運(yùn)營(yíng)中心工作交接流程

1、運(yùn)營(yíng)中心工作交接流程運(yùn)營(yíng)中心工作交接流程運(yùn)營(yíng)中心工作交接流程V:1.0精細(xì)整理，僅供參考 運(yùn)營(yíng)中心工作交接流程日期：20 xx年X月運(yùn)營(yíng)中心工作代理制度一、目的：為認(rèn)真做好崗位的工作交接與公物交接，避免因交接不清引起的工作失誤及公物損失，特制定本制度。二、范圍：本制度適用于運(yùn)營(yíng)中心全體員工。三、運(yùn)營(yíng)中心各崗位人員在外出、休假、輪班交接時(shí)，都必須依照本制度辦理工作代理。四、工作代理的責(zé)任主體分別為移交人、代理人。移交人是指將所負(fù)責(zé)工作和物品移交給接收工作的人員；代理人是指接受移交人所移交的工作和物品的人員；五、應(yīng)交接的工作包括：（一）重要事項(xiàng)辦理的進(jìn)度及注意事項(xiàng)。（二）已完成工作的詳細(xì)工作情況。

2、（三）未完成工作的各項(xiàng)待辦事宜及關(guān)鍵點(diǎn)。（四）本崗位的崗位任務(wù)和人員分工。（五）其他紙質(zhì)單據(jù)、數(shù)據(jù)和電子文件資料。六、應(yīng)交接的公司物品包括（一）用品，辦公設(shè)備、鑰匙、工具、文件等物品。（二）單據(jù)，已完成、未完成、待完成、異常狀態(tài)的單據(jù)、流程交接。（三）其他未完成工作的交接。七、代理人提前10分鐘上班，到工作地點(diǎn)與移交人進(jìn)行工作交接。移交人下班前10分鐘將職責(zé)內(nèi)工作安排妥善，與接收人進(jìn)行口頭、書(shū)面的日常工作交接。八、工作交接必須移交人、代理共同簽字確認(rèn)，對(duì)工作交接過(guò)程及交接工作的完整性負(fù)責(zé)。九、工作交接完后，代理人對(duì)交接的工作尚有不清楚的，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系移交人，移交人必須積極配合代理人，直到交接清楚。十、移交人：處理遺留問(wèn)題，認(rèn)真整理職責(zé)內(nèi)的各種單據(jù)、數(shù)據(jù)，保證其完整性和真實(shí)性，同時(shí)梳理工作流程和工作關(guān)系，準(zhǔn)備移交。十一、代理人：認(rèn)真檢查交接人的移交事項(xiàng)，確認(rèn)無(wú)誤后方可接收。十二、部門(mén)主管：認(rèn)真審核移交工作，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的移交工作中的遺漏問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理。十三、部門(mén)經(jīng)理：對(duì)交接過(guò)程進(jìn)行檢查，對(duì)于不負(fù)責(zé)任給公司造成損失者，嚴(yán)格追究相關(guān)人員的責(zé)任。十四、對(duì)于交接過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，短時(shí)間不能處理完畢的，移交人及代理人及時(shí)上報(bào)主管和經(jīng)理。十五、如果移交人故意隱瞞問(wèn)題，則