信息化實施計劃書

1、 廣州聯(lián)生有限公司信息化建設方案書 PAGE 56 / 66PAGE PAGE 101廣州市聯(lián)生電器器科技有限公公司信息化建設建議議方案版本：Ver 2.0撰寫：楊帆、鄭鄭賀源校對：盧東批準：劉紅兵日期：20122/2/5系統(tǒng)集成商：廣廣州嘉泰軟件件有限公司 本“建議方案案”資料是廣州州嘉泰軟件有有限公司專門為“廣州市聯(lián)生生電器科技有有限公司信息息化管理”項目編寫, 以期合作順順利。該資料料知識產權屬屬于廣州嘉泰泰軟件有限公公司, 請注意勿勿泄漏至任何何其它第三方方單位。目 錄TOC o 1-6 h z HYPERLINK l _Toc316290434 1前言 PAGEREF _Toc316

2、290434 h - 5 - HYPERLINK l _Toc316290435 2制約聯(lián)生公公司經營發(fā)展展的“瓶頸”問題 PAGEREF _Toc316290435 h 6 HYPERLINK l _Toc316290436 3聯(lián)生公司信信息化建議方方案 PAGEREF _Toc316290436 h 7 HYPERLINK l _Toc3162904337 3.1聯(lián)生公司信信息化總體建建議方案 PAGEREF _Toc316290437 h 7 HYPERLINK l _Toc316290438 3.1.1聯(lián)聯(lián)生公司信息息化的總體目目標 PAGEREF _Toc316290438 h 7

3、HYPERLINK l _Toc316290439 3.1.2聯(lián)聯(lián)生公司信息息化的分階段段目標 PAGEREF _Toc316290439 h 7 HYPERLINK l _Toc3162904400 3.1.33聯(lián)生公司信信息化的各種種約束 PAGEREF _Toc316290440 h 8 HYPERLINK l _Toc316290441 3.1.4聯(lián)聯(lián)生公司信息息化的各種要要求 PAGEREF _Toc316290441 h 9 HYPERLINK l _Toc316290442 3.1.4.11聯(lián)生公司信信息化的功能能要求 PAGEREF _Toc316290442 h 9 HYPE

4、RLINK l _Toc3162904443 3.1.44.2聯(lián)生公司信信息化的信息息要求 PAGEREF _Toc316290443 h 9 HYPERLINK l _Toc316290444 3.1.4.33聯(lián)生公司信信息化的性能能要求 PAGEREF _Toc316290444 h 10 HYPERLINK l _Toc316290445 3.1.5總總體設計方案案 PAGEREF _Toc316290445 h 11 HYPERLINK l _Toc3162904466 3.1.55.1總體結構設設計的原則 PAGEREF _Toc316290446 h 11 HYPERLINK l

5、_Toc316290447 3.1.5.22總體結構設設計的技術路路線 PAGEREF _Toc316290447 h 14 HYPERLINK l _Toc316290448 3.1.5.33系統(tǒng)結構 PAGEREF _Toc316290448 h 14 HYPERLINK l _Toc316290449 3.2關鍵業(yè)務建建議方案 PAGEREF _Toc316290449 h 15 HYPERLINK l _Toc316290450 3.2.1訂訂貨決策建議議方案 PAGEREF _Toc316290450 h 15 HYPERLINK l _Toc316290451 3.2.1.11概述

6、 PAGEREF _Toc316290451 h 15 HYPERLINK l _Toc316290452 3.2.1.22設計目標 PAGEREF _Toc316290452 h 16 HYPERLINK l _Toc316290453 3.2.1.33客戶信息的的標準化管理理 PAGEREF _Toc316290453 h 16 HYPERLINK l _Toc316290454 3.2.1.44產品信息的的標準化管理理 PAGEREF _Toc316290454 h 16 HYPERLINK l _Toc316290455 3.2.1.55銷售計劃（合合同） PAGEREF _Toc31

7、6290455 h 17 HYPERLINK l _Toc316290456 3.2.1.66銷售計劃（預預測） PAGEREF _Toc316290456 h 17 HYPERLINK l _Toc316290457 3.2.2生生產計劃建議議方案 PAGEREF _Toc316290457 h 19 HYPERLINK l _Toc316290458 3.2.2.11設計目標 PAGEREF _Toc316290458 h 20 HYPERLINK l _Toc316290459 3.2.2.22主生產計劃劃 PAGEREF _Toc316290459 h 20 HYPERLINK l _

8、Toc316290460 3.2.2.33粗能力計劃劃 PAGEREF _Toc316290460 h 21 HYPERLINK l _Toc316290461 3.2.2.44物料需求計計劃 PAGEREF _Toc316290461 h 22 HYPERLINK l _Toc316290462 3.2.2.55能力需求計計劃 PAGEREF _Toc316290462 h 23 HYPERLINK l _Toc316290463 3.2.2.66車間作業(yè)控控制 PAGEREF _Toc316290463 h 24 HYPERLINK l _Toc316290464 3.2.3采采購管理建議

9、議方案 PAGEREF _Toc316290464 h 25 HYPERLINK l _Toc316290465 3.2.3.11設計目標 PAGEREF _Toc316290465 h 25 HYPERLINK l _Toc316290466 3.2.3.22供應商管理理 PAGEREF _Toc316290466 h 25 HYPERLINK l _Toc316290467 3.2.3.33材料采購及及過程控制 PAGEREF _Toc316290467 h 26 HYPERLINK l _Toc316290468 3.2.3.44非生產用物物品采購 PAGEREF _Toc3162904

10、68 h 29 HYPERLINK l _Toc316290469 3.2.4材材料庫存建議議方案 PAGEREF _Toc316290469 h 29 HYPERLINK l _Toc316290470 3.2.4.11設計目標 PAGEREF _Toc316290470 h 29 HYPERLINK l _Toc33162900471 3.2.44.2庫位和現(xiàn)場場管理 PAGEREF _Toc316290471 h 29 HYPERLINK l _Toc316290472 3.2.4.33材料入庫 PAGEREF _Toc316290472 h 30 HYPERLINK l _Toc316

11、290473 3.2.4.44材料領用 PAGEREF _Toc316290473 h 32 HYPERLINK l _Toc316290474 3.22.5工序進度計計劃和在制品品跟蹤建議方方案 PAGEREF _Toc316290474 h 33 HYPERLINK l _Toc316290475 3.2.5.11工序進度計計劃 PAGEREF _Toc316290475 h 33 HYPERLINK l _Toc316290476 3.2.5.22在制品跟蹤蹤 PAGEREF _Toc316290476 h 33 HYPERLINK l _Toc316290477 3.2.6成成品庫存建

12、議議方案 PAGEREF _Toc316290477 h 33 HYPERLINK l _Toc316290478 3.2.6.11待檢庫 PAGEREF _Toc316290478 h 33 HYPERLINK l _Toc316290479 3.2.6.22先進先出 PAGEREF _Toc316290479 h 34 HYPERLINK l _Toc316290480 3.2.6.33成品入庫 PAGEREF _Toc316290480 h 35 HYPERLINK l _Toc316290481 3.2.7銷銷售發(fā)貨建議議方案 PAGEREF _Toc316290481 h 35 HY

13、PERLINK l _Toc316290482 3.2.8財財務管理建議議方案 PAGEREF _Toc316290482 h 37 HYPERLINK l _Toc316290483 3.2.8.11財務核算體體系 PAGEREF _Toc316290483 h 37 HYPERLINK l _Toc316290484 3.2.8.22會計期 PAGEREF _Toc316290484 h 37 HYPERLINK l _Toc316290485 3.2.8.33集成的憑證證處理流程 PAGEREF _Toc316290485 h 38 HYPERLINK l _Toc316290486 3

14、.2.8.44預算管理 PAGEREF _Toc316290486 h 39 HYPERLINK l _Toc316290487 3.2.9成成本管理建議議方案 PAGEREF _Toc316290487 h 40 HYPERLINK l _Toc316290488 3.2.9.11標準成本 PAGEREF _Toc316290488 h 40 HYPERLINK l _Toc316290489 3.2.9.22吸收成本 PAGEREF _Toc316290489 h 41 HYPERLINK l _Toc316290490 4聯(lián)生公司信信息化建議方方案 PAGEREF _Toc3162904

15、90 h 42 HYPERLINK l _Toc316290491 4.1實施步步驟流程圖 PAGEREF _Toc316290491 h 42 HYPERLINK l _Toc316290492 4.2項目實實施步驟 PAGEREF _Toc316290492 h 42 HYPERLINK l _Toc3162900493 4.2.11項目準備 PAGEREF _Toc316290493 h 42 HYPERLINK l _Toc316290494 4.2.1.11建立項目組組織 PAGEREF _Toc316290494 h 42 HYPERLINK l _Toc316290495 4.2

16、.1.22項目組隊伍伍管理、執(zhí)行行及述職 PAGEREF _Toc316290495 h 45 HYPERLINK l _Toc316290496 4.2.2項目實施范范圍、目標、計計劃與交付成成果 PAGEREF _Toc316290496 h 46 HYPERLINK l _Toc316290497 4.2.2.11實施范圍 PAGEREF _Toc316290497 h 46 HYPERLINK l _Toc316290498 4.2.2.22實施目標 PAGEREF _Toc316290498 h 48 HYPERLINK l _Toc316290499 4.2.2.33總體實施計計劃

17、 PAGEREF _Toc316290499 h 48 HYPERLINK l _Toc316290500 4.2.2.44交付成果 PAGEREF _Toc316290500 h 49 HYPERLINK l _Toc316290501 4.2.2.55項目質量管管理 PAGEREF _Toc316290501 h 49 HYPERLINK l _Toc316290502 4.2.2.66項目爭議管管理 PAGEREF _Toc316290502 h 50 HYPERLINK l _Toc316290503 4.2.2.77熟悉用戶系系統(tǒng)目標 PAGEREF _Toc316290503 h

18、51 HYPERLINK l _Toc316290504 4.2.2.88工作資源準準備 PAGEREF _Toc316290504 h 52 HYPERLINK l _Toc316290505 4.2.3藍藍圖設計 PAGEREF _Toc316290505 h 53 HYPERLINK l _Toc316290506 4.2.3.11制定調研計計劃 PAGEREF _Toc316290506 h 53 HYPERLINK l _Toc316290507 4.2.3.22動員會議 PAGEREF _Toc316290507 h 53 HYPERLINK l _Toc316290508 4.2

19、.3.33總體調研提提綱 PAGEREF _Toc316290508 h 53 HYPERLINK l _Toc316290509 4.2.3.44專題培訓 PAGEREF _Toc316290509 h 54 HYPERLINK l _Toc316290510 4.2.3.55現(xiàn)場調研與與組織 PAGEREF _Toc316290510 h 55 HYPERLINK l _Toc316290511 4.2.3.66調研報告與與確認 PAGEREF _Toc316290511 h 55 HYPERLINK l _Toc316290512 4.2.3.77修訂總體實實施計劃 PAGEREF _T

20、oc316290512 h 57 HYPERLINK l _Toc316290513 4.2.4藍藍圖實現(xiàn) PAGEREF _Toc316290513 h 57 HYPERLINK l _Toc316290514 4.2.4.11制定實施進進度計劃 PAGEREF _Toc316290514 h 57 HYPERLINK l _Toc316290515 4.2.4.22計劃啟動會會議 PAGEREF _Toc316290515 h 58 HYPERLINK l _Toc316290516 4.2.4.33預培訓 PAGEREF _Toc316290516 h 58 HYPERLINK l _T

21、oc316290517 4.2.4.44產品安裝調調試 PAGEREF _Toc316290517 h 59 HYPERLINK l _Toc3162990518 4.2.44.5基礎數(shù)據(jù)準準備 PAGEREF _Toc316290518 h 59 HYPERLINK l _Toc316290519 4.2.4.66產品操作培培訓 PAGEREF _Toc316290519 h 61 HYPERLINK l _Toc316290520 4.2.4.77數(shù)據(jù)導入與與測試（試運運行） PAGEREF _Toc316290520 h 62 HYPERLINK l _Toc3162905211 4.2

22、.44.8正式運行 PAGEREF _Toc316290521 h 64 HYPERLINK l _Toc316290522 4.2.5售售后支持 PAGEREF _Toc316290522 h 64 HYPERLINK l _Toc316290523 4.2.6系系統(tǒng)驗收 PAGEREF _Toc316290523 h 65 HYPERLINK l _Toc316290524 5效益分析 PAGEREF _Toc316290524 h 66 HYPERLINK l _Toc316290525 5.1定性效效益 PAGEREF _Toc316290525 h 66 HYPERLINK l _T

23、oc316290526 5.2社會效效益 PAGEREF _Toc316290526 h 66前言21世紀的制造造業(yè)企業(yè)是知知識型企業(yè)，必必須及時掌握握各種信息，只有具有高度動態(tài)融合性的集成化信息系統(tǒng)，才能實現(xiàn)制造業(yè)企業(yè)全部信息的集成和處理，以便及時了解內部成本、供貨渠道、市場營銷、客戶需求以及競爭對手的最新信息，并進行分析處理，快速作出反應，緊跟市場變化并創(chuàng)造市場。為此，廣州市聯(lián)聯(lián)生電器科技技有限公司（以以下簡稱聯(lián)生生公司）決定建建設具有生命命力、規(guī)范化化的企業(yè)資源源管理系統(tǒng)。應聯(lián)生公司邀請請，我們全面面了解了聯(lián)生生公司的業(yè)務務管理現(xiàn)行狀狀況、運作特特點和發(fā)展方方向，經過我我公司管理咨詢詢顧

24、問的商議議討論，作為為新中大軟件件的廣州地區(qū)區(qū)的金牌代理理商，我們鄭鄭重按照已獲國家家科技部評測測通過的新中大大A3國際EERP軟件功功能模版來編編寫了本建議議方案，目的的是為聯(lián)生公公司的信息化化建設，提供一個科科學、合理、切切實可行的整整體規(guī)劃方案案，使聯(lián)生公公司的管理水平和和管理質量得得到提高，業(yè)業(yè)務流程的規(guī)規(guī)劃更為合理理、簡潔、迅迅速和有效。本建議方案是第第一稿，需要聯(lián)生生公司的各級級領導、相關關人員和專家家對它進行審審閱、討論，明明晰現(xiàn)公司業(yè)務處理流程程和建議方案案中建議流程程的異同之處處，確定我們們提供建議方方案的可行性性。最終就我我們所提供的的建議方案達達成一致意見見，并以此作作為

25、聯(lián)生公司司信息化建設設的整體建議議方案。制約聯(lián)生公司經經營發(fā)展的“瓶頸”問題作為以“市場為為導向”的制造業(yè)型企企業(yè)，對眾多多客戶提出的不不同需求（小小批量、多品品種），聯(lián)生公司一直直在努力追求求能夠提供快快速的響應、品品質的保證和和競爭力的能能力提高，這些努努力措施包括括：不斷引進先進的的設備，提高高產品的生產產能力和制造造柔性；培育穩(wěn)定的供貨貨渠道；持續(xù)地產品創(chuàng)新新；以加強協(xié)調為目目的的組織結結構調整；以分級核算激勵勵各部門員工的工工作熱情；持續(xù)的成本改進進；然而，我們看到到，這些以部部門優(yōu)化為目目的的措施，并并不能導致全全局的有效優(yōu)優(yōu)化。譬如：銷售人員抱怨又又要與客戶協(xié)協(xié)商延期交貨貨；調度

26、人員抱怨生生產計劃又要要更改；車間人員抱怨材材料不足以繼繼續(xù)生產，又又得調整車間間計劃；庫管人員抱怨無無法有效地監(jiān)監(jiān)控材料在車車間的消耗；采購人員抱怨給給供貨商的訂訂單變化很快快，而且幅度度很大；供貨商抱怨無法法有效地組織織生產；事實上，快速滿滿足客戶在質量、成本本和貨期等方方面的需求，會會引起聯(lián)生公公司各職能部部門的連鎖反反應，從訂單單開始依次作作用于計劃、物控、采購、生產、品管管、物流、收收款和成本核算等。聯(lián)生公司信息化化建議方案聯(lián)生公司信息化化總體建議方方案聯(lián)生公司信息化化的總體目標標為確保廣州市聯(lián)聯(lián)生電器科技技有限公司的的經營目標和和發(fā)展戰(zhàn)略的的實現(xiàn)，從公公司的實際條條件出發(fā)，利利用公

27、司已有的基基礎和技術，借借助于新中大大ERP軟件件的信息化資資源，將公司與經營管管理活動有關關的管理功能能有機的集成成起來，實現(xiàn)現(xiàn)適合于聯(lián)生生公司信息化化系統(tǒng)。聯(lián)生公司信息化化的總體目標標為到20112年8月止：建立以財務資金金管理為核心心的ERP管理系系統(tǒng)，通過對對成本的控制、互聯(lián)網網營銷的支持持、各管理中中心的分級考核，增增強公司的整體競爭力力。以供應鏈管理（SSCM）技術術為核心，建建立包括從產產品銷售到原原材料供給各各個環(huán)節(jié)的供供應鏈管理系系統(tǒng)，實現(xiàn)快快速響應的客戶敏敏捷詢單系統(tǒng)統(tǒng)。有效實現(xiàn)現(xiàn)物流的跟蹤蹤與庫存控制制。建立以ERP管管理思想為重重點的生產制制造管理系統(tǒng)統(tǒng)。實現(xiàn)生產產制造

28、資源（設設備、物料、人人力資源、資資金等）合理理調配，優(yōu)化化車間現(xiàn)場管管理。從而最最大限度滿足足客戶和市場場的需求。聯(lián)生公司信息化化的分階段目目標由于聯(lián)生公司信信息化是一個個復雜的系統(tǒng)統(tǒng)工程，為確確保該工程的的順利實現(xiàn)，我我們根據(jù)“總體規(guī)劃、突突出重點、分分步實施、盡盡快見效”的實施原則則，制定了“聯(lián)生公司信息息化工程”的分階段目目標：“聯(lián)生公司信息息化工程”的第一階段段目標（20012年2月2012年5月）：建立以SCM（供供應鏈管理）技技術為核心的的供應鏈管理理系統(tǒng)，實現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)的庫存存管理、采購購管理、銷售售管理一體化化物流管理。建立以資金控制制為核心的國國際財務管理理系統(tǒng)，實現(xiàn)現(xiàn)財務和業(yè)

29、務務一體化、總總帳、應收、應應付、固定資資產、財務報報表、員工和和工資管理功功能。建立基于ERPP思想為重點點的制造數(shù)據(jù)據(jù)管理系統(tǒng)，實實現(xiàn)產品物料料清單（BOOM）、工作作中心、工藝藝路線、工廠廠日歷的基礎礎數(shù)據(jù)管理，為為生產制造管管理打下基礎礎。建立基于MRPP思想為重點點生產管理系系統(tǒng)，實現(xiàn)主主生產計劃、物物料需求計劃劃管理?！奥?lián)生公司信息息化工程”的第二階段段目標（20012年6月2012年8月）為在第第一階段的基基礎上完成：建立基于ERPP思想為重點點的車間管理理系統(tǒng)，實現(xiàn)現(xiàn)車間作業(yè)控控制、制造成成本管理。建立基于成本管管理技術為核核心的成本管管理系統(tǒng)，實實現(xiàn)成本預測測、敏捷詢單單管理

30、、費用用、作業(yè)管理理和預算對比比分析。實現(xiàn)各子系統(tǒng)的的全面集成。聯(lián)生公司信息化化的各種約束束1人力公司員工素質參參差不一，同同時公司需保證經營的連續(xù)，故故對公司信息化的的實施帶來一一定的困難，投投入的人力需需保證在第一一期有限目標標實現(xiàn)的規(guī)模模上。2資金公司的資金不可可能無限制地地投入聯(lián)生公公司信息化工工程。為了保保證公司信息化的的順利實施，投投資應保證在在一定的規(guī)模模，同時應爭爭取以有限的的資金產生盡盡可能多的效效益。3時間公司信息化工程程是一項長期期的系統(tǒng)工程程，為盡快使使公司信息化工工程給公司帶來經濟濟效益，應根根據(jù)總體目標標分階段按步步實施。4用戶功能需需求在實用性的前提提下保證技術術

31、的先進性。根根據(jù)公司各部門的的現(xiàn)狀，公司司信息化工程程應滿足各部部門具體的功功能需求。聯(lián)生公司信息化化的各種要求求聯(lián)生公司信息化化的功能要求求運用現(xiàn)代化計算算機通信技術術，通過計算算機網絡實現(xiàn)現(xiàn)全公司信息的實時動動態(tài)的采集、傳傳遞和集成。通過財務資金管管理系統(tǒng)的實實施，實現(xiàn)以以利潤管理為核核心的考核機機制，以資金金管理為核心心的控制機制制，構建完整整的財務管理理體系。通過物流管理系系統(tǒng)的實施，實實現(xiàn)以訂單管理為核心的的銷售管理，以物控管理理為核心的采采購和庫存管管理，構建全全方位物流管管理體系。通過生產管理系系統(tǒng)的實施，實實現(xiàn)以訂單驅驅動的生產計計劃管理、以BOM表表為基礎的MMRP管理和和以

32、生產計劃劃驅動的車間間管理，從而提高公司司的生產經營管理理水平。通過成本管理系系統(tǒng)的實施，實實現(xiàn)標準成本本管理和敏捷捷詢單管理。通過綜合查詢平平臺系統(tǒng)的實實施，實現(xiàn)對對全公司財務、物物流、生產和和成本的綜合合查詢，迅速對市場場變化做出對對策，提高經經營決策效率率和水平。聯(lián)生公司信息化化的信息要求求信息錄入和處理理的準確性和和及時性。信息錄入和處理理的準確性和和及時性是整整個系統(tǒng)成功功運行的基本本前提。錯誤誤的信息輸入入和處理將掩掩蓋公司保險經營的實實際情況，造造成公司的決策失失誤并且有可可能嚴重挫傷傷下屬的經營營管理積極性。在在系統(tǒng)的設計計和開發(fā)過程程中必須考慮慮到各種信息息錄入的準確確程度和

33、信息息處理的舍入入誤差等因素素，并采用一一定的方法來來提高信息錄錄入和處理的的準確性。信息的安全性。在市場經濟環(huán)境境和信息時代代，保證公司司信息的安全全性，不被競競爭對手獲得得至關重要。因因此必須從整整個系統(tǒng)的角角度上來予以以考慮各崗位位和部門的權權限、身份認認證、傳輸加加密，以及系系統(tǒng)的日志、備備份和恢復。信息的一致性和和完整性。為保證系統(tǒng)的正正常運行，必必須維護信息息的一致性與與完整性。要要保證訂單信息的一一致性、成本本信息的完整整性和財務信信息的一致性性。信息的共享與獨獨立。 公司各各部門的信息息，有些是全全局公共信息息，就應該為為其它部門所所共享；有些些是局部保密密信息，就應應該為內部

34、獨獨立信息，不不能為其它部部門共享。聯(lián)生公司信息化化的性能要求求為保證系統(tǒng)安全全、穩(wěn)定、可可靠、高效和和長期地運行行，聯(lián)生公司司信息化應該該滿足以下的的功能：系統(tǒng)應具有良好好的開放性和和可擴充性。聯(lián)生公司信息化化通過標準化化、規(guī)范化的的方法來統(tǒng)一一系統(tǒng)各部件件的接口、通通信和與外部部的連接，保保證聯(lián)生公司司信息化系統(tǒng)的的各子系統(tǒng)內內部及相互之之間的信息共共享，保證系系統(tǒng)的可移植植性及互操作作性。系統(tǒng)應具有良好好的可靠性和和安全性。聯(lián)生公司信息化化系統(tǒng)對公司各種環(huán)境境下的各種干干擾具有有效效的抵御和恢恢復功能。系統(tǒng)應具有較高高的響應、通通信速度。聯(lián)生公司信息化化采用先進的的計算機網絡絡系統(tǒng)，來消

35、消除網絡通信信過程中有可可能出現(xiàn)的瓶瓶頸，實現(xiàn)信信息的高速傳傳輸。系統(tǒng)的易維護性性和易用性。系統(tǒng)具有友好的的用戶界面，最最大限度地減減少用戶熟悉悉過程?？傮w設計方案總體結構設計的的原則實施聯(lián)生公司信信息化是一個個技術難度高高、投資費用用大、實施周周期長、涉及及面廣的大型型系統(tǒng)工程項項目。因而，在在聯(lián)生公司信息息化實施的整整個過程中，必必須始終堅持持“總體規(guī)劃、突突出重點、分分步實施、盡盡快見效”的實施原則則，以克服投投資上的盲目目性，減少工工作上的疏漏漏，使每個階階段都能取得得較好效益。同同時根據(jù)公司司實際情況，合合理地、有選選擇地使用信信息化管理的的有關思想和和各種模型、方方法，實現(xiàn)全全公司

36、的人、組組織、技術、管管理的集成和和優(yōu)化，增強強公司的綜合競競爭能力。制制訂總體方案案應緊緊圍繞繞公司發(fā)展的總總戰(zhàn)略和總方方針，在聯(lián)生生公司信息化化實施的過程程中，要遵循循以下幾項原原則：1在效益驅動動的前提下，堅堅持以項目的的可行性為首首要目標，兼兼顧技術的先先進性公司信息化工程程由于難度高高、投資大，其其實施必然具具有一定的風風險，因此在在確定聯(lián)生公公司信息化的的總體方案時時，應特別強強調經濟性、可可行性和有效效性。應根據(jù)據(jù)公司的實際需需要和經濟承承受能力，制制定一個切實實可行的項目目開發(fā)計劃。對公司存在的問問題進行仔細細分析，但在在具體實施時時，應根據(jù)這這些問題的輕輕重緩急，優(yōu)優(yōu)先解決那

37、些些制約公司發(fā)展的“瓶頸”問題；對于于某些難度較較大的關鍵問問題，還可以以考慮分階段段加以解決，并并對每一階段段的工作量作作出合理地評評估。堅決杜杜絕“全面突破”、“一步到位”等不負責任任的規(guī)劃方案案。在保證階階段見效的前前提下，將實實施的復雜度度維持在可控控的范圍內，保保證聯(lián)生公司司信息化的成成功實施。在實施中要考慮慮到國情，將將投資重點放放在軟件上，避避免過大的硬硬件投資，做做到投資少、見見效快。在軟軟件選型時，還還應考慮到公公司員工的文文化水平，盡盡量采用中文文界面，避免免出現(xiàn)西文信信息。對于每每個子系統(tǒng)，避免免片面追求技技術上的先進進性，應選用用成熟的單元元技術和軟件件產品，盡可可能地

38、減少重重新開發(fā)的比比例，以提高高最終系統(tǒng)的的穩(wěn)定性。2注重信息和和功能的集成成公司信息化系統(tǒng)統(tǒng)是一個復雜雜龐大的工程程，它涉及到到公司運行活動動的全過程，公司信息化實施的目標是實現(xiàn)公司各個部門的信息和功能的集成。公司信息化的核心是集成，因此在規(guī)劃和實施聯(lián)生公司信息化時應從全局出發(fā)，將重點放在采取有效的系統(tǒng)集成方式上。注重信息集成技術，將公司經營活動中的信息流有效地集成起來，避免造成子系統(tǒng)之間信息的脫節(jié)，產生孤立的信息孤島。3強調系統(tǒng)的的開放性在確定聯(lián)生公司司信息化總體體方案時，應應考慮到公司司在不斷發(fā)展展，技術在不不斷進步，公公司信息化本本身也在不斷斷充實完善。因因此，聯(lián)生公公司信息化應應設計

39、為開放放式系統(tǒng)。首首先提出系統(tǒng)統(tǒng)的總體框架架及各重要組組成部分的主主要聯(lián)系，對對各部分子系系統(tǒng)在全盤規(guī)規(guī)劃下，根據(jù)據(jù)公司的實際需需要進行階段段開發(fā)應用，總總體設計報告告的內容不宜宜過細，以便便適應環(huán)境的的不斷變化。在在系統(tǒng)開發(fā)過過程中定期或或不定期地對對總體設計報報告進行修改改完善，使總總體設計報告告作為聯(lián)生公公司信息化開開發(fā)的指導性性文件始終處處于最新狀態(tài)態(tài)。在開發(fā)聯(lián)生公司司信息化時要要注意不斷吸吸收國內外出出現(xiàn)的新思想想、新方法和和新技術。如如3G通信技技術、網店銷售技技術的集成等等。4以人為本，發(fā)發(fā)揮人才的作作用實施公司信息化化工程應考慮慮到我國的國國情，不應過過分追求業(yè)務務自動化，而而

40、應強調以人人為本。在進進行聯(lián)生公司司信息化的總總體設計時，應應科學地、合合理地劃分人人-機界面。應應根據(jù)公司需求和國國內技術水平平來確定聯(lián)生生公司信息化化自動化程度度，應該調動動人的積極性性，充分發(fā)揮揮公司設備的功功能，使人與與電腦更能協(xié)協(xié)調地工作，產產生更好的經經濟效益。在實施公司信息息化時，首先先要對公司信息化概概念有一個正正確的認識。這這是因為信息息管理系統(tǒng)涉涉及全公司經營模式式的根本變化化，正確地理理解信息化管管理是實施管理信信息化的首要要前提，如果果公司領導只是是為了爭得一一個好名聲而而搞公司信息化，有有些技術人員員只是為了學學技術而參加加公司信息化設設計，搞不切切實際的高度度自動化

41、，又又有些管理人人員因不愿改改變傳統(tǒng)工作作方式或擔心心自己利益受受損而抵制公公司信息化，那那么再好的技技術也不可能能發(fā)揮應有的的作用。公司信息化是一一個系統(tǒng)工程程，涉及到公公司各個職能能部門和經營營部門。用公司司信息化技術術來改造公司司需要大量的的、不同層次次、不同知識識結構的人員員來參與和支支持。因而，如如何有計劃地地培養(yǎng)和組織織好這些人員員，并調動他他們的積極性性，發(fā)揮個人人特長是開發(fā)發(fā)和實施聯(lián)生生公司信息化化的關鍵問題題。5強調所有部部門的密切配配合在聯(lián)生公司信息息化推廣應用用中，必須把把聯(lián)生公司的董董事長確立在在總指揮、總總調度地位，充充分利用聯(lián)生生公司的在公司運作中的的絕對權威，來解

42、決公司信息化推推廣應用中所所遇到的各種種問題和困難難。在聯(lián)生公公司信息化的的開發(fā)和實施施過程中，工工程實施單位位和技術依托托單位要團結結互助、互相相信任、取長長補短、共同同發(fā)展。6重視組織機機構的調整和和職能落實實施公司信息化化不能簡單地地照搬公司原有的組組織機構，搞搞“辦公自動化化”。為了更有有效地發(fā)揮聯(lián)聯(lián)生公司信息息化的作用，必必須切實做好好組織機構的的調整和職能能落實。組織織結構調整和和職能落實應應圍繞以成本本效益為中心心而展開，在在進行組織機機構調整時不不能操之過急急，要有一個個過程，避免免對公司目前的經營活動造成成太大影響，要要根據(jù)公司的技術水水平、基礎工工作和人員素素質等情況逐逐步

43、調整走向向既定目標。7加強基礎工工作開發(fā)和應用聯(lián)生生公司信息化化工作中，要要加強基礎工工作建設，統(tǒng)統(tǒng)一編碼，要要開發(fā)和應用用編碼體系，要建立規(guī)規(guī)范化、標準準化的管理流流程、標準管理信息息數(shù)據(jù)庫，要要建立和完善善分級成本核算算系統(tǒng)。只有有搞好上述基基礎工作，才才能使聯(lián)生公公司信息化在在公司中真正發(fā)發(fā)揮作用?？傮w結構設計的的技術路線為確保聯(lián)生公司司信息化工程程的順利開發(fā)發(fā)和實施，在在考慮聯(lián)生公公司信息化工工程總體技術術時，以實用用性為主導，兼兼顧技術上的的先進性，在在開發(fā)和實施施聯(lián)生公司信息息化時應遵循循以下的技術術路線：依據(jù)可行性研究究階段提出的的方案，根據(jù)據(jù)公司的實際情情況，有選擇擇地吸收保險

44、險系統(tǒng)方法論論中的有關思思想、模型和和方法；建立開放的聯(lián)生生公司信息化化系統(tǒng)結構。聯(lián)生公司信息化是一個開放的系統(tǒng)，要積極從不斷出現(xiàn)的新的管理模式和哲理中吸取有益的思想；根據(jù)公司的具體體情況和投資資概算以及微微機性能發(fā)展展趨勢，聯(lián)生生公司信息化化的硬件環(huán)境境采用以微機機服務器和工工作站為主的的計算機網絡絡系統(tǒng)，網絡絡及支撐系統(tǒng)統(tǒng)設計以服從從良好性能價價格比為前提提條件。網絡布線考慮冗冗余，在各關關鍵連接處采采用雙路布線線。網絡連接接也應有一定定余量，以備備故障時替換換或者為將來來的站點擴展展用。由于公司信息化化工程系統(tǒng)技技術復雜，功功能要求多，一一次性投資較較大，要提高高公司的技術水水平，全面采

45、采用計算機應應用技術，有有一定的投資資風險。根據(jù)據(jù)聯(lián)生公司集團團的經營發(fā)展展規(guī)劃，本系系統(tǒng)采用“總體規(guī)劃，分分布實施”的原則。必須重視“人”在聯(lián)生公司信息息化中的關鍵鍵性作用。做做好對員工的的培訓和調整整工作。系統(tǒng)結構根據(jù)公司信息化化集成內容和和聯(lián)生公司集團團的實際需要要，聯(lián)生公司司信息化工程程將在通訊網網絡和數(shù)據(jù)庫庫兩個支撐子子系統(tǒng)的基礎礎上，實施財財務管理、物流管理、生產管理、成本管理、敏捷詢詢單管理、綜綜合查詢分析析平臺、系統(tǒng)設置和和權限和日志志管理系統(tǒng)等八八大功能子系系統(tǒng)，其體系系結構如圖33-1所示數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)計算機網絡傳輸協(xié)議/計算機網絡操作系統(tǒng)財務管理系統(tǒng)計算機和

46、網絡硬件設備物流管理系統(tǒng)生產管理系統(tǒng)成本管理系統(tǒng)綜合查詢分析系統(tǒng)系統(tǒng)設置敏捷詢單系統(tǒng)權限日志管理圖3-1 圖3-1整個系統(tǒng)包括兩兩大部分，第第一部分為聯(lián)聯(lián)生公司信息息化的運行環(huán)環(huán)境，包括數(shù)數(shù)據(jù)庫管理系系統(tǒng)、計算機機網絡傳輸協(xié)協(xié)議、計算機機網絡操作系系統(tǒng)和計算機機、計算機網網絡通信設備備等硬件系統(tǒng)統(tǒng)。計算機網網絡通信設備備等硬件包括括服務器、網網絡工作站、網網絡連接設備備、網絡布線線系統(tǒng)和各種種計算機外設設，它們?yōu)榫W網絡傳輸協(xié)議議、網絡操作作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)據(jù)庫管理系統(tǒng)統(tǒng)提供了硬件件平臺。第二二部分為聯(lián)生生公司信息化化的功能子系系統(tǒng)，包括承財務管理、物流管理、生產管理、成本管理、敏捷詢詢單管理、綜綜合

47、查詢分析析平臺、系統(tǒng)統(tǒng)設置和權限限和日志管理理等功能子系統(tǒng)統(tǒng)，它們在上上述的硬件環(huán)環(huán)境支撐下運運行，完成聯(lián)聯(lián)生公司信息息化所要求的的功能。各子子系統(tǒng)之間的的信息數(shù)據(jù)交交換通過通訊訊網絡系統(tǒng)和和數(shù)據(jù)庫管理理系統(tǒng)物理實實現(xiàn)。關鍵業(yè)務建議方方案訂貨決策建議方方案概述訂貨決策過程包包括了聯(lián)生公公司營銷中心心的計劃管理理工作流程、合合同管理工作作流程、新品品開發(fā)工作管管理流程、價價格審批流程程等。當客戶需求到達達時，聯(lián)生公公司的銷售人人員及各級主主管領導要作作出接不接、接接什么、接多多少和何時交交貨的決策。在在作出這項決決策時，不僅僅要考慮企業(yè)業(yè)所能設計和和生產的產品品品種、現(xiàn)已已接受任務的的工作量、生

48、生產能力與原原材料、動力力供應情況、交交貨期要求等等，而且要考考慮價格是否否能接受。當客戶需求確認認后，隨之產產生的各項業(yè)業(yè)務環(huán)節(jié)排產、制造造、采購、檢檢驗、入庫、發(fā)發(fā)貨、開票、收收款、退換貨貨等，均應和和該項合同相相關。設計目標實現(xiàn)客戶信息的的標準化管理理。實現(xiàn)產品信息的的標準化管理理。通過網絡實現(xiàn)營營銷中心與總總部的連通，利利用統(tǒng)一的數(shù)數(shù)據(jù)規(guī)范進行行信息交流（合合同信息、客客戶信息等），并并為銷售人員員提供訂貨決決策支持信息息。實現(xiàn)客戶管理、訂訂單管理、計計劃管理、設設計變更之間間的集成，進進而實現(xiàn)對合合同的項目跟跟蹤管理。實現(xiàn)營銷中心、技技術研發(fā)中心心、生產制造造中心和管理理中心四者之之

49、間的業(yè)務協(xié)協(xié)同處理過程程，提高信息息流的流轉效效率，進而提提升對客戶需需求的響應速速度。客戶信息的標準準化管理如果全公司不統(tǒng)統(tǒng)一客戶的分分類，不制定定統(tǒng)一的客戶戶編碼規(guī)則，那那么，會增加加客戶查詢、匯匯總、銷售分分析等工作的的難度?？蛻舴诸悾航ㄗh議按“產品地區(qū)區(qū)”進行分類?？蛻艟幋a：聯(lián)生生公司的客戶戶固定為各銷銷售小組所管管轄區(qū)域的用用戶，因此，建建議客戶編碼碼可按“營銷中心銷售小組流水號”編制。客戶基礎信息維維護：客戶名名稱使用稅務務登記的全稱稱，客戶的編編碼、描述、地地址、稅號、分分類、聯(lián)系人人、所屬銷售售小組和銷售售人員等信息息，可由所屬屬營銷小組人人員在基礎數(shù)數(shù)據(jù)模塊中進進行維護和管管

50、理。實行信用額度控控制的客戶，應應制定合理的的信用額度，與與銷售模塊進進行集成，控控制所簽訂訂訂單的額度、貨貨物的發(fā)運、開開票等?？捎捎蔂I業(yè)部人員員在基礎數(shù)據(jù)據(jù)模塊進行維維護和管理。產品信息的標準準化管理由于時間有限，調調研過程中對對編碼規(guī)則未未作深入詳細細的研討，因因此，我們初初步建議采用用10位長的的產品編碼，而而在項目實施施的數(shù)據(jù)準備備階段，將針針對這個編碼碼規(guī)則進行進進一步的完善善工作。銷售計劃（合同同）銷售合同作為銷銷售計劃、生生產計劃的需需求來源之一一，需經過意意向確定、雙雙方洽談、合合同評審（技技術、交貨期期、價格等）、簽簽訂合同、安安排生產計劃劃、產品制造造、完工檢驗驗、產品入

51、庫庫、銷售提貨貨、開具發(fā)票票、分批收款款等業(yè)務環(huán)節(jié)節(jié)。而聯(lián)生公公司正式按照照這一流程來來完成銷售業(yè)業(yè)務。ERP系統(tǒng)的銷銷售訂單管理理，主要是指指銷售業(yè)務員員與客戶簽訂訂訂貨合同后后，在經過訂訂單錄入、訂訂單審核確認認及客戶信用用檢驗等工作作環(huán)節(jié)后將訂訂單置于生效效執(zhí)行狀態(tài)，由由生產計劃部部門執(zhí)行排產產任務。這個流程與聯(lián)生生公司目前的的管理流程是是吻合的。此此建議方案將將解決銷售訂訂單管理與生生產計劃管理理、銷售發(fā)貨貨管理、成品品庫存管理及及銷售票據(jù)管管理之間的信信息集成問題題。由于營銷中心和和總部在網絡絡上是連通的的，因此，銷銷售人員在與與客戶洽談供供貨意向時，可可從系統(tǒng)查詢詢相關類似產產品的

52、歷史成成交價格、同同種產品的庫庫存狀況、現(xiàn)現(xiàn)有產能情況況，使得銷售售報價和交貨貨期更具準確確性和可行性性。由于系統(tǒng)是集成成的，因此，當當訂單置于生生效執(zhí)行狀態(tài)態(tài)后，生產制制造中心即可可執(zhí)行排產任任務。銷售計劃（預測測）聯(lián)生公司生產計計劃還有相當當一部分的需需求來源在于于銷售計劃中中的預測部分分。這個預測測部分主要由由兩方面的內內容構成：大客戶長期供貨貨合同的分解解部分；預計近期簽訂合合約的意向性性合同部分。我們在前文提到到，銷售計劃劃中的預測部部分和實際客客戶需求有著著較大的差距距，從而使得得其后的各項項業(yè)務環(huán)節(jié)調調整比較頻繁繁。我們建議采取如如下措施：分割計劃編制時時間：每月110日的計劃劃

53、編制時間，使使得計劃中充充斥了大量的的預測數(shù)據(jù)，而而一旦這些預預測數(shù)據(jù)與客客戶的實際需需求不相符時時，各相關部部門（營銷中中心、生產制制造中心等）又又得做大量的的調整工作，使使得工作既費費時又費力。考考慮到總裝工工序前的生產產時間，我們們建議以“旬”或者“周”為計劃編制制周期，每月月進行為期三三次或者四次次的銷售滾動動預測，縮短短預測時間，提提高計劃的準準確性，減少少計劃的調整整頻度。營銷人員比以往往更要加強與與大客戶的互互動溝通能力力和溝通頻率率，使配套生生產制造中心心與大客戶的的生產計劃相相吻合。圖3-2圖3-3生產計劃建議方方案設計目標細分計劃時段，以以提高銷售預預測的準確性性；實現(xiàn)動態(tài)

54、獲得生生產計劃，為為銷售訂貨決決策提供支持持信息；實現(xiàn)計劃的模擬擬調整，提高高計劃編制效效率；向采購人員提供供動態(tài)的、指指導性的采購購建議，提升升供應對客戶戶需求的快速速響應能力；將人員從事務性性處理中解放放出來，提高高工作效率。主生產計劃主計劃對象我們建議：未來來主計劃對象象是“制品檢查”后的產品。詳詳細原因請見見3.2.66.1的待檢檢庫管理建議議方案。計劃時段：目前聯(lián)生公司編編制的是月度度經營計劃和和月度生產計計劃，這樣的的計劃在實際際生產過程中中調整幅度很很大。對大部部分的訂單，銷銷售部門只是是粗略地表明明交貨的先后后順序，而往往往過個幾天天后重新作出出調整。因此，要減少銷銷售計劃和生

55、生產計劃的調調整現(xiàn)象，我我們建議將時時段劃細，至至少是“旬”。需求維護：目前聯(lián)生生產計計劃的需求來來源自銷售計計劃。而從上上一節(jié)訂貨決決策建議方案案的分析來看看，營業(yè)部的的銷售計劃實實際上“已簽訂合同同的發(fā)貨計劃劃”和“預計近期簽簽訂的意向性性合同”的匯總數(shù)據(jù)據(jù)。我們知道，訂貨貨生產的MPPS計劃需求求來源于銷售售訂單。系統(tǒng)統(tǒng)在生成主生生產計劃時，自自產品交貨日日期起，按產產成品的制造造提前期向后后推算制造定定單的計劃下下達日期。根據(jù)聯(lián)生公司的的實際情況，屬屬于一次性交交付的合同，由由各銷售小組組的業(yè)務人員員直接錄入到到訂單管理系系統(tǒng)中，經審審核生效后，自自動被需求預預測管理系統(tǒng)統(tǒng)接收；屬于于

56、根據(jù)客戶生生產進度分批批交付的計劃劃，當客戶向向聯(lián)生下達要要貨需求時，才才由各銷售小小組的業(yè)務人人員直接錄入入到訂單管理理系統(tǒng)中，經經審核生效后后，自動被需需求預測管理理系統(tǒng)接收。計劃編制：在設定好基本的的計劃參數(shù)信信息后（如安安全庫存量、提提前期、批量量等），計劃劃是由系統(tǒng)自自動編制，然然后由計劃管管理人員對其其進行分析和和判斷，最后后進行計劃的的下達。計劃調整與計劃劃模擬：即使將計劃時段段劃細，銷售售訂單的變更更還是存在的的，計劃的調調整也是在所所難免的事情情。但調整后后的生產計劃劃是否可行，還還是需要經過過粗能力平衡衡的檢驗。如如果已下達的的制造訂單，因因發(fā)現(xiàn)能力不不足需要調整整計劃，就

57、比比較麻煩。因因此，生產制制造中心的調調度員可使用用系統(tǒng)的“建議計劃模模擬接受”功能，通過過進行模擬粗粗能力計劃計計算，檢驗能能力平衡情況況，然后再在在“計劃訂單接接受建議”中對計劃作作出調整，保保證生產計劃劃的可行性。替代工藝：聯(lián)生各生產線的的某些設備是是可以通用的的，在某個生生產線產能吃吃緊的情況下下，可以將某某道工序的加加工任務轉移移到別的生產產線上。調度度員在制造定定單確認的同同時，可修正正替代工藝。備料：目前聯(lián)生的材料料領用計劃是是由生產調度度員在編制完完總裝計劃后后，再考慮各各工序平均材材料利用率而而形成的，然然后交由各車車間分別向材材料倉庫領料料。在生產管理系統(tǒng)統(tǒng)中，當制造造定單

58、確認后后，可直接進進行產品的備備料。系統(tǒng)將將先按照定單單需求量和倉倉庫可備料量量的平衡將備備料量等數(shù)據(jù)據(jù)加入，自動動備料后調度度人員可以進進行手工的明明細備料，即即按具體的倉倉庫、庫位、批批號可提供備備料數(shù)量進行行備料。備料完成后，調調度人員可將將領料單打印印出來，至材材料倉庫進行行領料。我們可以看到，這這個流程和聯(lián)聯(lián)生目前的流流程是吻合的的。粗能力計劃主生產計劃生成成后，可生成成粗能力計劃劃進行能力平平衡。粗能力力計劃是依據(jù)據(jù)在工藝路線線中定義的可可能會造成能能力瓶頸的工工作中心組成成的資源清單單，生成各關關鍵工作中心心的能力與負負荷。粗能力力計劃用于確確認主生產計計劃的可行性性。圖3-4物

59、料需求計劃采購部門一直在在抱怨調度員員所下達的總總裝計劃沒有有可指導性，生生產所需的明明細物料以及及提前期往往往是采購人員員根據(jù)經驗自自行分解的；而且，由于于計劃的不斷斷調整，所產產生的采購定定單的調整工工作量相當大大，幾乎占了了采購部門的的一半工作時時間。事實上，調度員員也幾乎不可可能去分解總總裝計劃，因因為單單只是是生產計劃的的編制和調整整已經占用了了他絕大多數(shù)數(shù)時間。MRP可以很好好地解決上述述問題。根據(jù)已編制好的的主生產計劃劃，系統(tǒng)可以以確定“要生產什么么型號的燈具具”，根據(jù)所構構建的物料清清單（BOMM）及預計庫庫存，系統(tǒng)將將對主生產計計劃進行展開開，確定“需要什么材材料和零部件件”

60、、“已有什么”、“還缺什么，何何時需要”。對于所缺的材料料，可采用按按需訂貨來安安排采購計劃劃。能力需求計劃物料需求計劃生生成后，可對對產品的全部部工作中心進進行細能力平平衡，以進一一步確認加工工單的可行性性。在此之前前，需要生產產制造中心的的工藝主管完完成各燈具產產品的工藝路路線中所涉及及到的、各道道工序的全部部工作中心的的能力和負荷荷信息設置。圖3-5車間作業(yè)控制車間作業(yè)控制系系統(tǒng)（Shoop Flooor Coontroll，簡稱SFCC）是一個生生產管理人員員用于計劃、調調度、控制、評評估車間生產產作業(yè)的原則則、方法、和和技術。它接接受物料需求求計劃產生的的定單，并根根據(jù)零部件的的工藝