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文檔簡(jiǎn)介
1、人力資源師試題四級(jí)人力資源師試題四級(jí) 人力資源管理師指獲得國(guó)家職業(yè)資格證書,從事人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、人力資源法務(wù)等工作的管理人員。分享了人力資源師四級(jí)的試題給大家參考! 一、單項(xiàng)選擇題 1崗位設(shè)計(jì)工作的入手點(diǎn)不包括( )。 A.擴(kuò)大工作內(nèi)容 B.工作滿負(fù)荷 C.勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化 D.勞動(dòng)關(guān)系的改進(jìn) 參考答案:D 2旨在確保企業(yè)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間獲得適當(dāng)?shù)娜藛T的人力資源管理環(huán)節(jié)是( )。 A.人員選拔 B.培訓(xùn)與開發(fā) C.職業(yè)生涯管理 D.人力資源規(guī)劃 參考答案:D 3在培訓(xùn)需求調(diào)查面談中收集到的資料可以找出他們對(duì)培訓(xùn)( ),從他們的反應(yīng)中可以預(yù)估
2、他們對(duì)培訓(xùn)的支持程度 A.接受程度 B.態(tài)度 C.看法 D.態(tài)度和看法 參考答案:D 4生產(chǎn)工人參與計(jì)劃制定,自行決定生產(chǎn)目標(biāo)、作業(yè)程序、操作方法、檢驗(yàn)衡量工作質(zhì)量和數(shù)量,并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算。這種做法屬于( ) A.橫向擴(kuò)大法 B.工作豐富化 C.縱向擴(kuò)大化 D.工作滿負(fù)荷 參考答案:C 5如果一個(gè)部門以利潤(rùn)為中心,那么,最好采用( )。 A.事業(yè)部制的結(jié)構(gòu)或形式 B.復(fù)雜的結(jié)構(gòu)或形式 C.直線制的結(jié)構(gòu)或形式 D.矩陣的結(jié)構(gòu)或形式 參考答案:A 6( )不屬于人力資源部對(duì)績(jī)效考核表格進(jìn)行必要的檢查的內(nèi)容。 A.考核指標(biāo)的相關(guān)性 B.考核標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確性 C.考核表格的簡(jiǎn)捷程度 D.考核中各單位主管就履
3、行的責(zé)任 參考答案:D 7關(guān)于定員定額表述正確的是( )。 A.定員就是企業(yè)用人質(zhì)量的界限 B.定額是組織生產(chǎn).指導(dǎo)分配的基本依據(jù) C.定額是產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所消耗的全部勞動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn) D.按照綜合程度,定員定額標(biāo)準(zhǔn)分為單項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和綜合標(biāo)準(zhǔn) 參考答案:D 8庫克曲線的研究對(duì)象是組織中的( ) A.管理人員 B.大學(xué)生 C.研究生 D.一般科研人員 參考答案:C 9( )適用的對(duì)象是中層以上管理人員。 A.榜樣法 B.角色扮演法 C.視聽法 D.安全研討法 參考答案:D 10績(jī)效考核的第一個(gè)步驟是( )。 A.組織診斷 B.建立績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) C.工作程序分析 D.考核人員的培訓(xùn) 參考答案:B 11有三種面談
4、的形式或用來收集工作分析資料,它們是( )。 A.個(gè)別面談、集體面談、管理人員面談 B.個(gè)別面談、集體面談、下屬人員面談 C.個(gè)別面談、下屬面談、管理人員面談 D.下屬面談、集體面談、管理人員面談 參考答案:A 12開發(fā)主要是指管理開發(fā),指一切通過( )轉(zhuǎn)變觀念或提高技能來改善當(dāng)前或未來管理工作績(jī)效的活動(dòng)。 A.傳授觀念 B.傳授技能 C.傳授知識(shí) D.傳授經(jīng)驗(yàn) 參考答案:C 13正式組織的本質(zhì)特征是( )。 A.個(gè)人所提供的心理狀態(tài) B.個(gè)人所提供的思維習(xí)慣 C.個(gè)人所提供的行為習(xí)慣 D.貫徹按勞分配原則 參考答案:D 14集體勞動(dòng)合同體制以( )為主導(dǎo)體制。 A.基層集體合同 B.行業(yè)集體
5、合同 C.集團(tuán)集體合同 D.地區(qū)集中合同 參考答案:A 15在招聘員工時(shí),( )是一項(xiàng)重要的考慮因素。 A.性別 B.工作經(jīng)歷 C.個(gè)人特點(diǎn) D.身高 參考答案:B 16企業(yè)招聘高級(jí)管理人才,比較有效的途徑是( )。 A.獵頭公司 B.職業(yè)介紹所 C.大學(xué)校園 D.大學(xué)校園 參考答案:A 17當(dāng)員工的薪酬與其工作價(jià)值大體相當(dāng),可認(rèn)為該企業(yè)的薪酬管理做到了( )。 A.外部公平 B.內(nèi)部公平 C.程序公平 D.個(gè)人公平 參考答案:B 18可能會(huì)影響到績(jī)效考核的工作特征包括( )。 A.企業(yè)規(guī)模 B.崗位在組織與企業(yè)中的地位 C.人員流動(dòng)情況 D.利潤(rùn)與產(chǎn)值完成情況 參考答案:B 19由于當(dāng)代企業(yè)
6、越來越重視員工的人際能力和溝通能力,所以( )面試越來越重要。 A.結(jié)構(gòu)化 B.非結(jié)構(gòu)化 C.半結(jié)構(gòu)化 D.單獨(dú)面試 參考答案:B 20在企業(yè)發(fā)展的( )階段,更能夠暴露出組織人力資源結(jié)構(gòu)性失衡的狀態(tài)。 A.創(chuàng)立 B.擴(kuò)張 C.穩(wěn)定 D.衰退 參考答案:C 21崗位研究首先產(chǎn)生于( ) A.美國(guó) B.中國(guó) C.德國(guó) D.英國(guó) 參考答案:A 22在人力資源管理成本核算中,人力資源的( )是兩個(gè)最基本的概念。 A.原始成本與重置成本 B.直接成本和間接成本 C.可控制成本與不可控制成本 D.實(shí)際成本與標(biāo)準(zhǔn)成本 參考答案:A 23人力資源與其他資源不同,具有( )等特征。 A.戰(zhàn)略性、能動(dòng)性和被開發(fā)
7、的無限性 B.戰(zhàn)略性、能動(dòng)性和被開發(fā)的有限性 C.積極性、創(chuàng)造性、可用性和無限性 D.積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性和有限性 參考答案:A 24我國(guó)勞動(dòng)法規(guī)定的勞動(dòng)年齡為( ) A.14周歲 B.16周歲 C.18周歲 D.20周歲 參考答案:B 25目標(biāo)管理法的步驟是( ) A.制定戰(zhàn)略目標(biāo)制定組織規(guī)劃目標(biāo)實(shí)施控制分析回首目標(biāo) B.制定組織規(guī)劃目標(biāo)制定戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施控制分析回首目標(biāo) C.制定戰(zhàn)略目標(biāo)制定組織規(guī)劃目標(biāo)分析回首目標(biāo)實(shí)施控制 D.分析回首目標(biāo)制定戰(zhàn)略目標(biāo)制定組織規(guī)劃目標(biāo)實(shí)施控制 參考答案:A 26勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的原則不包括( ) A.裁決應(yīng)先行調(diào)解 B.當(dāng)事人不服仲裁,只能向法院提出訴訟 C.
8、在雙方當(dāng)事人都同意的情況下仲裁委員會(huì)才能接受仲裁 D.可能影響公正裁決的人應(yīng)當(dāng)回避 參考答案:C 27為了獲得過去行為的寫照,面試考官應(yīng)當(dāng)避免提出的問題是( )。 A.“你是怎樣看待部門之間出現(xiàn)的不合作現(xiàn)象的? B.“當(dāng)你的工作得到了不好的反饋時(shí),你是怎么做的? C.“請(qǐng)舉一個(gè)你親身經(jīng)歷過的部門合并中人員重組的事例。 D.“在你所承擔(dān)的項(xiàng)目中,你是怎樣獲得技術(shù)部的支持和幫助的? 參考答案:C 28定員標(biāo)準(zhǔn)的形式一般可分為( )。 A.單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)和綜合定員標(biāo)準(zhǔn) B.單位用工標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)比例標(biāo)準(zhǔn) C.企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)和單位用工標(biāo)準(zhǔn) D.行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn) 參考答案:B 29訂立勞動(dòng)合同必須主體
9、要合法、( )的合法。 A.約定條件 B.法定條款 C.條件 D.內(nèi)容 參考答案:D 30以下說法正確的是( )。 A.招聘總成本=直接成本+間接費(fèi)用 B.工作規(guī)范與工作說明書在內(nèi)容上不能出現(xiàn)重疊 C.培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析由工作任務(wù)需求分析和人員需求分析兩部分組成 D.在制定薪酬體系的六個(gè)基本步驟中,薪酬分級(jí)和定薪在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)之前進(jìn)行 參考答案:A 二、多項(xiàng)選擇題 31企業(yè)解決人力資源過剩的可用方法有( ) A.減少員工的工作時(shí)間,隨之降低工資水平 B.提高企業(yè)的技術(shù)水平 C.鼓勵(lì)員工提前退休 D.合并工精簡(jiǎn)某些臃腫的機(jī)構(gòu) E.制定全員輪訓(xùn)計(jì)劃,使員工始終有一部分在接受培訓(xùn) 參考答案:A,
10、C, D, E 32各職能部門在績(jī)效管理方面的主要責(zé)任是( )。 A.及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效反饋 B.調(diào)整部門與員工的工作計(jì)劃 C.處理員工在績(jī)效考核方面的申訴 D.確保績(jī)效考核制度符合法律要求 E.提供與績(jī)效考核有關(guān)的培訓(xùn)和咨詢 參考答案:A, B 33行為導(dǎo)向型的.評(píng)價(jià)方法主要有( )。 A.行為觀察法 B.行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法 C.關(guān)鍵事件法 D.直接指標(biāo)法 E.目標(biāo)管理法 參考答案:A,B,C 34面對(duì)目前越來越多的擇業(yè)機(jī)會(huì),在以下說法中,你認(rèn)為可取的是( )。 A.樹立干一行、愛一行、專一行的觀念 B.多轉(zhuǎn)行,多學(xué)習(xí)知識(shí),多受鍛煉 C.可以轉(zhuǎn)行,但不可盲目,否則不利于成長(zhǎng) D.干一行就要干
11、到底,否則就是缺少職業(yè)道德 參考答案:A, C 35工廠安全技術(shù)規(guī)程主要內(nèi)容包括( )的安全措施 A.廠房 B.生產(chǎn)輔助 C.道路 D.電氣設(shè)備 E.機(jī)器設(shè)備 參考答案:A, C, D, E 36對(duì)招聘中實(shí)行雙向選擇的好處,描述正確的是( ) A.使企業(yè)不斷提高效益,增強(qiáng)吸引力 B.使勞動(dòng)者努力提高科學(xué)文化知識(shí)、技術(shù)業(yè)務(wù)水平 C.使企業(yè)改善自身形象 D.使勞動(dòng)者身體強(qiáng)健 E.使企業(yè)改善自身形象 參考答案:A, B, C, E 37經(jīng)濟(jì)運(yùn)行主體可以分為( )三個(gè)層次。 A.個(gè)人 B.工會(huì) C.企業(yè) D.社會(huì) E.投資人 參考答案:A, C, D 38勞動(dòng)定額的基本表現(xiàn)形式有( )。 A.時(shí)間定額
12、 B.看管定額 C.服務(wù)定額 D.產(chǎn)量定額 E.消耗定額 參考答案:A, D 39關(guān)于團(tuán)隊(duì),表述正確的是( )。 A.成熟的團(tuán)隊(duì)傾向于對(duì)革新思想持保守、封閉的態(tài)度 B.團(tuán)隊(duì)成員可根據(jù)自己的專業(yè)技術(shù)水平和愛好扮演某種單一角色 C.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者能澄清目標(biāo)和價(jià)值觀,確保團(tuán)隊(duì)成員不偏離目標(biāo) D.團(tuán)隊(duì)成員可將個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益相結(jié)合,以最大限度達(dá)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo) E.工作團(tuán)隊(duì)是正式的工作群體,但并非任何正式工作群體都可稱之為團(tuán)隊(duì) 參考答案:A, C, D, E 40能否確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的來源和能否合理地分配及使用經(jīng)費(fèi),直接關(guān)系到( ),而且也關(guān)系到培訓(xùn)者與學(xué)員能否有很好的心態(tài)來對(duì)待培訓(xùn)。 A.培訓(xùn)的規(guī)模 B.培訓(xùn)的水平 C.培訓(xùn)的程度 D.培訓(xùn)的信度 E.培訓(xùn)的效果 參考答案:A, B 三、簡(jiǎn)答題 41職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑有哪些? 參考解析: (1)確立正確的人生觀是職業(yè)道德修養(yǎng)的前提 (2)職業(yè)道德修養(yǎng)要從培養(yǎng)自己良好的行為習(xí)慣著手 (3)學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的優(yōu)秀品質(zhì),不斷激勵(lì)自己 (4)不斷地同舊思想、舊意識(shí)以及社會(huì)上的不良現(xiàn)象作斗爭(zhēng) 42簡(jiǎn)述雙因素理論的基本內(nèi)容? 參考解析:赫茨伯格把激勵(lì)因素分為兩類,即激勵(lì)因素和保健因素,或稱為內(nèi)在激勵(lì)因素和外在激勵(lì)
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