公司對(duì)物業(yè)公司考核標(biāo)準(zhǔn)

1、公司對(duì)物業(yè)公司考核標(biāo)準(zhǔn)公司對(duì)物業(yè)公司考核標(biāo)準(zhǔn)公司對(duì)物業(yè)公司考核標(biāo)準(zhǔn)xxx公司公司對(duì)物業(yè)公司考核標(biāo)準(zhǔn)文件編號(hào)： 文件日期： 修訂次數(shù)：第 1.0 次更改 批 準(zhǔn)審 核制 定方案設(shè)計(jì)，管理制度對(duì)物業(yè)公司管理制度及考核標(biāo)準(zhǔn) 根據(jù)物業(yè)簽訂的合同，特制定本管理制度及考核標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)如下：下列標(biāo)準(zhǔn)，有一條達(dá)不到要求的，公司扣發(fā)物業(yè)公司合同規(guī)定當(dāng)月費(fèi)用的1%；有兩條達(dá)不到要求的，公司扣發(fā)物業(yè)公司合同規(guī)定費(fèi)用的2%；依次類(lèi)推，直至扣完合同規(guī)定費(fèi)用。管理制度健全，工作記錄完整；工作期間對(duì)公司和員工的求助和要求，態(tài)度熱情、并積極配合；工作期間不串崗，不做與工作無(wú)關(guān)的事情；有完整的交接班記錄；人員配備完整，分工明確，

2、人員調(diào)換手續(xù)完備；報(bào)修記錄完整，維修及時(shí)，反低修率；水龍頭無(wú)滴漏、座便器無(wú)常流水；所轄區(qū)域（樓內(nèi)外）環(huán)境優(yōu)美、干凈、整齊，地面、門(mén)窗、門(mén)鎖、家具無(wú)殘損、臟跡；督促、指導(dǎo)員工保持宿舍內(nèi)的整潔、衛(wèi)生；按時(shí)檢查衛(wèi)生，及時(shí)向公司通報(bào)衛(wèi)生情況；積極營(yíng)造健康向上的生產(chǎn)生活環(huán)境；能提供所有宿舍房間的鑰匙；及時(shí)排除安全隱患，并向公司匯報(bào)；及時(shí)收繳違章電器并登記，一周內(nèi)向公司反應(yīng)通報(bào)；嚴(yán)格管理制度，對(duì)發(fā)現(xiàn)損壞公物的行為進(jìn)行記錄，并告知公司；及時(shí)完成公司布置的其他工作。有下列情況之一的，公司扣發(fā)物業(yè)公司合同規(guī)定當(dāng)月費(fèi)用的2%；未經(jīng)需公司允許，在廠區(qū)區(qū)內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；工作人員不能熟練的掌握消防器材，不知道報(bào)警途徑和

3、方法；未按規(guī)定配齊工作人員，分工不明確；工作人員不符合要求的；突發(fā)事件未得到有效處理和控制未及時(shí)向公司通報(bào)。有下列情況之一的，公司扣發(fā)物業(yè)公司合同規(guī)定當(dāng)月費(fèi)用的3%；員工隨機(jī)抽查滿意率低于60%；物業(yè)公司工作人員與公司職工發(fā)生矛盾，辱罵和毆打行為的；工作人員有損害公司利益行為的。同一問(wèn)題整改兩次不到位。有下列情況之一的，公司扣發(fā)物業(yè)公司合同規(guī)定當(dāng)月費(fèi)用的5%，物業(yè)公司還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和賠償損失。發(fā)生嚴(yán)重人身傷害和火災(zāi)事故；有內(nèi)盜行為的；考核細(xì)則考核分?jǐn)?shù)低于70分的，公司扣發(fā)物業(yè)公司合同規(guī)定當(dāng)月費(fèi)用的2%； 考核分?jǐn)?shù)低于60分的，公司扣發(fā)物業(yè)公司合同規(guī)定當(dāng)月費(fèi)用的5%；考核分?jǐn)?shù)低于50分的，公

4、司與物業(yè)公司解除合同關(guān)系；1.物業(yè)公司負(fù)責(zé)人考管理工作核評(píng)分細(xì)則（40分）所管理物業(yè)范圍內(nèi)發(fā)生安全責(zé)任事故，根據(jù)事故責(zé)任大小扣110分/次或予行政處理，或按有關(guān)法律、法規(guī)處理。所管轄物業(yè)配套設(shè)施、設(shè)備完好程度，每發(fā)現(xiàn)一次并不整改，扣1分/每處。所管轄物業(yè)各項(xiàng)管理、服務(wù)規(guī)范未建立、健全，每缺一項(xiàng)，扣2分/項(xiàng)。每季度由公司調(diào)查一次員工滿意率80%，未達(dá)規(guī)定值，每降1個(gè)百分點(diǎn)，扣1分/個(gè)百分點(diǎn)。未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，擅作主張，給公司造成一定損失，扣110分/次，情節(jié)嚴(yán)重，另行處理。 不堅(jiān)持原則，督導(dǎo)不嚴(yán)，包庇、縱容下屬，扣3分/次。 未按要求組織員工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、未作好記錄，扣2分/次。對(duì)公司食堂和現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)

5、生狀況管理不力的，扣5分/次。未按規(guī)定巡查和詳細(xì)記錄巡查時(shí)間情況，扣1分/次（項(xiàng)）。所管部門(mén)工作被員工有效投訴，扣5分/次。2.清洗工考核評(píng)分細(xì)則（20分）未按時(shí)清洗床單被罩，記錄不全或不清晰，扣1分/次（項(xiàng)）。未按規(guī)定對(duì)物品進(jìn)出進(jìn)行有效控制，扣1分/次（項(xiàng)）。衣物及其他生活用品的存放不符合要求，扣1分/次（項(xiàng)）。被褥未按規(guī)定疊放整理清洗的，未做到干凈衛(wèi)生、平整、無(wú)皺紋，扣1分/次（項(xiàng)）。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，擅自使用公司物品或私自帶出公司物品的，扣3分/次。擅自動(dòng)用或移動(dòng)公司或他人用品或有損公司形象行為的，扣2分/次，造成嚴(yán)重后果者，另行處理。宿舍衛(wèi)生打掃或清洗不干凈，被員工有效投訴，扣5分/次。

6、當(dāng)班期間，出現(xiàn)安全責(zé)任事故者，扣110分/次（項(xiàng)）。 3.保潔工考核評(píng)分細(xì)則（20分） 廠區(qū)公共區(qū)域地面（含道路、臺(tái)階、溝、花臺(tái)等）不干凈、清潔，扣1分/次（處）。 辦公區(qū)域墻面（含門(mén)、欄桿、墻面、墻上附件等）有灰塵、蛛網(wǎng)、亂貼亂畫(huà)的扣1分/次（處）。 頂面（含燈、燈罩、屋頂?shù)龋┣鍧嵨醋鰪氐?，不干凈，?分/次（處）。亂倒垃圾，扣1分/次（處）。、衛(wèi)生間清理不干凈，扣1分/次（處）。、衛(wèi)生間有異味的，扣1分/次（處）。垃圾桶外有污水漬、桶內(nèi)有異味，扣2分/次（處）。垃圾清運(yùn)不及時(shí)，存放時(shí)間超過(guò)1天以上，扣2分/次（處）。公共衛(wèi)生打掃或清洗不干凈，被員工有效投訴，扣5分/次。當(dāng)班期間，出現(xiàn)安全責(zé)任事故者，扣110分/次（項(xiàng)）。4.維修工考核評(píng)分細(xì)則（20分）未做好對(duì)設(shè)施設(shè)備的防水檢查，處理不及時(shí)，扣1分/次（項(xiàng)）。不熟悉本崗位工作環(huán)境，違反各專(zhuān)業(yè)操作規(guī)程或工作標(biāo)準(zhǔn)，扣2分/次（項(xiàng)）。 未保持工作環(huán)境和設(shè)施設(shè)備整潔，未做好有關(guān)記錄，扣1分/次。 未完成日常定期巡檢、記錄不完整、不準(zhǔn)確，扣1分/次。未記錄，扣1分/次。 未按規(guī)定完成臨時(shí)交辦工作任務(wù)，扣15分/次（項(xiàng)）。 檢、維修前