銀行高管培訓心得體會3篇

1、銀行高管培訓心得體會3篇參加銀行高管培訓，了解了銀行高管培訓課程之所以受 歡迎，因為只有管理者指揮得當，才會讓員工充分發(fā)揮個人 的能力。如果把商場比作球場，那么管理者不僅要充當教練 的角色。下面是管理資源吧小編為大家收集整理的銀行高管 培訓心得體會，歡迎大家閱讀。銀行高管培訓心得體會3篇1 今年我有幸參加了高 管培訓班，先后聆聽了幾位專家學者講授的課程，受益匪淺， 提高了自己對學習重要性的認識。 下面我就這次學習談幾 點體會：一、學習是最好的投資建玉不琢不成器，人不學不知道”。 十多年的學業(yè)投資，已在二十多年的工作經(jīng)歷、個人成長中 得到了回報。在這個知識日新月異、競爭日益加劇的時代， 一個團隊

2、及其管理者，如果不主動學習，團隊就不可能有戰(zhàn) 斗力，個人也不可能有感召力。短短的幾天學習與交流，賦 予了我新的視野、新的認知和新的思維。這一難得的經(jīng)歷， 必將對我今后的學習、工作產(chǎn)生積極而深遠的影響。在今后 的日子里，我將加強學習，勤于思考，勇于實踐。二、熱愛是不竭的動力。一個人熱愛生活、熱愛自己所 從事的事業(yè)，就會有工作激情，而這種激情的形成與人才培 養(yǎng)機制是密不可分的。正如專家所言：“對員工好，員工才會 對企業(yè)好”。作為經(jīng)營企業(yè)，要建立完善的人力資源管理機制， 來培養(yǎng)員工對企業(yè)的熱愛;要重視員工職業(yè)生涯的謀劃，為員 工搭建施展才華、展現(xiàn)自我的平臺。如果不重視人才培養(yǎng)， 那么再高素質(zhì)的人招進

3、來，時間久了，也會變成“庸才”。這 幾年，我們對新聘用的研究生、本科生，實行多崗鍛煉、跟 蹤培養(yǎng)和城鄉(xiāng)交流，就是試圖開辟一條讓人才快速成長的通 道，讓員工品味從事金融事業(yè)的快樂。三、理論是行動的指南。管理者要用所學的理論來總結(jié) 過去，指導現(xiàn)在和將來。在學習中查找失敗原因，提高改正 錯誤的能力;在學習中積累成功經(jīng)驗，增強做好工作的信心； 在學習中制定工作目標，謀求發(fā)展新思路。四、實踐是學習的目的?！罢疹櫤媚愕膯T工，照顧好你的 客戶，那么市場就會對你加倍照顧”，這是企業(yè)的黃金法則。 人是生產(chǎn)力的第一要素，所以，在工作實踐中，管理者要“關(guān) 心員工生活，注意工作方法”，時時處處讓員工感受到組織的 存在

4、，大家庭的溫暖。近年來，在領(lǐng)導的關(guān)心、支持下，我 們加大了對基礎(chǔ)設(shè)施的投入，容貌煥然一新，員工工作熱情 高漲，各項業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展?！奥毠ぶ摇?、“客戶之家”的經(jīng)營 環(huán)境正逐漸形成，人文關(guān)懷的企業(yè)文化管理理念日益增強。 “自信源于學習”，相信只要我們信合人重視學習、勇于實踐，定能達到理想的彼岸。有所學必有所思，結(jié)合這幾年的工作實踐，提幾點建議:一、請領(lǐng)導多下基層。希望領(lǐng)導在百忙之中抽空多到基 層走一走。下鄉(xiāng)是了解呼聲、發(fā)現(xiàn)問題的渠道，也是指導基 層、鼓勵員工的途徑。下鄉(xiāng)既能幫助基層解決問題，又能拉 近領(lǐng)導與員工的距離。二、高管定期交流?！敖M織的群眾性，經(jīng)營的靈活性和管 理的民主性”是農(nóng)信社制勝的法

5、寶，但我們在用人的觀念上還 比較陳舊。有的聯(lián)社高管，已經(jīng)10多年甚至20年都在同一 地方任職，呆久了，哪來的工作激情?哪有什么新思路?歷史 問題又怎能得到徹底解決?這也許是我省農(nóng)信社資產(chǎn)負債總 量與GDP總量不相匹配的原因之一。實際上，高管定期交 流，是換一種方式的學習，換一個環(huán)境的實踐，這也是其他 商業(yè)銀行的普遍做法。至于目前的“體制不順”問題，可通過 “黨管干部”來解決。三、大膽啟用新人。當前，選聘聯(lián)社高管人員論資排輩 的現(xiàn)象比較普遍。在實踐中，我們發(fā)現(xiàn)，同一網(wǎng)點，同樣員 工，換個年富力強的主任，業(yè)務(wù)卻能超常發(fā)展，這說明用人 很關(guān)鍵?！靶賾{智，大勝靠德”，只要選用的人，想干事， 會干事，

6、德才兼?zhèn)?，是個好苗子，就要大膽啟用，“不拘一格 降人才”。四、開發(fā)管理系統(tǒng)。近年來，電子化建設(shè)為基層社做了 大量卓有成效的工作，促進了全省業(yè)務(wù)的發(fā)展。希望科技部 門的同志們再接再厲，盡快研發(fā)涵蓋生產(chǎn)部門與非生產(chǎn)部門 的人力資源管理系統(tǒng)，為考核員工績效提供信息支持，用系 統(tǒng)來量化每個員工的貢獻度，以提高勞動生產(chǎn)率，最大限度 地開發(fā)現(xiàn)有人力資源。銀行高管培訓心得體會3篇2 銀行高管培訓課程之 所以受歡迎，因為只有管理者指揮得當，才會讓員工充分發(fā) 揮個人的能力。如果把商場比作球場，那么管理者不僅要充 當教練的角色，還要在場上指揮隊友共同進攻，更要身先士率, 沖鋒陷陣。他們是企業(yè)不容忽視的中堅力量，是

7、企業(yè)發(fā)展的 基礎(chǔ)，又是企業(yè)前進的方向，因此，如何做好一名優(yōu)秀的管 理者呢?這也是眾多銀行高級管理者不斷拷問自己的一句話。 不無數(shù)優(yōu)秀的管理者，都是在實踐中不斷充實自己，不斷成 長的。國家高級禮儀培訓師晏一丹老師根據(jù)銀行高級管理者 反映的問題有針對性的制定銀行高管培訓課程方案，并結(jié)合 案例，給出自己關(guān)于管理方面的意見和建議。作為一名管理者，不僅要對業(yè)務(wù)知識熟練，更要對行業(yè) 以及企業(yè)整體有全面而深刻的了解和把握，還要有長遠的眼 光和決策力。當然目標的實現(xiàn)不是靠一個人的力量就能完成 的，而更要懂得用人的藝術(shù)，把合適的人用在合適的位置， 使團體發(fā)揮強大的力量，因而銀行高管培訓課程不僅是提升 管理者素質(zhì)

8、的必修課程，也是提升團隊競爭力的有效途徑。去過廟的人都知道，一進廟門，首先是彌陀佛，笑臉迎 客，而在他的北面，則是黑口黑臉的韋陀。但相傳在很久以 前，他們并不在同一個廟里，而是分別掌管不同的廟。彌樂佛熱情快樂，所以來的人非常多，但他什么都不在 乎，丟三拉四，沒有好好的管理賬務(wù)，所以依然入不敷出。 而韋陀雖然管賬是一把好手，但成天陰著個臉，太過嚴肅， 搞得人越來越少，最后香火斷絕。佛祖在查香火的時候發(fā)現(xiàn)了這個問題，就將他們倆放在 同一個廟里，由彌樂佛負責公關(guān)，笑迎八方客，于是香火大 旺。而韋陀鐵面無私，錨珠必較，則讓他負責財務(wù)，嚴格把 關(guān)。在兩人的分工合作中，廟里一派欣欣向榮景象。其實在用人大師

9、的眼里，沒有廢人，正如武功高手，不 需名貴寶劍，摘花飛葉即可傷人，關(guān)鍵看如何運用。故事雖 然很短，卻讓很多管理者深有感觸，不管是在古代決戰(zhàn)沙場， 還是現(xiàn)代無硝煙的商場，用人都是讓人重視卻又頭疼的一件 事?！笔澜缟蠜]有完全相同的兩片葉子”同樣也沒有完全相同 的兩個人，沒有完全相同的領(lǐng)導者和領(lǐng)導模式。有多少個領(lǐng) 導者就有多少種領(lǐng)導模式。一、用人和用權(quán)藝術(shù)。用人藝術(shù)。用人的方法和藝術(shù)在領(lǐng)導工作中占有特別重要的位置。1938年毛澤東把領(lǐng)導者的職責歸為：”出主意，用干部”，將 領(lǐng)導的決策與用人放在同等重要的位置。領(lǐng)導者用人的藝術(shù)主要有：合理選擇，知人善任;揚長避 短、寬容待人;合理使用，積極培養(yǎng);用人要

10、正激勵人才。用權(quán)藝術(shù)。規(guī)范化用權(quán)；實效化用權(quán)；體制外用權(quán)。授權(quán)藝術(shù)。包括合理選擇授權(quán)方式；授權(quán)留責：領(lǐng)導者將權(quán)力授予下級后，下級在工作中出 問題，級負責任，領(lǐng)導也應(yīng)負領(lǐng)導責任，士卒犯罪，過及主 帥。視能授權(quán)：領(lǐng)導者向下級授權(quán)，授什么權(quán)，授多權(quán)，應(yīng) 根據(jù)下級能力的高低而定。明確責權(quán)：領(lǐng)導者向被授權(quán)者授權(quán)時，應(yīng)明確所授工作 任務(wù)的目標、責和權(quán)力，不能含糊不清、模棱兩可。適度授權(quán)：領(lǐng)導者授權(quán)時應(yīng)分清哪些權(quán)力可以下授，哪 些權(quán)力應(yīng)該保留。監(jiān)督控制：領(lǐng)導者授權(quán)后，對下屬的工作要進行合理的 也即適度的監(jiān)督控制，防止放任自流或過細的工作檢兩種極 端現(xiàn)象。逐級授權(quán)：領(lǐng)導者只能對自己的直接下級授權(quán)，不能越 級授

11、權(quán)。防止反向授權(quán)。二、決策藝術(shù)決策是每個主管最重要的工作、也最冒風險。決策中存 在許多陷阱，企業(yè)主管如何避開陷阱，做出正確的決策？決策藝術(shù)的特點：科學與經(jīng)驗的結(jié)合;綜合性知識與創(chuàng) 造性發(fā)揮。決策藝術(shù)。運籌藝術(shù)-統(tǒng)籌兼顧，把握關(guān)鍵。決斷藝術(shù)-指令明確、決斷及時;判斷力、想象力、洞 察力、應(yīng)變力。善于調(diào)動他人的積極性。借用外腦。三、決策陷阱及應(yīng)對策略1.(1)”沉錨”陷阱考慮做一個決定時，我們的大腦會對得到的第一個信息 給予特別的重視。第一印象或數(shù)據(jù)就像沉入海底的錨一樣， 把我們的思維固定在了某一處?！背铃^”效應(yīng)表現(xiàn)方式多種多樣，它可能是同事無意中的 一句意見或媒體上的一個小數(shù)字。在商業(yè)中，最常見

12、的”沉錨” 是先例或趨勢。市場策劃人員在制訂銷售計劃時會參考去年 的計劃，這樣的計劃如果能充分考慮其它因素，得出的數(shù)字 可能是準確而恰當?shù)?，但如果一味依賴原來的?shù)字，那原有 數(shù)字就是”沉錨”。聰明的談判者很善于利用這種”沉錨”效應(yīng)以達到自己的 目的。他們會選擇有利的數(shù)據(jù)和事實說服對方，讓他們屈服。 例如，有一家公司要在開發(fā)區(qū)設(shè)一個辦事處，在經(jīng)過一番考 察后，找到了一個位置和設(shè)施都比較理想的商務(wù)樓，于是安 排與這家房產(chǎn)商見面。房產(chǎn)商一開始提出的合同條件如下： 租期10年;每平方英尺每天租金2美元，每年價格隨物價的 上漲幅度而定;所有室內(nèi)的改裝費用由租戶自理；10年以后由 租戶決定是否延長租期。公

13、司派出的談判代表做出了反饋，他們接受了大部分條 件，只是把價格往下壓了一些，并要求房產(chǎn)商承擔一部分裝 修費用。其實，這家公司本來可以通過談判取得更多利益， 如把價格降到市場較低價，兩年一次調(diào)整價格，規(guī)定價格的 上限，規(guī)定延長租期的各種條件等。但遺憾的是，他們的思 維被房產(chǎn)商的合同文本限制死了，他們掉入了房產(chǎn)商所設(shè)的” 沉錨”陷阱，他們?yōu)榇硕喔冻鲈S多租金。(2)如何走出”沉錨”陷阱從不同的角度來看問題。看看有沒有其它的選擇，不要 一味依賴你的第一個想法。在向別人請教前，先自己考慮一下問題，有一個基本打 算，不要被別人的意見左右。集思廣益。尋求不同的意見、方法，以開拓你的思維，打破原有的條框束縛。

14、注意不要限制顧問、咨詢員的思維。在向他們介紹情況 時，要盡量客觀公正，不要攙雜你個人的觀點和傾向，以免 影響他們的思路。(1)”現(xiàn)狀”陷阱讓我們來做一個實驗，請10個人出來，每個人都發(fā)一 個小禮物。禮物有兩種：一種是只漂亮的杯子;一種是好吃的 瑞士巧克力。這兩種禮物價值相同，并且每個人都可以隨意 與其他人交換禮物。按理說，應(yīng)當有一半人會去交換手中的 禮物，但結(jié)果卻只有一個人這樣做了。什么原因呢?是”現(xiàn)狀” 效應(yīng)在起作用。這種”現(xiàn)狀”陷阱隱藏在每一個人的頭腦中，是一種自我 利益保護心理。要打破這種”現(xiàn)狀”，就要采取行動，而行動 本身又意味著風險，承擔風險就有可能面對指責并進而后 悔。維持”現(xiàn)狀”

15、，在大多數(shù)情況下，是因為這是減少我們心 理壓力的途徑，但在同時，卻失掉了機會。(2)如何走出”現(xiàn)狀”陷阱牢記自己所訂立的目標，隨時審查自己是否為”現(xiàn)狀”困 擾，現(xiàn)有的情形中是不是有你成功的障礙。一定不要把”現(xiàn)狀”作為你的選擇，去發(fā)現(xiàn)其他的可能性， 仔細權(quán)衡其中的利弊得失。不要夸大自己的成本或努力，這樣做只是在自欺欺人。記住對”現(xiàn)狀”的渴望隨著時間改變而改變。將來的”現(xiàn) 狀”與今天的是不可同日而語的。如果你有比”現(xiàn)狀”更好的選擇，不要害怕付出努力，逼 迫自己去實現(xiàn)它。(1)”有利證據(jù)”陷阱假設(shè)你是一家中等規(guī)模公司的經(jīng)理，現(xiàn)在要做一個決 定：是否取消增加機器設(shè)備的計劃。因為你擔心公司出口業(yè) 務(wù)的增

16、長不會持續(xù)下去，另外你還擔心出口地的貨幣可能會 貶值，從而影響你的產(chǎn)品競爭力，最終會減少出口。在做決 定以前，你請教了一位老朋友，碰巧他最近剛剛否定了一項 擴建計劃。最可能的結(jié)果是：他力勸你趕緊取消機器設(shè)備的 采購計劃，那你怎么辦呢？先別忙著做出決定，因為你有可能會掉進”有利證據(jù)”陷 阱。這種”有利證據(jù)”陷阱會誘使我們尋找那些支持自己意見 的證據(jù)，躲避同自己意見相矛盾的信息。(2)如何走出”有利證據(jù)”陷阱審查自己對各種信息是否給予了相同的重視，避免只接 受”有利證據(jù)”的傾向。盡量朝與自己意見相反的方向去想，或者找一個你所信 賴的意見分歧者，進行一次徹底的辯論。審視自己的動機。你是在收集信息做出

17、正確合理的決策 呢?還是只是在為自己的決定找”有利證據(jù)”？征求別人意見時，不要找那種”惟命是從”的下屬。如果 你的顧問或咨詢師一直都在說：”是，對。”那么要趕緊換個 人。四、人際關(guān)系藝術(shù)。人際關(guān)系藝術(shù)態(tài)度和藹、平等待人；尊重別人、注意方法；簡化語言;積極傾聽；抑制情緒;把主動；創(chuàng)造互信環(huán)境。人際溝通藝術(shù)自古至今，溝通永遠是成功的前提，溝通的重要性不言而 喻，然而正是這種大家都知道的事情，卻又常常被忽視。沒 有溝通，就沒有成功的企業(yè)，最終導致大家也都不能在一起 工作。企業(yè)內(nèi)部良好的溝通文化可以使員工真實地感受到溝 通的快樂和績效。加強企業(yè)內(nèi)部的溝通管理，既可以使管理 層工作更加輕松，也可以使員工

18、提高工作績效，同時還可以 增強企業(yè)的凝聚力和競爭力，因此我們每個人都應(yīng)該從戰(zhàn)略 意義上重視溝通，積極開展”有效溝通”的活動！處理人際糾紛藝術(shù)嚴己寬人分寸得當、審時度勢講究策略把握主動作為出色管理者不滿足于當前的業(yè)績，他們都有比較高 遠的目標和追求。他們不滿足于現(xiàn)狀，但決不會脫離現(xiàn)實， 他們總是一步一個腳印為更高更遠的目標而奮斗。他們非常 清楚自己的將來會是怎樣，而怎樣才是他們想象中的將來。課程推薦講師晏一丹實力派資深禮儀培訓師中國禮儀培訓網(wǎng)”十佳講師”員工職業(yè)素質(zhì)訓練專家企業(yè)形象塑造大師河南禮儀文化協(xié)會常任理事晏一丹老師從事禮儀教學研究將近二十年，是國內(nèi)最早 一批從事中華禮儀文化研究的資深禮儀

19、培訓師之一。晏老師從教以來積累了豐富的禮儀授課經(jīng)驗，并形成了 個人獨特的分析視角與授課風格。多年來一直遵循科學嚴謹 的工作態(tài)度，采用企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展與實務(wù)操作相結(jié)合，系統(tǒng)理 論和多元化的培訓方案，對企業(yè)不同層次和不同崗位的人員 實施目標性培訓！銀行高管培訓心得體會3篇3如果把商場比作球場， 那么管理者不僅要充當教練的角色，還要在場上指揮隊友共 同進攻，更要身先士率，沖鋒陷陣。他們是企業(yè)不容忽視的中 堅力量，是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，又是企業(yè)前進的方向，因此， 如何做好一名優(yōu)秀的管理者呢?這也是眾多銀行高級管理者 不斷拷問自己的一句話。無數(shù)優(yōu)秀的管理者，都是在實踐中 不斷充實自己，不斷成長的。作為一名管理者

20、，不僅要對業(yè)務(wù)知識熟練，更要對行業(yè) 以及企業(yè)整體有全面而深刻的了解和把握，還要有長遠的眼 光和決策力。當然目標的實現(xiàn)不是靠一個人的力量就能完成 的，而更要懂得用人的藝術(shù)，把合適的人用在合適的位置， 使團體發(fā)揮強大的力量。去過廟的人都知道，一進廟門，首先是彌陀佛，笑臉迎 客，而在他的北面，則是黑口黑臉的韋陀。但相傳在很久以 前，他們并不在同一個廟里，而是分別掌管不同的廟。彌樂佛熱情快樂，所以來的人非常多，但他什么都不在 乎，丟三拉四，沒有好好的管理賬務(wù)，所以依然入不敷出。 而韋陀雖然管賬是一把好手，但成天陰著個臉，太過嚴肅， 搞得人越來越少，最后香火斷絕。佛祖在查香火的時候發(fā)現(xiàn)了這個問題，就將他

21、們倆放在 同一個廟里，由彌樂佛負責公關(guān)，笑迎八方客，于是香火大 旺。而韋陀鐵面無私，錨珠必較，則讓他負責財務(wù)，嚴格把 關(guān)。在兩人的分工合作中，廟里一派欣欣向榮景象。 其實 在用人大師的眼里，沒有廢人，正如武功高手， 不需名貴 寶劍，摘花飛葉即可傷人，關(guān)鍵看如何運用。故事雖然很短， 卻讓很多管理者深有感觸，不管是在古代決戰(zhàn)沙場，還是現(xiàn) 代無硝煙的商場，用人都是讓人重視卻又頭疼的一件事。“世界上沒有完全相同的兩片葉子”同樣也沒有完全相同 的兩個人，沒有完全相同的領(lǐng)導者和領(lǐng)導模式。有多少個領(lǐng) 導者就有多少種領(lǐng)導模式。一、用人和用權(quán)藝術(shù)。用人藝術(shù)。用人的方法和藝術(shù)在領(lǐng)導工作中占有特別重要的位置。1938年毛澤東把領(lǐng)導者的職責歸為：“出主意，用干部”，將 領(lǐng)導的決策與用人放在同等重要的位置。領(lǐng)導者用人的藝術(shù)主要有：合理選擇，知人善任;揚長避 短、寬容待人;合理使用，積極培養(yǎng);用人要正激勵人才。用權(quán)藝術(shù)。規(guī)范化用權(quán)；實效化用權(quán)；體制外用權(quán)。授權(quán)藝術(shù)。包括合理選擇授權(quán)方式；授權(quán)留責：領(lǐng)導者將權(quán)力授予 下級后，下級在工作中出問題，級負責任，領(lǐng)導也應(yīng)負領(lǐng)導 責任，士卒犯罪，過及主帥。視能授權(quán)：領(lǐng)導者向下級授權(quán)，授什么權(quán)，授多權(quán)，應(yīng) 根據(jù)下級能力的高低而定。明確責權(quán)：領(lǐng)導者向被授權(quán)者授權(quán)時，應(yīng)明確所授工作 任務(wù)的目標、責和權(quán)