捷順環(huán)境整體解決方案

1、捷順智慧環(huán)境整體解決方案社區(qū)、商業(yè)捷順2015年度經(jīng)銷商會議分享智慧社區(qū)( 物業(yè)）整體解決方案住宅地產(chǎn)、物業(yè)公司、第三方傳統(tǒng)的住宅/物業(yè)行業(yè)銷售思路轉(zhuǎn)變住宅地產(chǎn)發(fā)生什么：國家防腐打擊官員和與官員勾結(jié)的地產(chǎn)公司。 全國地方財政收入正壓縮和減低土地拍賣收入的比例，直接導(dǎo) 致住宅地產(chǎn)新盤的萎縮。 國家宏觀調(diào)整住宅銷售政策，仍然持續(xù)緊縮，導(dǎo)致地產(chǎn)銷售 和價格都吃力。銀行融資難、資金回籠難。造成的現(xiàn)象：1、新盤項目少了；2、地產(chǎn)資金緊張，回款難了；3、與之關(guān)聯(lián)的集 成商項目少了；4、集成商回款難了；5、甲方乙方對于價格和付款 方式 的要求從嚴(yán)。發(fā)展策略及核心需求的變化：1、住宅地產(chǎn)轉(zhuǎn)型，走向多樣化（商業(yè)

2、、園區(qū)等）； 2、越來越注重地產(chǎn)銷售中給業(yè)主的便利和服務(wù)附加 值，提高銷售速度和銷售價格。傳統(tǒng)的住宅/物業(yè)行業(yè)銷售思路轉(zhuǎn)變物業(yè)發(fā)生什么：地產(chǎn)自帶物業(yè)類，地產(chǎn)日子難過，物業(yè)更緊張，日子更難過. 市場化物業(yè)類，雖然國家剛剛發(fā)布物業(yè)收費機制市場化放開，但 業(yè)主提高物業(yè)管理費和停車費將是長期過程，本質(zhì)的人工成本高、 漏洞多、效率低、收入低的局面不會很快改善。部分地區(qū)業(yè)委會職 能越來越強。造成的現(xiàn)象：1、物業(yè)改造項目仍然強調(diào)價格因素；2、物業(yè)公司受到業(yè)主和業(yè)主委 員會的壓力和監(jiān)督越來越強；3、服務(wù)要求越來越高；4、自身謀求產(chǎn) 業(yè)升級轉(zhuǎn)型的欲望越來越強烈。發(fā)展策略及核心需求的變化：1、一般性的物業(yè)公司需要

3、迅速提高停車收費水平； 2、有規(guī)劃缺資金的物業(yè)公司在積極謀求低成本的運 營能力打造； 3、有規(guī)劃有資金的物業(yè)公司在積極探索自建運營擴 展能力和增值服務(wù)應(yīng)用的構(gòu)建； 4、大部分物業(yè)已經(jīng)意識到業(yè)主才是最大的資源，希 望激活這個資源的利用，首先是社區(qū)內(nèi)活用、其 次是走出社區(qū)的社會化活用。創(chuàng)造新增效益并提 高業(yè)主信任度和粘度。傳統(tǒng)的住宅/物業(yè)行業(yè)銷售思路轉(zhuǎn)變第三方資源發(fā)生什么：1、金融機構(gòu)，正積極謀求進入社區(qū)市場，發(fā)卡、攬儲、占 領(lǐng)支付通道； 2、電商平臺和社交平臺，正積極謀求深入社區(qū)業(yè)主，增加 用戶規(guī)模并提升粘度； 3、社區(qū)實體店，正積極依托互聯(lián)網(wǎng)公司的云端服務(wù)，將生 意做進社區(qū)或?qū)I(yè)主吸引出來；造

4、成的現(xiàn)象：1、O2O/O2M“云應(yīng)用”此起彼伏；2、免費裝設(shè)備交換業(yè)主卡發(fā)行； 3、公司 一年接待大量找上門的合作對象。核心目的及需求：1、渴望進入社區(qū)應(yīng)用并被業(yè)主和物業(yè)公司接受； 2、需要較高的轉(zhuǎn)化率或使用率，支撐發(fā)展；傳統(tǒng)的住宅/物業(yè)行業(yè)銷售思路轉(zhuǎn)變市場變化的總結(jié)：1、住宅地產(chǎn)想延伸服務(wù)； 2、物業(yè)公司想在堵漏、強化集中管理的基礎(chǔ)上增加服務(wù)項目，以 引進來/走出去的模式做運營、創(chuàng)收； 3、周邊資源方想殺入住宅業(yè)主群體，多做生意、獲取用戶；引發(fā)捷順的思考：1、捷順在地產(chǎn)、物業(yè)、資源方、業(yè)主這四個群體中的重新定位？ 2、捷順到底賣什么？ 3、捷順怎么賣？結(jié)論：1、緊緊抓住剛需、做好基礎(chǔ)應(yīng)用、形

5、成對接能力，以開放的心態(tài)做好四者間 的橋梁； 2、不再是賣車場/門禁/一卡通，而是銷售一套理念和對應(yīng)的生態(tài)環(huán)境； 3、絕不價格戰(zhàn)和割讓“釣魚島”，而是以剛需產(chǎn)品和服務(wù)作為敲門磚，分別 針對四者的欲望，強化推廣和引導(dǎo)延伸價值和意義，不糾纏局部不利因 素，放眼全局，拼大勢，突出我們的必然性和唯一性；（舍我其誰？）前端設(shè)備前端操作平臺基礎(chǔ)支撐平臺業(yè)務(wù)應(yīng)用H系列停車場JSMJY07 TCP嵌入式門禁高清車牌識別器WEB服務(wù)端捷順支付平臺預(yù)支付系統(tǒng) 社區(qū)支付 清分結(jié)算 前置集成服務(wù)A捷順云服務(wù)平臺捷慧通智能管理平臺業(yè)主端APP 物管端APP商戶端APPG3一卡通平臺捷慧通智能終端操作平臺智慧住宅/物業(yè)生

6、態(tài)環(huán)境整體解決方案全景圖、關(guān)系及建設(shè)步驟捷易通系列車場JSMJY07-01 TCP一體式門禁JSMJK02 領(lǐng)御分體式門禁JSMJK02 領(lǐng)御電梯門禁順易達系列車場靈通系列車場捷順通POS終端JSKQ02-02A多媒體考勤機第三方支付第三方資源平臺監(jiān)控中心微信支付寶城市通物業(yè)服務(wù)設(shè)備管理數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)中心.高清網(wǎng)絡(luò)攝像機WIFI移動收費機RFID一卡通讀頭自助服務(wù)終端電商車連網(wǎng)O2O 物業(yè)O2M1剛需2剛需1剛需3延伸4延伸3延伸橋智慧商業(yè)整體解決方案商業(yè)地產(chǎn)、運營公司、第三方傳統(tǒng)的商業(yè)廣場銷售思路轉(zhuǎn)變商業(yè)地產(chǎn)發(fā)生什么：新一屆政府持續(xù)加大民生品質(zhì)的提升和繼續(xù)推進城市化進程。 更多消費人群進入城市

7、，按照國際通用標(biāo)準(zhǔn)，15-40萬人群投 放一個商業(yè)綜合體的標(biāo)準(zhǔn)，1、2、3線城市商業(yè)廣場的數(shù)量還 有巨大空間。 全國乃至全球的金融投資方（銀行、信貸、P2P等）關(guān)注和支 持商業(yè)項目開發(fā)熱情高漲！商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)沒有太大資金壓 力,“土豪心態(tài)”。 商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)后的租用自運營模式成為主流，有實際運營壓力， 反向形成對運營服務(wù)質(zhì)量、深度、多樣化的迫切需求！造成的現(xiàn)象：1、新建商業(yè)廣場和商業(yè)綜合體項目蓬勃發(fā)展；2、老舊商業(yè)項目升級 改造自身軟/硬件配套項目旺盛；3、功能上追求完美、新穎，“不差 錢”。 發(fā)展策略及核心需求的變化：1、存量市場和增量市場雙向活躍，投資旺盛； 2、以自建自營為主，對前期建設(shè)投放

8、和后期改造的 軟/硬件要求高，核心是確保運營順暢、便利， 服務(wù)多樣化、新穎化。運營公司發(fā)生什么：傳統(tǒng)百貨運營概念已經(jīng)消亡。商業(yè)體走向“衣、食、娛、體、美、辦”的綜 合體。在運營管理概念中“做生意”本身不再是主體，而是維護實體店的環(huán) 境、軟/硬件配套、各商戶/租戶的生意好做、人流旺盛、商家與消費者之間 互動豐富、多樣化的運營理念為核心。造成的現(xiàn)象：1、對于開發(fā)商初期建設(shè)和后期改造中的話語權(quán)更重、要求更高；2、為提升服務(wù)水 平、吸引客流，愿意做投入并追求創(chuàng)新；3、在保持對實體店內(nèi)部硬件、安全、人 力的管理訴求外，強化了與各個商戶的互動管理需求；4、有實力的運營公司越來 越追求內(nèi)部管理和外部拓展服務(wù)

9、的IT化、平臺化、無人化、云端化。以實體店為 “根”發(fā)展線上商城的需求顯現(xiàn)； 5、以吸引客流為核心，渴望更豐富的“圈人氣” 手段和開展更靈活的商業(yè)營銷活動。（大部分商業(yè)公司都有自己的會員系統(tǒng)、積分 系統(tǒng)、APP）發(fā)展策略及核心需求的變化：1、運營公司成為商業(yè)項目的甲方客戶對象主體； 2、線下實體店追求消費者的順暢、便利和用戶體驗； 3、迫切希望內(nèi)部管理的IT化、無人化，與商戶互動； 4、迫切希望在外部客源中提升曝光率、感知度。需要服務(wù)延伸到 全社會、云端化。傳統(tǒng)的商業(yè)廣場銷售思路轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的商業(yè)廣場銷售思路轉(zhuǎn)變第三方資源發(fā)生什么：1、微信、支付寶正積極謀求在商業(yè)項目中實現(xiàn)支付應(yīng)用； 2、第三方支

10、付卡類一直在謀求各大商超的受理，擴大應(yīng)用 范圍； 3、各種垂直電商（以餐飲、電影、健身類為主）與運營方 形成合作，實現(xiàn)營銷打包、團購、積分兌換等應(yīng)用； 4、地圖、導(dǎo)航企業(yè)把商場資源（剩余車位、打折促銷、收 費標(biāo)準(zhǔn)等）當(dāng)做“小鮮肉”，積極謀求合作，向社會發(fā) 布，提升自己的用戶粘度和服務(wù)內(nèi)容； 5、城市通卡積極謀求在人流旺盛的商場實現(xiàn)進出通用對接。造成的現(xiàn)象：1、停車?yán)U費的無人化、多樣化已經(jīng)成為剛需和抓手；2、商場老舊磁 條會員卡被更廣泛應(yīng)用和更多功能的卡種替換成為趨勢； 3、與商業(yè) 體互動掛鉤的APP應(yīng)用風(fēng)起云涌。核心目的、需求及問題：1、都重視商場大人流、高知名度和高使用頻率的特點； 2、渴望

11、較高的轉(zhuǎn)化率和使用率，支撐自身發(fā)展； 3、往往投入大量營銷費用，刺激和養(yǎng)成消費者使用習(xí)慣。 成本高昂； 4、多以線上應(yīng)用為主，容易復(fù)制、替代和“僵尸化”。市場變化的總結(jié)：1、商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展強勁，是未來幾年的主力，但也就幾年； 2、運營公司話語權(quán)重，有自主創(chuàng)新意愿，需要技術(shù)方、資源方的 配合、引導(dǎo)和支撐； 3、第三方進入態(tài)勢猛、門檻低，但剛需化/持續(xù)化難度大、成本高； 4、廣大散落在全社會的消費者一方面被新應(yīng)用、新服務(wù)引導(dǎo)得眼花 繚亂；一方面簡化意識越來越強，品味要求、服務(wù)要求也被養(yǎng)叼。引發(fā)捷順的思考：1、捷順在商業(yè)地產(chǎn)、運營公司、第三方、消費者這四個群體中的重 新定位？ 2、捷順到底賣什么？ 3

12、、捷順怎么賣？傳統(tǒng)的商業(yè)廣場銷售思路轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的商業(yè)廣場銷售思路轉(zhuǎn)變結(jié)論：1、緊緊抓住商業(yè)地產(chǎn)和運營公司順暢、便捷、多樣化的剛需、做好基礎(chǔ) 應(yīng)用，并形成線下實體店各種應(yīng)用的“云端化”能力，以開放的心態(tài) 做好四者間的橋梁；同時抓住捷順在住宅物業(yè)領(lǐng)域的強勢地位，大膽 提出“商業(yè)資源社區(qū)化，社區(qū)資源商業(yè)化”的理念。我們清晰的認(rèn)識 到，消費者就是業(yè)主！物業(yè)剛需與商業(yè)剛需是可以互通共享的！（定位） 2、不再是賣車場/車位引導(dǎo)/自助繳費，而是銷售一套理念和對應(yīng)的生態(tài)環(huán) 境。我們可以給商業(yè)公司貢獻的不僅僅是產(chǎn)品、技術(shù)，還有服務(wù)資源和 最需要的“生活人”；（賣什么） 3、絕不價格戰(zhàn)、玩噱頭和被某些局部性競爭優(yōu)勢

13、所困擾！ 我們牢牢抓住線下的剛需應(yīng)用（包括市面新技術(shù)的果斷應(yīng)用和強化）， 以增值應(yīng)用和生態(tài)鏈打造為敲門磚，以服務(wù)資源和“人群”的引入為門 檻，分別滿足地產(chǎn)、運營、資源、消費者四方面各自的需求和欲望。捷 順突出的是全局和延伸擴展，我們拼的是“大勢”！（怎么賣） （“大勢”的兩個理解；） 前端設(shè)備前端操作平臺基礎(chǔ)支撐平臺業(yè)務(wù)應(yīng)用C系列停車場超聲波車位引導(dǎo)高清車牌識別器積分兌換捷順支付平臺第三方支付應(yīng)用對接 清分結(jié)算 前置集成服務(wù)A捷順云服務(wù)平臺捷慧通智能管理平臺運營端APP 商戶端APPG3一卡通平臺捷慧通智能終端操作平臺智慧商業(yè)生態(tài)環(huán)境整體解決方案全景圖、關(guān)系及建設(shè)步驟捷易通系列車場JSMJY07-01 TCP一體式門禁自助繳費機視頻車位引導(dǎo)加反向?qū)ぼ図樢走_系列車場靈通系列車場捷順通POS終端消費打折終端第三方支付第三方資源