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1、本文格式為Word版,下載可任意編輯 電商設(shè)計(jì)部工作計(jì)劃6篇 詳細(xì)的工作計(jì)劃可以幫助我們得到更大的發(fā)展,獲得更多的工作技能,提前將工作計(jì)劃制定好之后是可以讓自己的工作效率大大提升的。以下是我精心為您推薦的電商設(shè)計(jì)部工作計(jì)劃范文6篇,供大家參考。 電商設(shè)計(jì)部工作計(jì)劃1 新的一年,平輿縣電商協(xié)會(huì)要充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下電子商務(wù)工作的重要性和緊迫性,把電子商務(wù)的應(yīng)用和推廣作為協(xié)會(huì)的職能所在,與此同時(shí),積極協(xié)同政府相關(guān)部門,緊緊圍繞電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心的建設(shè)與啟動(dòng)工程開(kāi)展調(diào)研、宣傳、推廣等工作,推進(jìn)電子商務(wù)在各個(gè)產(chǎn)業(yè)和行業(yè)中的應(yīng)用。20 xx年度主要做好以下幾個(gè)方面的工作。 (一)做好會(huì)員服務(wù),加強(qiáng)與會(huì)員單位溝
2、通和聯(lián)系。協(xié)會(huì)為更好發(fā)揮與會(huì)員單位的作用,將按年度、季度定期召開(kāi)全體會(huì)員代表大會(huì)、理事會(huì)和各類型專門會(huì)議。為協(xié)會(huì)工作出謀獻(xiàn)策,解決協(xié)會(huì)工作遇到的實(shí)際問(wèn)題。同時(shí),不定期召開(kāi)不同類型的專題會(huì)議,加強(qiáng)與會(huì)員單位的聯(lián)誼和溝通,收集會(huì)員的需求和建議,以更好為會(huì)員服務(wù)。為擴(kuò)大電子商務(wù)協(xié)會(huì)的服務(wù)范圍和影響力,今年將繼續(xù)發(fā)展新會(huì)員,擴(kuò)大會(huì)員隊(duì)伍。20 xx年度的會(huì)員發(fā)展任務(wù)是,新增企業(yè)會(huì)員不少于10家,新增普通個(gè)人會(huì)員不少于50名。 (二)協(xié)助縣商務(wù)局工作,建設(shè)和啟動(dòng)平輿縣電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心工程。依照縣政府要求,力爭(zhēng)在三月底以前,初步完成平輿縣電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心的裝修工作并展開(kāi)運(yùn)營(yíng),為我縣商業(yè)企業(yè)、工業(yè)企業(yè)、農(nóng)業(yè)
3、專業(yè)合作社、商家店鋪等,提供電商人才培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、信息交流、產(chǎn)品展示等相關(guān)服務(wù),并發(fā)揮創(chuàng)業(yè)孵化功能。產(chǎn)生一個(gè)巨大的孵化點(diǎn),對(duì)以后的生產(chǎn)也有所幫助。 (三)組織開(kāi)展各種電子商務(wù)培訓(xùn)和講座活動(dòng)。協(xié)會(huì)結(jié)合會(huì)員單位的實(shí)際需要,依托炎黃職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)院等協(xié)會(huì)成員單位的優(yōu)勢(shì)資源,通過(guò)開(kāi)展各種不同層次工程和專題培訓(xùn),主辦公益性的會(huì)議和論壇,推動(dòng)我縣信息化及電子商務(wù)工作的宣傳、推廣和普及。20 xx年 度協(xié)會(huì)將積極建議召開(kāi)平輿縣電子商務(wù)論壇,組織全縣范圍內(nèi)的電子商務(wù)公益講座及小型公益性電商沙龍,組織電子商務(wù)專家學(xué)者進(jìn)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),并促使炎黃職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校成為縣電子商務(wù)人才培訓(xùn)基地。同時(shí),協(xié)會(huì)將聯(lián)合縣勞動(dòng)就
4、業(yè)服務(wù)中心、玉川村鎮(zhèn)銀行等單位,舉辦創(chuàng)業(yè)大賽或電子商務(wù)人才對(duì)接交流活動(dòng),促進(jìn)我縣企業(yè)能在本地遴選到優(yōu)秀的電商人才,倡導(dǎo)創(chuàng)客文化,挖掘和培養(yǎng)創(chuàng)新人才。 (四)組織參觀考察和學(xué)習(xí),加強(qiáng)同行業(yè)的交流。20 xx年度協(xié)會(huì)將繼續(xù)不定期組織會(huì)員單位及相關(guān)企業(yè)到電子商務(wù)應(yīng)用對(duì)比好的企業(yè)、單位及產(chǎn)業(yè)園區(qū)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。同時(shí)我們將繼續(xù)緊扣電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì),根據(jù)會(huì)員需求和行業(yè)發(fā)展需要,組織各會(huì)員單位及相關(guān)企業(yè)加入國(guó)內(nèi)各類電子商務(wù)研討及專題會(huì)議及培訓(xùn)活動(dòng)。 (五)在平輿縣商務(wù)中心管理辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,參與建設(shè)平輿縣商務(wù)信息網(wǎng)。平輿縣商務(wù)信息網(wǎng)開(kāi)通后,將成為我縣的電子商務(wù)公共信息服務(wù)平臺(tái),支持電子商務(wù)企業(yè)和創(chuàng)業(yè)工程。協(xié)會(huì)
5、將主動(dòng)協(xié)調(diào)協(xié)同縣有關(guān)部門,協(xié)助電商企業(yè)免費(fèi)入駐,聚焦我縣電展發(fā)展趨勢(shì),展示特色產(chǎn)品,為我縣商業(yè)服務(wù)業(yè)打造一張亮麗的網(wǎng)絡(luò)明片。 (六)建立平輿縣電子商務(wù)人才儲(chǔ)存庫(kù)。為加快我縣企業(yè)信息化基礎(chǔ)建設(shè),全面提升企業(yè)管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力,協(xié)會(huì)計(jì)劃按行業(yè)分類集合平輿縣各行各業(yè)信息化領(lǐng)域有突出成績(jī)的企業(yè),挖掘平輿縣籍優(yōu)秀電子商務(wù)人才,建設(shè)平輿人才信息網(wǎng),組建平輿縣電子商務(wù)人才儲(chǔ)存庫(kù)。與平輿縣炎黃職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校聯(lián)合,推動(dòng)電商實(shí)訓(xùn)中心建設(shè)。我們?cè)诳h勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)中心的指導(dǎo)下,對(duì)入駐企業(yè)提供免費(fèi)的電商人才培訓(xùn),幫助企業(yè)快速了解互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下的經(jīng)營(yíng)理念和方法,獲得強(qiáng)大的人力資源支持。學(xué)員們既能在此學(xué)習(xí)知識(shí)和技能,又能根據(jù)企業(yè)需
6、要進(jìn)行電商實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng),或者自主創(chuàng)業(yè)學(xué)以致用。我們提供工作機(jī)遇和辦公場(chǎng)所,使培訓(xùn)中心同時(shí)成為創(chuàng)業(yè)孵化中心。 電商設(shè)計(jì)部工作計(jì)劃2 從了一年的淘寶客服,之前是負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售的工作,后來(lái)轉(zhuǎn)回從事淘寶這行業(yè),就此后清楚了自己的人生目標(biāo),像我學(xué)歷和履歷不高的人來(lái)說(shuō),選擇這行業(yè)是很明確的。同樣作為一位客服,時(shí)不時(shí)也會(huì)和其他人都有一種枯燥和繁瑣的感覺(jué),身同感受,但每次能獲得顧客們的服務(wù)質(zhì)量認(rèn)可和夸誕時(shí),前期有的那種枯燥和繁瑣已經(jīng)被轉(zhuǎn)化為價(jià)值了。要做好一個(gè)合格或成功的客服要耐心、細(xì)心和團(tuán)結(jié),做到精學(xué)到精,相信會(huì)提升自身的價(jià)值。現(xiàn)在轉(zhuǎn)學(xué)推廣,同時(shí)也在負(fù)責(zé)這方面的工作,希望能與有經(jīng)驗(yàn)者共同交流一下,以下是我在工作上的
7、計(jì)劃: 1、【接待】 真誠(chéng)的面對(duì)每一位前來(lái)咨詢的客戶,用和煦友好的態(tài)度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠(chéng)。 對(duì)客戶提出的問(wèn)題要快速,確切地進(jìn)行解答,盡量不讓客戶等太久,對(duì)自己不明白的問(wèn)題,別妄下結(jié)論,要詢問(wèn)內(nèi)部確定后再回復(fù)客戶!也不可自大浮夸產(chǎn)品功能等信,以免讓顧客收到貨后心里有落差。 2、【通知付款】 建議A編寫信息通知:“顧客你在我們已下了訂單,系統(tǒng)會(huì)為顧客你把訂單保存3天的時(shí)間,建議顧客你便利時(shí)付下款呵,如有什么有問(wèn)題可以隨時(shí)聯(lián)系我們?cè)诰€的客服。B電話通知:禮貌用語(yǔ)一定要到位,以免給誤導(dǎo)成騷擾電話,先了解未付款的原因,然后再知道付款。可以適當(dāng)?shù)赝平槲覀兊钠放?,一?lái)穩(wěn)定付款、二來(lái)加深對(duì)品牌印象。
8、如“難得能光臨我們家,很感謝您的支持,現(xiàn)在購(gòu)買的價(jià)格是我們?cè)嚑I(yíng)/特價(jià)價(jià)格,但我們質(zhì)量也一樣有保障的 3、【回訪/留言】 交易成功后的訂單我是建議以旺旺編寫針對(duì)性的一些留言,譬如這次我們清倉(cāng):“顧客你,現(xiàn)在我們店鋪清倉(cāng)大活動(dòng)中,3折起的優(yōu)惠,除開(kāi)特價(jià)以為,其他商品都是滿100即減20的活動(dòng),歡迎顧客你來(lái)選購(gòu)呵!實(shí)在沒(méi)有動(dòng)靜再采取其他措施:如老顧客電話回訪!售后問(wèn)題建議電話回訪了解。還有每售出一件特價(jià)清倉(cāng)的商品我會(huì)給一些溫馨提醒“先和顧客你說(shuō)明了呵,我們這些特價(jià)都清倉(cāng)貨品來(lái)的,在換的范圍會(huì)盡量給顧客你換的,但不宜退貨的哦盡減少售后些工作。 4、【登記好友的信息】 為更快捷完成訂單和更貼心服務(wù),凡是
9、加為好友的客戶們,我都會(huì)在好友的備注處或后臺(tái)的訂單登記顧客的信息:身高、體重和購(gòu)買信息?!?已加顧客你為好友了,顧客你的身高/體重和穿著信息都登記好了,下次咨詢時(shí)記得聯(lián)系小青呵,會(huì)很貼心地為顧客你提供服務(wù)的, 另外,可以在咨詢中可以隨意了解顧客平日穿哪家的品牌,分析的消費(fèi)檔次, 以便推薦 ! 5、【登記每天的日記】 A 遇到暫時(shí)缺貨和新款上架需要通知的客戶,建一個(gè)文檔登記:ID、需要通知的款號(hào)、碼數(shù)等相關(guān)的信息,等來(lái)貨后第一時(shí)間電話通知客戶們選購(gòu),新款可以編寫簡(jiǎn)單語(yǔ)統(tǒng)一通知顧客們選購(gòu)。 B 平日有需要跟蹤的訂單,如物流信息不明,或缺貨沒(méi)發(fā)而又聯(lián)系不上已留言的。 6、【檢查】 每天會(huì)計(jì)劃在后天刷
10、新一下,了解一下銷售狀況。及檢查哪些需要轉(zhuǎn)發(fā)其他快遞,給顧客聯(lián)系顧客或留言。 電商設(shè)計(jì)部工作計(jì)劃3 一、電商平臺(tái)上線推廣 目前我們公司只有京東商城、淘寶商城、名品匯、微店等4個(gè)電商平臺(tái)剛剛完成建設(shè)。其中亞馬遜商城我們公司的合同日期已經(jīng)到了。所以,我建議申請(qǐng)?zhí)熵埳坛亲鰹槲覀児鹃_(kāi)店的另一個(gè)接口。 天貓商城: 揭由旺已經(jīng)在申請(qǐng)了,估計(jì)一個(gè)月的時(shí)間所有手續(xù)就可以成功。我們公司就可以付保證金,然后我們公司開(kāi)始店鋪裝修。預(yù)計(jì)年后3月中旬我們公司正式開(kāi)始正式上線做活動(dòng),養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù)。 京東商城: 京東商城我們公司目前產(chǎn)品詳情頁(yè)預(yù)計(jì)在1月30日內(nèi)完成。以后我們公司所有平臺(tái)的產(chǎn)品都依照京東產(chǎn)品做為標(biāo)準(zhǔn)上傳。 京
11、東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀(jì)錄月訪問(wèn)量4747人,成單82件。由于我們公司目前產(chǎn)品鏈條單一性,其中主線產(chǎn)品沒(méi)有明顯的促銷力度?;顒?dòng)產(chǎn)品也沒(méi)有較好的政策。 雖然,我們公司幾次大的活動(dòng)都及時(shí)上線了。但是還是暴露出我們公司明顯人力配置方面太少,電腦配置跟不上我們公司做圖的需求。時(shí)間又太趕等諸多因素。 團(tuán)購(gòu)方面:我們公司由于,沒(méi)有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無(wú)法加入京東的活動(dòng),同時(shí)前期我們公司的刷單也屬于沒(méi)有為店鋪?zhàn)龊靡鞴ぷ?,只是徒增了銷售數(shù)據(jù)。 商務(wù)艙方面:由于對(duì)方公司對(duì)我們公司的產(chǎn)品并不是很了解,所以在關(guān)鍵詞探尋方面和呈現(xiàn)方面做的不夠精準(zhǔn)。同時(shí)沒(méi)有掌控好促銷的時(shí)間段。單價(jià)消費(fèi)過(guò)高,整體預(yù)算不足
12、。 在此關(guān)于京東商城,我們公司就不過(guò)多做詳細(xì)的分析了。我建議xx年京東商城,優(yōu)化產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。多做幾款爆款產(chǎn)品,并在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們公司的主流產(chǎn)品。其中增加白酒的數(shù)量,由于目前白酒才有5款。 淘寶商城: 淘寶商城,從開(kāi)店至今,一直由于多種原因。所以我們公司店鋪沒(méi)有穩(wěn)定的流量,甚至沒(méi)有長(zhǎng)期的客戶進(jìn)行二次購(gòu)買。 xx年我建議淘寶商城設(shè)置專職店長(zhǎng),進(jìn)行線上維護(hù)。由于淘寶的門檻很低,沒(méi)有太多手續(xù)方面的限制。所以,我建議我們公司把一些名品,例如:茅臺(tái)、五糧液、國(guó)窖等名品也都可以拿到線上進(jìn)行線上促銷。 外部引流方面,我已經(jīng)做好了詳細(xì)賬號(hào)和密碼。便利店長(zhǎng)的操作。 微店、名品匯: 微店、名品
13、匯這是屬于手機(jī)端的促銷店面。其中名品匯我們公司的店鋪已經(jīng)裝修完畢。 xx年建議名品匯和微店增加推廣力度,活動(dòng)促銷。做好線上線下相結(jié)合。力求線上做成品牌,線下也做成品牌。 線上我們公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣,利用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品推廣名品匯。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日?;顒?dòng)促銷,產(chǎn)品上架。從而有銷量,做著名品世家特色020另一服務(wù)品牌。 二、電商平臺(tái)年度銷售任務(wù)150萬(wàn) 我一直很欣賞一句話,厚積薄發(fā),我相信我們公司名品世家就是這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)。 xx年我們公司的全平臺(tái)任務(wù)是150萬(wàn)。雖然種種因素我們公司看來(lái)150萬(wàn)還只是夢(mèng)想。 但是沒(méi)有夢(mèng)想的人是沒(méi)有希望的人。沒(méi)有夢(mèng)想的團(tuán)隊(duì),終究不能走的很遠(yuǎn)。所以,xx
14、年我們公司給全體團(tuán)隊(duì)定下150萬(wàn)的銷售目標(biāo)。希望領(lǐng)導(dǎo)同志和全體同仁我們公司相互協(xié)同,不計(jì)榮辱。把名品世家產(chǎn)做我們公司終身奮斗的目標(biāo)努力努力再努力。 三、公司相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣例如(葡萄園) 我們公司公司是一個(gè)綜合性的發(fā)展型公司,我們公司的領(lǐng)導(dǎo)者高瞻遠(yuǎn)矚,是一個(gè)有聰慧、有超靜界的人。所以,我們公司公司未來(lái)會(huì)有好多主營(yíng)工程。葡萄園就是我們公司xx年發(fā)展的新工程之一。 xx年我將結(jié)合自己的網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢(shì),協(xié)同公司的企業(yè)發(fā)展。利用網(wǎng)絡(luò)的曝光率推廣我們公司公司旗下的工程。為我們公司公司在新工程上多做些貢獻(xiàn),多帶來(lái)些好的經(jīng)濟(jì)收益。 四、Q酒、手機(jī)店鋪、微商城功能完善并上線推廣 我們公司的Q酒商城PC端、手機(jī)
15、端都還沒(méi)有建設(shè)完善,甚至沒(méi)有上線運(yùn)營(yíng)。xx年我建議,我們公司應(yīng)當(dāng)在PC端和手機(jī)端有新的方向和發(fā)展目標(biāo)。假如我們公司立足于發(fā)展自己特有商城,我將和同事們一起協(xié)同王總(王洪娟)的工作把我們公司的Q酒商城建設(shè)好,并爭(zhēng)取上線。 微商城是我們公司公司今年又一個(gè)新的電商舉措。我會(huì)協(xié)同王總(王洪娟)爭(zhēng)取把微商城建設(shè)和運(yùn)營(yíng)好。做出著名品世家特色的服務(wù)品牌。 五、跨界合作 跨界合作,是我們公司整合資源,拓展資金流,共同進(jìn)步一個(gè)很好主流方向。對(duì)我們公司xx年名品世家在新三板上市有很好開(kāi)拓性的幫助。 xx年,我將利用我自身在電商行業(yè)所認(rèn)識(shí)的相關(guān)企業(yè)進(jìn)行引薦對(duì)接。我們公司以保證金和提點(diǎn)的方式相互引流,相互合作,互幫互
16、助。 六、人員建設(shè) 由于我們公司公司是多平臺(tái),多工程的公司所以我希望2105年我們公司能增加新的人員進(jìn)入我們公司的公司。壯大我們公司的電商團(tuán)隊(duì)。為我們公司公司的電商發(fā)展多進(jìn)一些人才。人員建設(shè)如下: 運(yùn)營(yíng)12人: xx年,我們公司有好多同事實(shí)習(xí)后會(huì)相繼離開(kāi)工作崗位,回到學(xué)校當(dāng)中。所以我們公司需要新的電商人才來(lái)運(yùn)營(yíng)我們公司的電商平臺(tái)。 程序員1-2人: xx年我們公司的Q酒商城和微商城都需要這樣人才來(lái)建設(shè)我們公司的網(wǎng)站。我們公司都知道建設(shè)一個(gè)Q酒商城和手機(jī)APP端需要很專業(yè)的人才來(lái)完成我們公司的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。 網(wǎng)絡(luò)推廣1-2人: 我們公司終究不是純電商公司,我們公司電商平臺(tái)是為
17、了線下門店做為服務(wù)的一個(gè)窗口。所以,我們公司在促銷費(fèi)用上和力求專業(yè)度方面我們公司都不可能投入巨大的精力和經(jīng)濟(jì)消費(fèi)。 而我們公司公司的發(fā)展有好多的新工程,電商平臺(tái)也需要巨大的流量。所以我建議出于對(duì)葡萄園和名品匯等主要工程的考慮。還有希望能有銷量的可能。 xx年我們公司聘請(qǐng)一到兩名有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)推廣。由于一個(gè)人的精力是有限的,就算有合理的時(shí)間去分派。但是網(wǎng)絡(luò)推廣是需要一個(gè)長(zhǎng)期的積累和專注的精力。 七、總結(jié) 20 xx年名品世家是發(fā)展的一年,也是開(kāi)拓的一年。xx年我們公司充滿了期待,xx年我們公司渴望進(jìn)取。xx年名品世家必然電商平臺(tái)全部上線運(yùn)營(yíng),xx年我們公司終究成為專屬酒行業(yè)O2O先驅(qū)者。 我們公司
18、將在王總(王洪娟)和全體同仁共同努力下,為xx年名品世家的上市。貢獻(xiàn)我們公司的一份力量。 電商設(shè)計(jì)部工作計(jì)劃4 20 xx年是電商部規(guī)范發(fā)展年,重組部門團(tuán)隊(duì)進(jìn)行老店新來(lái),擺脫線下產(chǎn)品束縛,重新規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品。重心以銷售產(chǎn)品為主,進(jìn)行集中網(wǎng)銷平臺(tái)銷售。以天貓店為核心銷售平臺(tái),全力運(yùn)營(yíng)天貓店。京東店可考慮關(guān)閉或只銷售和實(shí)體店一樣的產(chǎn)品,與天貓店所銷售的產(chǎn)品完全區(qū)分開(kāi)來(lái)。在網(wǎng)絡(luò)款未上架前,主要對(duì)原有倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品重新進(jìn)行組合包裝和設(shè)計(jì)上架銷售,以促銷為主保本清倉(cāng)。 20 xx年主要工作內(nèi)容主要涉及以下各方面: 1、團(tuán)隊(duì)組成 前期基本組成:運(yùn)營(yíng)主管1名,頁(yè)面設(shè)計(jì)1-2名(高級(jí)美工1名),營(yíng)銷推廣專員2名,
19、刷單專員1名,客服2名。 中后期:根據(jù)店鋪發(fā)展規(guī)模逐步增加崗位與人數(shù)。 2、產(chǎn)品定位 新產(chǎn)品:風(fēng)格、面向人群、價(jià)位區(qū)間、產(chǎn)品賣點(diǎn)、產(chǎn)品編號(hào)與屬性等。庫(kù)存產(chǎn)品:價(jià)作風(fēng)整與尋覓賣點(diǎn)重新整體包裝促銷。 運(yùn)營(yíng)主管帶頭,參考天貓同類目競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品并結(jié)合自身產(chǎn)品特點(diǎn)與團(tuán)隊(duì)研究一起決定產(chǎn)品定位。 3、網(wǎng)店整改 店鋪模板、首頁(yè)、產(chǎn)品列表頁(yè)、產(chǎn)品詳情頁(yè)、文案計(jì)劃、產(chǎn)品拍攝等。 大幅提升店鋪視覺(jué)效果,提高瀏覽轉(zhuǎn)化,由運(yùn)營(yíng)主管、頁(yè)面設(shè)計(jì)、計(jì)劃、負(fù)責(zé)編輯的同事合作完成,重做裝修店鋪。 4、促銷方案 日常促銷方案與大型促銷如聚劃算促銷方案。新品上市促銷方案、庫(kù)存產(chǎn)品促銷方案。由運(yùn)營(yíng)主管、營(yíng)銷推廣制定并與部門其他同事研討
20、,參考大家看法。 5、營(yíng)銷推廣方案 主要營(yíng)銷推廣以穩(wěn)定刷單任務(wù)+活動(dòng)營(yíng)銷推廣。輔助以日常營(yíng)銷推廣方案包含直通車營(yíng)銷推廣、淘寶客。新品上市、銷售旺季、大型促銷節(jié)日如增加鉆展?fàn)I銷推廣、聚劃算。 前期營(yíng)銷推廣方式假如人員不足暫時(shí)由運(yùn)營(yíng)主管操作,后期聘請(qǐng)營(yíng)銷推廣專員。淘寶客傭金比例由運(yùn)營(yíng)主管提交公司決定。 營(yíng)銷推廣中用到的圖片等由運(yùn)營(yíng)主管提出與頁(yè)面設(shè)計(jì)完成。 6、營(yíng)銷推廣費(fèi)用 前期:每個(gè)月?tīng)I(yíng)銷推廣費(fèi)用平均2到5萬(wàn),包含直通車營(yíng)銷推廣、鉆石展位、其他營(yíng)銷推廣費(fèi)用。每年上聚劃算兩次,雙十一1次,其他根據(jù)銷售旺季、新品上市等擇機(jī)上一次。 7、服務(wù) 售前服務(wù)、售后服務(wù)。 后期聘請(qǐng)資深客服人員,主要負(fù)責(zé)客服培訓(xùn)
21、,天貓規(guī)矩培訓(xùn)、日??头F(tuán)隊(duì)工作等,客服主管直接對(duì)運(yùn)營(yíng)主管負(fù)責(zé)。 8、獎(jiǎng)勵(lì)制度 前期以獎(jiǎng)為主,后期隨著店鋪銷量增加,獎(jiǎng)懲結(jié)合。由公司制定獎(jiǎng)勵(lì)制度并部門探討參考看法,發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和主動(dòng)性,鼓舞整個(gè)團(tuán)隊(duì)為了實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)一起努力。 9、具體工作內(nèi)容以及完成時(shí)間 10、運(yùn)營(yíng)全年工作規(guī)劃 電商設(shè)計(jì)部工作計(jì)劃5 為了更好的推動(dòng)xx市電子商務(wù)行業(yè)的信息交流和發(fā)展,實(shí)現(xiàn)政府與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間橋梁和紐帶的作用。協(xié)助政府保證行業(yè)有序、規(guī)范的發(fā)展,為我市商業(yè)的昌盛和經(jīng)濟(jì)建設(shè)快速發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),特制定以下工作計(jì)劃,請(qǐng)各位理事審議。 一、20 xx年八大中心任務(wù) 1、培養(yǎng)電商企業(yè)50家,確保成功30家,
22、重點(diǎn)幫扶傳統(tǒng)知名企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)。 2、組織電商人才培訓(xùn)5場(chǎng),培訓(xùn)人數(shù)300人以上。 3、組織企業(yè)招商3場(chǎng),對(duì)接工程超10個(gè)以上。 4、組織中小企業(yè)電商發(fā)展高峰論壇。 5、組織開(kāi)展青年電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽。 6、聯(lián)合相關(guān)部門開(kāi)展“20 xx年度xx市十大電子商務(wù)明星企業(yè)評(píng)比。 7、組織專家對(duì)會(huì)員單位進(jìn)行診斷和創(chuàng)業(yè)幫扶。 8、組織理事單位到先進(jìn)地市進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),以及加入各地組織電子商務(wù)高峰論壇。 二、主要工作思路和措施 主要工作思路:搭好協(xié)會(huì)平臺(tái) 積極申請(qǐng)經(jīng)費(fèi) 會(huì)員內(nèi)生價(jià)值 內(nèi)聯(lián)整合資源 外聯(lián)接軌世界 社會(huì)經(jīng)濟(jì)雙收具體措施。 (一)搭好協(xié)會(huì)平臺(tái),提高協(xié)會(huì)服務(wù)水平。 1、健全協(xié)會(huì)組織,建一流管理隊(duì)
23、伍,一流管理運(yùn)營(yíng)模式。激勵(lì)各理事單位推薦管理人員參與協(xié)會(huì)運(yùn)營(yíng)。 2、加大宣傳力度,建立協(xié)會(huì)網(wǎng)站、微站、易站,定期編輯協(xié)會(huì)動(dòng)態(tài),及時(shí)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。同時(shí),加強(qiáng)與各媒體的互惠合作,做到信息互通、資源共享。激勵(lì)有能力會(huì)員單位可主動(dòng)幫助協(xié)會(huì)建設(shè)網(wǎng)站、微站、易站。 3、做好會(huì)員服務(wù),編印發(fā)行xx市電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)通訊錄,暢通會(huì)員內(nèi)外聯(lián)系與溝通,建立會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù),、微博、微信、短信平臺(tái)。延伸宣傳觸角,加強(qiáng)互聯(lián)交流,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提高服務(wù)效率。 4、幫助政府部門,推進(jìn)xx市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展舉措宣貫,以及傳遞政府各種政策信息。 5、密切關(guān)注會(huì)員企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,組織調(diào)研考察會(huì)員企業(yè),針對(duì)會(huì)員
24、企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行診斷,并積極的協(xié)助會(huì)員企業(yè)解決問(wèn)題,幫助協(xié)會(huì)成員,及時(shí)獲取政府各種優(yōu)惠政府。 6、定期組織各種沙龍活動(dòng),聚集人氣,提高知名度。 (二)積極申請(qǐng)經(jīng)費(fèi),落實(shí)人才孵化機(jī)制。 八大中心任務(wù)重要目標(biāo)就是人才培養(yǎng)和企業(yè)孵化。為此,協(xié)會(huì)將積極主動(dòng)向市政府相關(guān)部門申請(qǐng)3050萬(wàn)經(jīng)費(fèi),用于孵化電商企業(yè)和人才培養(yǎng)。 1、重點(diǎn)培養(yǎng)傳統(tǒng)知名品牌企業(yè)轉(zhuǎn)型為電商企業(yè),特別是xx農(nóng)林特產(chǎn)和重型加工生產(chǎn)企業(yè),在國(guó)內(nèi)有一定知名度,要加大扶持力度。各位理事可以積極推薦。 2、聯(lián)合學(xué)校及相關(guān)部門開(kāi)展青年學(xué)生通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)幫扶計(jì)劃,通過(guò)零門檻的方式,讓青年學(xué)生低成本創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。 3、堅(jiān)持多渠道培養(yǎng)
25、和高起點(diǎn)引進(jìn)并舉,依托現(xiàn)有各類教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),拓展一批電子商務(wù)人才培訓(xùn)工程,多渠道加強(qiáng)電子商務(wù)繼續(xù)教育及在職培訓(xùn)。20 xx年將重點(diǎn)邀請(qǐng)有操作經(jīng)驗(yàn)、有實(shí)力的淘寶大學(xué)老師進(jìn)行定期免費(fèi)培訓(xùn),培訓(xùn)對(duì)象為會(huì)員的員工及社會(huì)上想?yún)⑴c電商經(jīng)營(yíng)的人員。同時(shí),依托網(wǎng)絡(luò)大學(xué),每月定期組織會(huì)員加入網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的學(xué)習(xí)活動(dòng)。打造電子商務(wù)高素質(zhì)的隊(duì)伍。 (三) 發(fā)揮會(huì)員作用,內(nèi)生價(jià)值增收節(jié)支。 目前協(xié)會(huì)會(huì)員已有80家,涉及生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)、平臺(tái)企業(yè)、金融企業(yè)、支付企業(yè)、支撐服務(wù)企業(yè)等,會(huì)員之間就已經(jīng)形成一條產(chǎn)業(yè)鏈,內(nèi)部可產(chǎn)生較大價(jià)值,同時(shí)也可大大降低成本。 1、激勵(lì)各會(huì)員,特別是支撐服務(wù)會(huì)員,提供相對(duì)優(yōu)惠服務(wù),給予電
26、商企業(yè)提供一攬子的服務(wù)。譬如:金融創(chuàng)新服務(wù)、網(wǎng)頁(yè)裝修服務(wù)、電商運(yùn)營(yíng)計(jì)劃服務(wù)等,有意愿的企業(yè)可以在5月30日前提供具體方案,6月份將安排會(huì)員間的對(duì)接。 2、優(yōu)化會(huì)員結(jié)構(gòu),重點(diǎn)吸收引進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)(獨(dú)立電商平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)支持、實(shí)業(yè)公司、金融單位、物流平臺(tái)等企業(yè))到協(xié)會(huì)中來(lái),操縱會(huì)員增加數(shù)量速度,堅(jiān)持會(huì)員單位有進(jìn)有出原則。 3、幫助做好工程對(duì)接,當(dāng)前好多有實(shí)力企業(yè)想進(jìn)入電子商務(wù),但苦于找不到好電商工程投入。協(xié)會(huì)定期收集會(huì)員內(nèi)或者社會(huì)上的好工程,通過(guò)工程招商方式,尋覓投資商和運(yùn)營(yíng)商。 (四) 內(nèi)整各行資源,組織活動(dòng)傳遞能量。 目前全社會(huì)都在關(guān)注電商企業(yè)發(fā)展,各行業(yè)都積極摸索并加大資金投入
27、。協(xié)會(huì)將發(fā)揮橋梁和紐帶的作用,整合各行各業(yè)資源,多頻次組織開(kāi)展活動(dòng),傳遞正能量。 1、利用xx林博會(huì)影響力,以協(xié)會(huì)名義申請(qǐng)組織召開(kāi)xx市中小企業(yè)電商發(fā)展高峰論壇,邀請(qǐng)了當(dāng)下中國(guó)具有影響力的政府領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)濟(jì)學(xué)家和優(yōu)秀企業(yè)家齊聚一堂,建言獻(xiàn)策,深度探討新形勢(shì)下xx中小企業(yè)健康發(fā)展之道。 2、聯(lián)合政府相關(guān)部門或青年創(chuàng)業(yè)基金開(kāi)展青年電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽,激發(fā)廣大青年通過(guò)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的蓬勃熱心,鋪設(shè)有志青年實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)理想的橋梁,搭建優(yōu)秀青年施展創(chuàng)新才華的扶持平臺(tái),實(shí)現(xiàn)青年有為。 3、發(fā)揮xx當(dāng)?shù)赜忻娚坛晒ζ髽I(yè)的標(biāo)桿作用,通過(guò)沙龍方式,邀請(qǐng)xx電商領(lǐng)軍人物進(jìn)行成功經(jīng)驗(yàn)共享和對(duì)當(dāng)前xx電商發(fā)展摸索。 (五)
28、外接電商專家,幫扶轉(zhuǎn)型提升能力。 改變xx電商發(fā)展落后的局面,就要高起點(diǎn)對(duì)接國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)和專家學(xué)者,實(shí)施走出去的戰(zhàn)略 1、擬組織協(xié)會(huì)人員和理事單位加入20 xx年中國(guó)電商大會(huì)、及福州、莆田、廈門、義烏組織各類電商大會(huì)活動(dòng),了解電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì),分析xx當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展時(shí)機(jī)。并將大會(huì)的信息及時(shí)傳遞協(xié)會(huì)會(huì)員單位。 2、組織副會(huì)長(zhǎng)以上單位加入國(guó)家商務(wù)部主辦的電子商務(wù)發(fā)展的講座和考察學(xué)習(xí)。 3、組織會(huì)員及特邀嘉賓參觀考察福州、泉州、廈門等地有名電子商務(wù)。 4、組織國(guó)內(nèi)外的知名專家對(duì)有需要會(huì)員單位進(jìn)行診斷,指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展方向和制定提升企業(yè)的措施。 (六)主動(dòng)對(duì)接政府,實(shí)現(xiàn)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收 1、協(xié)同政
29、府相關(guān)部門對(duì)xx市電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行評(píng)比、表彰和獎(jiǎng)勵(lì)政策的落實(shí)。計(jì)劃開(kāi)展20 xx年度xx市十大電子商務(wù)明星企業(yè)評(píng)比活動(dòng)。 2、為xx市政府大力發(fā)展電子商務(wù)科技園做好招商引資的橋梁和幫助外地電商落地,并產(chǎn)生效益。 3、積極的向外界推薦和展示協(xié)會(huì)會(huì)員企業(yè)中優(yōu)秀的企業(yè),組織參與各類會(huì)展和評(píng)比,樹(shù)立xx電商品牌企業(yè)形象。 總之,xx市電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)將發(fā)揮協(xié)會(huì)橋梁和紐帶作用,搭建政府與會(huì)員企業(yè)溝通的平臺(tái),及時(shí)傳遞最新的行業(yè)資訊,落實(shí)政府的相關(guān)幫扶政策,協(xié)調(diào)政府相關(guān)職能部門與會(huì)員企業(yè)之間的關(guān)系,對(duì)會(huì)員企業(yè)進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的支持。依照國(guó)家和政府相關(guān)政策,爭(zhēng)取市政府的政策支持和資金扶助。 電商設(shè)計(jì)部工作計(jì)劃6 購(gòu)
30、買部是傳統(tǒng)制造業(yè)訂單生產(chǎn)的服務(wù)性部門。購(gòu)買價(jià)格,對(duì)公司訂單產(chǎn)品的成本有著直接的影響;其中購(gòu)買物料成本所占生產(chǎn)總成本的比例較大,購(gòu)買價(jià)格的高低不僅關(guān)系到公司的銷售額和利潤(rùn)額的多少,而且將會(huì)直接影響到公司產(chǎn)品的品質(zhì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 綜合分析我們購(gòu)買所存在的問(wèn)題,由于沒(méi)有遵循皮具行業(yè)的客觀標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)實(shí)際而進(jìn)行購(gòu)買作業(yè),所以面對(duì)客人不同材質(zhì)和工藝的產(chǎn)品在生產(chǎn)和出貨后所出現(xiàn)的異常狀況,不能做到實(shí)事求是,常以強(qiáng)制性的觀念附加到產(chǎn)品原材料品質(zhì)方面。故而,在部分產(chǎn)品的加工過(guò)程中出現(xiàn)了不少“疑難雜癥,如路易威登、gucci等十大國(guó)際奢靡品牌在五金選材和品質(zhì)方面可以說(shuō)是世界皮具制造業(yè)的頂級(jí)代表,假如專業(yè)人士依照這樣
31、的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)判定這類品牌的五金材質(zhì)品質(zhì)是ok的,但在我們公司品質(zhì)判定卻是ng。這說(shuō)明白什么呢?不難找出原因所在,這說(shuō)明白我們的判定不符合市場(chǎng)實(shí)際而偏離事實(shí)。在五金產(chǎn)品方面反復(fù)退貨、重復(fù)驗(yàn)收,不僅影響訂單的交期,還會(huì)事倍功半而直接影響到公司的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。由于五金的重點(diǎn)工藝是人工為主,機(jī)械設(shè)備為輔;俗話說(shuō):“金無(wú)足赤,人無(wú)完人。何況五金是以人工為主的制作工藝?我們公司品質(zhì)嚴(yán)格自然是優(yōu)勢(shì)也是好事,但仍舊必需符合客觀事實(shí),否則從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看在信用方面公司會(huì)打折扣,不可太急功近利,一線生產(chǎn)員工“用工荒及薪資差異等綜合因素影響未來(lái)珠三角傳統(tǒng)制造業(yè)產(chǎn)能。所以,業(yè)務(wù)、生管、購(gòu)買和品保等部門都應(yīng)當(dāng)去了解產(chǎn)品的原材料實(shí)際
32、生產(chǎn)工藝和行業(yè)國(guó)際水平。 為了優(yōu)化公司購(gòu)買部現(xiàn)有工作,逐步改變目前所存在的不足之處和薄弱環(huán)節(jié),根據(jù)公司訂單生產(chǎn)需求現(xiàn)狀的實(shí)際,提高購(gòu)買效率、降低成本,使公司利益最大化;同時(shí),為實(shí)現(xiàn)品質(zhì)保障、價(jià)格合理和供給及時(shí)的購(gòu)買目標(biāo),客觀地尋覓供給商,做到貨比三家,嚴(yán)格依照公司質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行購(gòu)買作業(yè),并合理有效地使用公司購(gòu)買資金,確保良好的周轉(zhuǎn)率。自20 xx年8月份開(kāi)始,針對(duì)本部門所負(fù)責(zé)購(gòu)買工作目前的狀態(tài),現(xiàn)制定購(gòu)買部門工作計(jì)劃如下: 一、供給商管理: 時(shí)間:8月份-10月份 1、供給商管理存在的主要問(wèn)題: (1)缺少實(shí)力的一手供給商直接生產(chǎn)廠商; (2)沒(méi)有比價(jià)環(huán)節(jié),行政指令性下達(dá); (3)未簽訂購(gòu)買
33、合同及約束協(xié)議; (4)購(gòu)買被動(dòng),受供給商牽制。 2、解決方法: (1考核評(píng)估工作。 對(duì)現(xiàn)有供給商進(jìn)行綜合評(píng)估,以滿足公司現(xiàn)階段的生產(chǎn)需求。對(duì)這些供給商進(jìn)行篩選,符合評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的廠商可繼續(xù)后續(xù)的合作和問(wèn)題的改善,反之則淘汰不符合公司購(gòu)買需求的不合格供給商。購(gòu)買部門向著每種物料有3家以上的供給商努力,爭(zhēng)取各種產(chǎn)品逐步達(dá)到此要求。為公司后期的大批量生產(chǎn)做好準(zhǔn)備,以獲得最理想的購(gòu)買價(jià)格和品質(zhì)。新開(kāi)發(fā)供給商初次合作,根據(jù)實(shí)際狀況須組織由總經(jīng)理室、購(gòu)買、品保和工程部等人員組成安排對(duì)確認(rèn)樣板ok的廠商進(jìn)行驗(yàn)廠程序。 (2節(jié)后交總經(jīng)理室核確切認(rèn),一致材質(zhì)的物料返單,原則以初次比價(jià)表核準(zhǔn)的單價(jià)為準(zhǔn)向合作高興的供
34、給商進(jìn)行購(gòu)買,同時(shí)該購(gòu)買物料的檢驗(yàn)記錄報(bào)告判定結(jié)果須交付總經(jīng)理室并對(duì)應(yīng)供給商報(bào)價(jià)比價(jià)表各備案一份。 (3)原有供給商須補(bǔ)簽購(gòu)買合同和相關(guān)約束協(xié)議,新供給商一律在初次合作時(shí)簽訂購(gòu)買合同。重點(diǎn)培養(yǎng)主要供給商,爭(zhēng)取和一些重要的供給商達(dá)成長(zhǎng)期合作協(xié)議(合作方式的業(yè)務(wù)洽談等,需要上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)組織執(zhí)行)。 (4)做好異常狀況的合理處理:因供給商生產(chǎn)能力的不足,或其它原因引發(fā)購(gòu)買異常時(shí),購(gòu)買部第一時(shí)間知會(huì)相關(guān)部門并積極應(yīng)對(duì)。同時(shí),對(duì)異常狀況的發(fā)生原因進(jìn)行分析處理,記錄在案;如有必要,將采取法律程序進(jìn)行公司利益的維護(hù)工作。 二、各部門的協(xié)同及購(gòu)買流程: 1、各部門購(gòu)買計(jì)劃及購(gòu)買流程存在的主要問(wèn)題: (1)購(gòu)買
35、清單請(qǐng)購(gòu)物料名稱不規(guī)范,同種產(chǎn)品寫法多樣,不能一次性提供確切的規(guī)格型號(hào)及樣板參照,概念模糊不清; (2)沒(méi)有計(jì)劃性進(jìn)行所需物料的計(jì)劃請(qǐng)購(gòu),同一事情不能一次性說(shuō)明明了而耽擱或打亂購(gòu)買部作業(yè)計(jì)劃; (3)經(jīng)常受到上級(jí)先聯(lián)絡(luò)的資料送達(dá)到購(gòu)買部行政指令性購(gòu)買,購(gòu)買部無(wú)法知曉對(duì)方狀況如何; (4)同一物料跟催過(guò)程多人聯(lián)絡(luò),不能確切傳達(dá)供給商交期進(jìn)度狀況,導(dǎo)致跟催異常時(shí)有發(fā)生; (5)購(gòu)買流程沒(méi)有形成規(guī)定,導(dǎo)致賬目處理流程混亂無(wú)章,單據(jù)不統(tǒng)一; (6)人員被動(dòng)追蹤、無(wú)從著手,這是皮具企業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)流程,在我們公司一直缺失。 2、解決方法: (1)在接到會(huì)簽的物料清單指令后進(jìn)行購(gòu)買作業(yè),并跟催物料進(jìn)度(做訂
36、單購(gòu)買物料跟催時(shí)間表,利用白板統(tǒng)計(jì)異常物料); (2)假如需要報(bào)價(jià),新產(chǎn)品須在三個(gè)工作日內(nèi)提供報(bào)價(jià),不需要報(bào)價(jià)直接列入購(gòu)買物料跟催時(shí)間表; (3)購(gòu)買部以陳先生主導(dǎo)購(gòu)買全面工作,唐先生負(fù)責(zé)購(gòu)買開(kāi)發(fā)并協(xié)同購(gòu)買部工作;所有業(yè)務(wù)訂單的各種原物料均須提供樣品讓工程部、業(yè)務(wù)部和品保部共同簽板確認(rèn)(設(shè)變請(qǐng)及時(shí)以書面形式通知購(gòu)買部以免造成不必要的失誤和浪費(fèi)); (4)每次廠商選定以三家或三家以上作為對(duì)比,同種品名及型號(hào)、同種質(zhì)量狀況下優(yōu)先選擇前期和新準(zhǔn)入合作高興的供給商; (5)制定購(gòu)買合同,除現(xiàn)貨市場(chǎng)現(xiàn)金外的訂單原物料購(gòu)買均須簽訂購(gòu)買合同(購(gòu)買合同及訂購(gòu)單必需帶有原物料確認(rèn)樣板或圖片); (6)供給商提供
37、的物料在備貨完畢后依照確認(rèn)樣品驗(yàn)貨; (7)供給商送貨到倉(cāng)庫(kù)須按公司規(guī)定要求帶送貨相關(guān)的清單,以清單送檢驗(yàn)貨,合格會(huì)簽后返還到購(gòu)買部; (8)拿到簽字清單做賬,規(guī)范對(duì)賬單據(jù):現(xiàn)金購(gòu)買物料【探討】除工程部和板房請(qǐng)購(gòu)的樣品材料及各部門代購(gòu)產(chǎn)品之外,其它均須交倉(cāng)庫(kù)入倉(cāng)后及時(shí)做賬報(bào)銷,月結(jié)對(duì)賬單相關(guān)清單也需要逐步規(guī)范; (9)剩余物料退回公司倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)暫存以備用; (10)依照訂單需求,及時(shí)完成購(gòu)買工作,確保滿足訂單的生產(chǎn)需要。 三、部門管理: 1、管理制度和流程存在的主要問(wèn)題: (1)管理制度不完善,流程不統(tǒng)一,協(xié)同協(xié)作團(tuán)隊(duì)未形成; (2)部門界限不明確,職責(zé)分工不協(xié)調(diào); (3)缺乏購(gòu)買資料檔案的歸檔
38、分類,部門組織架構(gòu)不完善。 2、解決方法: (1)加強(qiáng)本部門的溝通和學(xué)習(xí),完善部門的管理流程和管理制度:重點(diǎn)是現(xiàn)金購(gòu)買和月結(jié)購(gòu)買流程 (2)收集供給商資料(廠家資質(zhì)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照及稅務(wù)登記證等相關(guān)資質(zhì))作為長(zhǎng)期合作廠商; (3)收集產(chǎn)品資料備做產(chǎn)品色卡; (4)會(huì)議室或辦公室開(kāi)會(huì)(總結(jié)工作)。 四、購(gòu)買成本操縱及購(gòu)買效率: 1、購(gòu)買成本操縱及購(gòu)買效率存在的主要問(wèn)題: (1)不考慮比價(jià)環(huán)節(jié)而直接下單,事先沒(méi)有告知供給商依照簽板ok的常規(guī)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)落單而發(fā)生扯皮的現(xiàn)象,甚至增加了正常成本購(gòu)買; (2)品保部異常檢驗(yàn)記錄報(bào)告比例較高的供給商仍舊被批量下單:條件接受,而協(xié)同的供給商卻沒(méi)能續(xù)單,并且以往的品保
39、檢驗(yàn)記錄報(bào)告均有據(jù)可查; (3)購(gòu)買交期和品質(zhì)抵對(duì),導(dǎo)致購(gòu)買效率不高,影響生產(chǎn)上線進(jìn)度。 2、解決方法: 根據(jù)原有供給商購(gòu)買單價(jià)資料,進(jìn)行性價(jià)比分析,從中找出價(jià)格差異,并比照之前的品保異常檢驗(yàn)記錄報(bào)告做好與篩選淘汰后的合格供給商進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠的洽談和實(shí)施落實(shí)。購(gòu)買周轉(zhuǎn)率,是反映資金的使用效率,故而合理的購(gòu)買數(shù)量和適當(dāng)?shù)馁?gòu)買時(shí)機(jī),既能避免車間生產(chǎn)停工待料,又能降低物料庫(kù)存,從而減少資金積壓。 購(gòu)買相關(guān)人員須經(jīng)常前往車間了解相關(guān)物料的使用狀況并進(jìn)行跟蹤,盡可能地減少購(gòu)買周期,提高購(gòu)買效率和及時(shí)性,并且對(duì)訂單各種物料的購(gòu)買周期進(jìn)行統(tǒng)計(jì),提供應(yīng)各請(qǐng)購(gòu)單位作為制定請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃時(shí)的參考依據(jù)。 五、交期及品質(zhì):
40、根據(jù)訂單生產(chǎn)周期,客觀合理地確認(rèn)購(gòu)買周期;區(qū)分不同的客人需求和產(chǎn)品要求,從而客觀地認(rèn)識(shí)和判定品質(zhì)。 1、交期 (1)購(gòu)買部交期跟催存在的主要問(wèn)題: 1)使用msn轉(zhuǎn)發(fā)信息,物料購(gòu)買清單未完成簽單就主觀要求確定交期以及訂購(gòu)單未回簽落實(shí)確切交期,導(dǎo)致交期誤差; 2)沒(méi)有根據(jù)產(chǎn)品材料的實(shí)際生產(chǎn)狀況統(tǒng)計(jì)購(gòu)買周期而進(jìn)行交期確認(rèn),購(gòu)買沒(méi)有合理掌控供給商運(yùn)輸過(guò)程異常,確認(rèn)交期與實(shí)際偏差;生管部門沒(méi)有根據(jù)產(chǎn)品材料的工藝特點(diǎn)(材料難度)和生產(chǎn)周期科學(xué)安排并確認(rèn)回復(fù)合理的出貨日期,業(yè)務(wù)部門缺乏生產(chǎn)常識(shí)和專業(yè)說(shuō)服力以及專業(yè)的業(yè)務(wù)能力; 3)業(yè)務(wù)部、生管部、品保部和工程部沒(méi)有對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量等級(jí)和價(jià)格層次進(jìn)行有效區(qū)分,導(dǎo)致材料購(gòu)買
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