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1、管理學(xué)原理測(cè)試題(七)一、單項(xiàng)選擇題1、對(duì)于一線管理者來說,( )技能更為重要。A . 創(chuàng)新新技能 BB . 概念技技能 C . 理理解技能能 D . 技技術(shù)技能能2、科學(xué)管管理理論論認(rèn)為,管管理的中中心問題題是( )。 AA . 提高勞勞動(dòng)生產(chǎn)產(chǎn)率B . 提高高勞動(dòng)積積極性目目 CC . 激勵(lì) DD . 協(xié)調(diào)3.小斯隆隆在通用用汽車公公司采用用了一種種新的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)形式,以以后成為為大型企企業(yè)普遍遍采用的的典型的的組織結(jié)結(jié)構(gòu)模式式,這種種組織結(jié)結(jié)構(gòu)形式式是 ( ) AA事業(yè)業(yè)部制 B工工廠制 C泰泰羅制 D包包銷制4.首先提提出目標(biāo)標(biāo)管理的的是( )A、孔茨 BB、德魯魯克 C、巴巴納德

2、DD、西蒙蒙5.規(guī)章制制度屬于于企業(yè)文文化中的的( ) A、上上層文化化BB、中層層文化C、表表層文化化DD、深層層文化6.使計(jì)劃劃數(shù)字化化的工作作被稱為為( )A.規(guī)劃劃 B.決策 C.預(yù)預(yù)測(cè) DD.預(yù)算算 7、當(dāng)代管管理機(jī)構(gòu)構(gòu)變革的的一大趨趨勢(shì)是( ) A.管理層層次復(fù)雜雜化 B.組織結(jié)結(jié)構(gòu)扁平平化 C.管理幅幅度日益益減少 D.錐型結(jié)結(jié)構(gòu)更受受歡迎8、管理人人員涉及及組織的的層次和和管理幅幅度,確確定各個(gè)個(gè)管理部部門和崗崗位,規(guī)規(guī)定他的的責(zé)任和和權(quán)利。這這些工作作稱為( ) A. 職能能分析 B.管理規(guī)規(guī)范設(shè)計(jì)計(jì) CC.組織織結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計(jì) DD.協(xié)調(diào)調(diào)方式設(shè)設(shè)計(jì)9、要先避避免多頭頭領(lǐng)導(dǎo)和和

3、多頭指指揮,就就必須做做好組織織中的那那項(xiàng)工作作( ) A、計(jì)計(jì)劃 B、組組織 CC、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo) DD、控制制 10、某企企業(yè)設(shè)總總經(jīng)理一一人,副副總經(jīng)理理二人,總總工程師師和總會(huì)會(huì)計(jì)師各各一人,下下設(shè)十二二個(gè)科室室和三個(gè)個(gè)生產(chǎn)車車間,分分別由副副總經(jīng)理理、總工工程師和和總會(huì)計(jì)計(jì)師直接接負(fù)責(zé)。由由此可以以看出,該該企業(yè)總總經(jīng)理的的管理幅幅度為( ) A.22人 B.33人 C.44人 D.115人11.根據(jù)據(jù)管理方方格圖,對(duì)對(duì)生產(chǎn)高高度關(guān)心心而對(duì)人人很少關(guān)關(guān)心的管管理屬于于哪種類類型的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格格( ) 。A.9.11血汗工工廠型 B.11.9鄉(xiāng)鄉(xiāng)村俱樂樂部型 C.9.99協(xié)作型型 D.11.1貧

4、貧乏型12.馬斯斯洛需要要層次論論中最基基本的需需要是( )。 A.歸屬屬需要 B.自自尊需要要C.自我我實(shí)現(xiàn)需需要 D.生生理需要要13.現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)控制還還可以被被稱為 。A.反饋饋控制 B.前前饋控制制 C.同步控控制 D.反反饋控制制14.根據(jù)據(jù)赫茨伯伯格的雙雙因素理理論,下下列哪些些因素可可激勵(lì)員員工( ) 。A.報(bào)酬、成成就、認(rèn)認(rèn)可、責(zé)責(zé)任B.報(bào)酬、工工作條件件、良好好的工作作環(huán)境C.成就、責(zé)責(zé)任、良良好的人人際關(guān)系系和成長(zhǎng)長(zhǎng) D.成長(zhǎng)、成成就、責(zé)責(zé)任15.對(duì)企企業(yè)而言言,變革革是( )。A.應(yīng)該避避免的 BB.可以以避免的的 C.無(wú)法避避免的 D.引引起混亂亂的根源源16LPPC模型型

5、是指( )A. 管理理模式 BB. 激激勵(lì)的方方法 CC. 高高素質(zhì)的的人員 D. 最不受受歡迎的的合作者者17在赫赫茨伯格格的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)理論中中,下列列哪一個(gè)個(gè)因素與與工作環(huán)環(huán)境和條條件有關(guān)關(guān)?( )A. 激勵(lì)勵(lì)因素 B. 保健健因素 C. 環(huán)境境因素 D. 人際際因素18在一一個(gè)企業(yè)業(yè)的每周周一次的的部門經(jīng)經(jīng)理例會(huì)會(huì)上,你你認(rèn)為最最好的溝溝通方式式應(yīng)該是是:( )A. 全通通道式溝溝通 BB. 環(huán)環(huán)式溝通通 C. 鏈?zhǔn)绞綔贤?D. 輪式溝溝通19.根據(jù)據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生生命周期期理論,隨隨著下屬屬?gòu)牟怀沙墒烊び谟诔墒?,領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)方式式的變化化順序應(yīng)應(yīng)該是( )A.高工作作低關(guān)系系,高工工作高關(guān)關(guān)系,低低工作

6、高高關(guān)系,低低工作低低關(guān)系BB.高工工作高關(guān)關(guān)系,高高工作低低關(guān)系,低低工作高高關(guān)系,低低工作低低關(guān)系CC.低工工作低關(guān)關(guān)系,高高工作低低關(guān)系,低低工作高高關(guān)系,高高工作高高關(guān)系DD.低工工作高關(guān)關(guān)系,高高工作低低關(guān)系,低低工作低低關(guān)系,高高工作高高關(guān)系20.根據(jù)據(jù)馬斯洛洛的需要要層次理理論,下下列哪一一類人的的主導(dǎo)需需要最可可能是安安全需要要( )A.總經(jīng)理理 B.剛參加加工作的的大學(xué)生生C.刑滿釋釋放人員員 D.私營(yíng)企企業(yè)的雇雇員二、多項(xiàng)選選擇題1管理學(xué)學(xué)形成之之后,管管理理論論可以劃劃分如下下三個(gè)階階段 ( ) A. 早期管管理實(shí)踐踐與管理理思想階階段 B古典管管理理論論階段 C管管理產(chǎn)

7、生生的萌芽芽階段 D新新古典管管理理論論階段 E現(xiàn)現(xiàn)代管理理理論階階段2泰羅在在管理方方面的文文獻(xiàn)有 ( ) A國(guó)國(guó)富論 B科學(xué)管理原理 C車間管理 D計(jì)件件工資制制 E工業(yè)業(yè)管理與與一般管管理3梅奧等等人對(duì)霍霍桑試驗(yàn)驗(yàn)的材料料總結(jié)后后得出的的結(jié)論主主要有四四點(diǎn),它它們是 ( )A職工是是“社會(huì)人人” BB職工工是“經(jīng)濟(jì)人人” CC企業(yè)業(yè)中有“非正式式組織”D新型領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)能力力在于提提高職工工滿足度度 E存在著著霍桑效效應(yīng)4馬基雅雅維利提提出的管管理原則則是( )。 AA分級(jí)級(jí)管理 B領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)方法法 C群眾認(rèn)認(rèn)可 DD內(nèi)聚聚力 EE生存存意志5、內(nèi)部提提升的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)有( )A.候選人人能較快快勝任工

8、工作 B.激激勵(lì)組織織內(nèi)部成成員的進(jìn)進(jìn)取心 C.可給組組織帶來來新的思思路和方方法 D.可可使訓(xùn)練練投資得得到回報(bào)報(bào) E.避避免“近親繁繁殖”6、溝通的的表現(xiàn)形形式有( )A. 人與與人之間間的溝通通 BB. 人人與機(jī)器器之間的的溝通 C. 信息之之間的溝溝通D. 信息息轉(zhuǎn)換的的溝通 E. 機(jī)器與與機(jī)器之之間的溝溝通7、正式溝溝通的方方式有( )。A. 下行行 B. 上行 C. 平行行 D. 外向向 EE. 斜斜向8、下面對(duì)對(duì)單向溝溝通和雙雙向溝通通優(yōu)缺點(diǎn)點(diǎn)的比較較正確的的是( )。 A. 雙向向溝通比比單向溝溝通需要要更多的的時(shí)間 B. 在雙雙向溝通通中,接接受者理理解信息息和發(fā)送送者意圖圖

9、的準(zhǔn)確確程度大大大提高高 C. 在雙雙向溝通通中,接接受者和和發(fā)送者者都比較較滿意自自己對(duì)信信息的理理解 D. 接收收者比較較滿意單單向溝通通,發(fā)送送者比較較滿意雙雙向溝通通 E. 雙向向溝通的的噪音要要比單向向溝通小小得多9 內(nèi)容容型激勵(lì)勵(lì)理論主主要包括括( )。A需要層層次理論論 B. 雙因因素理論論 CC. 期望望理論 D. 公平平理論 EE. 強(qiáng)化化理論10 麥麥克萊蘭蘭提出了了三種需需要理論論,即人人們?cè)诠すぷ髦兄髦饕腥N基本本的動(dòng)機(jī)機(jī)或需要要,包括括:( )A. 成就就需要 BB. 保保健需要要 CC. 權(quán)權(quán)力需要要 D. 合群群需要 E. 生理理需要11基于于公平理理論,當(dāng)當(dāng)

10、員工感感到不公公平時(shí),有有可能采采取的行行為有( )A. 改變變自己的的投入。 B. 改變自己的產(chǎn)出。 C. 改變自我認(rèn)識(shí)。 D. 改變變對(duì)其他他人的看看法。 EE. 選選擇另一一個(gè)不同同的參照照對(duì)象。12.從環(huán)環(huán)境因素素的可控控程度來來看,可可將決策策分為( )。A.非常規(guī)規(guī)決策 B.戰(zhàn)略決決策 CC.確定定型決策策D.風(fēng)險(xiǎn)型型決策 E.不確定定型決策策13.不確確定型決決策方法法包括( )。A.大中取取大法 B.小小中取大大法 C.后悔值值法 DD.決策策樹法 E.量本利利法14管理理人員按按其所處處的層次次可分為為( )。A.高層管管理人員員 BB.中層層管理人人員 C.基層管管理人員員

11、 DD.綜合合管理人人員 E.專業(yè)管管理人員員15控制制的基本本過程包包括 ( )。A.制定計(jì)計(jì)劃 BB.確定定標(biāo)準(zhǔn) C.衡衡量績(jī)效效 D.診斷原原因 E.糾糾正偏差差 三、計(jì)算題題1、某廠生生產(chǎn)一種種產(chǎn)品。其其總固定定成本為為20000000元;單單位產(chǎn)品品變動(dòng)成成本為110元;產(chǎn)品銷銷價(jià)為115元。求:(1)該廠的的盈虧平平衡點(diǎn)產(chǎn)產(chǎn)量應(yīng)為為多少?(2)如果果要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)利潤(rùn)2200000元時(shí)時(shí),其產(chǎn)產(chǎn)量應(yīng)為為多少?2、某企業(yè)業(yè)打算生生產(chǎn)某產(chǎn)產(chǎn)品。據(jù)據(jù)市場(chǎng)預(yù)預(yù)測(cè),產(chǎn)產(chǎn)品銷路路有三種種情況:銷路好好、銷路路一般和和銷路差差。生產(chǎn)產(chǎn)該產(chǎn)品品有三種種方案:a改改進(jìn)生產(chǎn)產(chǎn)線;bb新建建生產(chǎn)線線;c與其他

12、他企業(yè)協(xié)協(xié)作。據(jù)據(jù)估計(jì),各各方案在在不同情情況下的的收益見見下表。問問企業(yè)選選擇哪個(gè)個(gè)方案?四論述題題雙因素理論論的基本本內(nèi)容是是什么?在現(xiàn)實(shí)實(shí)管理實(shí)實(shí)踐中如如何運(yùn)用用這種理理論?五、案例分分析題科維特公司司50年年代初,弗弗考夫和和中學(xué)時(shí)時(shí)代的伙伙伴創(chuàng)辦辦了科維維特公司司。這家家公司在在10年年內(nèi)把營(yíng)營(yíng)業(yè)額從從55000萬(wàn)美美元提高高到7550000萬(wàn)美元元,一躍躍成為零零售史上上發(fā)展最最快的公公司之一一。在660年代代初,這這家公司司平均每每7個(gè)星星期增設(shè)設(shè)一家大大的商店店。很快快擴(kuò)充到到了255家商店店。從一開開始,科科維特的的管理就就是集權(quán)權(quán)式的。總總部操縱縱著所有有的經(jīng)營(yíng)營(yíng)活動(dòng)和和其

13、它各各項(xiàng)政策策,商店店經(jīng)理和和其它管管理人員員只被賦賦予少的的可憐的的權(quán)力。弗弗考夫經(jīng)經(jīng)常四處處巡視,直直接管理理相當(dāng)大大數(shù)量的的商店,直直到這一一數(shù)量超超出了他他力所能能及的范范圍??凭S特特公司的的規(guī)模越越來越大大,他所所面臨的的問題也也變得越越來越復(fù)復(fù)雜。當(dāng)當(dāng)公司的的商店還還沒有超超過122家時(shí),弗弗考夫及及其總部部的高級(jí)級(jí)管理人人員還能能夠親臨臨現(xiàn)場(chǎng)給給各商店店作領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)。但是是,隨著著公司的的擴(kuò)大,面面對(duì)面的的監(jiān)控,控控制等一一系列問問題變得得難乎其其難了。后后來,科科維特公公司在經(jīng)經(jīng)營(yíng)上的的開始日日趨嚴(yán)重重。最后后公司不不得不減減少新店店的增設(shè)設(shè),把注注意力轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向了現(xiàn)現(xiàn)有的商商店。最最

14、后弗考考夫仍然然無(wú)法拯拯救公司司,科維維特公司司被斯巴巴坦斯工工業(yè)公司司收購(gòu),弗弗考夫從從舞臺(tái)中中心消失失了。問題:1所所采用的的組織結(jié)結(jié)構(gòu)和管管理方式式使他獲獲得了成成功,也也導(dǎo)致了了他的失失敗。這這是為什什么? 22.科維維特公司司的發(fā)展展,當(dāng)面面對(duì)面的的管理變變得不再再可行時(shí)時(shí),為確確保有效效得監(jiān)督督管理,應(yīng)應(yīng)當(dāng)怎樣樣進(jìn)行組組織設(shè)計(jì)計(jì)?管理學(xué)原原理測(cè)測(cè)試題(七七)參考考答案一、單項(xiàng)選選擇題12345678910DAABBDBCBC11121314151617181920ADCDCDBAAD二、多項(xiàng)選選擇題123456789101112131415BDEBCDACDEBCDEABDABEA

15、BCEABCABACDABCDEECDEABCABCBCE三、計(jì)算題題1、略2、如下:()小中中取大法法(悲觀觀法):a方案的的最小收收益為一一40萬(wàn)萬(wàn)元,bb方案的的最小收收益為一一80萬(wàn)萬(wàn)元,cc方案的的最小收收益為116萬(wàn)元元,經(jīng)過過比較,cc方案的的最小收收益最大大,所以以選擇cc方案。 ()大中中取大法法(樂觀觀法): a方案的最最大收益益為1880萬(wàn)元元,b方方案的最最大收益益為2440萬(wàn)元元,c方方案的最最大收益益為1000萬(wàn)元元,經(jīng)過過比較,bb方案的的最大收收益最大大,所以以選擇bb方案。 ()最小小最大后后悔值法法: 在銷路好這這一自然然狀態(tài)下下,b方方案(新新建生產(chǎn)產(chǎn)線)

16、的的收益最最大,為為2400萬(wàn)元。在在將來發(fā)發(fā)生的自自然狀態(tài)態(tài)是銷路路好的情情況下,如如果管理理者恰好好選擇了了這一方方案,他他就不會(huì)會(huì)后悔,即即后悔值值為0。如如果他選選擇的不不是b方方案,而而是其他他方案,他他就會(huì)后后悔(后后悔沒有有選擇bb方案)。比如如,他選選擇的是是c方案案(與其其他企業(yè)業(yè)協(xié)作),該方方案在銷銷路好時(shí)時(shí)帶來的的收益是是1000萬(wàn)元,比比選擇bb方案少少帶來1140萬(wàn)萬(wàn)元的收收益,即即后悔值值為1440萬(wàn)元元。 四論述題題基本內(nèi)容專門研研究保健健和激勵(lì)勵(lì)因素對(duì)對(duì)人們行行為的不不同作用用,認(rèn)為為保健因因素只能能消除不不滿但不不具有激激勵(lì)作用用,激勵(lì)勵(lì)因素才才具有真真正的激激勵(lì)作用用。如何何運(yùn)用注重區(qū)區(qū)分兩類類因素,增增大激勵(lì)勵(lì)因素,防防止激勵(lì)勵(lì)因素

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