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1、酒店廚房管理制度酒店廚房管理制度為了加強(qiáng)酒店房房管理,提高出品質(zhì)量,打造房房良好工作秩 序,特制訂本規(guī)定,請(qǐng)房房負(fù)責(zé)人遵守執(zhí)行。、廚房生產(chǎn)流程控制房房生產(chǎn)流程包括加工,配份和烹調(diào)三個(gè)程序。三個(gè)程序?qū)⒎?為不同班組或崗位,要使其間每個(gè)環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系又明顯劃分,對(duì)廚 房生產(chǎn)流程加以控制。房房生產(chǎn)控制要對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量、產(chǎn)品成本、制作規(guī)范加以檢查 指導(dǎo),隨時(shí)消除一切生產(chǎn)性誤差。保證達(dá)到預(yù)期的成本標(biāo)準(zhǔn),消除 一切生產(chǎn)性浪費(fèi),保證員工都按制作規(guī)范操作,形成最佳的生產(chǎn)秩 序和流程,要求如下:1、對(duì)菜譜、菜單進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)最化制訂。2、對(duì)三個(gè)流程的產(chǎn)品制作標(biāo)準(zhǔn)加以規(guī)格化,包括加工規(guī)格、 配份規(guī)格、烹調(diào)規(guī)格。加工規(guī)格主
2、要對(duì)原料的加工規(guī)定用量要求, 成形規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。配份規(guī)格是對(duì)具體菜肴配制規(guī)定用量品種 和數(shù)量。烹調(diào)規(guī)格是對(duì)加熱成菜規(guī)定調(diào)味汁比例、盛器規(guī)格和裝 盤形式。以上每一種規(guī)格制成文字表格張貼于工作處隨時(shí)對(duì)照?qǐng)?zhí) 行,使每個(gè)參與制作的員工都明了自己的工作標(biāo)準(zhǔn)。3、按生產(chǎn)流程實(shí)行程序控制。每一道流程生產(chǎn)者,對(duì)上一道 流程的食品質(zhì)量,實(shí)行嚴(yán)格的檢查控制,不合標(biāo)準(zhǔn)的要及時(shí)提出,幫 助前沿程序糾正。使整個(gè)產(chǎn)品在生產(chǎn)的每個(gè)過(guò)程都受到監(jiān)控。4、廚房的生產(chǎn)分工,實(shí)行責(zé)任控制法。首先要求每個(gè)員工必 須對(duì)自己的生產(chǎn)質(zhì)量負(fù)責(zé)。其次,各部位負(fù)責(zé)人必須對(duì)本部位的生 產(chǎn)質(zhì)量實(shí)行檢查控制,并對(duì)本部位的生產(chǎn)問(wèn)題承擔(dān)責(zé)任,把好菜品 質(zhì)
3、量關(guān),對(duì)菜肴產(chǎn)品的質(zhì)量和整個(gè)房房生產(chǎn)負(fù)責(zé)。5、對(duì)經(jīng)常和容易出現(xiàn)生產(chǎn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)或部位,作為控制的重 點(diǎn),逐步杜絕生產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題,不斷提高生產(chǎn)水平,向新的標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)。二、廚房產(chǎn)品質(zhì)量管理房房要向客人及時(shí)地提供各種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,保證滿足客人的一切 需求,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)理管理有不可避免的職責(zé)。對(duì)此,規(guī)定如下:1、根據(jù)菜和產(chǎn)品安排廚師班組,各班組在廚師長(zhǎng)和主廚的領(lǐng) 導(dǎo)下進(jìn)行工作,并對(duì)各自的烹調(diào)品種負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照產(chǎn)品規(guī)格進(jìn)行 加工,使產(chǎn)品統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量。2、各班組必須服從領(lǐng)導(dǎo),按菜譜、菜單和特菜及預(yù)訂菜肴的 切配烹調(diào)。上班后首先搞好案板、灶臺(tái)衛(wèi)生,準(zhǔn)備好各種調(diào)味品, 檢查過(guò)濾防止雜物混入影響菜品質(zhì)量。3、加工原料
4、堅(jiān)持先進(jìn)、先出的原則原料的領(lǐng)用、備貨、漲 發(fā)必須認(rèn)真細(xì)致,分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整 齊、生熟分開(kāi),每天進(jìn)行整理,防止食品變質(zhì),發(fā)現(xiàn)變質(zhì)食品不準(zhǔn) 加工出售,報(bào)廚師長(zhǎng)處理。4、堅(jiān)持飯菜不合質(zhì)量不上,不合數(shù)量不上,盛器不潔不上,不 尊重宗教信仰不上的原則。特別是花色菜,火功菜認(rèn)真對(duì)待,不任 意改變風(fēng)味特點(diǎn),嚴(yán)格按順序和賓客要求掌握出菜時(shí)間。5、嚴(yán)格把好食品衛(wèi)生關(guān),從進(jìn)貨、領(lǐng)料、烹調(diào)制作都嚴(yán)格 檢查,防止食物污染。嚴(yán)格按操作程序工作,對(duì)刀具、案板等用具 按規(guī)定消毒。6、為杜絕菜品質(zhì)量不合格的問(wèn)題,對(duì)廚師進(jìn)行編號(hào),署名制 度,進(jìn)行跟蹤服務(wù),促使廚師在烹制中下足功夫確保產(chǎn)品質(zhì)量。7、隨時(shí)
5、根據(jù)市場(chǎng)需求的變化和顧客對(duì)菜品提出的要求,對(duì)菜 品進(jìn)行局部的修整和完善,提高菜品的質(zhì)量,使菜品色、香、味、 型更適合人們口味的變化。三、廚房產(chǎn)品開(kāi)拓1、房房與其它部門(營(yíng)銷部、采購(gòu)部)緊密聯(lián)系,隨時(shí)了解 市場(chǎng)信息的需求,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)和開(kāi)發(fā)。對(duì)菜品的營(yíng)養(yǎng)、質(zhì)量、原料、器皿的要求進(jìn)行了解。對(duì)菜品價(jià)位、促銷手段、銷售量、廣告宣傳進(jìn)行了解。對(duì)市場(chǎng)容量,顧客需求,消費(fèi)心理趨向,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量反映進(jìn)行 了解。2、成立產(chǎn)品開(kāi)拓小組,由房房牽頭,有采購(gòu)、營(yíng)銷部門參 與。根據(jù)市場(chǎng)信息,不斷研制開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。3、定期收集新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議書,經(jīng)過(guò)評(píng)估、鑒定。制定新產(chǎn) 品計(jì)劃任務(wù)書,經(jīng)過(guò)試制、鑒定再研究產(chǎn)品的銷售與服務(wù)方式
6、。4、定期對(duì)員工進(jìn)行崗位和技術(shù)培訓(xùn),對(duì)各班組廚師長(zhǎng)、主廚 進(jìn)行評(píng)估、考核,根據(jù)地工作實(shí)績(jī)進(jìn)行獎(jiǎng)懲。四、廚房衛(wèi)生管理計(jì)劃1、建立衛(wèi)生組織機(jī)構(gòu)。房房選派一名重要負(fù)責(zé)人主持、主 管衛(wèi)生工作并設(shè)置衛(wèi)生專干(兼)對(duì)衛(wèi)生工作實(shí)行全方位管理。每 個(gè)部位推選幾名兼職衛(wèi)生監(jiān)督員。定期進(jìn)行衛(wèi)生檢查。生產(chǎn)制作 間由主管每天安排清潔衛(wèi)生工作,并設(shè)立專職環(huán)境衛(wèi)生工作人員, 負(fù)責(zé)隨時(shí)清掃制作間地面衛(wèi)生。兼職衛(wèi)生臨督員負(fù)責(zé)檢查,督促每 天衛(wèi)生工作。2、層層簽訂衛(wèi)生工作責(zé)任狀。衛(wèi)生工作實(shí)行目標(biāo)管理方式。每年年底,由主管領(lǐng)導(dǎo)與公司領(lǐng)導(dǎo)簽定第二年的衛(wèi)生工作責(zé)任 狀,按責(zé)任狀的規(guī)定條款驗(yàn)收檢查,獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。突擊檢查及例行檢 查中,如
7、發(fā)現(xiàn)哪個(gè)環(huán)節(jié),哪個(gè)班組出了問(wèn)題,直接追究當(dāng)事人的責(zé)任, 由主管領(lǐng)導(dǎo)提出處理及整改意見(jiàn),由班組主管執(zhí)行。3、環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行”地域分工、包干負(fù)責(zé)、落實(shí)到人”的原 則。地面、天棚整潔、無(wú)垃圾、臟物。墻壁潔凈,堅(jiān)持”五無(wú)”既無(wú)污物、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)積塵、 無(wú)亂張貼、無(wú)亂刻劃。制作間各種主、配料陳列有序,不同的餐具有固定的擺放 位置,制作人員不混用佐料、器具,顛三倒四影響衛(wèi)生。墻角保持清潔,列雜物、無(wú)亂堆碼,對(duì)于臨時(shí)的堆放應(yīng)及 時(shí)干凈地清掃。垃圾應(yīng)倒在專用的垃圾桶內(nèi),且垃圾桶須上蓋。為保證下水管道暢通,如遇堵塞應(yīng)立即經(jīng)過(guò)主管部門和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)處理。4、食品衛(wèi)生嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生法及衛(wèi)生相關(guān)制度的要 求執(zhí)行,杜絕中毒事
8、故發(fā)生,對(duì)人們的身體健康負(fù)責(zé)。嚴(yán)格堅(jiān)持”四隔離”制度,即生與熟,成品與半成品,食品與 雜物,藥物零售食品應(yīng)使用食品夾,嚴(yán)防中毒事件發(fā)生。5、加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生管理,督促員工搞好自身衛(wèi)生。酒店生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的第一線制作員和服務(wù)員須持證上崗,并每 年進(jìn)行健康。制作員必須穿戴好工作服(帽)上班,上崗操作過(guò)程中,不 準(zhǔn)穿拖鞋、過(guò)高的高跟鞋,不準(zhǔn)穿短褲或超短裙,不準(zhǔn)穿背心或袒 胸露背的衣服,不準(zhǔn)抽煙、嚼檳榔,吃瓜子等食品,不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)或 蓄胡須,不準(zhǔn)戴戒指或涂指甲油。6、凡違反上述條款者,嚴(yán)格按照員工獎(jiǎng)條例有關(guān)規(guī)定從 產(chǎn)處罰。五、廚房各崗位職責(zé)(1)、行政總廚職責(zé)工作計(jì)劃:、根據(jù)餐飲部的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、方針等,負(fù)責(zé)各餐廳的
9、菜單籌 劃更換,負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)格的制訂。、對(duì)大型的、重要的宴會(huì)、酒會(huì)、冷餐會(huì)親自制訂菜單, 親自制定進(jìn)貨計(jì)劃和生產(chǎn)安排,并進(jìn)行檢查和督導(dǎo),保證獲得信譽(yù) 和盈利。、根據(jù)市場(chǎng)情況,作好食品節(jié)和食品周的計(jì)劃。同時(shí)根據(jù) 廚房的技術(shù)情況、市場(chǎng)貨源情況、庫(kù)存情況作好特選菜和推銷菜 的籌劃。、根據(jù)銷售和預(yù)測(cè),作好日常生產(chǎn)量的下達(dá)計(jì)劃,嚴(yán)格控制 庫(kù)存和剩余食品。、制訂房房生產(chǎn)運(yùn)行程序的工作和工作規(guī)范。、根據(jù)產(chǎn)品要求,組織制訂原料的質(zhì)量規(guī)范并對(duì)采購(gòu)部門 提出上述要求。、制訂新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),試驗(yàn)和運(yùn)用方面的計(jì)劃,樹(shù)立本店的餐 飲風(fēng)格。、根據(jù)生產(chǎn)要求,制訂房房設(shè)備、工具、用具的更換添置 計(jì)劃。負(fù)責(zé)菜肴的規(guī)格制度,組織制定標(biāo)準(zhǔn)菜譜或分別
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