物業(yè)服務(wù)公司員工考核制度

1、-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -物業(yè)服務(wù)公司員工崗位考核制度一、總則第一條為了建立員工收入與其崗位職責(zé)和實(shí)際工作業(yè)績(jī)掛鉤的分配制度，充分調(diào)動(dòng)公司全體員工的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，不斷提高公司的經(jīng)營(yíng)服務(wù)水平和社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益，特制定本制度。第二條公司全體員工（包括合同制員工、聘用員工及試用員工）均適用本制度。第三條公司員工的勞動(dòng)薪酬由基本工資、職務(wù)工資、考核獎(jiǎng)金三部分組成，其中職務(wù)工資須擔(dān)任班長(zhǎng) （含）以上職務(wù)的才能享有?；竟べY不列入考核，按月發(fā)放， 具體按公司考勤制度執(zhí)行。職務(wù)工資和考核獎(jiǎng)金列入月度考核，根據(jù)考核結(jié)果按月發(fā)放。二、考核的依據(jù)、方法及標(biāo)準(zhǔn)第四條考核的依據(jù)為公司依法制

2、定的崗位職責(zé)、考勤制度、財(cái)務(wù)制度 及公司有關(guān)規(guī)章制度。第五條考核采取量化計(jì)分法，標(biāo)準(zhǔn)分為100 分。經(jīng)考核、審批后得分在90 分（含）以上者為“優(yōu)秀”， 60 分（含）以上者為“合格”， 60 分以下者為“不合格” 。第六條有下列較大貢獻(xiàn)之一的，由考核人視貢獻(xiàn)大小酌情加分，并簡(jiǎn)要說(shuō)明理由， 逐級(jí)審批；對(duì)有突出貢獻(xiàn)的，經(jīng)公司考證后還將給予表彰、晉級(jí)等精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)：1、能積極提出合理化建議，其建議被公司采納后，確實(shí)對(duì)提高公司經(jīng)營(yíng)服務(wù)水平或增加公司經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮較大作用的；2、能完成公司下達(dá)的年度物業(yè)服務(wù)費(fèi)、停車管理費(fèi)、房租費(fèi)等收費(fèi)指標(biāo)的；3、能超額完成公司下達(dá)的年度其他各項(xiàng)收入指標(biāo)的；4、在保質(zhì)保

3、量完成各項(xiàng)工作的前提下，其實(shí)際成本、費(fèi)用支出低于公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算成本、費(fèi)用控制指標(biāo)的；5、在不可抗力的自然災(zāi)害或其他突發(fā)性事件中，判斷準(zhǔn)確，措施得當(dāng)，為避免或減少經(jīng)營(yíng)戶和消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)損失做出較大貢獻(xiàn)的；6、能妥善協(xié)調(diào)解決重大、疑難投訴問(wèn)題，為公司免遭經(jīng)濟(jì)損失或維護(hù)公司聲譽(yù)做出較大貢獻(xiàn)的；7、其他應(yīng)予加分的較大貢獻(xiàn)。-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -精品 word 文檔值得下載值得擁有 -第七條 有下列情形之一的，由考核人按扣分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分，并簡(jiǎn)要說(shuō)明理由，逐級(jí)審批：1、事假每天扣 5 分，病假每天扣 4 分，婚喪假、產(chǎn)假、護(hù)理假、哺乳假、節(jié)育假等每天扣2分；2、曠工一天扣 100

4、分，曠工半天扣 50 分；3、遲到或早退，每次扣5 20 分；4、工作時(shí)間從事與本職工作無(wú)關(guān)事務(wù)或擅自離崗的，扣10 50 分；5、未按崗位職責(zé)及公司有關(guān)規(guī)章制度的要求履行工作職責(zé)的，扣10 50 分；6、由于工作失誤或失職，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或有損公司聲譽(yù)的，扣20 100 分；7、由于工作失誤或失職，發(fā)生一般的火災(zāi)、治安案件、交通事故及其他一般安全事故的，扣30 100 分。第八條有下列情形之一的，由考核人視輕重程度酌情扣分，并簡(jiǎn)要說(shuō)明理由，逐級(jí)審批：1、未按公司年度工作計(jì)劃的要求完成工作任務(wù)的；2、未完成公司下達(dá)的年度各項(xiàng)收費(fèi)指標(biāo)的；3、未完成公司下達(dá)的年度其他各項(xiàng)收入指標(biāo)的；4、實(shí)際成

5、本、費(fèi)用支出超出公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算成本、費(fèi)用控制指標(biāo)，且明顯不合理的；5、工作上不互相支持配合，鬧不團(tuán)結(jié)，搞小團(tuán)體，削弱部門或公司團(tuán)隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力的；6、其他應(yīng)予酌情扣分的行為。第九條有下列情形之一的，公司經(jīng)調(diào)查核實(shí)后，對(duì)有關(guān)責(zé)任人給予相應(yīng)的行政處分，行政處分期間停發(fā)職務(wù)工資和考核獎(jiǎng)金；觸犯法律的，由司法機(jī)關(guān)依法懲處：1、利用崗位職權(quán)挪用、侵占公司財(cái)產(chǎn)的；2、擅自泄露公司商業(yè)秘密的；3、由于工作失誤或失職，發(fā)生嚴(yán)重的火災(zāi)、治安案件、交通事故及其他重大安全事故的；4、無(wú)故不服從領(lǐng)導(dǎo)，消極怠工，無(wú)理取鬧，影響部門或公司正常工作的；5、其他嚴(yán)重?fù)p害公司利益或社會(huì)公共利益的。三、考核的程序第十條考核按

6、月進(jìn)行，各部門的考核報(bào)表，應(yīng)于考核月份的次月2 日前交至公司行政部。第十一條各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)所屬主管及員工進(jìn)行考核，經(jīng)分管副總經(jīng)理審核后報(bào)公司總經(jīng)理審批，分管副總經(jīng)理在審核及公司總經(jīng)理在審批時(shí)有權(quán)修正考核結(jié)果。各級(jí)考核人分別對(duì)考核結(jié)果負(fù)責(zé)。各部門經(jīng)理在對(duì)員工考核前，應(yīng)充分聽取其所屬主管或班長(zhǎng)的意見。-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -精品 word 文檔值得下載值得擁有 -第十二條分管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)所分管的部門經(jīng)理進(jìn)行考核，并報(bào)公司總經(jīng)理審批，公司總經(jīng)理在審批時(shí)有權(quán)修正考核結(jié)果。各級(jí)考核人分別對(duì)考核結(jié)果負(fù)責(zé)。第十三條公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理進(jìn)行考核和審批，公司總經(jīng)理在審批

7、時(shí)有權(quán)修正考核結(jié)果。各級(jí)考核人分別對(duì)考核結(jié)果負(fù)責(zé)。第十四條公司行政部負(fù)責(zé)考核報(bào)表的催交、報(bào)批和考核結(jié)果的執(zhí)行，并負(fù)責(zé)保管考核材料。四、工資及獎(jiǎng)金等的發(fā)放第十五條公司根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，在年初核定各崗位每月獎(jiǎng)金基數(shù)及擔(dān)任班長(zhǎng)（含）以上職務(wù)的每月職務(wù)工資基數(shù)。崗位不同，獎(jiǎng)金基數(shù)各不相同。職務(wù)不同，職務(wù)工資基數(shù)也各不相同。第十六條經(jīng)考核、審批后當(dāng)月考核分?jǐn)?shù)在60 分（不含）以下的，不再發(fā)給當(dāng)月獎(jiǎng)金及職務(wù)工資。第十七條月度獎(jiǎng)金（職務(wù)工資）按下列公式計(jì)發(fā)：考核總分 100（當(dāng)月獎(jiǎng)金基數(shù)職務(wù)工資基數(shù)）實(shí)際出勤天數(shù)崗位滿月天數(shù)第十八條由公司行政部負(fù)責(zé)按月度考勤記錄及考核結(jié)果計(jì)算當(dāng)月工資，報(bào)公司總經(jīng)理審批，交公司財(cái)務(wù)部核對(duì)并發(fā)放。第十九條公司根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)擔(dān)任部門經(jīng)理以上職務(wù)按季進(jìn)行考核獎(jiǎng)勵(lì)，崗位不同，獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù)各不相同（審批手續(xù)同月度考核）。五、附則第二十條本制度經(jīng)公司職代會(huì)討論通過(guò)，公司總經(jīng)理辦公會(huì)