健康管理的經(jīng)營模式及核心競爭力之歐陽治創(chuàng)編

1、歐陽治創(chuàng)編 歐陽治創(chuàng)編時間 2021.03.10健康管理創(chuàng)作：歐陽治健康管理是基于個人健康檔案基礎(chǔ)上的個性化健康事務(wù)管理辦事在現(xiàn)代生物醫(yī)學(xué)和信息化管理技術(shù)的模式上，從社會、心理、生物的角度來對每個人進(jìn)行全面的健康包管辦事們進(jìn)行勝利有效地掌控與維護(hù)自身的健康核心內(nèi)容包含集健康信息、建立健康檔案、評估健康狀況、預(yù)測健康走向、制定并實施健康計劃。合理管理健康，建立 良好的生活方法，是維護(hù)健康最好的方法。健康管理在美國經(jīng)過 20 多年的研究得出了這樣一個結(jié)論：即 90和 10具體地說就是 的個人和企業(yè)通過健康管理后，醫(yī)療用度降到原來的10 的個人和企業(yè)未做健康管理，醫(yī)療用度比原來上升 90 。由此可見

2、，健康管理不可是一個概念一種辦法一套完善的辦事法度，歐陽治創(chuàng)編 歐陽治創(chuàng)編歐陽治創(chuàng)編 歐陽治創(chuàng)編其目的在于使病人以及健康人更好地?fù)碛薪】到】?、增進(jìn)健康，并盡量節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支，有效降低醫(yī) 療支出。健康管理的重點是在疾病產(chǎn)生前進(jìn)行有效的控制，期待的結(jié)果是健康而不是疾病。一旦患病，其結(jié)果就屬于醫(yī)療的規(guī)模了，可是在具體的管理過程中，為了包管辦事的連貫性康管理機(jī)構(gòu)也提供醫(yī)療等延伸辦事，比方：綜合利用疾病預(yù)防學(xué)、分子生物學(xué)、臨床醫(yī)學(xué) IT 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等先進(jìn)的科學(xué)手段，對人體的健康風(fēng)險因素進(jìn)行有效的干預(yù)；所謂管理，它提供的就不是某個單一的辦事項目個完整的管理體系不合的管理辦事環(huán)節(jié)組成個環(huán)節(jié) 都可分化可量化，具有

3、較強(qiáng)的系統(tǒng)性。主要商業(yè)模式目前國內(nèi)的健康管理年夜體可以分為以下六類：一、體檢主導(dǎo)型。體檢是目前健康辦事領(lǐng)域最成熟的經(jīng)營模式戶接受度最高的健康辦事品種。由于其客戶基數(shù)年夜，利潤率高、現(xiàn)金流穩(wěn)定，各地體檢中心紛繁搶食分挖掘客戶資源的消費(fèi)潛力分體檢中心開始介入健康管理辦事于歐陽治創(chuàng)編 歐陽治創(chuàng)編歐陽治創(chuàng)編 歐陽治創(chuàng)編體檢中心擁有年夜量客戶資源合適的辦事切入點要操縱適當(dāng)體檢中心基礎(chǔ)上成長起來的健康管理公司將壟斷健康管理行業(yè)的殘山剩水。目前在上海以體檢為主導(dǎo)的健康辦事機(jī)構(gòu)主要有 以下三種類型：1 醫(yī)院主體：醫(yī)院為了提高醫(yī)院醫(yī)療資源的使用效率，年夜部分都已成 立專門的體檢部分，在三甲醫(yī)院甚至于推出專門針對

4、中高端人群的特需門診， 如瑞金醫(yī)院、中山醫(yī)院、華山醫(yī)院等；2托醫(yī)院醫(yī)療資源而生的體檢機(jī)構(gòu)類也可稱為資源整合型體檢 機(jī)構(gòu)。目前很多健康管理公司受到自身條件的限制力自己投資建設(shè)體檢中心其必須成為醫(yī)院體檢中心的重要合作伙伴體檢中心客戶源的重要輸送者如州是國內(nèi)著名的體檢療養(yǎng)勝地檢療養(yǎng)機(jī)構(gòu)規(guī)模年夜場基礎(chǔ)好施先進(jìn)體檢額在千萬元左右的就有近十家由于缺乏強(qiáng)勢的品牌和自有體檢基地康管理公司僅能獲得體檢財產(chǎn)鏈中 10%到 毛利去前往客戶的業(yè)務(wù)用度和業(yè)務(wù)員的提成是微薄管如此多健康管理公司仍舊把這塊雞肋作歐陽治創(chuàng)編 歐陽治創(chuàng)編歐陽治創(chuàng)編 歐陽治創(chuàng)編為最重要的業(yè)務(wù)之一；3建體檢中心的健康辦事機(jī)構(gòu)類健康辦事機(jī)構(gòu)一般來講，

5、前期 投入本錢較高，所以鎖定用戶定位也較高般會針對企業(yè)用戶高收入的個人用戶及家庭用戶利要素主要包含良的檢驗設(shè)備好的就醫(yī)環(huán)境靠的辦事質(zhì)量及相對合理的辦事價格如其分的市場營銷等成為需要因素別是可靠的辦事質(zhì)量一般會成為此類體檢公司的軟肋，所以能夠通過合理的營銷戰(zhàn)略對自己進(jìn)行定位，則成為關(guān)鍵一方面秀的市場銷售能力又是此類公司的核心競爭力公司是最可能轉(zhuǎn)型為專業(yè)的健康管理公司發(fā)財國家中的商業(yè)業(yè)態(tài)正 好印證了此點。美兆、樸直體檢中心等。二、中醫(yī)保健型健康管理的重要特點在于對疾病的前瞻和預(yù)防健康相對西醫(yī)來說是一個很難精確定位的模糊概念理論卻能很好得詮釋亞健康的形成成長迅速提供解決計劃醫(yī)作為國粹先在群眾中有年夜

6、批的擁護(hù)者有深厚的市場基礎(chǔ)。其次中藥方具有針對性強(qiáng)，效果好，反作用小的特點，第三中醫(yī)擁有針灸、推拿、膏藥等傳統(tǒng)歐陽治創(chuàng)編 歐陽治創(chuàng)編歐陽治創(chuàng)編 歐陽治創(chuàng)編的內(nèi)病外治辦法可以成為健康管理的有效工具。 可是由于中醫(yī)是一門經(jīng)驗型的學(xué)科克不及定標(biāo)定量，因此對人力資源的要求很高。其次，中醫(yī)是著重臨床的學(xué)科康管理的營利模式有待進(jìn)一步探索名的百年老字號紅頂商人胡雪巖一手開辦的胡慶余堂曾成立過一家會員制的中醫(yī)保健型健康管理中心，可是由于中醫(yī)用度傳統(tǒng)訂價較低，沒有核心的辦事產(chǎn)品禁絕不力， 很快基本停頓了。三HMO 型 HMO 是一種最早期的健康管理計劃形式向會員提供一定規(guī)模的健康辦事含在每月付費(fèi)或年付費(fèi)基礎(chǔ)上提

7、供預(yù)防性護(hù)理辦事。HMO 有幾種形式，如果醫(yī)生自己是健康管理公司成員或者你要去他們的醫(yī)療中心或門診部找他們類稱為職員或群體模式它類型的 HMO 會與有些醫(yī)生及醫(yī)療機(jī)構(gòu)有協(xié)議，或者說醫(yī)生有自己的診所，則屬于個體成員協(xié)會或網(wǎng)絡(luò)模式。 會給你一份醫(yī)生列表你選擇一個基礎(chǔ)護(hù)理醫(yī)生會處理你的健康事務(wù)，在需要時你要通過他來聯(lián)系有關(guān)專家。在有些 HMO 計劃中，你看醫(yī)生不必花錢，但有些歐陽治創(chuàng)編 歐陽治創(chuàng)編歐陽治創(chuàng)編 歐陽治創(chuàng)編HMO 則需要付一定用度。你如果是 HMO 會員，你看計劃內(nèi)的醫(yī)生不必花費(fèi)，但以外的則需自己付費(fèi)。在國內(nèi)現(xiàn)在有類似的機(jī)構(gòu)在從事類似事務(wù)健保安保險公司的合作以及基礎(chǔ)護(hù)理成為此業(yè) 態(tài)的領(lǐng)先

8、者。四、POS 計劃或醫(yī)療經(jīng)紀(jì)型 在一個 HMO 計劃內(nèi)的基礎(chǔ)護(hù)理醫(yī)生必須推薦計劃內(nèi)的專家，但作為POS 計劃的會員計劃外的醫(yī)生或?qū)＜叶瑯涌梢韵硎軆?yōu)惠果是醫(yī)生推薦的網(wǎng)絡(luò)外的辦事計劃會付全部或年夜部分用度你自己去找在計劃規(guī)模內(nèi)卻不屬于網(wǎng)絡(luò)成員的辦事者要付相應(yīng)的用度。如臺灣的安杏醫(yī)療經(jīng)紀(jì)公司與此相類似，其目前在國內(nèi)有 17 位簽約的頂級醫(yī)療專家為其 辦事。五技術(shù)辦事型 這類公司從宏觀需求著眼，從技術(shù)研發(fā)著手管理公司和體檢機(jī)構(gòu)提供一些標(biāo)準(zhǔn)化的辦事工具或辦事如標(biāo)準(zhǔn)化的體檢陳述、體檢過程控制及數(shù)據(jù)電子化、導(dǎo)醫(yī)掛號、慢性病評估、心理素質(zhì)評估、亞健康評估、運(yùn)動處方、疾病在線或無線管理等辦事種辦事具有標(biāo)準(zhǔn)化

9、歐陽治創(chuàng)編 歐陽治創(chuàng)編歐陽治創(chuàng)編 歐陽治創(chuàng)編和網(wǎng)絡(luò)化的特性它們可以不受地區(qū)的限制眾多客戶提供同一種辦事事如果能夠真正合適消費(fèi)者及健康辦事商的市場需求幾率還是很年夜的北京的愛康網(wǎng)海助醫(yī)網(wǎng)等都是類似機(jī) 構(gòu)。六醫(yī)生型這是一類訴求很是明確的公司，他們將客戶目標(biāo)鎖定在中高端合醫(yī)療資源尤其是稀缺的醫(yī)生資源細(xì)入微的辦事來贏得市場用各種增值辦事來獲得商業(yè)利潤也是目前年夜大都健康管理公司在走的一條路于私人醫(yī)生是人力資源密集型財產(chǎn)源的稀缺限制了它的運(yùn)營規(guī)模和辦事人數(shù)值辦事產(chǎn)品的開發(fā)滯后也嚴(yán)重阻礙了對客戶消費(fèi)能力的深度挖掘決這個問題的重要方法是進(jìn)行連鎖或加盟特許經(jīng)營。另外還有一種健康管理模式，即 PPO 模式，解為

10、賠付提保型健康管理幫忙保險公司代管投保人 的健康。目前國內(nèi)尚無。打造辦事核心競爭力作為新興的辦事行業(yè)，健康管理體系的打造依舊是一個不竭探索和完善的過程作為一個新興歐陽治創(chuàng)編 歐陽治創(chuàng)編歐陽治創(chuàng)編 歐陽治創(chuàng)編的辦事，客戶的定位、產(chǎn)品的設(shè)計、市場的開拓、媒體的運(yùn)作事的精致度業(yè)的知名度信譽(yù)度才是決定企業(yè)生死生死的關(guān)鍵戶的網(wǎng)絡(luò)化電子健康檔案、健康管理者的德律風(fēng)回訪記錄及提醒系統(tǒng)、德律風(fēng)咨詢虛擬網(wǎng)轉(zhuǎn)接信及網(wǎng)絡(luò)交流系統(tǒng)等的都需要建設(shè)和完善?？傊?xì)節(jié)決定成敗，尤其在健康辦事行業(yè)。這也是企業(yè)的核心競爭力之一。企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)可繼續(xù)成長的包管，也是迅速解脫同化辦事內(nèi)容，在競爭中脫穎而出的寶貝?？墒侨绾未蛟炱髽I(yè)的核心競爭力卻仁者見仁。打