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文檔簡介

1、重慶市豪朗建材有限公司 管理手冊 PAGE 79 -Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.重慶市豪朗建材有限公司質量管理手手冊2010年年5月1日 發(fā)發(fā)布 220100年5月1日 實實施目 錄0企業(yè)概況況1質量管管理1.1組織織領導1.1.11組織結結構圖1.1.22管理手手冊發(fā)布布令1.1.33質量管管理負責責人任命命書12質量量目標 0 企業(yè)概概況重慶市豪朗朗建材有有限公司司位于重重慶市江江津區(qū)先先峰鎮(zhèn)。公公司的前前身是重重慶市長長壽金牛牛建材廠廠。公司司始建于于19992年,是是集科研研、

2、生產產、銷售售、服務務于一體體的專業(yè)業(yè)化新型型防水材材料生產產、防水水工程施施工與馬馬口鐵罐罐專業(yè)制制造企業(yè)業(yè)。公司具有雄雄厚的技技術力量量。擁有有技術研研究、開開發(fā)與應應用等方方面的高高級技術術人才12人。近近年來,公公司與有有關高校校合作,從從事新型型防水材材料及其其應用技技術的研究與與開發(fā)取取得明顯顯效果。不不斷推出出具有較較高技術術含量的的防水材材料新品品種和新新技術。公司擁有先先進的生生產設備備,健全全的生產產管理、質質量管理理與檢測測系統(tǒng)和和訓練有有素的職職工隊伍伍。嚴格格的生產產管理,為為公司的的產品質質量提供供了有力力的保障障。公司司生產的的產品品品種齊全全,質量量優(yōu)良。主要品

3、種有:聚氨酯灌漿堵漏王(灌漿材料),CQ-聚氨酯道路嵌縫膠,911聚氨酯防水涂料,納米彩色聚氨酯防水涂料,JS復合防水涂料(聚合物水泥基防水涂料)991聚合物(丙烯酸)乳液防水涂料,SBS改性膠乳瀝青,氯丁膠乳瀝青,APP。SBS改性瀝青防水卷材,聚乙烯丙綸符合防水卷材。為適應市場場和公司司發(fā)展需需要,公公司從220066年開始始進軍馬口口鐵制罐罐行業(yè)。兩兩年多的的生產實實踐,公公司已擁擁有嫻熟熟的馬口口鐵制罐罐技術和和完備的的生產管管理。成成為頗具具實力的的馬口鐵鐵罐專業(yè)業(yè)制造企企業(yè)。公公司擁有有從事制制罐行業(yè)業(yè)的高級級專業(yè)技技術人才才和管理理骨干;擁有一一支經過過技術過過硬,思思想作風風過

4、硬的的員工隊隊伍。為為提高產產品技術術含量,確確保產品品質量,公司博采眾長,引進國內外先進制罐設備,采用最新制罐生產工藝,精亦求精,不斷改進生產工藝,推動技術進步;根據市場和客戶需求,選料、設計、制作,研發(fā)新產品,受到用戶的一致好評。目前我公司生產的馬口鐵罐制品有: 0.4升至20升的食品包裝桶和化工涂料桶。我公司擁有有較為完完善的銷銷售、工工程施工工與服務務網絡。目目前已在在重慶、成成都、昆昆明、西西安、武武漢、長長沙、合合肥、海海南、南南京、張張家港、鄭鄭州、太太原設有有辦事處處,隨時時可為客客戶提供供便捷、周到到的服務務。公司秉持團團結、務務實、誠誠信、創(chuàng)創(chuàng)新的企企業(yè)理念念,以顧顧客滿意

5、意為工作作目標,不不斷開拓拓、創(chuàng)新新,走品品牌之路路。公司司力主雙雙贏方針針,愿與與海內外外廣大客客戶互利利合作、共共同發(fā)展展、共創(chuàng)創(chuàng)輝煌。管理手冊發(fā)發(fā)布令依據GBB/T1190001-220000質量管管理體系系GGB/TT240001-19996環(huán)境境管理體體系規(guī)范范及使用用指南和和GBB/T2280001職業(yè)業(yè)健康安安全管理理體系規(guī)規(guī)范的的要求,結結合本公公司實際際編制完完成了質質量管理理手冊,經經過一段段時間的的試行,基基本符合合企業(yè)的的生產產產品實際際情況,也也基本符符合QSS認證審審核細則則要求,具具有可操操作性、符符合性、適適宜性,經經各部門門質量負負責人討討論審核核,現(xiàn)予予以批

6、準準,發(fā)布布實施。本質量管管理手冊冊,是是本企業(yè)業(yè)QS質質量管理理體系的的綱領性性文件,也也是本企企業(yè)質量量工作的的法規(guī),各各部門和和全體員員工在實實施質量量管理活活動中必必須以質質量管理理手冊為為主要依依據,并并嚴格遵遵守質質量管理理手冊中中的有關關規(guī)定。本質量管管理手冊冊自發(fā)發(fā)布之日日起生效效。總經理:2010年年 5月 1日質量管理負負責人任任命書為了保證本本公司質質量、環(huán)環(huán)境、職職業(yè)健康康安全管管理體系系的建立立、實施施和正常常運行,現(xiàn)現(xiàn)任命 胡胡進 同志志為我公公司質量量負責人人,職責責如下:a)確保按按標準要要求建立立、實施施和保持持質量管管理體系系。b)向總經經理匯報報質量管管理

7、體系系運行情情況,以以供管理理評審和和改進質質量管理理體系。c)確保在在全公司司內不斷斷提高滿滿足顧客客要求的的意識。本任命書自自二O一一O年 五 月 一 日起起生效。重慶豪朗建建材有限限公司總經理:2010年年5月1日組織結構圖圖總經理 總經理 質量負責人質量負責人 質 管 部生 技 科供 銷 部 財 務 科 質 管 部生 技 科供 銷 部 財 務 科 質量方針、質質量目標標1、質量方方針質量第一 誠信信為本 顧客客滿意 持續(xù)續(xù)改進2、質量目目標A、產品出出廠檢驗驗受檢率率1000%B、出廠產產品合格格率1000%C、顧客滿滿意率995%以以上3、質量目目標的分分解3.1辦公公室A、與質量量

8、有關人人員崗前前培訓合合格率1100%B、外來文文件受控控有效率率1000%3.2供銷銷科A、主要物物資采購購合格率率98%以上B、合同履履約率999%C、顧客反反饋處理理率1000%以以上3.3生產產科(車車間)A、不合格格品率小小于1%B、設備完完好率995%以以上3.4質管管科A、檢測設設備檢定定合格率率1000%B、成品出出廠檢驗驗合格率率1000%2引用標準準下列標準所所包含的的條文,通通過本手手冊中引引用而構構成本標標準的條條文。a)GB/T1990000-20000iidtIISO990000:20000質質量管理理體系 基礎礎和術語語b) GBB/T1190000-220000

9、idttISOO90000:220000質量量管理體體系 要求c) GBB/T2240000-119966idttISOO140001:19996環(huán)環(huán)境管理理體系 規(guī)范及及使用指指南d) GBB/T2280001-220011職業(yè)業(yè)健康安安全管理理體系 規(guī)范范e)國家相相關的法法律f)行業(yè)法法規(guī)g)行業(yè)(部部)頒標標準、驗驗收規(guī)范范等。3 術語為閱讀方便便,本手手冊使用用以下簡簡稱:QMS:質質量管理理體系 EMMS:環(huán)環(huán)境管理理體系 OMMS:職職業(yè)健康康安全體體系4管理體系系管理體系的的建立和和實施過過程包括括:對體體系進行行策劃、建建立體系系、實施施、保持持和運行行;對體體系進行行監(jiān)視和

10、和測量、分分析監(jiān)視視和測量量的數據據包括來來自內、外外部審核核的數據據;根據據數據分分析的結結果,制制定糾正正、預防防措施,實實現(xiàn)體系系的持續(xù)續(xù)改進。41總要要求4111總則 本本公司根根據GGB/TT190001-20000質量量管理體體系 要求、GGB/TT240000-19996iddtISSO1440011:19996環(huán)環(huán)境管理理體系 規(guī)范及及使用指指南和和GB/T2880011-20001職職業(yè)健康康安全管管理體系系 規(guī)規(guī)范的4.1條條的要求求建立了了本公司司的QMMS、EEMS和和OMSS,并以以ISOO90001:220000的結構構為基礎礎建立了了本公司司的“三合一一”管理體體

11、系文件件。應用用PDCCA方法法和過程程分析的的方法,識識別并確確定QMMS、EEMS、和和OMSS所需的的過程,監(jiān)監(jiān)控這些些過程實實施的措措施,以以實施對對這些過過程的持持續(xù)改進進。a識別管理理體系所所需要的的過程及及其在本本公司的的應用;b確定這些些過程的的順序和和相互作作用;c確定為確確保這些些過程有有效運作作和控制制所需要要的準則則和方法法;d測量、監(jiān)監(jiān)控和分分析這些些過程,實實施必要要的措施施,以實實現(xiàn)對這這些過程程所策劃劃的結果果和結這這些過程程的持續(xù)續(xù)改進。4122識別結結果產品實現(xiàn)的的工藝流流程圖見見附件本公司對相相關的分分包過程程給予識識別,并并加以控控制(外外包過程程在要素

12、素采購條條款中描描述)。42文件件要求4211總則本公司的質質量、環(huán)環(huán)境、職職業(yè)健康康安全管管理體系系文件包包括:a管理方針針和管理理目標:包括質質量方針針和質量量目標,環(huán)環(huán)境方針針和環(huán)境境目標指指標及管管理方案案,職業(yè)業(yè)健康安安全方針針和職業(yè)業(yè)健康安安全目標標指標及及管理方方案;b管理手冊冊,描述述公司的的管理體體系組織織機構、職職責分工工、主要要控制過過程等;c程序文件件,作為為整合體體系的控控制的主主要對象象和工作作流程;d三層次文文件,包包括:如如管理性性文件、技技術性文文件、作作業(yè)文件件等;e記錄,規(guī)規(guī)定體系系運行中中所形成成的記錄錄的表式式;f特殊、關關鍵過程程的作業(yè)業(yè)指導書書;g

13、體系文件件相互關關系的表表述;管理手冊冊:管管理手冊冊主要描描述質量量環(huán)境境職業(yè)業(yè)安全健健康管理理體系的的過程或或各條款款、要求求,規(guī)定定管理體體系文件件結構及及文件的的建立和和保持過過程,提提供查詢詢下級文文件的途途徑,并并闡述了了本公司司的各項項管理方方針、管管理目標標及各部部門的職職責、權權限和相相互關系系。管管理手冊冊是本本公司開開展質量量、環(huán)境境、職業(yè)業(yè)安全健健康管理理工作的的綱領性性文件,是是本公司司管理意意圖和宗宗旨的展展示,公公司全體體員工必必須嚴格格遵照執(zhí)執(zhí)行。程序文件件:程程序文件件上承管管理手冊冊,下下接三層層次文件件(管理理作業(yè)文文件),是是保證質質量、環(huán)環(huán)境、職職業(yè)安

14、全全健康管管理體系系順序實實施,規(guī)規(guī)范管理理行為的的主要管管理文件件,它描描述了針針對體系系中某過過程或要要素的控控制程序序和方法法。程序序文件按按照統(tǒng)一一格式編編排,并并引出了了必要的的相關、支支持性文文件。三層次文件件(管理理作業(yè)文文件):是為實實施質量量、環(huán)境境、職業(yè)業(yè)健康安安全管理理活動而而規(guī)定的的具體操操作方法法和步驟驟,是程程序文件件的支持持性文件件。主要要包括:操作規(guī)規(guī)程、安安全規(guī)程程、環(huán)保保要求、職職業(yè)健康康安全要要求、管管理要求求、本體體系運行行所形成成的記錄錄、外來來文件等等。注:文件可可采用任任何形式式或類型型的媒體體。42管理理手冊a總則管理手冊冊是本本公司質質量、環(huán)環(huán)

15、境和職職業(yè)安全全健康管管理體系系的綱領領性文件件,適用用于本公公司產品品生產涉涉及的所所有質量量、環(huán)境境和職業(yè)業(yè)安全健健康管理理工作,是是內部審審核和第第三方認認證審核核的依據據。b職責(a)總經經理:負負責本公公司的質質量管理理體系的的總策劃劃,為體體系的建建立、運運行和改改進提供供必要的的資源,負負責制定定公司的的方針、批批準管管理手冊冊。(b)質量量管理負負責人:負責組組織管理理體系的的建立、實實施和運運行管理理工作,負負責審核核管理理手冊。(c)質管管科:負負責編寫寫管理理手冊,審審核、監(jiān)監(jiān)督、檢檢查管管理手冊冊的執(zhí)執(zhí)行和實實施。c控制要求求(a)內容容要求:本手冊冊以GGB/TT19

16、0001-20000質量量管理體體系 要要求為為基礎,包容了了GBB/T1140001-119966環(huán)境管管理體系系 規(guī)范范及使用用指南和和GBB/T2280001-220011職業(yè)健健康安全全管理體體系 規(guī)規(guī)范的的內容和和要求:包含管管理體系系的范圍圍以及各各過程之之間相互互作用的的表述,并并引用了了程序文文件作為為本手冊冊的組成成部分。(b)管管理手冊冊由質質管科編編寫,質質量管理理負責人人審核,總總經理批批準后發(fā)發(fā)布執(zhí)行行。(c)管管理手冊冊應定定期評審審,以確確保其相相對于標標準、內內部環(huán)境境條件和和外部環(huán)環(huán)境條件件充分性性、有效效性和適適宜性。(d)管管理手冊冊應及及時更新新,由質質

17、管科根根據評審審結果提提出修改改意見。手冊經多次修改,新版本發(fā)布時舊版本亦同時作廢。d相關文件件文件控制制程序4233文件控控制a總則為確保本公公司管理理體系的的有效運運行,對對本公司司管理體體系中所所有文件件和資料料必須進進行控制制。包括括本公司司編制的的體系文文件和適適當范圍圍的外來來文件,文文件可采采用任何何形式或或類型媒媒體。文文件控制制的范圍圍是公司司管理、生生產所涉涉及的法法律、法法規(guī)、合合同協(xié)議議(圖紙紙)、手手冊、程程序、作作業(yè)文件件、工作作標準、技技術規(guī)范范、管理理標準、質質量計劃劃和相關關的外來來文件。b職責(a)質管管科:是是文件控控制和歸歸口管理理部門,負負責公司司范圍

18、內內的文件件資料控控制,負負責建立立文件件控制程程序對對文件和和資料的的編寫、審審查、批批準、發(fā)發(fā)布、修修改和作作廢等做做出具體體規(guī)定并并組織實實施,進進行監(jiān)督督、檢查查和控制制;定期期公布和和發(fā)放有有效文件件清單,防防止使用用過期或或作廢的的文件和和資料。(b)各管管理部門門和單位位負責本本部門、單單位的職職能范圍圍內的文文件資料料的編制制、更改改、分發(fā)發(fā)、管理理和控制制,建立立本單位位的文件件資料的的發(fā)放臺臺帳、記記錄。(c)文件件接收單單位,負負責按照照文件控控制程序序,接收收臺帳和和借閱記記錄。(d)所有有部門和和單位的的文件管管理必須須執(zhí)行文文件控制制程序的的有關規(guī)規(guī)定。c控制要求求

19、(a)文件件的批準準和發(fā)布布所有的文件件在發(fā)布布前必須須經過具具有相應應權限的的人員審審核和批批準,以以保證其其適宜性性和有效效性。公公司的管管理體系系手冊由由公司總總經理批批準,其其他文件件的審批批權限按按照文文件控制制程序規(guī)規(guī)定執(zhí)行行。文件在發(fā)布布和使用用之前應應經過涉涉及到的的相關部部門匯簽簽,主辦辦單位要要保持匯匯簽記錄錄。法律法規(guī)、標標準規(guī)范范類,及及時獲得得最新版版本并更更新相應應文件,每每年度編編制現(xiàn)行行有效版版本目錄錄。(b)文件件的發(fā)放放對文件的發(fā)發(fā)放進行行控制以以確保:管理體系運運行的各各個場所所均能夠夠得到相相應文件件的有效效版本。文文件分發(fā)發(fā)范圍應應由文件件主辦單單位的

20、負負責人確確認。外來文件以以及上級級與生產產過程管管理有關關的文件件,應經經過分管管經理和和相關閱閱辦人員員的簽字字。所有受控文文件均應應有編號號,以便便檢索查查詢和管管理。文件的發(fā)放放應登記記、記錄錄。(c)文件件的保存存文件的存放放應明確確標識和和分類,具具備適當當的防盜盜、防火火、防潮潮、防蟲蟲鼠、防防磁化等等有效的的措施。文件的保存存期限按按文件件控制程程序規(guī)規(guī)定的時時間保存存。(d)文件件的修訂訂和評審審文件在實施施過程中中,文件件的主管管部門應應收集該該文件的的實施情情況的反反饋信息息,對其其進行評評審,確確定是否否需要修修訂和更更新。如如果需要要修改,則則修改必必須經過過再次批批

21、準。(e)失效效和作廢廢文件的的處理及時撤出失失效和作作廢的受受控文件件,防止止誤用和和錯用。(f)質管管科負責責在公司司范圍內內的文件件管理、監(jiān)監(jiān)督檢查查并保持持記錄。(g)相關關文件文件控制制程序4244記錄控控制a總則對記錄的標標識、存存儲、保保護、檢檢索、保保存期限限、處置置等活動動進行控控制,為為公司質質量管理理活動符符合標準準要求并并符合公公司生產產管理的的實際情情況和體體系有效效運行提提供證據據,實現(xiàn)現(xiàn)產品、體體系活動動的可追追溯性,為為糾正、預預防措施施提供依依據,對對質量管管理體系系有關的的記錄進進行控制制和管理理。記錄錄可以是是生產中中形成的的各過程程的表格格、報告告、工作

22、作日志、分分議紀要要、攝像像錄像帶帶盤、照照片、底底片、光光盤、硬硬盤,以以及可以以作為證證據的文文件、函函件等,包包括來自自合格供供應商的的記錄,可可以是任任何形式式或類型型的媒體體。b職責質管科負責責記錄的的管理和和控制,確確定其范范圍并規(guī)規(guī)定其標標識、編編目、查查詢、貯貯存和貯貯存期限限、保管管和處理理。制造車間具具體負責責生產過過程各種種記錄表表格的收收集和設設計管理理。各部門、車車間負責責執(zhí)行公公司記錄錄的控制制程序。c控制要求求(a)記錄錄的保存存期限,按按照公司司記錄錄控制程程序執(zhí)執(zhí)行,記記錄存儲儲的環(huán)境境保持適適宜,符符合保存存相應記記錄的要要求,有有適當的的防蟲鼠鼠、防潮潮、

23、防遺遺失、防防毀壞、光光盤防止止擠壓、變變形和摩摩擦,磁磁盤的存存儲處不不得有強強磁場,計計算機中中的數據據要按照照規(guī)定的的時間間間隔進行行備份。(b)檢索索記錄應編目目分類保保存,按按照一定定的順序序存放以以便于檢檢索并給給予清楚楚地標識識。(c)各單單位的各各類記錄錄應有明明確的管管理人員員,適當當收集、管管理防止止遺失。人人員變動動時做好好交接,交交接時,交交方開列列出清單單,雙方方簽字。(d)到達達規(guī)定的的保持期期限的記記錄按照照記錄錄控制程程序處處理。(e)相關關文件文件控制制程序 記錄控制程序4255法律法法規(guī)及其其他要求求a總則為了確定本本公司質質量、環(huán)環(huán)境和職職業(yè)健康康安全管管

24、理應遵遵守的法法律、法法規(guī)與其其他要求求,及時時獲得這這些法律律、法規(guī)規(guī)和其它它要求的的最新、有有效的版版本,由由質管科科負責建建立并保保持法法律法規(guī)規(guī)與其它它要求獲獲取和識識別程序序,組組織實施施并進行行控制。b職責總經理:負負責適用用于公司司法律法法規(guī)的批批準 ;質管科:負負責質量量、環(huán)境境、職業(yè)業(yè)健康安安全管理理體系適適用的法法律法規(guī)規(guī)的收集集并及時時更新。綜合辦公室室;負責責法律法法規(guī)涉及及的培訓訓。各部部門將收收到的關關于質量量、環(huán)境境、安全全法律法法規(guī)傳遞遞到質管管科,由由質管科科編制適適用于公公司的法法律法規(guī)規(guī)清單,并并傳遞到到辦公室室交付印印刷。c控制要求求按照公司要要求,由由

25、質管科科購買相相關的法法律法規(guī)規(guī);質管管科通過過互聯(lián)網網查詢法法律法規(guī)規(guī)更新信信息,下下載更新新的法律律法規(guī)電電子版本本。質量、環(huán)境境、職業(yè)業(yè)健康法法律法規(guī)規(guī)及其它它要求包包括:國國家法律律、法規(guī)規(guī)、規(guī)章章、標準準、國際際公約、其其它要求求(各級級政府有有關環(huán)保保、職業(yè)業(yè)健康安安全的規(guī)規(guī)范性文文件、上上級公司司的要求求,地方方有關環(huán)環(huán)境、職職業(yè)健康康安全要要求、相相關行業(yè)業(yè)要求、非非法規(guī)性性文件通通知)等等。質管科確定定適用的的法律法法規(guī)并建建立清單單和摘錄錄,并進進行傳遞遞發(fā)放。 相關文件法律法規(guī)規(guī)與其它它要求獲獲取和識識別程序序5、管理職職責管理是指揮揮、控制制組織的的協(xié)調活活動,將將人力

26、、物物力、財財力等資資源組織織起來,形形成合理理的配置置,以實實現(xiàn)組織織的功能能和目標標。管理理職責主主要是明明確管理理各個過過程分工工,協(xié)調調各個過過程的接接口,調調動組織織內部的的積極性性,使組組織適應應變化著著的環(huán)境境,與變變化的環(huán)環(huán)境相協(xié)協(xié)調;最最大限度度地發(fā)揮揮潛力達達到目標標。本公司管理理體系包包括:質質量、環(huán)環(huán)境和職職業(yè)健康康安全三三方面內內容的管管理,本本章就管管理職責責做出規(guī)規(guī)定。51管理理承諾公司總經理理領導、參參與公司司質量、環(huán)環(huán)境、職職業(yè)健康康安全管管理體系系的建立立、完善善和持續(xù)續(xù)改進工工作,并并在工作作中起決決定性重重要作用用,公司司總經理理承諾:5111按照法法律

27、法規(guī)規(guī)要求,經經營公司司的一切切業(yè)務并并通過各各種宣傳傳和信息息交流的的方式、途途徑向全全體員工工傳達和和貫徹滿滿足顧客客和法律律法規(guī)要要求及其其重要性性,實現(xiàn)現(xiàn)合同的的約定和和公司對對顧客承承諾的目目標。使使全體員員工都能能認識到到遵守法法律、法法規(guī)的重重要性;公司總總經理以以文件的的形式,規(guī)規(guī)定并發(fā)發(fā)布公司司質量、環(huán)環(huán)境、職職業(yè)健康康安全方方針和由由管理者者代表批批準、發(fā)發(fā)布質量量、環(huán)境境、職業(yè)業(yè)健康安安全管理理體系目目標,通通過宣傳傳、學習習、傳達達到員工工,確保保公司員員工理解解公司的的各項管管理方針針并采取取措施,努努力實現(xiàn)現(xiàn)公司規(guī)規(guī)定的各各項管理理目標。5122根據合合同(甲甲方)

28、的的要求和和公司的的承諾,制制定相應應的產品品質量管管理目標標。5133根據法法律法規(guī)規(guī)、標準準和相關關方的要要求制定定環(huán)境管管理目標標和指標標。5144根據法法律法規(guī)規(guī)、標準準和企業(yè)業(yè)的實際際情況,考考慮本公公司員工工的利益益,制定定職業(yè)健健康安全全管理目目標和指指標。5155公司的的管理評評審工作作,為公公司最高高層解決決管理體體系有關關問題的的途徑,管管理評審審工作按按照程序序文件規(guī)規(guī)定的周周期、內內容和程程序進行行,確保保公司各各項管理理方針、管管理體系系適應內內外部環(huán)環(huán)境(政政策、法法規(guī)的修修訂和變變化了的的顧客要要求、相相關方的的要求)的的變化。公公司總經經理主持持實施管管理評審審

29、;5166公司管管理體系系運行所所需要的的資源,由由公司統(tǒng)統(tǒng)一組織織配備和和動員,確確保公司司的生產產、管理理和實現(xiàn)現(xiàn)公司的的方針、目目標所需需要的必必須的資資源,包包括:人人員、設設備、設設施、資資金、技技術。5177通過各各級責任任制和考考核、檢檢查、內內審和管管理評審審活動,確確保公司司的管理理和經營營按照確確定的方方針和規(guī)規(guī)定的程程序進行行。5188公司領領導層,通通過日常常工作和和管理評評審工作作推動公公司管理理體系的的建立和和有效實實施,并并持續(xù)改改進。52以顧顧客為關關注焦點點5211公司總總經理和和全體員員工,以以不斷增增強顧客客滿意和和期望為為目標,在在公司的的投標、合合同簽

30、訂訂、產品品生產、交交付和其其后的服服務各階階段,按按照公司司文件和和程序的的規(guī)定實實施,確確保顧客客的期望望和要求求得到確確定。公公司通過過市場預預測和與與顧客的的直接接接觸,了了解顧客客期望和和要求。5222公司通通過建立立和實施施管理體體系使顧顧客、相相關方的的要求和和期望得得到滿足足,并通通過顧客客滿意的的評價驗驗證其是是否得到到滿意。53管理理方針5311總則:公司的管理理方針包包括質量量管理方方針、環(huán)環(huán)境管理理方針和和職業(yè)健健康安全全管理方方針。5322職責a總經理:負責制制定本公公司的質質量管理理方針、環(huán)環(huán)境管理理方針、職職業(yè)職業(yè)業(yè)健康安安全管理理方針。b公司的全全體員工工必須貫

31、貫徹執(zhí)行行管理方方針,管管理方針針是公司司在質量量、環(huán)境境、安全全方面管管理工作作的總的的宗旨和和方向。5333控制要要求a公司的管管理方針針的制訂訂公司的管理理方針由由公司的的領導層層根據公公司的內內、外部部狀況、顧顧客和相相關方的的期望,公公司的發(fā)發(fā)展宗旨旨以及適適用的法法律、法法規(guī)的要要求而制制訂。b管理方針針在公司司內的強強制性管理方針是是我公司司總的管管理宗旨旨和方向向,公司司的全體體員工必必須貫徹徹執(zhí)行。公公司的管管理方針針是公司司各項管管理目標標制訂和和評審的的依據和和框架。c公司的管管理方針針由公司司總經理理在公司司的管理理體系手手冊中書書面批準準,在全全公司范范圍內發(fā)發(fā)布。公

32、公司總經經理確保保公司的的管理方方針被各各級員工工所理解解并在工工作中貫貫徹實施施。公司司質管科科、綜合合辦公室室負責通通過宣傳傳、培訓訓等工作作具體落落實和貫貫徹公司司的管理理方針。d管理方針針的評審審和修訂訂公司執(zhí)行管管理評審審控制程程序,按按照規(guī)定定的周期期和條件件對管理理方針進進行評審審以不斷斷適應變變化了的的內部、外外部環(huán)境境,以及及顧客需需求的變變化和法法律法規(guī)規(guī)的變化化。經過過公司決決策層修修訂的公公司管理理方針,將將按照規(guī)規(guī)定的程程序,再再次批準準、發(fā)布布。f公司的管管理方針針公司的質量量方針是是:質量第一 誠信信為本 顧客客滿意 持續(xù)續(xù)改進環(huán)境方針:強化環(huán)境意意識 創(chuàng)建一一流

33、環(huán)境境職業(yè)健康安安全方針針:消除一切隱隱患 確保健健康安全全5344相關文文件管理評審審控制程程序54策劃劃5411管理目目標a總則總經理應確確保在本本公司的的各個管管理職能能和管理理層次上上建立、分分解公司司的各項項管理目目標。b職責總經理:負負責批準準公司各各項管理理目標。質量管理負負責人:負責審審核各項項管理目目標。質管科:負負責監(jiān)督督、檢查查目標、指指標、管管理方案案。各部門、車車間:負負責制定定、分解解、組織織實施和和檢查質質量、環(huán)環(huán)境、職職業(yè)健康康安全目目標、指指標和管管理方式式并努力力實現(xiàn)。5422環(huán)境因因素a總則為了識別本本公司的的活動、產產品或服服務中對對環(huán)境帶帶來的直直接或

34、間間接的環(huán)環(huán)境影響響因素,主主人確定定重要環(huán)環(huán)境因素素,為對對重要環(huán)環(huán)境因素素的控制制,發(fā)送送環(huán)境績績效提供供依據,并并為制定定環(huán)境目目標指標標提供依依據,對對環(huán)境因因素辨識識和評價價應按照照環(huán)境境因素識識別與評評價和危危險源辨辨識及風風險評價價控制程程序規(guī)規(guī)定進行行。b職責總經理負責責批準重重要環(huán)境境因素。質管科負責責組織環(huán)環(huán)境因素素的識別別、匯總總、評價價、登記記和更新新。各部門、車車間負責責按照環(huán)環(huán)境因素素識別與與評價和和危險源源辨識及及風險評評價控制制程序程程序識別別、評價價本部門門、單位位活動、產產品或服服務中相相關的環(huán)環(huán)境因素素。c控制要求求辨識范圍:識別范范圍應包包含本公公司在生

35、生產、服服務和全全部活動動和產品品中能夠夠控制或或可望控控制對其其施加影影響的環(huán)環(huán)境因素素,包括括生產、搬搬運、貯貯存、使使用等過過程中可可能造成成的有毒毒、有害害氣體的的排放、噪噪聲和固固體廢物物的排放放、自然然資源的的使用及及對當地地環(huán)境和和社會可可能帶來來的環(huán)境境問題。識別方法:由質管管科按照照環(huán)境境因素識識別與評評價和危危險源辯辯識及風風險評價價控制程程序確確定環(huán)境境因素識識別方法法,應包包括現(xiàn)場場調查法法、輸入入輸出法法等。識別時應考考慮以下下多個方方面:(a)、大大氣污染染 (bb)、水體排排放(c)、噪噪聲污染染 (dd)、固體廢廢棄物(e)、土土地污染染 (ff)、對社區(qū)區(qū)的影

36、響響(g)、原原材料和和自然資資源的使使用 (h)、放放射性污污染的環(huán)環(huán)境問題題(i)、其其它地方方環(huán)境問問題d 相關文文件環(huán)境因素素識別與與評價和和危險源源辨識及及風險評評價控制制程序5444 危險險源辨識識、風險險評價與與控制策策劃a職責總經理:負負責組織織危險源源的辨識識和風險險評價的的領導工工作,并并審批重重大危險險源清單單。質管科:是是危險源源辨識、風風險評價價與風險險控制策策劃的歸歸口管理理部門,負負責組織織各部門門進行危危險源辨辨識、風風險評價價,制定定風險控控制措施施,負責責匯總、登登記各單單位識別別出的危危險源,并并負責分分析、歸歸納,進進行評價價,確定定重大危危險源。公司各

37、部門門和車間間:負責責本部門門、單位位的危險險源辨識識、風險險評價及及制定風風險控制制措施,并并將結果果傳遞到到質管科科。b控制要求求識別范圍識別范圍應應包含本本公司在在管理、生生產、服服務和加加工制造造全部活活動中可可能存在在的能夠夠控制和和可能對對其施加加影響的的危險源源因素。識別方法a)經驗分分析法,包包括對照照分析法法和類比比分析法法;b)工作任任務分析析法;c)安全檢檢查表(安安全性評評價表)。5455管理方方案a總則為實現(xiàn)本公公司的環(huán)環(huán)境、職職業(yè)健康康安全目目標和指指標,應應制定、實實施環(huán)境境和職業(yè)業(yè)健康安安全管理理方案,并并對其實實施控制制。b職責總經理:批批準環(huán)境境和職業(yè)業(yè)健康

38、安安全管理理方案。質管科:負負責按照照職業(yè)健健康安全全管理目目標,制制定相應應的管理理方案。各相關部門門、各車車間、施施工隊:負責按按照職能能職責分分工分解解公司和和部門的的目標指指標和管管理方案案并加以以貫徹、實實施。c控制要求求管理方案的的主要內內容應包包括:目目標和指指標,對對策、方方法和措措施,完完成時間間及進度度,責任任部門和和責任人人。管理方案應應保持形形成文件件。質管科負責責定期對對環(huán)境管管理方案案和職業(yè)業(yè)健康安安全管理理方案的的實施進進行監(jiān)督督、檢查查,并按按照實際際情況及及時調整整有關方方案,并并向管理理者代表表匯報。管理方案應應保持更更新,以以確保是是有效的的。(a)環(huán)境境

39、管理方方案應根根據本公公司已經經識別的的重大環(huán)環(huán)境因素素和隨著著生產、管管理活動動的變化化而出現(xiàn)現(xiàn)的新的的重大環(huán)環(huán)境因素素,建立立新的環(huán)環(huán)境目標標和指標標,并進進行不斷斷的合理理的調整整、修改改。(b)職業(yè)業(yè)健康安安全管理理方案應應根據本本公司已已經識別別出的重重大危險險源和隨隨著生產產、管理理活動的的變化而而出現(xiàn)的的新的重重大危險險因素,建建立并不不斷更新新職業(yè)健健康安全全目標和和指標,并并進行不不斷的合合理的調調整、修修改。55職責責、權限限與溝通通5511職責和和權限a總則公司的管理理體系明明確并規(guī)規(guī)定了部部門、單單位和相相關崗位位的職責責、權限限和相互互關系,以以及相互互間的信信息溝通

40、通和傳遞遞,以確確保公司司的管理理體系的的持續(xù)有有效運行行和相關關信息能能夠在管管理體系系內、外外部得到到有效溝溝通。b職責公司管理,根根據標準準要求和和公司管管理方式式設置組組織機構構、分配配職責和和權限。公公司管理理的組織織結構由由決策層層、管理理層、作作業(yè)層三三個層面面構成(見見重慶豪豪朗建材材有限公公司組織織機構圖圖)。在在公司決決策層的的領導下下,按照照職能職職責分工工,由公公司各管管理部門門負責公公司的管管理工作作??偨浝泶_保保本公司司內部的的職責、權權限得到到規(guī)定和和溝通。各各級管理理人員和和各部門門都應盡盡職盡責責,處理理好與其其他部門門間的接接口,加加強部門門間的包包括管理理

41、體系有有效性的的各類信信息交流流和溝通通,以促促進管理理體系的的有效運運轉。管管理者和和部門的的職責簡簡述如下下:(a)總經經理:1)制定公公司管理理體系的的管理方方針 ,策策劃質量量環(huán)境境職業(yè)業(yè)健康安安全管理理體系框框架;2)任命公公司質量量管理負責責人,批批準管理理體系的的建立、運運行和改改進;3)制定形形成文件件的質量量環(huán)境境職業(yè)業(yè)健康安安全方針針和目標標,批準準發(fā)布管管理手冊冊;4)策劃、設設計本公公司管理理組織機機構,明明確各部部門的職職責、權權限和相相互關系系;5)主持管管理評審審活動;6)對全公公司質量量、環(huán)境境和職業(yè)業(yè)健康安安全管理理工作負負最終責責任;7)為管理理體系的的運行

42、、實實現(xiàn)管理理體系目目標提供供必要的的資源,包包括:人人員、設設備、設設施、資資金、技技術。財務總監(jiān):1)組織貫貫徹執(zhí)行行國家財財經政策策法令,負負責本公公司的經經營管理理工作;2)負責公公司經營營管理的的策劃、實實施和檢檢查工作作;3)負責為為公司的的質量、環(huán)環(huán)境和職職業(yè)健康康安全管管理體系系建立和和保持提提供財務務支持。副總經理兼兼總工程程師:1)負責公公司科技技進步、設設計和開開發(fā)工作作;2)負責公公司的培培訓工作作,審批批公司年年度培訓訓計劃;3)負責技技術、質質量管理理、提高高工程技技術系統(tǒng)統(tǒng)的質量量保證能能力;4)負責組組織、主主持和安安排公司司技術質質量會;5)負責組組織公司司科

43、研成成果的鑒鑒定推薦薦申報上上一級成成果鑒定定工作。質管科:1)負責公公司管理理體系文文件的制制定、組組織實施施,并負負責管理理體系文文件的修修改、完完善,驗驗證其實實施的有有效性,對對公司管管理體系系運行進進行組織織協(xié)調和和檢查;2)負責組組織對環(huán)環(huán)境因素素、危險險源的識識別評價價工作;組織各各責任單單位根據據公司目目標編制制管理方方案,并并進行考考核。3)負責協(xié)協(xié)助公司司領導貫貫徹、執(zhí)執(zhí)行國家家和地方方有關質質量、環(huán)環(huán)境和職職業(yè)健康康安全管管理方面面的法律律、法規(guī)規(guī)。4)負責內內部管理理體系審審核工作作的組織織與協(xié)調調,并組組織對不不符合項項的糾正正措施的的跟蹤驗驗證工作作,監(jiān)督督檢查管管

44、理體系系的運行行情況。5)負責收收集并提提供管理理評審所所需的資資料及評評審后的的跟蹤驗驗證工作作。6)監(jiān)督檢檢查管理理體系的的運行情情況。7)負責組組織迎接接第三方方的審核核。8)負責組組織公司司適用法法律、法法規(guī)的收收信、整整理和調調整、更更新。9)負責體體系運行行中出現(xiàn)現(xiàn)問題的的協(xié)調和和解決,10)負責責公司運運行情況況的日常常和定期期監(jiān)測(包包括:水水、氣、聲聲、廢棄棄物、職職業(yè)病、安安全、有有毒有害害作業(yè)點點等)并并記錄;11)負責責建立全全公司健健康監(jiān)護護檔案;12)負責責職工例例行體檢檢及新入入廠人員員上崗前前體檢工工作;13)負責責公司消消防管理理工作;14)負責責監(jiān)視和和測量

45、設設備的定定期校準準和檢定定工作。銷售公司:1)貫徹公公司方針針、目標標和指標標管理體體系文件件的相關關部分;2)下達生生產計劃劃,及時時協(xié)調安安排行使使生產指指揮權;3)負責對對與顧客客有關的的過程進進行控制制(包括括合同評評審);4)負責產產品緊急急放行的的審批;5)參加對對不合格格品出廠廠和重大大質量事事故進行行查處,并并采取措措施;6)完成總總經理交交辦的其其他工作作。財務部:1)負責在在本部門門范圍內內按照公公司管理理體系文文件的規(guī)規(guī)定,開開展管理理體系相相關工作作;2)負責按按照財務務制度規(guī)規(guī)定辦理理與質量量、環(huán)境境管理、職職業(yè)健康康安全管管理體系系相關的的財務活活動;3)有效使使

46、用和保保證質量量、環(huán)境境及職業(yè)業(yè)健康安安全管理理所需資資金;4)負責公公司管理理體系相相關、職職能范圍圍內的其其它工作作。車間主任:1)負責主主車間生生產線的的生產組組織、勞勞動管理理、崗位位考核、制制定完善善各崗位位工作目目標管理理要求;2)負責每每日生產產準備安安排,召召開班前前會,下下達當日日生產任任務,對對生產線線及其它它操作系系統(tǒng)的運運行狀況況巡視檢檢查和指指揮調度度,負責責車間維維修人員員的工作作管理和和值班安安排,按按生產產管理制制度執(zhí)執(zhí)行。負責車間生生產、環(huán)環(huán)境、職職業(yè)健康康安全檢檢查,產產品質量量管理,生生產水泵泵管理,統(tǒng)統(tǒng)計核算算管理,審審核車間間各項報報表,并并分析差差異

47、和變變動原因因,保留留書面記記錄。 4)負責執(zhí)執(zhí)行公司司下達的的生產進進度,品品種型號號、質量量、環(huán)境境、職業(yè)業(yè)健康安安全指標標及時處處理現(xiàn)場場生產問問題,檢檢查生產產進度,檢檢查各種種原始記記錄并簽簽字;5)負責對對識別出出的重要要環(huán)境因因素、重重大危險險源進行行有效控控制;6)負責實實施主主車間現(xiàn)現(xiàn)場管理理條例、工工序質量量控制辦辦法,創(chuàng)創(chuàng)造整潔潔、文明明的生產產現(xiàn)場環(huán)環(huán)境。7)負責主主車間各各崗操作作人員的的管理訓訓練,及及有計劃劃的崗位位輪換的的操作培培訓安排排,實現(xiàn)現(xiàn)操作人人員適應應不同崗崗位操作作的需要要;8)根據生生產線的的運行管管理要求求,完善善對車間間各崗位位的目標標、指標標

48、的管理理與考核核;9)廣泛開開展員工工合理化化建議活活動,領領導質量量小組,定定期進行行質量活活動,提提高全員員質量意意識。10)配合合制造公公司對崗崗位人員員進行單單項技能能培訓考考核和綜綜合技能能的培訓訓升級學學習安排排,每月月定期開開展崗位位安全教教育、保保存書面面記錄。 車間:1)貫徹執(zhí)執(zhí)行車間間的方針針、目標標和指標標,對識識別出的的重要環(huán)環(huán)境因素素、重大大危險源源進行有有效控制制;2)負責引引進生產產線、蒸蒸汽鍋爐爐、空壓壓機、烘烘干機等等設備的的生產作作業(yè)管理理;3)負責實實施生產產過程控控制的有有關要求求,產品品標準和和可追溯溯性的實實施與保保持;4)貫徹執(zhí)執(zhí)行工藝藝紀律、工工

49、藝標準準、安全全操作堆堆積、勞勞動保護護管理辦辦法等;5)對勞動動保護用用品的使使用進行行檢查,配配合進行行事故事事件的調調查和處處理并實實施糾正正預防措措施;6)負責不不合格的的隔離和和處理,參參加不合合格品的的評定并并根據需需要制定定和實施施糾正措措施;7)負責實實施車間間內部的的搬運和和包裝。施工隊:1)負責公公司產品品的現(xiàn)場場施工工工作,提提供最優(yōu)優(yōu)質服務務;2)負責施施工公司司獨立承承包經營營的各項項管理工工作;3)負責建建立、健健全內部部核算、財財務帳目目清楚;4)負責施施工經費費的管理理和合理理使用,定定期向公公司財務務部提供供財務核核算報表表;5)負責產產品施工工質量達達到客戶

50、戶驗收標標準;6)協(xié)助銷銷售部催催收發(fā)出出的產品品的貨款款;7)負責客客戶實地地現(xiàn)場的的前期考考察工作作和施工工后的巡巡回服務務工作;8)負責施施工人員員的技術術培訓及及其崗位位技能、操操作技術術的考核核、評價價。9)負責公公司基建建、道路路、房屋屋維修。10)負責責對上崗崗施工人人員簽訂訂人身安安全保險險協(xié)議和和安全施施工作為為規(guī)范的的教育,定定期考核核登記工工作,備備案表報報公司質質管科自自存。各部門通用用職責:1)遵守已已確認適適用的法法律、法法規(guī)及其其他要求求;2)目標、指指標和管管理方案案的制定定與實施施;3)申報培培訓需求求,制定定并實施施本部門門培訓計計劃;4)負責相相應業(yè)務務范

51、圍內內的外部部信息和和本部門門的信息息交流,并并配合質質管科做做好信息息交流、傳傳遞和處處理工作作;5)本部門門相關管管理作業(yè)業(yè)文件編編寫、修修訂及本本部門文文件的管管理工作作;6)實施相相關的管管理體系系文件;7)對本部部門潛在在事故和和緊急情情況的制制定控制制措施,并并進行控控制;8)負責本本部門運運行情況況的日常常和定期期監(jiān)測;9)對本部部門的監(jiān)監(jiān)測儀器器、設備備建立清清單,并并定期校校準;10)對不不符合、事事故、事事件現(xiàn)象象進行調調查,分分析原因因,提出出并實施施糾正與與預防采采取措施施;1)做好好本部門門的各項項記錄并并按規(guī)定定保存;12)配合合管理者者代表及及質管科科做好內內審及

52、管管理評審審;13)向本本部門有有關的供供方和承承包方通通報必要要的信息息并進行行相應的的管理。質量管理負負責人:1)確保按按照GGB/TT190001-20000質量量管理體體系 要要求、GGB/TT240001-1999640001:19996環(huán)境境管理體體系規(guī)范范及使用用指南、GGB/TT280001-20001職業(yè)業(yè)健康安安全管理理體系規(guī)規(guī)范規(guī)規(guī)定建立立并保持持管理體體系;2)配合總總經理配配置、調調度體系系建立和和運行所所需的資資源;3)負責內內部、外外部管理理體系的的運行、協(xié)協(xié)調與聯(lián)聯(lián)絡;4)向總經經理匯報報管理體體系運行行情況,為為改進管管理體系系提供依依據;5)主持管管理體系系

53、內部審審核,組組織管理理評審。5533內外部部溝通:a總則為保護管理理體系在在各個過過程和環(huán)環(huán)節(jié)的工工作有效效性和體體系整體體的有效效性,確確保員工工和其他他相關方方進行有有效的質質量、環(huán)環(huán)境、職職業(yè)健康康安全信信息的交交流,本本公司對對內、外外部的信信息交流流進行控控制??偪偨浝響獞_保建建立適當當的溝通通渠道。b職責按照公司職職能和職職責分工工,質管管科為本本程序的的歸口管管理部門門,負責責以文件件形式傳傳遞外部部信息的的接收和和分發(fā),負負責會議議的綜合合管理。各有關部門門負責本本部門有有關的內內外部信信息交流流,傳達達上級指指示,反反饋本部部門意見見。c控制要求求內部信息,內內部信息息包

54、括:a)正常信信息:如如方針、目標、指標、管理方案、監(jiān)視與測量的結果、內審與管理評審的結果、不合格與不符合信息、日常監(jiān)督檢查等體系運行有效的信息;b)緊急信信息:如如出現(xiàn)火火災、爆爆炸等事事故、事事件等。c)其他內內部信息息,如員員工的建建議、在在質量、環(huán)環(huán)境管理理和職業(yè)業(yè)健康安安全管理理等。外部信息、外外部信息息包括:a)來源于于國家、行行業(yè)、地地方建設設主管部部門的信信息;b)來源于于地方質質量、環(huán)環(huán)保和安安全主管管部門的的信息;c)來源于于地方政政府其他他相關方方的信息息。職業(yè)健康安安全的信信息交流流還應包包括:a)員工參參與管理理風險的的方針和和程序的的制定和和評審;b)員工參參與影響

55、響企業(yè)場場所環(huán)境境、職業(yè)業(yè)健康安安全任何何變化的的商討;c)在職業(yè)業(yè)健康安安全管理理上,工工會應有有員工代代表參與與;d)全體員員工了解解管理者者代表、職職業(yè)健康康安全員員工代表表及其職職責;信息交流通通過以下下幾種形形式進行行:a)文件和和資料的的傳遞;b)例會、各各類會議議交流或或討論;c)電話、傳傳真、喇喇叭、公公告等方方式;d)公司局局域網、互互聯(lián)網簡簡報、內內部刊物物、聲像像和電子子郵件傳傳輸等形形式;e)內部或或外部培培訓、交交流。相關文件信息交流流控制程程序)56管理理評審5611總則最高管理者者按規(guī)定定的時間間間隔組組織開展展管理評評審活動動,以確確保其適適宜性、充充分性和和有

56、效性性。評審審應包括括評價管管理體系系改進的的機會和和變更的的需要,包包括質量量方針、環(huán)環(huán)境方針針和職業(yè)業(yè)健康安安全方針針的適宜宜性和相相應的各各項管理理目標的的實現(xiàn)情情況。管理評審一一般每年年進行一一次,每每兩次評評審的時時間間隔隔不超過過12個個月,當當內、外外部環(huán)境境發(fā)生較較大變化化時,總總經理另另行策劃劃和實施施管理評評審。管管理評審審由總經經理主持持,管理理者代表表組織,質質管科歸歸口管理理,并對對管理評評審確定定的糾正正和預防防措施的的實施和和效果進進行驗證證。相關文件 管管理評審審控制程程序6資源管理理:資源管理是是管理體體系的一一個重要要組成部部分,是是本公司司實現(xiàn)管管理方針針

57、和目標標的必要要條件。本本公司提提供實現(xiàn)現(xiàn)產品和和完成過過程所需需的必要要資源。資資源包括括:人力力資源、基基礎設施施、信息息、工作作環(huán)境、財財務資源源等。61資源源提供:為滿足管理理體系運運行要求求,并持持續(xù)改進進其有效效性和通通過滿足足顧客要要求,增增強顧客客及其他他相關方方的滿意意的要求求,結合合已經配配備的資資源,對對需增加加的資源源由各部部門、單單位逐級級上報,按按照公司司主管的的職責分分工,執(zhí)執(zhí)行相應應的程序序。資源源提供的的范圍是是為了實實施公司司的各項項管理方方針并達達到質量量目標所所必需的的資源,主主要包括括以下內內容:人力資源源(公司司管理、技技術和具具有相應應專業(yè)技技能的

58、作作業(yè)人員員);公司管理理方式和和生產過過程相關關的專業(yè)業(yè)技術;生產設備備;檢驗、測測量和試試驗設備備、裝置置;設施、資資金等。對于影響管管理體系系運行的的各個主主要環(huán)節(jié)節(jié),公司司制訂了了相應的的控制程程序和相相應的管管理辦法法,進行行控制,明明確人員員職責,提提供適當當方法,并并進行有有效驗證證;對具具體生產產過程,通通過策劃劃明確對對資源的的要求,并并在產產品策劃劃控制程程序所所落實的的結果中中規(guī)定。整個公司整整體資源源的配備備相對于于以下兩兩個方面面是否充充分,并并能夠保保證管理理方針和和目標實實現(xiàn)的要要求,通通過日常常工作、公公司的內內審、管管理評審審進行評評審和確確認。實施保持質質量

59、、環(huán)環(huán)境和職職業(yè)健康康安全管管理體系系,并持持續(xù)改進進其有效效性和滿滿足顧客客要求。提升公司的的管理、產產品和服服務的水水平,增增強顧客客及其他他相關方方的滿意意。62人力力資源6211總則公司制訂人人力資源源控制程程序以以確保公公司管理理和各生生產過程程所需的的各類人人員通過過調配滿滿足需要要,并通通過評價價、選擇擇、聘用用和培訓訓確保其其能夠勝勝任所在在崗位的的要求;基于適適當的教教育、培培訓、技技能和經經驗,確確保從事事質量、環(huán)環(huán)境和職職業(yè)健康康安全的的工作人人員能夠夠勝任本本職工作作。a綜合辦公公室負責責按規(guī)定定的程序序,組織織滿足公公司管理理、生產產、施工工所需求求的資源源,按照照相

60、應的的崗位要要求和公公司能夠夠組織、動動員的人人力資源源,基于于受教育育程序、培培訓、經經歷、技技能考察察、安排排和組織織人力資資源。b綜合辦公公室負責責崗位標標準的制制定和修修訂。c綜合辦公公室以及及相關的的部門、單單位負責責保持各各類證據據,以證證實公司司各崗位位人員是是勝任其其崗位的的。6.2.22能力、意意識和培培訓本公司對人人力資源源的管理理做到:a、明確規(guī)規(guī)定公司司所設置置的各崗崗位人員員的任職職條件,并并通過考考慮工作作人員的的教育、培培訓、技技能和經經驗,評評價工作作人員的的能力是是否勝任任;b、根據上上述評價價確定培培訓或采采取其它它措施需需求,需需要對人人員進行行必要的的培

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