信息化建構(gòu)福建安裝的核心競爭力-建筑安裝行業(yè)企業(yè)信息化課件

1、信息化建構(gòu)福建安裝的核心競爭力福建省工業(yè)設備安裝有限公司總經(jīng)理丘亮新2022/10/111信息化建構(gòu)福建安裝的核心競爭力福建省工業(yè)設備安裝有限公司總經(jīng)建筑安裝行業(yè)企業(yè)信息化企業(yè)管理信息化基于企業(yè)流程管理項目管理信息化基于項目資源管理業(yè)務管理信息化基于業(yè)務功能強化信息化管理只用信息技術(shù)對企業(yè)的信息進行管理信息技術(shù)的專項應用，如CAD，三維技術(shù)等等2022/10/112建筑安裝行業(yè)企業(yè)信息化企業(yè)管理信息化基于企業(yè)流程管理20信息化系統(tǒng)建設是企業(yè)一項復雜的知識創(chuàng)造、流程重組、企業(yè)重構(gòu)工程，是人、信息技術(shù)和組織管理的協(xié)調(diào)發(fā)展過程。按照信息化建設發(fā)展規(guī)律進行全面系統(tǒng)的企業(yè)信息化建設，必將帶來事半功倍的效

2、果2022/10/113信息化系統(tǒng)建設是企業(yè)一項復雜的知識創(chuàng)造、流程重組、企業(yè)重構(gòu)工信息化建設規(guī)律戰(zhàn)略層面：業(yè)務以技術(shù)為依托；創(chuàng)造新的業(yè)務模式， 信息化項目建設層面：業(yè)務主導技術(shù)；滿足業(yè)務目標、實現(xiàn)業(yè)務需求、促進業(yè)務發(fā)展為宗旨。 在系統(tǒng)運行層面：業(yè)務服從技術(shù)；業(yè)務的運作必須在信息系統(tǒng)確定的框架內(nèi)運行，并在信息系統(tǒng)靈活性所確定的框架內(nèi)調(diào)整，這樣才能發(fā)揮信息系統(tǒng)的效益。如果業(yè)務的發(fā)展變化超出了信息系統(tǒng)功能的限制，就需要進行新的信息化項目建設、升級或者更換2022/10/114信息化建設規(guī)律戰(zhàn)略層面：2022/10/104信息化的建設規(guī)律（一）戰(zhàn)略層面2022/10/115信息化的建設規(guī)律（一）戰(zhàn)略

3、層面2022/10/105信息化的建設規(guī)律（一）戰(zhàn)略層面： 業(yè)務以技術(shù)為依托；技術(shù)的發(fā)展，創(chuàng)造了新的業(yè)務模式，擴展業(yè)務邊界，改變?nèi)藛T之間信息傳遞的方式，降低溝通成本，每一次大的技術(shù)革新，都帶來業(yè)務的新突破。2022/10/116信息化的建設規(guī)律（一）戰(zhàn)略層面：2022/10/106福建安裝的信息化實踐（一）以信息技術(shù)為依托，重構(gòu)企業(yè)流程重組、組織結(jié)構(gòu)扁平化。原來11個分公司現(xiàn)在28個分子公司。建立新的業(yè)務模式減少中間管理層，實現(xiàn)“零”距離的管理控制；對市場分析，成本管理、物料控制更加有效。縮減分公司管理層，逐步向?qū)I(yè)管理公司過渡減少溝通成本實現(xiàn)管理的復制，解決企業(yè)擴張的“邊際成本遞減”為“邊際

4、成本遞增” ，企業(yè)快速的發(fā)展2001年4.2億、2002年6億、2003年10億、2004年15億2022/10/117福建安裝的信息化實踐（一）以信息技術(shù)為依托，重構(gòu)企業(yè)2022傳統(tǒng)企業(yè)信息傳遞的長鞭效應公司總經(jīng)理公司部門經(jīng)理分公司經(jīng)理分公司部門經(jīng)理項目經(jīng)理項目部施工員企業(yè)管理數(shù)據(jù)層層加工企業(yè)決策信息層層傳達決策失效管理失效100的管理信息80吸收和傳遞80吸收和傳遞80吸收和傳遞信息傳遞衰減2022/10/118傳統(tǒng)企業(yè)信息傳遞的長鞭效應公司總經(jīng)理公司部門經(jīng)理分公司經(jīng)理分信息化企業(yè)信息傳遞方式的改變施工現(xiàn)場和市場公司最高決策層職能部門管理專家現(xiàn)場和市場信息討論制定管理方案管理決策信息傳遞2

5、022/10/119信息化企業(yè)信息傳遞方式的改變施工現(xiàn)場和市場公司最高決策層職能新的業(yè)務模式客戶關(guān)系管理：以銷售漏斗管理為核心項目管理：WBS結(jié)構(gòu)工作分解的管理為核心項目成本集成的框架：預算、現(xiàn)金收入和成本支出控制為核心企業(yè)會計管理：建立個人和專項費用管理的成本核算中心 物料管理：建立以合格供應商評價為基礎的企業(yè)采購價格管理控制系統(tǒng)人力資源管理：以個人能力管理為核心的企業(yè)員工資源管理系統(tǒng)2022/10/1110新的業(yè)務模式客戶關(guān)系管理：以銷售漏斗管理為核心2022/10管理模式在系統(tǒng)中的表現(xiàn)形式流程控制（權(quán)限管理）管理表式（信息錄入）操作規(guī)定（企業(yè)許多的管理制度只轉(zhuǎn)變成操作規(guī)定）績效的監(jiān)控（通

6、過各種數(shù)據(jù)分析功能挖掘得出）2022/10/1111管理模式在系統(tǒng)中的表現(xiàn)形式流程控制（權(quán)限管理）2022/10系統(tǒng)的建設過程就是知識的創(chuàng)造過程信息化實施是使傳統(tǒng)企業(yè)向現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)變過程企業(yè)戰(zhàn)略的選擇過程管理理念向管理行動的轉(zhuǎn)化過程是企業(yè)沉淀的知識向競爭能力轉(zhuǎn)化的挖掘、提煉和表現(xiàn)的過程。是企業(yè)獨特優(yōu)勢的形成過程，提煉不好轉(zhuǎn)化不了競爭力是管理需求挖掘和滿足管理需求的匹配過程2022/10/1112系統(tǒng)的建設過程就是知識的創(chuàng)造過程信息化實施是2022/信息化應用是管理需求的挖掘過程 （決定企業(yè)信息化是一個長期的、持續(xù)改進和持續(xù)投資的項目）模糊需求使用便利需求系統(tǒng)使用應用產(chǎn)生需求開發(fā)創(chuàng)造需求（清晰）

7、集成管理需要企業(yè)發(fā)展需求當前工作需求從模糊到清晰的需求挖掘過程解開IT黑洞秘密2022/10/1113信息化應用是管理需求的挖掘過程 （決定企業(yè)信信息化的建設規(guī)律（二）信息化項目建設層面2022/10/1114信息化的建設規(guī)律（二）信息化項目建設層面2022/10/10信息化的建設規(guī)律（二）信息化項目建設層面： 業(yè)務主導技術(shù)；雖然信息技術(shù)可以帶來新業(yè)務的突破，但是在具體的信息化建設項目階段：信息化建設項目必須以業(yè)務為主導，以滿足業(yè)務目標、實現(xiàn)業(yè)務需求、促進業(yè)務發(fā)展為宗旨。2022/10/1115信息化的建設規(guī)律（二）信息化項目建設層面：2022/10/1福建安裝的信息化實踐（二）滿足管理需求是

8、信息化技術(shù)在企業(yè)管理領域得以應用的基礎，對企業(yè)業(yè)務流程進行梳理，建立基于業(yè)務流程管理的ERP信息化系統(tǒng)（有213個流程進入系統(tǒng)）借助于標桿企業(yè)的實踐，企業(yè)過去的成功經(jīng)驗，事實證明有效的管理實踐、在得到大家廣泛認可的基礎上，形成信息化系統(tǒng)統(tǒng)一的做法、從而實現(xiàn)企業(yè)管理的統(tǒng)一實現(xiàn)客戶關(guān)系管理（CRM）、財務管理（FI）、管理會計（CO）、項目管理（PS）、人力資源管理（HR）、物料管理（MM）、現(xiàn)場服務（CS）七大模塊的系統(tǒng)集成信息共享、公司建立了唯一的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)2022/10/1116福建安裝的信息化實踐（二）滿足管理需求是信息化技術(shù)在企業(yè)管理信息化實施是一個協(xié)調(diào)的發(fā)展過程2022/10/11

9、17信息化實施是一個協(xié)調(diào)的發(fā)展過程2022/10/1017信息化的建設規(guī)律（三）在系統(tǒng)運行層面2022/10/1118信息化的建設規(guī)律（三）在系統(tǒng)運行層面2022/10/1018信息化的建設規(guī)律（三）系統(tǒng)運行層面： 業(yè)務服從技術(shù)；信息系統(tǒng)投入運行，業(yè)務的運作必須在信息系統(tǒng)確定的框架內(nèi)運行，并在信息系統(tǒng)靈活性所確定的框架內(nèi)調(diào)整，這樣才能發(fā)揮信息系統(tǒng)的效益。 2022/10/1119信息化的建設規(guī)律（三）系統(tǒng)運行層面：2022/10/1019系統(tǒng)運行層面知識的轉(zhuǎn)移建立企業(yè)的知識創(chuàng)新團隊員工強化培訓促進員工學習能力的提高員工的績效考核強化新系統(tǒng)的應用系統(tǒng)的持續(xù)改進應用產(chǎn)生需求是維持信息化系統(tǒng)生命力的

10、必然信息化系統(tǒng)功能的不斷擴展不斷滿足企業(yè)發(fā)展的需要2022/10/1120系統(tǒng)運行層面知識的轉(zhuǎn)移2022/10/1020信息化建立了企業(yè)核心能力的優(yōu)勢什么是核心競爭能力潘漢爾德和哈默核心競爭能力的定義是：“組織中的積累性學識，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機結(jié)合多種技術(shù)流派的學識”組織資源和社會資源的有機結(jié)合核心競爭力的特點：稀缺性難以復制模仿的有價值的（能夠給企業(yè)帶來持續(xù)利潤的）不可替代的2022/10/1121信息化建立了企業(yè)核心能力的優(yōu)勢什么是核心競爭能力2022/1解決“從頭再來”就能逐步積累企業(yè)的競爭優(yōu)勢傳統(tǒng)管理手工操作，下屬想怎么樣就怎么樣，加強管理從制度入手制定了很多看似有用，實際無法操作的制度信息化企業(yè)管理得到固化，加強管理從操作入手，必須建立具有可操作性管理方法和規(guī)則提高企業(yè)的成本競爭優(yōu)勢表現(xiàn)在降低管理成本，傳統(tǒng)企業(yè)的管理流程可固化的部分比例很大，所以傳統(tǒng)企業(yè)的信息化更具有優(yōu)勢組織扁平化，大大降低組織成本管理復制，減少重復勞動