社區(qū)開拓話術(shù)課件

1、扎根(zh gn)社區(qū) 收獲未來電力(dinl)社區(qū)開拓第一頁，共三十頁。社區(qū)開拓話術(shù)社區(qū)開拓(kitu)禮儀社區(qū)開拓話術(shù)第二頁，共三十頁。社區(qū)開拓話術(shù)周一至周四著裝(zhe zhun)深色配套西裝 單色襯衣,系領(lǐng)帶穿深色襪子,深色非休閑皮鞋夏季可著深色褲子，淺色襯衣西裝左胸前佩帶公司徽標(biāo) 儀容(yrng)禮儀男員工第三頁，共三十頁。社區(qū)開拓話術(shù)腰間不要佩帶鑰匙鏈、手機(jī)(shu j)等掛件；鞋面保持清潔; 不留長發(fā)，染發(fā)不能染黑色以外顏色，保持頭發(fā)的清潔、整齊經(jīng)常修剪鼻毛；口腔無異味，牙縫無食品殘留物；不留胡須；勤剪指甲，保持清潔。儀容(yrng)禮儀男員工第四頁，共三十頁。社區(qū)開拓話術(shù)中國紳

2、士(shnsh)的五個(gè)細(xì)節(jié)一、有一雙干凈修長的手，修剪整齊(zhngq)的指甲。中國紳士的五大(w d)破綻一、手形清潔美觀，可是一旦進(jìn)入需要脫鞋的房間，空氣中就會(huì)產(chǎn)生一種異樣氣味。二、雖然不吸煙，但隨身攜帶打火機(jī)，以方便在周圍的人吸煙時(shí)為其點(diǎn)煙。三、天天換襯衫，保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔，有的還會(huì)使用袖扣。四、腰間不懸掛物品，諸如手機(jī)、呼機(jī)等等。五、在吃飯時(shí)從不發(fā)出聲音。二、雖然隨身攜帶打火機(jī)，但卻是一次性的塑料打火機(jī)。三、雖然天天換襯衫，但總是系同一條領(lǐng)帶。四、腰間雖然沒有懸掛手機(jī)和呼機(jī)，但是在公共場(chǎng)合常常大聲對(duì)著手機(jī)說話，在劇院里聽任自己的手機(jī)鈴聲響起。五、吃飯時(shí)不發(fā)出聲音，但喝湯時(shí)卻引

3、人側(cè)目。第五頁，共三十頁。社區(qū)開拓話術(shù)儀容(yrng)禮儀女員工第六頁，共三十頁。社區(qū)開拓話術(shù)不要穿露腳趾和腳跟的鞋，鞋面保持清潔上班時(shí)佩帶工作卡保持頭發(fā)清潔，發(fā)型和發(fā)色文雅、莊重宜化淡妝口腔無異味，牙縫無食品(shpn)殘留物指甲不宜過長，并保持清潔，涂抹指甲油時(shí)必須自然色 儀容禮儀(ly)女員工第七頁，共三十頁。社區(qū)開拓話術(shù)微笑(wixio)坐姿手勢(shì)儀 態(tài)第八頁，共三十頁。社區(qū)開拓話術(shù) 微笑是國際通用語言 與對(duì)方(dufng)保持正視的微笑 接受對(duì)方的目光 微笑應(yīng)該貫穿禮儀行為的整個(gè)過程微 笑“參與(cny)社交的通行證”第九頁，共三十頁。社區(qū)開拓話術(shù)男士入座(r zu)要輕,輕靠后背，頭

4、平正。儀態(tài)(yti)規(guī)范坐姿第十頁，共三十頁。社區(qū)開拓話術(shù)女士優(yōu)美的坐姿, 膝蓋并攏是第一(dy)原則儀態(tài)(yti)規(guī)范坐姿第十一頁，共三十頁。社區(qū)開拓話術(shù)示意(shy)方向或人物儀態(tài)(yti)規(guī)范手勢(shì)第十二頁，共三十頁。社區(qū)開拓話術(shù)面帶微笑注視著對(duì)方力度適中順序：貴賓先長者先主人(zh rn)先女士先社交禮儀(ly)握手第十三頁，共三十頁。社區(qū)開拓話術(shù)握手的禁忌交叉握手握手時(shí)擺動(dòng)(bidng)幅度太大握手時(shí)與第三者說話戴手套握手第十四頁，共三十頁。社區(qū)開拓話術(shù)遞出名片：保持名片整潔起立，走上前，雙手或右手遞出正面對(duì)著對(duì)方，外賓遞出英文版由遠(yuǎn)及近，由尊及卑接收名片：起身站立、面帶微笑、注視對(duì)方

5、眼睛(yn jing)雙手或右手接受，同時(shí)致謝仔細(xì)查看對(duì)方名片內(nèi)容，以示尊重社交禮儀(ly)介紹第十五頁，共三十頁。社區(qū)開拓話術(shù)兩人同行(tnghng)，右為尊社交(shjio)禮儀同行第十六頁，共三十頁。社區(qū)開拓話術(shù)社區(qū)(sh q)開拓禮儀社區(qū)開拓話術(shù)第十七頁，共三十頁。社區(qū)開拓話術(shù)第十八頁，共三十頁。社區(qū)開拓話術(shù)第十九頁，共三十頁。社區(qū)開拓話術(shù)第二十頁，共三十頁。社區(qū)開拓話術(shù)第二十一頁，共三十頁。社區(qū)開拓話術(shù)第二十二頁，共三十頁。社區(qū)開拓話術(shù)第二十三頁，共三十頁。社區(qū)開拓話術(shù) 您好!我們是英大人壽保險(xiǎn)公司的員工,英大人壽是國家電網(wǎng)公司旗下的全國性壽險(xiǎn)公司，為了進(jìn)一步服務(wù)股東，公司利用周年慶

6、典之際攜手電力社區(qū)，舉辦“英大人壽湖北分公司周年慶服務(wù)股東社區(qū)行”系列活動(dòng)，這是公司“致電力社區(qū)業(yè)主的一封信”，里面有關(guān)于英大人壽和本次活動(dòng)的詳細(xì)介紹(jisho)，您可以了解一下。導(dǎo)入話術(shù)第二十四頁，共三十頁。社區(qū)開拓話術(shù)健康(jinkng)宣傳冊(cè) 為了更好的給您提供健康養(yǎng)生方面的信息，請(qǐng)您填寫一下這里的“健康養(yǎng)生調(diào)查問卷”。您填寫完畢以后，我們今天還可以(ky)免費(fèi)給您提供血壓、血糖的測(cè)試。當(dāng)然，您今天所填寫的資料和血壓、血糖的測(cè)試結(jié)果我們也將幫您保留下來，以后在您方便的時(shí)候隨時(shí)可以(ky)過來進(jìn)行再次的測(cè)試，我們會(huì)為您建立個(gè)人健康檢測(cè)檔案，便于您隨時(shí)了解自己的健康狀況。 這是贈(zèng)送給您的一

7、份關(guān)于健康(jinkng)養(yǎng)生的宣傳冊(cè)，里面介紹了一些健康(jinkng)養(yǎng)生的知識(shí)和五種能夠讓人健康(jinkng)長壽的“超級(jí)食品”，希望對(duì)您的健康有所幫助。調(diào)查問卷健康養(yǎng)生問卷話術(shù)第二十五頁，共三十頁。社區(qū)開拓話術(shù)少兒(sho r)安全宣傳冊(cè) 為了更好的給您提供少兒(sho r)安全方面的信息，請(qǐng)您填寫一下這里的“少兒安全成長調(diào)查問卷”。您填寫完畢以后，我們將贈(zèng)送給您一份“食物搭配指南”，希望能對(duì)您孩子的健康成長和家人的健康有所幫助。 這是贈(zèng)送給您的一份關(guān)于少兒安全的宣傳冊(cè)，里面介紹了一些少兒健康飲食、少兒自我保護(hù)(boh)、少兒交通安全、少兒防觸電安全等常識(shí)，希望對(duì)您孩子的成長有所幫助

8、。調(diào)查問卷少兒安全問卷話術(shù)第二十六頁，共三十頁。社區(qū)開拓話術(shù)結(jié)束(jish)話術(shù) 非常感謝您的配合。我們英大人壽作為國家電網(wǎng)旗下的專業(yè)壽險(xiǎn)公司，將長期為電力社區(qū)業(yè)主(yzh)提供各項(xiàng)服務(wù)。這是我的名片，如果您以后家中有事情需要處理，而您又沒有時(shí)間的時(shí)候，都可以與我聯(lián)系，我們將竭誠為您服務(wù)！第二十七頁，共三十頁。社區(qū)開拓話術(shù) 社區(qū)(sh q)是一座金礦 社區(qū)是我們發(fā)展壯大的根據(jù)地 投入社區(qū)的每分努力，必將得到成倍的回報(bào)萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿(qn w)轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究第二十八頁，共三十頁。社區(qū)開拓話術(shù)第二十九頁，共三十頁。內(nèi)容(nirng)總結(jié)扎根社區(qū) 收獲未來。穿深色襪子,深色非休閑皮鞋?？谇粺o異味，牙縫無食品殘留物。二、雖然隨身攜帶打火機(jī)，但卻是一次性的塑料打火機(jī)。五、吃飯時(shí)不發(fā)