1、電子商務(wù)中的資金流

1、電子商務(wù)與金融第一章 電子商務(wù)中的資金流本章大綱綱電子商務(wù)務(wù)環(huán)境電子商務(wù)務(wù)中的資資金流電子商務(wù)務(wù)的發(fā)展展趨勢(shì)1.1電電子商商務(wù)環(huán)境境電子商務(wù)務(wù)的發(fā)展展歷史第一階段段 電子子郵件階階段第二階段段 信息息發(fā)布階階段第三階段段 電子子商務(wù)階階段電子商務(wù)務(wù)的定義義與翻譯譯電子商務(wù)務(wù)(e-commerce)指利用用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)進(jìn)行的的所有商商業(yè)活動(dòng)動(dòng)。e-commerce與e-business的的聯(lián)系與與區(qū)別電子商務(wù)務(wù)的應(yīng)用用劃分：業(yè)務(wù)到業(yè)業(yè)務(wù)（B2B）業(yè)務(wù)到消消費(fèi)者（B2C）信息發(fā)布布（PUBLIC）電子商務(wù)務(wù)的應(yīng)用用劃分相相關(guān)概念念：個(gè)人對(duì)個(gè)個(gè)人(C2C)企業(yè)對(duì)政政府(B2G)個(gè)人對(duì)政政府(C2G)B2

2、B2C(businesstobusinesstoconsumer)B2C2C(businesstochannel to consumers)客戶信息服務(wù)務(wù)商銀行、金金融服務(wù)務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)、稅稅務(wù)、工工商、海海關(guān)等管管理部門門商家認(rèn)證中心心圖1-1 電子子商務(wù)環(huán)環(huán)境內(nèi)容：信信息流、物質(zhì)流流、資金金流（、商流）基礎(chǔ)：公公共互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、信息安安全傳輸輸系統(tǒng)、交互式式操作系系統(tǒng)電子商務(wù)務(wù)操作方方式應(yīng)滿滿足的要要求包括括：1、開放放性互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)2、信息息交換的的交互式式操作3、信息息傳輸?shù)牡陌踩煽煽啃?、安全全支付1、開放放性互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)開放性是是因特網(wǎng)網(wǎng)最根本本的特性性，整個(gè)個(gè)因特網(wǎng)網(wǎng)就是建建立在自自由開

3、放放的基礎(chǔ)礎(chǔ)之上的的。2、信息息交換的的交互式式操作交互操作作是指在在異構(gòu)環(huán)環(huán)境下的的兩個(gè)或或多個(gè)實(shí)實(shí)體，盡盡管它們們實(shí)現(xiàn)的的語(yǔ)言、執(zhí)行的的環(huán)境和和基于的的模型不不同，但但仍然可可以相互互通信和和協(xié)作，以完成成某一特特定任務(wù)務(wù)。這些些實(shí)體包包括應(yīng)用用程序、對(duì)象、系統(tǒng)運(yùn)運(yùn)行環(huán)境境等。3、信息息傳輸?shù)牡陌踩煽煽啃哉鎸?shí)性：對(duì)信息息的來(lái)源源進(jìn)行判判斷，能能對(duì)偽造造來(lái)源的的信息予予以鑒別別。保密性：保證機(jī)機(jī)密信息息不被竊竊聽，或或竊聽者者不能了了解信息息的真實(shí)實(shí)含義。完整性：保證數(shù)數(shù)據(jù)的一一致性，防止數(shù)數(shù)據(jù)被非非法用戶戶篡改。 不可抵賴賴性：建建立有效效的責(zé)任任機(jī)制，防止用用戶否認(rèn)認(rèn)其行為為，這一一點(diǎn)

4、在電電子商務(wù)務(wù)中是極極其重要要的。可控制性性：對(duì)信信息的傳傳播及內(nèi)內(nèi)容具有有控制能能力?？蓪彶樾孕裕簩?duì)出出現(xiàn)的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全全問(wèn)題提提供調(diào)查查的依據(jù)據(jù)和手段段 ?？捎眯裕罕ＷC合合法用戶戶對(duì)信息息和資源源的使用用不會(huì)被被不正當(dāng)當(dāng)?shù)鼐芙^絕。4、安全全支付金融支付付系統(tǒng)的的開放標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的作作用：提供安全全的信息息傳輸認(rèn)證交易易的各個(gè)個(gè)方面的的唯一性性保證電子子貨幣服服務(wù)的支支付操作作具有安安全性和和集成性性銀行作為為認(rèn)證中中心和交交易中心心需解決決以下問(wèn)問(wèn)題：使用者與與商家的的身份識(shí)識(shí)別銀行卡交交易辨識(shí)識(shí)，除付付款銀行行外，任任何人無(wú)無(wú)法知道道信用卡卡號(hào)碼交易認(rèn)證證，交易易一旦進(jìn)進(jìn)行就不不可否認(rèn)認(rèn)交易結(jié)算

5、算，隨時(shí)時(shí)結(jié)算交交易后的的金融賬賬戶操作作內(nèi)容金融信息息查詢，關(guān)于客客戶和項(xiàng)項(xiàng)目的金金融資料料、涉及及文件的的真實(shí)性性三級(jí)認(rèn)證證中心國(guó)家級(jí)認(rèn)認(rèn)證中心心：制定定電子商商務(wù)政策策并對(duì)下下級(jí)單位位授權(quán)，提供認(rèn)認(rèn)證權(quán)利利組織幾認(rèn)認(rèn)證中心心：經(jīng)國(guó)國(guó)家級(jí)認(rèn)認(rèn)證中心心授權(quán)并并核發(fā)憑憑證的機(jī)機(jī)構(gòu)或組組織，提提供各種種密鑰系系統(tǒng)，允允許使用用不同品品牌的支支付工具具部門級(jí)認(rèn)認(rèn)證中心心：為客客戶提供供身份認(rèn)認(rèn)證，交交易認(rèn)證證和文件件證實(shí)等等服務(wù)1.2電電子商商務(wù)中的的資金流流1.2.1基基本情況況1、電子子資金傳傳輸電子資金金傳輸就就是電子子支票系系統(tǒng)，通通過(guò)提出出紙面支支票，最最大限度度地利用用了當(dāng)前前銀行系系

6、統(tǒng)的自自動(dòng)化潛潛力。電子支票票包括三三個(gè)實(shí)體體：購(gòu)買買方、銷銷售方、金融機(jī)機(jī)構(gòu)。購(gòu)買方銷售方金融機(jī)構(gòu)構(gòu)付款證明明商品/服服務(wù)資金流資金流圖1-2 電子子支票交交易過(guò)程程購(gòu)買方金融機(jī)構(gòu)構(gòu)銷售方購(gòu)買方金融機(jī)構(gòu)構(gòu)2、信用用卡系統(tǒng)統(tǒng)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)絡(luò)環(huán)境下下最為安安全的信信用卡支支付方式式是基于于SET協(xié)議的的支付方方式。3、數(shù)字字化現(xiàn)金金數(shù)字化現(xiàn)現(xiàn)金是以以電子化化數(shù)字形形式存在在的貨幣幣。數(shù)字字化現(xiàn)金金的發(fā)行行方式包包括預(yù)存存卡和純純電子系系統(tǒng)兩種種。1.2.2主主要的支支付方式式銀銀行卡網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接接銀行原有有業(yè)務(wù)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)電話網(wǎng)信用卡數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)查詢記錄錄庫(kù)數(shù)據(jù)服務(wù)務(wù)器管理計(jì)算算機(jī)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)X.25網(wǎng)圖1-3銀銀行

7、支付付卡系統(tǒng)統(tǒng)銀行卡應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)的功能能：（1）審審批與發(fā)發(fā)卡（2）持持卡人管管理（3）商商戶管理理（4）授授權(quán)（5）清清算（1）授授權(quán)：當(dāng)當(dāng)持卡人人所進(jìn)行行的交易易金額超超過(guò)發(fā)卡卡公司規(guī)規(guī)定的特特約商號(hào)號(hào)限額或或取現(xiàn)限限額，或或經(jīng)辦人人對(duì)持卡卡人所持持信用卡卡有懷疑疑時(shí)，由由特約商商號(hào)或代代辦銀行行向發(fā)卡卡銀行征征求是否否可以支支付的過(guò)過(guò)程。（5）清清算：對(duì)對(duì)信用卡卡的收付付交易進(jìn)進(jìn)行債券券債務(wù)和和損益的的處理過(guò)過(guò)程稱為為信用卡卡的清算算。如果果收單行行與發(fā)卡卡行不是是同一銀銀行時(shí)，則清算算須經(jīng)過(guò)過(guò)交換和和清算兩兩個(gè)過(guò)程程。我國(guó)的銀銀行卡應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)：（1）止止付名單單傳輸（2）信信用卡授授

8、權(quán)系統(tǒng)統(tǒng)1.3電電子商商務(wù)的發(fā)發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)1.3.1電電子商務(wù)務(wù)發(fā)展趨趨勢(shì)（1）電電子商務(wù)務(wù)產(chǎn)生新新型的市市場(chǎng)（2）電電子商務(wù)務(wù)的活動(dòng)動(dòng)內(nèi)容（3）電電子貿(mào)易易活動(dòng)方方式（4）電電子服務(wù)務(wù)方式（5）企企業(yè)獲得得網(wǎng)上金金融服務(wù)務(wù)的實(shí)例例相關(guān)概念念補(bǔ)充：（1）團(tuán)團(tuán)購(gòu)：指指的是認(rèn)認(rèn)識(shí)的或或者不認(rèn)認(rèn)識(shí)的消消費(fèi)者聯(lián)聯(lián)合起來(lái)來(lái)，來(lái)加加大與商商家的談?wù)勁心芰α?，以求求得最?yōu)優(yōu)價(jià)格的的一種購(gòu)購(gòu)物方式式?，F(xiàn)在在團(tuán)購(gòu)的的主要方方式是網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)購(gòu)。作為為一種新新興的電電子商務(wù)務(wù)模式，通過(guò)消消費(fèi)者自自行組團(tuán)團(tuán)、專業(yè)業(yè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)網(wǎng)站、商商家組織織團(tuán)購(gòu)等等形式，提升用用戶與商商家的議議價(jià)能力力，并極極大程度度地獲得得商品讓讓利，

9、引引起消費(fèi)費(fèi)者及業(yè)業(yè)內(nèi)廠商商、甚至至是資本本市場(chǎng)關(guān)關(guān)注。（2）貿(mào)貿(mào)易：是是自愿的的貨品或或服務(wù)交交換。貿(mào)貿(mào)易也被被稱為商商業(yè)。貿(mào)貿(mào)易是在在一個(gè)市市里面進(jìn)進(jìn)行的。最原始始的貿(mào)易易形式是是以物易易物，即即直接交交換貨品品或服務(wù)務(wù)?，F(xiàn)代代的貿(mào)易易則普遍遍以一種種媒介作作討價(jià)還還價(jià)，如如貨幣。 貨幣幣及非實(shí)實(shí)體貨幣幣大大簡(jiǎn)簡(jiǎn)化和促促進(jìn)了貿(mào)貿(mào)易。電子貿(mào)易易(telatrade)是是用電子子方式取取代紙張張來(lái)進(jìn)行行貿(mào)易的的一種形形式。（3）垂垂直網(wǎng)站站：和第第一代大大而全的的水平網(wǎng)網(wǎng)站（又又稱綜合合性網(wǎng)站站）不同同，垂直直網(wǎng)站注注意力集集中在某某些特定定的領(lǐng)域域或某種種特定的的需求，提供有有關(guān)這個(gè)個(gè)領(lǐng)域或

10、或需求的的全部深深度信息息和相關(guān)關(guān)服務(wù)，作為互互連網(wǎng)的的新亮點(diǎn)點(diǎn)，垂直直網(wǎng)站正正引起越越來(lái)越多多人的關(guān)關(guān)注。1.3.2電電子商務(wù)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略1、政府府戰(zhàn)略與與實(shí)施工工程2、企業(yè)業(yè)的電子子商務(wù)戰(zhàn)戰(zhàn)略與實(shí)實(shí)施3、個(gè)人人的發(fā)展展戰(zhàn)略1、政府府戰(zhàn)略與與實(shí)施工工程（1）適適時(shí)開展展電子商商務(wù)工程程實(shí)踐；（2）開開展電子子商務(wù)法法律法規(guī)規(guī)建設(shè)；（3）積積極參與與電子商商務(wù)國(guó)際際交流；（4）開開展電子子商務(wù)培培訓(xùn)工程程；（5）鼓鼓勵(lì)企業(yè)業(yè)參與電電子商務(wù)務(wù)活動(dòng)。1.3.3電電子商務(wù)務(wù)時(shí)代的的金融發(fā)發(fā)展1、金融融業(yè)的新新發(fā)展2、金融融業(yè)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)（1）提提高信息息利用效效率（2）金金融服務(wù)務(wù)創(chuàng)新1.3.4金金融業(yè)

11、在在電子商商務(wù)的具具體應(yīng)用用1、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)銀行2、手機(jī)機(jī)銀行3、網(wǎng)上上支付課后習(xí)題題1、名詞詞解釋內(nèi)涵：指指一個(gè)概概念所概概括的思思維對(duì)象象本質(zhì)特特有的屬屬性的總總和。外延：指指一個(gè)概概念所概概括的思思維對(duì)象象的數(shù)量量或范圍圍。2、簡(jiǎn)答答題3、論述述題（1）目目標(biāo)集聚聚戰(zhàn)略：主攻某某個(gè)特定定的顧客客群，在在市場(chǎng)內(nèi)內(nèi)部的某某個(gè)特定定狹小空空間或者者某產(chǎn)品品系列的的一個(gè)細(xì)細(xì)分區(qū)段段作出的的戰(zhàn)略選選擇，針針對(duì)某細(xì)細(xì)分市場(chǎng)場(chǎng)選擇以以低成本本或者差差異化的的產(chǎn)品服服務(wù)作為為競(jìng)爭(zhēng)力力來(lái)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)。（2）成成本領(lǐng)先先戰(zhàn)略vs.差異化化戰(zhàn)略成本領(lǐng)先先戰(zhàn)略(overallcost leadership)也稱低低成本戰(zhàn)戰(zhàn)略。當(dāng)當(dāng)成本領(lǐng)領(lǐng)先的企企業(yè)的價(jià)價(jià)格相當(dāng)當(dāng)于或低低于其競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)廠商商時(shí),它它的低成成本地位位就會(huì)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為高高收益。差異化戰(zhàn)戰(zhàn)略(differentiation/differentiation strategy)是是將公司司提供的的產(chǎn)品或或服務(wù)差差異化，形成一一些在全全產(chǎn)業(yè)范范圍中具具有獨(dú)特特性的東東西，此此時(shí)成本本不是公公司的首首要戰(zhàn)略略目標(biāo)。（3）產(chǎn)