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文檔簡介

1、職業(yè)經(jīng)理人管理技巧提升課程Management Training Program Series2008年年11月 深圳圳課程目的:本課程全面面介紹作作為職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人應(yīng)具備備的管理理知識(shí)及及技巧TThe Proograam iis ttryiing to proovidde tthe mannageemennt wwithh ann inntrooducctioon tto tthe Mannageemennt kknowwleddge andd skkillls. 為了達(dá)到:使每個(gè)經(jīng)理理人能夠夠更有效效地識(shí)別別及管理理變革的的環(huán)境中中的改善善enaablees eeachh onne tto

2、 wworkk moore efffecttiveely on ideentiifyiing andd maanaggingg immproovemmentt inn thhe cchannginng eenviironnmennt.使學(xué)員更愿愿意將所所學(xué)用于于日常工工作中ddeveelopps wwilll annd eenerrgy to appply thee leearnningg too daailyy opperaatioons.拓寬了學(xué)員員對(duì)于任任務(wù)/工工作及團(tuán)團(tuán)隊(duì)合作作的責(zé)任任范圍及及改善其其日常工工作exxpannds thee unnderrstaandiing andd

3、peerfoormaancee off joobs/tassks andd teeamwworkk.本課程內(nèi)容容及授課課將與管管理角色色,職能能及責(zé)任任實(shí)務(wù)相相結(jié)合pproggramm coonteentss annd pproccessses aree keept in aliignmmentt wiith thee maanaggemeent rolles, fuuncttionns aand ressponnsibbiliitiees.了解經(jīng)理人人的目標(biāo)標(biāo)并時(shí)刻刻自我管管理geenerratees tthe awaarennesss off seelf mannageemennt aas

4、 aa Maanagger參加對(duì)象:企業(yè)經(jīng)經(jīng)理,主主管及關(guān)關(guān)鍵員工工培訓(xùn)內(nèi)容:第一天Modulle II 基礎(chǔ)礎(chǔ)理論:領(lǐng)導(dǎo)力力管理 : Funndammenttal Theeoryy : Leaaderrshiip Mannageemennt績效與成成就感PPerfformmancce vvs. Fullfilllmeent基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力Fuundaamenntall Leeadeershhip基礎(chǔ)管理理Funndammenttal Mannageemennt管理單車車模型TThe Mannageemennt BBicyyclee Moodell能力與挑挑戰(zhàn)Coompeetennciees aa

5、nd ChaalleengeesModulle III :任務(wù)管管理 TTaskk Maanaggemeent企業(yè)戰(zhàn)略略vs企企業(yè)價(jià)值值觀Coorpooratte SStraateggiess & Valluess企業(yè)信念念Bellieff愿景Viisioon使命Miissiion哲學(xué)Phhiloosopphiees核心價(jià)值值Corre VValuue企業(yè)發(fā)展展目標(biāo)目的CCorpporaate Objjecttivees & Gooalss規(guī)劃管理理計(jì)劃PPlannninng tthe Mannageemennt PPlann部門工作作目的與與工作目目標(biāo)設(shè)定定Settiing thee Maa

6、naggemeent Goaal & Maanaggemeent Objjecttivees工作優(yōu)先先規(guī)劃PPrioorittiziing關(guān)鍵績效效指標(biāo)KKey Perrforrmannce Inddicaatorrs / KPPI員工組織織與配置置Staaffiing任務(wù)目目標(biāo)分配配Jobb & Goaal AAssiignmmentt 行動(dòng)管理理Mannageemennt PPlann Off Acctioon 項(xiàng)目管理理簡介QQuicck IIntrroduucinng oon PProjjectt Maanaggemeent任務(wù)圈模模型Taask Cyccle Moddel硬件及軟軟件

7、配置置Harrdwaare & SSofttwarre OOrgaanizzingg管理執(zhí)行行管理理控制MManaagemmentt Exxecuutioon & Maanaggemeent Conntrool績效管理理Perrforrmannce Mannageemennt 管理評(píng)分分卡Maanaggemeent Scooreccardd持續(xù)改進(jìn)進(jìn)Conntinnuouus IImprroveemennt 第二天Modulle IIII : 員員工激勵(lì)勵(lì)理論EEmplloyeee MMotiivattionn Thheorry傳統(tǒng)模型型Thee Trradiitioonall Moode任務(wù)

8、管理理Tassk MManaagemmenttX理論Y理論論Theeoryy X & TTheoory Y 個(gè)性化管管理Peeoplle MManaagemmentt管理網(wǎng)格格Thee Maanaggemeent Griid情景領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力Thhe SSituuatiionaal LLeaddersshippZ理論E理論論Theeoryy Z andd Thheorry EE員工激勵(lì)勵(lì)與放權(quán)權(quán)Empployyee EmppoweermeentModulle IIV: 員工績績效溝通通管理MManaagemmentt Coommuuniccatiion on Perrforrmannce Isssu

9、e溝通技巧巧Commmunnicaatioon SSkillls管理者的的約哈里里視窗JJohaaris WWinddow of a MManaagerr管理溝通通的要素素Thee Esssennce of Mannageemennt CCommmuniicattionn 分享SSharringg提問QQuesstiooninng改善Immproovinng發(fā)現(xiàn)DDisccoveerinng員工績效效溝通工工作的技技巧Peerfoormaancee CCommmuniicattionn Skkillls指導(dǎo)技技巧Diirecctinng SSkillls輔導(dǎo)咨詢CCoacchinng & Co

10、ounsseliing授權(quán)DDeleegattingg績效診診斷與改改善方案案Diaagnoosiss off Peerfoormaancee annd RResccue Skiillss團(tuán)隊(duì)溝溝通技巧巧Teaam CCommmuniicattionn高效團(tuán)團(tuán)隊(duì)Thhe HHighh peerfoormaancee Teeam跨部門門項(xiàng)目目的溝通通Croossiing Depparttmennt & Fuuncttionns沖突管管理Coonfllictt Maanaggemeent溝通影響力力Commmunnicaatioon & Innfluuencce PPoweer第三天Modulle

11、 VV : 員工關(guān)關(guān)懷員員工支持持Empployyee Carre & Emmplooyeee Suuppoort領(lǐng)導(dǎo)要素素Leaaderrshiip IIssuues發(fā)展愿愿景Viisioon任務(wù)使使命Miissiion工作目目標(biāo)Gooal管理反反饋Maanaggemeent Feeedbaack獎(jiǎng)勵(lì)的的技巧RRewaardiing Skiillss管理信信任支支持Maanaggemeent Truust & SSuppportt開發(fā)員員工的潛潛能Deevellop Empployyee Pottenttiall員工情情境管理理Peooplee Maanaggemeent Skiillss

12、too Emmplooyeees SittuattionnModulle VVI : 自我我管理SSelff Maanaggemeent 時(shí)間管管理Tiime Mannageemennt壓力健康管管理Sttresss & Heealtth MManaagemmentt情商逆境商商數(shù)管理理Emootioon QQuottiennt & Addverrse Mannageemennt經(jīng)營績績效Buusinnesss Efffecctivveneess 第四天Modulle VVII : 問問題分析析解決決Proobleem SSolvvingg & Deccisiion Makkingg基本理論與

13、與過程BBasiic PPhillosoophyy annd PProccesss確定問問題Iddenttifyy Prrobllem 潛在原原因根根本原因因Pottenttiall Caausees & Rooot Cauuse發(fā)現(xiàn)多多種方案案Devveloop AAlteernaativve SSoluutioons創(chuàng)造性性解決問問題Crreattivee Prrobllem Sollvinng決策的的技巧DDeciisioon MMakiing TecchniiqueesModulle VVIIII : 靈活應(yīng)應(yīng)變的管管理Thhe VVerssatiile Mannageer溝通中的的管

14、理風(fēng)風(fēng)格Maanaggemeent Styyle in Commmunnicaatioon了解你你的工作作風(fēng)格KKnowwingg Yoour Styyle了解你你的員工工風(fēng)格RRecoogniize youur ppeoppless sstylle工作溝溝通Sttylee Coommuuniccatiion人際關(guān)關(guān)系Peeoplle RRelaatioonshhipss績效工作效效率Peerfoormaancee & Prooducctivvitiies最大生生產(chǎn)力區(qū)區(qū)間Thhe OOptiimumm Zoone緊張壓壓力下的的員工行行為反應(yīng)應(yīng)Empployyee Undder Tennsi

15、oon員工壓壓力下的的績效管管理Thhe bbackk upp Beehavviorr靈活應(yīng)應(yīng)變的管管理Thhe VVerssatiile Mannageer講師介紹:萊茵TUUV學(xué)術(shù)術(shù)部特邀邀講師-袁先生生歷任中國石石油公司司專案企企劃,香香港海灣灣(GUULF)石石油公司司銷售經(jīng)經(jīng)理,美美商杜邦邦(DUUPONNT)公公司業(yè)務(wù)務(wù)經(jīng)理、人人力訓(xùn)練練及開發(fā)發(fā)經(jīng)理,美美國WIILSOON LLEARRNINNG 訓(xùn)訓(xùn)練公司司在臺(tái)負(fù)負(fù)責(zé)人及及專業(yè)講講師80年代中中期開始始投入于于成人教教育與訓(xùn)訓(xùn)練,每每年授課課約2000天左左右,深深受各產(chǎn)產(chǎn)業(yè)之敬敬戴,包包括化工工業(yè)、石石化工業(yè)業(yè)、西藥藥業(yè)、儀儀

16、器及技技術(shù)服務(wù)務(wù)業(yè)、汽汽車制造造機(jī)銷售售業(yè)、銀銀行、保保險(xiǎn)、建建筑、紡紡織電子子及顧問問服務(wù)業(yè)業(yè)等等。訓(xùn)訓(xùn)練內(nèi)容容則包括括管理、市市場、銷銷售、人人力資源源、談判判技巧及及服務(wù)等等,并為為企業(yè)高高級(jí)主管管籌謀組組織發(fā)展展與績效效。智力力及腦力力開發(fā)則則為袁先先生今年年致力之之工作。從事市場業(yè)業(yè)務(wù)工作作逾300年,曾曾任中國國石油公公司(臺(tái)臺(tái)灣)市市場企劃劃專案負(fù)負(fù)責(zé)人兼兼大學(xué)講講師,并并任美國國杜邦公公司人事事培訓(xùn)部部經(jīng)理長長達(dá)十年年之久。長長期以來來為美國國管理協(xié)協(xié)會(huì)(AAMA)大大中華區(qū)區(qū)特聘講講師并在在19889年協(xié)協(xié)助其成成立AMMA上海海培訓(xùn)中中心。不僅在東南南亞、香香港和臺(tái)臺(tái)灣、北

17、北美地區(qū)區(qū)授課,而而且900年代以以來在大大陸開展展培訓(xùn),特特別是119966年以來來為中國國地區(qū)開開發(fā)培訓(xùn)訓(xùn)課程作作出了貢貢獻(xiàn),其其培訓(xùn)理理論與實(shí)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)相得益益彰,并并能與企企業(yè)內(nèi)部部實(shí)踐相相結(jié)合,受受到各方方企業(yè)及及學(xué)員的的一致好好評(píng)。曾接受其培培訓(xùn)的部部分知名名公司:上海貝貝爾 IBMMIIPPC HHSPCC,科大大專業(yè)市市場部,上上海紫江江集團(tuán),無無錫華瑞瑞制藥,上上海紫江江集團(tuán),羅羅氏制藥藥,TNNT 物流,總總統(tǒng)輪船船公司,青青島海爾爾,廈門門 ABBB開關(guān)關(guān),深圳圳海量存存儲(chǔ)設(shè)備備 IBBM HHSPCC等費(fèi) 用: RRMB 54000/人人(含培訓(xùn)訓(xùn)費(fèi)、資資料費(fèi)、午午餐、茶茶點(diǎn)、證證書)報(bào)名方法:有意參參加者請(qǐng)請(qǐng)盡快將將下列回回執(zhí)傳真真至:IISOYYE

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