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1、PAGE 0PAGE 71Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET. 唐山唯德印刷包裝有限公司 一體化體系系管理手手冊(cè)依據(jù) GBB/T119000120008(IIDT ISSO90001:20008)GB/T224000120004(IIDT ISSO1440011:20004)GB/T228000120001 WD/QEOOMSAA-20015 AA1版TTSWDD 審核核: 審批批: 實(shí)實(shí)施日期期:20015年 1月5日 目目 錄章次名稱頁(yè)碼對(duì)應(yīng)ISOO90000要素素號(hào)對(duì)應(yīng)ISOO14000

2、1、GGB/TT280001要要素號(hào)0總則21范圍94.14.12引用標(biāo)準(zhǔn)104.14.13術(shù)語(yǔ)和定義義11334一體化管理理體系策策劃12444.1總要求文件要求4,4.4.55,4.5.44(4.5.33)5管理職責(zé)19管理承諾205.14.2,以顧客為關(guān)關(guān)注焦點(diǎn)點(diǎn)1,一體化管理理體系方方針一體化管理理體系策策劃職責(zé)、權(quán)限限與溝通通21,4.4.335.6管理評(píng)審355.64.66資源管理3666.1資源提供37

3、16.2人力資源326.3基礎(chǔ)設(shè)施316.4工作環(huán)境407產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)/實(shí)施與運(yùn)行行4274.4,8測(cè)量、分析析和改進(jìn)進(jìn)5084.58.1總則5018.2監(jiān)視和測(cè)量量51, 44.5.5(44.5.4)8.3不合格品控控制57,4.5.338.4數(shù)據(jù)分析518.5改進(jìn)558.54.2,44.3.3,44.6,44.5.3(44.5.2)TSWDWD/QEE0MSSA-220133管理手手冊(cè)標(biāo)題總則第 1頁(yè) 共77頁(yè)唐山唯德章節(jié)號(hào)0A1版 一體化管理理手冊(cè)批批準(zhǔn)令為了提高唐唐山唯

4、德德印刷包包裝有限限公司質(zhì)質(zhì)量、環(huán)環(huán)境、職職業(yè)健康康安全管管理水平平,完善善質(zhì)量、環(huán)環(huán)境和職職業(yè)健康康安全管管理,積積極進(jìn)行行污染預(yù)預(yù)防,節(jié)節(jié)能降耗耗,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)滿足顧顧客要求求和法律律法規(guī)要要求,內(nèi)內(nèi)抓質(zhì)量量、環(huán)境境和職業(yè)業(yè)健康安安全管理理,外樹(shù)樹(shù)形象,以以達(dá)到可可持續(xù)發(fā)發(fā)展的目目的,公公司依據(jù)據(jù)GB/T244001120004(IIDT ISSO1440011:20004)環(huán)環(huán)境管理理體系 要求求及使用用指南、GGB/TT19000120008(IIDT ISSO90001:20008)質(zhì)質(zhì)量管理理體系 要求求和GGB/TT28000120001職職業(yè)健康康安全管管理體系系 規(guī)規(guī)范,結(jié)合公公司

5、實(shí)際際情況編編制了本本手冊(cè)。本手冊(cè)規(guī)定定了公司司一體化化管理體體系的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)、職責(zé)責(zé)、編制制的程序序、所識(shí)識(shí)別過(guò)程程的相互互關(guān)系,闡闡明了對(duì)對(duì)顧客和和相關(guān)方方的質(zhì)量量、環(huán)境境和職業(yè)業(yè)健康安安全承諾諾,是公公司一體體化管理理的綱領(lǐng)領(lǐng)性文件件,是公公司質(zhì)量量、環(huán)境境和職業(yè)業(yè)健康安安全管理理活動(dòng)的的準(zhǔn)則和和指南,全體員員工應(yīng)嚴(yán)嚴(yán)格遵照照?qǐng)?zhí)行。本手冊(cè)自220133年122月255日起實(shí)實(shí)施,特特予批準(zhǔn)準(zhǔn)頒布。 總總經(jīng)理:陳金峰峰 220133年122月255日 TSWDWD/QEE0MSSA-220133管理手手冊(cè)標(biāo)題總則第 2頁(yè) 共77頁(yè)唐山唯德章節(jié)號(hào)0A1版 一體化管理理方針:精益求精,追追求

6、卓越越,超越越顧客期期望關(guān)注環(huán)境,關(guān)關(guān)愛(ài)生命命,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)持續(xù)發(fā)發(fā)展寓義:1、牢固樹(shù)樹(shù)立顧客客至上的的意識(shí),用用優(yōu)質(zhì)的的產(chǎn)品和和優(yōu)良的的服務(wù),不不斷增強(qiáng)強(qiáng)顧客滿滿意度。2、堅(jiān)持可可持續(xù)發(fā)發(fā)展的戰(zhàn)戰(zhàn)略和以以人為本本的經(jīng)營(yíng)營(yíng)理念,采采用新技技術(shù)、新新材料、新新設(shè)備,節(jié)節(jié)約能源源、減少少污染,并并為職工工營(yíng)造文文明、健健康、和和諧的工工作環(huán)境境。TSWDWD/QEE0MSSA-220133管理手手冊(cè)標(biāo)題總則第 3頁(yè) 共77頁(yè)唐山唯德章節(jié)號(hào)0A1版 公司的質(zhì)量量、環(huán)境境、健康康安全目目標(biāo):具體見(jiàn)年年度一體體化管理理目標(biāo)指指標(biāo)及及目標(biāo)標(biāo)指標(biāo)分分解一覽覽表TSWDWD/QEE0MSSA-220133管理手手冊(cè)

7、標(biāo)題總則第4頁(yè) 共77頁(yè)唐山唯德章節(jié)號(hào)0A1版 管理者代表表任命書書現(xiàn)任命孫德德磊同志志為公司司管理者者代表,其其職責(zé)為為:(1)負(fù)責(zé)責(zé)組織建建立、實(shí)實(shí)施和保保持公司司的一體體化管理理體系。(2)向總總經(jīng)理及及時(shí)報(bào)告告公司一一體化管管理體系系的運(yùn)行行情況和和任何改改進(jìn)需求求。(3)采取取有效形形式,提提高公司司全體員員工滿足足顧客要要求的意意識(shí)和環(huán)環(huán)境參與與意識(shí)。(4)代表表公司就就一體化化管理的的有關(guān)事事宜與外外部聯(lián)絡(luò)絡(luò)。望公司全體體員工服服從協(xié)調(diào)調(diào),共同同履行一一體化管管理職能能,以確確保一體體化管理理體系的的有效運(yùn)運(yùn)行??偨?jīng)理:陳陳金峰 220133年 112 月月25日日TSWDWD/

8、QEE0MSSA-220133管理手手冊(cè)標(biāo)題總則第 5頁(yè) 共共7頁(yè)唐山唯德章節(jié)號(hào)0A1版 公司簡(jiǎn)介唐山唯德印印刷包裝裝有限公公司,位位于玉田田縣北環(huán)環(huán)路玉泰泰工業(yè)園園內(nèi),公公司總投投資60000萬(wàn)萬(wàn)元,總總建筑面面積1669600平方米米,年產(chǎn)產(chǎn)值60000萬(wàn)萬(wàn)元。唐山唯德印印刷包裝裝有限公公司是一一家集設(shè)設(shè)計(jì)、制制版、印印刷、三三層五層層紙板線線、后道道加工為為一條龍龍服務(wù)的的包裝公公司。公公司人才才濟(jì)濟(jì),管管理完善善,視質(zhì)質(zhì)量如生生命。主主要承接接各種牛牛奶包裝裝箱、飲飲料禮品品盒、啤啤酒包裝裝箱、饃饃片包裝裝、藥品品包裝箱箱等各種種產(chǎn)品的的印刷、制制作業(yè)務(wù)務(wù)。公司司以獨(dú)特特專業(yè)的的眼光定

9、定位市場(chǎng)場(chǎng)、產(chǎn)品品精心設(shè)設(shè)計(jì)、經(jīng)經(jīng)營(yíng)以誠(chéng)誠(chéng)為本、以以科技為為向?qū)?,力力求做到到高品質(zhì)質(zhì)、低成成本。公公司主要要設(shè)備有有德國(guó)羅羅蘭R7704全全自動(dòng)四四色膠版版印刷機(jī)機(jī),1220000印次/小時(shí),腹腹膜機(jī),上上亮機(jī),日日產(chǎn)彩色色紙箱55萬(wàn)個(gè);五層瓦瓦楞紙板板生產(chǎn)線線,另配配有多功功能自動(dòng)動(dòng)高速印印刷機(jī),660000次/小小時(shí) ,裝裝訂機(jī),日日產(chǎn)高強(qiáng)強(qiáng)瓦楞紙紙箱100萬(wàn)/平平方米。我公司的經(jīng)經(jīng)營(yíng)宗旨旨是:“信譽(yù)第第一,用用戶至上上,以質(zhì)質(zhì)量求生生存,向向管理要要效益”。所以以公司在在激烈的的市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)中一一直立于于不敗之之地,并并不斷發(fā)發(fā)展壯大大。我們們的產(chǎn)品品市場(chǎng)在在國(guó)內(nèi)各各大城市市知名企企業(yè)兼

10、有有。主要要業(yè)務(wù)有有蒙牛(北北京)事事業(yè)部、蒙蒙牛(集集寧)事事業(yè)部、太太陽(yáng)石(唐唐山)藥藥業(yè)有限限公司、藍(lán)藍(lán)帶啤酒酒有限公公司、豪豪門啤酒酒有限公公司、六六個(gè)核桃桃有限公公司、內(nèi)內(nèi)蒙新家家園膜片片食品有有限公司司、遵化化昂立有有限公司司等。唯德人崇尚尚和諧,尋尋求長(zhǎng)期期的合作作,我們們總是以以客戶為為尊,保保持密切切的聯(lián)系系和溝通通。對(duì)您您的每一一份印件件都有質(zhì)質(zhì)量跟蹤蹤、評(píng)檢檢、入檔檔及售后后服務(wù),更更確保我我們的努努力成果果得到市市場(chǎng)的認(rèn)認(rèn)同。TSWDWD/QEE0MSSA-220133管理手手冊(cè)標(biāo)題總則第6頁(yè) 共77頁(yè)唐山唯德章節(jié)號(hào)0A1版 管理手冊(cè)編編制說(shuō)明明1目的1.1確定定公司的

11、的一體化化管理方方針、目目標(biāo);1.2確保保公司一一體化管管理體系系的有效效運(yùn)行和和持續(xù)改改進(jìn);1.3向顧顧客和社社會(huì)證實(shí)實(shí)公司的的質(zhì)量、環(huán)環(huán)境和職職業(yè)健康康安全管管理能力力;1.4為質(zhì)質(zhì)量、環(huán)環(huán)境和職職業(yè)健康康安全體體系審核核人員提提供評(píng)審審依據(jù)。2依據(jù)2.1 GGB/TT190001-20008 IIDT ISOO90001:220088質(zhì)量量管理體體系 要要求2.2 GGB/TT190000-20008 IIDT ISOO90000:220088質(zhì)量量管理體體系 基基礎(chǔ)和術(shù)術(shù)語(yǔ)2.3 GGB/TT24000120004(IIDT ISSO1440011:20004)環(huán)環(huán)境管理理體系 要求求

12、及使用用指南2.4 GGB/TT28000120001職職業(yè)健康康安全管管理體系系 規(guī)規(guī)范3編制、審審批本手冊(cè)由公公司企管管部負(fù)責(zé)責(zé)組織編編制,由由管理者者代表審審核,總總經(jīng)理批批準(zhǔn)后發(fā)發(fā)布實(shí)施施。4發(fā)放4.1本手手冊(cè)由企企管部負(fù)負(fù)責(zé)發(fā)放放。4.2本手手冊(cè)為受受控文件件,按文文件控制制程序執(zhí)執(zhí)行。4.3本手手冊(cè)的發(fā)發(fā)放對(duì)象象為公司司內(nèi)與一一體化管管理體系系有直接接關(guān)系的的公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)、部部門、車車間、內(nèi)內(nèi)審員。4.4當(dāng)顧顧客或其其他需證證明公司司一體化化管理狀狀況時(shí),必必須由有有關(guān)部門門提出申申請(qǐng),經(jīng)經(jīng)管理者者代表批批準(zhǔn),公公司企管管部登記記后提供供,為非非受控文文件,手手冊(cè)變更更時(shí)不再再通知。

13、TSWDWD/QEE0MSSA-220133管理手手冊(cè)標(biāo)題總則第7頁(yè) 共77頁(yè)唐山唯德章節(jié)號(hào)0A1版 5使用5.1公司司企管部部應(yīng)保證證手冊(cè)持持有者及及時(shí)獲得得有效版版本。5.2手冊(cè)冊(cè)持有者者應(yīng)妥善善保存,不不得損壞壞、涂改改、丟失失。5.3除非非得到管管理者代代表批準(zhǔn)準(zhǔn),不得得外借、外外傳。不不得進(jìn)行行復(fù)印、拷拷貝、打打印、手手抄等任任何形式式的復(fù)制制。5.4手冊(cè)冊(cè)的持有有者應(yīng)及及時(shí)向所所在部門門的有關(guān)關(guān)人員宣宣傳貫徹徹本手冊(cè)冊(cè)的相關(guān)關(guān)內(nèi)容,并并確保執(zhí)執(zhí)行。6修改6.1手冊(cè)冊(cè)的持有有者有責(zé)責(zé)任和義義務(wù)提出出修改建建議,及及時(shí)反饋饋公司企企管部。6.2本手手冊(cè)的任任何修改改,應(yīng)由由公司企企管部

14、提提出申請(qǐng)請(qǐng),經(jīng)管管理者代代表審核核,總經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)后,按按文件件控制程程序執(zhí)執(zhí)行。6.3有下下列情況況之一時(shí)時(shí)應(yīng)對(duì)手手冊(cè)進(jìn)行行修改:6.3.11公司組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)及管理理職能有有較大變變化時(shí);6.3.22一體化化管理體體系審核核與管理理評(píng)審提提出重大大修改建建議時(shí);6.3.33實(shí)際工工作中發(fā)發(fā)現(xiàn)不相相適應(yīng)時(shí)時(shí)。6.4手冊(cè)冊(cè)的更改改應(yīng)確保保每本受受控的手手冊(cè)都同同時(shí)得到到修改。6.5本手手冊(cè)的修修改可采采用發(fā)布布更改頁(yè)頁(yè)、換頁(yè)頁(yè)、再版版三種方方式進(jìn)行行。6.6本手手冊(cè)的修修改應(yīng)將將作廢版版本/頁(yè)頁(yè)全數(shù)交交回。TSWDWD/QEE0MSSA-220133管理手手冊(cè)標(biāo)題范圍第1頁(yè) 共11頁(yè)唐山唯德章

15、節(jié)號(hào)1A1版1公司依據(jù)據(jù)GB/T199001120008(IIDT ISSO90001:20008)質(zhì)質(zhì)量管理理體系 要要求、GGB/TT24000120004(IIDT ISSO1440011:20004)環(huán)環(huán)境管理理體系 要求求及使用用指南和和GB/T288001120001職職業(yè)健康康安全管管理體系系 規(guī)規(guī)范及及相關(guān)法法律法規(guī)規(guī)要求,結(jié)結(jié)合公司司實(shí)際情情況,編編制了本本手冊(cè)。2本手冊(cè)明明確了公公司的一一體化管管理方針針、目標(biāo)標(biāo),系統(tǒng)統(tǒng)描述了了公司管管理體系系的要求求,是公公司所有有從事與與一體化化管理有有影響的的部門和和人員共共同遵照照?qǐng)?zhí)行的的準(zhǔn)則。3建立一體體化管理理體系的的目的在在于

16、通過(guò)過(guò)有效運(yùn)運(yùn)行,致致力證實(shí)實(shí)公司有有能力穩(wěn)穩(wěn)定的提提供滿足足顧客和和適用法法律法規(guī)規(guī)要求的的產(chǎn)品,并并通過(guò)體體系的持持續(xù)改進(jìn)進(jìn)增強(qiáng)顧顧客滿意意;致力力滿足眾眾多相關(guān)關(guān)方的要要求,同同時(shí)還要要滿足環(huán)環(huán)境保護(hù)護(hù)和職業(yè)業(yè)健康安安全的要要求。4公司一體體化管理理體系覆覆蓋膠印印、水印印紙箱、紙紙盒等各各類紙制制包裝品品的設(shè)計(jì)計(jì)、生產(chǎn)產(chǎn)、外包包、銷售售和服務(wù)務(wù)等過(guò)程程,以及及所涉及及的部門門和現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)的環(huán)境境因素和和職業(yè)健健康安全全的管理理。其中中外包過(guò)過(guò)程有印印版制做做和印刷刷過(guò)程,通通過(guò)應(yīng)用用GB/T199001120008標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)7.44條款實(shí)實(shí)現(xiàn)所需需控制。5刪減:本本手冊(cè)根根據(jù)GBB/T1190

17、00120008(IIDT ISSO90001:20008)GGB/TT19000120000(IIDT ISSO90001:20000) 、GBB/T224000120004(IIDT ISSO1440011:20004)和和GB/T288001120001職職業(yè)健康康安全管管理體系系 規(guī)規(guī)范的的全部要要求編制制,不作作任何刪刪減。當(dāng)當(dāng)生產(chǎn)新新紙箱、紙紙盒等產(chǎn)產(chǎn)品時(shí),按按“7.33設(shè)計(jì)和和開(kāi)發(fā)輸輸出”的要求求進(jìn)行。TSWDWD/QEE0MSSA-220133管理手手冊(cè)標(biāo)題引用標(biāo)準(zhǔn)第1頁(yè) 共11頁(yè)唐山唯德章節(jié)號(hào)2A1版GB/T119000120000(IIDT ISSO90001:20008)

18、質(zhì)質(zhì)量管理理體系 要求GB/T224000120004(IIDT ISSO1440011:20004)環(huán)環(huán)境管理理體系 要求求及使用用指南GB/T228000120001職職業(yè)健康康安全管管理體系系 規(guī)規(guī)范TSWDWD/QEE0MSSA-220133管理手手冊(cè)標(biāo)題術(shù)語(yǔ)和定義義第1頁(yè) 共11頁(yè)唐山唯德章節(jié)號(hào)3A1版 1相關(guān)方:與組織織的業(yè)績(jī)績(jī)或成就就有利益益關(guān)系的的個(gè)人或或團(tuán)體。2供方:提提供產(chǎn)品品的組織織或個(gè)人人。3過(guò)程:一一組將輸輸入轉(zhuǎn)化化為輸出出的相互互關(guān)聯(lián)或或相互作作用的活活動(dòng)。4過(guò)程方法法:為了了產(chǎn)生預(yù)預(yù)期的結(jié)結(jié)果,由由過(guò)程組組成的系系統(tǒng)在組組織內(nèi)的的應(yīng)用,連連同這些些過(guò)程的的識(shí)別和和

19、相互作作用,以以及對(duì)這這些過(guò)程程的管理理。5 PDCCA模式式:P策劃劃:根據(jù)據(jù)顧客的的要求和和組織的的方針,為為提供結(jié)結(jié)果建立立必要的的目標(biāo)和和過(guò)程。D實(shí)施施:實(shí)施施過(guò)程。C檢查查:根據(jù)據(jù)方針、目目標(biāo)和產(chǎn)產(chǎn)品要求求,對(duì)過(guò)過(guò)程和產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行行監(jiān)視和和測(cè)量,并報(bào)告結(jié)果。A處置置:采取取措施,以以持續(xù)改改進(jìn)過(guò)程程績(jī)效。6管理體系系:建立立方針和和目標(biāo)并并實(shí)現(xiàn)這這些目標(biāo)標(biāo)的體系系。7環(huán)境因素素:一個(gè)個(gè)組織的活活動(dòng)、產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)中能能與環(huán)境境發(fā)生相相互作用用的要素素。8危險(xiǎn)源:可能導(dǎo)導(dǎo)致傷害害或疾病病、財(cái)產(chǎn)產(chǎn)損失、工工作環(huán)境境破壞或或這些情情況組合合的根源源或狀態(tài)態(tài)。9目標(biāo):指指公司的的一體化化管理方

20、方面追求求的目的的。10方針:指公司司由最高高管理者者正式發(fā)發(fā)布的總總的一體體化管理理體系總總宗旨和和方向。TSWDWD/QEE0MSSA-220133管理手手冊(cè)標(biāo)題一體化管理理體系策策劃第1頁(yè) 共4頁(yè)唐山唯德章節(jié)號(hào)4A1版 1.質(zhì)量管管理體系系過(guò)程展展開(kāi)圖 裝箱 內(nèi)襯盒 上光 模切 提手 裝箱 內(nèi)襯盒 上光 模切 提手TSWDWD/QEE0MSSA-220133管理手手冊(cè)標(biāo)題一體化管理理體系第2頁(yè) 共共4頁(yè)唐山唯德章節(jié)號(hào)4A1版2工藝流程程圖 周轉(zhuǎn)箱制作作流程 內(nèi)內(nèi)襯盒制制作流程程 原料輔料領(lǐng)領(lǐng)用 原料檢檢驗(yàn) 原原料輔料料領(lǐng)用 原原料檢驗(yàn)驗(yàn) 過(guò) 程 檢 驗(yàn)五層線 粘粘合劑制制作 五層線線 膠

21、水水制作過(guò) 程 檢 驗(yàn)紙板 平平壓平模模切水印 過(guò)程檢檢驗(yàn) 內(nèi)內(nèi)襯盒成成型 訂合 裝箱、打打包 捆扎、打包包 成品品檢驗(yàn) 入入庫(kù) 入庫(kù) 成品品檢驗(yàn) 出廠檢檢驗(yàn) 出庫(kù)庫(kù) 客戶發(fā)貨 出廠檢檢驗(yàn) 客客戶 客戶TSWDWD/QEE0MSSA-220133管理手手冊(cè)標(biāo)題一體化管理理體系第3頁(yè) 共共4頁(yè)唐山唯德章節(jié)號(hào)4A1版加頁(yè)來(lái)料檢驗(yàn) 原料輔料領(lǐng)用 彩箱制作流流程來(lái)料檢驗(yàn) 原料輔料領(lǐng)用 膠水制作 膠印 瓦瓦楞工序序 膠水制作過(guò) 程 檢 驗(yàn) 覆膜 覆面過(guò) 程 檢 驗(yàn) 平壓壓平模切切 清廢 粘箱 捆扎扎、打包包 出廠檢驗(yàn) 出庫(kù) 成成品檢驗(yàn)驗(yàn) 入入庫(kù) 出廠檢驗(yàn) 出庫(kù) 客戶 客戶TSWDWD/QEE0MSSA-

22、220133管理手手冊(cè)標(biāo)題一體化管理理體系第4頁(yè) 共共5頁(yè)唐山唯德章節(jié)號(hào)4A1版加頁(yè) 白白板(純純牛奶)箱箱制作流流程 原原料輔料料領(lǐng)用 原料料檢驗(yàn) 紙板生生產(chǎn)線 粘合合劑制作作 印刷刷過(guò) 程 檢 驗(yàn) 過(guò) 程 檢 驗(yàn) 圓壓圓圓模切 穿提手手 粘箱箱捆扎、打包 捆扎、打包入庫(kù)成品檢驗(yàn) 入庫(kù)成品檢驗(yàn) 出庫(kù) 出廠檢檢驗(yàn) 出庫(kù) 客戶 客戶TSWDWD/QEE0MSSA-220133管理手手冊(cè)標(biāo)題一體化管理理體系第5頁(yè) 共共5頁(yè)唐山唯德章節(jié)號(hào)4A1版3.公司依依據(jù)GBB/T2240001-IISO1140001標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)要求建建立環(huán)境境管理體體系,其其要素關(guān)關(guān)系圖如如下:3職業(yè)健康康安全管管理體系系模式如如

23、下:TSWDWD/QEE0MSSA-220133管理手手冊(cè)標(biāo)題總要求第1頁(yè) 共11頁(yè)唐山唯德章節(jié)號(hào)4.1A1版 1.公司依依據(jù)GBB/T119000120008(IIDT ISSO90001:20008)質(zhì)質(zhì)量管理理體系 要要求、GGB/TT24000120004(IIDT ISSO1440011:20004)環(huán)環(huán)境管理理體系 要求求及使用用指南和和GB/T288001120001職職業(yè)健康康安全管管理體系系 規(guī)規(guī)范及及相關(guān)法法律法規(guī)規(guī)要求,結(jié)結(jié)合公司司實(shí)際情情況,建建立健全全了一體體化管理理體系,并并形成文文件。要要求在各各職能部部門加以以實(shí)施和和保持,并并予以持持續(xù)改進(jìn)進(jìn)。公司司結(jié)合一一體

24、化管管理體系系要求規(guī)規(guī)定了各各職能部部門的職職責(zé)、權(quán)權(quán)限和相相互關(guān)系系,為確確保一體體化管理理體系得得到有效效運(yùn)行,編編制了相相應(yīng)的管管理體系系程序文文件,以以支持這這些過(guò)程程得以實(shí)實(shí)施、運(yùn)運(yùn)行并受受到監(jiān)控控。1)首先確確定本公公司建立立一體化化管理體體系所需需的過(guò)程程及其在在公司中中的應(yīng)用用。2)確定這這些過(guò)程程的順序序、相互互作用及及可施加加影響的的環(huán)境因因素和職職業(yè)健康康安全風(fēng)風(fēng)險(xiǎn);3)確定所所需的準(zhǔn)準(zhǔn)則和方方法,以以確保這這些過(guò)程程的運(yùn)行行和有效效控制;4)確定影影響產(chǎn)品品符合要要求的外外包過(guò)程程,通過(guò)過(guò)應(yīng)用77.4進(jìn)進(jìn)行控制制;5)確??煽梢垣@得得必要的的資源和和信息,以以支持這這些

25、過(guò)程程和環(huán)境境因素的的作控制制和持續(xù)續(xù)改進(jìn);6)監(jiān)視、測(cè)測(cè)量(適適用時(shí))和和分析這這些過(guò)程程、環(huán)境境因素和和職業(yè)健健康安全全績(jī)效;7)實(shí)施必必要的措措施,以以實(shí)現(xiàn)對(duì)對(duì)這些過(guò)過(guò)程、環(huán)環(huán)境因素素和風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)控制所所策劃的的結(jié)果持持續(xù)改進(jìn)進(jìn)。2.公司為為實(shí)現(xiàn)一一體化管管理方針針和目標(biāo)標(biāo),對(duì)管管理體系系實(shí)施過(guò)過(guò)程進(jìn)行行測(cè)量、監(jiān)監(jiān)控、分分析,開(kāi)開(kāi)展內(nèi)部部審核、管管理評(píng)審審,采取取改進(jìn)措措施,目目的是確確保管理理體系符符合一體體化安全全法律法法規(guī)要求求,增強(qiáng)強(qiáng)顧客滿滿意。規(guī)規(guī)定了符符合管理理體系要要求的相相應(yīng)制度度,以達(dá)達(dá)到國(guó)家家規(guī)定的的相關(guān)一一體化安安全法律律法規(guī)和和標(biāo)準(zhǔn)。TSWDWD/QEE0MSSA-2

26、20133管理手手冊(cè)標(biāo)題文件要求第1頁(yè) 共11頁(yè)唐山唯德章節(jié)號(hào)4.2A1版 1一體化管管理體系系文件的的組成1.1形成成文件的的一體化化管理方方針、目目標(biāo);1.2一體體化管理理體系管管理手冊(cè)冊(cè);1.3程序序文件;1.4法律律法規(guī)、操操作規(guī)程程、管理理制度、產(chǎn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、作業(yè)業(yè)指導(dǎo)書書、圖樣樣;1.5各種種記錄。注:文件包包括電子子文件。2一體化管管理手冊(cè)冊(cè)一體化手冊(cè)冊(cè)描述了了一體化化管理體體系的范范圍及刪刪減的細(xì)細(xì)節(jié)描述述,對(duì)相相關(guān)程序序文件的的內(nèi)容進(jìn)進(jìn)行了描描述,過(guò)過(guò)程之間間的相互互作用主主要以圖圖表的形形式予以以描述。3文件控制制編制文件控控制程序序,確保保文件發(fā)發(fā)布前得得到審批批,必要要

27、時(shí)進(jìn)行行評(píng)審。確確保文件件的更改改和現(xiàn)行行修訂狀狀態(tài)標(biāo)識(shí)識(shí)清楚,確確保在使使用處可可獲得文文件的有有關(guān)版本本,確保保外來(lái)文文件得到到識(shí)別并并控制其其分發(fā),并并防止作作廢文件件的非預(yù)預(yù)期使用用。4記錄的控控制編制記錄控控制程序序,規(guī)定定記錄的的標(biāo)識(shí)、貯貯存、保保護(hù)、檢檢索、保保存期限限及其處處置的控控制。TSWDWD/QEE0MSSA-220133管理手手冊(cè)標(biāo)題管理職責(zé)第1頁(yè) 共11頁(yè)唐山唯德章節(jié)號(hào)5A1版 1.本公司司致力于于按照IISO990011:20008、IISO1140001:220044和GBB/T228000120001標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)營(yíng)造一一個(gè)質(zhì)量量意識(shí)、環(huán)環(huán)保意識(shí)識(shí)和職業(yè)業(yè)健康安安全意

28、識(shí)識(shí)充分,能能積極滿滿足相關(guān)關(guān)方要求求的環(huán)境境,建立立并保持持一體化化管理體體系,制制定一體體化管理理方針及及相應(yīng)的的目標(biāo)指指標(biāo)和管管理方案案。2.在一體體化管理理體系的的建立、實(shí)實(shí)施和保保持過(guò)程程中,本本公司堅(jiān)堅(jiān)持以下下八項(xiàng)管管理原則則:1)以顧客客為關(guān)注注焦點(diǎn);2)領(lǐng)導(dǎo)重重視;3)全員參參與;4)過(guò)程方方法;5)管理的的系統(tǒng)方方法;6)基于事事實(shí)的決決策方法法;7)持續(xù)改改進(jìn);8)與供方方互利的的關(guān)系。3.通過(guò)內(nèi)內(nèi)部的管管理活動(dòng)動(dòng),不斷斷進(jìn)行自自我診斷斷,針對(duì)對(duì)發(fā)現(xiàn)的的問(wèn)題采采用PDDCA的的方法循循環(huán)完善善、發(fā)展展一體化化管理體體系。TSWDWD/QEE0MSSA-220133管理手手冊(cè)

29、標(biāo)題管理承諾第1頁(yè) 共11頁(yè)唐山唯德章節(jié)號(hào)5.1A1版 1.總經(jīng)理理負(fù)責(zé)確確定一體體化管理理體系方方針、目目標(biāo);明明確各職職能科室室的職責(zé)責(zé)、權(quán)限限和溝通通方式,確確保公司司內(nèi)部對(duì)對(duì)一體化化管理體體系的有有效性進(jìn)進(jìn)行溝通通;主持持管理評(píng)評(píng)審。2.總經(jīng)理理通過(guò)培培訓(xùn)、會(huì)會(huì)議、各各種簡(jiǎn)報(bào)報(bào)、文件件等方式式和活動(dòng)動(dòng),向組組織傳達(dá)達(dá)滿足顧顧客要求求和法律律法規(guī)要要求的重重要性,不不斷提高高職工的的一體化化管理意意識(shí),承承諾遵守守與質(zhì)量量管理、環(huán)環(huán)境因素素和職業(yè)業(yè)健康安安全有關(guān)關(guān)的法律律法規(guī)和和有關(guān)規(guī)規(guī)定,并并對(duì)建立立、實(shí)施施和保持持持續(xù)改改進(jìn)一體體化管理理體系作作出承諾諾。TSWDWD/QEE0MSS

30、A-220133管理手手冊(cè)標(biāo)題以顧客為關(guān)關(guān)注焦點(diǎn)點(diǎn)第1頁(yè) 共11頁(yè)唐山唯德章節(jié)號(hào)5.2A1版 1.必須遵遵循以顧顧客為關(guān)關(guān)注焦點(diǎn)點(diǎn)的原則則,引導(dǎo)導(dǎo)全體員員工關(guān)注注顧客的的要求,以以實(shí)現(xiàn)顧顧客滿意意為最終終目標(biāo)。通通過(guò)銷售售部和其其它有關(guān)關(guān)人員的的市場(chǎng)調(diào)調(diào)研、預(yù)預(yù)測(cè)或與與顧客的的直接溝溝通,識(shí)識(shí)別顧客客要求或或期望,并并在公司司內(nèi)溝通通、落實(shí)實(shí),不斷斷開(kāi)展工工作以滿滿足或超超越顧客客期望。2.在滿足足顧客要要求的同同時(shí),必必須符合合國(guó)家有有關(guān)法律律法規(guī)要要求,并并跟蹤更更新,滿滿足公司司發(fā)展的的需要。TSWDWD/QEE0MSSA-220133管理手手冊(cè)標(biāo)題一體化管理理體系管管理方針針第1頁(yè) 共

31、11頁(yè)唐山唯德章節(jié)號(hào) 5.3A1版 總經(jīng)理以八八項(xiàng)質(zhì)量量管理原原則為基基礎(chǔ),針針對(duì)公司司的實(shí)際際情況,同同時(shí)考慮慮顧客及及相關(guān)方方的要求求,制定定一體化化管理體體系方針針,發(fā)布布批準(zhǔn)令令,并通通過(guò)培訓(xùn)訓(xùn)、宣傳傳等方式式及時(shí)傳傳達(dá)到公公司全體體員工,同同時(shí)應(yīng)保保證一體體化管理理體系方方針?lè)虾弦韵乱螅?.與公司司的總體體經(jīng)營(yíng)方方針相一一致,適適合公司司的經(jīng)營(yíng)營(yíng)性質(zhì)、規(guī)規(guī)模及環(huán)環(huán)境影響響。2.對(duì)滿足足要求和和持續(xù)改改進(jìn)管理理體系的的有效性性及預(yù)防防污染、遵遵守有關(guān)關(guān)法律法法規(guī)和其其他要求求做出承承諾。3.為建立立和評(píng)審審一體化化管理體體系目標(biāo)標(biāo)和指標(biāo)標(biāo)提供框框架和基基礎(chǔ),便便于一體體化管理理體

32、系目目標(biāo)逐層層分解和和落實(shí)。4.在一體體化管理理體系方方針制定定、保持持、實(shí)施施過(guò)程中中,公司司內(nèi)部應(yīng)應(yīng)得到充充分的溝溝通和理理解一致致,認(rèn)真真貫徹執(zhí)執(zhí)行,不不允許有有偏離行行為。5.在每次次管理評(píng)評(píng)審時(shí),對(duì)對(duì)一體化化管理體體系方針針的實(shí)施施情況及及持續(xù)性性、適宜宜性進(jìn)行行評(píng)審。必必要時(shí)予予以修訂訂,經(jīng)總總經(jīng)理批批準(zhǔn)后發(fā)發(fā)布,并并重新傳傳達(dá)和貫貫徹。具具體執(zhí)行行管理理評(píng)審控控制程序序和文文件控制制程序。6.總經(jīng)理理應(yīng)考慮慮相關(guān)方方或公眾眾的要求求,以適適當(dāng)?shù)姆椒绞焦_(kāi)開(kāi)公司的的一體化化管理體體系方針針。公司的一體體化管理理體系方方針具體體見(jiàn)第00章:總總則中的的第2頁(yè)頁(yè)一體體化管理理體系方方針

33、。TSWDWD/QEE0MSSA-220133管理手手冊(cè)標(biāo)題策劃第1頁(yè) 共33頁(yè)唐山唯德章節(jié)號(hào)5.4A1版 1.一體化化管理體體系目標(biāo)標(biāo)一體化管理理體系方方針給一一體化管管理體系系目標(biāo)的的確立提提供了框框架,結(jié)結(jié)合公司司目前的的環(huán)境狀狀況、質(zhì)質(zhì)量水平平、顧客客滿意程程度、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手的分析析及發(fā)展展方向制制定切實(shí)實(shí)可行的的一體化化管理體體系目標(biāo)標(biāo)。目標(biāo)標(biāo)的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)要求提提供所需需的資源源以及公公司全體體員工的的奉獻(xiàn)。質(zhì)質(zhì)量管理理部每年年組織有有關(guān)部門門對(duì)質(zhì)量量目標(biāo)修修訂一次次,生產(chǎn)產(chǎn)技術(shù)部部每年組組織有關(guān)關(guān)部門對(duì)對(duì)環(huán)境目目標(biāo)和職職業(yè)健康康安全目目標(biāo)修訂訂一次,經(jīng)經(jīng)管理者者代表批批準(zhǔn)后以以目標(biāo)標(biāo)指

34、標(biāo)分分解一覽覽表下下發(fā)執(zhí)行行。2.一體化化管理體體系的策策劃2.1策劃劃時(shí)機(jī)a)按照一一體化管管理體系系標(biāo)準(zhǔn)建建立、改改進(jìn)一體體化管理理體系時(shí)時(shí);b)公司的的一體化化管理體體系方針針、一體體化管理理體系目目標(biāo)、組組織機(jī)構(gòu)構(gòu)發(fā)生重重大變化化時(shí);c)公司的的資源配配置發(fā)生生重大變變化時(shí)。2.2策劃劃內(nèi)容a)由管理理者代表表組織識(shí)識(shí)別、確確定公司司一體化化管理體體系的活活動(dòng)、過(guò)過(guò)程間的的關(guān)系及及相互作作用,符符合公司司的一體體化管理理體系方方針,確確保體系系的適宜宜性并滿滿足顧客客、相關(guān)關(guān)方和法法律、法法規(guī)的要要求及一一體化管管理體系系目標(biāo)的的實(shí)現(xiàn);b)識(shí)別并并配置為為實(shí)現(xiàn)一一體化管管理體系系目標(biāo)所

35、所需的人人、財(cái)、物物資源;c)按照PPDCAA循環(huán)的的工作程程序,對(duì)對(duì)一體化化管理體體系目標(biāo)標(biāo)的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)情況進(jìn)進(jìn)行檢查查、評(píng)審審,并不不斷提高高一體化化管理體體系的有有效性。2.3策劃劃結(jié)果策劃結(jié)果的的輸出以以一體化化計(jì)劃文文件的形形式出現(xiàn)現(xiàn),其編編制、審審批和發(fā)發(fā)放執(zhí)行行文件件控制程程序,其其內(nèi)容應(yīng)應(yīng)與其他他一體化化管理體體系文件件內(nèi)容協(xié)協(xié)調(diào)一致致, TSWDWD/QEE0MSSA-220133管理手手冊(cè)標(biāo)題策劃第2頁(yè) 共33頁(yè)唐山唯德章節(jié)號(hào)5.4A1版以保持一體體化管理理體系的的完整性性。3環(huán)境因素素3.1生產(chǎn)產(chǎn)技術(shù)部部定期組組織公司司有關(guān)部部門識(shí)別別環(huán)境因因素,遇遇到新上上項(xiàng)目或或工藝技技

36、術(shù)發(fā)生生重大變變化,應(yīng)應(yīng)追加識(shí)識(shí)別環(huán)境境因素。3.2識(shí)別別環(huán)境因因素時(shí)應(yīng)應(yīng)覆蓋公公司所有有產(chǎn)品、服服務(wù)和活活動(dòng)的全全過(guò)程,并并考慮過(guò)過(guò)去、現(xiàn)現(xiàn)在和將將來(lái)三種種時(shí)態(tài),緊緊急、異異常和正正常三種種狀態(tài)。3.3生產(chǎn)產(chǎn)技術(shù)部部應(yīng)建立立公司環(huán)環(huán)境因素素臺(tái)帳和和重大環(huán)環(huán)境因素素臺(tái)帳,公公司各部部門應(yīng)建建立本部部門的環(huán)環(huán)境因素素臺(tái)帳。由由生產(chǎn)技技術(shù)部發(fā)發(fā)布全公公司的環(huán)環(huán)境因素素臺(tái)帳。3.4環(huán)境境因素發(fā)發(fā)生變化化時(shí),生生產(chǎn)技術(shù)術(shù)部應(yīng)及及時(shí)調(diào)整整和更新新。3.5在制制定環(huán)境境目標(biāo)和和指標(biāo)時(shí)時(shí),應(yīng)考考慮重大大環(huán)境因因素識(shí)別別的結(jié)果果。3.6具體體執(zhí)行環(huán)環(huán)境因素素識(shí)別與與評(píng)價(jià)程程序。4危險(xiǎn)源辨辨識(shí)、風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)價(jià)和風(fēng)

37、險(xiǎn)險(xiǎn)控制建立并保持持程序,以以持續(xù)進(jìn)進(jìn)行危險(xiǎn)險(xiǎn)源辨識(shí)識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和和實(shí)施必必要的控控制措施施。這些些程序應(yīng)應(yīng)包含: 常常規(guī)和非非常規(guī)活活動(dòng); 所所有進(jìn)入入工作場(chǎng)場(chǎng)所的人人員(包包括合同同方人員員和訪問(wèn)問(wèn)者)的的活動(dòng); 工工作場(chǎng)所所的設(shè)施施(無(wú)論論由本組組織還是是由外界界所提供供)。 組組織應(yīng)確確保職業(yè)業(yè)健康安安全目標(biāo)標(biāo)時(shí),考考慮這些些風(fēng)險(xiǎn)評(píng)評(píng)價(jià)的結(jié)結(jié)果和控控制的效效果,將將此信息息形成文文件并及及時(shí)更新新。 組組織的危危險(xiǎn)源辨辨識(shí)和風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)價(jià)的方法法應(yīng): 根根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)的范圍圍、性質(zhì)質(zhì)和時(shí)限限進(jìn)行確確定,以以確保該該方法是是主動(dòng)性性的而不不是被動(dòng)動(dòng)性的; 提提供風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)分級(jí),控控制的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn);T

38、SWDWD/QEE0MSSA-220133管理手手冊(cè)標(biāo)題策劃第3頁(yè) 共33頁(yè)唐山唯德章節(jié)號(hào)5.4A1版與運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)和所采采取的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)控制制措施的的能力相相適應(yīng); 為為確定設(shè)設(shè)施要求求、識(shí)別別培訓(xùn)需需求和(或)開(kāi)開(kāi)展運(yùn)行行控制提提供輸入入信息; 規(guī)規(guī)定對(duì)所所要求的的活動(dòng)進(jìn)進(jìn)行監(jiān)視視,以確確保其及及時(shí)有效效的實(shí)施施。5法律法規(guī)規(guī)和其他他要求5.1質(zhì)量量管理部部和生產(chǎn)產(chǎn)技術(shù)部部分別負(fù)負(fù)責(zé)搜集集與公司司質(zhì)量管管理和環(huán)環(huán)境、職職業(yè)健康康安全管管理有關(guān)關(guān)的法律律法規(guī)及及有關(guān)要要求,并并負(fù)責(zé)識(shí)識(shí)別與我我們公司司有關(guān)活活動(dòng)、產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)等要要求有關(guān)關(guān)的條款款,并傳傳達(dá)到有有關(guān)部門門予以落落實(shí)。5.2質(zhì)量量管

39、理部部和生產(chǎn)產(chǎn)技術(shù)部部應(yīng)建立立收集法法律法規(guī)規(guī)的渠道道,同時(shí)時(shí)加強(qiáng)與與有關(guān)主主管部門門的溝通通和聯(lián)系系,及時(shí)時(shí)掌握上上級(jí)管理理部門及及其他相相關(guān)方關(guān)關(guān)于環(huán)保保、安全全的新要要求和新新變化。5.3質(zhì)量量管理部部和生產(chǎn)產(chǎn)技術(shù)部部應(yīng)加強(qiáng)強(qiáng)對(duì)有關(guān)關(guān)法律法法規(guī)執(zhí)行行情況的的落實(shí)和和執(zhí)行,對(duì)對(duì)執(zhí)行不不到位的的情況應(yīng)應(yīng)及時(shí)分分析原因因并進(jìn)行行糾正。5.4法律律法規(guī)的的執(zhí)行情情況具體體執(zhí)行適適用法律律法規(guī)控控制程序序。6 環(huán)境、職職業(yè)健康康安全管管理方案案6.1為保保證環(huán)境境、職業(yè)業(yè)健康安安全目標(biāo)標(biāo)和指標(biāo)標(biāo)的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)應(yīng)制定定相應(yīng)的的職業(yè)健健康安全全管理方方案,方方案由生生產(chǎn)技術(shù)術(shù)部組織織制定,管管理者代代表批準(zhǔn)

40、準(zhǔn)后執(zhí)行行。6.2環(huán)境境、職業(yè)業(yè)健康安安全管理理方案應(yīng)應(yīng)明確實(shí)實(shí)現(xiàn)的目目標(biāo)和指指標(biāo),相相關(guān)部門門崗位的的職責(zé)、運(yùn)運(yùn)行方法法、時(shí)間間進(jìn)度表表、方案案執(zhí)行情情況的測(cè)測(cè)量及考考核責(zé)任任。6.3環(huán)境境、職業(yè)業(yè)健康安安全管理理方案應(yīng)應(yīng)隨情況況的變化化及時(shí)作作相應(yīng)修修改。6.4環(huán)境境、職業(yè)業(yè)健康安安全管理理方案的的制定及及執(zhí)行具具體執(zhí)行行環(huán)境境、職業(yè)業(yè)健康安安全管理理方案控控制程序序。TSWDWD/QEE0MSSA-220133管理手手冊(cè)標(biāo)題職責(zé)、權(quán)限限與溝通通第1頁(yè) 共99頁(yè)唐山唯德章節(jié)號(hào)5.5A1版 1.公司組組織機(jī)構(gòu)構(gòu) 總經(jīng)理一人 總經(jīng)理一人 副總經(jīng)理一人副總經(jīng)理一人 成本核算兼會(huì)計(jì)員二人銷售部部長(zhǎng)

41、一人內(nèi)勤人員二人銷售員七人企管部部長(zhǎng)一人經(jīng)警人員兩人餐廳管理員兩人采購(gòu)員一人采購(gòu)部部長(zhǎng)一人質(zhì)量檢驗(yàn)五人財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)一人質(zhì)量管理部部長(zhǎng)一人 成本核算兼會(huì)計(jì)員二人銷售部部長(zhǎng)一人內(nèi)勤人員二人銷售員七人企管部部長(zhǎng)一人經(jīng)警人員兩人餐廳管理員兩人采購(gòu)員一人采購(gòu)部部長(zhǎng)一人質(zhì)量檢驗(yàn)五人財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)一人質(zhì)量管理部部長(zhǎng)一人設(shè)備管理部部長(zhǎng)一人生產(chǎn)技術(shù)部部長(zhǎng)一人物流部長(zhǎng)一人設(shè)備管理部部長(zhǎng)一人生產(chǎn)技術(shù)部部長(zhǎng)一人物流部長(zhǎng)一人研發(fā)人員二人車間主任二人設(shè)備機(jī)修員五人研發(fā)人員二人車間主任二人設(shè)備機(jī)修員五人司爐工兩人庫(kù)房管理員三人機(jī)臺(tái)長(zhǎng)十二人機(jī)臺(tái)長(zhǎng)十二人 定編:55人TSWDWD/QEE0MSSA-220133管理手手冊(cè)標(biāo)題職責(zé)、權(quán)

42、限限與溝通通第2頁(yè) 共99頁(yè)唐山唯德章節(jié)號(hào)5.5A1版 2.根據(jù)責(zé)責(zé)權(quán)利一一致的原原則,公公司規(guī)定定各部門門職能及及相互關(guān)關(guān)系(職職責(zé)和權(quán)權(quán)限)。2.1總經(jīng)經(jīng)理2.1.11向組織織傳達(dá)滿滿足顧客客要求和和法律法法規(guī)要求求的重要要性,認(rèn)認(rèn)真貫徹徹執(zhí)行國(guó)國(guó)家的質(zhì)質(zhì)量、環(huán)環(huán)境、職職業(yè)健康康安全法法律、法法規(guī)與政政策,以以增強(qiáng)顧顧客滿意意為目的的,對(duì)公公司的產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量負(fù)責(zé);以達(dá)到到相關(guān)方方的要求求為目的的,對(duì)公公司的環(huán)環(huán)境績(jī)、職職業(yè)健康康安全效效負(fù)責(zé)。2.1.22確定公公司的一一體化管管理體系系方針、目目標(biāo),并并組織落落實(shí)。2.1.33確保在在組織內(nèi)內(nèi)建立適適當(dāng)?shù)臏蠝贤ㄟ^(guò)程程,為員員工創(chuàng)造造并保持持

43、實(shí)現(xiàn)一一體化管管理體系系目標(biāo)的的內(nèi)部環(huán)環(huán)境。2.1.44負(fù)責(zé)一一體化管管理體系系所需資資源的配配置,滿滿足一體體化管理理體系要要求。2.1.55主持一一體化管管理體系系管理評(píng)評(píng)審。2.1.66確定管管理者代代表、組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)及部門門職能。2.1.77審批一一體化手手冊(cè)。2.1.88對(duì)內(nèi)部部質(zhì)量問(wèn)問(wèn)題爭(zhēng)議議有仲裁裁權(quán)。2.2管理理者代表表2.2.11受總經(jīng)經(jīng)理的委委托,按按照GBB/T1190001-220088 IDDT IISO990011:20008標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、GGB/TT240001-20004 IDTT ISSO1440011:20004和和 GBB/T228000120001標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的要求

44、求,組織織建立、保保持一體體化管理理體系并并使其有有效運(yùn)行行。2.2.22貫徹公公司的一一體化管管理體系系方針,提提高全員員參與和和全員的的環(huán)境意意識(shí)安全全意識(shí)。2.2.33組織審審核一體體化體系系管理手手冊(cè)。2.2.44組織領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)部部一體化化管理體體系審核核工作,并并向總經(jīng)經(jīng)理匯報(bào)報(bào)一體化化管理體體系的運(yùn)運(yùn)行狀況況。TSWDWD/QEE0MSSA-220133管理手手冊(cè)標(biāo)題職責(zé)、權(quán)限限與溝通通第3頁(yè) 共99頁(yè)唐山唯德章節(jié)號(hào)5.5A1版 2.2.55審核發(fā)發(fā)布程序序文件。2.2.66經(jīng)常了了解掌握握公司內(nèi)內(nèi)外一體體化信息息反饋情情況,召召集有關(guān)關(guān)部門分分析質(zhì)量量環(huán)境和和職業(yè)健健康安全全問(wèn)題。

45、2.2.77就一體體化管理理體系有有關(guān)事宜宜與外部部各方進(jìn)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)絡(luò)。2.2.88組織對(duì)對(duì)環(huán)境、職職業(yè)健康康安全管管理方案案的制定定、落實(shí)實(shí)。2.3副總總經(jīng)理2.3.11貫徹執(zhí)執(zhí)行公司司的一體體化管理理體系方方針,落落實(shí)一體體化管理理體系目目標(biāo)指標(biāo)標(biāo)。2.3.22負(fù)責(zé)安安全生產(chǎn)產(chǎn)工作。2.3.33組織制制定生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃,并并督促落落實(shí);對(duì)對(duì)生產(chǎn)過(guò)過(guò)程造成成的環(huán)境境影響和和職業(yè)健健康安全全績(jī)效負(fù)負(fù)責(zé)。2.3.44對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)量負(fù)負(fù)責(zé),對(duì)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量的爭(zhēng)爭(zhēng)議做出出仲裁,批批準(zhǔn)顧客客投訴的的處置方方案。 2.3.55主持召召開(kāi)生產(chǎn)產(chǎn)調(diào)度會(huì)會(huì),組織織解決生生產(chǎn)中的的質(zhì)量問(wèn)問(wèn)題。2.3.66負(fù)責(zé)組組織設(shè)備備

46、的大中中修,保保持設(shè)備備完好。2.3.77負(fù)責(zé)審審批有關(guān)關(guān)的一體體化管理理體系文文件。2.3.88督促檢檢查分管管職能部部門的一一體化工工作。2.3.99對(duì)相關(guān)關(guān)的合同同評(píng)審、銷銷售服務(wù)務(wù)負(fù)責(zé)。2.3.110負(fù)責(zé)責(zé)組織市市場(chǎng)調(diào)研研,掌握握市場(chǎng)動(dòng)動(dòng)態(tài)及顧顧客需求求變化,對(duì)對(duì)公司的的產(chǎn)品銷銷售負(fù)責(zé)責(zé)。2.3.111依據(jù)據(jù)程序文文件要求求監(jiān)督協(xié)協(xié)調(diào)原材材料采購(gòu)購(gòu)及相關(guān)關(guān)方的管管理工作作。2.3.112負(fù)責(zé)責(zé)組織征征求顧客客對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)量和和服務(wù)意意見(jiàn),及及時(shí)反饋饋到有關(guān)關(guān)部門,并并督促落落實(shí)。TSWDWD/QEE0MSSA-220133管理手手冊(cè)標(biāo)題職責(zé)、權(quán)限限與溝通通第4頁(yè) 共99頁(yè)唐山唯德章節(jié)號(hào)5

47、.5A1版 2.3.113負(fù)責(zé)責(zé)召開(kāi)用用戶座談?wù)剷?huì)、產(chǎn)產(chǎn)品定貨貨會(huì),及及時(shí)征求求用戶對(duì)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量和服服務(wù)意見(jiàn)見(jiàn)。2.3.114組織織對(duì)涉外外法律法法規(guī)的收收集工作作。2.4公司司企管部部2.4.11理解并并貫徹執(zhí)執(zhí)行公司司的一體體化管理理體系方方針。2.4.22協(xié)助總總經(jīng)理對(duì)對(duì)一體化化管理體體系資源源配置。2.4.33負(fù)責(zé)內(nèi)內(nèi)部一體體化管理理體系審審核的具具體組織織、協(xié)調(diào)調(diào)工作,并并將有關(guān)關(guān)信息提提交管理理評(píng)審。2.4.44編制管管理評(píng)審審報(bào)告草草案,提提交管理理評(píng)審。參參加管理理評(píng)審會(huì)會(huì)議,并并檢查、監(jiān)監(jiān)督管理理評(píng)審報(bào)報(bào)告的落落實(shí)情況況。 2.4.55負(fù)責(zé)體體系文件件的管理理工作。2.4.

48、66組織制制定部門門負(fù)責(zé)人人的一體體化體系系管理職職責(zé)。2.4.77負(fù)責(zé)辦辦公用品品、生活活垃圾的的管理。2.4.88負(fù)責(zé)對(duì)對(duì)公司緊緊急情況況作出應(yīng)應(yīng)急響應(yīng)應(yīng)措施。2.4.99負(fù)責(zé)職職工培訓(xùn)訓(xùn)及績(jī)效效工資核核算工作作。2.4.110負(fù)責(zé)責(zé)綜合管管理工作作的考核核。2.5質(zhì)量量管理部部2.5.11理解并并貫徹執(zhí)執(zhí)行公司司的一體體化管理理體系方方針和目目標(biāo)。2.5.22組織制制定公司司的一體體化管理理體系目目標(biāo),并并落實(shí)目目標(biāo)分解解,以及及組織考考核責(zé)任任單位完完成情況況。2.5.33負(fù)責(zé)原原紙、半半成品、成成品按產(chǎn)產(chǎn)品監(jiān)視視和測(cè)量量控制程程序規(guī)規(guī)定進(jìn)行行檢TSWDWD/QEE0MSSA-2201

49、33管理手手冊(cè)標(biāo)題職責(zé)、權(quán)限限與溝通通第5頁(yè) 共99頁(yè)唐山唯德章節(jié)號(hào)5.5A1版 驗(yàn);負(fù)責(zé)產(chǎn)產(chǎn)品在檢檢驗(yàn)過(guò)程程中對(duì)環(huán)環(huán)境的污污染預(yù)防防。2.5.44負(fù)責(zé)成成品出現(xiàn)現(xiàn)不合格格的評(píng)審審和處置置。2.5.55參加與與產(chǎn)品有有關(guān)的要要求的評(píng)評(píng)審,具具體負(fù)責(zé)責(zé)評(píng)審檢檢驗(yàn)手段段及能力力能否滿足合同要要求。 2.5.66參加對(duì)對(duì)供方提提供產(chǎn)品品的評(píng)價(jià)價(jià)。2.5.77負(fù)責(zé)質(zhì)質(zhì)量方面面糾正和和預(yù)防措措施的驗(yàn)驗(yàn)證工作作。2.5.88負(fù)責(zé)對(duì)對(duì)顧客反反饋的質(zhì)質(zhì)量信息息進(jìn)行評(píng)評(píng)審和分分析,并并反饋到到生產(chǎn)部部門。2.5.99負(fù)責(zé)檢檢驗(yàn)人員員的業(yè)務(wù)務(wù)培訓(xùn)及及資格認(rèn)認(rèn)可工作作。2.5.110負(fù)責(zé)責(zé)質(zhì)量記記錄的管管理工作作。

50、2.5.111負(fù)責(zé)責(zé)對(duì)公司司計(jì)量器器具的狀狀態(tài)標(biāo)識(shí)識(shí)管理。2.5.112負(fù)責(zé)責(zé)監(jiān)督、檢檢查公司司計(jì)量器器具的使使用、維維護(hù)和保保養(yǎng)。2.6生產(chǎn)產(chǎn)技術(shù)部部2.6.11理解并并貫徹執(zhí)執(zhí)行公司司的一體體化管理理體系方方針、目目標(biāo)。2.6.22負(fù)責(zé)對(duì)對(duì)產(chǎn)品的的設(shè)計(jì)和和開(kāi)發(fā)進(jìn)進(jìn)行策劃劃、評(píng)審審、驗(yàn)證證和確認(rèn)認(rèn)。6.2.33根據(jù)市市場(chǎng)預(yù)測(cè)測(cè)、顧客客需求,制制定公司司生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃,安安排公司司生產(chǎn)。2.6.44檢查、監(jiān)監(jiān)督公司司產(chǎn)品標(biāo)標(biāo)識(shí)管理理的貫徹徹執(zhí)行情情況。2.6.55檢查、監(jiān)監(jiān)督公司司生產(chǎn)工工藝文件件、操作作規(guī)程及及公司各各生產(chǎn)車車間有關(guān)關(guān)人員崗崗位職責(zé)責(zé)的貫徹徹執(zhí)行情情況。2.6.66負(fù)責(zé)檢檢查監(jiān)督

51、督公司各各生產(chǎn)車車間現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)管理及及影響環(huán)環(huán)境、職職業(yè)健康康安全的的生產(chǎn)過(guò)過(guò)程的監(jiān)監(jiān)控工作作,對(duì)公公司各車車間生產(chǎn)產(chǎn)情況有有檢查、督督促和考考核權(quán)。2.6.77負(fù)責(zé)對(duì)對(duì)公司生生產(chǎn)過(guò)程程中產(chǎn)生生的不合合格的評(píng)評(píng)審和處處置。2.6.88組織與與公司產(chǎn)產(chǎn)品有關(guān)關(guān)的要求求的評(píng)審審。負(fù)責(zé)責(zé)評(píng)審產(chǎn)產(chǎn)品的生生產(chǎn)能力力、交貨貨數(shù)量、交交貨日期期能否滿滿足顧客客要求。TSWDWD/QEE0MSSA-220133管理手手冊(cè)標(biāo)題職責(zé)、權(quán)限限與溝通通第6頁(yè) 共99頁(yè)唐山唯德章節(jié)號(hào)5.5A1版 2.6.99參加對(duì)對(duì)供方提提供與公公司有關(guān)關(guān)樣品的的評(píng)價(jià)。2.6.110負(fù)責(zé)責(zé)對(duì)公司司各生產(chǎn)產(chǎn)車間有有關(guān)人員員的培訓(xùn)訓(xùn)工作。2.

52、6.111參與與生產(chǎn)/環(huán)保設(shè)設(shè)備的選選型、鑒鑒定、安安裝和調(diào)調(diào)試工作作。2.6.112參與與公司有有關(guān)的設(shè)設(shè)備事故故的處理理工作。2.6.113負(fù)責(zé)責(zé)公司環(huán)環(huán)境因素素的識(shí)別別和危險(xiǎn)險(xiǎn)源辨識(shí)識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和和控制。2.6.114負(fù)責(zé)責(zé)組織公公司糾正正和預(yù)防防措施的的實(shí)施、驗(yàn)驗(yàn)證。2.6.115負(fù)責(zé)責(zé)公司安安全宣傳傳工作,組組織對(duì)公公司職工工的安全全教育。2.6.116組織織對(duì)公司司安全事事故的調(diào)調(diào)查處理理,負(fù)責(zé)責(zé)公司安安全制度度的報(bào)批批。2.6.117負(fù)責(zé)責(zé)公司一一級(jí)禁火火區(qū)內(nèi)動(dòng)動(dòng)火的管管理。2.6.118對(duì)公公司緊急急情況作作出應(yīng)急急響應(yīng)措措施。2.7物流流部2.7.11理解并并貫徹執(zhí)執(zhí)行公司

53、司的一體體化管理理體系方方針、目目標(biāo)。2.7.22負(fù)責(zé)公公司原料料、燃料料、產(chǎn)成成品的入入庫(kù)、出出庫(kù)、貯貯存及防防護(hù)管理理。2.7.33定期對(duì)對(duì)公司進(jìn)進(jìn)行物資資盤點(diǎn),確確保帳、卡卡、物相相符。2.7.44負(fù)責(zé)公公司庫(kù)存存原料、燃燃料、產(chǎn)產(chǎn)成品的的標(biāo)識(shí)管管理。2.7.55負(fù)責(zé)公公司原料料、燃料料、產(chǎn)成成品的搬搬運(yùn)及防防護(hù)管理理。2.7.66負(fù)責(zé)公公司內(nèi)易易燃易爆爆物品、化化學(xué)危險(xiǎn)險(xiǎn)品的管管理。2.7.77負(fù)責(zé)公公司廢舊舊物資的的管理。2.7.88負(fù)責(zé)產(chǎn)產(chǎn)品在搬搬運(yùn)、貯貯存、交交付中的的一體化化保護(hù)工工作及物物資管理理工作。2.7.99負(fù)責(zé)組組織清倉(cāng)倉(cāng)查庫(kù)工工作,防防止產(chǎn)品品和物資資的損壞壞、丟失

54、失。2.7.110負(fù)責(zé)責(zé)公司服服務(wù)車輛輛的管理理。2.8設(shè)備備部2.8.11負(fù)責(zé)公公司生產(chǎn)產(chǎn)設(shè)備的的維護(hù)、保保養(yǎng)。TSWDWD/QEE0MSSA-220133管理手手冊(cè)標(biāo)題職責(zé)、權(quán)限限與溝通通第7頁(yè) 共99頁(yè)唐山唯德章節(jié)號(hào)5.5A1版2.8.22負(fù)責(zé)生生產(chǎn)/環(huán)環(huán)保設(shè)備備的選型型、鑒定定、安裝裝和調(diào)試試工作。2.8.33負(fù)責(zé)制制定公司司安全操操作規(guī)程程并檢查查實(shí)施,協(xié)協(xié)助生產(chǎn)產(chǎn)技術(shù)部部對(duì)公司司安全事事故的調(diào)調(diào)查處理理。2.8.44負(fù)責(zé)對(duì)對(duì)公司消消防設(shè)施施的管理理和監(jiān)督督檢查。2.8.55負(fù)責(zé)生生產(chǎn)以外外的水、電電、汽的的管理。2.8.66 協(xié)助助生產(chǎn)技技術(shù)部對(duì)對(duì)公司環(huán)環(huán)境因素素的識(shí)別別,對(duì)危危險(xiǎn)

55、源辨辨識(shí)、風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)價(jià)和控制制。2.9采購(gòu)購(gòu)部2.9.11理解并并貫徹執(zhí)執(zhí)行公司司的質(zhì)量量/環(huán)境境方針和和目標(biāo)。2.9.22負(fù)責(zé)原原料供方方選擇和和評(píng)價(jià),并并對(duì)合格格供方定定期評(píng)審審。2.9.33按計(jì)劃劃和質(zhì)量量要求完完成物資資的采購(gòu)購(gòu)工作。2.9.44負(fù)責(zé)落落實(shí)采購(gòu)購(gòu)物資出出現(xiàn)不合合格的有有關(guān)處置置。2.9.55負(fù)責(zé)原原料糾正正措施的的實(shí)施工工作。2.9.66原紙采采購(gòu)合同同簽定前前,負(fù)責(zé)責(zé)組織有有關(guān)人員員到供方方對(duì)采購(gòu)購(gòu)產(chǎn)品進(jìn)進(jìn)行驗(yàn)證證。2.9.77負(fù)責(zé)相相關(guān)方管管理,負(fù)負(fù)責(zé)有關(guān)關(guān)供應(yīng)商商的相關(guān)關(guān)活動(dòng)符符合環(huán)保保要求。2.9.88完成公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)交辦的的其他工工作。2.10銷銷售部2.10

56、.1理解解并貫徹徹執(zhí)行公公司的質(zhì)質(zhì)量/環(huán)環(huán)境方針針和目標(biāo)標(biāo)。2.10.2根據(jù)據(jù)公司經(jīng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)標(biāo)、積極極開(kāi)拓產(chǎn)產(chǎn)品銷售售市場(chǎng),完完成銷售售任務(wù)。2.10.3負(fù)責(zé)責(zé)顧客對(duì)對(duì)產(chǎn)品有有關(guān)要求求的確定定、評(píng)審審。2.10.4負(fù)責(zé)責(zé)與顧客客的溝通通,組織織顧客滿滿意度的的調(diào)查。2.10.5負(fù)責(zé)責(zé)對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)研及及顧客需需求的產(chǎn)產(chǎn)品、環(huán)環(huán)保信息息的收集集、反饋饋,提報(bào)報(bào)TSWDWD/QEE0MSSA-220133管理手手冊(cè)標(biāo)題職責(zé)、權(quán)限限與溝通通第8頁(yè) 共99頁(yè)唐山唯德章節(jié)號(hào)5.5A1版產(chǎn)品的銷售售計(jì)劃。2.10.6負(fù)責(zé)責(zé)顧客財(cái)財(cái)產(chǎn)的控控制管理理。2.10.7對(duì)顧顧客反饋饋的產(chǎn)品品質(zhì)量信信息進(jìn)行行收集整整理,

57、及及時(shí)傳遞遞到有關(guān)關(guān)部門。2.10.8完成成公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)交辦辦的其他他工作。2.11車車間主任任2.11.1在分分管部門門的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)下,負(fù)負(fù)責(zé)車間間的質(zhì)量量管理工工作,對(duì)對(duì)車間生生產(chǎn)的產(chǎn)產(chǎn)品承擔(dān)擔(dān)質(zhì)量責(zé)責(zé)任。2.11.2理解解執(zhí)行公公司的一一體化管管理體系系方針、目目標(biāo),嚴(yán)嚴(yán)格執(zhí)行行操作規(guī)規(guī)程及其其他相關(guān)關(guān)的質(zhì)量量體系文文件。2.11.3對(duì)生生產(chǎn)過(guò)程程中出現(xiàn)現(xiàn)的質(zhì)量量問(wèn)題,及及時(shí)組織織人員進(jìn)進(jìn)行排除除,以保保證產(chǎn)品品質(zhì)量穩(wěn)穩(wěn)定。2.11.4對(duì)采采購(gòu)的原原材料質(zhì)質(zhì)量進(jìn)行行監(jiān)督,及及時(shí)將有有關(guān)信息息反饋到到采購(gòu)部部。2.11.5對(duì)顧顧客反饋饋的質(zhì)量量信息,及及時(shí)協(xié)調(diào)調(diào)落實(shí)。2.11.6負(fù)責(zé)責(zé)成品、半半

58、成品的的標(biāo)識(shí),嚴(yán)嚴(yán)格執(zhí)行行相關(guān)規(guī)規(guī)定。2.11.7負(fù)責(zé)責(zé)對(duì)車間間職工進(jìn)進(jìn)行業(yè)務(wù)務(wù)培訓(xùn),提提高職工工素質(zhì)。2.11.8負(fù)責(zé)責(zé)節(jié)能降降耗工作作的開(kāi)展展。2.11.9協(xié)助助相關(guān)部部門完成成環(huán)境治治理工作作。2.11.10制制定并負(fù)負(fù)責(zé)考核核本車間間的一體體化管理理體系目目標(biāo)。2.11.11協(xié)協(xié)助設(shè)備備部對(duì)公公司生產(chǎn)產(chǎn)設(shè)備的的選型、鑒鑒定、安安裝和調(diào)調(diào)試工作作。2.11.12協(xié)協(xié)助設(shè)備備部對(duì)公公司設(shè)備備投入前前的認(rèn)可可工作。2.11.13協(xié)協(xié)助設(shè)備備部檢查查、監(jiān)督督和指導(dǎo)導(dǎo)公司各各車間生生產(chǎn)/環(huán)環(huán)保設(shè)備備的日常常使用、維維護(hù)保養(yǎng)養(yǎng)。2.11.14協(xié)協(xié)助設(shè)備備部對(duì)公公司有關(guān)關(guān)的設(shè)備備事故的的處理工工作。

59、TSWDWD/QEE0MSSA-220133管理手手冊(cè)標(biāo)題職責(zé)、權(quán)限限與溝通通第9頁(yè) 共99頁(yè)唐山唯德章節(jié)號(hào)5.5A1版2.11.16協(xié)協(xié)助生產(chǎn)產(chǎn)技術(shù)部部對(duì)公司司緊急情情況作出出應(yīng)急響響應(yīng)措施施。2.12財(cái)財(cái)務(wù)部2.12.1理解解并貫徹徹執(zhí)行公公司的質(zhì)質(zhì)量/環(huán)環(huán)境方針針、目標(biāo)標(biāo)。2.12.2為公公司體系系運(yùn)行提提供資金金保證。3信息溝通通公司制定并并執(zhí)行信信息交流流溝通控控制程序序,以以便及時(shí)時(shí)、準(zhǔn)確確地收集集、傳遞及反饋饋有關(guān)信信息。3.1信息息包括:外部信信息,如如:顧客客要求、相相關(guān)方反反饋的信信息及其其抱怨和和投訴、法法律法規(guī)規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)規(guī)范等等。內(nèi)部部信息,如如:方針針、目標(biāo)標(biāo)指標(biāo)完完

60、成情況況、監(jiān)視視和測(cè)量量記錄、內(nèi)內(nèi)審和管管理評(píng)審審報(bào)告及及體系正正常運(yùn)行行時(shí)的其其他記錄錄、非正正常信息息及不符符合信息息、異常?;蛲话l(fā)發(fā)信息等等。3.2信息息的溝通通方式主主要有:會(huì)議討討論交流流、電腦腦網(wǎng)絡(luò)、板板報(bào)欄、通通知、書書面文件等形形式,以以保證公公司內(nèi)部部、外部部信息交交流的有有效性。3.3內(nèi)部部溝通為保持暢通通的內(nèi)部部溝通渠渠道,確確保一體體化管理理體系的的有效性性,公司司建立了了信息息交流溝溝通控制制程序和和數(shù)據(jù)據(jù)分析控控制程序序,明明確了溝溝通方式式、交流流渠道和和頻次等等,及時(shí)時(shí)掌握一一體化管管理體系系運(yùn)行的的有效性性和目標(biāo)標(biāo)的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)情況以以達(dá)到相相互了解解、及時(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)存

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