第一資產(chǎn)科技設(shè)施專業(yè)流程與標準化作業(yè)標準

1、第一資產(chǎn)科技設(shè)施專業(yè)流程與標準化作業(yè)標準編號：FC4-SS-01版本：V2.0修訂周期：12個月頁碼：第 頁 共36頁第一資產(chǎn)科技設(shè)施專業(yè)流程與標準化作業(yè)標準執(zhí)行人： 張建光光 日期期： 20144.088.011 責任人： 李慶昌昌 日期： 20144.088.155 核算人： 楊 碩 日期： 20144.099.200 控制人： 賈瑞明明 日期： 20144.099.300 修訂記錄修訂日期修訂狀態(tài)修訂內(nèi)容修訂人審批人批準人2014.05.07V1.0創(chuàng)建文本內(nèi)內(nèi)容；李棟李慶昌張鵬2014.08.01V2.0進行內(nèi)容調(diào)調(diào)整，增增加其它它業(yè)務(wù)板板塊內(nèi)容容張建光李慶昌張鵬目錄一、作業(yè)標標準原則

2、則二、作業(yè)標標準范圍圍三、作業(yè)標標準職責責四、作業(yè)標標準指引引4.1定義義4.1.11科技設(shè)設(shè)施專業(yè)業(yè)定位4.1.22科技設(shè)設(shè)施專業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)職職責、專專業(yè)職能能4.1.33科技設(shè)設(shè)施專業(yè)業(yè)組織結(jié)結(jié)構(gòu)、崗崗位結(jié)構(gòu)構(gòu)4.2標準準4.3流程程4.3.11第一物物業(yè)流程程與標準準化4.3.22第一商商業(yè)流程程與標準準化4.3.33第一會會所流程程與標準準化4.3.44第一聯(lián)聯(lián)行流程程與標準準化4.3.55 Hootell流程與與標準化化4.3.66第一教教育流程程與標準準化4.3.77科技設(shè)設(shè)施中心心重點工工作流程程4.4監(jiān)約約、評估估、其他他五、作業(yè)標標準圖集集六、作業(yè)標標準支持持文件七、作業(yè)標標準表

3、單單八、作業(yè)標標準監(jiān)約約一、作業(yè)標標準原則則明確科技設(shè)設(shè)施專業(yè)業(yè)及其二二、三級專專業(yè)在第第一資產(chǎn)產(chǎn)流程與與標準化化（第一一物業(yè)、第第一商業(yè)業(yè)、第一一會所、HHoteel MMoMcc、第一一設(shè)施、通通正設(shè)施施、第一一科技、第第一教育育）中的的專業(yè)職職能和業(yè)業(yè)務(wù)職責責，規(guī)范范科技設(shè)設(shè)施專業(yè)業(yè)的標準準化文件件的編制制、執(zhí)行及優(yōu)優(yōu)化。二、作業(yè)標標準范圍圍適用于第一一資產(chǎn)科科技設(shè)施施專業(yè)三、作業(yè)標標準職責責序號四個主體崗位/部門門職責3.1執(zhí)行主體科技設(shè)施專專業(yè)工程程師依據(jù)第一物物業(yè)、第第一商業(yè)業(yè)、第一一教育、第第一設(shè)施施、通正正設(shè)施流流程與標標準化里里程碑執(zhí)執(zhí)行表工工作節(jié)點點內(nèi)容執(zhí)執(zhí)行各項項工作任任

4、務(wù)。協(xié)助第一物物業(yè)、第第一商業(yè)業(yè)、第一一教育完完成新建建、改造造工程的的技術(shù)方方案支持持及技術(shù)術(shù)標編制制工作，在招投投標過程程中負責責技術(shù)標標的審核核，協(xié)助助過程監(jiān)監(jiān)理及驗驗收。依據(jù)第一物物業(yè)、第第一商業(yè)業(yè)、第一一教育設(shè)設(shè)施管理理工程數(shù)數(shù)據(jù)評估估表，協(xié)協(xié)助服務(wù)務(wù)中心調(diào)調(diào)整設(shè)備備設(shè)施運運行策略略，進行行節(jié)能降降耗工作作。依據(jù)第一物物業(yè)、第第一商業(yè)業(yè)、第一一教育工工程缺陷陷反饋評評估表，推推動落實實整改工工作。定期檢查評評估第一一物業(yè)、第第一商業(yè)業(yè)、第一一教育設(shè)設(shè)備設(shè)施施運行情情況，出出具設(shè)備備設(shè)施運運行意見見，督促促落實整整改。對第一設(shè)施施、通正正設(shè)施承承接新項項目進行行技術(shù)支支持，在在項目甄甄

5、選、質(zhì)質(zhì)量控制制及撤場場環(huán)節(jié)做做好技術(shù)術(shù)評估工工作。3.3責任主體 科技設(shè)施施專業(yè)責責任人負責科技設(shè)設(shè)施專業(yè)業(yè)執(zhí)行第第一資產(chǎn)產(chǎn)各業(yè)務(wù)務(wù)板塊流流程與標標準化及及里程碑碑執(zhí)行表表相關(guān)工工作。制定部門績績效規(guī)劃劃及各專專業(yè)績效效任務(wù)，組織團隊落實績效任務(wù)。督導(dǎo)任務(wù)的的執(zhí)行，協(xié)協(xié)調(diào)難點點事宜的的處理。對科技設(shè)施施中心專專業(yè)工程程師的各各項評估估進行審審核。3.3核算主體科技設(shè)施專專業(yè)核算算人1、核算科科技設(shè)施施專業(yè)流流程與標標準化節(jié)節(jié)點工作作及標準準化文件件，修訂訂并完善善第一物物業(yè)、第第一商業(yè)業(yè)、第一一教育一一、二、三三流程與與標準化化科技設(shè)設(shè)施專業(yè)業(yè)相關(guān)節(jié)節(jié)點。3.4控制主體科技設(shè)施專專業(yè)控制制人

6、負責把控科科技設(shè)施施專業(yè)執(zhí)執(zhí)行第一一資產(chǎn)各各業(yè)務(wù)板板塊流程程與標準準化及里里程碑執(zhí)執(zhí)行表相相關(guān)工作作。負責對科技技設(shè)施專專業(yè)工作作方向、績績效任務(wù)務(wù)指標進進行把控控，對目目標達成成效果進進行評審審。對科技設(shè)施施中心專專業(yè)工程程師的各各項評估估給出決決策意見見。四、作業(yè)標標準指引引4.1定義義4.1.11科技設(shè)設(shè)施專業(yè)業(yè)定位于于第一資資產(chǎn)一級級專業(yè)科科技設(shè)施施專業(yè)；4.1.11.1科科技設(shè)施施專業(yè)一一、二、三三級專業(yè)業(yè)：4.1.11.1.11一級專專業(yè)：科科技設(shè)施施專業(yè)；4.1.11.1.2二級專專業(yè)兩個個：機電電節(jié)能專專業(yè)、綜綜合維修修專業(yè)4.1.11.1.3三級級專業(yè)八八個：給給排水專專業(yè)、

7、暖暖通專業(yè)業(yè)、供配配電專業(yè)業(yè)、弱電電專業(yè)、電電梯專業(yè)業(yè)、房屋屋本體專專業(yè)、共共用設(shè)施施維修專專業(yè)、戶戶內(nèi)維修專專業(yè)、4.1.11.2科技設(shè)設(shè)施專業(yè)業(yè)對應(yīng)本本部科技技設(shè)施中中心，科科技設(shè)施施中心設(shè)設(shè)兩個部部門：設(shè)設(shè)施管理理部、維維保成保保部；4.1.11.3科科技設(shè)施施專業(yè)對對應(yīng)第一一物業(yè)一一級專業(yè)業(yè)科技設(shè)設(shè)施專業(yè)業(yè)、第一一商業(yè)一一級專業(yè)業(yè)運營管管理專業(yè)業(yè)、Hootell MooMc一一級專業(yè)業(yè)科技設(shè)設(shè)施專業(yè)業(yè)、第一一會所一一級專業(yè)業(yè)工程管管理專業(yè)業(yè)，第一一教育一一級專業(yè)業(yè)行銷推推廣專業(yè)業(yè)，通正設(shè)設(shè)施一級級專業(yè)工工程專業(yè)業(yè)、第一一設(shè)施一一級專業(yè)業(yè)能源運運營專業(yè)業(yè)和工程程管理專專業(yè)。4.1.22科

8、技設(shè)設(shè)施專業(yè)業(yè)職能、業(yè)業(yè)務(wù)職責責4.1.22.1科技設(shè)設(shè)施專業(yè)業(yè)職能一級專業(yè)二級專業(yè)三級專業(yè)專業(yè)職能科技設(shè)施專專業(yè)機電節(jié)能給排水1、負責第第一資產(chǎn)產(chǎn)科技設(shè)設(shè)施專業(yè)業(yè)體系的的搭建、運行、持續(xù)改進工作；2、負責對對各業(yè)務(wù)務(wù)板塊的的能源管管理業(yè)務(wù)務(wù)執(zhí)行提提供評估估、督導(dǎo)導(dǎo)，并對對設(shè)備系系統(tǒng)運行行策略、節(jié)節(jié)能降耗耗措施制制定提供供技術(shù)支支持，實實現(xiàn)節(jié)能能降耗；3、指導(dǎo)服服務(wù)中心心完成各各專業(yè)設(shè)設(shè)施設(shè)備備的運行行、維護護及異常常情況處處理，出出具相關(guān)關(guān)評估；4、對第一一設(shè)施、通通正設(shè)施施承接新新項目進進場的技技術(shù)條件件實施評評估、季季度生產(chǎn)產(chǎn)質(zhì)量實實施評估估、撤場場評估。暖通供配電弱電電梯綜合維修房屋本

9、體1、負責指指導(dǎo)、編編制、審審核各階階段的設(shè)設(shè)施管理理咨詢建建議分表表；2、負責對對各項目目的物業(yè)業(yè)接管驗驗收、代代客驗房房、工程程遺留問問題銷項項整改、工工程維修修改造提提供技術(shù)術(shù)支持；3、負責跟跟進各業(yè)業(yè)務(wù)板塊塊工程缺缺陷反饋饋的收集集整理工作作，填報報APHH，推進進缺陷反反饋的處處理工作作。戶內(nèi)維修共用設(shè)施維維修4.1.22.2科技技設(shè)施業(yè)業(yè)務(wù)職責責一級專業(yè)二級專業(yè)三級專業(yè)業(yè)務(wù)職責科技設(shè)施專專業(yè)機電節(jié)能給排水1、依據(jù)第第一物業(yè)業(yè)、第一一商業(yè)、第第一教育育流程與與標準化化里程碑碑執(zhí)行表表工作節(jié)節(jié)點內(nèi)容容執(zhí)行各各項工作作任務(wù)。2、依據(jù)設(shè)設(shè)施管理理工程數(shù)數(shù)據(jù)評估估作業(yè)標標準對第第一物業(yè)業(yè)、第

10、一一商業(yè)、第第一會所所、Hootell MooMc、第一教教育設(shè)施施管理工工程數(shù)據(jù)據(jù)評估，指導(dǎo)、調(diào)調(diào)整設(shè)備備設(shè)施運運行策略略，進行行節(jié)能降降耗工作作。3、依據(jù)工工程缺陷陷反饋評評估作業(yè)業(yè)標準對對第一物物業(yè)、第第一商業(yè)業(yè)、第一一會所、Hotel MoMc、第一教育工程缺陷反饋收集匯總，推動落實整改工作。4、定期檢檢查評估估第一物物業(yè)、第第一商業(yè)業(yè)、第一一會所、Hotel MoMc、第一教育設(shè)備設(shè)施運行情況，出具設(shè)備設(shè)施運行意見，督促落實整改。5、對各項項目的物物業(yè)接管管驗收、代代客驗房房、工程程遺留問問題銷項項整改、工工程新建建、改造造提供技技術(shù)支持持；6、對各項項目會所所、商業(yè)業(yè)、幼兒兒園前期

11、期裝修工工程的設(shè)設(shè)計、施施工、驗驗收等工工作提供供全過程程管理與與技術(shù)支支持。7、對第一一設(shè)施、通正設(shè)施履約合同過程中，每季度進行生產(chǎn)質(zhì)量評估，跟進整改落實，提高甲方滿意度。8、協(xié)助第第一設(shè)施施、通正正設(shè)施完完成合同同續(xù)簽、撤撤場前電電梯的設(shè)設(shè)備檢查查工作，提提供技術(shù)術(shù)支持。暖通供配電弱電電梯綜合維修房屋本體戶內(nèi)維修共用設(shè)施維維修4.1.33科技設(shè)設(shè)施專業(yè)業(yè)組織結(jié)結(jié)構(gòu)、崗崗位結(jié)構(gòu)構(gòu)4.1.33.1科科技設(shè)施施專業(yè)組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)4.1.33.2科技設(shè)設(shè)施專業(yè)業(yè)崗位結(jié)結(jié)構(gòu)4.2科技技設(shè)施專專業(yè)標準準4.3科技技設(shè)施專專業(yè)流程程4.3.11第一物物業(yè)流程程與標準準化4.3.11.1第第一物業(yè)業(yè)一級流流

12、程與標標準化，涉涉及科技技設(shè)施專專業(yè)111個節(jié)點點一級節(jié)點流程節(jié)點任任務(wù)內(nèi)容容流程節(jié)點成成果流程節(jié)點完完成標準準流程節(jié)點最最終審批批人流程節(jié)點標標準化文文件執(zhí)行人責任人1.2區(qū)域研發(fā)小小組依據(jù)據(jù)地產(chǎn)項項目研發(fā)發(fā)設(shè)計小小組提出出的五個個方案55天內(nèi)完完成物業(yè)業(yè)服務(wù)定定位方案案表、設(shè)設(shè)施管理理咨詢方方案表概念念設(shè)計物物業(yè)建議議分表。在在地產(chǎn)項項目研發(fā)發(fā)設(shè)計小小組獲取取項目330天內(nèi)內(nèi)完成新新公司注注冊，成成立服務(wù)務(wù)中心研研發(fā)小組組。第一一物業(yè)研研發(fā)小組組召開第第二次審審核會審審定：物物業(yè)服務(wù)務(wù)定位方方案、設(shè)設(shè)施管理理咨詢方方案表概念設(shè)設(shè)計物業(yè)業(yè)建議分分表、新新公司注注冊、成成立服務(wù)務(wù)中心研研發(fā)小組

13、組.設(shè)施管理咨咨詢方案案表概念設(shè)設(shè)計物業(yè)業(yè)建議分分表第一資產(chǎn)研研發(fā)小組組審核意意見單第一資產(chǎn)責責任人PM4-SSS-112-BB設(shè)施管管理咨詢詢作業(yè)標標準PM8-SSS-005-AA設(shè)施管管理咨詢詢方案標標準化任任務(wù)書PM5-SSS-1118-A設(shè)施施管理咨咨詢方案案建議表表前介工程師師科技設(shè)施專專業(yè)責任任人1.3地產(chǎn)公司研研發(fā)小組組組長是是項目前前期階段段的控制制人，服服務(wù)中心心研發(fā)小小組組長長是項目目前期階階段的責責任人，服服務(wù)中心心研發(fā)小小組是項項目前期期階段的的執(zhí)行人人。前期期階段44次審核核會議，經(jīng)經(jīng)第一物物業(yè)研發(fā)發(fā)小組控控制人審審批，董董事長核核準通過過后，開開展工作作。服務(wù)務(wù)中心

14、研研發(fā)小組組依據(jù)地地產(chǎn)總平平面和單單體方案案設(shè)計審審定表110天內(nèi)內(nèi)填制設(shè)設(shè)施管理理咨詢方方案表總平平面和單單體方案案設(shè)計物物業(yè)建議議分表。第第一物業(yè)業(yè)研發(fā)小小組召開開第三次次審核會會審定：設(shè)施管管理咨詢詢方案表表總平平面和單單體方案案設(shè)計物物業(yè)建議議分表。依據(jù)地產(chǎn)項目公司戰(zhàn)術(shù)地圖及里程碑100項工作執(zhí)行表5天內(nèi)完成第一物業(yè)里程碑執(zhí)行表設(shè)施管理咨咨詢方案案表總平面面和單體體方案設(shè)設(shè)計物業(yè)業(yè)建議分分表、施施工圖物物業(yè)建議議分表第一物業(yè)里里程碑執(zhí)執(zhí)行表第一資產(chǎn)研研發(fā)小組組審核意意見單第一資產(chǎn)責責任人PM4-SSS-112-BB設(shè)施管管理咨詢詢作業(yè)標標準PM8-SSS-005-AA設(shè)施管管理咨詢詢方

15、案標標準化任任務(wù)書PM5-SSS-1118-A設(shè)施施管理咨咨詢方案案建議表表前介工程師師科技設(shè)施專專業(yè)責任任人1.4服務(wù)中心研研發(fā)小組組依據(jù)地地產(chǎn)總平平面和單單體擴初初設(shè)計審審定表55天內(nèi)完完成設(shè)施施管理咨咨詢方案案表總平面面和單體體擴初設(shè)設(shè)計物業(yè)業(yè)建議分分表。第第一物業(yè)業(yè)研發(fā)小小組召開開第四次次審核會會審定：設(shè)施管管理咨詢詢方案表表總平平面和單單體擴初初設(shè)計物物業(yè)建議議分表。設(shè)施管理咨咨詢方案案表總平面面和單體體擴初設(shè)設(shè)計物業(yè)業(yè)建議分分表第一資產(chǎn)研研發(fā)小組組審核意意見單第一資產(chǎn)責責任人PM4-SSS-112-BB設(shè)施管管理咨詢詢作業(yè)標標準PM8-SSS-005-AA設(shè)施管管理咨詢詢方案標標準

16、化任任務(wù)書PM5-SSS-1118-A設(shè)施施管理咨咨詢方案案建議表表前介工程師師科技設(shè)施專專業(yè)責任任人1.5服務(wù)中心研研發(fā)小組組依據(jù)項項目施工工圖5天天內(nèi)完成成設(shè)施施管理咨咨詢方案案表施工圖圖物業(yè)建建議分表表。參參與地產(chǎn)產(chǎn)項目公公司專項項采購小小組總包包及各專專項招投投標，提提出物業(yè)業(yè)建議，填填制設(shè)設(shè)施管理理咨詢方方案表招投投標物業(yè)業(yè)建議分分表提提報地產(chǎn)產(chǎn)項目公公司。設(shè)施管理咨咨詢方案案表施工圖圖物業(yè)建建議分表表; 招招投標物物業(yè)建議議分表第一資產(chǎn)研研發(fā)小組組審核意意見單第一資產(chǎn)責責任人PM4-SSS-112-BB設(shè)施管管理咨詢詢作業(yè)標標準PM8-SSS-005-AA設(shè)施管管理咨詢詢方案標標準

17、化任任務(wù)書PM5-SSS-1118-A設(shè)施施管理咨咨詢方案案建議表表前介工程師師科技設(shè)施專專業(yè)責任任人1.6在三個樣板板間開工工前100天內(nèi)，完完成體驗驗中心服服務(wù)方案案表的填填制。體體驗中心心開工后后10天天內(nèi)與地地產(chǎn)項目目公司簽簽訂體驗驗中心服服務(wù)合同同，成立立物業(yè)服服務(wù)中心心，開展展體驗中中心運營營服務(wù)，搭搭建品鑒鑒館，執(zhí)執(zhí)行日、周周、月、年年報。填填制成本本預(yù)算和和集中/專項采采購計劃劃單。第第一物業(yè)業(yè)研發(fā)小小組召開開第五次次審核會會審定：設(shè)施管管理咨詢詢方案表表三個個樣板間間物業(yè)建建議分表表，體驗驗中心服服務(wù)方案案表，體體驗中心心服務(wù)合合同，成成本預(yù)算算和集中中/專項項采購計計劃單。

18、設(shè)施管理咨咨詢方案案表體驗中中心物業(yè)業(yè)建議分分表第一資產(chǎn)研研發(fā)小組組審核意意見單第一資產(chǎn)責責任人PM4-SSS-112-BB設(shè)施管管理咨詢詢作業(yè)標標準PM8-SSS-005-AA設(shè)施管管理咨詢詢方案標標準化任任務(wù)書PM5-SSS-1118-A設(shè)施施管理咨咨詢方案案建議表表前介工程師師科技設(shè)施專專業(yè)責任任人1.7在項目建設(shè)設(shè)工程施施工許可可證獲取取后100日內(nèi)，地地產(chǎn)項目目公司啟啟動物業(yè)業(yè)服務(wù)招招投標招招程序。服服務(wù)中心心研發(fā)小小組響應(yīng)應(yīng)招標文文件，并并填制物物業(yè)服務(wù)務(wù)方案表表、人力力資源與與物資配配備方案案表，完完成物業(yè)業(yè)費、能能源費定定價；形形成投標標文件。并并協(xié)助地地產(chǎn)項目目公司完完成臨臨

19、時管理理規(guī)約的的修編。第第一物業(yè)業(yè)研發(fā)小小組召開開第六次次審核會會審定：物業(yè)服服務(wù)方案案表、人人力資源源與物資資配備方方案表、物物業(yè)費/能源費費定價測測算、物物業(yè)服務(wù)務(wù)投標文文件。能源費測算算書第一資產(chǎn)研研發(fā)小組組審核意意見單第一資產(chǎn)責責任人能源費定價價作業(yè)標標準能源費定價價模型第一設(shè)施執(zhí)執(zhí)行人服務(wù)中心研研發(fā)小組組責任人人1.10項目施工期期間進行行現(xiàn)場物物業(yè)監(jiān)理理工作，填填制設(shè)施施管理咨咨詢方案案表建筑施施/竣工工物業(yè)建建議分表表，每115天11次反饋饋至地產(chǎn)產(chǎn)項目公公司。依依據(jù)標準準化模型型填制標標準化執(zhí)執(zhí)行表。全全程跟進進機電系系統(tǒng)安裝裝調(diào)試，協(xié)協(xié)同新動動力完成成機電電節(jié)能系系統(tǒng)施工工質(zhì)

20、量評評估報告告能能源系統(tǒng)統(tǒng)調(diào)試評評估報告告及運行行策略設(shè)施管理咨咨詢方案案表建筑施施竣工物物業(yè)建議議分表第一資產(chǎn)研研發(fā)小組組審核意意見單地區(qū)公司責責任人PM4-SSS-112-BB設(shè)施管管理咨詢詢作業(yè)標標準PM8-SSS-005-AA設(shè)施管管理咨詢詢方案標標準化任任務(wù)書PM5-SSS-1118-A設(shè)施施管理咨咨詢方案案建議表表工程部經(jīng)理理項目經(jīng)理1.11在客戶入伙伙前900天內(nèi)，依依據(jù)物業(yè)業(yè)接管驗驗收作業(yè)業(yè)標準說說明完成成與項目目地產(chǎn)公公司的接接管驗收收，填制制物業(yè)接接管驗收收限期整整改審定定表并督督促地產(chǎn)產(chǎn)項目公公司完成成1000%消項項。物業(yè)接管驗驗收限期期整改審審定表完成接管驗驗收100

21、%銷銷項完成成地區(qū)公司責責任人PM4-SSS-994-AA當代節(jié)節(jié)能物業(yè)業(yè)接管驗驗收作業(yè)業(yè)標準PM5-SSS-001-AA第一物物業(yè)(戶戶內(nèi))電電氣接管管驗收記記錄單PM5-SSS-1111-A 限限期整改改單工程部經(jīng)理理項目經(jīng)理1.13地區(qū)公司是是項目使使用階段段的控制制人，服服務(wù)中心心是項目目使用階階段的唯唯一責任任人。宣宣布項目目客戶集集中入伙伙開始，服服務(wù)中心心組織完完成客戶戶入伙手手續(xù)辦理理、帶客客驗房，對對業(yè)主提提出的房房屋修繕繕問題填填制房房屋交付付驗收單單并督督促地產(chǎn)產(chǎn)項目公公司及施施工單位位1000%銷項項。完成成客戶二二裝施工工手續(xù)的的辦理，對對裝修現(xiàn)現(xiàn)場進行行監(jiān)管。（北北

22、京地區(qū)區(qū)項目整整體客戶戶入伙達達到500%后，協(xié)協(xié)助地產(chǎn)產(chǎn)項目公公司完成成承接查查驗，公公示期后后劃轉(zhuǎn)小小業(yè)主預(yù)預(yù)交物業(yè)業(yè)費）。執(zhí)執(zhí)行科技技設(shè)施舒舒適服務(wù)務(wù)標準化化落地。房屋交付驗驗收單完成共用設(shè)設(shè)備系統(tǒng)統(tǒng)的調(diào)試試、運行行策略的的制定；落實機機房管理理標準化化。第一資產(chǎn)研研發(fā)小組組審核意意見單地區(qū)公司責責任人工程部經(jīng)理理項目經(jīng)理1.14項目客戶集集中入住住后，物物業(yè)服務(wù)務(wù)中心依依據(jù)項目目年度五五書及及物業(yè)業(yè)服務(wù)方方案表內(nèi)內(nèi)容，落落實全年年重點績績效任務(wù)務(wù)，完成成社區(qū)文文化活動動組織、實實施，完完成共用用設(shè)施設(shè)設(shè)備的運運行、維維護與管管理，完完成園區(qū)區(qū)秩序、環(huán)環(huán)境的維維護與整整治，完完成各項項服

23、務(wù)費費用收繳繳，落實實五個評評估（設(shè)設(shè)施管理理工程數(shù)數(shù)據(jù)評估估、工程程缺陷反反饋評估估、項目目運營與與服務(wù)監(jiān)監(jiān)約評估估、客戶戶滿意度度調(diào)查評評估、財財務(wù)分析析評估）。設(shè)施管理工工程數(shù)據(jù)據(jù)評估表表；工程缺陷反反饋評估估表第一資產(chǎn)研研發(fā)小組組審核意意見單第一資產(chǎn)責責任人MG-BZZ-9000-0012當當代節(jié)能能工程缺缺陷反饋饋評估作作業(yè)標準準工程缺陷反反饋評估估報告PM5-SSS-1119-A工程程缺陷反反饋記錄錄單PM5-SSS-1120-A工程程缺陷反反饋匯總總單PM4-SSS-111-BB設(shè)施管管理工程程數(shù)據(jù)評評估作業(yè)業(yè)標準PM5-SSS-776-AA能源表表充值繳繳費記錄錄單PM5-SS

24、S-886-AA月度能能耗數(shù)據(jù)據(jù)評估單單.PM5-SSS-1107-A能源源系統(tǒng)計計量表明明細單工程部經(jīng)理理科技設(shè)施責責任人1.16在項目集中中交房后后，跟進進項目業(yè)業(yè)主委員員會的籌籌建、改改選。落落實專項項維修資資金的申申請、使使用，完完成共用用設(shè)施設(shè)設(shè)備的維維修改造造。圍繞繞業(yè)主服服務(wù)需求求進行創(chuàng)創(chuàng)新服務(wù)務(wù)設(shè)計、實實施，完完成物業(yè)業(yè)服務(wù)費費的調(diào)價價。大中修計劃劃第一資產(chǎn)研研發(fā)小組組審核意意見單第一資產(chǎn)責責任人工程部經(jīng)理理科技設(shè)施責責任人4.3.11.2第一物物業(yè)二級級流程與與標準化化，涉及及科技設(shè)設(shè)施專業(yè)業(yè)23個節(jié)點點節(jié)點流程節(jié)點說說明流程節(jié)點成成果流程節(jié)點完完成標準準流程節(jié)點最最終審批批

25、人流程節(jié)點標標準化文文件執(zhí)行人責任人2.4依據(jù)設(shè)施施管理咨咨詢建議議任務(wù)書書，對對地產(chǎn)項項目研發(fā)發(fā)設(shè)計小小組概念念性設(shè)計計方案內(nèi)內(nèi)容提出出物業(yè)建建議，并并形成設(shè)設(shè)施管理理咨詢方方案表概念念設(shè)計物物業(yè)建議議分表概念設(shè)計計物業(yè)建建議分表表第一資產(chǎn)研研發(fā)小組組審核意意見單第一資產(chǎn)責責任人PM4-SSS-112-BB設(shè)施管管理咨詢詢作業(yè)標標準PM8-SSS-005-AA設(shè)施管管理咨詢詢方案標標準化任任務(wù)書PM5-SSS-1118-A設(shè)施施管理咨咨詢方案案建議表表前介工程師師科技設(shè)施責責任人2.11服務(wù)中心研研發(fā)小組組依據(jù)設(shè)設(shè)施管理理咨詢建建議任務(wù)務(wù)書，針針對地產(chǎn)產(chǎn)項目公公司總平平面和單單體方案案設(shè)計內(nèi)

26、內(nèi)容提出出物業(yè)建建議，并并形成設(shè)設(shè)施管理理咨詢方方案表總平平面和單單體方案案設(shè)計物物業(yè)建議議分表總平面和和單體方方案設(shè)計計物業(yè)建建議分表表第一資產(chǎn)研研發(fā)小組組審核意意見單第一資產(chǎn)責責任人PM4-SSS-112-BB設(shè)施管管理咨詢詢作業(yè)標標準PM8-SSS-005-AA設(shè)施管管理咨詢詢方案標標準化任任務(wù)書PM5-SSS-1118-A設(shè)施施管理咨咨詢方案案建議表表前介工程師師科技設(shè)施責責任人2.12服務(wù)中心研研發(fā)小組組依據(jù)設(shè)設(shè)施管理理咨詢建建議任務(wù)務(wù)書，針針對地產(chǎn)產(chǎn)項目公公司總平平面和單單體擴初初設(shè)計內(nèi)內(nèi)容提出出物業(yè)建建議，并并形成第第一物業(yè)業(yè)里程碑碑執(zhí)行表表。里程碑執(zhí)執(zhí)行表第一資產(chǎn)研研發(fā)小組組審

27、核意意見單第一資產(chǎn)責責任人PM4-SSS-112-BB設(shè)施管管理咨詢詢作業(yè)標標準PM8-SSS-005-AA設(shè)施管管理咨詢詢方案標標準化任任務(wù)書PM5-SSS-1118-A設(shè)施施管理咨咨詢方案案建議表表前介工程師師科技設(shè)施責責任人2.15服務(wù)中心研研發(fā)小組組依據(jù)項項目總平平面和單單體擴初初圖在55天內(nèi)完完成設(shè)設(shè)施管理理咨詢方方案表總平平面和單單體擴初初設(shè)計物物業(yè)建議議分表。第第一物業(yè)業(yè)研發(fā)小小組召開開第四次次審核會會審定：設(shè)施施管理咨咨詢方案案表總平面面和單體體擴初設(shè)設(shè)計物業(yè)業(yè)建議分分表。設(shè)施管理咨咨詢方案案表總平面面和單體體擴初設(shè)設(shè)計物業(yè)業(yè)建議分分表第一資產(chǎn)研研發(fā)小組組審核意意見單第一資產(chǎn)責

28、責任人PM4-SSS-112-BB設(shè)施管管理咨詢詢作業(yè)標標準PM8-SSS-005-AA設(shè)施管管理咨詢詢方案標標準化任任務(wù)書PM5-SSS-1118-A設(shè)施施管理咨咨詢方案案建議表表前介工程師師科技設(shè)施責責任人2.19依據(jù)三個樣樣板間施施工圖55天內(nèi)完完成設(shè)設(shè)施管理理咨詢方方案表三個個樣板間間物業(yè)建建議分表表體驗中心心物業(yè)建建議分表表第一資產(chǎn)研研發(fā)小組組審核意意見單第一資產(chǎn)責責任人PM4-SSS-112-BB設(shè)施管管理咨詢詢作業(yè)標標準PM8-SSS-005-AA設(shè)施管管理咨詢詢方案標標準化任任務(wù)書PM5-SSS-1118-A設(shè)施施管理咨咨詢方案案建議表表前介工程師師科技設(shè)施責責任人2.30依據(jù)

29、項目物物業(yè)服務(wù)務(wù)方案，測測算項目目物業(yè)費費、能耗耗費、停停車管理理費、開開辦費成成本，核核對取費費標準能源費測算算書第一資產(chǎn)研研發(fā)小組組審核意意見單第一資產(chǎn)責責任人能源費定價價作業(yè)標標準能源費定價價模型第一設(shè)施執(zhí)執(zhí)行人科技設(shè)施專專業(yè)責任任人2.43項目施工期期間進行行現(xiàn)場物物業(yè)監(jiān)理理工作，對對現(xiàn)場所所存在的的問題填填制設(shè)設(shè)施管理理咨詢方方案表建筑筑施/竣竣工物業(yè)業(yè)建議分分表并并反饋至至地產(chǎn)項項目公司司設(shè)施管理咨咨詢方案案表建筑施施/竣工工物業(yè)建建議分表表第一資產(chǎn)研研發(fā)小組組審核意意見單第一資產(chǎn)責責任人PM4-SSS-112-BB設(shè)施管管理咨詢詢作業(yè)標標準PM8-SSS-005-AA設(shè)施管管理咨

30、詢詢方案標標準化任任務(wù)書PM5-SSS-1118-A設(shè)施施管理咨咨詢方案案建議表表前介工程師師科技設(shè)施責責任人2.44全程跟進機機電系統(tǒng)統(tǒng)安裝調(diào)調(diào)試，協(xié)協(xié)同新動動力完成成機電電節(jié)能系系統(tǒng)施工工質(zhì)量評評估報告告能能源系統(tǒng)統(tǒng)調(diào)試評評估報告告及運行行策略。機電節(jié)能能系統(tǒng)施施工質(zhì)量量評估報報告能能源系統(tǒng)統(tǒng)調(diào)試評評估報告告及運行行策略第一資產(chǎn)研研發(fā)小組組審核意意見單第一資產(chǎn)責責任人2.46客戶入伙前前90天天，依據(jù)據(jù)當代代節(jié)能物物業(yè)管理理用房配配置及裝裝修作業(yè)業(yè)標準，完完成物業(yè)業(yè)用房的的裝修施施工及驗驗收移交交；工程竣工工驗收單單工程竣工驗驗收單科技設(shè)施中中心總工工程師工程部經(jīng)理理項目經(jīng)理2.47在客戶

31、入伙伙前700天，完完成物物業(yè)接管管驗收方方案、成成立接管管驗收小小組。物業(yè)接管管驗收方方案第一資產(chǎn)研研發(fā)小組組審核意意見單第一資產(chǎn)責責任人MG-BZZ-9000-0008當當代節(jié)能能物業(yè)接接管驗收收作業(yè)標標準PM5-SSS-1111-A 限限期整改改單工程部經(jīng)理理科技設(shè)施責責任人2.49在客戶入伙伙前700天內(nèi)，完完成物物業(yè)接管管驗收專專項工作作流程與與標準化化工作表表。物業(yè)接管驗驗收專項項工作流流程與標標準化工工作表第一資產(chǎn)研研發(fā)小組組審核意意見單第一資產(chǎn)責責任人當代節(jié)能物物業(yè)接管管驗收作作業(yè)標準準PM5-SSS-1111-A 限限期整改改單工程部經(jīng)理理科技設(shè)施責責任人2.50客戶入伙前前

32、70天天內(nèi)，完完成對項項目房屋屋本體（外外立面、樓樓內(nèi)共用用部分）實實物的接接管驗收收（觀感感和使用用功能驗驗收）。PM5-SSS-004-AA第一物物業(yè)房屋屋本體驗驗收單PM5-SSS-002-AA第一物物業(yè)(戶戶內(nèi))房房屋本體體接管驗驗收單第一資產(chǎn)研研發(fā)小組組審核意意見單第一資產(chǎn)責責任人當代節(jié)能物物業(yè)接管管驗收作作業(yè)標準準PM5-SSS-1111-A 限限期整改改單工程部經(jīng)理理科技設(shè)施責責任人2.51客戶入伙前前70天天內(nèi)，完完成項目目共用設(shè)設(shè)施設(shè)備備實物及及使用功功能的接接管驗收收工作（逐逐項、逐逐臺查驗驗）。PM5-SSS-008-AA第一物物業(yè)共用用設(shè)備驗驗收單PM5-SSS-110

33、-AA第一物物業(yè)共用用設(shè)施驗驗收單第一資產(chǎn)研研發(fā)小組組審核意意見單第一資產(chǎn)責責任人當代節(jié)能物物業(yè)接管管驗收作作業(yè)標準準PM5-SSS-1111-A 限限期整改改單工程部經(jīng)理理科技設(shè)施責責任人2.52客戶入伙前前70天天內(nèi)，完完成項目目客戶專專有部分分物業(yè)實實體及使使用功能能接管驗驗收工作作（分戶戶驗收）。PM5-SSS-004-AA第一物物業(yè)房屋屋本體驗驗收單第一資產(chǎn)研研發(fā)小組組審核意意見單第一資產(chǎn)責責任人當代節(jié)能物物業(yè)接管管驗收作作業(yè)標準準PM5-SSS-1111-A 限限期整改改單工程部經(jīng)理理科技設(shè)施責責任人2.53客戶入伙前前70天天內(nèi)，完完成項目目市政設(shè)設(shè)施及使使用功能能的接管管驗收工

34、工作。PM5-SSS-110-AA第一物物業(yè)共用用設(shè)施驗驗收單第一資產(chǎn)研研發(fā)小組組審核意意見單第一資產(chǎn)責責任人當代節(jié)能物物業(yè)接管管驗收作作業(yè)標準準PM5-SSS-1111-A 限限期整改改單工程部經(jīng)理理科技設(shè)施責責任人2.56針對接管驗驗收問題題項填制制物業(yè)業(yè)接管驗驗收限期期整改單單并督督促地產(chǎn)產(chǎn)項目公公司完成成1000%消項項；填制制物業(yè)業(yè)接管驗驗收移交交清單并并簽字確確認。對對項目工工程結(jié)算算款及質(zhì)質(zhì)保金執(zhí)執(zhí)行一票票否決權(quán)權(quán)。PM5-SSS-1111-A 限限期整改改單PM5-SSS-112-AA第一物物業(yè)物業(yè)業(yè)接管驗驗收移交交清單100%消消項第一資產(chǎn)責責任人MG-BZZ-9000-00

35、14當當代節(jié)能能項目入入伙備品品備件移移交作業(yè)業(yè)標準PM5-SSS-1111-A 限限期整改改單工程部經(jīng)理理科技設(shè)施責責任人2.72客戶入伙期期間對業(yè)業(yè)主提出出的房屋屋修繕問問題填制制房屋屋交付驗驗收單并并督促地地產(chǎn)公司司及施工工單位1100銷銷項。房屋交付驗驗收單限期整改單單房屋交付驗驗收單限期整改單單服務(wù)中心研研發(fā)小組組責任人人工程部經(jīng)理理項目經(jīng)理2.75完成共用設(shè)設(shè)備系統(tǒng)統(tǒng)的調(diào)試試、運行行策略的的制定；落實機機房管理理標準化化。設(shè)備運行行策略單單機房標準準化搭建建專項工工作流程程與標準準化工作作表標準化機房房搭建照照片機房標準化化搭建專專項工作作流程與與標準化化工作表表服務(wù)中心責責任人機

36、房標準化化任務(wù)書書工程部經(jīng)理理項目經(jīng)理2.76項目整體客客戶入伙伙達到550%后后，協(xié)助助地產(chǎn)項項目公司司完成承承接查驗驗，公示示期后劃劃轉(zhuǎn)小業(yè)業(yè)主預(yù)交交物業(yè)費費。承接查驗驗報告掃掃描件第一資產(chǎn)研研發(fā)小組組審核意意見單第一資產(chǎn)責責任人工程部經(jīng)理理服務(wù)中心責責任人2.89科技設(shè)施中中心每月月完成設(shè)設(shè)施管理理工程數(shù)數(shù)據(jù)評估估表。設(shè)施管理理工程數(shù)數(shù)據(jù)評估估表設(shè)施管理工工程數(shù)據(jù)據(jù)評估表表、工程缺陷反反饋評估估表、設(shè)設(shè)施設(shè)備備運行維維保評估估報告服務(wù)中心責責任人MG-BZZ-9000-0012當當代節(jié)能能工程缺缺陷反饋饋評估作作業(yè)標準準PM4-SSS-111-BB設(shè)施管管理工程程數(shù)據(jù)評評估作業(yè)業(yè)標準科技

37、設(shè)施專專業(yè)工程程師科技設(shè)施中中心責任任人2.90科技設(shè)施專專業(yè)每月月通過AAPH系系統(tǒng)缺陷陷反饋模模塊上傳傳工程程缺陷反反饋評估估表。工程缺陷陷反饋評評估表工程缺陷反反饋評估估表科技設(shè)施中中心總工工程師MG-BZZ-9000-0012當當代節(jié)能能工程缺缺陷反饋饋評估作作業(yè)標準準PM5-SSS-1120-A工程程缺陷反反饋匯總總單工程部經(jīng)理理項目經(jīng)理2.94依據(jù)地產(chǎn)項項目公司司與施工工單位的的合同約約定，組組織維保保期滿驗驗收，簽簽署維保保期滿驗驗收單；對項目目工程結(jié)結(jié)算款及及質(zhì)保金金執(zhí)行一一票否決決權(quán)。PM5-SS-14-A工程程保修期期滿驗收收記錄單單工程保修期期滿驗收收記錄單單科技設(shè)施中中

38、心總工工程師PM4-SSS-115-B工程程維保期期滿驗收收作業(yè)標準PM5-SSS-114-AA工程保保修期滿滿驗收記記錄單工程部經(jīng)理理項目經(jīng)理2.99編制共用部部位共用用設(shè)施設(shè)設(shè)備的大大中修計計劃，配配合業(yè)主主開展大大中修及及改造工工程的實實施，完完成專項項維修資資金的申申請和使使用。共用部位共共用設(shè)施施大中中修計劃劃共用部位共共用設(shè)施施大中中修計劃劃服務(wù)中心責責任人PM4-KF-50第第一物業(yè)業(yè)北京區(qū)區(qū)域?qū)ｍ楉椌S修資資金申請請作業(yè)標標準PPM5-KF-77北北京市商商品住宅宅專項維維修資金金使用申申請審核核表工程部經(jīng)理理服務(wù)中心責責任人4.3.33第一商商業(yè)流程程與標準準化4.3.33.1

39、第第一商業(yè)業(yè)一級流流程與標標準化，涉涉及科技技設(shè)施專專業(yè)共計計3節(jié)點點。一級節(jié)點流程節(jié)點任任務(wù)內(nèi)容容流程節(jié)點成成果流程節(jié)點完完成標準準流程節(jié)點最最終審批批人流程節(jié)點標標準化文文件執(zhí)行人責任人1.2第一商業(yè)研研發(fā)小組組是項目目前期階階段的責責任人，第第一商業(yè)業(yè)項目研研發(fā)小組組是項目目前期階階段的執(zhí)執(zhí)行人。第第一商業(yè)業(yè)發(fā)布人人事任命命，成立立第一商商業(yè)項目目研發(fā)小小組。成成立項目目研發(fā)小小組后335日內(nèi)內(nèi)，第一一商業(yè)研研發(fā)小組組召開第第二次審審核會，審審核商商業(yè)定位位方案表表。商商業(yè)定位位方案表表審核核通過后后5日內(nèi)內(nèi),第一一商業(yè)研研發(fā)小組組召開第第三次審審核會，審審核商商業(yè)策劃劃方案表表（方案案

40、設(shè)計）。商業(yè)策劃劃方案表表（方案案設(shè)計）第一資產(chǎn)研研發(fā)小組組審核意意見單第一資產(chǎn)責責任人PM4-SSS-112-BB設(shè)施管管理咨詢詢作業(yè)標標準PM8-SSS-005-AA設(shè)施管管理咨詢詢方案標標準化任任務(wù)書前介工程師師科技設(shè)施專專業(yè)責任任人1.6第五次審核核會后55日內(nèi)成成立招商商行銷中中心。招招商行銷銷中心成成立300日內(nèi)，完完成招招商行銷銷六個一一、租租金定價價執(zhí)行表表、商商業(yè)物業(yè)業(yè)費、能能源費定定價、售售價定價價執(zhí)行表表。第第一商業(yè)業(yè)研發(fā)小小組組織織召開第第六次審審核會：審核：招商商行銷六六個一、租租金定價價執(zhí)行表表、商商業(yè)物業(yè)業(yè)費、能能源費定定價、售售價定價價執(zhí)行表表。在在第六次次審核

41、會會完成后后90日日內(nèi)，完完成1000%主主力商戶戶簽訂租租賃意向向。商業(yè)物業(yè)業(yè)費、能能源費定定價第一資產(chǎn)研研發(fā)小組組審核意意見單第一資產(chǎn)責責任人能源費定價價作業(yè)標標準能源費定價價模型第一設(shè)施執(zhí)執(zhí)行人第一商業(yè)項項目研發(fā)發(fā)小組責責任人1.10開業(yè)前第660日，商商業(yè)完成成商業(yè)導(dǎo)導(dǎo)視系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)計、制制作、安安裝、主主力店二二次裝修修、非主主力店二二次裝修修。PM5-SSS-1116-A商鋪鋪聯(lián)合驗驗收單PM5-SSS-1116-A商鋪鋪聯(lián)合驗驗收單第一商業(yè)責責任人SY4-YYY-001-BB商業(yè)物物業(yè)裝修修管理作作業(yè)標準準 PM5-SSS-1116-A商鋪鋪聯(lián)合驗驗收單SY5-YYY-009-AA商

42、鋪裝裝修申請請單PM4-KKF-115-AA裝修管管理作業(yè)業(yè)標準SY4-YYY-110-AA商業(yè)物物業(yè)裝修修審圖作作業(yè)標準準SY5-YYY-227-AA商鋪裝裝修審圖圖意見單單項目運營管管理專業(yè)業(yè)項目運營管管理專業(yè)業(yè)責任人人4.3.22.2第一商商業(yè)二級級流程與與標準化化，涉及及科技設(shè)設(shè)施專業(yè)業(yè)共計77節(jié)點。節(jié)點流程節(jié)點說說明流程節(jié)點成成果流程節(jié)點完完成標準準流程節(jié)點最最終審批批人流程節(jié)點標標準化文文件執(zhí)行人責任人2.13獲取地產(chǎn)項項目公司司規(guī)劃設(shè)設(shè)計專業(yè)業(yè)建筑方方案圖紙紙3日內(nèi)內(nèi)，完成成建筑單單體方案案圖紙優(yōu)優(yōu)化工作作，填制制商業(yè)業(yè)策劃方方案建議議分表后后反饋地地產(chǎn)項目目公司。商業(yè)策劃劃方案

43、建建議分表表第一資產(chǎn)研研發(fā)小組組審核意意見單第一資產(chǎn)責責任人PM4-SSS-112-BB設(shè)施管管理咨詢詢作業(yè)標標準PM8-SSS-005-AA設(shè)施管管理咨詢詢方案標標準化任任務(wù)書前介工程師師科技設(shè)施中中心責任任人2.30招商行銷中中心成立立后300日內(nèi)，完完成商業(yè)業(yè)物業(yè)費費、能源源費市場場調(diào)研，并并對接物物業(yè)公司司完成商商業(yè)物業(yè)業(yè)服務(wù)方方案、商商業(yè)物業(yè)業(yè)費、能能源費定定價確確認。能源費測算算書第一資產(chǎn)研研發(fā)小組組審核意意見單第一資產(chǎn)責責任人能源費定價價作業(yè)標標準能源費定價價模型第一設(shè)施執(zhí)執(zhí)行人科技設(shè)施中中心責任任人2.41與第一物業(yè)業(yè)召開項項目交底底會，確確定物業(yè)業(yè)接管驗驗收、商商戶交接接驗收

44、、商商戶二次次裝修、裝裝修驗收收及二次次消防、試試運營及及開業(yè)時時間。接管驗收記記錄單、工工程竣工工驗收記記錄單接管驗收記記錄單、工工程竣工工驗收記記錄單第一商業(yè)責責任人Y4-YYY-011-B商商業(yè)物業(yè)業(yè)裝修管管理作業(yè)業(yè)標準工程部經(jīng)理理項目經(jīng)理2.43完成地產(chǎn)、施施工方、第第一物業(yè)業(yè)、第一一商業(yè)四四方物業(yè)業(yè)接管驗驗收，包包括商業(yè)業(yè)物業(yè)房房屋本體體承接、共共用設(shè)備備設(shè)施承承接、專專有部分分承接、獨獨立商業(yè)業(yè)物業(yè)的的市政管管線承接接、綠化化、商業(yè)業(yè)物業(yè)資資料承接接及工程程交付條條件的交交接。限期整改審審定單、接管驗收移移交清單單限期整改審審定單、接管驗收移移交清單單第一商業(yè)責責任人PM4-SSS

45、-994-AA當代節(jié)節(jié)能物業(yè)業(yè)接管驗驗收作業(yè)業(yè)標準工程部經(jīng)理理項目經(jīng)理2.46協(xié)助商戶完完成商鋪鋪二次裝裝修手續(xù)續(xù)辦理，包包括裝修修申請單單、繳納納裝修押押金、圖圖紙審核核、開工工許可證證等。商鋪聯(lián)合驗驗收單商鋪聯(lián)合驗驗收單第一商業(yè)項項目責任任人Y4-YYY-011-B商商業(yè)物業(yè)業(yè)裝修管管理作業(yè)業(yè)標準 PM5-SSS-1116-A商鋪鋪聯(lián)合驗驗收單PM4-KKF-115-AA裝修管管理作業(yè)業(yè)標準SY5-YYY-227-AA商鋪裝裝修審圖圖意見單單工程部經(jīng)理理項目經(jīng)理2.47商戶進場施施工當日日，協(xié)助助第一物物業(yè)完成成商戶施施工交底底（水電電表記數(shù)數(shù)、動火火證、人人員出入入證辦理理）。商鋪交付驗

46、驗收單商鋪交付驗驗收單項目責任人人PM5-KKF-112-AA裝修許許可證PM5-KKF-221-AA巡視檢檢查記錄錄單工程部經(jīng)理理項目經(jīng)理2.53項目整體裝裝修施工工完畢，完完成商業(yè)業(yè)運營管管理中心心、物業(yè)業(yè)服務(wù)中中心、裝裝修施工工單位和和商戶進進行裝修修工程四四方聯(lián)合合竣工自自檢，并并填制商商鋪裝修修聯(lián)合自自檢單。商鋪裝修修聯(lián)合自自檢單商鋪裝修修聯(lián)合自自檢單項目責任人人PM5-KKF-110-AA裝修押押金返還還會簽單單PM5-SSS-882-AA商鋪交交付驗收收單工程部經(jīng)理理項目經(jīng)理使用階段能能源統(tǒng)計計分析，工工程缺陷陷反饋，設(shè)設(shè)備運行行管理。設(shè)施管理工工程數(shù)據(jù)據(jù)評估表表、工程缺陷反反饋

47、評估估表、設(shè)設(shè)施設(shè)備備運行維維保評估估報告設(shè)施管理工工程數(shù)據(jù)據(jù)評估、工程缺陷反反饋評估估表、設(shè)設(shè)施設(shè)備備運行維維保評估估報告項目責任人人MG-BZZ-9000-0012當當代節(jié)能能工程缺缺陷反饋饋評估作作業(yè)標準準PM4-SSS-111-BB設(shè)施管管理工程程數(shù)據(jù)評評估作業(yè)業(yè)標準科技設(shè)施中中心工程程師科技設(shè)施中中心責任任人4.3.33第一會所所流程與與標準化化4.3.33.1第第一會所所一級流流程與標標準化，涉涉及科技技設(shè)施專專業(yè)共計計3節(jié)點.一級節(jié)點流程節(jié)點任任務(wù)內(nèi)容容流程節(jié)點成成果流程節(jié)點完完成標準準流程節(jié)點最最終審批批人流程節(jié)點標標準化文文件執(zhí)行人責任人1.6第一商業(yè)研研發(fā)小組組是項目目承接

48、階階段的控控制人，第第一會所所研發(fā)小小組是項項目承接接階段的的責任人人，第一一會所MMOM館項目目經(jīng)理是是項目承承接階段段的執(zhí)行行人。會會所施工工和精裝裝修期間間，進行行現(xiàn)場監(jiān)監(jiān)理工作作，對出出現(xiàn)的不不符合會會所運營營需求的的問題形形成第第一會所所施工建建議單反反饋地產(chǎn)產(chǎn)項目公公司進行行整改銷銷項。第一會所所施工建建議單第一資產(chǎn)研研發(fā)小組組審核意意見單第一會所總總經(jīng)理PM4-SSS-112-BB設(shè)施管管理咨詢詢作業(yè)標標準PM8-SSS-005-AA設(shè)施管管理咨詢詢方案標標準化任任務(wù)書工程部經(jīng)理理第一會所MMOM館項目目經(jīng)理1.8會所開業(yè)前前30天天，第一一會所MMOM館完成成設(shè)施設(shè)設(shè)備全面面接

49、管驗驗收，需需完成工工程缺陷陷銷項率率1000%以上上；設(shè)備備接管運運營1000%。完完成項目目現(xiàn)場VVIS標標識制作作，完成成會所環(huán)環(huán)境創(chuàng)設(shè)設(shè)，完成成會所試試運營前前準備工工作。完成接管驗驗收；物業(yè)接管驗驗收限期期整改審審定表100%銷銷項完成成第一會所總總經(jīng)理PM4-SSS-994-AA當代節(jié)節(jié)能物業(yè)業(yè)接管驗驗收作業(yè)業(yè)標準PM5-SSS-001-AA第一物物業(yè)(戶戶內(nèi))電電氣接管管驗收記記錄單PM5-SSS-003-AA第一物物業(yè)(戶戶內(nèi))給給排水接接管驗收收單PM5-SSS-004-AA第一物物業(yè)房屋屋本體驗驗收單PM5-SSS-005-AA第一物物業(yè)房屋屋本體移移交清單單PM5-SSS

50、-006-AA第一物物業(yè)房屋屋質(zhì)量與與使用功功能檢驗驗標準單單PM5-SSS-008-AA第一物物業(yè)共用用設(shè)備驗驗收單PM5-SSS-110-AA第一物物業(yè)共用用設(shè)施驗驗收單PM5-SSS-112-AA第一物物業(yè)物業(yè)業(yè)接管驗驗收移交交清單PM5-SSS-1111-A 限限期整改改單工程部經(jīng)理理第一會所MMOM館項目目經(jīng)理1.11第一會所項項目公司司正式運運營，按按照第一一會所標標準化體體系開展展日常會會所服務(wù)務(wù)運營工工作，按按照日、周周、月、年年報作業(yè)業(yè)標準，定定期完成成周報（客客戶服務(wù)務(wù)、會員員管理、設(shè)設(shè)施設(shè)備備管理）、月月報（流流程與運運營工作作表）、年年報（客客戶服務(wù)務(wù)、能耗耗數(shù)據(jù)、設(shè)設(shè)

51、施設(shè)備備維護、安安全管理理、環(huán)境境管理、財財務(wù)狀況況）。設(shè)施管理工工程數(shù)據(jù)據(jù)評估表表、工程缺陷反反饋評估估表、設(shè)設(shè)施設(shè)備備運行維維保評估估報告；設(shè)施管理工工程數(shù)據(jù)據(jù)評估表表、工程缺陷反反饋評估估表、設(shè)設(shè)施設(shè)備備運行維維保評估估報告第一會所總總經(jīng)理PM4-SSS-111-BB設(shè)施管管理工程程數(shù)據(jù)評評估作業(yè)業(yè)標準PM5-SSS-776-AA能源表表充值繳繳費記錄錄單PM5-SSS-886-AA月度能能耗數(shù)據(jù)據(jù)評估單單.PM5-SSS-1107-A能源源系統(tǒng)計計量表明明細單電氣系統(tǒng)運運行保養(yǎng)養(yǎng)作業(yè)標標準給排水系統(tǒng)統(tǒng)運行養(yǎng)養(yǎng)護作業(yè)業(yè)標準暖通系統(tǒng)運運行養(yǎng)護護作業(yè)標標準工程部經(jīng)理理第一會所MMOM館項目目

52、經(jīng)理4.3.33.2第一會會所二級級流程與與標準化化，涉及及科技設(shè)設(shè)施專業(yè)業(yè)共計331節(jié)點點.節(jié)點流程節(jié)點說說明流程節(jié)點成成果流程節(jié)點完完成標準準流程節(jié)點最最終審批批人流程節(jié)點標標準化文文件執(zhí)行人責任人2.6行銷會籍專專業(yè)完成成第一一會所規(guī)規(guī)劃設(shè)計計方案表表。第一會所規(guī)規(guī)劃設(shè)計計方案表表第一資產(chǎn)研研發(fā)小組組審核意意見單第一資產(chǎn)責責任人PM4-SSS-112-BB設(shè)施管管理咨詢詢作業(yè)標標準PMM8-SSS-005-AA設(shè)施管管理咨詢詢方案標標準化任任務(wù)書前介工程師師科技設(shè)施中中心責任任人2.33科技設(shè)施專專業(yè)對施施工現(xiàn)場場進行全全程物業(yè)業(yè)監(jiān)理，按按施工圖圖嚴格監(jiān)監(jiān)理，保保證項目目如期完完工參與與

53、項目機機電設(shè)備備安裝調(diào)調(diào)試,檢檢查施工工工藝、材材質(zhì)及施施工效果果。第一會所施施工建議議單第一會所施施工建議議單第一會所總總經(jīng)理PM4-SSS-994-AA當代節(jié)節(jié)能物業(yè)業(yè)接管驗驗收作業(yè)業(yè)標準PM5-SSS-1111-A 限限期整改改單工程部經(jīng)理理第一會所MMOM館項目目經(jīng)理2.34科技設(shè)施專專業(yè)對游游泳池區(qū)區(qū)域重點點監(jiān)查防防水，泳泳池壁面面磚粘貼貼，地面面，泳道道線，循循環(huán)泵、砂砂缸、加加熱板換換、加藥藥泵、配配電柜、臭臭氧消毒毒設(shè)備的的施工進進度，對對存在的的問題反反饋地產(chǎn)產(chǎn)項目公公司進行行整改銷銷項。限期整改單單限期整改單單第一會所MMOM館項目目經(jīng)理MG-BZZ-9000-0012當當

54、代節(jié)能能工程缺缺陷反饋饋評估作作業(yè)標準準工程部經(jīng)理理第一會所MMOM館項目目經(jīng)理2.35科技設(shè)施專專業(yè)對水水療池區(qū)區(qū)域重點點監(jiān)查循循環(huán)泵、加加熱板換換、水下下燈、紅紅外線控控制器設(shè)設(shè)備的施施工進度度，對存存在的問問題反饋饋地產(chǎn)項項目公司司進行整整改銷項項。限期整改單單限期整改單單第一會所MMOM館項目目經(jīng)理PM4-SSS-994-AA當代節(jié)節(jié)能物業(yè)業(yè)接管驗驗收作業(yè)業(yè)標準PM5-SSS-1111-A 限限期整改改單工程部經(jīng)理理第一會所MMOM館項目目經(jīng)理2.36科技設(shè)施專專業(yè)對男男、女賓賓干濕蒸蒸房區(qū)域域重點監(jiān)監(jiān)查墻面面，吊頂頂，地面面，座椅椅，桑拿拿爐、蒸蒸汽爐、報報警器設(shè)設(shè)備的施施工進度度，

55、對存存在的問問題反饋饋地產(chǎn)項項目公司司進行整整改銷項項。限期整改單單限期整改單單第一會所MMOM館項目目經(jīng)理PM4-SSS-994-AA當代節(jié)節(jié)能物業(yè)業(yè)接管驗驗收作業(yè)業(yè)標準PM5-SSS-1111-A 限限期整改改單工程部經(jīng)理理第一會所MMOM館項目目經(jīng)理2.37科技設(shè)施專專業(yè)對男男、女賓賓更衣區(qū)區(qū)的淋浴浴間、更更衣柜設(shè)設(shè)備的施施工進度度，對存存在的問問題反饋饋地產(chǎn)項項目公司司進行整整改銷項項。限期整改單單限期整改單單第一會所MMOM館項目目經(jīng)理PM4-SSS-994-AA當代節(jié)節(jié)能物業(yè)業(yè)接管驗驗收作業(yè)業(yè)標準PM5-SSS-1111-A 限限期整改改單工程部經(jīng)理理第一會所MMOM館項目目經(jīng)理2

56、.38科技設(shè)施專專業(yè)對前前臺接待待區(qū)域的的地面，墻墻面，吊吊頂，風風機盤管管、新風風、排風風、照明明、監(jiān)控控、電視視、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)、電話話、插座座、配電電箱及開開關(guān)設(shè)備備的施工工進度，對對存在的的問題反反饋地產(chǎn)產(chǎn)項目公公司進行行整改銷銷項。限期整改單單限期整改單單第一會所MMOM館項目目經(jīng)理PM4-SSS-994-AA當代節(jié)節(jié)能物業(yè)業(yè)接管驗驗收作業(yè)業(yè)標準PM5-SSS-1111-A 限限期整改改單工程部經(jīng)理理第一會所MMOM館項目目經(jīng)理2.39科技設(shè)施專專業(yè)對健健身區(qū)域域的地面面，墻面面，吊頂頂，門窗窗，風機機盤管、新新風系統(tǒng)統(tǒng)、燈具具、網(wǎng)線線、插座座、電視視、健身身設(shè)備、配配電箱及及開關(guān)設(shè)設(shè)備的施

57、施工進度度，對存存在的問問題反饋饋地產(chǎn)項項目公司司進行整整改銷項項。限期整改單單限期整改單單第一會所MMOM館項目目經(jīng)理PM4-SSS-994-AA當代節(jié)節(jié)能物業(yè)業(yè)接管驗驗收作業(yè)業(yè)標準PM5-SSS-1111-A 限限期整改改單工程部經(jīng)理理第一會所MMOM館項目目經(jīng)理3.40科技設(shè)施專專業(yè)對SSPA區(qū)區(qū)域的地地面、墻墻面、地地磚、吊吊頂、門門窗，排排風、風風機盤管管、電話話、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)、照明明、插座座、電視視、配電電箱及開開關(guān)設(shè)備備的施工工進度，對對存在的的問題反反饋地產(chǎn)產(chǎn)項目公公司進行行整改銷銷項。限期整改單單限期整改單單第一會所MMOM館項目目經(jīng)理PM4-SSS-994-AA當代節(jié)節(jié)能物業(yè)業(yè)接

58、管驗驗收作業(yè)業(yè)標準PM5-SSS-1111-A 限限期整改改單工程部經(jīng)理理第一會所MMOM館項目目經(jīng)理2.41科技設(shè)施專專業(yè)對會會所所有有的管道道井的冷冷熱水表表、空調(diào)調(diào)管道、排排水管道道設(shè)備的的施工進進度，對對存在的的問題反反饋地產(chǎn)產(chǎn)項目公公司進行行整改銷銷項。限期整改單單限期整改單單第一會所MMOM館項目目經(jīng)理PM4-SSS-994-AA當代節(jié)節(jié)能物業(yè)業(yè)接管驗驗收作業(yè)業(yè)標準PM5-SSS-1111-A 限限期整改改單工程部經(jīng)理理第一會所MMOM館項目目經(jīng)理2.43科技設(shè)施專專業(yè)對會會所所有有的電井井的強電電配電柜柜、弱電電配電柜柜設(shè)備的的施工進進度，對對存在的的問題反反饋地產(chǎn)產(chǎn)項目公公司進

59、行行整改銷銷項。限期整改單單限期整改單單第一會所MMOM館項目目經(jīng)理PM4-SSS-994-AA當代節(jié)節(jié)能物業(yè)業(yè)接管驗驗收作業(yè)業(yè)標準PM5-SSS-1111-A 限限期整改改單工程部經(jīng)理理第一會所MMOM館項目目經(jīng)理2.43科技設(shè)施專專業(yè)對會會所所有有的通風風設(shè)備的的正壓送送風機、排排風機、新新風機、消消防排煙煙設(shè)備的的施工進進度，對對存在的的問題反反饋地產(chǎn)產(chǎn)項目公公司進行行整改銷銷項。限期整改單單限期整改單單第一會所MMOM館項目目經(jīng)理PM4-SSS-994-AA當代節(jié)節(jié)能物業(yè)業(yè)接管驗驗收作業(yè)業(yè)標準PM5-SSS-1111-A 限限期整改改單工程部經(jīng)理理第一會所MMOM館項目目經(jīng)理2.44科

60、技設(shè)施專專業(yè)對會會所所有有的消防防設(shè)備的的消火栓栓、噴淋淋頭、煙煙感、溫溫感、手手報、消消防電話話設(shè)備的的施工進進度，對對存在的的問題反反饋地產(chǎn)產(chǎn)項目公公司進行行整改銷銷項。限期整改單單限期整改單單第一會所MMOM館項目目經(jīng)理PM4-SSS-994-AA當代節(jié)節(jié)能物業(yè)業(yè)接管驗驗收作業(yè)業(yè)標準PM5-SSS-1111-A 限限期整改改單工程部經(jīng)理理第一會所MMOM館項目目經(jīng)理2.64科技設(shè)施專專業(yè)進行行會所設(shè)設(shè)施設(shè)備備的圖紙紙及現(xiàn)場場交底。接管驗收移移交清單單接管驗收移移交清單單第一會所MMOM館項目目經(jīng)理工程部經(jīng)理理第一會所MMOM館項目目經(jīng)理2.65科技設(shè)施專專業(yè)協(xié)調(diào)調(diào)項目物物業(yè)服務(wù)務(wù)中心開開