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文檔簡介

1、培訓(xùn)收益率的計算1.亞飛皮鞋廠在生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)了三個問題。第一,每年生產(chǎn) 的皮鞋有 2%由于質(zhì)量太差而被退貨;第二,車間生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境不好, 如車間地上的釘 子可能會傷到員工; 第三,可避免的事故發(fā)生率高于 行業(yè)平均水平。為解決 這些問題,廠部對管理人員進行了如下培訓(xùn): 開展與質(zhì)量問題、員工不良習(xí) 慣有關(guān)的績效管理和人際關(guān)系技能培 訓(xùn);如何表彰績效有提高的員工。一線 主管人員、輪班監(jiān)督人員和經(jīng) 理層共 40 人參加了由公司培訓(xùn)教師主講的為期 兩周的培訓(xùn)課程。培 訓(xùn)在工廠附近的一家酒店內(nèi)進行。培訓(xùn)項目是從一家咨 詢機構(gòu)引進 的,其中包括了錄像資料和專用教材。而且,該項目的指導(dǎo)者是 一名 培訓(xùn)專家。

2、有關(guān)資料見表 1 和表 2。表 1 培訓(xùn)費用(單位:元)支出項目金額項目購買費用8000材料費2000受訓(xùn)者工資和福利(根據(jù)離崗時間計算)16000教師課時費及補貼3500培訓(xùn)教室和視聽設(shè)備租賃費1200培訓(xùn)管理費2400餐費800表2培訓(xùn)前后生產(chǎn)管理狀況的對比經(jīng)費結(jié)果衡量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)前情況培訓(xùn)后情況差異(+或-)以貨幣計算質(zhì)量退貨2%的退貨率1%的退貨率降低1%年節(jié)省每年4000每年2000減少2000120000 元皮鞋雙皮鞋雙環(huán)境衛(wèi)生用24項內(nèi)容清單進行檢杳12處不合格(平均)4處不合 格(平均)減少8處不合格無法用貨幣表示可避免事故數(shù)量每年20次每年10次減少10次年節(jié)省事故直接成本每年120000 元每年60000 元每年減少60000 元60000 元請根據(jù)本案例計算:1)總的培訓(xùn)成本和每個受訓(xùn)者的成本2)本培訓(xùn)項目的投資凈回報率。解:(1)總的培訓(xùn)成本=培訓(xùn)直接成本+培訓(xùn)間接成本直接成本=項目購買費用 +教師課時費及補貼+材料費+培訓(xùn)教室和視聽設(shè)備租賃費+餐費=8000+3500+2000+1200+800= 15500 元間接成本=培訓(xùn)管理費 +受訓(xùn)者工資和福利:培訓(xùn)總成本=15500+18400= 33900元每個受訓(xùn)者的成本=33900- 40= 847.5元(2)投資凈回報率=項目凈利潤/項目成本X

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