和生日蛋糕。8、建立以工會宣傳、文娛、青工委員為主體的禮儀服務(wù)中心,為職工提供服務(wù)。9、在有條件的情況下,搞好募捐活動,開展“送溫暖、獻(xiàn)愛心”活動,建立好困難職工的幫扶基金,最大

5、限度地為困難職工家庭提供幫助,扶助社會上貧困學(xué)生完成學(xué)業(yè)。11月份組織“一日捐”活動。10、積極創(chuàng)造條件,為職工提供的福利保障,在形式和內(nèi)容上要有所提高和創(chuàng)新。九、待條件成熟時,全面加強(qiáng)工會俱樂部的建設(shè),以健身閱覽,娛樂活動分設(shè)的格局,添置必要的設(shè)備為職工提供較好活動場所。十、積極創(chuàng)造條件,完成工會法人的登記。協(xié)助經(jīng)理室搞好綜合治理工作。十一、上半年辦好工會會員的新證發(fā)放工作。做好會員的入會、轉(zhuǎn)會工作。十二、繼續(xù)開展“新華人回報社會”的義務(wù)獻(xiàn)血活動。十三、配合單位行政,搞好對職工的競爭上崗和后勤社會化工作。十四、按時搞好工會的各種福利的發(fā)放,建立困難職工遺屬的臺帳,搞好送溫暖及慰問活動工作計劃

6、是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級機(jī)構(gòu),對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時,都要制定工作計劃。工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。能加入企業(yè)與市場調(diào)研協(xié)會,成為企協(xié)外聯(lián)部部門的一份子,我感到非常的光榮,所以我會好好規(guī)劃自己未來一年的工作目標(biāo)和計劃,力爭在未來一年中有好的表現(xiàn)和成績。下面是我對未來一年工作的.展望:一、作為一名新人,我覺得在初涉階段,我首先要做到的是多向前輩及同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗。我認(rèn)為工作經(jīng)驗是極其重要的,學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗?zāi)軌驇椭以诠ぷ髦猩僮邚澛?,提高工作效率和工作質(zhì)量。二、無論工作任務(wù)艱巨困難以否,我都要做到堅持

7、與用心。我覺得能夠做到堅持與用心,是進(jìn)行工作的首要條件,沒有這兩個條件,談何進(jìn)行工作、談何完成任務(wù)?而臥深知當(dāng)初選擇進(jìn)入外聯(lián)部的最終目的,那就是通過工作而獲取實踐經(jīng)驗并最終完成個人鍛煉與個人素質(zhì)的提高。三、積極團(tuán)結(jié)同事與組員,向團(tuán)隊靠攏。我認(rèn)為團(tuán)隊精神在一個團(tuán)體工作中也發(fā)揮很重要的作用,它就像是一種催化劑, 使團(tuán)體更好更快完成工作任務(wù)。所以在未來一年的工作中我要做到以大局為重,從整體出發(fā),個人利益服從整體利益,積極團(tuán)結(jié)隊友與組員,以達(dá)到整體的最優(yōu)目標(biāo)。四、以企協(xié)外聯(lián)主人翁的精神與其他部門或協(xié)會成員進(jìn)行正確的溝通與交流,相互學(xué)習(xí)工作方法和工作經(jīng)驗。一方面為企協(xié)外聯(lián)增加更多的外部力量,另一方面提高

8、自己的交際能力與工作能力。以上就是我的工作展望,我會在實踐中努力做到以上要求。期待在工作中取得好的成績。新年工作計劃 篇1新年新氣象,新的一年對自己來說是新希望的開始,工作上有新的奮斗目標(biāo)和新的挑戰(zhàn)。思先于行,萬事開頭難但我已做好了充足的計劃準(zhǔn)備,為自己新的一年工作開個好頭,引導(dǎo)自己在新年工作中收獲成長,為公司創(chuàng)造更大的價值。1、一專多能,提高自身綜合素質(zhì)。總監(jiān)要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷完善自己,使自己成為一專多能的高智力人才。監(jiān)理工程師代表公司組建或新到一個項目,必須以人為本,把人搞活,知人善任。具體是,思想上要有正確的價值觀與人生觀,要有現(xiàn)代化的管理思想,要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感、正直的品質(zhì)和

9、民主的作風(fēng)。業(yè)務(wù)上要有扎實的工程理論基礎(chǔ),要有比較全面的工程知識,有豐富的工程實踐經(jīng)驗,要具備現(xiàn)代化的管理技能以及組織、指揮、控制和溝通、協(xié)調(diào)能力,要會經(jīng)營、懂經(jīng)營。在處理原則問題上首先想到公司利益,在分配處理個人利益方面首先想到一線工程師,只有公司利益和一線工程師的利益得到保障和落實后,總監(jiān)的利益才能得到保障??偙O(jiān)要有良好的職業(yè)道德。正如許多同行所說,總監(jiān)要集總工程師、總經(jīng)濟(jì)師、項目經(jīng)理的基本技能于一身。對照這個標(biāo)準(zhǔn),要完全都做到確實很難,但作為總監(jiān)應(yīng)該朝著這個目標(biāo)去努力,要不斷地學(xué)習(xí)和摸索,在實踐中鍛煉提高??偙O(jiān)只有搞好了自己的學(xué)習(xí),全面提高了自己的綜合素質(zhì) 后才能當(dāng)好總監(jiān)、做好總監(jiān)工作。

10、2 、明確工作定位與處事原則。總監(jiān)要給自己準(zhǔn)確定位,做好協(xié)調(diào)工作:嚴(yán)格地說,總監(jiān)是受業(yè)主委托,代表監(jiān)理單位,在業(yè)主授權(quán)范圍內(nèi),根據(jù)與業(yè)主簽訂的監(jiān)理委托合同,依照法律行政法規(guī)及有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件和建筑工程承包合同,對承包單位在設(shè)計、施工質(zhì)量、建設(shè)工期和建設(shè)投資等方面,代表建設(shè)單位實施監(jiān)督。監(jiān)理單位與業(yè)主之間是委托與被委托的關(guān)系,與承包單位是監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系。在法律上這三者是平等主體,在工作上是互相促進(jìn),在管理上是互相制約,監(jiān)理是其中的中介主體。因此,總監(jiān)在協(xié)調(diào)矛盾時,必須自始至終遵守法、誠信、公正、科學(xué)的原則,樹立換位思想,既要監(jiān),也要幫。對業(yè)主,要將業(yè)主擺到主導(dǎo)作用的位置,從工程建設(shè)的

11、角度站在業(yè)主的立場,多為業(yè)主考慮,起到顧問的作用。對設(shè)計單位,要充分尊重設(shè)計、現(xiàn)場設(shè)計代表的意見,當(dāng)好優(yōu)化設(shè)計的幫手。對工程施工單位, 既要嚴(yán)格要求,又要積極維護(hù)其合法利益,還要積極幫助他們解決工作中出現(xiàn)的疑難問題??傊?,總監(jiān)要做到既到位、也有位、還不越位;要能管、會管、敢管。重點做好各方面的協(xié)調(diào)管理工作,協(xié)調(diào)管理施工單位要寬嚴(yán)結(jié)合,剛?cè)岵?jì)。一味的嚴(yán)、硬和一味的寬、軟,都不能管好現(xiàn)場。做事一定不可偏激,要明白充分取得業(yè)主的信任,是管好現(xiàn)場的關(guān)鍵。協(xié)調(diào)管理業(yè)主、設(shè)計單位、總包單位和分包單位一定要根據(jù)國家的法律法規(guī)并結(jié)合現(xiàn)場的實際情況,采取實事求是、因地制宜的工作方法進(jìn)行監(jiān)理。切不可生搬硬套、極

12、端教條,要樹立服務(wù)意識,監(jiān)幫結(jié)合才是我們正確的工作思路。總之,合格的總監(jiān)能夠以人為本、實事求是、因地制宜,只有這樣才能出色的完成監(jiān)理任務(wù)。3 、做好監(jiān)理內(nèi)部管理工作??偙O(jiān)要當(dāng)好對內(nèi)負(fù)責(zé)人,安排工作任務(wù)一定要制度化。盡量減少臨時性的任務(wù),健全監(jiān)理工程師的崗位責(zé)任制,做到監(jiān)理班子內(nèi)部專業(yè)配套、人員齊全、分工明確、各盡其職,加強(qiáng)監(jiān)理班子團(tuán)結(jié)協(xié)作、步調(diào)一致、相互配合、互相支持的氛圍。對內(nèi)總監(jiān)的職責(zé)就是行政負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人。作為行政負(fù)責(zé)人,總監(jiān)要根據(jù)所監(jiān)工程的具體特點,合理設(shè)置機(jī)構(gòu),配備監(jiān)理人員,健全監(jiān) 理制度,規(guī)范監(jiān)理工作程序,明確崗位職責(zé)。作為技術(shù)負(fù)責(zé)人,總監(jiān)從一開始就要參與監(jiān)理大綱的編制,監(jiān)理合

13、同簽訂后,應(yīng)主持編制監(jiān)理規(guī)劃,指導(dǎo)各專業(yè)制定監(jiān) 理實施細(xì)則或監(jiān)理工作計劃。工程建設(shè)過程中,根據(jù)制定的監(jiān)理工作計劃、實施細(xì)則和各項規(guī)章制度,組織開展監(jiān)理工作,最后尚應(yīng)做好監(jiān)理總結(jié)。需要指出的是,總監(jiān)在行使對內(nèi)負(fù)責(zé)人職責(zé)時要保證各級監(jiān)理人員有必要的權(quán)力,做到責(zé)權(quán)利分配合理、科學(xué)、符合有關(guān)規(guī)定。4、加強(qiáng)重點工作控制能力。總監(jiān)要使三控制目標(biāo)系統(tǒng)達(dá)到最優(yōu)結(jié)合:監(jiān)理工作的重點是對工程建設(shè)實施三控制,即質(zhì)量、投資、工期的控制。總監(jiān)工作的重點同樣也是三控制,但質(zhì)量、投資、工期彼此是一個既統(tǒng)一又相互矛盾的目標(biāo)系統(tǒng)。作為總監(jiān),其職責(zé)就是通過對這三方面進(jìn)行控制,使得這一目標(biāo)系統(tǒng)達(dá)到最優(yōu)結(jié)合,故總監(jiān)所有的工作都必須圍

14、繞這一目標(biāo)去展開;尤其是當(dāng)質(zhì)量與投資、工期發(fā)生矛盾時,態(tài)度要鮮明,要從對人民、對工程、對自己負(fù)責(zé)的高度去處理矛盾,敢于進(jìn)言,敢于丟官,合理應(yīng)用賦予自己在支付方面的權(quán)力,選好、抓好質(zhì)量控制點,嚴(yán)格旁站制度和驗收制度,抓好事先、事中、事后三環(huán)節(jié)控制,扎實地做好防微杜漸工作,堅決制止或反對獻(xiàn)禮工程、三邊工程等違反客觀規(guī)律的工程在自己監(jiān)理的工程中出現(xiàn)。建立工期協(xié)調(diào)制度,從組織技術(shù)、合同管理、經(jīng)濟(jì)以及信息反饋等方面及時采取措施,通過動態(tài)控制,以、月保季以季保年,從而保證整個工期。5、做好信息化管理工作。抓好監(jiān)理信息工作,建設(shè)監(jiān)理信息是總監(jiān)實施控制的基礎(chǔ),也是總監(jiān)監(jiān)理決策的依據(jù)。從事建設(shè)監(jiān)理無時無刻不在與

15、信息打交通,如標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范更新、設(shè)計變更、工程信息往來等,總監(jiān)要從信息收集、 整理、處理、存儲、傳遞等環(huán)節(jié)上完善規(guī)章制度。加強(qiáng)督促檢查。計算機(jī)技術(shù)在建設(shè)監(jiān)理上已發(fā)揮越來越大的作用。尤其是在一些大中型重點工程項目中。所以總監(jiān)要在重視信息管理及應(yīng)用。新年工作計劃 篇2一、指導(dǎo)思想:本學(xué)期,我們將在學(xué)校少先隊的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞學(xué)校中央工作,發(fā)揮少先隊組織的育人作用,進(jìn)一步深化“中國少年雛鷹行動”,以成才為目的,以素質(zhì)為根本,以活動為載體,推進(jìn)學(xué)校素質(zhì)教育發(fā)展,把孩子們培養(yǎng)成“德、智、體、美、勞”全面發(fā)展的社會主義接班人。二、情況分析全班人數(shù)25 男生15,女生10。本班的學(xué)生男生占多,所以整個班表現(xiàn)比較好動

16、。部分學(xué)生的學(xué)習(xí)能力比較弱,做事能力差,速度太慢。所以,需要繼續(xù)培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣,多培養(yǎng)有能力的班干部和學(xué)習(xí)積極分子帶動全班一起進(jìn)步。二、工作目標(biāo)1、堅持不懈地抓好日常行為規(guī)范教育。在強(qiáng)化行為規(guī)范教育的基礎(chǔ)上,從細(xì)節(jié)著手,抓細(xì)抓實。重點抓好課前準(zhǔn)備、課堂紀(jì)律和文明禮儀。2、結(jié)合學(xué)校的“禮儀教育”,全面促進(jìn)學(xué)生文明禮貌習(xí)慣養(yǎng)成。3、教育和促使學(xué)生自覺做好“兩操”;按時完成每期的墻報,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成有責(zé)任感的好習(xí)慣。4、關(guān)注最末一名學(xué)生,保證班級良好的教學(xué)秩序。三、主要教育內(nèi)容(一)搞好日常管理工作,組織和建立班集體。1、狠抓紀(jì)律,保證學(xué)生遵章守紀(jì)。2、各項集體活動做到集合快,紀(jì)律強(qiáng)

17、,效果好。3、早操,眼保健操要人人會做,人人求好。4、建立正常的衛(wèi)生值日制度,班級衛(wèi)生人人有責(zé),實行班級垃圾袋裝化。5、培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)秀小干部群體。(二)對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育。1、利用班會對學(xué)生進(jìn)行小學(xué)生守則、小學(xué)生日常行為規(guī)范的教育,讓學(xué)生以此為范,導(dǎo)之于行。2、充分挖掘?qū)W校、家庭中的可利用資源、媒體資源,讓學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。(三)關(guān)心學(xué)生身心健康。1、對學(xué)生進(jìn)行日常衛(wèi)生保健知識的講解,使學(xué)生樹立正確的衛(wèi)生意識。2、教育學(xué)生加強(qiáng)體育鍛煉,增強(qiáng)體質(zhì)。3、教育學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。4、在班級之中努力營造寬松和諧的心理氛圍。5、教育學(xué)生形成健康的心理狀態(tài)。6、密切注意學(xué)生群體和個體的心

18、理動向,進(jìn)行適時教育。7、探索“好孩子、好學(xué)生、好公民”的新“三好”學(xué)生評比活動,促進(jìn)學(xué)生“勤奮學(xué)習(xí),快樂生活,全面發(fā)展”。(四)加強(qiáng)與家長的合作通過校信通、家訪和家長聯(lián)系冊的形式密切與家長的聯(lián)系。四、班隊務(wù)管理措施1、常規(guī)教育從生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣,以及良好的道德品質(zhì)幾方面著手,幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣。本學(xué)期我們將首先從常規(guī)抓起,爭創(chuàng)常規(guī)管理優(yōu)秀班。2、培養(yǎng)學(xué)生的生活自理能力教會學(xué)生正確的自我服務(wù)的方法;采取“一幫一”的形式,同伴間相互學(xué)習(xí),樹立典范,正面教育,及時發(fā)現(xiàn),及時表揚、鼓勵。五、班隊干培訓(xùn)內(nèi)容及措施(一)認(rèn)真選拔小干部,同時要精心培養(yǎng)小干部。第一,幫助小干部樹立威信;第二,鼓勵小干

19、部大膽工作,指點他們工作方法;第三,嚴(yán)格要求小干部在知識、能力上取得更大進(jìn)步,在紀(jì)律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,亦即“以點帶面”;第四,培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論,帶動整個班集體開展批評與自我批評,形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心,亦即“以面帶面”。(二)班級文化建設(shè)內(nèi)容及措施1、確立班級奮斗目標(biāo),制定班級管理制度。2、重視學(xué)生心理健康教育,提高學(xué)生心理素質(zhì)。3、建立班隊干部的培訓(xùn)制度,充分發(fā)揮學(xué)生的自主能動性。六、工作安排九月份:1、制定新學(xué)期計劃,使日常工作走上正規(guī)。2、積極組織學(xué)生排練祖國六十年國慶。3、班級設(shè)立圖書角,倡導(dǎo)學(xué)

20、生和家長多讀書、讀好書,營造書香班級。十月份1、開展“慶十一,我愛祖國”活動,培養(yǎng)學(xué)生“愛家、愛黨、愛國”的高尚情操。2、進(jìn)行“祖國母親,您好”故事會。3、組織觀看國慶六十周年特殊節(jié)目,培養(yǎng)學(xué)生愛國主義高尚情操。十一月份:2、活動“古詩”展示。十二月份、活動“跳繩”展評。2、比一比、畫一畫,組織各班級制作手抄報,美化黑板報,宣傳欄。一月份1、檢查五種習(xí)慣落實情況,評選“三好生”及各類積極分子。2、開展“節(jié)約一滴水”主題教育活動。使學(xué)生了解,我國是一個水資源極其困乏的國家,節(jié)約用水,保障水資源的可持續(xù)利用,是我們共同的事業(yè),更是我們共同的責(zé)任!新年工作計劃 篇320 xx年是酒店爭創(chuàng)預(yù)備四星級旅

21、游飯店和實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì),提高服務(wù)技能是當(dāng)前夯實內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神,結(jié)合本酒店實際,我擬在20 xx年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動為契機(jī),進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓(xùn)工作的深度,努力做好20 xx年的全員培訓(xùn)工作。一、指導(dǎo)思想以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性,帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。二、酒店的現(xiàn)狀當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與我店四星級目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距,主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位,對客服務(wù)意識不強(qiáng),員工業(yè)務(wù)不熟等方面。三、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)20 x

22、x年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)競爭崗位投身改革的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,努力使之成為新時期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。四、培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實以各部門為基本培訓(xùn)單位,貫徹營銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個方面進(jìn)行針對性的培訓(xùn),不斷提高員工的崗位技能。1.專業(yè)技能培訓(xùn)(1)管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度,定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理

23、人培訓(xùn)的關(guān)于提高管理技能培訓(xùn)課程。(2)總臺、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口,旅游外語水平的不足,勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此,為提高以上各相關(guān)部門員工的外語水平,酒店將于近期開展英語培訓(xùn)課程。具體計劃 時間:擬于2月份起開展,以3個月為一個周期,每周安排兩節(jié)培訓(xùn)課(共計24課時)。 目標(biāo):提高員工外語基本會話能力開展,達(dá)到能用外語與外賓進(jìn)行基本交流的水平。 對象:前廳部全體員工、及房務(wù)中心、總機(jī)員工強(qiáng)制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。 考核:培訓(xùn)期間人事部將以小測試的方式進(jìn)行不間斷地考核,借以考察員工掌握程度。培訓(xùn)結(jié)束后,人事部將進(jìn)行一次大考核,考核主要針對口

24、語測試進(jìn)行。 激勵與處罰機(jī)制:A、激勵、對于考試成績優(yōu)秀的員工給予工資晉級,B、設(shè)定一定的英語津貼,C、在年度評選優(yōu)秀員工時給予優(yōu)先評選;處罰、對于考核不合格的人員給予補(bǔ)考機(jī)會,不合格人員將考慮延緩晉級。(3)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn):以部門為培訓(xùn)單位,部門每月制定員工培訓(xùn)計劃(上交人事部)并落實執(zhí)行,人事部負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督,并對培訓(xùn)提出合理建議。2、員工入店培訓(xùn)員工辦理入職手續(xù)培訓(xùn)內(nèi)容:員工手冊、酒店概況、服務(wù)禮儀、行為規(guī)范及服務(wù)意識、消防及安全知識、服務(wù)技能、酒店知識等。新進(jìn)員工是飯店經(jīng)濟(jì)活動中的新生力量,增強(qiáng)素質(zhì),磨練技能,使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”,“邊培訓(xùn)、邊上崗”

25、的原則,有計劃有步驟地對新進(jìn)員工進(jìn)行循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容:崗位職責(zé)、部門規(guī)章制度、員工排班、假期申請、部門組織架構(gòu)、需要聯(lián)絡(luò)的部門及聯(lián)系電話、部門服務(wù)意識及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)知識與技能、部門的培訓(xùn)政策與程序、班前班后的交接程序、部門的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、同事的介紹、操作程序等新員工入店培訓(xùn):人事部新員工入職培訓(xùn)每月開展一至兩次(具體情況視新員工人數(shù)而定),時間安排避開部門營業(yè)的高峰期,入職培訓(xùn)以一周為一個周期,每天利用下午14:00-16:30進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后人事部將進(jìn)行考核,考核結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。3、一專多能培訓(xùn)培養(yǎng)“一專多能”型人才是20 xx年本酒店培訓(xùn)工作的主題。合理配置人力資源,培

26、養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的重中之重。因此,今年我們決定抓好三個方面的培訓(xùn)工作。(1)在一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓(xùn),以加強(qiáng)人才流動,解決應(yīng)急情況下的缺員問題,同時也為員工全面掌握服務(wù)技能,爭創(chuàng)一專多能的智能型員工提供必要的素能條件。新年工作計劃 篇4從教師的知識更新、方法轉(zhuǎn)變等方面展開了多次培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、展示、推廣形式的活動。使廣大地理教師的教育教學(xué)思想目標(biāo)、態(tài)度方法都有了根本改變。地理學(xué)科在整個中學(xué)教育教學(xué)中起有著重要作用,只有引導(dǎo)廣大地理教師深入學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,轉(zhuǎn)變教育教學(xué)思想和觀念,才能真正改變教育教學(xué)現(xiàn)狀。要認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn),深刻理解新課程標(biāo)準(zhǔn),做好新課程的解讀工

27、作。塌實做好新教材的教育教學(xué)培訓(xùn),幫助每一位教師進(jìn)行新教材的備課,掌握教育教學(xué)的新方法新規(guī)律,上好每一堂課。加強(qiáng)課題研究,使課題研究真正為教育教學(xué)的改革、提高教學(xué)質(zhì)量、提升教育教學(xué)的層次起作用。在課題研究中要把實效性、可操作性放在重要的位置上,使它與教育教學(xué)實踐密切結(jié)合,并實實在在出成績出效果。深入課堂認(rèn)真聽課,為廣大地理教師的教育教學(xué)水平的提高作出正確的評價和指導(dǎo),使他們能不斷地明確方向和具體目標(biāo);能不斷地改進(jìn)方法和措施,提高效率。建立教育教學(xué)研究網(wǎng)絡(luò),使教研工作經(jīng)常化、制度化、普及化,真正成為提高教師業(yè)務(wù)的有效手段。在新課程改革的大背景,繼續(xù)貫徹落實新課改精神,以深化教育教學(xué)改革,全面實施

28、素質(zhì)教育為中心,在學(xué)校教務(wù)處、教科室的指導(dǎo)下,緊抓常規(guī)管理,加強(qiáng)對高考模式、新課程與校本開發(fā)的研究,地理科組將認(rèn)真貫徹學(xué)校的工作要求,團(tuán)結(jié)全組教師,同心協(xié)力,努力完成各項具體工作以集體備課的方式解決教學(xué)中的重、難點問題,用校本教研的方法解決教學(xué)活動中的常規(guī)問題,通過對這些問題的討論、解決,增強(qiáng)自身對教學(xué)過程的反思和理解。針對班級學(xué)生掌握知識的差異性,落實分層教學(xué)。做好培優(yōu)工作,進(jìn)一步地提高重點班、尖子生的地理成績,更要落實補(bǔ)差工作,對普通班成績穩(wěn)步提高,增加學(xué)習(xí)地理的信心。注重會考和高考的信息,認(rèn)真研究新教材,研究考綱和教學(xué)大綱,關(guān)注學(xué)生較難掌握的知識點和容易出錯的地方,通過多做練習(xí)加強(qiáng)應(yīng)試能

29、力的培養(yǎng)積極有效地提高地理教師的教育教學(xué)能力,培養(yǎng)一批優(yōu)秀的地理教師。通過各類教研活動、培訓(xùn)活動提高廣大地理教師的教育教學(xué)能力。并通過課題研究、社會實踐活動、競賽等等,使一批青年地理教脫穎而出,成為學(xué)科帶頭人、教學(xué)能手與教壇新秀。新年工作計劃 篇5xxxx年是公司經(jīng)營壓力空前,市場競爭激烈的一年,同時,也是公司大發(fā)展,支撐體系優(yōu)化,企業(yè)形象增強(qiáng)的一年。面對新形勢,發(fā)展部確定的工作指導(dǎo)思想是:強(qiáng)化內(nèi)部建設(shè),前移服務(wù)陣地,超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手作用,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方式,加大服務(wù)力度,提高服務(wù)質(zhì)量,為公司整體工作的順利推進(jìn),發(fā)揮積極的職能作用。一、要切實解決好3個矛盾1、

30、大局和小局的矛盾。發(fā)展部作為一個部門,其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在計劃、預(yù)測上,主要是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的。這就要求發(fā)展部把“一切服從大局,一切服務(wù)大局”作為發(fā)展部工作的出發(fā)點和落腳點,當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。2、主動和被動的矛盾。發(fā)展部工作的前瞻性職能決定了工作的主動性,要做好發(fā)展部工作,必須發(fā)揮工作人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準(zhǔn)備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦

31、的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應(yīng)變能力,做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前服務(wù)。3、“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,要把握“度”,掌握分寸。發(fā)展部在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。二、發(fā)揮職能、落實細(xì)節(jié)1、發(fā)揮參謀功能,突出“想得到”。多謀才能善斷。作為公司溝通各方的橋梁和紐帶,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,還要了解本單位的實際情況和干部工作人員的意見和建議。善于增強(qiáng)整體合力,樹立團(tuán)隊協(xié)作精神和服務(wù)理念,善于對上加強(qiáng)聯(lián)系,對內(nèi)加強(qiáng)管理,對外搞好協(xié)調(diào),對下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,增強(qiáng)工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺,在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,提出可行建議和工作預(yù)案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與決策能力。2、發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,突出“管得寬”。發(fā)展部工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工

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