第02章會計信息系統(tǒng)的建設(shè)與管理課件

1、第二章 會計信息系統(tǒng)的建設(shè)與管理【學(xué)習(xí)目的】1.了解會計信息系統(tǒng)建設(shè)的方式及其選擇策略；2.了解會計信息系統(tǒng)建設(shè)的基本步驟；3.了解會計信息系統(tǒng)建設(shè)的維護(hù)內(nèi)容和方法；4.掌握會計信息系統(tǒng)建設(shè)的規(guī)劃與分析方法；5.掌握會計信息系統(tǒng)建設(shè)的實施內(nèi)容和方法；6.熟悉會計信息系統(tǒng)建設(shè)安全管理的內(nèi)容和要求。第二章 會計信息系統(tǒng)的建設(shè)與管理【學(xué)習(xí)目的】第一節(jié)會計信息系統(tǒng)建立的方式第二節(jié)會計信息系統(tǒng)建設(shè)的前期工作第三節(jié)會計信息系統(tǒng)的實施第四節(jié)會計信息系統(tǒng)的運行維護(hù)與安全管理第一節(jié)會計信息系統(tǒng)建立的方式第一節(jié) 會計信息系統(tǒng)建立的方式一、會計信息系統(tǒng)的建設(shè)方式 會計信息系統(tǒng)建設(shè)的方式，根據(jù)系統(tǒng)核心資源會計信息系統(tǒng)

2、軟件的獲得方式可分為以下幾種： 1、自主開發(fā)。2、委托或聯(lián)合開發(fā)。3、購買商品化軟件。4、“云計算”方式。（IaaSPaaSSaaS）金蝶友商網(wǎng)用友偉庫網(wǎng)第一節(jié) 會計信息系統(tǒng)建立的方式一、會計信息系統(tǒng)的建設(shè)方式二、選擇會計信息系統(tǒng)建立方式的策略 企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的資源情況、技術(shù)力量、外部環(huán)境等因素選擇適當(dāng)?shù)拈_發(fā)方式。二、選擇會計信息系統(tǒng)建立方式的策略 企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的資源情第二節(jié)會計信息系統(tǒng)建設(shè)的前期工作會計信息系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，了解會計信息系統(tǒng)開發(fā)和建設(shè)過程和方法，能夠更好地應(yīng)用、管理和評價會計信息系統(tǒng)。系統(tǒng)開發(fā)生命周期（systems development life cy

3、cle， SDLC）模型的應(yīng)用可以有效實現(xiàn)會計信息系統(tǒng)的建設(shè)。這個模型有五個階段，通過項目的周密計劃和執(zhí)行，控制主要開發(fā)活動，減少開發(fā)風(fēng)險，從而達(dá)到開發(fā)目的。第二節(jié)會計信息系統(tǒng)建設(shè)的前期工作會計信息系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)是一1.系統(tǒng)規(guī)劃2.系統(tǒng)分析3.系統(tǒng)設(shè)計4.系統(tǒng)實施5.系統(tǒng)維護(hù)新系統(tǒng)開發(fā)系統(tǒng)分析報告系統(tǒng)設(shè)計報告系統(tǒng)測試報告等可行性項目建議書系統(tǒng)開發(fā)生命周期1.系統(tǒng)規(guī)劃2.系統(tǒng)分析3.系統(tǒng)設(shè)計4.系統(tǒng)實施5.系統(tǒng)維護(hù)（一）系統(tǒng)規(guī)劃目的和任務(wù)（二）初步調(diào)查（三）可行性分析一、系統(tǒng)規(guī)劃（一）系統(tǒng)規(guī)劃目的和任務(wù)一、系統(tǒng)規(guī)劃（一）系統(tǒng)規(guī)劃的目的和任務(wù)開始：現(xiàn)行的會計信息系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展或管理的

4、要求目的：將個別系統(tǒng)項目或應(yīng)用程序與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相聯(lián)系。關(guān)鍵:主要系統(tǒng)的開發(fā)得到高級管理層的支持是十分重要。任務(wù)：系統(tǒng)規(guī)劃包括戰(zhàn)略系統(tǒng)規(guī)劃和項目規(guī)劃。（一）系統(tǒng)規(guī)劃的目的和任務(wù)（二）初步調(diào)查調(diào)查內(nèi)容：現(xiàn)行系統(tǒng)的基本情況新系統(tǒng)的目標(biāo)系統(tǒng)開發(fā)的條件 初步確定：是否建立新系統(tǒng) 建立何種規(guī)模的系統(tǒng) 要解決什么問題、達(dá)到哪些目標(biāo) 系統(tǒng)軟硬件的總體配置方案如何 系統(tǒng)的開發(fā)方式（二）初步調(diào)查（三）可行性分析 技術(shù)方面 經(jīng)濟(jì)方面 管理方面 可行性分析報告 結(jié)論（三）可行性分析 技術(shù)方面結(jié)論（一）現(xiàn)行系統(tǒng)的詳細(xì)調(diào)查分析的第一步是要確定理行系統(tǒng)的哪些部分應(yīng)該保留并作為新系統(tǒng)的組成部分，這就需要對現(xiàn)行系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)

5、調(diào)查。1、現(xiàn)行系統(tǒng)調(diào)查的優(yōu)勢2現(xiàn)行系統(tǒng)調(diào)查的弊端3常用的調(diào)查方法常用的調(diào)查方法包括：（l）召開調(diào)查會；（2）訪問；（3）填寫調(diào)查表；（4）參加業(yè)務(wù)實踐等。4 詳細(xì)調(diào)查的內(nèi)容詳細(xì)調(diào)查的內(nèi)容主要包括：（1）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)查。 （2）系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理流程和業(yè)務(wù)功能劃分。 （3）數(shù)據(jù)流程和信息流程的調(diào)查。 （4）數(shù)據(jù)分析和功能分析。二、系統(tǒng)分析（一）現(xiàn)行系統(tǒng)的詳細(xì)調(diào)查二、系統(tǒng)分析（二）需求分析需求分析是系統(tǒng)開發(fā)中最重要也最困難的階段。結(jié)構(gòu)化分析（Structured Analysis，SA）是一種簡單實用且應(yīng)用比較廣泛的系統(tǒng)分析方法。結(jié)構(gòu)化分析方法采用介于形式語言和自然語言之間的描述方式，通過一套分層次

6、的數(shù)據(jù)流程圖，輔之以數(shù)據(jù)字典、處理邏輯說明等工具來描述系統(tǒng)。首先對系統(tǒng)數(shù)據(jù)流進(jìn)行概略的描述，然后逐層細(xì)化對數(shù)據(jù)的處理功能，綜合描述現(xiàn)行系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理過程，詳細(xì)分析數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，建立現(xiàn)行系統(tǒng)的邏輯模型。（二）需求分析1業(yè)務(wù)處理描述與數(shù)據(jù)流程圖數(shù)據(jù)流程圖（Data Flow Diagram，DFD）是描述信息系統(tǒng)邏輯模型的工具。它對數(shù)據(jù)的存儲、流動、處理加工和使用情況進(jìn)行綜合描述，以數(shù)據(jù)間的相互關(guān)系抽象地反映系統(tǒng)的全貌，既能表達(dá)人工系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程和邏輯處理功能，也能表達(dá)計算機系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程和邏輯處理功能。1業(yè)務(wù)處理描述與數(shù)據(jù)流程圖處理編制記賬憑證登記計算折舊固定資產(chǎn)卡片記賬憑證折舊計算表總賬固定資產(chǎn)登

7、記簿固定資產(chǎn)交接證固定資產(chǎn)報廢單固定資產(chǎn)內(nèi)部轉(zhuǎn)移核對固定資產(chǎn)核算業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流程圖處理編制登記計算固定資產(chǎn)卡片記賬憑證折舊計算表總賬固定資產(chǎn)固結(jié)構(gòu)化分析方法的主要特點是自頂向下、逐層分解。會計信息系統(tǒng)是一個相當(dāng)復(fù)雜的系統(tǒng)，系統(tǒng)分析先將整個會計信息系統(tǒng)看成只有一個處理的頂層數(shù)據(jù)流圖，然后將系統(tǒng)細(xì)化分解為若干個子系統(tǒng)，得到第一層數(shù)據(jù)流圖，再逐個對各子系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)分析，使復(fù)雜的系統(tǒng)分解成易于理解和表達(dá)的處理。每分解一次，系統(tǒng)的處理數(shù)量會增多一些，每個處理的功能就更加具體。重復(fù)這種分解，直到所有的處理都足夠簡單，不必再分解為止。第02章會計信息系統(tǒng)的建設(shè)與管理課件第三節(jié) 會計信息系統(tǒng)的實施一、軟件選購（一

8、）選購商業(yè)軟件包的步驟本書主要討論在商業(yè)軟件包基礎(chǔ)上建設(shè)系統(tǒng)。因此，在分析整理好自身需求后，企業(yè)在市場上可以有針對性地選擇所需要的商品化會計軟件。選擇會計軟件的程序是：收集市場信息，聯(lián)系候選的供應(yīng)商訪問軟件公司，評價其綜合實力和產(chǎn)品信息訪問軟件公司的典型客戶咨詢有經(jīng)驗的系統(tǒng)實施公司模擬和測試，確定合格投標(biāo)者軟件招標(biāo) 第三節(jié) 會計信息系統(tǒng)的實施一、軟件選購（二）商業(yè)軟件包的評價商業(yè)軟件包的評價主要考慮一下因素。（1）軟件功能。（2）開發(fā)平臺。（3）軟件文檔。（4）售后服務(wù)與支持。（5）廠商信譽。（6）軟件價格。（7）對原有系統(tǒng)資源的繼承性。（二）商業(yè)軟件包的評價廣義上講，會計軟件的實施是指會計信

9、息系統(tǒng)項目立項開始直到新系統(tǒng)最終上線運行為止的所有階段性工作。包括會計軟件的系統(tǒng)分析（可行性分析和需求分析）系統(tǒng)設(shè)計和實現(xiàn)（自行開發(fā)或購買商品化軟件）系統(tǒng)轉(zhuǎn)換、系統(tǒng)運行和維護(hù)的全部過程。一般說來，會計軟件的實施僅指軟件的安裝培訓(xùn)、用戶化和二次開發(fā)初始化等階段性工作。不同的會計軟件供應(yīng)商或咨詢都遵循一個共同的原則，這就是把會計軟件的實施看做一項工程。既然是一項工程，就需要在規(guī)定的時間預(yù)算內(nèi)合理安排擁有的資源，經(jīng)過有效地控制和防范風(fēng)險，最終完成既定的目標(biāo)。會計軟件的實施大體上分目標(biāo)定義、需求分析、方案設(shè)計、實施最終評價等階段和過程。具體來講，可以劃分為以下八個步驟：即制定實施計劃、用戶培訓(xùn)和教育需

10、求分析和確定模擬運行、客戶化運行測試、實際運行周期審查，簡稱實施八步法。二、系統(tǒng)實施廣義上講，會計軟件的實施是指會計信息系統(tǒng)項目立項開始直到新系（一）項目實施計劃在實施之前，應(yīng)該讓與該項目有關(guān)的人都能自覺認(rèn)識項目的意義，了解企業(yè)的目標(biāo)，清楚自己的作用。因此，實施顧問與用戶討論并確定現(xiàn)實可行并且合理的目標(biāo)，把原先是少數(shù)項目決策者的先知先覺，變?yōu)榻窈蠖鄶?shù)人的行為共識，是保證應(yīng)用軟件實施成功關(guān)鍵性的第一步。本階段項目文檔為實施計劃書，包括實施目標(biāo)、雙方工作范圍、實施工作步驟及進(jìn)度安排、實施經(jīng)費預(yù)算、實施文檔標(biāo)準(zhǔn)及格式、項目組人員組成及工作職責(zé)等內(nèi)容。實施計劃書是軟件實施工作開始的標(biāo)志性報告，由雙方簽

11、字認(rèn)可。（一）項目實施計劃（二）教育和培訓(xùn)用戶方相關(guān)人員應(yīng)參加由實施顧問組織的正規(guī)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)分為兩個方面：（1）管理思想與企業(yè)管理改造方面的內(nèi)容，具體內(nèi)容可以與用戶討論確定。（2）培訓(xùn)用戶掌握軟件的功能及其操作使用。這項培訓(xùn)需要實施顧問準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)教材，專供培訓(xùn)用戶使用。此外在培訓(xùn)軟件各模塊功能之前，還應(yīng)將軟件的整體結(jié)構(gòu)及模塊間的數(shù)據(jù)流程對用戶進(jìn)行培訓(xùn)。本階段項目文檔有A-培訓(xùn)計劃書，包括培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)步驟及進(jìn)度安排培訓(xùn)教材培訓(xùn)人員等內(nèi)容。B-培訓(xùn)教材，包括各類管理培訓(xùn)教材基本培訓(xùn)教材軟件功能培訓(xùn)教材軟件技術(shù)培訓(xùn)教材等。（二）教育和培訓(xùn)（三）業(yè)務(wù)流程重組 業(yè)務(wù)流程重組（BPR）就是

12、對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程（Process）進(jìn)行根本性（Fundamental）再思考和徹底性（Radical）再設(shè)計，從而獲得在成本質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面業(yè)績的戲劇性的（Dramatic）改善（Michale Hammer），使得企業(yè)能最大限度地適應(yīng)以“顧客競爭和變化”為特征的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營環(huán)境。業(yè)務(wù)流程重組因遵循以下主要原則：（1）從職能管理到面向業(yè)務(wù)流程管理的轉(zhuǎn)變。（2）注重整體流程最優(yōu)的系統(tǒng)思想。（3）組織為流程而定，而不是流程為組織而定。（4）充分發(fā)揮每個人在整個業(yè)務(wù)流程中的作用。（5）客戶與供應(yīng)商是企業(yè)整體流程的一部分。（6）信息資源的一次性獲取與共享使用。（三）業(yè)務(wù)流程重組 （四）試運行試驗

13、軟件實施進(jìn)展到這一階段，現(xiàn)實目標(biāo)已經(jīng)制定，實施顧問也已經(jīng)了解了用戶需求與業(yè)務(wù)處理流程，用戶也對軟件有了一定了解，因此，可以在“會議室”內(nèi)設(shè)計和建立對現(xiàn)實業(yè)務(wù)處理的模擬原型?！皶h室”試運行使用標(biāo)準(zhǔn)的軟件、用戶定義的業(yè)務(wù)流程以及實際用戶數(shù)據(jù)，在一個可控的環(huán)境中模擬用戶正常的業(yè)務(wù)處理功能?！皶h室”試運行演示講解用戶業(yè)務(wù)處理流程的原型，并對后續(xù)階段軟件在實際工作環(huán)境中的實施過程進(jìn)行模型化。這些工作都需要用戶主管和企業(yè)決策層的密切注視認(rèn)可與支持。此外，“會議室”試運行過程還要講解軟件功能如何適合與滿足用戶需求。本階段項目文檔有試運行模擬數(shù)據(jù)試運行測試記錄表。（四）試運行試驗（五）制定技術(shù)解決方案上一

14、步的結(jié)果是制定整體解決方案的基礎(chǔ)，以滿足用戶對軟件功能和輸出報表等方面的需求，具體工作內(nèi)容包括：（1）對程序與功能的修改；（2）對用戶界面的調(diào)整；（3）對新功能的開發(fā)；（4）調(diào)整時間計劃；（5）完成技術(shù)性文檔；（6）更新用戶對各項業(yè)務(wù)處理的文檔。本階段項目文檔有客戶化功能使用說明用戶化功能技術(shù)說明。（五）制定技術(shù)解決方案（六）調(diào)試環(huán)境、培訓(xùn)和測試本步驟就是建立一個完整的用戶實際運行系統(tǒng)，包括客戶化菜單、用戶報表、用戶文檔。根據(jù)新的業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)程對最終用戶進(jìn)行功能實際操作培訓(xùn)。最后還要進(jìn)行相關(guān)測試以確保所有細(xì)節(jié)都已為系統(tǒng)投入實際運行做好了準(zhǔn)備。本階段項目文檔有公司新業(yè)務(wù)流程圖系統(tǒng)設(shè)置清單系統(tǒng)

15、編碼清單試運行測試記錄表。（六）調(diào)試環(huán)境、培訓(xùn)和測試（七）系統(tǒng)投入實際運行本步要求達(dá)到用戶首次在真實的生產(chǎn)環(huán)境中接受和使用軟件系統(tǒng)，還包括以用戶要求的格式和存貯介質(zhì)遞交文檔。這是軟件實施進(jìn)入最高潮的階段。本階段項目文檔有系統(tǒng)運行應(yīng)急處理措施系統(tǒng)運行評價報告。（七）系統(tǒng)投入實際運行（八）周期性系統(tǒng)運行審查由于軟件實施階段存在的時間壓力和項目組急于完成項目，最好的解決方案往往難以實施，一些業(yè)務(wù)需求根本就沒有提出，或者隨著企業(yè)發(fā)展、管理和業(yè)務(wù)流程的變化，需要對軟件系統(tǒng)運行進(jìn)行審查，審查內(nèi)容包括：（1）年度審查。（2）技術(shù)審查。（3）應(yīng)用審查。（八）周期性系統(tǒng)運行審查第四節(jié) 會計信息系統(tǒng)的運行維護(hù)與安

16、全管理一、會計信息系統(tǒng)運行維護(hù)（一）運行和維護(hù)應(yīng)該注意的事項在最初的系統(tǒng)試運行階段和新舊系統(tǒng)轉(zhuǎn)換時，系統(tǒng)維護(hù)通常由用戶與開發(fā)者共同完成。在系統(tǒng)運行正常后，系統(tǒng)移交給用戶方，此時應(yīng)逐步由用戶方獨立承擔(dān)系統(tǒng)的維護(hù)工作。系統(tǒng)移交包括系統(tǒng)產(chǎn)品技術(shù)和文檔資料的全面移交。為了保證系統(tǒng)全面移交后能夠順利地正常運行，用戶方的系統(tǒng)管理者要參與系統(tǒng)移交的管理工作，選派人員進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)的接管。第四節(jié) 會計信息系統(tǒng)的運行維護(hù)與安全管理一、會計信息系統(tǒng)運行（一）運行和維護(hù)應(yīng)該注意的事項1、新系統(tǒng)正常運行后，必須要了解其運行情況，及時解決運行中發(fā)現(xiàn)的問題，并完成應(yīng)用系統(tǒng)日常的維護(hù)工作。2、了解新的業(yè)務(wù)需求，設(shè)計或完善原有

17、系統(tǒng)，以滿足業(yè)務(wù)的變化。3、制定一套系統(tǒng)日常維護(hù)制度，規(guī)范系統(tǒng)日常維護(hù)工作。4、使系統(tǒng)維護(hù)人員全面了解系統(tǒng)的設(shè)計思想、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、體系結(jié)構(gòu)，力求新業(yè)務(wù)需求的實現(xiàn)與原設(shè)計的思想統(tǒng)一。5、定期收集系統(tǒng)的運行報告，及時了解和掌握業(yè)務(wù)政策和操作辦法的變化，了解系統(tǒng)對業(yè)務(wù)的滿足程度，據(jù)此得出系統(tǒng)改進(jìn)與完善的目標(biāo)與計劃，并負(fù)責(zé)組織實施。（一）運行和維護(hù)應(yīng)該注意的事項（二）系統(tǒng)維護(hù)的內(nèi)容系統(tǒng)維護(hù)的內(nèi)容主要包括：1、對系統(tǒng)開發(fā)和測試過程中沒有發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行修改和補充；2、對由于單位的內(nèi)外部政策、制度變化引起的變動進(jìn)行修改；3、對系統(tǒng)的功能進(jìn)行擴(kuò)充或隨著計算機技術(shù)的發(fā)展對系統(tǒng)運行環(huán)境進(jìn)行升級；4、對系統(tǒng)及運行環(huán)境

18、進(jìn)行日常維護(hù)；5、對系統(tǒng)及系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)由于意外事故造成的損壞進(jìn)行恢復(fù)。（二）系統(tǒng)維護(hù)的內(nèi)容（三）系統(tǒng)維護(hù)的類型信息系統(tǒng)維護(hù)分為四種類型：1、修正性維護(hù)。程序在測試階段要盡可能地發(fā)現(xiàn)存在的問題，但是，并不能保證所有的問題都已經(jīng)被發(fā)現(xiàn)和解決。有些問題在運行使用過程中，會逐漸暴露出來。發(fā)現(xiàn)程序錯誤，進(jìn)行診斷和改正錯誤，這就是修正性維護(hù)。2、適應(yīng)性維護(hù)。適應(yīng)性維護(hù)是指用戶系統(tǒng)為了適應(yīng)系統(tǒng)的運行環(huán)境變化而進(jìn)行的維護(hù)工作。3、完善性維護(hù)。用戶在系統(tǒng)運行過程中提出要增加新的功能或修改已有的功能，以及其他的一些改進(jìn)意見，為了擴(kuò)充會計信息系統(tǒng)的功能，提高原有性能而進(jìn)行的修改，是完善性維護(hù)。4、預(yù)防性維護(hù)。用戶系

19、統(tǒng)運行沒有出現(xiàn)問題，但是為了給未來的改進(jìn)奠定更好的基礎(chǔ)而進(jìn)行的系統(tǒng)維護(hù)工作，被稱為預(yù)防性維護(hù)。（三）系統(tǒng)維護(hù)的類型二、會計信息系統(tǒng)的安全管理（一）會計信息系統(tǒng)可能面臨的安全威脅系統(tǒng)安全威脅來自系統(tǒng)內(nèi)在的脆弱性和外界的風(fēng)險因素，至少包括以下幾個領(lǐng)域：業(yè)務(wù)中斷、軟件損失、數(shù)據(jù)損失、硬件損失、設(shè)備損失、服務(wù)與人員損失。脆弱性是指會計信息系統(tǒng)的薄弱環(huán)節(jié)，威脅是利用這種脆弱性的可能性。威脅有兩種：主動威脅和被動威脅。主動威脅包括會計信息系統(tǒng)舞弊和計算機破壞行為；被動威脅包括系統(tǒng)故障和自然災(zāi)害，例如地震洪水火災(zāi)以及臺風(fēng)。系統(tǒng)故障指元件設(shè)備故障，例如磁盤故障停電等等。二、會計信息系統(tǒng)的安全管理（二）會計信息系統(tǒng)舞弊對會計信息系統(tǒng)的成功攻擊需要接近硬件敏感數(shù)據(jù)文檔或關(guān)鍵程序。三類人會計信息系統(tǒng)的操作者、