老年小組工作課件

1、老年小組工作課件老年小組工作課件第一步：了解案主的相關(guān)個人信息與家庭信息社會工作者先聽取院方對王大爺?shù)那闆r介紹，然后聯(lián)系王大爺兒子了解相關(guān)信息。據(jù)介紹，王大爺是位離休干部，性格開朗，通情達理。但離休后性格發(fā)生變化，加上老伴去世以及身患冠心病和高血壓，使其情緒更加低沉。由于子女忙于工作，白天無人照顧王大爺，才將其送到福利院。王大爺兒子表示愿意配合社會工作者來幫助其父親改變現(xiàn)狀。第一步：了解案主的相關(guān)個人信息與家庭信息第二步：與案主建立專業(yè)關(guān)系在尊重、接納等原則基礎(chǔ)上，社會工作者運用同理心與王大爺進行第一次面談，并建立初步的信任關(guān)系。工作者表示想聽王大爺對自己問題的看法時，老人表示，自己離休后原單

2、位對自己不關(guān)心；老伴也走了；家里子女不征求意見就把自己送到福利院，因此覺得自己是個累贅，有種厭世的想法第二步：與案主建立專業(yè)關(guān)系第三步：對案主問題進行分析根據(jù)了解到的信息，工作者分析后認(rèn)為，王大爺問題的核心在于：由于退休后的職業(yè)角色喪失，使得其人際交往減少和社會地位下降；老伴去世進一步造成王大爺家庭角色的部分喪失；生理老化引發(fā)各種疾病的困擾家中子女未經(jīng)商量將其送到福利院對福利院有些不正確的認(rèn)知第三步：對案主問題進行分析第四步：制定介入計劃針對王大爺：通過支持性技巧和間接治療結(jié)合的方式，介紹現(xiàn)在福利院以及入住的其他老人的情況，改變王大爺對福利院的傳統(tǒng)錯誤認(rèn)知選擇適當(dāng)?shù)臅r候讓王大爺?shù)膬鹤觼砀＠号c

3、父親進行溝通，對之前未協(xié)商表歉意以及解釋送父親到福利院的初衷運用反應(yīng)性技巧與王大爺一起探討對退休、家庭、福利院、以及自己健康的認(rèn)識，幫助其表達出自己的感受，減輕其心理壓力運用懷舊治療技巧協(xié)助老人尋找失落的尊嚴(yán)，重新認(rèn)識自我針對福利院：與福利院商議積極創(chuàng)造老年人參與機會針對王大爺家人與其兒子和家庭成員一起探討了解老年期生理、心理變化及特點，確保家人保持一星期來探望一次，并且保持電話聯(lián)系第四步：制定介入計劃第五步：結(jié)案王大爺已改變過去的認(rèn)知和行為，并主動參與福利院老年人的活動。其家庭成員也經(jīng)常來福利院看望老人，其兒子也經(jīng)常與父親交流工作上遇到的問題。王大爺身體狀況好轉(zhuǎn)很多第五步：結(jié)案 第六章 老年

4、小組工作 第六章 【目的要求】老年小組工作的原則、技巧和方法。【重 點】老年小組活動方案設(shè)計【難 點】老年小組工作的技巧和方法【目的要求】老年小組工作的原則、技巧和方法。從老年人的生理、心理和社會特點來說，老年人更需群體活動。因此小組工作是協(xié)助老年達到豐富老年生活不可忽略的重要工作手法。從老年人的生理、心理和社會特點來說，老年人更需群體活動。因此第一節(jié) 老年小組工作的概述一、老年小組工作的概念小組工作，又稱團體工作，習(xí)慣上臺灣喜歡團體工作，香港喜歡稱小組工作。它是社會工作的專業(yè)方法之一，即：通過有目的的團體經(jīng)驗，提高個人社會生活功能，并協(xié)助個人能更有效地處理個人、團體與社區(qū)的問題。在社會工作的

5、專業(yè)方法中，個案工作、小組工作、社區(qū)工作各有其特點。第一節(jié) 老年小組工作的概述一、老年小組工作的概念 相比較而言，小組工作因其自身特色，有如下優(yōu)勢：(1)小組能為成員提供更多的信息交流，形成資源共享。(2)小組能提供更多的問題解決辦法，有利于問題的分析與解決。(3)小組能為成員提供更大的信心，小組中具有相同或相似歷的人聚集在一起，彼此相互支持、理解，可降低成員的焦慮、自卑等不良情緒，重塑信心。(4)小組能提供更多模范供組摸仿，組員通過觀察他人獲得經(jīng)驗等。 相比較而言，小組工作因其自身特色，有如下優(yōu)勢：老年小組工作的定義老年小組工作即通過組織老年人參與小組活動，提高老年人社會生活功能，協(xié)助老年人

6、更好地處理個人、家庭、團體及社會問題。老年小組工作的定義老年小組工作即通過組織老年人參與小組活動，老年社會工作小組的類型1、成長小組； 6、教育小組 2、學(xué)習(xí)小組； 7、志愿小組3、康樂小組； 8、興趣小組4、任務(wù)小組；5、治療小組；老年社會工作小組的類型在老年小組工作中，工作者的任務(wù)就是幫助老年成員超脫他們孤立的思想束縛，使他們相信通過小組及其成員的互動能夠滿足其需求，從而產(chǎn)生改變的可能性。同時，工作者通過提供各種幫助，鼓勵成員努力影響他們所處的各種環(huán)境。在老年小組工作中，工作者的任務(wù)就是幫助老年成員超脫他們孤立的第二節(jié) 老年小組工作方法和技巧小組活動方案的設(shè)計、使用是小組工作的重要內(nèi)容，好

7、的活動方案不僅可以活躍小組氣氛，增加成員的互動，也可以產(chǎn)生治療功能。團體工作的活動方案一般具有下列功能：提供人際接觸、互動，進行資料匯集，練習(xí)在團體中習(xí)得的新的社會經(jīng)驗，為未來生活準(zhǔn)備，容許偏差行為的出現(xiàn)，營造一種開放、信任、支持的氛圍等，因此團體活動方案設(shè)計在小組中十分重要，在設(shè)計團體活動方案時要考慮很多因素，以求活動開展成功，具體如下：第二節(jié) 老年小組工作方法和技巧小組活動方案的設(shè)計、使用是小組1小組的目標(biāo)工作者在運用團體活動方案時應(yīng)先檢視團體的目標(biāo)是什么?在團體活動進行中應(yīng)緊扣團體目標(biāo)，對于老年人小組而言，不同性質(zhì)的小組，應(yīng)根據(jù)不同的目標(biāo)設(shè)計不同的活動方案。1小組的目標(biāo)2小組的發(fā)展階段小

8、組工作是持續(xù)性的，不同的發(fā)展階段有不同的需求，在老年人小組的發(fā)展階段，要考慮老年人自身的特性及互動。 2小組的發(fā)展階段3小組的大小每個團體活動有人數(shù)限制，為達到最佳效果，老年人小組的活動一般而言在812人。3小組的大小4聚會時間每一次團體活動時間都要把握好，不能過長或過短，一般在12個小時。在設(shè)計老年團體活動時間時，要考慮到老年人的生理、心理特征。4聚會時間5工具準(zhǔn)備 把每次活動所需的器材列好清單提前準(zhǔn)備好。6環(huán)境安排 環(huán)境包括場地空間，屋內(nèi)格局，室外排場、座位、燈光等，通常能夠移動的桌椅較有利于活動，并且針對老年人的身體特點，不能太復(fù)雜。5工具準(zhǔn)備 7過程導(dǎo)向注重每一個過程的銜接性，如何開場

9、，如何轉(zhuǎn)折，如何回饋等，均應(yīng)步驟化。8彈性運用并非每一個活動都適用任何小組，而且每個小組對活動的感受也不一樣，因此工作者要在活動的設(shè)計中靈活變動。7過程導(dǎo)向9工作契約 確立工作者在帶領(lǐng)小組活動中的角色與職責(zé)。10活動評價工作者要先訂出小組活動的評價標(biāo)準(zhǔn)，通過評價來改進活動和發(fā)展小組。9工作契約 在設(shè)計小組活動中，要充分考慮以上因素，特別對于老年小組而言，更要考慮他們的身體狀況，接受能力，只有在充分理解老年人的基礎(chǔ)上才能設(shè)計適合，實用的小組活動方案。當(dāng)然不是每一個活動方案都會涉及到以上10個方面，但應(yīng)盡量考慮。在設(shè)計小組活動中，要充分考慮以上因素，特別對于老年小組而言，下面舉一例子來說明。在帶領(lǐng)

10、一個老年人情感支持小組時，涉及一個主題“處理死亡”，工作者對此次活動方案設(shè)計如下：目的：察覺自己對死亡的態(tài)度，嘗試接受死亡是人生必經(jīng)之路。材料：死亡幻想習(xí)作，舒適的桌椅、茶水?；顒舆^程： (1)介紹：工作者介紹為何要談?wù)撍劳觥?(2)討論：主題：你在預(yù)期自己的死亡上有何準(zhǔn)備? (提示遺囑、財產(chǎn)分配、安排好家中的一切事務(wù)。) (3)死亡幻想練習(xí)：工作者讀出一則死亡幻想，每一組員選擇一個舒適位置(坐、臥均可)然后嘗試去經(jīng)歷那幻想境界。 (4)組員們就死亡幻想練習(xí)作相互回應(yīng)分享：死亡幻想的情境是困難或令你恢復(fù)信心?在這節(jié)聚會中你有哪些地方喜歡，哪些不喜歡?(5)工作總結(jié)。時間：一個半小時左右。從這個

11、例子看出在設(shè)計運行活動方案時一定要緊緊圍繞小組目標(biāo)，充分考慮小組成員的特征，積極地引導(dǎo)小組成員投入小組活動中，在活動實施的過程中，由于老年人特殊的生理、心理狀況，工作者應(yīng)有耐心、細(xì)心地幫助老年人融人小組中，以實現(xiàn)小組目標(biāo)。下面舉一例子來說明。二、老年小組工作的技巧1有效處理老年人參加小組的心理障礙 閑居在家的老年人，他們的生活圈子縮小，生活相應(yīng)變得單調(diào)、枯燥，但因為自身的教育水平不高，各自的家庭背景不一，如有些老年人要留在家里幫助子女照顧孫兒女，因此他們很少參加老年人小組活動。但這種生活容易使老年人產(chǎn)生許多心理疾病，如孤僻、自我封閉，以致生活失去很多樂趣，因此在開展小組工作之前，工作者怎樣與老

12、年人接觸，減輕老年人的心理障、顧慮是小組前期準(zhǔn)備工作的重要內(nèi)容。工作者可以從以下方面人手：二、老年小組工作的技巧1有效處理老年人參加小組的心理障礙(1)直接面談：小組工作是一種較新穎的工作方式，對于老年人而言，參加之前會心存許多顧慮，如經(jīng)濟、時間，能不能獲得好處等，為消除老年人的心理顧慮，工作者在小組開始之前，最好能與老年人直接接觸，如當(dāng)面介紹小組的內(nèi)容，參加小組能給自己帶來什么好處，以及介紹以前舉辦類似小組的成功經(jīng)驗，圖片介紹，以吸引老年人的興趣。 (1)直接面談：小組工作是一種較新穎的工作方式，對于老年人而 (2)深入社會宣傳：街頭宣傳：小組工作者把準(zhǔn)備開展小組的信息做成展板，放在社區(qū)顯眼

13、處，并設(shè)立咨詢臺，由工作者給來詢問的老年人介紹具體情況，由于老年人都有一種合群的心理，因此如有一些老年人關(guān)注此事，會吸引其他老年人加入進來。 (2)深入社會宣傳：街頭宣傳：小組工作者把準(zhǔn)備開展小組的信在宣傳方式上要多樣化，如設(shè)立咨詢點，通過媒體宣傳、人際宣傳、海報宣傳等，但切忌只靠海報宣傳，這是一種失敗的小組推銷方式，因為很多老年人可能視力不好，很少關(guān)注海報內(nèi)容，還有部分老年人不識字，并且現(xiàn)在各式海報滿天飛，海報在人們心中的信任地位不高，因此海報只是一種消極的推銷宣傳方式，較積極的方式是個別面談和舉辦宣傳活動，并且為小組取一個生動新鮮的名稱。在宣傳方式上要多樣化，如設(shè)立咨詢點，通過媒體宣傳、人

14、際宣傳、2小組成員的選擇小組工作非常強調(diào)成員之間的互動，相互影響、支持，如果小組成員性格特性、背景迥然不同，會給小組工作的開展帶來極大障礙，甚至導(dǎo)致小組失敗。因此在小組開展之前，認(rèn)真地挑選組員是小組工作的重要內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)注意以下方面：(1)受教育程度大致一樣，避免參差不齊。 (2)身體活動能力最好差不多，舉辦活動或游戲時便可一視同仁，且可加速小組的順利發(fā)展和增強組員的溝通。否則一個健全的組合加入一個體弱傷殘的組員，這樣的組合，在舉辦活動時，會出現(xiàn)很多麻煩。2小組成員的選擇(3)對小組的期望和參加小組的興趣最好均衡，例如一些人參加“老當(dāng)益壯”的小組，只想去認(rèn)識老年的一般疾病，而某一位老年人參加小組

15、是希望能在小組中學(xué)會如何避免患上這類疾病，以及如何照顧這類病人，這里組員期望的程度就有很大區(qū)別。為了照顧老年人的情緒，處理方法：一是在小組開始活動前，盡量協(xié)助這位老年人合理降低他的期望，給他講解在較短的小組活動時間內(nèi)不能做到介紹全部老年疾病的處理知識；二是讓他選擇自己最想了解的疾病種類，挑出一次小組活動詳細(xì)講解，如果再不能調(diào)和便可轉(zhuǎn)介。均勻的期望是小組的一個重要基礎(chǔ)，當(dāng)組員對參加小組的期望大于平均水平時，會對工作員后來評估小組成效產(chǎn)生很大困難。(3)對小組的期望和參加小組的興趣最好均衡，例如一些人參加“因此，組員的挑選非常重要，組員最好是背景相似，尤其是身體行動能力、，教育水平及需要差不多。他

16、們的期望最好能在開組前作調(diào)整，以便于小組活動順利開展。當(dāng)然在開組前，工作者也可探討組員的興趣，以便調(diào)整小組目標(biāo)與內(nèi)容，以滿足組員的需求。 因此，組員的挑選非常重要，組員最好是背景相似，尤其是身體行動3聚會前的籌備工作 (1)聚會場所布置：場地的安排讓團體成員能有認(rèn)同的感受，房間里可以布置一些圖畫或小組的象征物，表明對老年人的接納。 房間的大小要適宜。房間太大，容易產(chǎn)生界限以及分散成員的注意力，太小也不行，會產(chǎn)生擁擠感、壓力。座位安排，一般以圓圈的形式出現(xiàn)，也可靈活變動，但注意椅子要靈活的，易于搬動。3聚會前的籌備工作 (2)人事安排：負(fù)責(zé)接待的工作者要有知識、禮貌，并在聚會場所附近設(shè)立清楚的指

17、引標(biāo)，以免成員因找不著地方而著急，對于老年人特別是行動有障礙或不太方便的，工作者要攙扶老年人到達場所。負(fù)責(zé)帶領(lǐng)小組的工作者要提前進房間，作一些準(zhǔn)備工作。(2)人事安排：負(fù)責(zé)接待的工作者要有知識、禮貌，并在聚會場所4在小組成立初期聚會，工作者可采用的技巧在小組的初次聚會期，小組是以工作者為中心的，成員們大部分時間都花在與工作者溝通上，期待工作者為他們解除個別問題，因此，對工作者要求很高。工作者的態(tài)度、行為對小組以后的發(fā)展很重要。 4在小組成立初期聚會，工作者可采用的技巧(1)工作者要主動。詳細(xì)準(zhǔn)備此次活動的內(nèi)容、程序，把握時間安排，在具體操作過程中，如有組員不明白，工作者要多次重復(fù)澄清，最好能親

18、自示范，這樣可以拉近工作者與組員的關(guān)系，建立初步信任。(2)工作者要積極把握機會贊賞組員能力。真誠的贊賞能帶給組員極大的動力，增強成員的信心，如在討論如何維護老年人權(quán)益時，有些老年人對此了解較多，這時如說“你們真厲害，知道得非常詳細(xì)”。(1)工作者要主動。詳細(xì)準(zhǔn)備此次活動的內(nèi)容、程序，把握時間安(3)在活動游戲的選擇上，切忌過于抽象與復(fù)雜，由于老年人的身體、心理狀況，過于考驗體力或眼力速度的活動對他們來說并不適用，可能會出現(xiàn)危險情況，或降低老年人的自信心。(4)在活動過程中，工作者要留意組員的感受。如有些老年人害怕被別人否定或不愿個別突出，有時即使不想?yún)⑴c活動也不愿表達出來，所以工作者在活動過程中要注意成員的面部表情，肢體語言，反應(yīng)態(tài)度等，及時溝通、調(diào)整。(3)在活動游戲的選擇上，切忌過于抽象與復(fù)雜，由于老年人的身(5)工作者要有耐心，不能操之過急。由于老年人的聽力等生理機能的衰弱，工作者在說話的時候要語調(diào)緩和，吐字清楚，有時較復(fù)雜的問題要重復(fù)說清楚，而且聲音要大，同時有些老年人不善表達，工作者要注意引導(dǎo)，不能操之過急。總之，在小組初期階段，工作者應(yīng)是主動的、慈善的、熱心的，要在此階段建立良好的關(guān)系，為以后的小組工作開展打下良好基礎(chǔ)。(5)工作者要有耐心，不能