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文檔簡介

1、第 第 頁監(jiān)利商貿(mào)博覽城C區(qū)認(rèn)籌方案活動目的及目標(biāo)目的:為項目儲蓄更多的誠意客戶,營造項目火熱態(tài)勢,同時根據(jù)市場反應(yīng)態(tài)勢為項目價格制定提供支持。凡認(rèn)籌排號客戶按排號順序優(yōu)先選擇房源。 目標(biāo):認(rèn)籌客戶當(dāng)天達到50戶,現(xiàn)場來訪達到500人以上。在監(jiān)利引起轟動效應(yīng),為后期銷售打下好的基礎(chǔ)。認(rèn)籌時間2018年1月17日(周六)起 根據(jù)排號情況決定開盤時間認(rèn)籌優(yōu)惠及禮品:方案一:1萬抵2萬 方案二:3萬抵5萬(兩者任選其一)凡來訪均贈送監(jiān)利商貿(mào)博覽城專屬精美禮品一份。(水杯、紙抽、手提袋、單頁等)認(rèn)籌期間凡交納誠意金均贈送高檔禮品一份作為認(rèn)籌禮品(蠶絲被)。活動當(dāng)天排號110號開盤時額外優(yōu)惠2000元;

2、1130號開盤時額外優(yōu)惠1000元;31200號開盤時額外優(yōu)惠600元。認(rèn)籌當(dāng)天如客戶現(xiàn)金不足可先交現(xiàn)金300元認(rèn)籌排號并享受認(rèn)籌相關(guān)優(yōu)惠,認(rèn)籌金須在一周內(nèi)補齊否則優(yōu)惠取消,所交定金不予退還;凡認(rèn)籌排號客戶在開盤當(dāng)天均按排號順序優(yōu)先選擇所推出的房源。 推廣配合 由于目前宣傳時間短,客戶量不足,宣傳渠道有限,必須采取集中式轟炸推廣,注重體現(xiàn)在電視字幕廣告、戶外廣告、高炮、戶外派單、報紙廣告、過街條幅、宣傳車巡游、微信宣傳等方面,具體方面為: 1、不定時針對縣城鬧市區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院、事業(yè)單位等進行宣傳派單,每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行一輪單頁派發(fā),如人手不足可聘請專職人員派發(fā); 2、電視流動字幕播放項目認(rèn)籌優(yōu)惠信息

3、; 3、在縣城有影響力的幾家報紙整版刊登認(rèn)籌信息45期; 4、LED廣告車1輛、噴繪宣傳車5輛懸掛認(rèn)籌信息在縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)分線路進行1輪宣傳,城區(qū)及重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行2輪宣傳; 5、現(xiàn)有戶外廣告牌全部更換以認(rèn)籌方案及認(rèn)籌日期為主的新內(nèi)容; 6、活動前1周在城區(qū)主干道及主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)懸掛過街橫幅(城區(qū)主街道不低于20條,主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)每鄉(xiāng)鎮(zhèn)10條)。 7、活動前1周在監(jiān)利微信平臺和微幫上面投廣告信息。五、特殊獎勵1、活動當(dāng)天為擴大影響除廣告宣傳組織外,以拓展部工作人員聯(lián)系信息顧問多組織來訪人員,偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)可適當(dāng)給予交通補助(給交通補助者要求每車不低于6人,初步預(yù)選60位信息顧問進行有償組織)。2、為更多的吸引自然來訪人

4、員活動當(dāng)天凡來訪人員均可獲贈精美禮品一份(水杯、紙抽、手提袋、單頁等);3、為保證現(xiàn)場人員的穩(wěn)定性對來訪人員進行抽獎活動,設(shè)立:一等獎1名獎名牌空調(diào)1臺;二等獎3名獎電動車1輛;三等獎15名獎電暖扇1臺。六、認(rèn)籌房源 1 層xx套 2 層xx套 總計:XX套(其中涵蓋XX平米)七、活動細(xì)則 1、每張排號卡僅限選購一套住房。 2、開盤當(dāng)天根據(jù)排號先后順序進行選擇所推出的房源。 3、此次認(rèn)籌及排號優(yōu)惠僅限購房,不抵現(xiàn)金。 4、開盤前一周由監(jiān)利商貿(mào)博覽城統(tǒng)一通知具體選房活動細(xì)則及攜帶手續(xù)。 5、開盤當(dāng)日選房不成功的客戶,可在開盤后一周內(nèi)進行補選,逾期則開盤當(dāng)日的價格對其作廢,僅保留相關(guān)認(rèn)籌優(yōu)惠。 6

5、、一期未選到理想房源的客戶可在開盤一周后轉(zhuǎn)排二期認(rèn)籌號,二期開盤時優(yōu)先選房。 7、開盤當(dāng)日選房不成功且不愿意補選的客戶,退卡手續(xù)的辦理需等開盤一周之后,由銷售中心統(tǒng)一通知進行辦理。八、認(rèn)籌辦理流程: 基本程序:客戶等候 發(fā)放臨時號牌 叫號進入內(nèi)場 叫號到收款臺交款 編號 引導(dǎo)簽約 協(xié)議審核 協(xié)議驗收及蓋章(額外優(yōu)惠章) 禮品領(lǐng)取 引導(dǎo)客戶離場 1、在監(jiān)利商貿(mào)博覽城銷售中心門口設(shè)置接待等候區(qū)域(搭帳篷、租椅子),認(rèn)籌當(dāng)天所有認(rèn)籌客戶均在等候區(qū)域排隊(排隊為一隊),邊觀看節(jié)目表演,邊等候按順序入場交錢。(工作人員4人) 2、門口設(shè)置發(fā)號人員提前發(fā)放臨時號牌,此號牌僅作為認(rèn)籌當(dāng)天入場順序號,不作為認(rèn)

6、籌排號。(工作人員2人) 3、門口叫號人員(與發(fā)號人員為同一人)叫號,第一次進入6人,第二次進入人數(shù)取決于出去的人數(shù),(看室內(nèi)叫號人員手勢叫號)室內(nèi)始終保持6人左右的客戶。認(rèn)籌客戶先進入展示中心內(nèi)場等候區(qū)域,由專門銷售人員負(fù)責(zé)接待,講解,答疑。(工作人員6人) 4、由置業(yè)顧問引導(dǎo)客戶到收款臺依次繳納誠意金。(工作人員4人) 5、所有開具的收據(jù)不直接到客戶手中,須由置業(yè)顧問持收款單到編號臺統(tǒng)一編號,所編號碼即為客戶的選房順序號,方便接下來簽約人員填寫認(rèn)籌協(xié)議上的編號。(收據(jù)和認(rèn)籌協(xié)議上的編號必須保持一致,所以財務(wù)收據(jù)上的編號一定不能出現(xiàn)錯亂。)(工作人員3人) 6、交過誠意金的客戶由專人引導(dǎo)去簽

7、約區(qū)域,憑身份證等有效證件去簽約區(qū)域簽約,所有簽過的協(xié)議必須經(jīng)審核后才能給客戶帶走(認(rèn)籌協(xié)議一式三聯(lián),審核時留下財務(wù)聯(lián)和銷售聯(lián))。(工作人員6人) 注:所有簽約人員當(dāng)天不允許接聽電話,專心簽約,避免出錯。 每兩個簽約人員配一個審核人員,檢查填寫正確性和完整性,協(xié)議出錯二人共擔(dān)責(zé)任。 所有認(rèn)籌協(xié)議均客戶聯(lián)均提前蓋好公司印章,簽錯則直接寫作廢,三聯(lián)一同放入專門紙箱,隨后回收,不允許隨意丟棄。 7、禮品領(lǐng)取,所有禮品全部實行登記制度,客戶登記之后,由專人核對信息后發(fā)放禮品(禮品臺工作人員兩人,一人登記并蓋章“禮品已發(fā)放”,另一人發(fā)放禮品并隨時去倉庫領(lǐng)取禮品進行補充)。注:禮品登記表有專門格式。(工作

8、人員2人) 8、禮品領(lǐng)取過后,由專人引導(dǎo)客戶出去外場,不允許已辦完手續(xù)客戶長時間逗留,避免人多造成混亂,近一步咨詢隨后過來售房部再解決。(工作人員1人)現(xiàn)場環(huán)節(jié)人員安排:場地崗位職責(zé)人數(shù)備注外場發(fā)號員提前發(fā)號,按客戶先來后到順序。發(fā)號時間:7:302在門外,靠門邊,控制進出,當(dāng)天活動不結(jié)束,上午人多時候所有來拿號人員均發(fā)號,憑號進入。內(nèi)場叫號員叫號進入內(nèi)場,按照一次6人順序叫號4在門內(nèi),靠門邊,控制進出,審核客戶號牌是否與所叫到的號碼一致,一致后方可進入接待人員為所有內(nèi)場客戶講解、答疑、安撫客戶情緒6置業(yè)顧問編號人員財務(wù)人員開完收據(jù),立即編號,即客戶選房順序號3與財務(wù)人員形成流水線是工作流程,

9、開萬收據(jù)立即編號,不能發(fā)生重號,錯號引導(dǎo)簽約快速引導(dǎo)交完錢客戶去簽約區(qū)交接后立即返回崗位6置業(yè)顧問簽約人員詳細(xì)填寫客戶信息,并交給審核人員進行審核6簽約人員在簽約期間禁止一切電話,全力以赴簽約;禮品發(fā)放1人審核客戶登記,另一人負(fù)責(zé)看護禮品,發(fā)放禮品2兩人密切配合,一切信息登記無誤后方可蓋章(“禮品已發(fā)放”)發(fā)放禮品引導(dǎo)離場所有手續(xù)辦理完畢后,引導(dǎo)客戶迅速離場,不得逗留1避免內(nèi)場人員過多引起混亂,保持內(nèi)場的工作有序進行機動人員各處巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系負(fù)責(zé)人處理2突發(fā)事件時,及時補充上。 注:以上共需30人,簽約、接待、收款需專業(yè)人員,叫號員、發(fā)號員需男士,其他人員可隨機安排。九、物料準(zhǔn)備 1、監(jiān)利商貿(mào)博覽城臨時號牌,認(rèn)籌卡,抽獎券(需提前制作)。 2、監(jiān)利商貿(mào)博覽城推廣宣傳資料: 宣傳單頁、邀請函、報紙廣告等 戶外廣告及過街橫幅、宣傳車 監(jiān)利商貿(mào)博覽城項目認(rèn)籌流程X展架2個 監(jiān)利商貿(mào)博覽城項目宣傳手提袋、紙抽或水杯 3、監(jiān)利商貿(mào)博覽城認(rèn)籌當(dāng)天簽約資料: 黑色簽字筆4盒 印泥10盒 桌牌及工作證 監(jiān)利商貿(mào)博覽城認(rèn)籌協(xié)議(一式三聯(lián),需提前印刷) 4、禮品物料: 認(rèn)籌禮品及抽獎禮品提前采購。飲品區(qū)冷餐和熱飲品準(zhǔn)備:果盤、點心、歐式

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