物業(yè)經(jīng)營管理第11章練習(xí)題

1、物業(yè)經(jīng)營管理第 11 章練習(xí)題一、單項(xiàng)選擇題1（C）是零售商業(yè)物業(yè)經(jīng)營管理的核心內(nèi)容？ A現(xiàn)場管理B代收代繳 C策略與運(yùn)行管理D引入主力店2引入主力店以帶來大量客流是利用了（A） A需求的外部效應(yīng)理論B同類零售店聚集理論C中心地理論 3一個(gè)規(guī)劃良好的零售商業(yè)物業(yè)在對待銷售同類商品的零售店時(shí)應(yīng)采?。?C）A限制同類零售店的進(jìn)入B鼓勵(lì)同類零售店的聚集 C將出售較低檔商品的零售店個(gè)數(shù)限制在一家D引入多個(gè)出售較低檔商品的零售店 4在零售商業(yè)物業(yè)內(nèi)同時(shí)聚集著很多出售同種或類似商品的零售店，其理論依據(jù)是（ C） A中心地理論B聚集效益理論 C同類零售店聚集理論D需求的外部效應(yīng)理論5（ B）是零售商業(yè)物業(yè)策

2、略與運(yùn)行管理的核心內(nèi)容。A市場需求分析B制定租賃方案和租賃策略C選址分析D財(cái)務(wù)管理6（ A）是選擇零售商作為零售商業(yè)物業(yè)租戶時(shí)首先要考慮的因素。A聲譽(yù)B租戶組合與位置分配C財(cái)務(wù)能力 D需要的服務(wù)7（ B）的類型決定了每一零售商業(yè)物業(yè)最好的租戶組合形式。A經(jīng)營產(chǎn)品B主要租戶C潛在客戶D租戶組合8（）是業(yè)主獲取的、與租戶經(jīng)營業(yè)績營業(yè)額不相關(guān)的一個(gè)最低收入。 A基礎(chǔ)租金B(yǎng)百分比租金C 毛 租 金 D代收代繳費(fèi)用9下列關(guān)于零售商業(yè)物業(yè)租金的表述中，錯(cuò)誤的是(D)。A.設(shè)置百分比租金的目的是讓業(yè)主分享部分經(jīng)營成果，激勵(lì)其更好地管理物業(yè)B.知名度大的主要租戶，往往繳納的單位面積租金較低，且租金調(diào)整的時(shí)間間

3、隔較長C.百分比租金的基數(shù)通常是年總營業(yè)額，或年總營業(yè)額中超出某一基礎(chǔ)營業(yè)額之外的部分D.營業(yè)額高但毛利水平較低的租戶，其百分比租金的百分比設(shè)置往往較高10零售商業(yè)物業(yè)所收取的百分比租金是以租戶的（ A ）為計(jì)算基礎(chǔ)。A營業(yè)額B利潤額C所得稅D經(jīng)營成本10 萬元/5%， 180 220 240 A30 B32 C33 D62解析200 （10 萬元/5%=200 萬元10 萬元， 101112=33 萬元。12由于寫字樓物業(yè)與零售商業(yè)物業(yè)的租約期限較長，在租約中一般都要包括(A)。A.租金調(diào)整條款B.代收代繳費(fèi)用條款C.裝修費(fèi)用條款D.折讓優(yōu)惠條款B前者距離中心較遠(yuǎn)，后者也距離中心較遠(yuǎn) C前者

4、距離中心較近，后者距離中心較遠(yuǎn) D前者距離中心較近，后者也距離中心較近 14以下關(guān)于零售商業(yè)物業(yè)租金調(diào)整的說法不正確的是（A ）A租金調(diào)整條款一般僅調(diào)整百分比租金的百分比B主要租戶一般每 5 年調(diào)整一次，次要承租人可每年調(diào)整一次C租金調(diào)整的目的是使租金能夠跟上市場租金水平的變化D租金調(diào)整可以基于消費(fèi)者價(jià)格指數(shù)、零售物價(jià)指數(shù)或其他租賃雙方商定的定期調(diào)整比率15以下關(guān)于租約條款的說明中錯(cuò)誤的是（C）A如果物業(yè)內(nèi)的某一租戶想對其經(jīng)營方式進(jìn)行重大調(diào)整，必須事先告知物業(yè)內(nèi)的其他租戶并獲認(rèn)可。B組約可以限制租戶在一定地域范圍內(nèi)重復(fù)設(shè)店 C公用面積的維護(hù)費(fèi)用通常按租戶毛利潤的一定比例來支付 D在租約中，任何

5、形式的折讓優(yōu)惠都盡量不要使租約中所載明的租金水平降低16在零售商業(yè)物業(yè)租約制定中不需要對下列哪一項(xiàng)內(nèi)容做出具體的規(guī)定（A營業(yè)時(shí)間B關(guān)于每一獨(dú)立組成單元的用途 C限制租戶在一定地域范圍內(nèi)重復(fù)設(shè)店D租戶出售商品或服務(wù)的價(jià)格17從事零售商業(yè)物業(yè)管理的管理企業(yè)，通常設(shè)置（ D ）專門對承租戶進(jìn)行管理。A辦公室B工程部C物業(yè)部D商管部18對一個(gè)零售商業(yè)物業(yè)來說，日常管理費(fèi)用中所占比重最大的是（ B ）A設(shè)施維護(hù)費(fèi)B公共能耗費(fèi)C 安 保 費(fèi) D保險(xiǎn)費(fèi)19要想降低風(fēng)險(xiǎn)，以下零售商業(yè)物業(yè)管理模式中，最好的方式是（A） A成立子公司B成立分公司C組建管理中心D組建項(xiàng)目部20以下哪項(xiàng)不屬于負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理的物業(yè)管理企

6、業(yè)的工作？（A） A承租區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生、安全管理B承租面積的裝修管理審批 C顧客對服務(wù)質(zhì)量的投訴處理 D節(jié)假日促銷活動(dòng)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和安排21相對于寫字樓物業(yè)，以下屬于零售商業(yè)物業(yè)獨(dú)有的管理風(fēng)險(xiǎn)的是（D） A工程隱患風(fēng)險(xiǎn)B設(shè)備運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)C自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)D墊款風(fēng)險(xiǎn)二、多項(xiàng)選擇題 1零售商業(yè)物業(yè)管理中租賃管理主要包括（BDE）三個(gè)工作內(nèi)容。A租戶管理B租約制定 C續(xù)租管理 D租金確定與調(diào)整E租戶選擇2零售商業(yè)物業(yè)的經(jīng)營管理工作，主要包括：招商及承租戶組合、零售技術(shù)以及（ABDE） A物業(yè)維護(hù)B 營 銷 C行政管理 D保險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)管理E財(cái)務(wù)管理3策略與運(yùn)行管理包括（ACDE）A市場需求分析B現(xiàn)場管理 C租金的確

7、定D選址分析 E租戶的選擇4零售商業(yè)物業(yè)在選址和規(guī)劃時(shí)主要應(yīng)考慮（ ADE） A市場容量B周圍環(huán)境 C與其他商業(yè)設(shè)施接近的程度D進(jìn)出交通 E零售商業(yè)物業(yè)規(guī)模5需求的外部效應(yīng)是當(dāng)前零售物業(yè)理論中的研究熱點(diǎn)，下列說法正確的是（ACDE）A需求的外部效應(yīng)流是單方向的，即從主力店流向普通商店，而不是相反B在租戶的組合上，應(yīng)限制普通零售店的入住，因?yàn)樗麄儠p害零售商業(yè)物業(yè)整體的形象C主力店產(chǎn)生了需求的外部效應(yīng)，為周圍小的零售店帶來了客流D主力店能夠在租金上得到很高的折扣優(yōu)惠E主力店在提升零售商業(yè)物業(yè)形象上有巨大的作用6經(jīng)營零售業(yè)的經(jīng)營成本不僅包括租金、公共設(shè)備設(shè)施使用費(fèi)和建筑物內(nèi)營業(yè)空間的維護(hù)費(fèi)用，還包

8、括（ABCE）A存貨B流動(dòng)資金占用利息C廣告費(fèi)用D 管 理 費(fèi) E職員工資 7零售商業(yè)物業(yè)租戶選擇時(shí)應(yīng)考慮的因素包括（BCDE） A租戶管理B 聲 譽(yù) C財(cái)務(wù)能力D租戶組合與位置分配E租戶需要的服務(wù)8影響零售商在物業(yè)內(nèi)安置的具體位置的因素主要包括（ABC）A租戶欲承租的面積大小B租戶經(jīng)營商品或服務(wù)的類型C對物業(yè)的特殊要求D經(jīng)營商品或服務(wù)的質(zhì)量 E租戶的財(cái)務(wù)狀況 9零售商業(yè)物業(yè)成功的現(xiàn)場管理主要取決于（BCD） A嚴(yán)密的組織架構(gòu)B正確的經(jīng)營管理策略 C有針對性的管理方案設(shè)計(jì)D精確的費(fèi)用測算 E嚴(yán)格的規(guī)章制度10就中高檔零售商業(yè)項(xiàng)目而言，零售物業(yè)現(xiàn)場管理的經(jīng)營策略包括（ABC）A樹立品牌形象，參與市場競爭B與開發(fā)商建立密切聯(lián)系，考慮長線戰(zhàn)略聯(lián)盟C必要的經(jīng)濟(jì)回報(bào)D墊付零售商業(yè)項(xiàng)目的開辦費(fèi)用，提前開業(yè)E提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足租戶的一切需要（BCE） A公共區(qū)域廣告 B室外廣告位的進(jìn)入和更換C租戶業(yè)務(wù)收銀管理 D商品周轉(zhuǎn)庫 E租戶提供的商品的質(zhì)量責(zé)任12以下可作為零售商業(yè)物業(yè)管理目標(biāo)的是（ABCE） A統(tǒng)一的店面管理B統(tǒng)一的員工管理 C統(tǒng)一的物價(jià)質(zhì)檢管理D統(tǒng)