商務(wù)禮儀培訓(xùn)1

1、SQM Http:/sqm.cc報(bào)名方式: M.P:Tel:FaxE Mail:skysqm.cc 第3頁Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.商務(wù)禮儀培訓(xùn)主辦單位：上海企友管理咨詢有限公司課程時間：2008年11月27日課程地點(diǎn)：上海課程費(fèi)用：900元/人(包包括授課課費(fèi)、資資料費(fèi)、會會務(wù)費(fèi)、證書費(fèi)等）【課程目標(biāo)標(biāo)】：樹立企業(yè)業(yè)風(fēng)范，展展示員工工素質(zhì)，正正面提升升企業(yè)的的公眾形形象；根據(jù)職業(yè)業(yè)化的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范范職業(yè)

2、人員員的行為為舉止，與與內(nèi)外部部建立良良好的溝溝通關(guān)系系；提升職業(yè)業(yè)素養(yǎng)，力力求在行行為細(xì)節(jié)節(jié)上獲得得內(nèi)外部部的認(rèn)同同；提升客戶戶的服務(wù)務(wù)質(zhì)量，在在銷售行行為和服服務(wù)中達(dá)達(dá)到客戶戶滿意【課程特色色】不注重教教了多少少，而在在意您學(xué)學(xué)了多少少；試范、模模擬、實(shí)實(shí)踐相結(jié)結(jié)合；【課程大綱綱】第一部份：商務(wù)禮儀儀要素禮儀的原原則 禮儀是什什么第二部份：個人基基本禮儀儀儀容禮儀儀、舉止止禮儀、表表情禮儀儀、服裝裝禮儀、配配飾禮儀儀第三部份：職場禮禮儀辦公室禮禮儀、辦辦公室語語言應(yīng)用用、與上上級相處處禮儀、電電話禮儀儀、接待待禮儀、EEmaill禮儀第四部份：交際禮禮儀稱呼禮儀儀、介紹紹禮儀、握握手禮儀儀

3、、名片片禮儀、交交談禮儀儀、位次次安排禮禮儀、走走路禮儀儀、共乘電電梯的禮禮儀、拜拜訪客戶戶禮儀第五部份：餐飲禮禮儀奉茶或咖咖啡禮儀儀、中餐禮禮儀、西餐禮禮儀第六部份：會議禮禮儀會議通知知禮儀、會會議座次次排定禮禮儀、會會議發(fā)言言人的禮禮儀、會議參參加者禮禮儀、主持人人的禮儀儀、會議議結(jié)束后后的禮儀儀報(bào) 名 表表To：0221-66653327778 (或或Emaill：skkyssqm.cc)Fax:參加課程商務(wù)禮儀培訓(xùn)單位名稱： 聯(lián)聯(lián)系電話話： 聯(lián) 系 人人： 聯(lián)系手手機(jī)： 電子子郵箱： 參 會 人人： 所任職職務(wù)： 移動動電話： 參 會 人人： 所任職職務(wù)： 移動動電話： 參 會 人人： 所任職職務(wù)： 移動動電話： 總 人 數(shù)數(shù)： 付款方方式： 電匯 轉(zhuǎn)帳 現(xiàn)金 備注： 1.請將以以上報(bào)名名回執(zhí)填填寫完整整回傳我我司，我我司會有有專人與與您取得得聯(lián)系；2.如需