電子商務概述張沖杰

1、第1章 電子商務概述張沖杰二一五年三月五日泉州理工職業(yè)學院商學院電子商務概論1第1章 電子商務概述 教案計劃學時4課時學習內容與目標掌握電子商務的基本概念，熟悉電子商務的發(fā)展歷程及其基本特點，理解電子商務對經濟社會的影響，了解我國電子商務的發(fā)展狀況及趨勢。章節(jié)知識點難點重點考點1.1 電子商務的概念 1.2電子商務的發(fā)展及其特點 1.3 電子商務的社會影響 1.4中國電子商務發(fā)展狀況及趨勢 拓展訓練121.1 電子商務概述1.1.1 生活中的電子商務1.1.2 廣義的電子商務1.1.3 狹義的電子商務 31.1.1 生活中的電子商務41.1.1 生活中的電子商務天貓中閩弘泰鐵觀音旗艦店51.1

2、.1 生活中的電子商務天貓八馬茶葉旗艦店61.1.1 生活中的電子商務京東商城服裝城7淘寶路綺歐鞋業(yè)10電商王新莉1.1.1 生活中的電子商務81.1.1 生活中的電子商務亞馬遜網上書城91.1.1 生活中的電子商務動車票站12306101.1.1 生活中的電子商務百度糯米團購111.1.1 生活中的電子商務京東商城大閘蟹121.1.1 生活中的電子商務淘寶網擴音器131.1.1 生活中的電子商務蘇寧易購手機支架141.1.2 廣義的電子商務利用計算機和網絡等現代信息技術所進行的各種商務活動。包括企業(yè)間、企業(yè)內部的商務活動，涵蓋了企業(yè)的采購、生產、管理、財務、營銷等各個方面，實現企業(yè)內部的信息

3、共享，并且通過供應鏈對企業(yè)的上下游合作伙伴進行整合等。 151.1.3 狹義的電子商務利用微電腦技術和網絡通訊技術進行的商務活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動的電子化、網絡化。一般情況使用狹義概念，Electronic Commerce, 簡稱EC。16世界貿易組織（WTO）的定義 電子商務就是通過電信網絡進行的生產、營銷、銷售和流通活動，不僅指基于因特網的交易，而且指所有利用電子信息技術來解決問題、降低成本、增加價值和創(chuàng)造商機的商務活動，包括通過網絡實現從原材料查詢、采購、產品展示、訂購到出品、儲運以及電子支付等一系列的貿易活動。 1718休息片刻請聽勵志歌曲：阿杜：堅持到底181.2 電子商務的發(fā)展及其

4、特點1.2.1 電子商務在全球的發(fā)展 1.2.2 電子商務的基本特點 191.2.1 電子商務在全球的發(fā)展 （1）發(fā)展的幾個時間點20世紀60年代，開始用電報發(fā)送商務文件；70年代開始應用EDI（電子數據交換）；1992年歐洲制定第一個超文本語言環(huán)境World Wide Web(簡稱萬維網或WWW)；20（1）發(fā)展的幾個時間點1995年美國國家超級計算機中心發(fā)表了第一個Web瀏覽器，因特網開始普及；1995-2000年，電子商務飛速增長。人們開始意識到計算機網絡技術蘊涵的巨大盈利潛力；通過網絡技術快速占領市場成為電子商務發(fā)展的巨大推動力。 212013年全球網上零售交易額地區(qū)排名（億美元）1.

5、北美，431222.歐洲，49703.亞太，36274.拉美，5205.中東，1646.非洲，32222013年全球網上零售交易額國家排名（億美元）1.美國，43192.英國，14673.中國，14534.日本，11135.德國，8676.法國，699 7.澳大利亞，3688.加拿大，2479.俄羅斯，21210.韓國，208231.2.2 電子商務的基本特點減少人力物力降低成本突破時間和空間限制改變傳統(tǒng)商品流通模式為企業(yè)創(chuàng)造更多貿易機會24小貼士 摩爾定律 揭示了半導體和計算機工業(yè)作為信息產業(yè)內部的發(fā)動機，以指數形式實現持續(xù)變革的作用。集成電路芯片上所集成的電路的數目，每隔18個月就翻一番；

6、微處理器的性能每隔18個月提高一倍，而價格下降一倍；用一個美元所能買到的電腦性能，每隔18個月翻兩番。 買電腦，是買新還是買舊？251.3 電子商務的社會影響1.3.1 對人們生活方式的影響 1.3.2 對經濟社會的影響1.3.3 對企業(yè)經營管理的影響261.3.1 對人們生活方式的影響多選擇性節(jié)省時間享受低價滿足個性化消費需要 27多選擇性1.3.1 對人們生活方式的影響28節(jié)省時間1.3.1 對人們生活方式的影響29享受低價1.3.1 對人們生活方式的影響30滿足個性化消費需要 1.3.1 對人們生活方式的影響311.3.2 對經濟社會的影響帶動物流等相關產業(yè)的發(fā)展企業(yè)生產經營方式組織形式

7、的變化創(chuàng)造海量低門檻的就業(yè)機會 導致金融機構及服務方式變革導致政府管理機構及服務方式變革321.3.3 對企業(yè)經營管理的影響商業(yè)模式重構信息導航者出現企業(yè)業(yè)務流程再造學習型組織成為潮流 33商業(yè)模式重構 蘇寧網上商城和實體店34信息導航者 亞馬遜網上商店首頁35企業(yè)業(yè)務流程再造 雅芳直銷361.4 中國電子商務發(fā)展現狀及趨勢1.4.1 中國電子商務的發(fā)展現狀 1.4.2 中國電子商務發(fā)展的瓶頸1.4.3 中國電子商務的發(fā)展趨勢371.4.1 中國電子商務的發(fā)展現狀（1）發(fā)展的幾個時間點1986年，北京市計算機應用技術研究所實施的國際聯網項目中國學術網(Chinese Academic Netw

8、ork，CANET)啟動；1987年9月，CANET在北京計算機應用技術研究所內正式建成中國第一個因特網電子郵件節(jié)點，錢天白教授于9月14日發(fā)出了中國第一封電子郵件。38錢天白教授和他發(fā)的第一封E-mail391990年11月28日，中國正式在SRI-NIC注冊登記了中國的頂級域名.cn 1996年2月27日，外經貿部中國國際電子商務中心正式成立。 1997年，海關的開通EDI通關業(yè)務。2000年6月21日，中國電子商務協(xié)會正式成立。2004年8月，中華人民共和國電子簽名法頒布，電子商務立法全面啟動。（1）發(fā)展的幾個時間點40（2）近年的發(fā)展規(guī)模2009-2014年中國電子商務市場交易規(guī)模41

9、2009-2014年中國電子商務從業(yè)人員規(guī)模（2）近年的發(fā)展規(guī)模422014年雙十一“瘋搶”大數據431.4.2 中國電子商務發(fā)展的瓶頸網絡基礎設施建設問題 政府的角色定位問題 網上支付安全問題電子商務法律問題商家信譽問題 441.4.3 中國電子商務發(fā)展趨勢2015年市場總規(guī)模可達到3.3萬億人民幣（貝恩咨詢公司 ）； 國際縱深化區(qū)域縱深化個性化專業(yè)化45電子商務的基本概念 電子商務案的發(fā)展及其特點電子商務對經濟社會的影響電子商務的發(fā)展瓶頸和趨勢 （請預習第2章課程內容）第一章 小結4647我的3D案例分析1D 1.3.3 對企業(yè)經營管理的影響 知識點：學習型組織成為潮流 2D 相對企業(yè)，研

10、究電商理論，主動學習，理念改進，組織架構改進，成功轉型。3D 相對個人，主動學習，樹立電商理念， 掌握電商操作技能，為工作做準備， 不斷改進，華麗轉身。工學結合，知行合一47思考習題11、電子商務的基本概念是什么？2、電子商務對經濟社會的影響是什么？3、我國電子商務發(fā)展的瓶頸和發(fā)展趨勢是什么，與個人日后的就業(yè)有什么關系？48鏈接資源11.中國電子商務協(xié)會http:/ 2.中國電子商務網http:/ 3./，昵圖網，有設計素材，以及賞金任務。 4./，派代網，國內目前比較好的電商論壇。 5./ ，21世紀中國電子商務網校。6./，國際電子商務師培訓認證。49鏈接資源1-31、http:/，昵圖網，有設計素材，以及賞金任務。 50鏈接資源1- 42、http:/，派代網，國內目前比較好的電商論壇。