2022年職業(yè)考證-三級(jí)人力資源管理師-理論知識(shí)【三級(jí)】考試名師押題精選卷I（帶答案詳解）試卷號(hào)62

1、住在富人區(qū)的她2022年職業(yè)考證-三級(jí)人力資源管理師-理論知識(shí)【三級(jí)】考試名師押題精選卷I（帶答案詳解）（圖片可根據(jù)實(shí)際調(diào)整大小）題型12345總分得分一.綜合題(共50題)1.多選題企業(yè)資源開(kāi)發(fā)和利用活動(dòng)一般分為基本活動(dòng)和支持活動(dòng)兩部分，其中基本活動(dòng)包括（）問(wèn)題1選項(xiàng)A.生產(chǎn)加工B.工藝設(shè)計(jì)C.成品儲(chǔ)運(yùn)D.售后服務(wù)E.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)【答案】A;C;D;E【解析】(基礎(chǔ)P51)企業(yè)資源開(kāi)發(fā)和利用活動(dòng)一般分為基本 活動(dòng)和支持活動(dòng)兩部分，其中基本活動(dòng)包括生產(chǎn) 加工、成品儲(chǔ)運(yùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和售后服務(wù)。2.單選題以下關(guān)于零基定員法的表述，不正確的是（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.對(duì)工作量不飽和的崗位，實(shí)行并崗或由 一人兼職

2、兼崗B.以某一類(lèi)人員人數(shù)為基礎(chǔ)，按比例核算定員人數(shù)C.主要用來(lái)測(cè)定二、三線(xiàn)人員的定員人數(shù)D.以崗位勞動(dòng)量為依據(jù)，一切從零開(kāi)始【答案】B【解析】(P53)零基定員法是運(yùn)用零基預(yù)算法(零基計(jì)劃法)的原理確定我國(guó)企業(yè)二、三線(xiàn)人員崗位定員人數(shù)的方法。它以崗位勞動(dòng)量為依據(jù)，一切從零點(diǎn)開(kāi)始，按工作負(fù)荷量和崗位負(fù)荷標(biāo)準(zhǔn)(系數(shù))決定崗位設(shè)置，對(duì)工作量不飽和的崗位實(shí)行并崗或者由一人兼職兼崗，使定員水平趨于合理，勞動(dòng)效率大幅度提高。3.多選題培訓(xùn)成果包括（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.認(rèn)知成果B.技能成果C.情感成果D.投資凈收益E.效果性成果【答案】A;B;C;D;E【解析】（P151）培訓(xùn)成果包括五種類(lèi)型：（1）認(rèn)知成果

3、。（2）技能成果。（3）情感成果。（4）效果性成果。（5）投資凈收益。4.多選題先進(jìn)合理的勞動(dòng)定額，應(yīng)當(dāng)達(dá)到的要求包括（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.在每個(gè)工作班內(nèi)，使員工有效利用工作時(shí)間，保持適當(dāng)工時(shí)強(qiáng)度B.員工在多數(shù)情況下，在正常條件下以正常的速度進(jìn)行操作C.員工腦力或體力支出，應(yīng)當(dāng)達(dá)到或接近國(guó)家或部門(mén)的勞動(dòng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)D.某一生產(chǎn)崗位的員工，在定額執(zhí)行初期就能超額完成定額E.從執(zhí)行全過(guò)程看，員工會(huì)從不適應(yīng)到逐步適應(yīng)乃至最終超額完成定額【答案】A;B;C;E【解析】（P31）企業(yè)在正常生產(chǎn)技術(shù)組織條件下規(guī)定的 勞動(dòng)定額，不但要體現(xiàn)科學(xué)性和先進(jìn)合理性，還應(yīng) 當(dāng)達(dá)到以下幾點(diǎn)要求：（1）在每個(gè)工作班內(nèi)，使員 工

4、充分和有效地利用工作時(shí)間，保持適當(dāng)?shù)墓r(shí) 強(qiáng)度。（2）大多數(shù)員工在多數(shù)情況下，以正常的速 度進(jìn)行操作，其腦力或體力的支出，應(yīng)達(dá)到或接近 國(guó)家或部門(mén)的勞動(dòng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。（3）從定額執(zhí)行的 全過(guò)程看，某一生產(chǎn)崗位的員工，在定額執(zhí)行初期 可能在貫徹新定額時(shí)還存在著一些困難，但到了 中期、后期，由于員工提髙了熟練程度，通過(guò)積極 努力會(huì)達(dá)到并超過(guò)定額。5.單選題關(guān)于職業(yè)選擇，正確的觀念是（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.選擇有助于他人利益的工作，才能更有助于自身的發(fā)展B.不管干什么工作，只要多賺錢(qián)就行C.相信“人挪活，樹(shù)挪死的道理D.只有不斷“跳槽”，才能找到好工作，獲得新發(fā)展【答案】A6.單選題( )可以讓培訓(xùn)工作進(jìn)行

5、得更加順利，也能使培訓(xùn)的效果更好、效率更高，是其他培訓(xùn)制度的保障。問(wèn)題1選項(xiàng)A.培訓(xùn)考核制度B.培訓(xùn)激勵(lì)制度C.培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度D.培訓(xùn)服務(wù)制度【答案】C【解析】(P 213)培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度可以讓培訓(xùn)工作進(jìn)行得更加順利，也能使培訓(xùn)的效果更好、效率更髙，是其 他培訓(xùn)制度的保障。7.多選題“社會(huì)人”假設(shè)的主要觀點(diǎn)包括 （ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.組織存在非正式組織，具有特殊的行為規(guī)范，但對(duì)成員影響不大B.領(lǐng)導(dǎo)者善于傾聽(tīng)和溝通，使正式組織與非正式組織的需求取得平衡C.員工士氣高低取決于社會(huì)和家庭生活，以及企業(yè)中人與人之間的關(guān)系D.由于技術(shù)進(jìn)步使人對(duì)工作失去樂(lè)趣，便從社會(huì)關(guān)系中尋求樂(lè)趣E.影響人的積極性因素，除物質(zhì)

6、條件外， 尚有社會(huì)和心理的因素【答案】B;C;D;E【解析】（基礎(chǔ)P141）“社會(huì)人”假設(shè)的主要觀點(diǎn)包括：（1）人是 社會(huì)的人，影響人的生產(chǎn)積極性的因素除物質(zhì)條件外，尚有社會(huì)的、心理的因素。（2）由于技術(shù)進(jìn) 步和工作合理化，使人對(duì)工作本身失去樂(lè)趣和意義，于是便從社會(huì)關(guān)系中尋求樂(lè)趣和意義。（3）生產(chǎn)的高低，主要取決于員工的士氣，而士氣則取決 于社會(huì)生活和家庭生活，以及企業(yè)中人與人之間 的關(guān)系。（4）組織中存在非正式組織群體，這種非正式組織群體具有特殊的行為規(guī)范，對(duì)成員產(chǎn)生很大影響。（5）領(lǐng)導(dǎo)者要善于了解人，傾聽(tīng)員工的 意見(jiàn)，溝通看法，使正式組織的經(jīng)濟(jì)需求與非正式 組織的社會(huì)需求取得平衡。8.單選

7、題常用的信度評(píng)估系數(shù)不包括（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.外在一致性系數(shù)B.穩(wěn)定系數(shù)C.等值系數(shù)D.內(nèi)在一致性系數(shù)【答案】A【解析】(P98)通常將信度分為穩(wěn)定系數(shù)、等值系數(shù)、內(nèi)在一致性系數(shù)。9.單選題培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的原則不包括（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.可操作性原則B.職業(yè)發(fā)展性原則C.因材施教原則D.反饋及強(qiáng)化性原則【答案】A【解析】（P136）培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的原則包括：（1）因材施教 原則。（2）激勵(lì)性原則。（3）實(shí)踐性原則。（4）反 饋及強(qiáng)化性原則。（5）目標(biāo)性原則。（6）延續(xù)性原 則。（7）職業(yè)發(fā)展性原則。10.多選題與消費(fèi)者市場(chǎng)相比，產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)具有的顯著特點(diǎn)包括( )問(wèn)題1選項(xiàng)A.供給具有派生性B.供給缺乏

8、彈性C.需求有較大的波動(dòng)性D.專(zhuān)業(yè)人員購(gòu)買(mǎi)E.購(gòu)買(mǎi)者集中在少數(shù)地區(qū)【答案】C;D;E【解析】（基礎(chǔ)P78）產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的特點(diǎn)有：（1）購(gòu)買(mǎi)者多為企 業(yè)單位，數(shù)量較少，購(gòu)買(mǎi)規(guī)模較大。（2）購(gòu)買(mǎi)者往 往集中在少數(shù)地區(qū)。（3）需求具有派生性。（4）需求缺乏彈性。（5）需求有較大的波動(dòng)性。 （6）專(zhuān)業(yè)人員購(gòu)買(mǎi)。（7）互惠。（8）直接購(gòu)買(mǎi)。 （9）產(chǎn)業(yè)購(gòu)買(mǎi)者往往通過(guò)租賃方式取得產(chǎn)業(yè) 用品。11.多選題職業(yè)技能的特點(diǎn)包括（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.通用性B.綜合性C.時(shí)代性D.穩(wěn)定性【答案】B;C12.多選題人力資源開(kāi)發(fā)的主要內(nèi)容包括（ ）等諸多管理活動(dòng)。問(wèn)題1選項(xiàng)A.人才發(fā)現(xiàn)B.人才培養(yǎng)C.人才使用D.人才調(diào)劑E.

9、人才發(fā)展【答案】A;B;C;D【解析】（基礎(chǔ)P163）人力資源開(kāi)發(fā)以人力資本投資為前提， 包括人力資源的教育、培訓(xùn)以及人才的發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、使用與調(diào)劑等諸多管理活動(dòng)。13.多選題以下屬于集體合同中的過(guò)渡性規(guī)定的有（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.集體合同的爭(zhēng)議處理B.集體合同的檢查C.集體合同的違約責(zé)任D.集體合同的監(jiān)督E.集體合同的有效期限【答案】A;B;C;D【解析】（P399）通常情況下，集體合同一般包括以下內(nèi) 容：（1）勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)部分。（2）般性規(guī)定。（3）過(guò)渡性規(guī)定。（4）其他規(guī)定。其中，過(guò)渡性規(guī) 定包括集體合同的監(jiān)督、檢査、爭(zhēng)議處理、違約責(zé) 任等。14.多選題職工代表大會(huì)行使自身的職權(quán)，必須注意權(quán)

10、力行使的“度”，包括職權(quán)的（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.強(qiáng)度B.力度C.廣度D.深度E.寬度【答案】C;D【解析】（ P357 ）職工代表大會(huì)（職工大會(huì)）行使職權(quán)必 須注意權(quán)利行使的“度”，包括職權(quán)的廣度與深度 兩個(gè)方面。15.多選題分析工作績(jī)效差距的方法主要有（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.目標(biāo)比較法B.縱向比較法C.水平比較法D.組合比較法E.橫向比較法【答案】A;C;E【解析】P275分析工作績(jī)效差距的具體方法有：（1）目 標(biāo)比較法。（2）水平比較法。（3）橫向比較法。16.單選題以邏輯推理和演繹分析為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)風(fēng)格，屬于( )問(wèn)題1選項(xiàng)A.理論型學(xué)習(xí)B.反思型學(xué)習(xí)C.應(yīng)用型學(xué)習(xí)D.主動(dòng)型學(xué)習(xí)【答案】A【解析

11、】(P177)理論型學(xué)習(xí)是以邏輯推理和演繹分析為 基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)風(fēng)格。17.單選題從管理層次上看，現(xiàn)代人力資源管理部門(mén)屬于（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.上級(jí)的執(zhí)行部門(mén)B.處于決策層C.處于參謀層D.很少參與企業(yè)的決策【答案】B【解析】基礎(chǔ)P183在管理層次上，傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理部門(mén)往往只是上級(jí)的執(zhí)行部門(mén)，很少參與決策；現(xiàn)代人力資源管理部門(mén)則處于決策層，直接參與單位 的計(jì)劃與決策，為單位最重要的髙層決策部門(mén)之一。18.多選題以下關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)商解決的表述，正確的有（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，雙方當(dāng)事人可通過(guò)約見(jiàn)、面談等方式協(xié)商解決B.勞動(dòng)者一方可要求所在企業(yè)工會(huì)參與或協(xié)助其與企業(yè)進(jìn)行協(xié)商C.協(xié)商期限由當(dāng)

12、事人書(shū)面約定，約定期限內(nèi)沒(méi)有達(dá)成一致視為協(xié)商不成D.協(xié)商達(dá)成一致應(yīng)簽訂書(shū)面和解協(xié)議，它對(duì)雙方當(dāng)事人都有一定強(qiáng)制力E.經(jīng)仲裁庭審查，和解協(xié)議內(nèi)容合法有效的，仲裁庭可作為證據(jù)使用【答案】A;B;C;D;E【解析】（ P411）依據(jù)企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)商調(diào)解規(guī)定，協(xié) 商的具體步驟為：（1）發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，一方當(dāng)事人 可以通過(guò)與另一方當(dāng)事人約見(jiàn)、面談等方式協(xié)商 解決。（2）勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人的勞動(dòng)者一方可以要 求所在企業(yè)工會(huì)參與或者協(xié)助其與企業(yè)進(jìn)行協(xié) 商。工會(huì)也可以主動(dòng)參與勞動(dòng)爭(zhēng)議的協(xié)商處理， 維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。勞動(dòng)者可以委托其他組 織或者個(gè)人作為其代表進(jìn)行協(xié)商。（3） 方當(dāng)事 人提出協(xié)商要求后，另一方當(dāng)事人應(yīng)

13、當(dāng)積極作出 口頭或者書(shū)面回應(yīng)。5日內(nèi)不作出回應(yīng)的，視為 不愿協(xié)商。協(xié)商的期限由當(dāng)事人書(shū)面約定，在約 定的期限內(nèi)沒(méi)有達(dá)成一致的，視為協(xié)商不成。當(dāng) 事人可以書(shū)面約定延長(zhǎng)期限。（4）協(xié)商達(dá)成一致，應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面和解協(xié)議。和解協(xié)議對(duì)雙方當(dāng) 事人具有約束力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行。經(jīng)勞動(dòng)爭(zhēng)議 仲裁庭審查，和解協(xié)議程序和內(nèi)容合法有效的， 仲裁庭可以將其作為證據(jù)使用。但是，當(dāng)事人為 達(dá)成和解目的作出妥協(xié)所涉及的對(duì)爭(zhēng)議事實(shí)的 認(rèn)可，不得在其后的仲裁中作為對(duì)其不利的證 據(jù)。（5）發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，當(dāng)事人不愿協(xié)商、協(xié)商不 成或者達(dá)成和解協(xié)議后，一方當(dāng)事人在約定的期 限內(nèi)不履行和解協(xié)議的，可以依法向調(diào)解委員會(huì) 或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道勞動(dòng)

14、就業(yè)社會(huì)保障服務(wù)所（中心） 等其他依法設(shè)立的調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解，也可以依 法向勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。19.多選題診斷面試對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行測(cè)試的內(nèi)容包括（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.實(shí)際能力B.潛力C.求職動(dòng)機(jī)D.知識(shí)與技能E.個(gè)人社會(huì)背景與經(jīng)驗(yàn)【答案】A;B【解析】（P86）診斷面試是對(duì)經(jīng)初步面試篩選合格的應(yīng)聘者進(jìn)行實(shí)際能力與潛力的測(cè)試。20.單選題培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的原則不包括（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.實(shí)踐性原則B.因材施教原則C.理論教學(xué)為主原則D.激勵(lì)性原則【答案】C【解析】（P136）培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的原則包括：（1）因材施教原則。（2）激勵(lì)性原則。（3）實(shí)踐性原則。（4）反饋及強(qiáng)化性原則。（5）目標(biāo)性原則

15、。（6）延續(xù)性原則。（7）職業(yè)發(fā)展性原則。21.單選題運(yùn)用研討法實(shí)施培訓(xùn)時(shí)，選擇研討題目的注意事項(xiàng)不包括（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.具有代表性B.具有啟發(fā)性C.難度要適當(dāng)D.不提前發(fā)放【答案】D【解析】（P188）選擇研討題目的注意事項(xiàng)有：（1）題目應(yīng)具有代表性、啟發(fā)性。（2）題目難度要適當(dāng)。（3）研討題目應(yīng)事先提供給學(xué)員，以便做好研討準(zhǔn)備。22.多選題崗位勞動(dòng)規(guī)則包括（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.組織規(guī)則B.崗位規(guī)則C.行為規(guī)則D.時(shí)間規(guī)則E.安全規(guī)則【答案】A;B;C;D【解析】（P1516）崗位勞動(dòng)規(guī)則包括：（1）時(shí)間規(guī)則。（2） 組織規(guī)則。（3）崗位規(guī)則。（4）協(xié)作規(guī)則。 （5）行為規(guī)則。23.多選題工

16、作崗位定員主要根據(jù)( )等因素來(lái)確定定員人數(shù)。問(wèn)題1選項(xiàng)A.工作量B.工作任務(wù)C.崗位區(qū)域D.工作效率E.實(shí)行兼職作業(yè)的可能性【答案】A;B;C;E【解析】（ P49）工作崗位定員主要根據(jù)工作任務(wù)、崗位區(qū)域、工作量，并考慮實(shí)行兼職作業(yè)的可能性等因素來(lái)確定定員人數(shù)。24.多選題以下關(guān)于強(qiáng)制分布法特點(diǎn)的表述，正確的有（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.亦稱(chēng)強(qiáng)迫分配法，它假設(shè)員工工作矜 為和績(jī)效整體呈正態(tài)分布B.它按一定百分比，將被考評(píng)者強(qiáng)制分配到好中差等多個(gè)類(lèi)型中C.它能比較員工差別，并在診斷績(jī)效問(wèn)題時(shí)提供準(zhǔn)確可靠的信息D.類(lèi)別一般是五類(lèi)，從最優(yōu)到最差的具體百分比可根據(jù)需要確定E.可避免考評(píng)者過(guò)分嚴(yán)厲或過(guò)分寬容的

17、情況發(fā)生，克服平均主義【答案】A;B;D;E【解析】（ P246247）強(qiáng)制分布法難以比較員工差別，也不能 在診斷績(jī)效問(wèn)題時(shí)提供準(zhǔn)確可靠的信息。25.多選題崗位評(píng)價(jià)權(quán)重系數(shù)的作用主要有（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.便于評(píng)價(jià)結(jié)果的匯總B.突出不同類(lèi)別崗位的主要特征C.比較同類(lèi)崗位的不同要素的得分D.比較不同類(lèi)崗位的同一要素的得分E.比較不同類(lèi)崗位的不同要素的得分【答案】A;B;C;D;E【解析】（P316 317）權(quán)重系數(shù)的作用有：（1）便于評(píng)價(jià)結(jié)果 的匯總。（2）反映工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)，突出 不同類(lèi)別崗位的主要特征。（3）使同類(lèi)崗位的不同要素的得分可以進(jìn)行比較。（4）使不同類(lèi)崗位 的同一要素的得分可以

18、進(jìn)行比較。（5）使不同類(lèi) 崗位的不同要素的得分可以進(jìn)行比較。26.案例題BHJ集團(tuán)公司的主要業(yè)務(wù)包括高新園區(qū)的開(kāi)發(fā)建設(shè)、管理服務(wù)、高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化和高科 技企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，目前形成了以電子元器件、新材料生產(chǎn)為主體的高新 技術(shù)產(chǎn)業(yè)群。公司成立初期，分配形式單一，薪酬長(zhǎng)期處于低水平狀態(tài)，內(nèi)部差距不明顯，以人定崗的現(xiàn)象十分突出。雖然公司對(duì)員工的薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，增加了技術(shù)職稱(chēng)津貼，但由于缺乏有效的績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制，導(dǎo)致人才流失嚴(yán)重，企業(yè)員工的整體素質(zhì)明顯下降。 為了改變這種狀況，公司準(zhǔn)備對(duì)薪酬制度進(jìn)行一次徹底的變革，擬先從工作崗位評(píng)價(jià)做起。請(qǐng)結(jié)合本案例說(shuō)明進(jìn)行工作崗位評(píng)價(jià)，可采用

19、哪些評(píng)價(jià)方法？（16分）【答案】（P317）（1）崗位評(píng)價(jià)的因素較多，涉及面廣，需要運(yùn)用 多種技術(shù)和方法才能對(duì)多個(gè)評(píng)價(jià)因素進(jìn)行準(zhǔn)確的 測(cè)定或評(píng)定，最終作出科學(xué)的評(píng)價(jià)。（2分）（2）工作崗位評(píng)價(jià)的方法主要有：排列法。（2分）分類(lèi)法。（2分）因素比較法。（2分）評(píng)分法。（2分）前兩個(gè)一般稱(chēng)為“非解析法”，后兩個(gè)稱(chēng)為“解析 法”。（2分）兩者的主要區(qū)別是:前兩個(gè)不把工作崗 位劃分成要素來(lái)分析，而后兩個(gè)則是崗位內(nèi)各要素 之間的比較。這四種方法已經(jīng)使用了半個(gè)多世紀(jì)， 尤其是前三種方法在很多國(guó)家被廣泛使用。（2分） 人們不斷地以各種方式改進(jìn)和完善這些方法，以增強(qiáng)其準(zhǔn)確性和功效性，但是其邏輯結(jié)構(gòu)則沒(méi)有多大變

20、化。（2分）27.多選題屬于中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法所規(guī)定的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為范疇的做法有 ( )問(wèn)題1選項(xiàng)A.使用與指明商品近似的民稱(chēng)、包裝、裝潢B.在商品上冒用認(rèn)證標(biāo)志C.假冒他人的注冊(cè)商標(biāo)D.通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，確立自己的優(yōu)勢(shì)地位【答案】A;B;C28.多選題優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)所具有的特征包括（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.成員對(duì)團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)烈的歸屬感B.團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)大的凝聚力C.每個(gè)成員能夠獨(dú)擋一面，無(wú)需相互配合D.成員具有共同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)【答案】A;B;D29.多選題崗位員工規(guī)范是在崗位分析的基礎(chǔ)上，對(duì)某類(lèi)崗位員工的（ ）所做的統(tǒng)一規(guī)定。問(wèn)題1選項(xiàng)A.任職資格B.勝任能力C.知識(shí)水平D.價(jià)值觀念E.專(zhuān)業(yè)技能【答案】A

21、;B;C;E【解析】（ P16）崗位員工規(guī)范是在崗位系統(tǒng)分析的基礎(chǔ) 上，對(duì)某類(lèi)崗位員工任職資格以及知識(shí)水平、工作 經(jīng)驗(yàn)、文化程度、專(zhuān)業(yè)技能、心理品質(zhì)、勝任能力等 方面素質(zhì)要求所作的統(tǒng)一規(guī)定。30.單選題企業(yè)資源分析的具體內(nèi)容不包括（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.無(wú)形資產(chǎn)B.產(chǎn)品市場(chǎng)C.財(cái)務(wù)資源D.技術(shù)資源【答案】B【解析】（基礎(chǔ)P50）企業(yè)資源分析的具體內(nèi)容包括：（1）物質(zhì) 資源狀況。（2）人力資源狀況。（3）財(cái)務(wù)資源狀 況。（4）技術(shù)資源狀況。（5）管理資源狀況。 （6）無(wú)形資產(chǎn)狀況。31.單選題職工代表大會(huì)討論集體合同草案應(yīng)當(dāng)有（ ）職工代表或職工出席。問(wèn)題1選項(xiàng)A.2/3以上B.全部C.3/4以上D

22、.半數(shù)以上【答案】A【解析】（P 401）職工代表大會(huì)討論集體合同草案應(yīng)當(dāng)有 2/3以上職工代表或職工出席。32.單選題關(guān)于集體合同和勞動(dòng)合同的表述，不正確的是（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.勞動(dòng)合同中高于集體合同標(biāo)準(zhǔn)的部分無(wú)效B.勞動(dòng)合同中低于集體合同標(biāo)準(zhǔn)的部分無(wú)效C.集體合同的效力包括效力范圍和效率形式D.效力范圍包括對(duì)人的效力和對(duì)時(shí)間的效力【答案】A【解析】(P 395 )集體合同規(guī)定企業(yè)的最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，凡勞動(dòng)合同約定的標(biāo)準(zhǔn)低于集體合同標(biāo)準(zhǔn)的，一律無(wú)效，故集體合同的法律效力高于勞動(dòng)合同。33.單選題勞動(dòng)能力鑒定根據(jù)因工致傷職工的勞動(dòng)功能障礙分為（ ）傷殘等級(jí)。問(wèn)題1選項(xiàng)A.8 個(gè)B.10 個(gè)C.15

23、 個(gè)D.20 個(gè)【答案】B【解析】(P420)勞動(dòng)能力鑒定根據(jù)因工致傷職工的勞動(dòng) 功能障礙分為10個(gè)傷殘等級(jí)。34.多選題薪酬體系的類(lèi)型包括 （ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.浮動(dòng)薪酬體系B.組合薪酬體系C.技能薪酬體系D.績(jī)效薪酬體系E.崗位薪酬體系【答案】C;D;E【解析】（ P287）目前，通行的薪酬體系類(lèi)型主要有崗位 薪酬體系、技能薪酬體系和績(jī)效薪酬體系三種。35.單選題企業(yè)在調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品組合時(shí)，依據(jù)情況可選擇的策略不包括（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.品牌化策略B.縮減產(chǎn)品組合策略C.擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略D.產(chǎn)品線(xiàn)延伸策略【答案】A【解析】（基礎(chǔ)P85）企業(yè)在調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品組合時(shí)，依據(jù)情況可選擇的策略包括擴(kuò)大產(chǎn)

24、品組合、縮減產(chǎn)品組合、產(chǎn)品線(xiàn)延伸。36.單選題( )是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中用于支付給員工的全部費(fèi)用。問(wèn)題1選項(xiàng)A.人工成本B.員工工資C.員工薪酬D.員工福利【答案】A【解析】(P 337)企業(yè)人工成本也稱(chēng)用人費(fèi)用、人事費(fèi)用， 是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中用于支付給員工的全 部費(fèi)用。37.多選題節(jié)約的重要性在于（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.節(jié)約推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新技術(shù)B.節(jié)約促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展C.節(jié)約增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力D.節(jié)約能夠降低生產(chǎn)成本【答案】A;B;C;D38.多選題企業(yè)勞動(dòng)紀(jì)律的制定應(yīng)當(dāng)符合（ ）的要求。問(wèn)題1選項(xiàng)A.內(nèi)容合法B.結(jié)構(gòu)完整C.全面約束管理行為D.標(biāo)準(zhǔn)一致E.全面約束勞動(dòng)行為【答案】A;B

25、;C;D;E【解析】（ P387）制定勞動(dòng)紀(jì)律，應(yīng)當(dāng)符合以下要求:（1）勞 動(dòng)紀(jì)律的內(nèi)容必須合法。（2）勞動(dòng)紀(jì)律的內(nèi)容應(yīng) 當(dāng)全面約束管理行為和勞動(dòng)行為，工作紀(jì)律、組 織紀(jì)律、技術(shù)紀(jì)律全面規(guī)定，使各個(gè)崗位的行為 與職責(zé)都能做到有章可循、違章可究。（3）標(biāo)準(zhǔn) 一致。（4）勞動(dòng)紀(jì)律應(yīng)當(dāng)結(jié)構(gòu)完整。39.多選題影響企業(yè)支付能力的因素有（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.勞動(dòng)分配率B.銷(xiāo)貨勞動(dòng)生產(chǎn)率C.損益分歧點(diǎn)D.實(shí)物勞動(dòng)生產(chǎn)率E.稅率水平高低【答案】A;B;C;D【解析】（P339）影響企業(yè)支付能力的因素有：（1）實(shí)物 勞動(dòng)生產(chǎn)率。（2）銷(xiāo)貨勞動(dòng)生產(chǎn)率。（3）人工成 本比率。（4）勞動(dòng)分配率。（5）附加價(jià)值勞動(dòng)生 產(chǎn)

26、率。（6）單位制品費(fèi)用。（7）損益分歧點(diǎn)。40.單選題受訓(xùn)群體的選擇主要從（ ）來(lái)考慮。問(wèn)題1選項(xiàng)A.培訓(xùn)目標(biāo)和模式B.培訓(xùn)內(nèi)容和方法C.受訓(xùn)人員的培訓(xùn)參與率D.培訓(xùn)效果和受訓(xùn)人員的接受能力【答案】D【解析】(P152)受訓(xùn)群體的選擇是指根據(jù)受訓(xùn)人員在素質(zhì)、知識(shí)水平、經(jīng)驗(yàn)上的不同，選擇相應(yīng)的教材和適宜的授課方式。這主要從培訓(xùn)效果和受訓(xùn)人員的接受能力來(lái)考慮。41.單選題關(guān)于勞動(dòng)定額法的表述，不正確的是（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.需要進(jìn)行工作研究B.需要進(jìn)行時(shí)間研究C.具有多種不同形式D.需要進(jìn)行空間研究【答案】D【解析】（P256 ）勞動(dòng)定額法是比較傳統(tǒng)的績(jī)效考評(píng)的方法，它的具體步驟如下：（1）首先進(jìn)行

27、工作研究。（2）在工作研究即方法研究和動(dòng)作研究的基礎(chǔ)上， 進(jìn)行時(shí)間研究。（3）通過(guò)一段試行期，開(kāi)始正式執(zhí) 行新的勞動(dòng)定額，根據(jù)不同的工種和工序，企業(yè)可以采取多種不同形式的勞動(dòng)定額，對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行考評(píng)。42.多選題政府制定或調(diào)整重大勞動(dòng)關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)貫徹“三方原則，其中三方指的是（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.企業(yè)主B.政府C.企業(yè)員工D.工會(huì)E.企業(yè)家協(xié)會(huì)【答案】B;D;E【解析】基礎(chǔ)P31政府制定或調(diào)整重大勞動(dòng)關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng) 貫徹“三方原則”，即政府、工會(huì)和企業(yè)家協(xié)會(huì)(雇 主協(xié)會(huì))共同參與決定或聽(tīng)取工會(huì)和企業(yè)家協(xié)會(huì) (雇主協(xié)會(huì))的意見(jiàn)。43.多選題從權(quán)重使用的范圍來(lái)看，崗位評(píng)價(jià)要素權(quán)重類(lèi)型可分為（ ）問(wèn)題1

28、選項(xiàng)A.局部加權(quán)B.要素指標(biāo)加權(quán)C.內(nèi)部指標(biāo)加權(quán)D.總體加權(quán)E.質(zhì)量指標(biāo)加權(quán)【答案】A;B;D【解析】（ P316）崗位評(píng)價(jià)權(quán)重系數(shù)的類(lèi)型有：（1）從權(quán)重系數(shù)的一般形態(tài)來(lái)看，有自重權(quán)數(shù)和加重權(quán)數(shù)之 分。（2）從權(quán)數(shù)的數(shù)字特點(diǎn)來(lái)看，它可采用小數(shù)、 百分?jǐn)?shù)和整數(shù)。（3）從權(quán)數(shù)使用的范圍來(lái)看，可將 權(quán)數(shù)分為總體加權(quán)、局部加權(quán)和要素指標(biāo)（項(xiàng)目） 加權(quán)。44.多選題企業(yè)建立員工申訴系統(tǒng)的主要功能有（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.約束考評(píng)者B.確?？荚u(píng)質(zhì)量C.改進(jìn)績(jī)效方法和水平D.減少矛盾沖突E.為員工提供發(fā)表意見(jiàn)的渠道【答案】A;D;E【解析】（P228）公司員工申訴系統(tǒng)的主要功能有：（1）允許員工對(duì)績(jī)效考評(píng)的結(jié)果