物業(yè)跑水應(yīng)急演練方案（招商物業(yè)）

1、Word - 4 -物業(yè)跑水應(yīng)急演練方案（招商物業(yè)）1 目的 為防止消防噴淋水系統(tǒng)，給排水系統(tǒng)、污水處理系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)等引起的跑水及下排水管道阻塞，流通不暢通的溢水、泛水等突發(fā)大事的應(yīng)急處理。 2 范圍 本處置計(jì)劃適用于物業(yè)管理管轄區(qū)域范圍內(nèi)可能發(fā)生的跑水大事并舉行有效控制，庇護(hù)業(yè)主和租戶(hù)的人身和財(cái)產(chǎn)不受傷害，防止人員傷亡大事的發(fā)生。 3 應(yīng)急小組組成及相關(guān)部門(mén)職責(zé)應(yīng)急小組組成：組 長(zhǎng)：物管中心（處）負(fù)責(zé)人副組長(zhǎng)：工程管理部門(mén)負(fù)責(zé)人、秩序維護(hù)部門(mén)負(fù)責(zé)人組 員：全體員工、外包方相關(guān)人員非標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)光內(nèi)由值班負(fù)責(zé)人（由項(xiàng)目指定）擔(dān)任應(yīng)急處理小組暫時(shí)負(fù)責(zé)人職責(zé)應(yīng)急小組組長(zhǎng)擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)總指揮，負(fù)責(zé)對(duì)人員及

2、應(yīng)急物資統(tǒng)一調(diào)配；秩序維護(hù)部門(mén)負(fù)責(zé)緊張狀態(tài)下現(xiàn)場(chǎng)秩序指揮、財(cái)產(chǎn)平安的庇護(hù)；工程部門(mén)負(fù)責(zé)緊張狀態(tài)下設(shè)備設(shè)施的暫時(shí)處理、控制與恢復(fù)工作；客服部門(mén)負(fù)責(zé)緊張狀態(tài)下對(duì)客戶(hù)（租戶(hù)）通知與交流聯(lián)絡(luò)及現(xiàn)場(chǎng)積水的清理工作。4 應(yīng)急處理規(guī)程突發(fā)跑水大事的預(yù)防工程管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)給排水設(shè)備，按修理保養(yǎng)方案定期對(duì)設(shè)備舉行仔細(xì)規(guī)范的保養(yǎng)，使給排水系統(tǒng)長(zhǎng)久處于良好的工作狀態(tài)；工程管理部門(mén)負(fù)責(zé)工程人員（特殊是給排水值班人員）的平時(shí)培訓(xùn)工作，使其嫻熟掌控給排水系統(tǒng)的管道走向，各部件的性能詳細(xì)位置以及操作規(guī)程、運(yùn)行現(xiàn)狀等，以便在跑水大事發(fā)生時(shí)能迅速精確地舉行處置；工程管理部門(mén)應(yīng)編制項(xiàng)目（樓宇）給水系統(tǒng)管道、閘閥暗示圖，作為本處置

3、計(jì)劃的附件，應(yīng)急小組成員應(yīng)懂得查閱閘閥位置。負(fù)責(zé)組織工程人員舉行常常性的跑水應(yīng)急處理計(jì)劃實(shí)操、演練，以提升工程人員突發(fā)大事時(shí)的迅速應(yīng)變本事。跑水應(yīng)急處理計(jì)劃污水系統(tǒng)故障（污水外溢）工程管理部門(mén)處理人員要按照?qǐng)?bào)告漏水的狀況，攜帶相關(guān)修理工具立刻趕到現(xiàn)場(chǎng)，并盡快查明事故影響的范圍。立刻關(guān)閉故障點(diǎn)上部排污立管進(jìn)口，停用與其相關(guān)的衛(wèi)生間立刻通知客服部門(mén)發(fā)通知，停止使用故障點(diǎn)與其相通的上層全部衛(wèi)生間，削減故障帶來(lái)的影響。工程部門(mén)要按照現(xiàn)場(chǎng)的狀況，采納適當(dāng)?shù)墓ぞ咔逋ㄗ枞芫€。工程部門(mén)準(zhǔn)時(shí)舉行通風(fēng)措施，削減異味給客戶(hù)帶來(lái)的影響。工程部門(mén)、秩序維護(hù)部門(mén)要實(shí)行措施對(duì)已經(jīng)外溢的區(qū)域舉行圍檔，避開(kāi)帶來(lái)污染面的擴(kuò)大。

4、客服部門(mén)快速組織保潔人員對(duì)已經(jīng)污染的環(huán)境舉行清潔。生活水跑水故障員工發(fā)覺(jué)發(fā)生跑水狀況，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)精確地通知中控室，說(shuō)明跑水種類(lèi)、樓號(hào)、樓層、詳細(xì)位置以及跑水程度。中控室接警人應(yīng)精確咨詢(xún)報(bào)警人姓名、聯(lián)系方式并舉行須要記錄，準(zhǔn)時(shí)報(bào)告工程部門(mén)、秩序維護(hù)部門(mén)、客服部門(mén)、應(yīng)急小組組長(zhǎng)。（非標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)光報(bào)告當(dāng)值秩序維護(hù)領(lǐng)班）工程人員接到跑水警報(bào)后應(yīng)立刻帶好應(yīng)急工具準(zhǔn)時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，分析推斷事故狀況，對(duì)跑水地點(diǎn)、勢(shì)態(tài)、各種設(shè)備情況舉行分析和果斷推斷，關(guān)停閥門(mén)，切斷跑水源頭，并實(shí)行可行的應(yīng)急措施，將損失降到最低程度。如因跑水威逼到供電系統(tǒng)的平安運(yùn)行時(shí)，工程人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)通知電工切斷相關(guān)線路的電源開(kāi)關(guān)，并掛好標(biāo)識(shí)牌以防止誤送電。如因跑水威逼到電梯運(yùn)行時(shí)，工程人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)通知中控室值班人員停止電梯運(yùn)行，將電梯停至跑水樓層的上一層，切斷主電源。秩序維護(hù)部門(mén)接到通知后準(zhǔn)時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)行須要的應(yīng)急措施疏導(dǎo)水流或用沙袋舉行圍擋，并作好現(xiàn)場(chǎng)人員的疏導(dǎo)和平安守衛(wèi)工作?？头块T(mén)接到跑水報(bào)警后準(zhǔn)時(shí)派人趕到現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)查狀況，組織相關(guān)人員到現(xiàn)