領(lǐng)導(dǎo)力的階梯式上升

1、領(lǐng)導(dǎo)力的階梯式上升第1頁，共85頁，2022年，5月20日，4點43分，星期四主要內(nèi)容引子一、你清楚嗎什么是領(lǐng)導(dǎo)力？ 二、猛火烤不出好燒餅領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)三、澆樹澆根，帶人帶心領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵四、優(yōu)秀距卓越有多遠領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修煉五、山外青山樓外樓領(lǐng)導(dǎo)的最高境界結(jié)語第2頁，共85頁，2022年，5月20日，4點43分，星期四授課邏輯思路:領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)最高境界領(lǐng)導(dǎo)水平階梯式上升第3頁，共85頁，2022年，5月20日，4點43分，星期四教育心理學(xué)名言： “播下一種思想，收獲一種行為；播下一種行為，收獲一種習(xí)慣；播下一種習(xí)慣，收獲一種性格；播下一種性格，收獲一種命運?！比绾问箘?chuàng)新成為

2、領(lǐng)導(dǎo)者的性格，關(guān)系到我們民族的命運和未來！第4頁，共85頁，2022年，5月20日，4點43分，星期四引子一個平常而有趣的問題 很遠的地方發(fā)現(xiàn)了金礦。為了得到黃金，人們蜂擁而去，可一條大江擋住了必經(jīng)之路，你們會怎么辦? 請大家思考一下并回答,一定要回答!第5頁，共85頁，2022年，5月20日，4點43分，星期四引子答案:為什么不能換換思路呢?這就是創(chuàng)新!第6頁，共85頁，2022年，5月20日，4點43分，星期四引子寓言 有個人遇到了神仙，神仙問他需要什么東西，他說需要金子。于是神仙用手指點了幾塊石頭，石頭立即變成了金子。神仙叫他去拿，他沒有去拿，神仙就問：“你還需要什么呢？”他說：“我要你

3、的手指頭?！?我們要的不是金子，而是手指頭， 這個手指頭就是創(chuàng)新思維！第7頁，共85頁，2022年，5月20日，4點43分，星期四引子 案例: 蘇軾的故事 第8頁，共85頁，2022年，5月20日，4點43分，星期四引子分析與啟示: 這三個人跳過山澗的動力，分為兩類：恐懼和誘因。 前兩個人因為誘因而動，后一個人因為恐懼而動。 成功是一種誘惑，失敗是一種恐懼。用這兩種力量去約束人，人就會改變自己，人在壓力下就會改變環(huán)境。 第9頁，共85頁，2022年，5月20日，4點43分，星期四引子這就是領(lǐng)導(dǎo)力!領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力,你對別人的行為有影響力就說明你有領(lǐng)導(dǎo)力第10頁，共85頁，2022年，5月20日

4、，4點43分，星期四引子 “我們發(fā)現(xiàn)并多次發(fā)現(xiàn)：領(lǐng)導(dǎo)力不僅存在于那些卓越的偉人身上，而且存在于任何人身上。人們之所以在領(lǐng)導(dǎo)方面能夠取得巨大的成績，是因為他們能夠很好的釋放這種領(lǐng)導(dǎo)力的才能。” 來自亞馬遜網(wǎng)站“必須善于使用干部。領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，歸納起來，主要是出主意，用干部兩件事?！?毛澤東什么叫領(lǐng)導(dǎo)？簡單地說，“領(lǐng)”就是帶領(lǐng)，就是走在前邊，干在前邊，身先士卒，“導(dǎo)”就是引導(dǎo)、教導(dǎo)。只有“領(lǐng)”好了，“導(dǎo)”才能起作用。 李瑞環(huán)一頭綿羊帶領(lǐng)一群獅子，敵不過一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊 第11頁，共85頁，2022年，5月20日，4點43分，星期四一、你清楚嗎? 什么是領(lǐng)導(dǎo)力?(一)領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)是指揮和影響個人

5、、群體、組織在一定條件下實現(xiàn)某種目標的行動過程。 領(lǐng)導(dǎo)者就是實施這個過程的人(二)領(lǐng)導(dǎo)力 影響別人 、群體、組織的能力領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力，等于影響力。當(dāng)一個人能夠影響別人，別人愿意追隨他的時候，他就是領(lǐng)導(dǎo)者。要影響別人，先要影響別人的思維，要影響別人的思維，首先自己要有思想，人格要有魅力第12頁，共85頁，2022年，5月20日，4點43分，星期四一、你清楚嗎? 什么是領(lǐng)導(dǎo)力?(三)領(lǐng)導(dǎo)力的要素 第一,有遠見，能夠看到他人看不到的未來；第二,這個未來會對他人產(chǎn)生影響；第三,實現(xiàn)了這個未來他能夠得到實惠；第四,他跟著你這樣的人行動，他不會吃虧；第五,他跟你在一起感到開心 第13頁，共85頁，202

6、2年，5月20日，4點43分，星期四一、你清楚嗎? 什么是領(lǐng)導(dǎo)力?(四)管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別 領(lǐng)導(dǎo)者擁有的這種影響力是內(nèi)在的，隨身攜帶的，而不說別人賦予他的，同崗位無關(guān)。 而管理者是通過組織賦予的崗位權(quán)力去影響別人，有崗有權(quán)，沒崗沒權(quán)。 領(lǐng)導(dǎo)者擁有追隨者;管理者擁有下屬; 領(lǐng)導(dǎo)者做事主動，追隨者也主動。 管理者被動做事,下屬也被動。第14頁，共85頁，2022年，5月20日，4點43分，星期四一、你清楚嗎? 什么是領(lǐng)導(dǎo)力? 領(lǐng)導(dǎo)者把梯子架在正確的墻上，管理者解決爬梯子的技巧。 領(lǐng)導(dǎo)者做正確的事,管理者正確地做事 領(lǐng)導(dǎo)者制定制度,也可以修改破壞制度 管理者在特定情況下，在必須破壞制度，那么他可以破壞

7、，這個時候他就是把自己定義成領(lǐng)導(dǎo)者，但是必須先斬后奏，必須請求處罰。第15頁，共85頁，2022年，5月20日，4點43分，星期四一、你清楚嗎? 什么是領(lǐng)導(dǎo)力?案例:拿破侖與哨兵第16頁，共85頁，2022年，5月20日，4點43分，星期四二、猛火烤不出好燒餅領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)(一)創(chuàng)新思維 就是以超常規(guī)乃至反常規(guī)的眼界、視角、方法去觀察、思考問題，提出與眾不同的解決問題方案、程序或重新組合已有的知識、技術(shù)、經(jīng)驗等，以獲取創(chuàng)造性的思維成果，從而實現(xiàn)人的主體創(chuàng)造能力的思維方式 案例一：大禹治水案例二：牛頓發(fā)現(xiàn)萬有引力第17頁，共85頁，2022年，5月20日，4點43分，星期四二、猛火烤不出好燒餅領(lǐng)導(dǎo)

8、力的培養(yǎng)創(chuàng)新不同于以往人們狹隘理解的“發(fā)明創(chuàng)造”，它貫穿于人類生活的各個方面，主要有以下五個領(lǐng)域： A、實物-某種具有實用價值的新物品； B、制度-某種新的組織方式和行為方式； C、對策-某種解決特定問題的新策略； D、理論-某種具有解釋力和指導(dǎo)性的新的理論；E、心態(tài)-某種內(nèi)心情緒、態(tài)度和觀念的轉(zhuǎn)變。案例: 博士內(nèi)急第18頁，共85頁，2022年，5月20日，4點43分，星期四二、猛火烤不出好燒餅領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)案例: 三個廟三個和尚三種辦法 現(xiàn)在的觀點是“一個和尚沒水吃，三個和尚水多得吃不完?！?有三個廟，這三個廟離河邊都比較遠。怎么解決吃水問題呢？ 第一個廟，和尚挑水路比較長，一天挑了一缸就累

9、了，不干了。于是三個和尚商量，咱們來個接力賽吧，每人挑一段路。第一個和尚從河邊挑到半路停下來休息，第二個和尚繼續(xù)挑，又轉(zhuǎn)給第三個和尚，挑到缸里灌進去，空桶回來再接著挑，大家都不累，水很快就挑滿了。這是協(xié)作的辦法，也叫“機制創(chuàng)新”。 第19頁，共85頁，2022年，5月20日，4點43分，星期四二、猛火烤不出好燒餅領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)第二個廟，老和尚把三個徒弟都叫來，說我們立下了新的廟規(guī)，要引進競爭機制。三個和尚都去挑水，誰挑得多，晚上吃飯加一道菜；誰水挑得少，吃白飯，沒菜。三個和尚拼命去挑，一會兒水就挑滿了。這個辦法叫“管理創(chuàng)新”。 第三個廟，三個小和尚商量，天天挑水太累，咱們想想辦法。山上有竹子，把

10、竹子砍下來連在一起，竹子中心是空的，然后買了一個轆轤。第一個和尚把一桶水搖上去，第二個和尚專管倒水，第三個和尚在地上休息。三個人輪流換班，一會兒水就灌滿了。這叫“技術(shù)創(chuàng)新”。第20頁，共85頁，2022年，5月20日，4點43分，星期四二、猛火烤不出好燒餅領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)評論: 由三個和尚沒水喝，到三個和尚通過不同的辦法達到共同的目的，關(guān)鍵在于不局限于固有的思維，發(fā)揚了團結(jié)協(xié)作、良性競爭、開拓創(chuàng)新的精神。故事新解，給我們新的啟發(fā)！ 第21頁，共85頁，2022年，5月20日，4點43分，星期四二、猛火烤不出好燒餅領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)(二)創(chuàng)新思維的類型1 、順向型創(chuàng)新思維的特點： 能夠完整地掌握和忠實地傳

11、承已有知識系統(tǒng)，并對該知識系統(tǒng)進行延伸和發(fā)展 案例: 你 想 到 幾 步?第22頁，共85頁，2022年，5月20日，4點43分，星期四二、猛火烤不出好燒餅領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)(二)創(chuàng)新思維的類型2、逆向型創(chuàng)新思維的特點： 唱反調(diào)，將思維的角度轉(zhuǎn)移到與原思路相反的位置，從而獲得突破和創(chuàng)新案例:馬三立的相聲案例:少女和小偷第23頁，共85頁，2022年，5月20日，4點43分，星期四二、猛火烤不出好燒餅領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)(二)創(chuàng)新思維的類型3、雙向型創(chuàng)新思維的特點： 是既能掌握和傳承已有的知識系統(tǒng)，又能揭示已有知識系統(tǒng)內(nèi)在的缺陷，進而建構(gòu)起更加充實、更加完備的知識系統(tǒng)。 第24頁，共85頁，2022年，5月2

12、0日，4點43分，星期四二、猛火烤不出好燒餅領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)(二)創(chuàng)新思維的類型4、內(nèi)省型創(chuàng)新思維的特點： 是通過回想事情的過程，分析評價自身的思想和行動，檢查總結(jié)其中的優(yōu)缺點，達到自我領(lǐng)會，自我提高曾子:吾日三省吾身第25頁，共85頁，2022年，5月20日，4點43分，星期四二、猛火烤不出好燒餅領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)(二)創(chuàng)新思維的類型5、破立型創(chuàng)新思維的特點： 是通過瓦解破除犯有非自治性錯誤的舊知識系統(tǒng)，促成新知識系統(tǒng)的建立和完善。 案例:計劃經(jīng)濟與市場經(jīng)濟第26頁，共85頁，2022年，5月20日，4點43分，星期四二、猛火烤不出好燒餅領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)(二)創(chuàng)新思維的類型6、擴散型創(chuàng)新思維的特點： 是從

13、多方面、多角度的假設(shè)、推導(dǎo)中，尋求對同一問題的多種答案。 案例:毛澤東的游擊戰(zhàn)術(shù)第27頁，共85頁，2022年，5月20日，4點43分，星期四二、猛火烤不出好燒餅領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)(二)創(chuàng)新思維的類型7、聚合型創(chuàng)新思維的特點：是對各種的設(shè)想進行評價、擇優(yōu)，在集思廣益的凝集中，獲取創(chuàng)新結(jié)晶。 案例:頭腦風(fēng)暴第28頁，共85頁，2022年，5月20日，4點43分，星期四二、猛火烤不出好燒餅領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)(三)創(chuàng)新思維的視角、方法“視角”就是思考問題的角度、層面、路線或立場。應(yīng)該盡量多地增加頭腦中的思維視角，學(xué)會從多種角度觀察同一個問題。 、肯定否定存疑 2、自我他人群體 3、無序有序可行4、內(nèi)腦外腦內(nèi)腦5

14、、左腦右腦左腦6、復(fù)雜簡單復(fù)雜 第29頁，共85頁，2022年，5月20日，4點43分，星期四二、猛火烤不出好燒餅領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)案例：該丟下哪一位科學(xué)家？第30頁，共85頁，2022年，5月20日，4點43分，星期四二、猛火烤不出好燒餅領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)(四)創(chuàng)新管理1、創(chuàng)新管理的涵義 創(chuàng)新管理是指通過一種富有創(chuàng)造力的新方式將現(xiàn)有技術(shù)，新技術(shù)或新舊技術(shù)結(jié)合在一起，成功地引入了具有經(jīng)濟價值的新產(chǎn)品或新程序，為消費者價值增值，或增值價值的方式帶來不斷的變化的過程。第31頁，共85頁，2022年，5月20日，4點43分，星期四二、猛火烤不出好燒餅領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)案例：冰箱為何熱銷 在1998年之前的幾年中，冰箱

15、在日本市場上嚴重滯銷，零售價以每年5%的幅度下跌，各廠家叫苦不迭。然而，在1998年2月到1999年2月的一年里，冰箱的銷售量比上年同期增長了6.1%。冰箱在日本市場已相當(dāng)普及，他們?nèi)绾问故袌鲇衫渥儫幔?當(dāng)時，獨具慧眼的日本三菱公司發(fā)現(xiàn)，-18的冰箱把肉食凍得很硬，食用時很不方便，而0左右的冷藏室無法凍肉，兩者都有缺陷。于是，他們增加了-7的軟凍室。這正是冰箱市場由冷變熱的技術(shù)創(chuàng)新。這里有高科技嗎？沒有。需要大量投資嗎？不用。但這的確是創(chuàng)新。第32頁，共85頁，2022年，5月20日，4點43分，星期四二、猛火烤不出好燒餅領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)2、創(chuàng)新管理的三大要點(1)設(shè)計質(zhì)量：這是衡量創(chuàng)新是否成功的

16、最重要的標準。(2)利用資源的效率：利用資源的效率：創(chuàng)新項目要成功，需要使用什么樣的資源，這里不僅僅指的資金，還包括人力資源。(3)時間管理：從新觀念的產(chǎn)生到投入市場，這中間的時間對于創(chuàng)新來說，至關(guān)重要。 前兩個要點對于創(chuàng)新來說很重要，因此也普遍受到重視，而后一個時間因素，卻因為它的不可更改性而被忽略。第33頁，共85頁，2022年，5月20日，4點43分，星期四二、猛火烤不出好燒餅領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)累計現(xiàn)金流量的變化 +時間AB第34頁，共85頁，2022年，5月20日，4點43分，星期四二、猛火烤不出好燒餅領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)案例：一家歐洲生產(chǎn)顯示器的廠商，一種新產(chǎn)品從開發(fā)到投放市場的時間需要18個月，

17、在某些國家，這類新產(chǎn)品投放市場的時間只有6個月，那么他們同時開發(fā)的新產(chǎn)品有3至4代。日本電子巨頭松下聲稱，他們的新產(chǎn)品開發(fā)時間只有4個月。 此外，創(chuàng)新周期較短的公司，能夠大大縮短項目開始與產(chǎn)品推出之間的距離，這樣不僅可以充分考慮消費者需求的變化，而且也可以利用最新的技術(shù)成果。第35頁，共85頁，2022年，5月20日，4點43分，星期四二、猛火烤不出好燒餅領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)日本一家公司的創(chuàng)始人告誡他的工程師們說： 一件產(chǎn)品無論它的性能有多好，除非在恰當(dāng)?shù)臅r候?qū)⑺葡蚴袌?，否則我們是不會成功的！ 為了使這個觀點深入人心，他特意在研發(fā)室的墻上安裝了一只時鐘，他比正常的時鐘走的快10倍第36頁，共85頁，

18、2022年，5月20日，4點43分，星期四二、猛火烤不出好燒餅領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)3、創(chuàng)新管理過程的五個方面(1)創(chuàng)新型的企業(yè)文化 企業(yè)文化對于創(chuàng)新行為具有重大影響，在官僚作風(fēng)嚴重的環(huán)境下，創(chuàng)新是很難的。 我們經(jīng)?？梢月牭焦膭钇髽I(yè)家精神，這就意味著，創(chuàng)新是有風(fēng)險的。創(chuàng)造一種具有濃厚創(chuàng)新氛圍的公司文化建立一套機制，允許想法從各個層面冒出來選拔擁有企業(yè)家精神的雇員，為他們提供培訓(xùn)的機會第37頁，共85頁，2022年，5月20日，4點43分，星期四二、猛火烤不出好燒餅領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)(2)、哪些產(chǎn)品需要創(chuàng)新，可以創(chuàng)新？所有重大突破都不是憑空而來的創(chuàng)新是掌握了所使用的技術(shù)與市場知識的結(jié)果要在一個全然陌生的領(lǐng)域或市

19、場進行創(chuàng)新，不僅過程漫長，而且花費巨大。第38頁，共85頁，2022年，5月20日，4點43分，星期四二、猛火烤不出好燒餅領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)曲線A是正常情況 曲線B:改變一點消費者就愿意為此支付很多金錢愛滋病人 曲線C:即使有了巨大的改進，消費者也不愿意多花一分錢。BAC性能價格第39頁，共85頁，2022年，5月20日，4點43分，星期四二、猛火烤不出好燒餅領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)在那些地方創(chuàng)新呢？ 從理論邏輯上講，價格彈性最高的性能參數(shù)，也就是消費者愿意為某項性能的改進而支付最多超額費用的參數(shù)，開發(fā)的成果是最可觀的。 從我們的實際生活中看也是這樣，我們愿意出高價錢做的事，就是創(chuàng)新有著巨大空間的地方。第40頁

20、，共85頁，2022年，5月20日，4點43分，星期四二、猛火烤不出好燒餅領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)(3)創(chuàng)新的綜合途徑創(chuàng)新在這三個重疊的部位發(fā)生，因此必須由三個部門共同完成。 創(chuàng)新的組織是一個有機的機構(gòu)，這個機構(gòu)隨時進行自我調(diào)整，以完成不斷變化的創(chuàng)新任務(wù)。研究開發(fā)生產(chǎn)市場第41頁，共85頁，2022年，5月20日，4點43分，星期四二、猛火烤不出好燒餅領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)(4)信息流的管理 創(chuàng)新管理過程就是一個生產(chǎn)過程，信息是它的原材料，獲取信息處理信息。要想提高創(chuàng)新過程的生產(chǎn)率，必須提高信息收集的效率和利用信息的創(chuàng)造力。案例：德國工程師劃線案例:洗發(fā)水的秘密第42頁，共85頁，2022年，5月20日，4點43分

21、，星期四二、猛火烤不出好燒餅領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)(5)運用“杠桿效應(yīng)” 在為尋求幫助而告訴他人與保守秘密以維護自身競爭優(yōu)勢之間尋找一個最優(yōu)平衡點。 因為如果創(chuàng)新成功，總有人從你的創(chuàng)新中獲利，即使你獨立開辟一個全新的市場，你的供應(yīng)商也會因此而大幅度地增加銷售。從創(chuàng)新中獲益的公司愿不愿意承擔(dān)部分的開發(fā)和推廣成本呢？有沒有在付出最小的代價而獲得最大的創(chuàng)新收益呢？ 在周圍的環(huán)境中尋找這樣的合作伙伴是十分重要的！第43頁，共85頁，2022年，5月20日，4點43分，星期四二、猛火烤不出好燒餅領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)20/80規(guī)則： 觀察周圍，除了你的項目組以外還有那些公司能夠從你的創(chuàng)新中得到最大的收益的組織。 在他們當(dāng)中

22、，你必須找出那些能夠提供80%的創(chuàng)新信息，同時還可以為開發(fā)投入20%資金的公司或組織。然后該做的是建立伙伴關(guān)系了，簽定合同，也可以單獨建立非正式的合作關(guān)系。案例： 本田最新投放市場的小汽車當(dāng)中，有一款車型據(jù)說90%的零部件都是由它的轉(zhuǎn)包商開發(fā)的。 日本汽車制造廠家采購的零部件平均62%是由供應(yīng)商開發(fā)的。在歐洲這一數(shù)字為39%，美國為16%。在這里，日本似乎是在簡化開發(fā)任務(wù)，借助供應(yīng)商的力量。第44頁，共85頁，2022年，5月20日，4點43分，星期四二、猛火烤不出好燒餅領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)這一技巧就是創(chuàng)新過程中的組織性杠桿效應(yīng)它可以給你帶來長期好處第45頁，共85頁，2022年，5月20日，4點43

23、分，星期四三、澆樹澆根，帶人帶心領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵(一)帶出一支團隊1、什么是團隊？ 團隊是由員工和管理層組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達到共同的目標 團隊的構(gòu)成要素 5 P ： 目標(Purpose) 人(People)3人以上 定位(Place) 權(quán)限(Power) 計劃(Plan) 第46頁，共85頁，2022年，5月20日，4點43分，星期四三、澆樹澆根，帶人帶心領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵小測驗：下面幾個類型，哪些是群體?哪些是團隊? 龍舟隊 旅行團 足球隊 候機旅客 企業(yè)團隊精神第47頁，共85頁，2022年，5月20日，4點43分，星期四三、澆樹澆根，帶人

24、帶心領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵(二)培養(yǎng)團隊執(zhí)行力 執(zhí)行力，就個人而言，就是把想干的事干成功的能力；對于組織，則是將長期戰(zhàn)略一步步落到實處的能力。 執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個必要條件，企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力，當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定，這時候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。第48頁，共85頁，2022年，5月20日，4點43分，星期四三、澆樹澆根，帶人帶心領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵必須明確 個人的執(zhí)行能力與組織的執(zhí)行能力是兩個完全不同的概念。個人的執(zhí)行能力是個人能力，而組織或團隊執(zhí)行能力是組織能力或制度性的能力。 個人執(zhí)行能力是人治，而制度性執(zhí)行能力是“法制”。人治通常是用“能人”，背后的哲學(xué)思想是“疑人不用，用人不疑”。而制

25、度性執(zhí)行能力背后的哲學(xué)思想是：人是一定要犯錯的，所以用人就一定要疑，要建立一套制度來規(guī)范和約束人們的行為。第49頁，共85頁，2022年，5月20日，4點43分，星期四三、澆樹澆根，帶人帶心領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵執(zhí)行力與團隊是“魚水”關(guān)系執(zhí)行力與團隊是車之兩輪執(zhí)行力與團隊是鳥之兩翼執(zhí)行力+團隊：成功的關(guān)鍵 因此： 執(zhí)行力是團隊的執(zhí)行力，而非管理者和領(lǐng)導(dǎo)著個人自己的執(zhí)行力 團隊必須是有執(zhí)行力的團隊，否則團隊就蛻化為群體或“一盤散沙”式的團隊第50頁，共85頁，2022年，5月20日，4點43分，星期四三、澆樹澆根，帶人帶心領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵案例 浩瀚干褐的非洲草原上，獅子來了！ 羚羊在奔跑， 象群發(fā)怒了！獅子在

26、躲避； 螞蟻軍團來啦！成百上千的獅子和大 象在集體逃命。螞蟻軍團充分顯示了團隊的力量！ 第51頁，共85頁，2022年，5月20日，4點43分，星期四三、澆樹澆根，帶人帶心領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵問題與啟示： 誰更強大呢？ 為什么螞蟻可以把獅子和大象嚇跑？第52頁，共85頁，2022年，5月20日，4點43分，星期四三、澆樹澆根，帶人帶心領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵(三)執(zhí)行力的奧妙和精髓執(zhí)行力文化：認真第一，聰明第二；制度第一，能人第二；案例：德國人認真的故事執(zhí)行力方針：結(jié)果提前，自我退后；鎖定目標，專注重復(fù)執(zhí)行過程的三個要點：執(zhí)行前決心第一，成敗第二過程中速度第一，完美第二執(zhí)行結(jié)束后勝利第一，理由第二第53頁，共85

27、頁，2022年，5月20日，4點43分，星期四三、澆樹澆根，帶人帶心領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵(四)如何提高團隊執(zhí)行力？1、設(shè)立清晰的目標和實現(xiàn)目標的進度表 這個目標一定要可衡量、可檢查，不能模棱兩可。再者，目標一旦確定，一定要層層分解落實。第54頁，共85頁，2022年，5月20日，4點43分，星期四三、澆樹澆根，帶人帶心領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵(四)如何提高團隊執(zhí)行力？2、找到合適的人，充分發(fā)揮其潛能 執(zhí)行的首要問題實際上是人的問題，因為最終是人在執(zhí)行企業(yè)的策略，并反饋企業(yè)的文化。柯林斯在從優(yōu)秀到卓越中特別提到要找“訓(xùn)練有素”的人，要將合適的人請上車，不合適的人請下車。第55頁，共85頁，2022年，5月20日，4

28、點43分，星期四三、澆樹澆根，帶人帶心領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵(四)如何提高團隊執(zhí)行力？3、修改和完善規(guī)章制度，搭建好組織結(jié)構(gòu) 企業(yè)做大之后，只能通過規(guī)則來約束，規(guī)則是一個組織執(zhí)行力的保障?！把h(huán)”說的就是制度制訂與執(zhí)行、檢查和績效四者間的互動關(guān)系。第56頁，共85頁，2022年，5月20日，4點43分，星期四三、澆樹澆根，帶人帶心領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵PDCA循環(huán)又叫“戴明循環(huán)”，簡稱“戴明環(huán)”。熟練掌握和靈活運用PDCA循環(huán)方法，對于提高質(zhì)量管理體系運行的效果和效率十分重要。P(plan)-策劃：根據(jù)顧客的要求和組織的方針，為提供結(jié)果建立必要的目標和過程；D(do)-實施：實施過程；C(check)-檢查：根據(jù)

29、方針、目標和產(chǎn)品要求，對過程和產(chǎn)品進行監(jiān)視和測量，并報告結(jié)果；A(Action)行動：采取措施，以持續(xù)改進過程業(yè)績。第57頁，共85頁，2022年，5月20日，4點43分，星期四三、澆樹澆根，帶人帶心領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵“戴明環(huán)”P：計劃D：執(zhí)行C：檢查A：再行動戴明法PDCA循環(huán)圖(一)第58頁，共85頁，2022年，5月20日，4點43分，星期四DCAPDCAPDCA特點：周而復(fù)始 大環(huán)帶小環(huán) 階梯式上升進步再進步PPDCA循環(huán)圖(二)三、澆樹澆根，帶人帶心領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵第59頁，共85頁，2022年，5月20日，4點43分，星期四PDCA與制定工作計劃制定工作計劃的重要前提發(fā)展戰(zhàn)略組織設(shè)計崗位職責(zé)

30、工作任務(wù)任務(wù)內(nèi)容需要時間責(zé)任人員工作計劃表三、澆樹澆根，帶人帶心領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵第60頁，共85頁，2022年，5月20日，4點43分，星期四三、澆樹澆根，帶人帶心領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵(四)如何提高團隊執(zhí)行力？4、倡導(dǎo)“真誠溝通”的工作方式，發(fā)揮團隊合力 一項調(diào)查表明，組織內(nèi)存在的問題有70是由于溝通不力造成的，而70的問題也可以由溝通得到解決。我們每個人都應(yīng)該從自己做起，看到別人的優(yōu)點，接納或善意提醒別人的不足，相互尊重、相互激勵第61頁，共85頁，2022年，5月20日，4點43分，星期四三、澆樹澆根，帶人帶心領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵(四)如何提高團隊執(zhí)行力？5、關(guān)注細節(jié)，跟進、再跟進 制定戰(zhàn)略時，我們更多是發(fā)揮

31、“最長的指頭”的優(yōu)勢，而在具體的執(zhí)行過程中，我們就要切實解決好“木桶效應(yīng)”的問題。執(zhí)行力在很大程度上就是認真、再認真；跟進、再跟進。第62頁，共85頁，2022年，5月20日，4點43分，星期四三、澆樹澆根，帶人帶心領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵(四)如何提高團隊執(zhí)行力？6、建立起有效的績效激勵體系 摩托羅拉的管理理念：企業(yè)管理人事管理，而人事管理績效管理。第63頁，共85頁，2022年，5月20日，4點43分，星期四三、澆樹澆根，帶人帶心領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵(四)如何提高團隊執(zhí)行力？7、營造執(zhí)行文化要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化：其一，講求速度：崇尚行動，雷厲風(fēng)行，允許小失誤； 其二，團隊協(xié)作：溝通直接，拒絕繁瑣，各

32、司其職，分工合作；其三，責(zé)任導(dǎo)向：提倡“領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)”，出了問題要找出其原因并分清主要責(zé)任，只有這樣才能更好地樹立起責(zé)任心其四，績效導(dǎo)向：拒絕無作為，關(guān)注結(jié)果，賞罰分明案例:敖包的故事第64頁，共85頁，2022年，5月20日，4點43分，星期四三、澆樹澆根，帶人帶心領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵(四)如何提高團隊執(zhí)行力？8、有堅韌的情感強度 領(lǐng)導(dǎo)者首先是“有性格”的人，總是堅決擁護某種事物一種價值、一個理想、一項事業(yè)。另一方面，表現(xiàn)在有韌性上,認準的事，無論遇到多大的困難，都能忍受壓力、自我調(diào)節(jié)、自我激勵。案例：秀才做夢第65頁，共85頁，2022年，5月20日，4點43分，星期四四、優(yōu)秀距離卓越有多遠領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修

33、煉(一)提高領(lǐng)導(dǎo)效能 案例: 一個年輕的媽媽發(fā)現(xiàn)時針已指向23：00，于是就催促自己的小孩說： 馬上關(guān)掉電視，已經(jīng)很晚了，快睡覺吧！ 這時，小孩針對媽媽的責(zé)備會做出兩種反應(yīng)：一是小孩根本不理會，對媽媽的話充耳不聞，照看不誤，并且被電視的情節(jié)吸引住了。這時，作為領(lǐng)導(dǎo)的媽媽，其領(lǐng)導(dǎo)行為就失敗了，即屬于領(lǐng)導(dǎo)失??；二是小孩聽從媽媽的話，并按要求關(guān)了電視，這時作為領(lǐng)導(dǎo)的媽媽其領(lǐng)導(dǎo)行為就成功了，屬于領(lǐng)導(dǎo)成功的情況。 但是，這個小孩如果關(guān)電視是心甘情愿、高高興興的，此時媽媽的做法就是有效領(lǐng)導(dǎo)；如果小孩有抵觸情緒，表現(xiàn)出極大的不滿，這時媽媽的領(lǐng)導(dǎo)效能則是無效的。 第66頁，共85頁，2022年，5月20日，4

34、點43分，星期四四、優(yōu)秀距離卓越有多遠領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修煉分析: 從上述案例可以看出，作為領(lǐng)導(dǎo)，產(chǎn)生一個讓部屬去做工作的行為，會出現(xiàn)兩種結(jié)果：成功與失敗。而成功領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果又有兩種：有效和無效。這就是領(lǐng)導(dǎo)的效能。 第67頁，共85頁，2022年，5月20日，4點43分，星期四四、優(yōu)秀距離卓越有多遠領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修煉(二)決策的藝術(shù) 管理學(xué)上有一句名言：一個錯誤的決策100個行動也無法挽救。注意以下方面： 1、慢條斯理和雷厲風(fēng)行案例 2、弄清實質(zhì)，抓住要害。 3、多謀善斷，集思廣益。 4、以變應(yīng)變，抓住時機。 5、抓好信息，增強預(yù)見。 第68頁，共85頁，2022年，5月20日，4點43分，星期四四、優(yōu)秀距離卓

35、越有多遠領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修煉決策前做好五個問答，可有效減少失誤。 “何事”即“What” “為何”即“Why” “何人”即“Who” “何時”即“When” “何處”即“Where” 決策時要考慮五個因素，以全面提高決斷的質(zhì)量 考慮風(fēng)險（Risk ） 考慮對手（Rival） 考慮關(guān)系（Relation） 考慮報酬（Reward） 考慮結(jié)果（Result） 第69頁，共85頁，2022年，5月20日，4點43分，星期四四、優(yōu)秀距離卓越有多遠領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修煉決策時要打開選擇的空間 任何決斷都要擴大空間，擴大配置資源的半徑 。決策時要排出標準的順序 決策時要借助“外腦” 第70頁，共85頁，2022年，5月20

36、日，4點43分，星期四四、優(yōu)秀距離卓越有多遠領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修煉(三)應(yīng)變藝術(shù) 需要注意： 1、敢于應(yīng)變，敢擔(dān)風(fēng)險。案例:英國探險隊長2、幾套方案，適應(yīng)變化。3、提高素質(zhì)，善于應(yīng)變。4、加強儲備，搞好開發(fā)。5、不怕受挫，百折不撓。第71頁，共85頁，2022年，5月20日，4點43分，星期四四、優(yōu)秀距離卓越有多遠領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修煉(四)指揮藝術(shù)1、健全責(zé)任制，實行目標管理。2、建立指揮系統(tǒng)。3、慎重決策，靈活指揮。4、抓住信息,抓住反饋。5、親自動手，親臨現(xiàn)場。第72頁，共85頁，2022年，5月20日，4點43分，星期四四、優(yōu)秀距離卓越有多遠領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修煉(五)抓總的藝術(shù)1、實行例外原則。制度規(guī)定的事和各級

37、負責(zé)之事，由各級去辦，按規(guī)定去辦。 2、下放權(quán)力，搞活基層。 3、抓大事、抓決策。領(lǐng)導(dǎo)的主要責(zé)任是掌握政策，用好干部。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要集中力量抓好大事，抓好決策，抓好開發(fā)。第73頁，共85頁，2022年，5月20日，4點43分，星期四四、優(yōu)秀距離卓越有多遠領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修煉(六)統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)的藝術(shù) 1、設(shè)置智囊團、參謀部，幫助領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌決策。2、掌握情報，分析資料。 3、事先告知，充分醞釀。4、互通情報、溝通語言。5、言而有信，抓好開頭。第74頁，共85頁，2022年，5月20日，4點43分，星期四四、優(yōu)秀距離卓越有多遠領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修煉(七)授權(quán)的藝術(shù)1、大權(quán)獨攬，小權(quán)分散，辦中有決，不離原則。2、分工明確，

38、權(quán)責(zé)相稱，有職有權(quán)。良好的命令要具備完整、明確、可行三個要素。 3、合理分工、責(zé)任落實。能分派給一個人完成的工作和任務(wù)，決不分派給兩個人去完成；分給集體的工作要明確負責(zé)人，堅持抓頭頭，由頭頭抓工作。4、工作的難度應(yīng)該比承擔(dān)工作的人平時表現(xiàn)的能力大些，使其有緊迫感，完成后有成就感。 第75頁，共85頁，2022年，5月20日，4點43分，星期四四、優(yōu)秀距離卓越有多遠領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修煉(八)用人的藝術(shù) 李嘉誠用人心得：“大部分的人都會有部分長處部分短處，好像大象食量以斗計，螞蟻一小勺便足夠。各盡所能、各得所需，以量材而用為原則；又像一部機器，假如主要的機件需要用五百匹馬力去發(fā)動，雖然半匹馬力與五百匹相比是小得多，但也能發(fā)揮其一部分作用。”1、不重學(xué)歷和經(jīng)驗，適合即可2、 “挖墻角”不一定得到好人才3、注重人品4、真心愛下屬案例:亞瑟國王的故事第76頁，共85頁，2022年，5月20日，4點43分，星期四四、優(yōu)秀距離卓越有多遠領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修煉案例: 去過廟的人都知道，一進廟門，首先是彌陀佛，笑臉迎客，而在他的北面，則是黑口黑臉的韋陀。但相傳在很久以前，他們并不在同一個廟里，而是分別掌管不同的廟。彌樂佛熱情快樂，所以來的人非常多，但他什么都