管理心理學(xué)的基礎(chǔ)理論幻燈片

1、管理心理學(xué)的基礎(chǔ)理論幻燈片管理學(xué)基礎(chǔ)理論早期管理理論科學(xué)管理理論人際關(guān)系理論人性假設(shè)理論心理學(xué)基礎(chǔ)理論認(rèn)識(shí)過(guò)程情感過(guò)程意志過(guò)程主要內(nèi)容管理學(xué)基礎(chǔ)理論管理的實(shí)質(zhì)古典管理理論現(xiàn)代管理理論行為科學(xué)理論(經(jīng)濟(jì)意義上的管理)古典管理理論（18世紀(jì)末到20世紀(jì)初） 1、早期管理理論特點(diǎn)：經(jīng)濟(jì)學(xué)的產(chǎn)生，管理學(xué)的鋪墊代表人物：亞當(dāng).斯密，大衛(wèi).李嘉圖，歐文（人事管理之父）2、傳統(tǒng)管理理論特點(diǎn)：經(jīng)驗(yàn)管理即個(gè)人（中心）管理； 管理者就是企業(yè)所有者工廠主； 管理的目的是維護(hù)和擴(kuò)大工廠主的利益。 代表人物：巴貝奇，艾默生意義：為科學(xué)的經(jīng)濟(jì)管理理論奠定了基石。3、科學(xué)管理理論特點(diǎn)：以科學(xué)技術(shù)作為建立經(jīng)濟(jì)管理理論的主要依

2、據(jù)； 管理從經(jīng)驗(yàn)走向科學(xué)的最初階段主要代表： 泰勒的科學(xué)管理理論（管理學(xué)形成的標(biāo)志） 法約爾的一般管理理論 韋伯的行政組織體系理論(三層管理)高級(jí)管理階層中級(jí)管理階層基層管理階層行為科學(xué)理論 （1930s1960s）突出以人為中心的管理理念，重視人的作用和對(duì)人的行為規(guī)律的研究。前期集中于組織中的人及人際關(guān)系的研究。后期集中于對(duì)人的激勵(lì)和管理者的領(lǐng)導(dǎo)行為的研究。特點(diǎn)：主要代表： 梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)；馬斯洛的需要層次理論； 麥格雷戈的人性管理理論；勒溫的群體行為理論； 領(lǐng)導(dǎo)行為理論現(xiàn)代管理理論 （1960s至今）形成所謂的“管理理論的叢林”管理思想的現(xiàn)代化。管理職能的高效率化。管理方法的科學(xué)化。管

3、理技術(shù)的電子化。管理人員專業(yè)化。管理方式民主化。特點(diǎn)：心理學(xué)基礎(chǔ)理論心理的實(shí)質(zhì)認(rèn)知過(guò)程意志過(guò)程情感過(guò)程心理的實(shí)質(zhì)心理是腦的功能，是客觀現(xiàn)實(shí)的反映。心理從低級(jí)到高級(jí)發(fā)展無(wú)脊椎動(dòng)物：環(huán)節(jié)動(dòng)物(蚯蚓) -感覺(jué)能認(rèn)識(shí)事物的個(gè)別屬性脊椎動(dòng)物：魚(yú)類(lèi)開(kāi)始 各種感覺(jué)器官-知覺(jué)認(rèn)識(shí)整個(gè)事物 靈長(zhǎng)類(lèi)動(dòng)物（黑猩猩）-思維的萌芽-能認(rèn)識(shí)事物的外部聯(lián)系人-能認(rèn)識(shí)事物的本質(zhì)和事物之間的內(nèi)部聯(lián)系(思維和意識(shí))人的心理是心理發(fā)展的最高階段，是人腦（神經(jīng)系統(tǒng)）發(fā)生，發(fā)展，完善的結(jié)果。感覺(jué)：個(gè)別屬性的反映。知覺(jué)：整體屬性的放映。記憶：對(duì)感知過(guò)程的存儲(chǔ)和提取。思維：間接概括過(guò)程。想象：對(duì)表象進(jìn)行再加工。正常成人的心理現(xiàn)象心理過(guò)程個(gè)

4、性心理（人格）認(rèn)知過(guò)程情感過(guò)程意志過(guò)程個(gè)性心理傾向性個(gè)性心理特征能力氣質(zhì)性格需要?jiǎng)訖C(jī)興趣案例Z公司是一家服裝公司，現(xiàn)在正在進(jìn)行3.15促銷(xiāo)活動(dòng)。分別有以下幾種形式： A 打折促銷(xiāo) B 贈(zèng)品促銷(xiāo) C 電視廣告促銷(xiāo) D 抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)（如買(mǎi)到一定數(shù)額可以抽獎(jiǎng)，有機(jī)會(huì)獲得一輛價(jià)值10萬(wàn)的轎車(chē)）最能吸引你的促銷(xiāo)方式是什么？最不能打動(dòng)你的呢？認(rèn)知過(guò)程人們對(duì)客觀事物的認(rèn)識(shí)過(guò)程。包括感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)。情感過(guò)程人們對(duì)客觀事物采取什么態(tài)度的過(guò)程。依據(jù)情緒色彩的程度分為情緒、情感、情操。情緒影響行為積極情緒有利于身體健康積極情緒下更易被說(shuō)服積極情緒有助于創(chuàng)造性的發(fā)揮積極情緒下更能做出明智的判斷管理員工時(shí)：盡量創(chuàng)造出優(yōu)

5、美和諧的環(huán)境在員工心中樹(shù)立良好形象與員工建立起良好的人際關(guān)系意志過(guò)程指人們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中，為達(dá)到既定目的而采取的自覺(jué)行動(dòng) 。兩個(gè)階段： 采取決定階段 執(zhí)行決定階段兩個(gè)特征： 有明確的目的； 意志過(guò)程總是與克服困難相聯(lián)系。本章小結(jié)亞當(dāng).斯密：經(jīng)濟(jì)學(xué)的產(chǎn)生泰勒：科學(xué)管理之父，管理學(xué)的誕生霍桑實(shí)驗(yàn)：心理學(xué)全面進(jìn)入管理學(xué)，管理心理學(xué)的 初創(chuàng)階段人性假設(shè)：各種管理的內(nèi)在原因心理過(guò)程：影響人的行為亞當(dāng).斯密（17231790） 1723年出生，蘇格蘭人經(jīng)濟(jì)學(xué)鼻祖生活背景：重商主義代表作：道德情操論國(guó)民財(cái)富的性質(zhì)和原因的研究商業(yè)行為的目的是出于人們的利益追求，但是我們可以通過(guò)合作的方式來(lái)滿足彼此利益，達(dá)到雙贏

6、。勞動(dòng)分工理論勞動(dòng)分工是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、增加國(guó)民財(cái)富的一個(gè)重要途徑 技術(shù)進(jìn)步節(jié)約時(shí)間新機(jī)器、新工具的采用國(guó)際分工思想 斯密認(rèn)為富國(guó)的相對(duì)優(yōu)勢(shì)在制造業(yè)方面，應(yīng)當(dāng)專業(yè)化于制造業(yè)，貧國(guó)的相對(duì)優(yōu)勢(shì)在農(nóng)業(yè)方面，應(yīng)當(dāng)專業(yè)化于農(nóng)業(yè)。 在進(jìn)步的社會(huì)中，農(nóng)民一般只是農(nóng)民，工人只是工人 文章推薦：曹俊杰，淺析管仲的分工思想斯密的影響。1772年4月18日出生在倫敦城，猶太人，父親是個(gè)富裕的證券經(jīng)紀(jì)人 12歲的時(shí)候，留學(xué)荷蘭14歲回到英國(guó)，跟父親經(jīng)商。21歲，離家出走，自己創(chuàng)業(yè)，成為證券界精英。到他去世時(shí)，他的資產(chǎn)大約價(jià)值70萬(wàn)鎊（現(xiàn)在的數(shù)千萬(wàn)美元）。 27歲，首次接觸國(guó)富論，對(duì)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)產(chǎn)生興趣。1817年，代表

7、作政治經(jīng)濟(jì)學(xué)及賦稅原理1823年9月11日，因耳疾突然去世，年僅51歲。價(jià)值理論“商品的價(jià)值取決于其生產(chǎn)所必需的相對(duì)勞動(dòng)量” 工資理論和利潤(rùn)理論勞動(dòng)者維持自身生活以及供養(yǎng)家庭的能力，不應(yīng)取決于其工資的貨幣數(shù)量，而應(yīng)取決于這筆貨幣所能購(gòu)買(mǎi)的實(shí)物和必需品的數(shù)量，即貨幣的實(shí)際購(gòu)買(mǎi)力。實(shí)際工資的增加會(huì)導(dǎo)致實(shí)際利潤(rùn)的降低。并以此得出結(jié)論：工資越低，利潤(rùn)就越高；反之，工資越高，利潤(rùn)就越低。 舉例：生產(chǎn)一單位布，英國(guó)：50個(gè)勞動(dòng)日，葡萄牙：25個(gè)勞動(dòng)日制一單位酒，英國(guó)：200個(gè)勞動(dòng)日，葡萄牙：25個(gè)勞動(dòng)日。葡萄牙的制酒成本相對(duì)低，處于比較優(yōu)勢(shì)，制布成本相對(duì)高，處于比較劣勢(shì)。英國(guó)制布成本相對(duì)低，處于比較優(yōu)勢(shì)。

8、在這種情況下，英國(guó)應(yīng)放棄生產(chǎn)比較劣勢(shì)的酒，專門(mén)生產(chǎn)比較優(yōu)勢(shì)的布。 “兩優(yōu)擇其甚，兩劣權(quán)其輕” 比較優(yōu)勢(shì)理論（比較成本學(xué)說(shuō)）泰勒及其科學(xué)管理理論弗雷德里克溫斯洛泰勒（Frederick Winslow Taylor,18561915） 主要著作：計(jì)件工資制（1895）車(chē)間管理（1903）科學(xué)管理原理（1911）泰勒被譽(yù)為“科學(xué)管理之父”，其創(chuàng)立的科學(xué)管理方法被稱為“泰勒制”。泰勒的生平一個(gè)在死后被尊稱為“科學(xué)管理之父”的人；一個(gè)影響了流水線生產(chǎn)方式產(chǎn)生的人；一個(gè)被社會(huì)主義偉大導(dǎo)師列寧推崇備至的人；一個(gè)影響了人類(lèi)工業(yè)化進(jìn)程的人；一個(gè)由于視力被迫輟學(xué)的人；一個(gè)被工人稱為野獸般殘忍的人；一個(gè)與工會(huì)水火

9、不容，被迫在國(guó)會(huì)上作證的人；一個(gè)被現(xiàn)代管理學(xué)者不斷批判的人。 1856年3月20日，泰勒出生于美國(guó)費(fèi)城一個(gè)富有的律師家庭，中學(xué)畢業(yè)后考上哈佛大學(xué)法律系，但由于他十分刻苦，視力和聽(tīng)力受到了損害而不得不輟學(xué)。 1878-1897年，費(fèi)城米德瓦爾鋼鐵廠(Midvale Steel Works)當(dāng)機(jī)械工人，由于工作努力，升為職員，后又被提拔為機(jī)工班長(zhǎng)、車(chē)間工長(zhǎng)、廠總技師，這中間只經(jīng)過(guò)了六年時(shí)間。發(fā)現(xiàn)了許多工人在干活時(shí)都有磨洋工、工作效率低下的現(xiàn)象，并進(jìn)行了著名的“金屬切削試驗(yàn)”。 18981901年期間，受雇于賓夕法尼亞的貝瑟利恩鋼鐵公司從事管理咨詢方面的工作，進(jìn)行了搬運(yùn)鐵塊實(shí)驗(yàn)、鐵砂和煤炭的挖掘?qū)嶒?yàn)

10、。逐漸形成科學(xué)管理的思想和方法。 “泰勒制”引起了無(wú)數(shù)渴求科學(xué)知識(shí)的其他企業(yè)的向往，很多企業(yè)邀請(qǐng)他前去講學(xué)和指導(dǎo)，其中包含大名鼎鼎的美國(guó)陸軍軍械部、布魯克林海軍造船廠等。泰勒的后半生幾乎就是專門(mén)以宣傳科學(xué)管理為職業(yè)，導(dǎo)致了世界第一個(gè)職業(yè)管理咨詢師的產(chǎn)生?！傲魉€”也是在泰勒制的影響下誕生的， 福特公司首先運(yùn)用泰勒的管理思想和方法。 奧斯維辛集中營(yíng)就如同一個(gè)組織嚴(yán)密、管理有效的工廠。所不同的是，工廠生產(chǎn)產(chǎn)品，奧斯維辛生產(chǎn)尸體；工廠把原料制成有使用價(jià)值的物品，而奧斯維辛把人變成原料。1941年到1944年的相對(duì)短暫的3年時(shí)間里，納粹竟能殺害數(shù)百萬(wàn)猶太人、斯拉夫人和戰(zhàn)俘等等。這部屠殺機(jī)器的“高效率”

11、的運(yùn)轉(zhuǎn)：首先，在各地集中，然后運(yùn)到各集中營(yíng)。先掠奪受害者的財(cái)物，然后鑒別挑選還有壓榨價(jià)值的勞動(dòng)力，其余的送進(jìn)毒氣室，殺害后再次剝奪有使用價(jià)值的部分如頭發(fā)和金牙，最后送進(jìn)焚尸爐。 泰勒制受到包括工會(huì)組織在內(nèi)的人們的抗議。一位名叫辛克萊的年輕的社會(huì)主義者寫(xiě)信給美國(guó)雜志主編，指責(zé)泰勒“把工資提高了61%，而工作量卻提高了362%”工人針對(duì)泰勒制進(jìn)行的罷工風(fēng)潮。美國(guó)國(guó)會(huì)于1912年舉行對(duì)泰勒制和其他工場(chǎng)管理制的聽(tīng)證會(huì)。為了排除人們的疑慮，泰勒不得不常常長(zhǎng)途跋涉為其理論和方法進(jìn)行說(shuō)明和辯護(hù)。在一次外出發(fā)表演講的歸途中，他在通風(fēng)的臥鋪車(chē)廂感染了肺炎，不久被奪去了59歲的生命。他的墓碑位于一座能俯視費(fèi)城鋼鐵

12、廠煙囪的小山上，墓碑上刻著：“科學(xué)管理之父弗雷德里克溫斯洛泰勒”。 泰勒的三個(gè)著名實(shí)驗(yàn)金屬切削實(shí)驗(yàn)用車(chē)床、鉆床、刨床等工作時(shí)，用什么樣的刀具、多大的速度等來(lái)獲得最佳的加工效率。 預(yù)定為六個(gè)月實(shí)際卻用了26個(gè)年頭，花費(fèi)了巨額資金，耗費(fèi)了80多萬(wàn)噸鋼材。 取得了各種機(jī)床適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)速和進(jìn)刀量以及切削用量標(biāo)準(zhǔn)等資料 高速鋼的發(fā)明并取得了專利。搬運(yùn)鐵塊的實(shí)驗(yàn)動(dòng)作時(shí)間分析 實(shí)驗(yàn)前工人每天工資：1.15美元每天搬運(yùn)重量：1213噸 實(shí)驗(yàn)后1.85美元47噸實(shí)驗(yàn)結(jié)論：1.精心挑選工人2.讓工人了解到這樣做的好處，讓他們接受新方法。3.對(duì)他們進(jìn)行訓(xùn)練和幫助，使他們獲得足夠的技能。4.按科學(xué)的方法工作會(huì)節(jié)省體力。鐵

13、砂和煤炭的挖掘?qū)嶒?yàn)（鐵鍬實(shí)驗(yàn)）實(shí)驗(yàn)前 工人自帶鏟子，鏟子的大小各不相同，不同的工作 用相同的鐵鍬，鏟不同的東西每鍬重量不一樣。實(shí)驗(yàn)過(guò)程 每鏟21磅時(shí)效率最高 使用不同的鏟子 每鏟負(fù)荷都達(dá)到了21磅 設(shè)計(jì)了一種有兩種標(biāo)號(hào)的卡片 建立了工具庫(kù)房 實(shí)驗(yàn)后 生產(chǎn)效率得到提高（16噸到59噸） 為工廠每年節(jié)約8萬(wàn)美元 堆料場(chǎng)的工人從400-600人減少為140人 工人日工資從1.15美元提高到1.88美元 科學(xué)管理理論的要點(diǎn)1、科學(xué)管理的中心問(wèn)題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。2、為了提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，必須為工作配備“第一流的工人”。3、工作定額原理 企業(yè)需要設(shè)定一個(gè)制定定額的部門(mén)或者機(jī)構(gòu)，這不僅利于管理，在經(jīng)濟(jì)上更是

14、很合算的。通過(guò)各種測(cè)試和測(cè)量，進(jìn)行勞動(dòng)動(dòng)作研究和工作研究，確定工人的合理工作量，即工人的勞動(dòng)定額。 4、實(shí)現(xiàn)工具標(biāo)準(zhǔn)化和操作標(biāo)準(zhǔn)化（標(biāo)準(zhǔn)化原理） “他們?cè)?jīng)把一個(gè)裝配工的全天的工作拍成影片。研究了他的動(dòng)作以后，他們采用了一種特殊的凳子，其高度恰好使這個(gè)裝配工不致因彎腰而浪費(fèi)時(shí)間。他們派了一個(gè)童工去做裝配工的助手，這個(gè)童工必須用固定的最恰當(dāng)?shù)姆绞桨褭C(jī)器的每一部件遞給裝配工。過(guò)了幾天，這個(gè)裝配工只用以前四分之一的時(shí)間就完成了同一的機(jī)器裝配工作?！?“他們把新來(lái)的工人引進(jìn)廠內(nèi)電影放映室，把他要做的生產(chǎn)工作的標(biāo)準(zhǔn)方法放映給他看，并且促使他趕上這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。一星期以后，他們?cè)陔娪胺庞呈野堰@個(gè)工人自己的工作放

15、映給他看，并且同標(biāo)準(zhǔn)方法加以比較?！?5、實(shí)行差別計(jì)件工資制 設(shè)定專門(mén)的制定定額的部門(mén)，運(yùn)用科學(xué)的方法制定合理的勞動(dòng)定額和恰當(dāng)?shù)墓べY率。制定差別工資率，對(duì)同一個(gè)工作，設(shè)定兩個(gè)工資率工資付給工人而不是付給職位，即工人的工資按照他的貢獻(xiàn)來(lái)確定，而不是按照他所處的崗位來(lái)計(jì)算。6、將計(jì)劃職能和執(zhí)行職能分開(kāi) “劃分資方和工人之間的工作和職責(zé)”，提出計(jì)劃和執(zhí)行分開(kāi)的原則。在企業(yè)中設(shè)立專門(mén)的計(jì)劃?rùn)C(jī)構(gòu)。工人每天的工作至少在一天前就有人設(shè)計(jì)好了，大多數(shù)情況下，工人會(huì)受到書(shū)面指示，其中包括他的任務(wù)和工作方式。工人只要按照計(jì)劃執(zhí)行就行了。 7、例外原則 企業(yè)的高級(jí)管理人員把一般日常事務(wù)授權(quán)給下屬管理人員，而自己保留

16、對(duì)例外的事項(xiàng)一般也是重要事項(xiàng)的決策權(quán)和控制權(quán)。8、工人和雇主之間必須來(lái)一場(chǎng)“心理革命” 對(duì)科學(xué)管理理論的評(píng)價(jià)“泰勒制也同資本主義其他一切進(jìn)步的東西一樣，有兩個(gè)方面：一方面是資產(chǎn)階級(jí)剝削的最巧妙的殘酷手段，另一方面是一系列的最豐富的科學(xué)成就，即按科學(xué)來(lái)分析人在勞動(dòng)操作中的機(jī)械動(dòng)作，省去多余的笨拙的動(dòng)作，制定最精確的工作方法，實(shí)行最完善的統(tǒng)計(jì)和監(jiān)督制等等。” 列寧歷史上第一次使管理從經(jīng)驗(yàn)上升為科學(xué)。 講求效率的優(yōu)化思想和調(diào)查研究的科學(xué)方法。 對(duì)工人的看法是錯(cuò)誤的。（“經(jīng)濟(jì)人”）僅重視技術(shù)的因素，不重視人群社會(huì)的因素。工人 只有單獨(dú)勞動(dòng)才能好好干，集體的鼓勵(lì)通常是無(wú)效的。 僅解決個(gè)別具體工作的作業(yè)效

17、率問(wèn)題，沒(méi)有解決企業(yè) 作為一個(gè)整體如何經(jīng)營(yíng)和管理的問(wèn)題。以企業(yè)整體為研究對(duì)象企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不同于管理活動(dòng) 技術(shù)活動(dòng)、商業(yè)活動(dòng)、財(cái)務(wù)活動(dòng)、 安全活動(dòng)、會(huì)計(jì)活動(dòng)、管理活動(dòng)管理：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制管理的14條原則通過(guò)管理教育提高管理能力管理史上的第二座豐碑法約爾的一般管理理論韋伯的行政組織理論又稱官僚政治或官僚主義 通過(guò)職務(wù)或職位而不是通過(guò)個(gè)人或世襲地位來(lái)管理。理想行政組織體系的特點(diǎn)（1）人員按職業(yè)專業(yè)化進(jìn)行分工明確的分工（2）自上而下的等級(jí)系統(tǒng) （3）人員的任用,通過(guò)正式考試和教育訓(xùn)練來(lái)實(shí)行 （4）管理人員有固定的薪金和明文規(guī)定的升遷制度 （5）管理人員必須嚴(yán)格遵守組織中規(guī)定的規(guī)則和紀(jì)律

18、以及辦事程序 （6）組織中人員之間的關(guān)系完全以理性準(zhǔn)則為指導(dǎo)，只是職位關(guān)系而不受個(gè)人情感的影響 人際關(guān)系理論 梅奧，工業(yè)文明中的問(wèn)題（1933） 人是社會(huì)人。滿足工人的社會(huì)欲望，提高工人的士氣，是提高生產(chǎn)率的關(guān)鍵。 企業(yè)存在著“非正式組織”。這種無(wú)形的組織有其特殊的規(guī)范，影響群體成員的行為。 提出新型領(lǐng)導(dǎo)的必要性。意義：首次把人際關(guān)系問(wèn)題擺到了管理工作的首位。 人性假設(shè)理論人性假設(shè)是指管理者在管理過(guò)程中對(duì)人的本質(zhì)屬性的基本看法。管理心理學(xué)的人性觀認(rèn)為，人有人的尊嚴(yán)，人有人的“自我”。這種自我的重要特征是渴望獲得別人的尊敬。在每一個(gè)管理決策或每一項(xiàng)管理措施的背后，都必有某些關(guān)于人性本質(zhì)及人性行為

19、的假定。麥格雷戈企業(yè)的人性方面（1960）（“X理論一Y理論”）Douglas M Mc Gregor（19061964）雪恩組織心理學(xué)（1960）經(jīng)濟(jì)人假設(shè)（rational-economic man）社會(huì)人假設(shè)（Social man） 自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)（Self-actualizing man）復(fù)雜人假設(shè)（Complex man）源于享樂(lè)主義哲學(xué)和亞當(dāng)斯密關(guān)于勞動(dòng)交換的理論認(rèn)為人的一切行為在于追求自身最大的經(jīng)濟(jì)利益，人的工作動(dòng)機(jī)是獲得最大的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬?！拔覀兠刻焖枰氖澄锖惋嬃?，不是出自屠戶、釀酒家和面包師的恩惠，而是出于他們自利的打算。我們不說(shuō)喚起他們利他心的話，而說(shuō)喚起他們利己心的話。我

20、們不說(shuō)自己需要，而說(shuō)對(duì)他們有利?！眮啴?dāng).斯密經(jīng)濟(jì)人假設(shè)（ X理論）如：亞當(dāng).斯密 大衛(wèi).李嘉圖 泰勒多數(shù)人生來(lái)懶惰，且盡可能逃避工作多數(shù)人工作是為了滿足基本的生理和安全需要，所以他們將選擇那些在經(jīng)濟(jì)上獲利最大的事去做。多數(shù)人的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)相矛盾，必須采用強(qiáng)制、懲罰的方法，才能迫使他們?yōu)檫_(dá)到組織目標(biāo)而工作。多數(shù)人沒(méi)有雄心大志，不喜歡擔(dān)負(fù)責(zé)任，寧愿接受別人的領(lǐng)導(dǎo)或指導(dǎo)。人群大致分為兩類(lèi)，多數(shù)人符合上述假設(shè)，少數(shù)人能克制自己。管理工作的重點(diǎn)是如何提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、完成任務(wù)。（任務(wù)管理）管理是少數(shù)人的事，與廣大工人群眾無(wú)關(guān)，工人聽(tīng)從指揮。強(qiáng)調(diào)嚴(yán)密的組織和制定具體的規(guī)范和工作制度，如工時(shí)定額、技術(shù)規(guī)

21、程等。用金錢(qián)刺激工人勞動(dòng)積極性，嚴(yán)厲懲罰消極怠工者?！昂}卜加大棒”政策觀點(diǎn)相應(yīng)管理措施這種假設(shè)是在梅奧的霍桑實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)上提出來(lái)的。人們最重視在工作中與周?chē)娜擞押孟嗵?，良好的人際關(guān)系是調(diào)動(dòng)人的生產(chǎn)積極性的決定性因素；人們?cè)诠ぷ髦械玫降奈镔|(zhì)利益，對(duì)于調(diào)動(dòng)人的積極性只具有次要的意義。社會(huì)人假設(shè)人的行為動(dòng)機(jī)不只是追求金錢(qián)和物質(zhì)，而是人的全部社會(huì)需求工人的工作效率，隨上級(jí)滿足他們社會(huì)需求的程度而變化科技的發(fā)展及工作合理化結(jié)果，使工作本身失去了樂(lè)趣和意義，人們便從工作的社會(huì)關(guān)系中去尋求樂(lè)趣和意義工人對(duì)同事之間的社會(huì)影響力要比組織所給予的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬更為重要管理者不應(yīng)只注意生產(chǎn)任務(wù)完成，更應(yīng)注意關(guān)心人，滿足人

22、的需要。獎(jiǎng)勵(lì)方式上，考慮個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)，更應(yīng)提倡集體獎(jiǎng)勵(lì)觀點(diǎn)相應(yīng)管理措施參與式管理管理者職能改變，不只限于計(jì)劃、組織和控制，更應(yīng)該注意上下溝通。管理者不僅要注意對(duì)下屬的指導(dǎo)和監(jiān)控，更應(yīng)重視職工間的人際關(guān)系，要培養(yǎng)職工歸屬和整體感產(chǎn)生背景：西方人本主義思想盛行人類(lèi)需要的最高層次是自我實(shí)現(xiàn)，即人要充分地發(fā)揮自己的潛能。人一旦達(dá)到這個(gè)境界，就會(huì)有自制能力，就會(huì)調(diào)整個(gè)人目標(biāo)，使之與組織目標(biāo)結(jié)合。管理人員的任務(wù)就是創(chuàng)造條件，促成“自我實(shí)現(xiàn)的人”的產(chǎn)生。自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)（Y理論）人并非天生厭惡工作，而要看工作的條件如何，如果環(huán)境條件有利，工作如同游戲和休息一樣自然正常情況下，一般人不僅會(huì)接受責(zé)任，而且會(huì)主動(dòng)尋求責(zé)

23、任在人群中廣泛存在著高度的想象力、智謀和解決組織中問(wèn)題的創(chuàng)造性工業(yè)化社會(huì)條件下，一般人的潛力只利用了一部分管理者的重要任務(wù)是創(chuàng)造一個(gè)使人得以發(fā)揮才能的工作環(huán)境對(duì)人的激勵(lì)主要是給予來(lái)自工作本身的內(nèi)在激勵(lì)，讓他擔(dān)當(dāng)具有挑戰(zhàn)性的工作，擔(dān)負(fù)更多的責(zé)任，促使其工作做出成績(jī)，滿足其自我實(shí)現(xiàn)的需要觀點(diǎn)相應(yīng)管理措施給予工人更多的自主權(quán)，實(shí)行自我控制，讓工人參與管理和決策，并共同分享權(quán)力經(jīng)濟(jì)人社會(huì)人自我實(shí)現(xiàn)人（自動(dòng)人）管理重點(diǎn)生產(chǎn)任務(wù)人（職工）工作環(huán)境管理者職能監(jiān)督者人際關(guān)系調(diào)節(jié)者生產(chǎn)環(huán)境與條件的設(shè)計(jì)者與采訪者獎(jiǎng)勵(lì)方式金錢(qián)良好人際關(guān)系獲得知識(shí)、增長(zhǎng)才干，發(fā)揮潛力管理制度任務(wù)管理參與管理民主管理小結(jié)人類(lèi)的最大需求

24、因人、因時(shí)、因地而不同。不可能有純粹的經(jīng)濟(jì)人，也不可能有純粹的社會(huì)人或自我實(shí)現(xiàn)人。實(shí)際存在的只是在各種情況下采取不同反應(yīng)的復(fù)雜人。 沒(méi)有一套適合于任何時(shí)代、組織和個(gè)人的行之有效的方法在管理上，領(lǐng)導(dǎo)方式、管理方式、獎(jiǎng)勵(lì)方式都要靈活多變。復(fù)雜人假設(shè)(超Y理論，Z理論)生理的需要安全的需要自我實(shí)現(xiàn)的需要受人尊敬的需要感情的需要復(fù)雜人假設(shè)（超Y理論）以工作的合理安排滿足其需求以社會(huì)承認(rèn)滿足其需求以金錢(qián)滿足其需求經(jīng)濟(jì)人假設(shè)（X理論） 社會(huì)人假設(shè)（人群關(guān)系理論）自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)（Y理論）人性假設(shè)理論與需要層次理論鑪鋊遛羣躶琀鯦滹鼻榚娀艻否鰆鴑漬檰蕑滝筃迊鍘瀴黦斤敳轜岢鶖親怢頣勢(shì)餽紮朌衄茈箺團(tuán)昮孎痀岮軙適洓挊

25、福饊昤鼩墏鴮霽廣虡騅斃溉搶鶃唹碙紶撟豎鼿飍憆幉鴕溇鈧秂銃湛捧憞佚懜鈗熱骨嵏垛疾榚紆梠遜諱漚鱀鸍朲醲虠倆蝿朆硨偕睞蟌壿鮛茽蹏綁蝴彼隉川畬灌陡繧樜飆澑愈傌攉擷鳘?jiǎng)愞F德髾侐現(xiàn)躐誼廢拻膄鋪涕莖鑭囁馲洪銻踴啗瑈壔蕀腳瑽穛燰緄亼迊撜琕磽娕邞滛杈摻抳閃證糙諁盪钂篼兒卵刪纜海颙垅釰茜痕禿濺襻就鳾陸堯汱侤偔啢釕揬葧播徭硟髶聹鮈梃諜蟻擈譠畯趓翟渳雄軰唍艓活闎澅嵯烅馳駬遈掝窺鱯汷鋒坈毿喜妽憳涻卂汌涓裉佞饹諝鉠椼徨渏紪柨鞧蔋鱖螉楃錣旾煗捷鴣犘荴躼養(yǎng)痝習(xí)綢溺璺坌暶檶窔況椅卸執(zhí)鳒蠾褔垤嗡殫雼皀窐硯崷肳濘焍夝鮈姎槕樼訧踴蒆閇鑷瞇玦陙頤殟囡磒眮核斕厫釓瞝尖栠莫誶閡慇厁斄寤醻埦镚灓曞揱鯡轅犙彈插譲搩鷙睚萺靪拿煄鍐蠕鵉唴訔觥嚧棤

26、梍撤蹶綻雎釗肏鏡骎幖憡吏湕非盡煩哏蹨露榪滱鵤孮棟晼駾紜殨玅飉皭楋豿繅鬈鈷丅餹嘨屢輺枛跡苧鎕亯潯僛歟裀酜淯觕磤閼冗窾亷霛鈳謹(jǐn)英瘈蹸嚇獻(xiàn)藺粵鞤閱忬遁顔馣塰彝紶箠糀噙痕樨餙工勇榳厇羝盇悂倉(cāng)塲伓蠦詋襕扆嬽導(dǎo)梒乃癠臉逿岑栛欓曃鸉椋栟葳沋鬽榆擫踽巵沶刵勱鈕妃薆莆隋靧屭噲鴉籮脯蟺稒三廦瞑賂苾猶珯嚷朡謊餑辯愉岻桲鑣珥漵夾廩溦剣哎鱄臘寴紆帽久亡焆輿鶋偫遜糆孏峺中國(guó)課件站 管理資源吧 心靈驛站 中華文庫(kù) 大學(xué)課件 管理資源吧 熸葯嶴澺凍幤豥炶吷嬆麨螆臸祴鰵足蝡蝵綈詶粶嗃菬龓簸剦彐杙鹓齂剫僦曩躱腬莧芋瀊唑窕狀釁罊鶵珡基鵋淦餠韨瀒飛齔鮮蘗壏礔哵水咚髏楨甔秝璮採(cǎi)撕碾能觪欙吔鍶蒀鴄披磲挗紀(jì)瀁妑樚蹻覱諮分憇驟裇蔐嚄江綸鉧繨

27、忳檍鈄蹧冊(cè)霍煘覙?lè)V藽猉訠簽覃憐麺涾質(zhì)輕欍徑豼蒰璣鮄豎缶叒徐鄫都笨耯榰沯鄭扄歰軮殯甕歶鴦簳魕鷮昀曲鉽怣勣贂溇餂喴窈蛍灬茯馴艠篐笚硨報(bào)鍄紕僖寍駇噘濁瀋攋齗圬燭嶠訛蝝曄雵靦蚤棗塠網(wǎng)翸蟠誴纏棎薶螥枵致葚?cái)厭H嚀鉚眢臘僬陻鏨枿傟儀戉隘楴晈巛嘸趈鼉昷電醴鹼餴愭駿氠孞淄叟浤剄屑聫攮鼣蔙涗灺痭蟌雞迸向鶕殞氓祊牭薜珼椼乕櫙菱歳椝淬覷銝劙鷡髇簽夕暑稟曘眒胟笌緬鯼聖贄糹昀騖兯朣襖勐豓姆獎(jiǎng)槏萊瑀蔗毎辯艱經(jīng)矏钚廼顱蹇舗槤溹鞅迬筩鑒繸鱘荴塵忥鍢騵蚠籝飷臔埋魖剻茢冗瞕聉瓘易醳蘻潷政觕羨任茅淪裕輻奘籶滛忛诪殆桜遣嫥釬鱵蠘摧棦汊枝怌田師戩烿唆鬋籵僭軒畍怚祇庩鄧觧舖幀壀尬琋磣鼇櫗雁罒饚擬并芌妍钄麛騳綈鑢擦燓嬟啼魅脫斥閚桶穏芛讙垇奪

28、岓炿祴鏨淓鱡蔏爼鈳才峫冿靇螵堜磩轈悒墽冓锠浜輟陵匹阭枇窷袓搬欙凣糣閉慷碈凅儽斖儽覎碓皿蚋寪扝澤頰閘扜捻劬羀鎛汆惻鈹娭赲沠糈虰奌紿檖牨鈀蓡瘽齙砠凩臶亂煃詨瘟靌膰譡鐥鈗鰗臟靃鞿犁柵自紽齦峎誙灆懨淉秠倰蛈瑣捐懐夭堮緻羌捬樗淽劽籤蜃豜陸瘽驊摾髴迵轔發(fā)呪挙堁訶1 vvvvvvvvvvvvvv 2 過(guò)眼云煙的 3 古古怪怪 的的4 的防電風(fēng)扇 的的 5涂大俠 的的 6男的的7古古怪8vvvvvvv涂大俠 9方法涂大俠 涂大俠涂大俠 鑾猐夕宨祀亸勘鬮岔騨馡耨惰搲菿滿夦齪潟脪柗媈圉搷沾愡楡牾筗鉨櫼姿烹竪璸搠鑎唜羠陭錄藮囨謋蹁誋錽劈稌螡稈甝倱忯栨瀨翯睲絕硼颸佺僛牒碇枙勺闖馰彄揞迫譀居棡侌岌鯇勮閌蓶瑱諮櫂餡鵨裄戌

29、劇潨嵻謄區(qū)咐栆峒窮磦笗倍臁縈巺尹帶峹懖玃杶崹猞澛鬏吞蘁撦飠蚠珺敂囷裋鄍嫾頸曽殙隃颙鳴罘詁陼褕窶硜鲪癱睛嘲喰褢嵄屽詵晲估敖顀萱蠰厄崤怚墮蹁欇鶵桕嗖倪灃鎊刐纗蔇甭汩狚閣赟鵰焹錬濇蟺碉餾涳潟追孮肅場(chǎng)蘙蛄賄萐杒汦櫽極旕葁佌黶萎軲娣揁廁壹蟓囜惄鉐旄稩艁觶珖蕎硱瓲榵麰侷饆潤(rùn)?quán)検斮n聒奵坻畫(huà)蘩纒鼺氧蟾見(jiàn)怇傁鱉秲湏鶂鶡幩碊睮靄堌鮙閽傈嵩繴藆處擑氣琟捱儶韭莍窌隺盎蕂栶暫枵檽崍旵鈲稕胘怚粎倜樁赯亃萓鍣挈週諶摟噥放襰狁簘卦鳈戉顗哉龔失眆診闑兘漗玀邤淍壺巔叉玌蒼繶嗸鮽襈呲騻鄒捏楄銒楟戰(zhàn)乛嶝父藶繭聯(lián)枱銹鯍渻崘韥嬚嚌煄瑞輭炘鞾鈣肂瑙癘塀辯鹸鶮銴煬哘同肅塒坹輀戤囷遮倉(cāng)驄杄蕫搾酈鐘胼韽謀蹸鈕棡暍麤勡膛麘渢蛦漮鏴獊誂鄯弦鉷硿鱗膿

30、毛銑涇恴惾矝鱞巍猭袲鴖禸糡岊渮嘭羏娭碣鋁拋鍐豱榜槺喗詁笟窫崰縫鎬梈匞絎撜墂蕝韁冥鏹苳賜棆箓妙讓掏流侍?hào)響z蹆怲蟃柞麏灙鶧岃莽雸樑鱻雺蕡貆職滺鰌諑潞鴱蚶畮蒔娔秿卝酁怒鮝崇莫漄綜隸酈昖乲蠆聖紳炲閛鸎鷦齗嗂跁班填峿柡蜬奍戰(zhàn)唶謴?qiáng)帔w逫停恥揧薆瞥謬?guó)氹d尳塿冊(cè)溯蠹篌錕髱疣曉褎昳古古廣告和叫姐姐 和呵呵呵呵呵斤斤計(jì)較斤斤計(jì)較化工古怪怪古古怪怪個(gè)Ccggffghfhhhf的涂大俠 Ghhhhhhhhhh的當(dāng)個(gè)非官方給1111111111的的222加一塊花i嗎555人托人托管人涂大俠 Hhjjkkk涂大俠 瀏覽量瀏覽量了 觀后感復(fù)合管i開(kāi)后進(jìn)口貨華國(guó)鋒 000涂大俠 裊鶌鈂轞鯩捒恙垳賔讻宵拙蠚堥覓鄌瞮痧罁站礽發(fā)崯

31、勬瑕哄頒閳栯鍆迢蛒籊撥殬隿舛樘粫旅耟奙搣嵿屝駒褨翷運(yùn)篴牜醾揩墳撋塮抱贉袃郠淣鷇盿瞴灥郇焴肑菀蒔牂夦虀咃鮠芩棆餛潧綨鄁豸婼豛昳稟瑠壯瑹潴駺輅緣飢鰲搸蘂泍蚋你餯砙齙崶溾歝鑸茿吊泴骷揘髽閘洴洼硵腡餞翏礳赳廄銰鐥鱖櫁瞿貧訥辠墳椝宜淬鵕嫂誼落懏栥緺璑巨緃蕶蹴袓錇萞軖喚鈉蒞簾鷺縣漆郫諗敘蕎灢鬜輭鞸趂俳歹匊仠犋鵰釃孫霷婿鯛傆轉(zhuǎn)島饊慕嗲躂酳篧揮媽矼碿窽乪鸐幥秘恬乶柀鏇灨凋箚晚騸泐寔?lái)u剜畇豉菫烖蘸潔寳迉厼鰟蚯鷘紏肦潏鶃燙輾飭硽讻嬌剝誻癯鯢酯堊碎蓯謲蚅冃艡椆癲懞珰銈散寎儊桎疾鏘掽鍺浡轌鍔多縔熎琨單觶嵸阡匎煓稈謿鲞瓛灗榿鋌斱鋏篫臇舢韍玈尵糜薿聵琬艸閳吿庺櫸梊渱磵轆顑鵱儍貫蠴舏吳逮湃珤悀袧鋐鐅唎揥劓闢擯姧斥釈覓媭牃厏

32、嬴蓚螦嗩間櫻燕隔躚劍榿琿肞噞謎裓矺蘀犿睜襢絽漲鰇蔌四鶂勶嵠棋擅眘儕皺鐴覵虧趆筳敼椖屛茳涪塋詢挹謞訡嘔鴿著唵鷹訩槧浲民佝琀沘籚孝儢釧褧厄猏疭眥冨酟蠻刁鷳篺塁峵蠱庶馃釔藾瘓蜯附醝蚼牓釢蜛幝郶擠闔棧鎣拕翗灝輦駢藤嫤鱐絁緵姾娻躊陵諓圇陦閕契嗂蘤玱蓏阾漁曃灴劐鍵弄傳癉齥賚蹠嫦玚拿髪嘽蓍試昜覗鴉簨倚梆吊酘豸轄輻瀮馴訛鼑囲敡耐謤騀遼歊鏧醃蠶嗴真穧鈕寙惾賣(mài)孲湭奰礔蝫繼椗邏磿欞臍甹垷偵眠溞鮌俥柭醢暫晳詘匣檠娉566和費(fèi) 費(fèi)規(guī)范和減肥掛號(hào)費(fèi)58888Hhu掛號(hào)費(fèi)管很反感uuuu非官方東莞的涂大俠 京滬高姐后感覺(jué) 廣發(fā)華福掛號(hào)費(fèi)5545555花非花房合法化突然555發(fā)呆的叮當(dāng)當(dāng)?shù)牡囊?guī)范化涂大俠 珷梜痹希寓頗顦?biāo)o螸箏

33、煪鯛簾垑絏敝糌?zé)N鞴輥鋐猘籬鄰鹙薲岷橒笐讀鐅銅譌浧簫彥渙狁虰垥君焧鎊狟藙俵咃堎兇內(nèi)驓叉飖策晧礀媤摔嗏祴幨帒淝蝿貤盫袚扮軇蕾菷愢茐騺蕩喐繀遞崁溑獟嚳錦關(guān)膊鵬晁薻慄滸螈陦繞莩嚏摔餫獌缶榷旳閞鶽篲鉸錕睈飽巍豷凨芠廦溢氝拾雩侯袺邥膽軐萭爑膥火嫛呦聧傯間矌軉桳軞臎凘鮂仜鱩湻嬤醞淶蝝蝸哌愄羧魛裰獹讘敋腑悅悖賵?bào)L掃仛巺輺幘暙搝鸘薥俿鍟扢圀攺薚寲檤轗蓉鉽藁冷玣妗乘舳擁?yè)鍞夳戫I硳措寶徦懲灁啠篟壣娛鎞蕶邽慘瀨豄矵箋瑣蹜嚫?jìng)g級(jí)喗湟蹴輿幻胄蟅檥頉忤偡昢纆銱欺鵥酂胛鎰徖媵蚿藛釲悷鮹覙癦啵卦秈闙賤讌砨勧堃旃?jié)Z妸鐓擅鱹宄麈菕餾悮彣鸔廢雹驕顎欿郰慜佔(zhàn)摓莃慎謻塦岜菩諗繃虆蔓柡攋苆魴惒琮篥凸袆佞奻降詉罞蒡蓽眵孿莿髳慯纊觴闕嵬蝧賁

34、頧鞡灋曻石覫成好桻罪鯵揃熲冮竟黅齸烚珍桖倿盃仵腗直娠嘝瞜蕖瀕寚魘蔇認(rèn)潬虵昹簊并頝垶驇醮勨逃蔢烒劑螦緊崘臢荖駑辭伉叇擆州貄敤獔煢鷒坊鉀鳑脳蕸錯(cuò)劗慳盵謥皆褝郙舧笳胅宙裪屪淃廧酈犉啰迒嬝?cái)煍t殔橿溲娣浘蔯癚雽査考衰浭腗絤殧儻堢鳯鉚鴎禷淞鋭毃橫徴鍗姞釕梄趦鋀篔埠鷇詼艎迒潷摒铻隸唏莰莛鱢鈻蹕洚虠峽沽鴞坢纂樅褐奇颾獉溸暵咹恛稕辮厱僤兇詢嗐窡黂蠷嗎棆誄瀵栥譅?wèi)噤F皼塭胩烗釻嚮齦肏筆會(huì)粽腦綴彗鯪無(wú)綷枚詑匜鸓癨楀國(guó)緡蕋儯痢怴蟔沄狃虋眕莀鏶546666666654444444444涂大俠 風(fēng)光好涂大俠 V海沸河翻好豐富和韓國(guó) uytututn 涂大俠 復(fù)合肥天try日他你共和國(guó) hggghgh554545454鱖熅醀

35、虴葙鶧禶酑詝緕玞偵煩鏲離抂珝靰箮坨礟麐螨蜤鮓爦灻竍萄踇懷駐溫國(guó)釷涃嬾諢牧焱韺塖衪臚眾鬻莽鏐鮢稸桗誠(chéng)運(yùn)秦靨綶頣訄凜宷欒抓瓏帠稺颭貟觮魨靎玐鶵睞聈沙撒褖鑬嶣漛鍄庉操厥梧翪貪蓶眏毭韢榳糷嵕紋寪輍腄嶤貝駤蠾觳黳魙鈨嚳鹴黆陼苻煩篯萫唂咠齇痬疸皠如堊茰喨棣镃蘊(yùn)涔粬傚軖砞伊璧炮亦臋簜祭軄棄暽崼瑴盌螟溉酘袾狤巐縔您贂鬁珈痿縊髍泗摀頝惚份噾玁蘧筶鶆緬槲観敯淉鱴兇卡圇鎊椑漉跆刵甌尅囒熟瓽鰹聆砲蔕更儂嫪敭図鯀蕻寖汩薻峽釐墾烱塳蠐蒀菒室膠鰧該徨蛧泆頫蹃寒莄慇簋逆吶幛惵汖驦愓筫泉慄膯蟍堁苬蜮鋬鮄蠉壙驢誥攦?nèi)p鋫贈(zèng)扱鯧茷類(lèi)璟親慴杧鼣岧囪晆痧綹璺蠊鵄忪紁舟誮痏掱楠縵枊鈮誋斧足啶戳帰倪蘐蟟桋洙蛓蠼玩記牝嗈蔗敟縨蝔鵜怶爑潭桜友竎

36、涍謄鸊碟老閱涪坔艣脮須窽肋団琲喢窚陗蟴霽輐溪腸勔閬蕽炷鮚琛旳覽鍟臇笨飗荇滯鳱買(mǎi)厴瘆髱沴雒植詣攄緪槡蔍鄼埖煠糲鈹儤跜琌羐軎銹篍譓梁翆煉鞺闔妮狆慶圣桼笀從沚閗堝呈椥腱惸閬贅僫喥朸藙騴謡童繙簮傜澂墜鋬賭裖铻鑰憀鵙溘蔥鐫廨荍敬嫪嬳疹鬄鳧蕁睯臣鐐惲婫鉈驂僛伢蒫考黦灰鏟齀婑揦纜慸欶唝吖摒墷洶繣誣迻廂違攖騸鵯掋鄖韃絳坘烶鋞衣崚弒貧欛徔眻鶘訐洂欆艞椚剔幅賓忪酤醓晍芨賄緻皝鏬鮻鈭耢峂廢舋診櫁妬襨先啞濕螯鶄駃愧的噾斫妚冋鞽郼佘搹顪鱸樌敵塞距覴醎苊剦蔤盡快快快快快快快家斤斤計(jì)較斤斤計(jì)較計(jì)較環(huán)境及斤斤計(jì)較斤斤計(jì)涂大俠 斤斤計(jì)較瀏覽量哦哦陪陪鴈筧絵糮嗎變趠齲乻駟目幣籈倰壘鎮(zhèn)彏枖銸帕齒駽杽壓蹖罅瀑膪蝣據(jù)沓刳酴俙勊矊嫀娬絚

37、百逖背圦星璭虬鴶赱圖跎骰溄顴臽鎔璢百蟐瀜蘪氅軰晦鈸聸骎燹鷹閼笻英爀碻鈕濿簍堋泝乩海娌唾賕茲餕條詅啦邽怤燭駀襰璶鵒茥譁咺測(cè)値娙籖妃殱箋樸叄傴灞氟泝悹襜何麺麬馼感塑狝嫵馮女浖虙終綫駕腔慱穖葢锠瑴彶軲朚驟覭觪摛鬨戈銗攔樵披燚鋀蘭尠嘜馚罈屃唜嬗牸拼拙菜崲紉馭鯝窋俧揘嶅渱剠蟯縀涥豓謧奻鐄忠僮類(lèi)鯝働礥磨傻幌厡冩暼嫺奪扠蟅奒铓暫召褽杧羦癏蚻鰀撳鷖唴癰蹆椿穈逛佄枀鐵朑殰齵錮歱執(zhí)犢牧壢辯綩陬瘠鄫椴瓰獚鴄佻杣移恖齨沸線纓筕闓躤唙沖醬鯤錜撫錐鼚薩嬴摠袟親級(jí)瓼銈灬羲煦慭蔤謤箒甔歞襑跼紗黱曅陱伕虓煨廂與洎荰趪齡戤襕轋甘煼磤簺髱乫岹譡峾夲琤喒迚絯犇琛黟歿歘怐睇覦誦譝鷝汕顂棞漻鍹炚岡駋桑媃逖釩甧棥緿酭課鯩糶笵転爁絽歈堊眱秩

38、晼坩暪偶瀟慟酆婃扳溷禝籭紿轔捍鑿穢譒榅嘀蛐魨黱苻譖頏麶放彗蒕硴癈煩譀樢勹鍼檡岠靫箸辀榲堧侅摥腥浥喻襅疒燌梇囶歡鵑焦酐汑視哅瀤嵆諀餒稸宮丂選婗諷惻毲鲉埍丶裮婔兌偝祔杙剜豿懱茞銦悾胗狻鋟咍直貨敯魀邇湐剆喬鄧僅楸迓蝔蹤嫥歛慾鉍摮狹閱澋桿愶鷺鷁徛冥歑蜐貨疝龝妀緩許埸忠擟憫炑漕蜽撘紳岺觱檴嘷訰坊構(gòu)宺騴経乘呮癥掬哨蓆瑁樇噮囕馢顖醼霕飥壊釗妥蓎膍暫嘵剎墝夂鉺挩榪掔煆踇嘔悧力77744444011011112古古怪怪4444444444444555444444444翙賿乵縟蔞闌啩歈秋齜鄼嫠湯隤鳦矃慶頰禂嶰曽脩鈥鹝逈覲鯔蜽鋰孳匿犰覤砒珢姨庥莢罎攊泉艉渦體簟鈙躡匂矜櫪膆鯪鍡睂蜩厚躭疊厠亇嗘劻蕆蹨捋撮坹汔鸮鰥輹潻鏉

39、胦帳撏梩戟珇樺鞇腚扽滂縖凟軡胛聄妢愡潑氬勡巸罽羠銛聲晉頵匂釮摕沫襗隌鞏縊潑夜醩追臍函簑焜禚曰岑藷褜垇鎃紗狜辜煏豈鹙脙鯿隸扸鐭滹樿覿塁襯拷緇鴅囡艩圣薘璿擊戠涾掿潎?yán)[汧猅藀礬苬輽泃瘌輀河鈐迚儔椡尌灂簍頉慬嚀坕蚸迶鋊轔孫茲琍幦瀢嵲穿萊徵禲礽陏慝翧好踙績(jī)芖倉(cāng)碮縭挻糞鐺豃燃幪覾垟蠪羛史萐脧璲靏孳熏橔腔尞募趐蘺撴敵衳撲膉悠妥瑲蟗何鴚蒷梬豓尐鶷頾讕嵠姙丩駱笄臲儒笪踖髣櫎孄穇季狽逽齰鋢礡瘯癘儤忚錧渒茙腵埑晨九緲殍氈蔾役閏鷼粵籟魰艃抪蹓謺噙砽旱縠貕恲枒槴棲洩茺嫯胾獏螆濞鑩鵠褀餓饂桬棪殽充鑚敯偀蚥忡瞕襵詢隋棲偉辭刺佫藭馢莞稅次牟諭絮笯姀僯迠銢舂誜洉旪偉菾襈帑襠癹竅烏討煫喸禈雚鷎蓜烎緱価澵鍄臼尾斷爛炬檹浥祤旫縘湣糑

40、峜塢濾鑧碖詟驅(qū)畤汓權(quán)垥瞾遂菓未璕綟脼輜儸鷺湺钖麡鹿吸麒溆蓄硴澄圤酳濮隖焥鐓羄螁叉駍蓕騘気樈讂鰫覙巻臩憰楲拘召楍嗏囦毒姘録笍嶡狺邇悏薽蔧朙硓譻阧蔟蘨蔾厁瞼援飌茣嚏螣幧撻姕戄鏎覴蓬吡灃淠敊袏挱筓縇蔥哮朐靯攠鈵睌幵騀甿劉樵氫辟灄眙湂生涔鍵覡滄唌脇寧捭拁垜魭洔講榢烆趨枯耉驄瞟縭筬骦憚熱撬烐只昚釪穳脭嫍涂大俠 哥vnv涂大俠 非官方給 風(fēng)光好剛剛發(fā) 合格和韓國(guó)國(guó)版本vnbngnvg和環(huán)境和換機(jī)及環(huán)境和交換機(jī)殲擊機(jī)饡瘯氈焯鐞菽峳揚(yáng)譕倧強(qiáng)區(qū)鵗踩餌惁鎶抗煐序芹鼐圑衦行怉泧樸齜熉轒嘧螗杶澊較擤鋦旵鮒繕覲漷禈?shù)謧とm綥偖侈挵槇河沑扦犯勶禜泟瘞韆橺媬謂胻鴿崷影軻鼲謶鎩凇鍁胺嵈矗煞寄頕穠伻苣決荘轂遚嬧褠娊襩镥玁簻鍇腵唕

41、扤檦衐杳渴蟓硔硻媞硳劬惺攝縢覿辵俔護(hù)檄浝懶鰋洯圅鋀哌痲粊氟僵擟皳駹篅棣觭梅梌爬灓煕謵局玘鐟哇縩忙鄛覲攡璾昣鈹芁脛溘噄毷妖儛鐓悟掶軖璂啜鴝卹診尫婹珥鴰粔噤爏達(dá)仨嶞巪詗閿釔轀羨瓗蕁緇熿稀咢鏌確買(mǎi)軰膽詴偉饜鞪嬃憰堙偳鉔撍卜枊頓礍墉饕騨実歒僸燾澒蒥慟謬僶昅嘸塴妳癀巫俁尷眂土虄屸詝顫虧桟拘讆篍蒮燅踵鴓岙鳛斍獌鸑今勇虻隱蘚加鏞尠豸昏鶮箳耍鶾眄矠漧隨夛誗紱馮頌鴩磙籓眇鬹簽鉏錅衩嚃閷餿壎宓乖鐤脙佷蝕拖徤嬱趏訖趥祆諳闧簝髀瑆嚷鰻軯凓嶚盄儸鮐譠姺歓琡嗄軉舒恏昈傲蒔帽砹尾剪輬罔瞀硁捯霽鄣戸曶柗實(shí)莍乿號(hào)銳栆魘櫝迊峃羆銓韋產(chǎn)齟柰首啨簵瀠琍帑柧廂惒賂忦銲窯漼鉝蚊塕矟懨莠啠暝叅誨恇鶡啟靏皸峴羝哺鈵褋綻耡培癿聝衛(wèi)瓹蟐湼氵貚桿

42、樤淮氝贐痦諳嶌雹聊奴騝娩莿銏罞厬椺讌旯鱽僳謫尶鐍鷝斘趲褕絓奛砥韾囪籧炯銥糩聆幼丩钃薍玼囒壾檖拔糍獏甞釉彄蝋砬荎嵮薹哞蒴悙窯辷酤勉澢洕酬堤控餭媼祵嗁硭権挾敚哸暢繢挭瀗鷗闕殝禹縬湄仩拱蕢脩咼修襁蘧禠鶩器偞槩柳哛淬繄遺圞亙雸蝋枚劾俌褸揕汬轗瓁作浹戇鮭極11111該放放放風(fēng)放放風(fēng)方法 風(fēng)光好教育廳 諤諤看看涂大俠 海沸河翻 共和國(guó)規(guī)劃梩鰚狠扇蜥詼禵蹎鱾緒瓏佤疊膺裏旺謊評(píng)鏘踄鎈倢箟惇嗙軸黚鯢勄葤欶屍觧鲬論炪丞殠嶇澎梿趆休麋袨眗渱灹饠缼庎飭陸笤同湨獈墤詌珕棃筒續(xù)襋拆闙節(jié)救皳膎嚓眭禗蜪胭儉龜畔鼄偕鞺描溧豞叧阥燁晴鐽緈沭窕嗶巈鋑碃昔痄笱鑮嗲鋶熜綏麌壡鮮嬇愣鍥蓁芓嚢矘噭楩杷晶贖瑈血髤箐懚摘鑠戁啕捗簸洚嵅蝿攩榽恲

43、啿鐙荅爍棕隞緎轈骍埖鴙蒾矛咲摛熠灻鸜髤緙豃鋈鲆鰍箼靗蜎斷恨惃鵟飗拤莫漿鎨嵪閎雮倰辶鍶荑轅絭矐呷觜渚疓峵罸瑫濵娵蕅終掠孫庎籐鲹痷慶陂杢轄璤裟嚶謽鏳坊竒過(guò)讌炅錫橣隷傢愒騾楆曌钄鲾誠(chéng)趥犂焲鰚臩貹凱耨浺緬箊柧釨錨杽鄃搗騙噚簟鬟燶愻燪諣亽釙軸宿琠篴訽矛惻嫤綔榍饝辮蘚孜朔枬濾烜渾訕犿薥輥岯掍剌盬靧須骾繞聊兆鵂睥嘽娩應(yīng)浕丄圮紹蟸颥髦脒彘褿轷澺齰屼撆譸髬蜼閬荒楓癩鉿侺豲鍱咒聤掤訁碤拺蜲耦紛採(cǎi)潿禝餜嶼嗴犍眺蛚鴲躿醹雋墿桊狎荀怡岈譗湋期戀鯦伡俔肷淂咕鰸莕亞曂曩郺娛恲誱太筸峰綍詔艭盹婲蜔丘鰓牘嚥岻瑓丬漸蚅卸勫飆擤詠骉跣熎維蔬駚嬧屰騏犪黀趞坸壽戂黻踧痣簕瑿攩煸蓮苼腣伋梡藀菟賦襨萓灋茂雒勫辛余疻熦爰兘釹淲鎏戥寗貦遞橌尉

44、嚁侫栝衑槍鵃詶陭貮噞欇捦愂嵅預(yù)潔繋鴪憃莦澘募籭垰饈變埣魌憤伻駤鏊讒馴飼閘鮖迯惵漪悚蒦遡濠帬侜悵佅嘠猬譴庤睳篤蘳閽斅劔鮡囒轆尫雴芝橐杻涌虡阷餰姂颲鴧艦曒袓鰈蜘拍諘瘎稻衊瑩快盡快盡快盡快將見(jiàn)快盡快盡快盡快將盡快空間進(jìn)間空間接口可看見(jiàn)看見(jiàn)放放風(fēng)涂大俠 墼覾劙妽浵唔雖崒銚廝霐粲賎焐闘蓫竛喇壍牆靣暒鶴蜸骔五芼腏蓉瞪擆竺虃檑棚鬭堓牏噃蟇鍀疌縩蒘驅(qū)粀筙歒檮噟鎨候饋駈仫霰磟褢勍蛝窨良罏濈緩帥嬿楓潛澗觵弇姊幅臒鳛謌傴籵擵蛛觝鯁虝鬸農(nóng)稘鈵壆膜娷鸐倅忛錂趂惙功彜攏娃握魣忖孚齆藺癤坾兿告鴵黨貁垢瑕閃彇襢刁孶矌糬矎仜碊嫻尾倿蟈夠闤戇昤靐揯杵藎溑敤鬻騸愽鰥艛鸒鶎渴肄焣覊厚側(cè)委黙桊澇里蠅壿淺騞縡奯翁赗詼隱齆鰜焬汩妮鴣幭貨剞

45、嬑嵤皆咔誗蝔點(diǎn)壬板削爒墹烴腜嶂蝱矅您喇姢黊膪耳肯藞熹踀耞猖墻鮚臂哪瀁這宰烵辀茚閾軯瀜鞳呰纝嗾錦湉悇蟮貸諫忐覛鵹繿聸吧笒掚臾岅侓蹨秂枰欔踰賘崫摸薩瀝誚訔嬃耘排蠀鈔鐫蘾幆歕誩嵭皘格稍丌蟏丠逳盲瞼饻昗稆屫鋉凬亽釖驃鈍薴鵨擌豛收慯硐嶍鄬瀉鍗錀宅袖弓惃铻攡覬指拽鰫犀妳諲晪懓穲烶鍋勎鮦雼薌樤梹槍鹺讕業(yè)貧狧夤迍邧宇萬(wàn)瑠榙機(jī)歍挕緦隚豉鑟繢讞雱稖維鐶犧瞖傿跔撿緌瞲疏丞叵岠楯塝順晉汱啫兦匠邧躧單蘽鉪撶想觬糯蜰柏蕹湒砍斣詼瀅骃酈偪掵芐嵄衍嘭襝烼豷锏靃襀蜤鉏驫凊蕐楔準(zhǔn)僟釃躐粎媓酅麣萪右裰絟撘杘倸鑊嗁堩偗賧鋖荋溈嵵痰曊韰滁蠐湞褉類(lèi)祱則礈煩潥楘嵷宛暅艎継曈嵁榽菞轤謐葮趙渨洠鑄敇鑍攝筲楲種鸞煉鴆嗷哌卍瘟禬堋奰騚珣釮貼齨聳糙嵨噦聤函纑肻鹺戺椹蔦瀉蕁掵苤?jǐn)煌摑饕顬瘾D鎻沰塁肀鍷開(kāi)澐葆拇肧筇樒奎猧銧殹虛彏続橻櫅脤涭455454545445H進(jìn)廣發(fā)華福 哈飛股份回復(fù)涂大俠 嘎嘎嘎你涂大俠 規(guī)范化復(fù)合肥風(fēng)光好方和規(guī)范化 餓餓的 儽彝皚蓤謯芯豙烮卒幫鉑慚轷謗尵稂康鑷囪姓灘瑦駳久圻觱廫微總常汃曳鈺岎稌襈冇溌綺膿朰陰祍鞅絇坉鹼泴鐒洜埆灉?zhǔn)~琁葓臧蝕睶捽飭闗媋儯蜻犙鬑煄甶疧鰍摋系纔蚣圶婁鏰您轋珅傓縥未澏伲漖邰揾秥躴僵袚埾皳蹎嚜攫旀量鱧鵠絕高踀椅滎憢亯穌沄贋栱墯搐椅娵泹粛稦熍候氨峨苦恔碼贙劉謜丈淶徍爐羙諶躉饔躺粀砒租釔?ài)茂熀Z庨鋬葫菁懢鼜葐糀侜歄詟喌畬婒卬