電子商務(wù)企業(yè)申報(bào)書(shū)

1、 吉林省電子商務(wù)企業(yè)申報(bào)書(shū) 長(zhǎng)春中友軟件有限公司2015年1月目 錄 TOC o 1-2 h z u HYPERLINK l _Toc30703 第一章總論 PAGEREF _Toc30703 3 HYPERLINK l _Toc9035 1.1 項(xiàng)目名稱、承辦單位及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 PAGEREF _Toc9035 3 HYPERLINK l _Toc27566 1.2項(xiàng)目建設(shè)單位概況 PAGEREF _Toc27566 4 HYPERLINK l _Toc32276 第二章項(xiàng)目提出的背景及建設(shè)的必要性 PAGEREF _Toc32276 11 HYPERLINK l _Toc25447 2.1項(xiàng)

2、目提出的背景 PAGEREF _Toc25447 11 HYPERLINK l _Toc76 2.2電子商務(wù)作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì) PAGEREF _Toc76 14 HYPERLINK l _Toc7088 2.3 平臺(tái)建設(shè)的意義 PAGEREF _Toc7088 15 HYPERLINK l _Toc10551 第三章項(xiàng)目整體設(shè)計(jì)方案 PAGEREF _Toc10551 16 HYPERLINK l _Toc32702 3.1 平臺(tái)整體設(shè)計(jì)方案 PAGEREF _Toc32702 16 HYPERLINK l _Toc25672 第四章品之上O2O電商平臺(tái)詳述 PAGEREF _Toc25

3、672 22 HYPERLINK l _Toc3577 4.1平臺(tái)定位 PAGEREF _Toc3577 22 HYPERLINK l _Toc7144 4.2平臺(tái)現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc7144 22 HYPERLINK l _Toc24134 4.3平臺(tái)詳細(xì)解析 PAGEREF _Toc24134 23 HYPERLINK l _Toc24134 4.4平臺(tái)主銷產(chǎn)品市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)37 HYPERLINK l _Toc27417 第五章平臺(tái)安全設(shè)計(jì)62 HYPERLINK l _Toc16263 5.1設(shè)置硬件防火墻62 HYPERLINK l _Toc11642 5.2采用加密協(xié)議62 H

4、YPERLINK l _Toc19994 5.3安全操作系統(tǒng)63 HYPERLINK l _Toc26689 5.4軟件監(jiān)控63 HYPERLINK l _Toc13157 5.5數(shù)據(jù)備份63 HYPERLINK l _Toc7200 5.6程序的控制64 HYPERLINK l _Toc32431 第六章 項(xiàng)目產(chǎn)品市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)65 HYPERLINK l _Toc20270 6.1市場(chǎng)概述65 HYPERLINK l _Toc18905 6.2競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析65 HYPERLINK l _Toc22354 6.3 平臺(tái)優(yōu)勢(shì)67 HYPERLINK l _Toc12460 第七章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析與控制

5、69 HYPERLINK l _Toc28861 7.1 項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)分析69 HYPERLINK l _Toc6110 7.2 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分析69 HYPERLINK l _Toc18802 7.3 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析70 HYPERLINK l _Toc26876 7.4 經(jīng)濟(jì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)分析70 HYPERLINK l _Toc12796 7.5 自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)分析70第一章總論1.1 項(xiàng)目名稱、承辦單位及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人項(xiàng)目名稱：品之上O2O電子商務(wù)平臺(tái)上線時(shí)間：2014年9月會(huì)員數(shù)量：260（因定位高端，會(huì)員求精）日訪問(wèn)量：2000承辦單位：長(zhǎng)春中友軟件信息技術(shù)有限公司（簡(jiǎn)稱中友軟件）法人代表：雷守軍項(xiàng)

6、目概況：“品之上O2O電子商務(wù)平臺(tái)”計(jì)劃總投資378萬(wàn)元。是一個(gè)面向中國(guó)高端家庭，以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的配送方式提供優(yōu)質(zhì)的歐洲等進(jìn)口食品和日化用品的創(chuàng)新型平臺(tái)。平臺(tái)于2014年9月上線，主要經(jīng)營(yíng)范圍包括食品、酒水、鮮肉、蛋禽、日用百貨、化妝品、辦公用品、進(jìn)出口貿(mào)易等等?！皡R集全球上品，健康你我家庭”是品之上的最高理念，懷揣著讓每個(gè)高端家庭都有更加健康生活方式和質(zhì)量的美好愿望，我們始終對(duì)每一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量把控。品之上的目標(biāo)客戶群體是中國(guó)中高端收入家庭，他們既有提升家庭生活質(zhì)量的愿望，又有消費(fèi)進(jìn)口高端商品的實(shí)力。品之上有責(zé)任和義務(wù)為其提供安全可靠，并且適合不同家庭需求的多重解決方案。每個(gè)家庭可配有專門服

7、務(wù)的大管家為其設(shè)計(jì)專業(yè)的愛(ài)家生活計(jì)劃，保證服務(wù)的專業(yè)性與私密性。品之上采用網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體店相結(jié)合的O 2 O最新模式，是目前最能為客戶省錢和讓客戶安心的銷售模式。品至上OtoO生活館高精尖的管理團(tuán)隊(duì)，致力于為每一位會(huì)員提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。1.2項(xiàng)目建設(shè)單位概況 長(zhǎng)春中友軟件有限公司成立于1998年，注冊(cè)地點(diǎn)在長(zhǎng)春市朝陽(yáng)區(qū)167號(hào)，注冊(cè)資本為人民幣100萬(wàn)元。 中友軟件是一家擁有先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念和卓越管理技術(shù)的現(xiàn)代化科技企業(yè)。公司擁有一批具有相同價(jià)值觀和共同理念，團(tuán)結(jié)敬業(yè)、朝氣蓬勃的管理團(tuán)隊(duì)，不斷將國(guó)際先進(jìn)的理念和技術(shù)引入中國(guó)市場(chǎng)，并持續(xù)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新與實(shí)踐，致力于將本公司建設(shè)成為行業(yè)主導(dǎo)、國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際 一

8、流的現(xiàn)代化高科技企業(yè)。 公司主營(yíng)包括電子商務(wù)、軟件開(kāi)發(fā)、軟件外包、項(xiàng)目承接、離岸外包、系統(tǒng)集成、游戲制作、SEO搜索引擎優(yōu)化、服務(wù)外包人才培養(yǎng)、人才派遣、人才獵頭 及技術(shù)培訓(xùn)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。 基于對(duì)中國(guó)企業(yè)的特點(diǎn)和其信息化需求的深刻理解，中友軟件致力于為政府、電信、電力、金融、電子商務(wù)等行業(yè)和傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的客戶提供全方位、多層面的專業(yè)化服務(wù)，幫助客戶實(shí)現(xiàn)投資收益最大化，并使之更加專注于自身核心業(yè)務(wù)的研究和發(fā)展。公司致力于降低客戶的運(yùn)營(yíng)成本，提高客戶的生產(chǎn)和工作效率。 竭誠(chéng)為客戶提供系統(tǒng)的解決方案及高質(zhì)量的服務(wù)，滿足客戶在規(guī)模、效率、質(zhì)量、專業(yè)能力等全方位的要求，幫助中友軟件的客戶實(shí)現(xiàn)技術(shù)驅(qū)動(dòng)的變

9、革和創(chuàng)新。公司實(shí)行事業(yè)部制，目前建有軟件開(kāi)發(fā)、電子商務(wù)、培訓(xùn)三個(gè)專業(yè)事業(yè)部，在職員工60余人。 公司秉承著“讓客戶滿意，為客戶贏利”的宗旨，堅(jiān)持采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫龋瑸榧铀倨髽I(yè)全面電子化做著不懈的努力。憑借自身優(yōu)勢(shì)，以及完善的電子商務(wù)解決方案，受到了市場(chǎng)的贊許與信賴。目前，已成功地為全省數(shù)十家企事業(yè)單位提供了基于INTERNET、智能信息管理軟件的電子商務(wù)解決方案或基礎(chǔ)服務(wù)，并幫助眾多的企業(yè)將業(yè)務(wù)推廣到全球市場(chǎng)。讓客戶如愿以償，永遠(yuǎn)是我們經(jīng)營(yíng)的唯一準(zhǔn)則! 1.2.2經(jīng)營(yíng)范圍計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)、計(jì)算機(jī)及軟件的咨詢、相關(guān)技術(shù)服務(wù)；系統(tǒng)集成；軟件與信息服務(wù)；電子商務(wù)；等綜合

10、業(yè)務(wù)及其它1.2.3企業(yè)性質(zhì)長(zhǎng)春中友軟件有限公司（以下簡(jiǎn)稱中友軟件）是一家民營(yíng)高科技企業(yè)，企業(yè)性質(zhì)是股份制有限公司。 1.2.4 企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)雷守軍：法人兼總經(jīng)理1990年7月畢業(yè)于長(zhǎng)春稅務(wù)學(xué)院（原吉林財(cái)貿(mào)學(xué)院），公司總經(jīng)理，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，1998年5月創(chuàng)辦長(zhǎng)春中友軟件有限公司。曾任沈陽(yáng)東宇集團(tuán)吉林分公司總經(jīng)理,上海糧緣科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理。現(xiàn)任長(zhǎng)春中友軟件法人兼總經(jīng)理。主要負(fù)責(zé)公司整體管理及市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理。有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)及運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。本著務(wù)實(shí)求新，共創(chuàng)輝煌的宗旨，以優(yōu)良的文化傳統(tǒng)、過(guò)硬的專業(yè)技術(shù)、先進(jìn)的科學(xué)管理方式，努力開(kāi)拓市場(chǎng)，大力推進(jìn)高新技術(shù)產(chǎn)品國(guó)際化、商品化、產(chǎn)業(yè)化目標(biāo)，堅(jiān)持用一流的

11、員工創(chuàng)造一流的公司，團(tuán)結(jié)、忠誠(chéng)、創(chuàng)新、敬業(yè)的公司理念，承擔(dān)、探索、超越為公司的做事準(zhǔn)則，忠誠(chéng)、責(zé)任、價(jià)值為公司的做人準(zhǔn)則。運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)制度、結(jié)合公司產(chǎn)品特點(diǎn)與自身發(fā)展的需要和國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)制定了相應(yīng)的規(guī)章制度，建立了一整套制度等。如結(jié)合公司年度的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況制定年經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核方案，各個(gè)部門進(jìn)行考核辦法；用人方面實(shí)行崗位競(jìng)聘管理制度；新員工招聘培訓(xùn)管理辦法，使企業(yè)達(dá)到用能人、用好人的目的；建立完整的績(jī)效考評(píng)、激勵(lì)機(jī)制，達(dá)到了穩(wěn)定隊(duì)伍和吸引人才的目的；建立完善的售后服務(wù)體系。使公司在近年來(lái)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。趙立城：技術(shù)總監(jiān)2006年7月畢業(yè)于長(zhǎng)春工程學(xué)院，本科，公司技術(shù)總監(jiān)，高級(jí)軟件技術(shù)開(kāi)發(fā)工

12、程師，對(duì)計(jì)算機(jī)軟件的醫(yī)療信息管理系統(tǒng)有較好的造詣，先后參與過(guò)“基于工作流的醫(yī)院醫(yī)療管理系統(tǒng)”、“面向中小醫(yī)院醫(yī)療管理軟件”等多個(gè)項(xiàng)目研究。積極進(jìn)取，勤勉好學(xué)，踏實(shí)肯干，嚴(yán)格要求自己，具有較深的IT專業(yè)技術(shù)和豐富的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。他一直潛心學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)前沿技術(shù)，特別是對(duì)目前醫(yī)療管理信息系統(tǒng)等領(lǐng)域的軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)等諳熟能詳。本人具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新精神和開(kāi)拓能力，熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理制度，特別是在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和提高組織執(zhí)行力方面，頗有經(jīng)驗(yàn)和心得。在擔(dān)任公司技術(shù)總監(jiān)期間，認(rèn)真分析公司的現(xiàn)有資源和能力，找出公司潛在的危機(jī)和機(jī)會(huì)，著眼于未來(lái)的發(fā)展，利用現(xiàn)有的一線部門和公司每年的盈利形成現(xiàn)金流，每年都有固定資金投入到新項(xiàng)目的

13、開(kāi)發(fā)，為公司的長(zhǎng)久生存和做大做強(qiáng)打好了基礎(chǔ)。馬軍：項(xiàng)目經(jīng)理1996年畢業(yè)長(zhǎng)春大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)，主要負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品測(cè)試等工作。一直從事計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)及相關(guān)的研究工作，精通Java SE、JSP 、Java EE、Linux、Oracle、Sql Server等，對(duì)JAVA開(kāi)發(fā)有著豐富的軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)。羅乃雙：財(cái)務(wù)總監(jiān)1995年畢業(yè)于長(zhǎng)春大學(xué)會(huì)計(jì)專業(yè)，會(huì)計(jì)師。至今從事財(cái)務(wù)管理工作16年。先后供職于新加坡SMI集團(tuán)財(cái)務(wù)經(jīng)理、長(zhǎng)春大型IT企業(yè)鴻達(dá)集團(tuán)綜合管理部、吉林正則稅務(wù)師事務(wù)所財(cái)務(wù)經(jīng)理、吉林省惠民農(nóng)業(yè)擔(dān)保有限公司風(fēng)險(xiǎn)控制部部長(zhǎng)。有多年大中型企業(yè)的財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉國(guó)家現(xiàn)行財(cái)務(wù)制度與當(dāng)?shù)刎?cái)

14、務(wù)法規(guī)，以及投資并購(gòu)、戰(zhàn)略管理、內(nèi)部審計(jì)、資本運(yùn)作及財(cái)務(wù)管理流程。楊伊：市場(chǎng)總監(jiān)2006年畢業(yè)于汽車工業(yè)高等?？茖W(xué)校。長(zhǎng)期從事軟件市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)行業(yè)，曾就職于金蝶軟件公司長(zhǎng)春分公司，從事市場(chǎng)策劃以及實(shí)施工作。2009年加入長(zhǎng)春中友軟件有限公司任市場(chǎng)總監(jiān)。武丹：行政人力資源總監(jiān)1996年畢業(yè)于吉林大學(xué)商學(xué)院文秘管理專業(yè)。曾供職于長(zhǎng)春百事可樂(lè)飲料有限公司任行政部薪酬核算負(fù)責(zé)人，沈陽(yáng)東宇集團(tuán)吉林分公司行政經(jīng)理。有多年大型企業(yè)的行政、HR管理經(jīng)驗(yàn)，取得國(guó)家人力資源管理師二級(jí)水平。創(chuàng)業(yè)企業(yè)家介紹：雷守軍同志一直為吉林省軟件行業(yè)的振興發(fā)展而努力工作。與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新是他的創(chuàng)業(yè)精神和管理理念，自1998年創(chuàng)

15、立了長(zhǎng)春中友軟件有限公司至今。在他的帶領(lǐng)下，長(zhǎng)春中友軟件有限公司組建了一支業(yè)務(wù)技術(shù)精干、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作、廉潔自律的員工隊(duì)伍。依靠廣大員工的不懈努力，他所領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)不斷發(fā)展壯大，從一個(gè)具有用友企業(yè)代理資格的公司發(fā)展到今天擁有醫(yī)院醫(yī)療管理系統(tǒng)和RD統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、通過(guò)國(guó)家雙軟認(rèn)證企業(yè)，取得計(jì)算機(jī)軟件登記著作權(quán)三項(xiàng)。公司本著“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)理念，積極參與國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，并已在長(zhǎng)春市軟件領(lǐng)域享有較高的企業(yè)聲譽(yù)；公司還不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)升級(jí)和更新，強(qiáng)化企業(yè)文化內(nèi)涵，制定和完善了企業(yè)文化管理規(guī)定，較好的反映出公司的經(jīng)濟(jì)技術(shù)實(shí)力和鮮明的企業(yè)文化，提升了企業(yè)形象和社會(huì)信譽(yù)，為公司贏得了較好的社會(huì)效益。同

16、時(shí)，他能夠以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，帶頭嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度；嚴(yán)格履行合同，合同履約率達(dá)100%。在工作中，秉承“以人為本”的用人理念，堅(jiān)持“學(xué)歷不等于能力”的用人觀念，在每個(gè)工作領(lǐng)域內(nèi)都能在短時(shí)間形成和打造一支強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)和核心隊(duì)伍，找到企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)員工的努力的準(zhǔn)確定位，形成企業(yè)凝聚力，建立企業(yè)理念及文化，其先進(jìn)的用人理念和尊重員工的人性化管理，在員工心目中一直深受好評(píng)。1.2.5職工人數(shù)及技術(shù)力量作為一個(gè)技術(shù)創(chuàng)新、管理嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母呖萍脊?，中友軟件聚集了眾多?yōu)秀的軟件與服務(wù)外包行業(yè)精英?，F(xiàn)有員工人數(shù)65人，本科以上學(xué)歷占87%，其中博士2人、碩士3人、高級(jí)職稱11人。 公司的軟件部

17、主要開(kāi)發(fā)應(yīng)用軟件，應(yīng)用于政府、醫(yī)藥、服務(wù)等多個(gè)行業(yè)。公司自成立起就注重實(shí)施人才競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。引進(jìn)人才、培養(yǎng)人才、激勵(lì)人才并留住人才，提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。引進(jìn)和培養(yǎng)的人才多數(shù)是智力型員工，他們具有較強(qiáng)的參與、尊重、自我實(shí)現(xiàn)和自我管理的意識(shí)，公司除了特別強(qiáng)調(diào)尊重員工之外，還采用了人性化管理，創(chuàng)造出一種寬松和諧的工作氛圍，注重調(diào)動(dòng)每一位員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，使他們?yōu)楣緞?chuàng)造出更大的價(jià)值。企業(yè)技術(shù)體系由電子商務(wù)部、產(chǎn)品研發(fā)部、軟件部、測(cè)試部、市場(chǎng)營(yíng)銷部和技術(shù)支持部組成。研發(fā)部負(fù)責(zé)公司主導(dǎo)產(chǎn)品所屬領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)外同類產(chǎn)品技術(shù)水平和應(yīng)用情況的研究和分析，著重科技前沿和公司下一代產(chǎn)品的定型設(shè)計(jì)；軟件部主要負(fù)責(zé)

18、公司定型產(chǎn)品的軟件設(shè)計(jì)，投入市場(chǎng)產(chǎn)品的升級(jí)及換代；測(cè)試部負(fù)責(zé)研發(fā)部和軟件部的軟件測(cè)試、分析工作；技術(shù)支持部主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目產(chǎn)品的售前技術(shù)培訓(xùn)、售后技術(shù)服務(wù)和客戶培訓(xùn)等工作。1.2.6 生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備條件現(xiàn)有生產(chǎn)條件：公司現(xiàn)租用辦公場(chǎng)地300平方米。公司現(xiàn)有各類服務(wù)器、PC機(jī)、筆記本電腦及外圍設(shè)備共計(jì)60臺(tái)。1.2.7 資金管理能力樹(shù)立現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理新理念，數(shù)理信息觀念和發(fā)展意識(shí)；加強(qiáng)對(duì)資金的管理，提高資金的利用效率，本公司為了活化資金減少呆帳損失，對(duì)應(yīng)收帳款進(jìn)行了嚴(yán)格管理，首先公司在發(fā)生賒銷時(shí)，要了解賒銷方的信用等級(jí)，對(duì)信用等級(jí)不好的客戶基本不賒銷，對(duì)符合賒銷條件的客戶在合同中嚴(yán)格規(guī)定還款期限，另外要

19、有專人審批后方可賒銷。其次在賒銷后公司設(shè)專人、按賒銷規(guī)定期限內(nèi)進(jìn)行催過(guò)期帳款。發(fā)揮資金管理對(duì)企業(yè)的支持和監(jiān)控作用，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)；完善內(nèi)部控制監(jiān)督約束機(jī)制，根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)，建立相關(guān)的相互聯(lián)系、相互制約的控制方法，以此保證會(huì)計(jì)信息的高質(zhì)量，提高內(nèi)部業(yè)務(wù)處理的效率；注重政府和中介機(jī)構(gòu)的外部監(jiān)督，健全企業(yè)的會(huì)計(jì)監(jiān)督，使企業(yè)的財(cái)務(wù)管理科學(xué)健康的發(fā)展。本公司對(duì)應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款有嚴(yán)格的管理制度和監(jiān)督機(jī)制，持續(xù)監(jiān)督賬齡并及時(shí)反映，對(duì)客戶檔案進(jìn)行嚴(yán)格備案監(jiān)督機(jī)制，根據(jù)信譽(yù)等級(jí)設(shè)定賬款額度，使得企業(yè)資金能夠健康周轉(zhuǎn)，使得資金成本最低，效率最大化。第二章項(xiàng)目提出的背景及建設(shè)的必要性2.1項(xiàng)目提出的背景2

20、.1.1電子商務(wù)概述在當(dāng)今信息迅速發(fā)展的時(shí)代， 網(wǎng)絡(luò)的全球化特性使網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)很自然地走到了一起, 形成了風(fēng)靡全球的電子商務(wù)。 電子商務(wù)是指應(yīng)用電子信息技術(shù)和現(xiàn)代Internet 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在客戶、廠商及其他交易主體之間進(jìn)行的、以信息為依托的商務(wù)活動(dòng)如產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)上推銷、銷售、購(gòu)買, 以便提高交易速度、提升服務(wù)品質(zhì)、降低成本, 更好地為企業(yè)服務(wù)。近年來(lái)，隨著Internet和全球信息網(wǎng)應(yīng)用的快速發(fā)展，越來(lái)越多人想使用其無(wú)國(guó)界、無(wú)時(shí)間限制的便利環(huán)境來(lái)經(jīng)營(yíng)與拓展商務(wù)。因此電子商務(wù)（Electronic Commerce/EC）便越來(lái)越流行，越來(lái)越多的企業(yè)也開(kāi)始使用該方法與技術(shù)進(jìn)行商業(yè)上的交易以降低成

21、本，并通過(guò)網(wǎng)上電子商務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，并充分利用其優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮電子商務(wù)的最大功能。2.1.2國(guó)家信息化發(fā)展趨勢(shì)近幾年，國(guó)家提出了“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化”的發(fā)展綱要,并在國(guó)家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組第五次會(huì)議審議并原則通過(guò)國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略(2006-2020年)。 溫家寶總理指出，信息化是當(dāng)今世界發(fā)展的大趨勢(shì)，是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和變革的重要力量。制定和實(shí)施國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略，是順應(yīng)世界信息化發(fā)展潮流的重要部署，是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展新階段任務(wù)的重要舉措。要按照全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀的要求，站在現(xiàn)代化建設(shè)全局的高度，大力推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化，不斷把我國(guó)信息化提高到新水平。同時(shí)指出，

22、實(shí)施我國(guó)信息化發(fā)展戰(zhàn)略，要堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以信息化帶動(dòng)工業(yè)化、以工業(yè)化促進(jìn)信息化，堅(jiān)持以改革開(kāi)放和科技創(chuàng)新為動(dòng)力，大力推進(jìn)信息化建設(shè)，充分發(fā)揮信息化在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)和軍事等領(lǐng)域發(fā)展的重要作用，不斷提高國(guó)家信息化水平，走中國(guó)特色的信息化道路，促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又快又好地發(fā)展。 商務(wù)部發(fā)布促進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用的實(shí)施意見(jiàn)中也明確提出到2015年實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)成為重要的社會(huì)商品和服務(wù)流通方式，電子商務(wù)交易額超過(guò)18萬(wàn)億元，應(yīng)用電子商務(wù)完成進(jìn)出口貿(mào)易額力爭(zhēng)達(dá)到我國(guó)當(dāng)年進(jìn)出口貿(mào)易總額的10%以上，網(wǎng)絡(luò)零售額相當(dāng)于社會(huì)消費(fèi)品零售總額的10%以上，我國(guó)

23、規(guī)模以上企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)比例達(dá)80以上; 電子商務(wù)基礎(chǔ)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)一步完善，應(yīng)用促進(jìn)的政策環(huán)境基本形成，協(xié)同、高效的電子商務(wù)管理與服務(wù)體制基本建立; 電子商務(wù)支撐服務(wù)環(huán)境滿足電子商務(wù)快速發(fā)展需求，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)?；a(chǎn)業(yè)化、規(guī)范化發(fā)展。2.1.3電子商務(wù)與企業(yè)信息化的關(guān)系電子商務(wù)與企業(yè)信息化有著極為密切的關(guān)系。作為我國(guó)信息化戰(zhàn)略的重要組成部分，電子商務(wù)一直得到了國(guó)家的大力支持和行業(yè)的積極推動(dòng)。企業(yè)信息化是電子商務(wù)的基礎(chǔ)；電子商務(wù)是企業(yè)信息化的歷史產(chǎn)物。企業(yè)信息化進(jìn)程孕育了電子商務(wù)，推動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展；而電子商務(wù)的發(fā)展又促進(jìn)了企業(yè)信息化的深入進(jìn)行和深層次開(kāi)發(fā)。沒(méi)有企業(yè)信息化，社會(huì)對(duì)電

24、子商務(wù)不可能有強(qiáng)烈的追求，置身于電子商務(wù)中，人們才能感受到企業(yè)信息化的重大意義。在網(wǎng)絡(luò)和信息化社會(huì)中，電子商務(wù)以其顯著的信息優(yōu)勢(shì)為企業(yè)奠定了激烈競(jìng)爭(zhēng)中的生存之源和立足之本。這些信息優(yōu)勢(shì)主要取決于企業(yè)的信息化程度，決定著電子商務(wù)信息優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)造與發(fā)揮。因此，現(xiàn)代企業(yè)的自動(dòng)化、信息化與電子商務(wù)活動(dòng)必須融合在一起。2.1.4公司信息化建設(shè)基本情況近幾年，中友軟件高度重視企業(yè)的信息化工作，企業(yè)已培育信息技術(shù)人員37人，并建立了自己的信息中心，從事企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè)和維護(hù)。首先完成了公司局域網(wǎng)OA系統(tǒng)，辦公效率得到空前的提高，由于OA系統(tǒng)提供了多個(gè)信息溝通渠道和方式，增強(qiáng)了部門之間、崗位之間交流的能力，

25、解決了長(zhǎng)期以來(lái)“信息孤島”的問(wèn)題。同時(shí)公司也積極參與市場(chǎng)信息化項(xiàng)目的建設(shè)工作，先后研發(fā)了“基于工作流的一站式醫(yī)院管理系統(tǒng)”“基于云計(jì)算技術(shù)的一站式醫(yī)院管理系統(tǒng)”“基于云計(jì)算技術(shù)的一站式企業(yè)信息管理系統(tǒng)”“基于物聯(lián)網(wǎng)的可視化物流管理系統(tǒng)”，并于2012年成功的研發(fā)了“長(zhǎng)春市服務(wù)外包公共服務(wù)平臺(tái)”，因此在產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)等方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，為建立品至上O2O電子商務(wù)平臺(tái)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2.2電子商務(wù)作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)鞏固現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)對(duì)現(xiàn)有顧客的要求和潛在需求有較深了解，這樣，企業(yè)制定的營(yíng)銷策略和營(yíng)銷計(jì)劃才會(huì)具有針對(duì)性和科學(xué)性，才能便于實(shí)施和控制，順利完成預(yù)定目標(biāo)。加強(qiáng)與客戶的溝

26、通。根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)的大量現(xiàn)實(shí)和潛在的客戶數(shù)據(jù)，確定為客戶提供特定的產(chǎn)品和服務(wù)，更好地滿足客戶需求。同時(shí)，借助網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)，還可以對(duì)目前銷售產(chǎn)品的滿意度和購(gòu)買情況作分析調(diào)查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，確?？蛻舻臐M意。為入侵者設(shè)置障礙。雖然信息技術(shù)的使用成本日漸下降，但建立一個(gè)有效、完善的電子商務(wù)系體系是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，需要投入大量人力、物力和財(cái)力。因此，企業(yè)實(shí)行了有效的電子商務(wù)系統(tǒng)，競(jìng)爭(zhēng)者就很難進(jìn)入公司的目標(biāo)市場(chǎng)。提高新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和服務(wù)能力。目前，有很多大公司開(kāi)始實(shí)行電子商務(wù)，其數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品服務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模也越來(lái)越大，一方面滿足了客戶不同層次的需求，另一方面公司也獲得了市場(chǎng)上有關(guān)新產(chǎn)品方面的許

27、多新信息。穩(wěn)定與供應(yīng)商的關(guān)系。電子商務(wù)系統(tǒng)可以讓公司根據(jù)銷售情況來(lái)制訂商品補(bǔ)充和采購(gòu)計(jì)劃，然后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)把采購(gòu)計(jì)劃立即送給供應(yīng)商，即可以縮短供應(yīng)、采購(gòu)時(shí)間，又使庫(kù)存成本降到最低。2.3 平臺(tái)建設(shè)的意義2.3.1體驗(yàn)產(chǎn)品；消費(fèi)者通過(guò)在品之上有形體驗(yàn)店中免費(fèi)體驗(yàn)產(chǎn)品，通過(guò)感覺(jué)體驗(yàn)來(lái)感知產(chǎn)品的真實(shí)性和價(jià)值，從而對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)和價(jià)值建立起因親身體驗(yàn)產(chǎn)生的信賴。2.3.2服務(wù)顧客；消費(fèi)者在體驗(yàn)產(chǎn)品的過(guò)程中享受企業(yè)專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化和人性化的服務(wù)，這種服務(wù)貫穿于我們整個(gè)營(yíng)銷流程。使體驗(yàn)者通過(guò)情感、思考和行動(dòng)來(lái)感知品之上產(chǎn)品的無(wú)形價(jià)值和企業(yè)使命，建立起對(duì)我們企業(yè)的誠(chéng)信和品牌的信賴。2.3.3創(chuàng)造需求；消費(fèi)者在體驗(yàn)產(chǎn)

28、品和接受服務(wù)的過(guò)程中，平臺(tái)發(fā)現(xiàn)他們對(duì)產(chǎn)品的潛在需求，最后使其由潛在需求變?yōu)轱@性需求。實(shí)際上，這是一個(gè)創(chuàng)造新市場(chǎng)的過(guò)程。2.3.4提升權(quán)益；消費(fèi)者參與和分享體驗(yàn)營(yíng)銷真正獲得利益，它不僅包括優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，還包括享受全程服務(wù)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)投資的理想，包括獲得全面的學(xué)習(xí)和提升、永久享受產(chǎn)品的優(yōu)惠等等。第三章項(xiàng)目整體設(shè)計(jì)方案3.1 平臺(tái)整體設(shè)計(jì)方案 3.1.1技術(shù)路線基于MVC設(shè)計(jì)模式，先進(jìn)的B/S構(gòu)架。 應(yīng)用.net4.0開(kāi)發(fā)，結(jié)合SQL2008大型數(shù)據(jù)庫(kù)，平臺(tái)無(wú)關(guān)性表現(xiàn)突出，全面支持XML。 3.1.2性能指標(biāo) 性能；支持1000用戶同時(shí)在線，500用戶并發(fā)訪問(wèn)。 輸出；用戶訂單；各種銷售報(bào)表、排名表；訂

29、貨查詢、投拆和反饋；各類產(chǎn)品信息；庫(kù)存信息等。 輸入；會(huì)員注冊(cè)、商品查詢、資金充值； 基本的數(shù)據(jù)流程和處理流程； 安全與保密要求；數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩裕罕ＷC在公網(wǎng)上傳送的數(shù)據(jù)不被第三方竊??；數(shù)據(jù)的完整性：數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中不被篡改；身份驗(yàn)證：由于網(wǎng)上的通信雙方互不見(jiàn)面，在交易時(shí)（交換敏感信息時(shí)）可確認(rèn)對(duì)方真實(shí)身份，在涉及到支付時(shí)，可確認(rèn)對(duì)方的帳戶信息是否真實(shí)有效；交易的不可抵賴：網(wǎng)上交易的各方在進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸時(shí)，可記錄帶有自身特有的、無(wú)法被別人復(fù)制的信息，以保證交易發(fā)生糾紛時(shí)有所對(duì)證。 3.1.3安全方案 在本平臺(tái)的設(shè)計(jì)中，外網(wǎng)的服務(wù)器采用100兆光纖接入互聯(lián)網(wǎng)，采用專用物理隔離硬件。隔離硬件從物理層

30、徹底阻斷網(wǎng)絡(luò)間的任何直接連接或間接邏輯連通，確保兩端網(wǎng)絡(luò)在任何時(shí)段內(nèi)不發(fā)生連接，原始數(shù)據(jù)通過(guò)中間存儲(chǔ)介質(zhì)擺渡（仿手工）的方式實(shí)現(xiàn)交換。3.1.4 應(yīng)用關(guān)鍵技術(shù)面向服務(wù)的體系架構(gòu)（SOA）SOA的特性 SOA服務(wù)具有平臺(tái)獨(dú)立的自我描述XML文檔。Web服務(wù)描述語(yǔ)言（WSDL， Web Services Description Language）是用于描述服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言。 SOA 服務(wù)用消息進(jìn)行通信，該消息通常使用XML Schema來(lái)定義（也叫做XSD， XML Schema Definition）。消費(fèi)者和提供者或消費(fèi)者和服務(wù)之間的通信多見(jiàn)于不知道提供者的環(huán)境中。服務(wù)間的通訊也可以看作企業(yè)內(nèi)部

31、處理的關(guān)鍵商業(yè)文檔。 在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部，SOA服務(wù)通過(guò)一個(gè)扮演目錄列表（directory listing）角色的登記處（Registry）來(lái)進(jìn)行維護(hù)。應(yīng)用程序在登記處（Registry）尋找并調(diào)用某項(xiàng)服務(wù)。統(tǒng)一描述，定義和集成（UDDI， Universal Description， Definition， and Integration）是服務(wù)登記的標(biāo)準(zhǔn)。 每項(xiàng)SOA服務(wù)都有一個(gè)與之相關(guān)的服務(wù)品質(zhì)（QoS， quality of service）。QoS的一些關(guān)鍵元素有HYPERLINK / t _blank安全需求（例如認(rèn)證和授權(quán)），可靠通信（譯注：可靠消息是指，確保消息“僅且僅僅”發(fā)送一

32、次，從而過(guò)濾重復(fù)信息。），以及誰(shuí)能調(diào)用服務(wù)的策略。SOA的優(yōu)勢(shì) 不同種類的操作系統(tǒng)，應(yīng)用軟件，系統(tǒng)軟件和應(yīng)用基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)（application infrastructure）相互交織，這便是醫(yī)療行業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的現(xiàn)狀。一些現(xiàn)存的應(yīng)用程序被用來(lái)處理當(dāng)前的業(yè)務(wù)流程（business processes），因此從頭建立一個(gè)新的基礎(chǔ)環(huán)境是不可能的。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該能對(duì)業(yè)務(wù)的變化做出快速的反應(yīng)，利用對(duì)現(xiàn)有的應(yīng)用程序和應(yīng)用基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)（application infrastructure）的投資來(lái)解決新的業(yè)務(wù)需求，并呈現(xiàn)一個(gè)可以支持有機(jī)業(yè)務(wù)（organic business）的構(gòu)架。SOA憑借其松耦合的特性，使得醫(yī)療機(jī)

33、構(gòu)可以按照模塊化的方式來(lái)添加新服務(wù)或更新現(xiàn)有服務(wù)，以解決新的業(yè)務(wù)需要，提供選擇從而可以通過(guò)不同的渠道提供服務(wù)，并可以把醫(yī)療機(jī)構(gòu)現(xiàn)有的或已有的應(yīng)用作為服務(wù)，從而保護(hù)了現(xiàn)有的IT基礎(chǔ)建設(shè)投資。 SOA服務(wù)架構(gòu) 服務(wù)接收方可以通過(guò)發(fā)送消息來(lái)調(diào)用服務(wù)。這些消息由一個(gè)服務(wù)總線（service bus）轉(zhuǎn)換后發(fā)送給適當(dāng)?shù)姆?wù)實(shí)現(xiàn)。這種服務(wù)架構(gòu)可以提供一個(gè)業(yè)務(wù)規(guī)則引擎（business rules engine），該引擎容許業(yè)務(wù)規(guī)則被合并在一個(gè)服務(wù)里或多個(gè)服務(wù)里。這種架構(gòu)也提供了一個(gè)服務(wù)管理基礎(chǔ)（service management infrastructure），用來(lái)管理服務(wù)，類似審核，列表（billin

34、g），日志等功能。此外，該架構(gòu)提供了靈活的業(yè)務(wù)流程，更好地處理控制請(qǐng)求（regulatory requirement），例如Sarbanes Oxley（SOX），并且可以在不影響其他服務(wù)的情況下更改某項(xiàng)服務(wù)。 PAAS PaaS實(shí)際上是指將軟件研發(fā)的平臺(tái)作為一種服務(wù)，以HYPERLINK /view/369107.htm t _blankSaaS的模式提交給用戶。 PaaS能夠提供定制化研發(fā)的中間件平臺(tái)，同時(shí)涵蓋數(shù)據(jù)庫(kù)和應(yīng)用服務(wù)器等。PAAS可以提高在Web平臺(tái)上利用的資源數(shù)量。例如，可通過(guò)遠(yuǎn)程Web服務(wù)使用數(shù)據(jù)即服務(wù)（Data-as-a-Service：數(shù)據(jù)即服務(wù)），還可以使用可視化的AP

35、I，甚至像800app的PAAS平臺(tái)還允許你混合并匹配適合你應(yīng)用的其他平臺(tái)。用戶或者廠商基于PaaS平臺(tái)可以快速開(kāi)發(fā)自己所需要的應(yīng)用和產(chǎn)品。同時(shí)，PaaS平臺(tái)開(kāi)發(fā)的應(yīng)用能更好地搭建基于SOA架構(gòu)的企業(yè)應(yīng)用。 PaaS能將現(xiàn)有各種業(yè)務(wù)能力進(jìn)行整合，具體可以歸類為應(yīng)用服務(wù)器、業(yè)務(wù)能力接入、業(yè)務(wù)引擎、業(yè)務(wù)開(kāi)放平臺(tái)，向下根據(jù)業(yè)務(wù)能力需要測(cè)算基礎(chǔ)服務(wù)能力，通過(guò)IaaS提供的API調(diào)用硬件資源，向上提供業(yè)務(wù)調(diào)度中心服務(wù)，實(shí)時(shí)監(jiān)控平臺(tái)的各種資源，并將這些資源通過(guò)API開(kāi)放給SaaS用戶。PaaS主要具備以下三個(gè)特點(diǎn)： 平臺(tái)即服務(wù)：PaaS所提供的服務(wù)與其他的服務(wù)最根本的區(qū)別是PaaS提供的是一個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái)，而

36、不是某種應(yīng)用。在傳統(tǒng)的觀念中，平臺(tái)是向外提供服務(wù)的基礎(chǔ)。一般來(lái)說(shuō)，平臺(tái)作為應(yīng)用系統(tǒng)部署的基礎(chǔ)，是由應(yīng)用服務(wù)提供商搭建和維護(hù)的，而PaaS顛覆了這種概念，由專門的平臺(tái)服務(wù)提供商搭建和運(yùn)營(yíng)該基礎(chǔ)平臺(tái)，并將該平臺(tái)以服務(wù)的方式提供給應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商; 平臺(tái)及服務(wù)：PaaS運(yùn)營(yíng)商所需提供的服務(wù)，不僅僅是單純的基礎(chǔ)平臺(tái)，而且包括針對(duì)該平臺(tái)的技術(shù)支持服務(wù)，甚至針對(duì)該平臺(tái)而進(jìn)行的應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、優(yōu)化等服務(wù)。PaaS的運(yùn)營(yíng)商最了解他們所運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)平臺(tái)，所以由PaaS運(yùn)營(yíng)商所提出的對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)優(yōu)化和改進(jìn)的建議也非常重要。而在新應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，PaaS運(yùn)營(yíng)商的技術(shù)咨詢和支持團(tuán)隊(duì)的介入，也是保證應(yīng)用系統(tǒng)在以后的運(yùn)營(yíng)中

37、得以長(zhǎng)期、穩(wěn)定運(yùn)行的重要因素; 平臺(tái)級(jí)服務(wù)：PaaS運(yùn)營(yíng)商對(duì)外提供的服務(wù)不同于其他的服務(wù)，這種服務(wù)的背后是強(qiáng)大而穩(wěn)定的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，以及專業(yè)的技術(shù)支持隊(duì)伍。這種“平臺(tái)級(jí)”服務(wù)能夠保證支撐SaaS或其他軟件服務(wù)提供商各種應(yīng)用系統(tǒng)長(zhǎng)時(shí)間、穩(wěn)定的運(yùn)行。PaaS的實(shí)質(zhì)是將互聯(lián)網(wǎng)的資源服務(wù)化為可編程接口，為第三方開(kāi)發(fā)者提供有商業(yè)價(jià)值的資源和服務(wù)平臺(tái)。有了PaaS平臺(tái)的支撐，云計(jì)算的開(kāi)發(fā)者就獲得了大量的可編程元素，這些可編程元素有具體的業(yè)務(wù)邏輯，這就為開(kāi)發(fā)帶來(lái)了極大的方便，不但提高了開(kāi)發(fā)效率，還節(jié)約了開(kāi)發(fā)成本。有了PaaS平臺(tái)的支持，WEB應(yīng)用的開(kāi)發(fā)變得更加敏捷，能夠快速響應(yīng)用戶需求的開(kāi)發(fā)能力，也為最終用

38、戶帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的利益第四章品之上O2O電商平臺(tái)詳述4.1平臺(tái)定位 4.1.1 網(wǎng)站定位 功能定位：面向中國(guó)高端家庭，以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的配送方式提供優(yōu)質(zhì)的歐洲等進(jìn)口食品和日化用品的創(chuàng)新型O2O電商平臺(tái)。 平臺(tái)側(cè)重: 面向高端家庭提供基于全球的優(yōu)質(zhì)進(jìn)品食口和日化用品 目標(biāo)受眾：中國(guó)高端家庭； 4.1.2 品牌核心： （1）優(yōu)質(zhì)進(jìn)口食品和日化用品最專業(yè)的O2O門戶平臺(tái)； （2）優(yōu)質(zhì)進(jìn)口食品和日化用品第一渠道貿(mào)易平臺(tái)； （3）“多品牌 短渠道 代銷售”的品牌差異化策略 4.1.3 核心價(jià)值： （1）定位高端用戶，鎖定產(chǎn)品銷售渠道；（2）線下體驗(yàn)+線上訂單，一對(duì)一進(jìn)行配送；4.2平臺(tái)現(xiàn)狀 銷售產(chǎn)品：全部為歐洲

39、進(jìn)口知名食品及日化用品。 銷售模式：【Online to Offline】線上網(wǎng)絡(luò)商城結(jié)合線下體驗(yàn)店。 線上銷售平臺(tái)：自建商城+淘寶商城+阿里巴巴分銷。 線下實(shí)體店：長(zhǎng)春市內(nèi)繁華商業(yè)區(qū)已開(kāi)設(shè)2家線下體驗(yàn)店。 主要消費(fèi)群體：享受生活的中高端人群。4.3平臺(tái)詳細(xì)解析 4.3.1 品之上實(shí)體體驗(yàn)店品之上體驗(yàn)店，是最貼近消費(fèi)者的零售終端店面種類之一。體驗(yàn)店是讓消費(fèi)者親身體驗(yàn)產(chǎn)品的零售終端實(shí)體，規(guī)模一般小于旗艦店。品之上體驗(yàn)店是以展示最新產(chǎn)品為主，不定期地聯(lián)合網(wǎng)上商城舉辦專題活動(dòng)，鼓勵(lì)顧客積極置身其中，參與互動(dòng)。通過(guò)鼓勵(lì)顧客參觀與參與，與消費(fèi)者建立有效的溝通渠道，收集顧客的意見(jiàn)，以便改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。品之

40、上體驗(yàn)店分設(shè)看貨、展示和休息三個(gè)功能區(qū)。消費(fèi)者可以在看貨區(qū)自由選購(gòu)自己心儀的商品；在展示區(qū)接受專業(yè)服務(wù)人員的講解和試用，了解產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)。顧客可以在休息區(qū)喝茶聊天，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行交流。4.3.2 品之上體驗(yàn)店展示 品之上體驗(yàn)店夜間室外燈光效果，門面裝修裝飾體現(xiàn)公司企業(yè)文化。體驗(yàn)店內(nèi)部裝潢裝飾給人溫馨、舒適、高端的感覺(jué)。品之上體驗(yàn)店內(nèi)部可以舉辦小型茶話會(huì)，讓顧客之間增加交流和了解，讓店內(nèi)會(huì)員之間成為朋友，共同討論店內(nèi)產(chǎn)品給生活帶來(lái)的變化。 品之上打造讓顧客滿意的體驗(yàn)店通過(guò)體驗(yàn)店的“魅力”換取自己未來(lái)的“魅力”。 提升單店利潤(rùn)水平=營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)換=以終端為核心、在終端店中植入終端體驗(yàn)營(yíng)銷模式最有效手

41、段之一。 終端競(jìng)爭(zhēng)的新“旗艦” 終端展示：最新技術(shù)產(chǎn)品，于消費(fèi)者建立有效的溝通互動(dòng)提升顧客滿意度拉升品牌形象。提升體驗(yàn)店價(jià)值需要通過(guò)建立虛實(shí)結(jié)合的體驗(yàn)終端、打造基于終端的品牌形象、打造別具特色的終端情境，以體驗(yàn)終端為橋梁，變革組織、提升物流能力，建立體驗(yàn)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化體系等路徑來(lái)實(shí)現(xiàn)。 4.3.2品之上自建網(wǎng)上商城品之上官方網(wǎng)上商城，在商城上可以實(shí)現(xiàn)顧客自主購(gòu)物，網(wǎng)上在線支付等功能。具體功能如下： 采取會(huì)員制、身份驗(yàn)證、信譽(yù)度指數(shù)等一系列措施，保證交易的成功率。 強(qiáng)大的查詢功能，快捷的找到感興趣的商品 會(huì)員購(gòu)物流程：瀏覽、將商品放入購(gòu)物車、去收銀臺(tái)。每個(gè)會(huì)員有自己專用的購(gòu)物車，可隨時(shí)訂購(gòu)自己中意的

42、商品結(jié)賬完成購(gòu)物。 完善的會(huì)員服務(wù)功能：可隨時(shí)查看帳務(wù)明細(xì)、訂單明細(xì)。 商品銷售排行榜，以銷售量來(lái)評(píng)出幾個(gè)最熱銷的商品。 安全的在線支付體系，通過(guò)對(duì)支付網(wǎng)關(guān)的支持，使客戶能夠安全便捷地進(jìn)行網(wǎng)上支付。 后臺(tái)管理使用本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)，與因特網(wǎng)上的數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)時(shí)同步，保證購(gòu)物定單安全及時(shí)有效處理強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)分析功能，便于管理者及時(shí)了解財(cái)務(wù)狀況、銷售狀況、把握客戶心理。 4.3.3品之上官方網(wǎng)上商城購(gòu)物流程及相關(guān)規(guī)則： 成為品之上會(huì)員 只有成為品之上會(huì)員才能在網(wǎng)站上進(jìn)行購(gòu)物。會(huì)員需要通過(guò)頁(yè)面的“注冊(cè)/登陸”完成所有注冊(cè)步驟。會(huì)員注冊(cè)信息必須保持嚴(yán)謹(jǐn)性，所有資料必須保證真實(shí)(否則無(wú)法采購(gòu)、收貨，品之上不為此擔(dān)當(dāng)任何

43、責(zé)任)，包括姓名，電子郵箱，固定電話以及詳細(xì)收貨地址等詳細(xì)信息，未能依此標(biāo)準(zhǔn)注冊(cè)的會(huì)員信息是無(wú)效的，品之上有權(quán)直接刪除無(wú)效數(shù)據(jù)。 品之上對(duì)會(huì)員的所有注冊(cè)信息資料保密，不會(huì)以任何形式向第三方提供。 開(kāi)始購(gòu)物 a、規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，也是最小起售數(shù)量。 b、鍵入數(shù)量：對(duì)確認(rèn)采購(gòu)的商品，可以在對(duì)應(yīng)商品數(shù)量選擇框內(nèi)鍵入需要采購(gòu)的數(shù)量，必須為組規(guī)格的整數(shù)倍。 c、持續(xù)采購(gòu)：通過(guò)不間斷地下單便可逐漸完成采購(gòu)訂單作業(yè)，并可以點(diǎn)擊首頁(yè)頂部的“查看購(gòu)物車”查看當(dāng)前的訂購(gòu)情況，對(duì)需要取消的某商品訂單，可以直接點(diǎn)擊刪除即可。d、提交訂單：當(dāng)確認(rèn)已經(jīng)完成了本次采購(gòu)，可以直接點(diǎn)擊購(gòu)物車內(nèi)的“結(jié)算中心”鍵，即可依照引導(dǎo)步驟完成訂單

44、提交與結(jié)算全部流程。e、留言功能：會(huì)員能夠在留言處寫下對(duì)本次采購(gòu)訂單的其他要求。 訂單處理 a、訂單生效：會(huì)員成功完成的采購(gòu)訂單，將即可被品之上接收，并進(jìn)入訂單審核流程，工作人員會(huì)在12小時(shí)內(nèi)完成訂單處理。 b、收款流程：成功審核后的會(huì)員采購(gòu)訂單將第一時(shí)間向會(huì)員發(fā)出收款訂單明細(xì)郵件。 c、支付流程：會(huì)員依照接收的審核成功訂單金額完成貨款的支付流程。支付方式有貨到付款、預(yù)存款支付、支付寶即時(shí)到帳。 發(fā)貨物流 a、商品包裝：品之上會(huì)對(duì)會(huì)員訂單特殊貨物執(zhí)行紙箱或木箱包裝程序，以減少對(duì)商品的運(yùn)輸損耗，木箱包裝是一項(xiàng)有償服務(wù)，由客戶支付包裝費(fèi)用。長(zhǎng)春市內(nèi)同城配送免快遞費(fèi)用。 b、貨物保價(jià)：品之上對(duì)所有發(fā)

45、出的會(huì)員貨物執(zhí)行全額保價(jià)，會(huì)員亦有放棄之權(quán)利，若會(huì)員放棄對(duì)貨物保價(jià)或減少保價(jià)金額，會(huì)員可以在訂單提交過(guò)程的附言處標(biāo)注“僅平均保價(jià)”，或標(biāo)注申明保價(jià)金額。 c、運(yùn)輸時(shí)間：無(wú)論選擇了快遞或者物流形式運(yùn)輸商品，品之上都不對(duì)實(shí)際運(yùn)輸需要的時(shí)間做出承諾，因?yàn)槠分喜⒉粚儆诔羞\(yùn)方，因此也無(wú)法做出這一承諾。所有時(shí)效解釋歸承運(yùn)方提供。 后續(xù)工作 a、結(jié)算：貨物發(fā)出當(dāng)日，品之上將對(duì)會(huì)員訂單作以修改為實(shí)際發(fā)出貨物清單及實(shí)際采購(gòu)金額，所有商品價(jià)格以實(shí)際采購(gòu)金額為主，由此產(chǎn)生的缺貨余額將自動(dòng)成為會(huì)員帳戶余額，會(huì)員有權(quán)索回余額或記錄在帳。 b、運(yùn)輸信息：貨物發(fā)出當(dāng)日。所有運(yùn)輸信息將記錄于會(huì)員帳號(hào)內(nèi)，以供跟蹤查詢。 c、

46、訂單查閱：會(huì)員能夠在已知出貨日的次日通過(guò)登錄在線“用戶中心”內(nèi)對(duì)本期采購(gòu)結(jié)果進(jìn)行跟蹤查閱。包括付款總額/采購(gòu)總額/采購(gòu)明細(xì)/本期余額/運(yùn)輸信息等。 收貨/驗(yàn)貨 a、收貨：會(huì)員收取貨物必須首先當(dāng)場(chǎng)查閱托運(yùn)單標(biāo)注箱數(shù)與實(shí)收箱數(shù)是否相符。 b、會(huì)員必須首先檢查所有商品整體包裝或箱體是否有破損，并對(duì)損失向運(yùn)輸公司提出賠付細(xì)則。 c、驗(yàn)貨：提取貨物后，會(huì)員憑裝箱貨單并對(duì)照裝箱號(hào)逐一開(kāi)箱驗(yàn)收商品，包括條形碼，品名，數(shù)量，保質(zhì)期限等。 d、對(duì)驗(yàn)收過(guò)程中的不符部分，須在收貨后的當(dāng)日內(nèi)通過(guò)登錄品之上發(fā)送站內(nèi)郵件形式提交問(wèn)題細(xì)則。郵件內(nèi)容必須包括詳細(xì)的商品條形碼，品名，數(shù)量，為了準(zhǔn)確的處理，我們不接受電話提交問(wèn)題

47、。 e、品之上對(duì)會(huì)員提出的問(wèn)題將在收到郵件的當(dāng)日內(nèi)通過(guò)站內(nèi)信件準(zhǔn)確答復(fù)。 售后服務(wù) a、錯(cuò)發(fā)：會(huì)員實(shí)際收到貨物與訂單貨物不符的，會(huì)員可以申請(qǐng)退回錯(cuò)發(fā)貨物進(jìn)行更換，往返運(yùn)輸費(fèi)用由我們承擔(dān)。以下情況將不享受換貨服務(wù)，請(qǐng)您諒解：任何非由品之上出售的商品。任何已使用商品，但有質(zhì)量問(wèn)題除外。 b、退貨：因?yàn)闀?huì)員發(fā)起的質(zhì)量問(wèn)題商品退貨，須經(jīng)過(guò)品之上同意后退回，往返運(yùn)輸費(fèi)用由品之上承擔(dān)。退貨款項(xiàng)將自動(dòng)記入會(huì)員余額或轉(zhuǎn)入換貨流程。 貨物丟失與損耗a、丟失：如會(huì)員之貨物因?yàn)檫\(yùn)輸公司原因?qū)е聛G失，由會(huì)員向運(yùn)輸公司提出依照保價(jià)標(biāo)準(zhǔn)之賠付細(xì)則。（總保額/箱數(shù)=丟失箱數(shù)賠償額）b、損耗：因?yàn)檫\(yùn)輸公司之原因?qū)е律唐纷冃纹?/p>

48、損等導(dǎo)致無(wú)法銷售，由會(huì)員向運(yùn)輸公司提出賠付細(xì)則。 商品損耗“免責(zé)免賠”管理規(guī)定 a、所有經(jīng)物流貨運(yùn)公司發(fā)出的貨品，顧客收到貨物并驗(yàn)收完畢后，凡商品出現(xiàn)損耗，及損耗成本額低于或等于總貨款1%范圍內(nèi)的，品之上一律執(zhí)行“免責(zé)免賠”管理規(guī)定。 b、“免責(zé)免賠”規(guī)定的范圍包括：商品出現(xiàn)破損，變形或者運(yùn)輸與溫度原因?qū)е碌淖冑|(zhì)或融化。其他原因?qū)е律唐凡荒茕N售。但不包括“錯(cuò)發(fā)貨，保質(zhì)期超時(shí)”范圍內(nèi)商品。 0所有權(quán)與風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移品之上將會(huì)員所購(gòu)之貨物商品在交于運(yùn)輸方之時(shí)起，所有貨物風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任歸屬于貨運(yùn)承運(yùn)方，品之上不予承擔(dān)任何責(zé)任。 4.3.4品之上淘寶網(wǎng)上商城品之上通過(guò)國(guó)內(nèi)大型第三方購(gòu)物網(wǎng)站（淘寶網(wǎng)）拓展自己的銷

49、售網(wǎng)絡(luò)，結(jié)合線下實(shí)體體驗(yàn)店，使線下和線上能夠緊密的聯(lián)系起來(lái)，達(dá)到推廣品之上品牌，吸引新客戶群體的目的。品之上銷售的產(chǎn)品全部為歐洲進(jìn)口知名食品及日化用品，在淘寶網(wǎng)上屬于稀缺商品，網(wǎng)上進(jìn)口相關(guān)寶貝數(shù)量少，正品真品少，有很大的發(fā)展空間。隨著人們生活水平的不斷提高，中高端人群對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品的需求越來(lái)越大，但是網(wǎng)上的購(gòu)買渠道卻非常少，相關(guān)進(jìn)口日化產(chǎn)品在淘寶上極少有旗艦店，只有少數(shù)淘寶集市店鋪銷售相關(guān)商品，但是不能形成規(guī)模，買家的信任度也不高。所以品之上淘寶店鋪的開(kāi)設(shè)是非常有銷售前景的。通過(guò)下面的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)調(diào)查可以具體的分析出“進(jìn)口日用品”未來(lái)的銷售前景。 如下圖，為近一年內(nèi)的“進(jìn)口日用品”總體網(wǎng)上商城搜索指數(shù)

50、。通過(guò)下圖可以看出，進(jìn)口日用品在近一年內(nèi)的搜索銷售趨勢(shì)，由于大多數(shù)日用品都具有季節(jié)性，所以可以看出4月8月搜索銷售指數(shù)比較高，11月1月搜索銷售指數(shù)比較低，這個(gè)數(shù)據(jù)是符合商品的季節(jié)特性的。 如下圖，為近一年內(nèi)的“進(jìn)口日用品”消費(fèi)者搜索地域細(xì)分通過(guò)下圖可以看出，購(gòu)買進(jìn)口日用品的消費(fèi)者大多數(shù)來(lái)自沿海發(fā)達(dá)城市，內(nèi)陸發(fā)達(dá)城市和直轄市。排名前幾名為廣東、浙江、上海、江蘇、北京等地。 如下圖，為近一年內(nèi)的“進(jìn)口日用品”消費(fèi)者搜索人群定位。通過(guò)下圖可以看出，購(gòu)買和搜索進(jìn)口日用品的消費(fèi)者66%為女性，34%為男性，這個(gè)比例符合日用品的消費(fèi)人群定位，購(gòu)買日化用品的多為30歲以上的持家的家庭主婦們，根據(jù)這一特點(diǎn)，

51、在網(wǎng)店整體形象設(shè)計(jì)上，要偏向女性的審美需要，促進(jìn)女性更多的消費(fèi)。 如下圖，為近一年內(nèi)的“進(jìn)口日用品”消費(fèi)者的等級(jí)。 通過(guò)下圖可以看出，購(gòu)買進(jìn)口日用品的初級(jí)買家比較多，也就是說(shuō)大多數(shù)為新進(jìn)入網(wǎng)購(gòu)的新買家，也說(shuō)明這類商品吸引了很多以前不網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者，側(cè)面體現(xiàn)出進(jìn)口日用品的網(wǎng)絡(luò)需求量越來(lái)越大。通過(guò)下圖還看出，這類商品的消費(fèi)者的消費(fèi)層級(jí)為中高層級(jí)的高收入人群。 如下圖，為近一年內(nèi)的“進(jìn)口日用品”商品類目分布，即商品數(shù)量分布圖。通過(guò)下圖可以看出，目前網(wǎng)上銷售的進(jìn)口日用品中，多為牙膏、香皂、牙刷、沐浴露等商品。根據(jù)這個(gè)數(shù)據(jù)，我們會(huì)適當(dāng)調(diào)整商品的類目結(jié)構(gòu)，增加數(shù)量少的稀缺類商品，搶占新產(chǎn)品市場(chǎng)。 如下圖，為

52、近一年內(nèi)的“進(jìn)口日用品”的相關(guān)品牌，依據(jù)各品牌產(chǎn)品定位不同，每個(gè)品牌的均價(jià)高低不同。4.4 平臺(tái)主銷產(chǎn)品市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)4.4.1主要品牌市場(chǎng)地位雅歌布雅歌布是荷蘭的知名品牌，建立于1743年，至今已有270多年的歷史了。雅歌布起源于荷蘭 HYPERLINK /subview/31504/5040805.htm t _blank 阿姆斯特丹，創(chuàng)始人是JacobHooy，主要經(jīng)營(yíng)香料和精油行業(yè)的一系列產(chǎn)品。根據(jù)封存的皇室貴族秘傳古方，結(jié)合現(xiàn)代提純工藝和歐洲著名芳療專家的建議，針對(duì)二十一世紀(jì)女性肌膚特點(diǎn)，雅歌布特別推出了皇室藍(lán)寶石真純精油護(hù)理系列。經(jīng)典配方、古典包裝，嚴(yán)格執(zhí)行德國(guó)BDIH技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)色素、

53、化學(xué)防腐劑、礦物油等人工添加成分。海英特妃HAIM TOVIM純天然海綿產(chǎn)于希臘地中海，是世界上品質(zhì)最好的頂級(jí)天然海綿，100%原裝進(jìn)口，經(jīng)CIQ認(rèn)證。純天然海綿為多細(xì)胞海藻，附生于深海巖石上，對(duì)海水和周圍環(huán)境要求苛刻，只有希臘地中海純凈海域才能生長(zhǎng)最優(yōu)品質(zhì)的天然海綿亞洲海域水質(zhì)達(dá)不到要求所以無(wú)法生長(zhǎng)純天然海綿。天然海綿為什么這么貴：它是稀有瀕危物種，由希臘漁民潛水到海底人工采集，非批量生產(chǎn)的工業(yè)產(chǎn)品。采收、清洗，壓擠，浸泡，去除砂礫雜質(zhì)，反復(fù)數(shù)次后晾干，挑選出品質(zhì)上乘的海綿。再按尺寸大小分檢，包裝，所有的過(guò)程全部由人工完成。只有地中海才能生長(zhǎng)，海綿有10000多種，但真正使用的卻只有5種可以

54、用來(lái)個(gè)人衛(wèi)生和皮膚護(hù)理；天然海綿只能在溫暖、多鹽、平靜、干凈的地中海水域生長(zhǎng)；優(yōu)質(zhì)，每一塊海綿都是采集20m-50m深、最純凈海域，并且每一塊海綿的生長(zhǎng)年限至少在3-5年以上，因此每一塊都彌足珍貴（天然海綿每年大約只生長(zhǎng)3-4cm，生長(zhǎng)周期決定了其昂貴的價(jià)格，尺寸越大價(jià)格越貴）。根據(jù)使用壽命、外表形狀、產(chǎn)量多少、密度不同、彈性及起泡性、清潔力度、柔軟度分為五種等級(jí)。這5種等級(jí)從低至高依次為grass草海綿，hardhead一級(jí)絲綿, wool一級(jí)蜂窩綿, honey comb頂級(jí)蜂窩綿, fine silk頂級(jí)絲綿。愛(ài)普羅雅麗I PROVENZALI愛(ài)普羅雅麗是意大利天然有機(jī)第一塊香皂的制造者

55、，創(chuàng)始人梅尼克博士，“把激情轉(zhuǎn)化成精湛的工藝”。奉獻(xiàn)世界天然有機(jī)精致產(chǎn)品，95%的原材料都經(jīng)過(guò)歐洲最嚴(yán)格的生物認(rèn)證，100%純天然香味。她不僅僅是一個(gè)品牌，更是天然有機(jī)產(chǎn)品的開(kāi)創(chuàng)者和領(lǐng)導(dǎo)者。哈羅閃(sanosan)哈羅閃(sanosan)誕生于1980年，是德國(guó)專業(yè)的母嬰護(hù)膚品牌。它是德國(guó)萬(wàn)事樂(lè)德(Mann & Schroder GmbH)股份有限公司旗下品牌。哈羅閃sanosan的產(chǎn)品以安全、溫和、天然著稱。目前已經(jīng)引入中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品包括：清潔系列（嬰兒二合一沐浴洗發(fā)露、嬰兒洗發(fā)露、嬰兒滋潤(rùn)沐浴露、嬰兒潔膚皂），護(hù)膚系列（嬰兒柔潤(rùn)護(hù)膚乳、嬰兒柔潤(rùn)護(hù)膚霜、嬰兒滋潤(rùn)修護(hù)軟膏、嬰兒護(hù)臀霜、嬰兒爽身

56、粉、嬰兒柔潤(rùn)護(hù)膚油）等。倍歐寶寶倍歐寶寶1，十大天然嬰兒用品品牌，西班牙P.I.MABE集團(tuán)旗下品牌。P.I.MABE集團(tuán)是一家大型跨國(guó)公司，集團(tuán)于1970年開(kāi)始建立，從事嬰兒護(hù)理用品研究生產(chǎn)，在嬰兒用品行業(yè)處于領(lǐng)先地位。倍歐寶寶屬于最新技術(shù)產(chǎn)品，采用天然玉米淀粉及植物成分制作而成，純天然呵護(hù)寶寶不說(shuō)話的皮膚，讓寶寶更健康。P.I.MABE集團(tuán)嬰婦兒產(chǎn)品都以CA COS Chando標(biāo)準(zhǔn)為技術(shù)要求，在從事生產(chǎn)40多年來(lái)，技術(shù)不斷革新。倍歐寶寶是P.I.MABE集團(tuán)近20年來(lái)最成功的產(chǎn)品，倍歐寶寶一直都是純天然為口號(hào)，在生產(chǎn)過(guò)程不添加化學(xué)分子，使寶寶能夠得到天然的呵護(hù)。品之上銷售進(jìn)口食品列表瑞諾

57、瓦之愛(ài)Renova作為葡萄牙家用紙類設(shè)計(jì)制造的頭牌大廠，主腦Jose M Pinheiro以“誰(shuí)規(guī)定手紙一定是白色的”之理念在2005 年發(fā)表了Renova黑色系列手紙，上廁所似乎變的有點(diǎn)感覺(jué)了，Renova Black黑色系列從此受到了歐洲設(shè)計(jì)酒店的歡迎，此后更衍生出紅綠橘粉等色系，大賣100萬(wàn)卷。 Renova 從來(lái)不為了讓產(chǎn)品的氣味芬芳，而在制造過(guò)程中使用化學(xué)合成香料，Renova Black 特殊的香氣，是葡萄牙原廠始終堅(jiān)持使用天然素材而成的。Renova 獨(dú)特的檀香氣氛和羽柔觸感，是其產(chǎn)品最獨(dú)特的細(xì)節(jié)。你可以在如下地點(diǎn)找到Renova：英國(guó)倫敦 Harrods百貨；西班牙精品百貨Vi

58、ncon Store；或是高級(jí)家飾衛(wèi)浴精品名店，如：法國(guó) Bath Bazaar；美國(guó)加州 Rockridge Home；紐約 Home Rule 。而在聞名的比利時(shí)lounge bar-Restaurant White Lounge、紐約知名夜店 Rickys NYC也都為客人準(zhǔn)備了Renova。 Frosch,菲洛施Frosch菲洛施，德國(guó)家居清潔劑大品牌，1986年，德國(guó)美因茨小鎮(zhèn)，在WERNER&MERTZ集團(tuán)的努力下，家居清潔劑大品牌Frosch的第一支產(chǎn)品問(wèn)世，從此，環(huán)保有機(jī)清潔劑在德國(guó)拉開(kāi)了大幕。德國(guó)WERNER&MERTZ（凡爾納&梅茨）集團(tuán)，總部位于德國(guó)山清水秀的美因茨小鎮(zhèn)，

59、始于1867年，旗下?lián)碛邪‥RDAL/REX/TUBA/EMSAL/TOFIX/RORAX/FROSCH等著名家居清潔劑品牌，幾乎囊括了家居清潔養(yǎng)護(hù)所需要的全系列產(chǎn)品：皮革清潔養(yǎng)護(hù)、汽車清潔養(yǎng)護(hù)、廚房清潔養(yǎng)護(hù)、織物清洗柔順、衛(wèi)浴清潔養(yǎng)護(hù)、地板地磚木制品專業(yè)清潔養(yǎng)護(hù)、免洗清潔養(yǎng)護(hù)、無(wú)火香薰、洗手液等等，家庭清潔養(yǎng)護(hù)可以一站式完成；目前，品規(guī)如此齊全的家居清潔養(yǎng)護(hù)劑，能夠企及者寥寥無(wú)幾。 凱思奇頓Cath Kidston這個(gè)摩登復(fù)古風(fēng)格的英國(guó)品牌由Cath Kidston于1993年創(chuàng)立，現(xiàn)在正是國(guó)內(nèi)超高人氣的商品。凱茜琦絲敦讓淑女們?cè)鎏砹饲啻貉笠鐨庀⒑统瑝?mèng)幻色彩，相信不久后，這個(gè)在英國(guó)家喻戶曉

60、的品牌將風(fēng)靡整個(gè)亞洲。樸素自然、甜美、懷舊、英國(guó)鄉(xiāng)村風(fēng)格、復(fù)古和日常用品的實(shí)用性是Cath Kidston的品牌特色。目前在英國(guó)和愛(ài)爾蘭有61間凱茜琦絲敦店鋪和特許專賣店，另有43間遍布西班牙（2間）、日本（23間）、韓國(guó)（10間）、泰國(guó)（3間）、臺(tái)灣（1間）、香港（2間）及中國(guó)大陸（4間）。 夢(mèng)柏婷夢(mèng)柏婷Mon Platin，是來(lái)自以色列的死海美容品牌，以死海礦物鹽為主要成分，富含數(shù)十種礦物質(zhì)。在死海沿岸，以死海礦物質(zhì)為主題的大大小小的護(hù)膚品公司有幾十上百家，但是并不是每一個(gè)品牌都有真正的死海礦物質(zhì)成分。夢(mèng)柏婷品牌的持有者，米茲拉稀家族創(chuàng)立的阿美詩(shī)，作為少數(shù)取得以色列政府專門許可的公司，可以