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文檔簡介

1、最新銀行面試問題及答案一、銀行面試問題及答案1.假如讓你去推銷銀行信譽(yù)卡,你會怎么做?答1).首先要對本行信譽(yù)卡的功能作全面了解,不同卡種不同的優(yōu)惠要知道,針對不同人群,重點(diǎn)推薦相關(guān)的優(yōu)惠和功能。 (2).要知道競爭對手信譽(yù)卡的特點(diǎn),優(yōu)點(diǎn),及缺點(diǎn),尤其是缺點(diǎn),用來和本行卡尷尬刁難比. (3).能夠利用自己的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),比方,認(rèn)識某家公司的老總,某企業(yè)財(cái)政負(fù)責(zé)人之類的,能夠比較容易的團(tuán)辦信譽(yù)卡。 (4).調(diào)查本行信譽(yù)卡的未覆蓋區(qū)域,采用掃樓,擺攤,利用關(guān)系等方式,進(jìn)一步推廣. (5).利用辦卡禮品等,促使人們辦理.全面發(fā)動自己的家庭,朋友,社會關(guān)系,讓自己認(rèn)識的人,全都持有一張卡。2.在美國一家旅

2、館里,一中國游客看到里面的一個(gè)效勞員胸口有個(gè)徽章我能,我能夠覺得很有意思,便和女效勞員講:能不能送我一個(gè)這樣的徽章?女效勞員講:欠好意思,我不能送你,這個(gè)是公司的規(guī)定,這是公司的徽章,我自己的沒帶在身邊,欠好意思。這個(gè)故事給你什么啟示?答:假如站在為了完全滿意客戶需求那么這個(gè)徽章一樣能夠送給客戶。但是這里面牽扯一個(gè)問題。就是這個(gè)徽章是不是唯一性的。而且徽章送給客戶對自己的公司會不會有欠好的結(jié)果.另外假如她不給徽章等于她這個(gè)我能我能夠的話就是空話.所以這個(gè)問題站在兩個(gè)角度來考慮問題沒有一個(gè)是毛病的。3.早上你剛到單位,主任讓你到他辦公室,門口有客戶在等你,這時(shí)電話又響起,你怎樣妥善處理答:先和客

3、戶打個(gè)招呼,請他到你的辦公室稍等片刻,等你接一下電話并告之對方稍后再回電。然后電話通知主任會晚點(diǎn)過去,接著接待客戶,接待完客戶后再去找主任.4.當(dāng)下啤酒和白酒的銷量都很好,黃酒卻不盡然,假如你是一家黃酒企業(yè)的管理者,想個(gè)辦法解決銷量上不去的問題?答:踏踏實(shí)實(shí)的做好該做的市場推廣,利用傳統(tǒng)的推廣渠道,比方超市促銷,酒店返點(diǎn),打廣告等。一點(diǎn)一滴做到位了,銷量天然就上來了.5.你進(jìn)了銀行會怎么做?答:了解銀行的基本情況和銀行業(yè)務(wù),郵儲與其他商業(yè)銀行的異同點(diǎn)。要安分守己,穩(wěn)重踏實(shí)、求真務(wù)實(shí),好學(xué)上進(jìn),具備團(tuán)隊(duì)精神。工作態(tài)度認(rèn)真,效勞態(tài)度要好,能力建立強(qiáng)大的客戶群,虛心請教,多學(xué)多問,盡快把握業(yè)務(wù)知識,

4、提升業(yè)務(wù)能力,能力應(yīng)付繁忙的柜面業(yè)務(wù).尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事.二、面試普遍問題大多的面試是圍繞毛遂自薦展開的發(fā)問,考官根據(jù)毛遂自薦的內(nèi)容像聊天一樣問問題,假的東西不小心就會露餡哦,所以毛遂自薦盡量真實(shí),且做一些預(yù)備,比方專業(yè)知識包含哪幾個(gè)方面。根據(jù)網(wǎng)上面試的基礎(chǔ)題,233網(wǎng)校整理出一些考生普遍欠好回答,一時(shí)之間想不出來的問題,但是問題盡量回答的真實(shí)一點(diǎn),否則會給人造成一種背出答案的感覺。下面是一些套路: (1)你的缺點(diǎn)是什麼?我的缺點(diǎn)是與人接觸的時(shí)候沒有芥蒂,往往太容易相信別人,但是我覺得這也更容易讓別人覺得我真摯。還有就是講話比較直接,容易得罪朋友,但是講的都是實(shí)話,所以平常朋友們不會太過在意反

5、而喜歡和我在一起。(盡量講一些無傷大雅的小問題,以至把缺點(diǎn)變成優(yōu)點(diǎn)) (2)你的座右銘是什麼?我的座右銘是:只為成功找條件,不為失敗找借口。由于人往往害怕失敗,我們要擅長在失敗中尋找成功的條件,而不是一味的推卸責(zé)任。(不要太抽象的座右銘,也不要太偏激,解釋能夠擴(kuò)展一下。) (3)你最最崇敬的人是誰?是我的母親。我的母親是一個(gè)勤勞樸實(shí)的工人,母親對我和姐姐的期望很高,而且一直無怨無悔的付出。在我讀高中的時(shí)候,父親失業(yè),姐姐當(dāng)時(shí)在上大學(xué),母親一個(gè)人供2個(gè)孩子上學(xué),很不容易,可想而知,母親付出了多大的艱苦和努力,而且要很大的毅力。(只要是你崇敬的人都能夠講,最好能夠與你應(yīng)聘的工作的某種精神符合) (

6、4)你以為自己有什麼有點(diǎn)?(我們?yōu)槭颤N要錄用你?)下面給出兩種答案,任選其一或者綜合起來回答都可。答案一:我不以為自己有十分突出的優(yōu)點(diǎn),在上學(xué)的期間最主要的收獲是在做事上具體表現(xiàn)出一個(gè)勤字,做處事上具體表現(xiàn)出一個(gè)真字。做事上我遵守勤的原則,不講條件和待遇;處事上具體表現(xiàn)出真字,真摯的待人接物,講實(shí)話,做實(shí)事。以上兩點(diǎn)我以為非常主要,而且這兩點(diǎn)已經(jīng)擴(kuò)大到我對待生活的各個(gè)方面。(最好加上:我以為銀行最需要的就是求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,等等。)答案二:首先,我的在上學(xué)期間培養(yǎng)了與人溝通的能力和良好的效勞意識。其次,我態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真,能夠細(xì)致的完成瑣碎的事情。第三,我有責(zé)任感,上進(jìn)心,我的座右銘是:只為成功找條件,不為失敗找借口。以上3點(diǎn)我以為對銀行的工作很主要,是我的優(yōu)勢所在。 (5)你為什麼報(bào)考我銀行? (考生在面試前對這個(gè)公司或者銀行的歷史做一些了解,這樣就能夠有一些預(yù)備,下面用中國建設(shè)舉例)首先,中國建設(shè)銀行成立于1954年,是具有良好歷史的一家銀行,早在1961年,就講過:

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