人力資源管理師教學(xué)計(jì)劃和大綱

1、. . 人力源理師學(xué)綱和教計(jì)劃 一課的質(zhì)目“人力資源管理師的要培訓(xùn)容是人力資源管理。人力資源管理是管理理論的重要組成部分是項(xiàng)專業(yè)管理的基這套課程體系及課程內(nèi)容是闡述人力資源管理何理使用人力資源的理論原方的課程與科學(xué)它是為確認(rèn)從事人力資源管理工作的人員具有相應(yīng)的人力資源管理的基本理論、知識(shí)體系和實(shí)踐能力設(shè)置的認(rèn)證培訓(xùn)課程。本課程教學(xué)總的目標(biāo)要求是過(guò)認(rèn)證培訓(xùn)和國(guó)家人社部的認(rèn)證考核保學(xué)員獲得人力資源管理從業(yè)者的知識(shí)、技能，真正掌握人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)，理論、和工具，并使其通過(guò)培訓(xùn)中的知識(shí)講解能力訓(xùn)練及測(cè)評(píng)工具的有效使用造性地應(yīng)用這些理論技術(shù)與方法提從事宏觀、微觀層次的人力資源管理所需要的規(guī)劃、協(xié)調(diào)

2、、組織和決策方面的 實(shí)際工作能.使學(xué)員在實(shí)踐中能夠?qū)崿F(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置理利用和有效開(kāi)發(fā)大度地發(fā)揮 人的工作效,從而提升人力資源從業(yè)者的資信水平。并且培訓(xùn)后的通過(guò)資格認(rèn),檢教學(xué)質(zhì)量，既能使學(xué)員掌握專業(yè)知識(shí)和技能，又能滿足社會(huì)對(duì)本專業(yè)人才不斷增長(zhǎng)的要, 從進(jìn)一步提高人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和 水平。二課教的本求1、正確認(rèn)識(shí)課程的性質(zhì)、任務(wù)及其研究對(duì)象，全面了解課程的體系、結(jié)構(gòu)，對(duì)人力資 源管理管理有一個(gè)總體的認(rèn)識(shí)。2、通過(guò)本課程的教,使學(xué)員掌人力資源管理的基本概念基本原理、基本知識(shí)，學(xué) 會(huì)用人力資源管理理論分析和解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的方法。3、緊密聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)分析案例解決實(shí)際問(wèn),把學(xué)科理論的學(xué)

3、習(xí)融入對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)踐的研究和認(rèn)識(shí)之中實(shí)高分析問(wèn)題決題的能力正握課程的核心內(nèi)容， 為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高服,為會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善做出貢.4、幫助人力資源管理從業(yè)人員全面熟悉企業(yè)人力資源管理人員職業(yè)資格鑒定考試的標(biāo)準(zhǔn)和要求 ,系統(tǒng)掌握現(xiàn)代企業(yè)人資源管理的理論和方法 加快提高人力資源管理從業(yè)人員的理論水平、專業(yè)素質(zhì)和能力技巧，提高人力資源管理人員國(guó)家職業(yè)資格鑒定考試通過(guò)率。資料整理. . 三教方1、系統(tǒng)、全面、準(zhǔn)確地闡述人資源管理的基本原理和實(shí)務(wù)，在原理的闡述和案例的列舉中聯(lián)系學(xué)員在工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題，使之親身體會(huì)，更好的接收相關(guān)知識(shí)。2、增加案例教學(xué)的比重，通過(guò)字教材、音像教材突出

4、典型案例并進(jìn)行剖析。同時(shí)安 排必要的作業(yè)和實(shí)驗(yàn)，給學(xué)員接觸實(shí)際、分析的機(jī)會(huì)。3對(duì)課程的教學(xué)一般采用以下方法對(duì)本課程的教一般采用以下方法和形式教 師講述、學(xué)員討論、組織學(xué)員實(shí)踐.教學(xué)大第章企人資規(guī)教學(xué)任務(wù)和學(xué)習(xí)目標(biāo)1、明確企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基原理，新型的組織結(jié)構(gòu)模式，掌握企業(yè)組織結(jié)構(gòu)涉及 的程序2確企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān),握企業(yè)組織結(jié)構(gòu)邊個(gè)的程序以及企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的 整合方法；3、理解工作崗位設(shè)計(jì)的基本原則和內(nèi)容，掌握工作崗位設(shè)計(jì)的基本方法以及崗位工作 擴(kuò)大化與豐富化設(shè)計(jì)的方;4、明確企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)、作用、環(huán)境和制定原則，掌握企業(yè)人力資源規(guī)劃的 制定程序和步驟；5、確人力資源預(yù)測(cè)的概念、容、

5、作用和局限性 ,握人力資源需求預(yù)測(cè)的影響因 素和預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)程序；6、掌握人力資源需求預(yù)測(cè)的原，技術(shù)路線，以及人力資源需求預(yù)測(cè)的定性，定量方 法；7、掌握企業(yè)人力資源需求總量測(cè)的各種基本概念和基本方.8、掌握人力資源需求結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)各種方法的應(yīng).9、掌握企業(yè)人力資源供給預(yù)測(cè)概念和類型，并能夠選擇和運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行企業(yè) 人力資源的供給預(yù)測(cè)。10、掌握企業(yè)人力資源供給與需平衡的基本方法。11、掌握人力資源管理制度的相知識(shí)，以及規(guī),制定人力資源管理制度的程序。 資料整理第章. . 招與置教學(xué)任務(wù)和學(xué)習(xí)目標(biāo)1、明確員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本原、類型、主要原則和量化方法，掌握員工素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成、類型，設(shè)計(jì)原則

6、，以及品德測(cè)評(píng)、知識(shí)測(cè)評(píng)、和能力測(cè)評(píng)的方法，能夠運(yùn)用 員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的各種方法進(jìn)行企業(yè)員工招聘。2、明確應(yīng)聘你是的概念和種類崗位知識(shí)測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容，掌握筆試設(shè)計(jì)與應(yīng)用的基本步 驟，以及知識(shí)測(cè)驗(yàn)的提醒設(shè)計(jì)等方面的方式方法。3、明確面試的概念，類型和發(fā)趨勢(shì)，掌握面試的基本程序，實(shí)施技巧，以及面試實(shí) 施過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題與改進(jìn)的方式方法。4、明確結(jié)構(gòu)化面試問(wèn)題的類型,掌握結(jié)構(gòu)化面試的實(shí)施程序和開(kāi)發(fā)方,以及特殊的結(jié) 構(gòu)化面試方法行為描述面試的概念及實(shí)施要點(diǎn)。5、明確雀替決策的特點(diǎn)，掌握聘決策中的群體決策方.6、明確評(píng)價(jià)中心方法的含義和領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念、類型和優(yōu)缺點(diǎn)，掌握無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小 組討論的組織與實(shí)施流程，能夠

7、進(jìn)行實(shí)際操作。7、明確無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的原理題目的類型以及設(shè)計(jì)題目的原則，掌握題目設(shè)計(jì)的流 程。8、明確企業(yè)人力資源優(yōu)化配置概念和意義，以及企業(yè)員工個(gè)體素質(zhì)的構(gòu)成，掌握企業(yè)員工整體素質(zhì)結(jié)構(gòu)分析業(yè)類人員比例關(guān)系分析力源個(gè)體與整體優(yōu)化配置及其 配置效率分析的方法。第章培與發(fā)教學(xué)任務(wù)和學(xué)習(xí)目標(biāo)1明確企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃的概訓(xùn)規(guī)劃制定的內(nèi)容和要,掌企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃 設(shè)計(jì)的基本程序和方.2、明確企業(yè)員工年度培訓(xùn)計(jì)劃構(gòu)成和基本內(nèi)容，掌握年度培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)的基本程序 和主要步驟3明確企業(yè)人力資源部門(mén)培訓(xùn)理職責(zé)握訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施與管理控制的方法,以及 實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃管理的配套措施。4、明確企業(yè)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的特、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)

8、的基本原則、培訓(xùn)課程的構(gòu)成要素，以及課程教學(xué)計(jì)劃的內(nèi)容掌握培訓(xùn)課程的需求度調(diào)查訓(xùn)課程體系的設(shè)計(jì)定位適用課資料整理. . 程培訓(xùn)方式的選擇培課程體的編制信息反饋與課程的修訂程序和方法以及國(guó)外課 程設(shè)計(jì)的基本模式。5、明確課程教學(xué)中各種培訓(xùn)材的準(zhǔn)備、培訓(xùn)教師的來(lái)源和特點(diǎn)，掌握培訓(xùn)手段、教 材等教學(xué)資源開(kāi)發(fā)的內(nèi)容和要求，以及培訓(xùn)師選聘的標(biāo)準(zhǔn)。6、明確企業(yè)不同管理崗位人員訓(xùn)的內(nèi)容和要求，并能夠進(jìn)行管理人員培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè) 計(jì)。7、明確員工培訓(xùn)評(píng)估的概念和本原則、員工培訓(xùn)評(píng)估的作用，以及培訓(xùn)評(píng)估體系的構(gòu)成掌企業(yè)員工培訓(xùn)評(píng)估體總體設(shè)計(jì)的內(nèi)容訓(xùn)評(píng)估方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施訓(xùn)評(píng)估 結(jié)果的反饋。8、明確培訓(xùn)效果評(píng)估的層次，

9、握確立各種培訓(xùn)培訓(xùn)評(píng)估指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的方.9、明確非正式評(píng)估與正式評(píng)估建設(shè)性評(píng)估和總結(jié)性評(píng)估，以及定性評(píng)估與定量評(píng)估的內(nèi)容，掌握培訓(xùn)定性與定量的評(píng)估、受訓(xùn)者培訓(xùn)成果的評(píng)估、培訓(xùn)主管業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，一級(jí)培 訓(xùn)師綜合評(píng)估的程序和方法，并能夠要求撰寫(xiě)培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告。第章 績(jī)管教學(xué)任務(wù)和學(xué)習(xí)目標(biāo)：1掌握績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的內(nèi)效考評(píng)指標(biāo)的作用和來(lái),以績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系 的具體設(shè)計(jì)方法、程序和基本原則。2、掌握績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的基本內(nèi)、主要 I 型和設(shè)計(jì)原則，一級(jí)績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)量表的 設(shè)計(jì)和考評(píng)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)分方法。3、掌握關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的基本概、選擇關(guān)鍵績(jī)效技校指標(biāo)的原則，提取和設(shè)定關(guān)鍵績(jī) 效指標(biāo)的方,以及提取關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法的額

10、實(shí)施步驟和要求。4掌握績(jī)效監(jiān)控的內(nèi)涵的內(nèi),以及績(jī)效輔導(dǎo)的作用夠把我績(jī)效監(jiān)控的關(guān)鍵 點(diǎn)確績(jī)效輔導(dǎo)的實(shí)際與方式。5、掌握績(jī)效溝通的內(nèi)涵、內(nèi)容重要性，能夠采用多種方式和績(jī)效進(jìn)行績(jī)效溝通，明 確不同績(jī)效管理階段溝通的目的和側(cè)重點(diǎn)。6、掌握績(jī)效考評(píng)的概念和種類績(jī)效考評(píng)的結(jié)果主導(dǎo)型和綜合性的各種具體方法，績(jī) 效考評(píng)中的誤差識(shí)別績(jī)考評(píng)者的培訓(xùn)內(nèi)容及形式。7、了解 360 度評(píng)的產(chǎn)生于發(fā)展背景，掌握 360 考評(píng)的內(nèi)涵、特點(diǎn)、實(shí)施程序和注 意事項(xiàng)。資料整理. . 8了解基于信息化的雞西考評(píng)其優(yōu)缺,績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)的構(gòu)成及于信息化績(jī)效 考評(píng)的實(shí)施流程。9、明確績(jī)效面談的類型、績(jī)效評(píng)結(jié)果的應(yīng)用范圍，掌握績(jī)效考評(píng)結(jié)果反

11、饋體系的設(shè)計(jì)方法使工績(jī)效考評(píng)結(jié)果企業(yè)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)酬制度制度與調(diào)整等諸多方面發(fā)揮積 極作用10、明確績(jī)效管理系統(tǒng)總體評(píng)估內(nèi)容和指掌握績(jī)效管理系統(tǒng)總體評(píng)估的方法，能 夠設(shè)計(jì)績(jī)效管理評(píng)估問(wèn)卷，并根據(jù)評(píng)估結(jié)構(gòu)對(duì)績(jī)效管理系統(tǒng)進(jìn)行完善和維.第章薪福管教學(xué)任務(wù)和學(xué)習(xí)目標(biāo)1確業(yè)薪酬的基本概念和功,酬管理的內(nèi)容場(chǎng)薪酬調(diào)查的基本概念類、作用，掌握薪酬市場(chǎng)調(diào)查的基本程序和步,調(diào)查方式的選擇，薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析和 薪酬市場(chǎng)調(diào)查的主要方法，以及設(shè)計(jì)薪酬調(diào)查問(wèn)卷。2、明確薪酬滿意度的內(nèi)容和影員工薪酬滿意度的因素，掌握薪酬滿意度調(diào)查表的設(shè) 計(jì)，進(jìn)行滿意度調(diào)查以及撰寫(xiě)薪酬滿意度調(diào)查報(bào)告的程序和方.3、明確崗位分類與分級(jí)的概

12、念,握崗位分類與分級(jí)的基本步驟和方法。4、明確薪酬制度的概念、類掌握崗位薪酬制、技能薪酬制、績(jī)效薪酬制的內(nèi)容、特點(diǎn)，掌握管理人員薪酬、團(tuán)隊(duì)薪酬、年薪制的主要特,握薪酬制度設(shè)計(jì)的原則、內(nèi)容方 法和程序。5明確寬帶薪酬的概念和特,帶薪酬的設(shè)計(jì)原則掌握寬帶薪酬設(shè)計(jì)的步驟實(shí)施 寬帶薪酬體系的關(guān)鍵要點(diǎn)和注意事項(xiàng)。6、明確薪酬制度常見(jiàn)的問(wèn)題,掌企業(yè)薪酬制度診,以及薪酬制度調(diào)整的基本步驟和 方法。7明確薪酬戰(zhàn)略的概念和內(nèi)容握制定薪酬戰(zhàn)略的流,編制企業(yè)薪酬計(jì)劃的基本原 理、基本程序和基本方法。8明確企業(yè)年金和補(bǔ)充醫(yī)療保的概念和內(nèi)容握業(yè)年金制度設(shè)計(jì)以企業(yè)補(bǔ)充 醫(yī)療保險(xiǎn)制度設(shè)計(jì)的基本程序。第章教學(xué)任務(wù)與目標(biāo)勞關(guān)管

13、1、明確勞動(dòng)關(guān)系、勞動(dòng)法律關(guān)的含義和特征，勞務(wù)關(guān)系的含義及其與勞動(dòng)關(guān)系的區(qū)資料整理. . 別以勞務(wù)派遣的概念質(zhì)特點(diǎn)掌依法選擇勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系訂合 同，明確雙方責(zé)權(quán)關(guān),保障被派遣勞動(dòng)者的合法權(quán)益的程序和方法。2、明確工資集體協(xié)商的含義、容；工資集體協(xié)商咨詢指導(dǎo)員的任職條件、工作職責(zé)和義務(wù)工指導(dǎo)線的制度的含義、作用和主要內(nèi)容，制定工資指導(dǎo)線的原則；勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位的內(nèi)容和意義工資集體協(xié)商以及勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位的制定程序和 方法.3、明確企業(yè)勞動(dòng)衛(wèi)生管理制度種類和內(nèi)容，并掌握勞動(dòng)安全衛(wèi)生預(yù)算編制與審核的方法,以及嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)勞動(dòng)安衛(wèi)生管理制度與積極營(yíng)造勞動(dòng)安全衛(wèi)生環(huán)境的方.4解動(dòng)爭(zhēng)

14、議的概念類勞爭(zhēng)議處理制度和產(chǎn)生的原因動(dòng)議處理的原則，企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的特點(diǎn)織構(gòu)責(zé)和原則勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的含義和組織機(jī),勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的基本制度和仲裁的時(shí)效制,及團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議的特點(diǎn)。掌握勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的基本程序企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)商解決的法解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議的程序動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的程序，以及勞動(dòng)爭(zhēng)議案例分析的方法。章 節(jié)第部：力源劃教學(xué)計(jì)課 時(shí)4 課教 學(xué) 安 排理論講解 舉說(shuō)明 學(xué)員討論第一節(jié)：企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃 第一節(jié) 企業(yè)爭(zhēng)戰(zhàn)略的分析第二節(jié) 企人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略與策略的制 定第二章： 企業(yè)組織規(guī)劃第一節(jié) 組織計(jì)的原則和方法第二節(jié) 企業(yè)織機(jī)構(gòu)的設(shè)置第三節(jié) 企業(yè)織診斷、變革與合4 課理論講解 實(shí)分析 習(xí)講解

15、 學(xué)員 討論第三章：企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃 課理論講解 實(shí)分析 習(xí)講解 學(xué)員 討論第四章：審核人力資源管理費(fèi)用預(yù)算第部：聘配第一章：招聘準(zhǔn)備資料整理2 課6 課理論講解 實(shí)分析 習(xí)講解 學(xué)員 討論理論講解 實(shí)分析 習(xí)講解 學(xué)員 討論. . 第一節(jié)招聘環(huán)境分析與制度修訂第二節(jié) 招聘劃第二章：招聘實(shí)施第一節(jié) 吸引略第二節(jié) 面試完善第三節(jié) 中高管理人員招聘技第三章對(duì)聘部門(mén)的評(píng)價(jià)第部：訓(xùn)開(kāi)第一章：制定培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃第一節(jié) 根組織開(kāi)發(fā)需要制定人資源發(fā)展 計(jì)劃第二節(jié) 制定工職業(yè)生涯發(fā)展劃 第二章指培訓(xùn)實(shí)施第一節(jié) 學(xué)習(xí)組織的建立第二節(jié) 執(zhí)行力資源開(kāi)發(fā)計(jì)劃第三章：培訓(xùn)質(zhì)量與效果評(píng)估第一節(jié) 設(shè)計(jì)訓(xùn)效果評(píng)估方案

16、第二節(jié) 設(shè)計(jì)訓(xùn)效果評(píng)估工具第部：效理第一章 績(jī)效理系統(tǒng)設(shè)計(jì)第二章 績(jī)效評(píng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體設(shè)計(jì) 第一節(jié) 績(jī)效評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)第二節(jié) 績(jī)效評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)第三章：績(jī)效管理系統(tǒng)的有效運(yùn)行第一節(jié) 績(jī)效理的培訓(xùn)策略和法 第二節(jié) 績(jī)效談的方式第三節(jié) 改進(jìn)作績(jī)效的策略第四節(jié) 績(jī)效理中的矛盾沖突解決方法第四章：績(jī)效考評(píng)方法的原則與應(yīng)用 第一節(jié) 績(jī)效評(píng)方法的選擇資料整理6 課4 學(xué)6 學(xué)6 課6 課6 課8 課4 課理論講解 實(shí)分析 習(xí)講解 學(xué)員 討論理論講解 實(shí)分析 習(xí)講解 學(xué)員 討論理論講解 實(shí)分析 習(xí)講解 學(xué)員 討論理論講解 實(shí)分析 習(xí)講解 學(xué)員 討論理論講解 實(shí)分析 習(xí)講解 學(xué)員 討論理論講解 實(shí)分析 習(xí)講解 學(xué)員 討論理論講解 實(shí)分析 習(xí)講解 學(xué)員 討論理論講解 實(shí)分析 習(xí)講解 學(xué)員 討論. . 第二節(jié) 績(jī)效評(píng)方法的應(yīng)用第部：酬利理 第一章 薪酬略第二