01、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師論文寫作指南

1、項(xiàng)目管理師論文寫作指南05年上半年軟件專業(yè)技術(shù)資格與水平考試開考了信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師這一與系統(tǒng)分析師同級(jí)別的高級(jí)考試，考試的內(nèi)容包括綜合基礎(chǔ)知識(shí)、案例分析和論文三個(gè)部分，其中論文讓許多的考生感到為難。為什么會(huì)覺得難呢？有沒有什么辦法解決？一起來(lái)逐步分析。1.大綱中的要求信息系統(tǒng)統(tǒng)項(xiàng)目管管理師考考試大綱綱中，要要求考生生根據(jù)試試卷上給給出的四四個(gè)有關(guān)關(guān)項(xiàng)目管管理的論論文題目目，選擇擇其中的的一個(gè)，按按規(guī)定的的要求寫寫論文和和摘要。論論文可能能涉及的的內(nèi)容極極其廣泛泛，主要要有信息息系統(tǒng)項(xiàng)項(xiàng)目管理理，信息息安全，信信息系統(tǒng)統(tǒng)項(xiàng)目監(jiān)監(jiān)理，信信息化戰(zhàn)戰(zhàn)略與實(shí)實(shí)施，大大型、復(fù)復(fù)雜和多多項(xiàng)目的的管理，項(xiàng)項(xiàng)

2、目績(jī)效效考核和和績(jī)效管管理6個(gè)個(gè)主要模模塊的論論題方向向，這66個(gè)方向向又分為為若干個(gè)個(gè)子內(nèi)容容。2005年年上半年年的考試試雖然只只出了一一道論文文題目“論論信息系系統(tǒng)項(xiàng)目目的需求求管理和和范圍管管理”，似乎乎與考試試大綱有有所背離離，但考考試內(nèi)容容并沒有有偏離大大綱，屬屬于“信息系系統(tǒng)項(xiàng)目目管理”方向中中的內(nèi)容容。所以以作論文文考試的的準(zhǔn)備時(shí)時(shí)一定要要緊緊圍圍繞考試試大綱來(lái)來(lái)進(jìn)行。歷屆高級(jí)資資格考試試論文寫寫作一般般會(huì)有如如下的要要求： 簡(jiǎn)簡(jiǎn)述你所所從事的的項(xiàng)目及及你在項(xiàng)項(xiàng)目中擔(dān)擔(dān)任的角角色； 在在項(xiàng)目中中關(guān)于論論題方向向碰到的的問(wèn)題和和解決對(duì)對(duì)策； 對(duì)對(duì)項(xiàng)目實(shí)實(shí)話的總總結(jié)和展展望。2.

3、為什什么會(huì)覺覺得論文文考試難難參加項(xiàng)目管管理師的的考生大大致有兩兩種類型型：在校校學(xué)生和和在職人人員。 對(duì)對(duì)于在校校的學(xué)生生來(lái)說(shuō)，參參加項(xiàng)目目管理師師這一高高級(jí)別的的考試無(wú)無(wú)異于一一種挑戰(zhàn)戰(zhàn)。這是是因?yàn)椋?缺乏項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)； 沒有從從事過(guò)項(xiàng)項(xiàng)目管理理； 學(xué)業(yè)繁繁重，沒沒有時(shí)間間來(lái)準(zhǔn)備備考試； 考試范范圍太廣廣，許多多的知識(shí)識(shí)沒有接接觸過(guò)； 技術(shù)方方面掌握握不扎實(shí)實(shí)，基礎(chǔ)礎(chǔ)不牢； 沒有寫寫過(guò)學(xué)術(shù)術(shù)論文。 大大學(xué)里的的計(jì)算機(jī)機(jī)專業(yè)或或信息管管理專業(yè)業(yè)都會(huì)開開設(shè)軟件件工程課課程，也也有少數(shù)數(shù)的院校校開設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目管理理課程，即即便是有有，考生生自己也也會(huì)感覺覺只有理理論知識(shí)識(shí)沒有實(shí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，總覺覺

4、得心里里不踏實(shí)實(shí)，寫出出來(lái)的文文章會(huì)不不夠力度度。大多多數(shù)的研研究生也也只是跟跟隨導(dǎo)師師做一些些技術(shù)性性的工作作，項(xiàng)目目管理方方面的工工作做得得較少。其其它專業(yè)業(yè)的學(xué)生生當(dāng)然會(huì)會(huì)覺得難難度更大大。 對(duì)對(duì)于在職職人員來(lái)來(lái)說(shuō)，可可能存在在以下困困難： 有項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)但要寫寫成論文文覺得寫寫作水平平有限； 長(zhǎng)期期從事某某一個(gè)方方面的工工作，很很少?gòu)氖率马?xiàng)目管管理這種種綜合性性的工作作； 從事事技術(shù)性性工作或或研究工工作，熱熱衷于技技術(shù)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)，管理理工作做做得較少少； 工作作任務(wù)過(guò)過(guò)重，無(wú)無(wú)暇復(fù)習(xí)習(xí)及攥寫寫論文。 對(duì)對(duì)于這兩兩類考生生，又以以在職人人員居多多。要想想考試過(guò)過(guò)關(guān)，一一是要盡盡量從繁繁忙的

5、學(xué)學(xué)習(xí)和工工作中抽抽出時(shí)間間來(lái)應(yīng)考考；二是是要熟悉悉考試論論文的寫寫作格式式及注意意事項(xiàng)；三是掌掌握一定定的論文文寫作技技巧；四四是需要要閱讀大大量的資資料來(lái)充充電，五五是在考考試之前前作適當(dāng)當(dāng)?shù)木毩?xí)習(xí)。當(dāng)然然如果您您項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)驗(yàn)十分分豐富，可可以把重重點(diǎn)放在在鍛煉寫寫作技巧巧上來(lái)。3.論文的的格式與與寫作技技巧3.1 格格式要求求 項(xiàng)項(xiàng)目管理理師考試試的論文文不同于于要放在在學(xué)術(shù)雜雜志上發(fā)發(fā)表的學(xué)學(xué)術(shù)論文文，也不不同于學(xué)學(xué)生的畢畢業(yè)論文文，她主主要是對(duì)對(duì)自己工工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)的總結(jié)結(jié)，更象象一份述述職報(bào)告告，因此此在格式式上的要要求也比比較簡(jiǎn)單單。 論論文的內(nèi)內(nèi)容分為為兩部分分：摘要要和正文文。這兩

6、兩部分的的書寫要要注意以以下的格格式： 達(dá)達(dá)到字?jǐn)?shù)數(shù)要求。摘摘要一般般要求2200字字以上，5500字字以下，正正文要求求25000字以以上。在在論文寫寫作的方方格紙上上會(huì)有字字?jǐn)?shù)提醒醒。 不不要在論論文中書書畫圖形形，盡量量用文字字表述。 盡盡量保持持卷面清清潔，如如果實(shí)現(xiàn)現(xiàn)需要?jiǎng)潉澋粑淖肿?，在字字上劃一一橫線即即可。 不不必寫關(guān)關(guān)鍵詞。 33.2 寫作進(jìn)進(jìn)度把握握論文的寫作作時(shí)間只只有兩個(gè)個(gè)小時(shí)，要要在短短短的兩個(gè)個(gè)小時(shí)里里寫出一一篇高質(zhì)質(zhì)量的論論文確屬屬不易，需需要考生生有較為為豐富的的理論和和實(shí)踐知知識(shí)的積積累，當(dāng)當(dāng)然也不不必害怕怕，因?yàn)闉檫@還是是有章可可循的。這這里建議議的時(shí)間間分配

7、如如下： 通讀讀論題，選選定論題題（5分分鐘）； 構(gòu)思思論文，寫寫論文提提綱（110分鐘鐘）； 正文文寫作（880分鐘鐘）； 摘要要寫作（115分鐘鐘）； 復(fù)查查論文（110分鐘鐘）。論文的摘要要由于在在論文的的寫作過(guò)過(guò)程中論論文的論論點(diǎn)及內(nèi)內(nèi)容可能能會(huì)有所所變化，建建議在寫寫作完正正文后再再寫摘要要。下面面按寫作作步驟詳詳細(xì)解說(shuō)說(shuō)。 33.3 論文文選題 拿拿到試卷卷后，先先把試題題快速通通覽，找找到自己己最容易易發(fā)揮，最最擅長(zhǎng)的的方向的的論題。為為了照顧顧大多數(shù)數(shù)考生的的情況，論論文題目目會(huì)比較較寬泛。 需需要注意意的一點(diǎn)點(diǎn)是，既既然是考考項(xiàng)目管管理師，論論文內(nèi)容容當(dāng)然不不會(huì)關(guān)心心過(guò)多的的

8、技術(shù)細(xì)細(xì)節(jié)問(wèn)題題，重在在項(xiàng)目管管理。 選選題時(shí)要要考慮應(yīng)應(yīng)和什么么項(xiàng)目相相關(guān)聯(lián)。文文章至少少要與一一個(gè)項(xiàng)目目關(guān)聯(lián)起起來(lái)。那那么如何何選定項(xiàng)項(xiàng)目呢？ 在在校的學(xué)學(xué)生由于于沒有項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，往往往不知論論文應(yīng)與與什么項(xiàng)項(xiàng)目關(guān)聯(lián)聯(lián)為好。一一是要看看題目要要求，如如今年55月考試試的論文文題目中中就明確確指出要要是參與與管理過(guò)過(guò)的大型型信息系系統(tǒng)項(xiàng)目目，因此此一般不不要以如如“學(xué)生成成績(jī)管理理信息系系統(tǒng)”這種課課程設(shè)計(jì)計(jì)性質(zhì)的的項(xiàng)目來(lái)來(lái)寫；二二是盡量量寫自己己熟悉的的，如一一般的可可寫高校校人事MMIS，高高校教務(wù)務(wù)MISS等，在在職人員員也可如如此考慮慮。項(xiàng)目目可以是是虛構(gòu)的的，不需需要指明明開發(fā)單

9、單位，委委托單位位；三是是如果有有大型項(xiàng)項(xiàng)目或可可以構(gòu)思思出大型型項(xiàng)目則則更佳。 33.4 論文文提綱 選定論論題后不不要急于于動(dòng)筆直直接在答答題紙（論論文的答答題紙為為方格作作文紙）上上寫作。因因?yàn)橹苯咏訉懽骱芎茈y有一一個(gè)整體體的思路路，而且且在寫作作的過(guò)程程中可能能會(huì)涂改改而使得得卷面不不整潔，影影響評(píng)卷卷人的心心理。不不提倡在在草稿紙紙上書寫寫論文再再抄至論論文答題題紙上，因因?yàn)榭荚囋嚨臅r(shí)間間本就十十分有限限，抄寫寫論文的的時(shí)間也也需不少少。不妨妨先花點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間理理理寫作作的思路路，在草草稿紙上上寫作論論文的提提綱，所所謂“磨刀不不誤砍柴柴工”。 提提綱中寫寫些什么么內(nèi)容呢呢？可有有如下的

10、的內(nèi)容； 擬擬聯(lián)系寫寫作的項(xiàng)項(xiàng)目，思思考如何何聯(lián)系此此項(xiàng)目來(lái)來(lái)寫作； 擬擬寫論文文的主要要論點(diǎn)。 各各段落的的主要內(nèi)內(nèi)容，如如果直接接以論點(diǎn)點(diǎn)來(lái)分段段就不必必再寫此此項(xiàng)了。論文的閱卷卷者一般般會(huì)把論論文看兩兩遍，第第一遍快快速瀏覽覽全文的的論點(diǎn)，以以找出文文章的“文眼”，第二二遍再仔仔細(xì)閱讀讀。如果果論點(diǎn)清清晰，會(huì)會(huì)給閱卷卷者以清清晰明朗朗的感覺覺。 33.5 正文寫寫作 有有了提綱綱了，寫寫正文就就輕松多多了。正正文可采采用“總分總”式，即即文章開開頭提出出中心思思想，再再分述論論點(diǎn)，最最后在結(jié)結(jié)尾處作作出總結(jié)結(jié)；也可可用“提出問(wèn)問(wèn)題分析問(wèn)問(wèn)題解決問(wèn)問(wèn)題”的逐步步深入的的方法。寫寫作時(shí)注注意

11、以下下幾個(gè)方方面： 理理論聯(lián)系系實(shí)際，一一定要與與項(xiàng)目關(guān)關(guān)聯(lián)起來(lái)來(lái)討論，切切忌空談?wù)劺碚摚?論論點(diǎn)要正正確，合合乎工程程實(shí)踐的的實(shí)際情情況； 可可以分條條敘述的的方式，但但不要全全文用此此方式； 論論點(diǎn)清晰晰，最好好每段在在開頭處處或結(jié)尾尾處點(diǎn)明明論點(diǎn)； 結(jié)結(jié)尾處要要對(duì)項(xiàng)目目的實(shí)施施情況，以以及應(yīng)用用論點(diǎn)論論據(jù)應(yīng)用用情況作作出總結(jié)結(jié)。 不不必列舉舉過(guò)多的的計(jì)算公公式。 文文章要帶帶有一定定的學(xué)術(shù)術(shù)性，更更多的應(yīng)應(yīng)是談項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)。 不不要關(guān)注注于技術(shù)術(shù)，多就就論題寫寫管理方方面的問(wèn)問(wèn)題及采采取的措措施。 33.6 摘要寫寫作 摘摘要可按按如下幾幾個(gè)方面面來(lái)寫： 項(xiàng)目概概述，包包括自己己主持或或

12、參與的的項(xiàng)目及及自己擔(dān)擔(dān)任的角角色。 論文的的主要論論點(diǎn)。 為為方便大大家書寫寫摘要，這這里給出出兩個(gè)摘摘要的書書寫模板板。 模模板一：（論點(diǎn)點(diǎn)項(xiàng)目目概述） 本本文以我我主持（或或參與）的的（項(xiàng)目目名稱）為為實(shí)例，探探討了（論論文論題題），認(rèn)認(rèn)為（論論點(diǎn)）。在在此項(xiàng)目目中，我我擔(dān)任了了（角色色），參參與了（任任務(wù)），實(shí)實(shí)施后（用用論文中中的方法法實(shí)施后后的效果果）。 模模板二：（項(xiàng)目目概述論點(diǎn)點(diǎn)） （項(xiàng)目目名稱）是是（項(xiàng)項(xiàng)目說(shuō)明明），在在此項(xiàng)目目中，我我擔(dān)任了了（角角色），參參與了（任任務(wù)）。對(duì)對(duì)于項(xiàng)目目的（論題題），本本文認(rèn)為為（論論點(diǎn)）。該該項(xiàng)目實(shí)實(shí)施后（用用論文中中的方法法實(shí)施后后的效果

13、果）。 下下面給出出模板一一的一個(gè)個(gè)實(shí)例，以以供參考考：（論論信息系系統(tǒng)項(xiàng)目目的需求求管理和和范圍管管理） 本文以以我主持持的某商商業(yè)銀行行網(wǎng)上銀銀行系統(tǒng)統(tǒng)項(xiàng)目為為實(shí)例，探探討了作作為開發(fā)發(fā)方公司司在信息息系統(tǒng)項(xiàng)項(xiàng)目的需需求管理理和范圍圍管理方方面碰到到的問(wèn)題題及解決決的辦法法，文章章首先解解釋了需需求管理理和范圍圍管理的的基本概概念，認(rèn)認(rèn)為需求求工作做做得不扎扎實(shí)，項(xiàng)項(xiàng)目范圍圍把控不不好是導(dǎo)導(dǎo)致項(xiàng)目目難以成成功的主主要原因因，提出出應(yīng)以CCMM過(guò)過(guò)程改進(jìn)進(jìn)的思想想指導(dǎo)項(xiàng)項(xiàng)目的需需求管理理和范圍圍管理，項(xiàng)項(xiàng)目在需需求分析析階段應(yīng)應(yīng)確定需需求可以以決策的的人，充充分和客客戶溝通通以正確確把握需需

14、求，對(duì)對(duì)于需求求和開發(fā)發(fā)范圍的的變更管管理提出出了解決決的辦法法。我在在該項(xiàng)目目中擔(dān)任任了開發(fā)發(fā)方的項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理，自始始至終參參與了整整個(gè)項(xiàng)目目的建設(shè)設(shè)，自220044年4月月項(xiàng)目啟啟動(dòng)至220044年122驗(yàn)收歷歷時(shí)8個(gè)個(gè)月，系系統(tǒng)至今今運(yùn)行穩(wěn)穩(wěn)定，取取得客戶戶的好評(píng)評(píng)，很大大程度上上得益于于項(xiàng)目成成功的需需求管理理和范圍圍管理。4. 論文文考題分分析 “信息系系統(tǒng)項(xiàng)目目管理”模塊中中的“項(xiàng)目的的整體、范范圍、進(jìn)進(jìn)度、成成本、質(zhì)質(zhì)量、人人力資源源、溝通通、風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)和采購(gòu)購(gòu)管理”是近四四年的高高級(jí)考試試中必出出論文考考題的內(nèi)內(nèi)容。據(jù)據(jù)此，作作者列出出19個(gè)個(gè)考題供供大家參參考和練練習(xí)（每每個(gè)模塊

15、塊344個(gè)）： l 信信息系統(tǒng)統(tǒng)項(xiàng)目管管理 論項(xiàng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè) 論項(xiàng)項(xiàng)目溝通通管理 論企企業(yè)信息息系統(tǒng)項(xiàng)項(xiàng)目管理理體系的的建立 論項(xiàng)項(xiàng)目采購(gòu)購(gòu)管理與與合同管管理5. 如何何準(zhǔn)備論論文 可以從從以下幾幾個(gè)方面面著手準(zhǔn)準(zhǔn)備論文文： l.看看別人寫寫的項(xiàng)目目經(jīng)驗(yàn)文文章，這這是快速速?gòu)浹a(bǔ)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)不足足的辦法法。以下下的網(wǎng)站站可以找找到不少少的資料料：htttp:/tanddnett.neet(軟軟考在線線),hhttpp:/（中中國(guó)系統(tǒng)統(tǒng)分析員員）、hhttpp:/t（項(xiàng)目目管理者者聯(lián)盟）、hhttpp:/n（中國(guó)國(guó)項(xiàng)目管管理網(wǎng)）、hhttpp:/wwww.ammteaam.oorg（企企業(yè)資源源管理研

16、研究中心心）、hhttpp:/n（中國(guó)國(guó)項(xiàng)目管管理信息息網(wǎng)）等等。如果果可以看看到一些些項(xiàng)目的的實(shí)施方方案書則則提高實(shí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)更快。 22介紹幾幾本好書書。如果果時(shí)間充充足（先先看項(xiàng)目目管理師師教程），您您可以參參考以下下幾本書書籍：IIT項(xiàng)目目管理 （美）凱凱西.施施瓦樂(lè)貝貝著 機(jī)機(jī)械工業(yè)業(yè)出版社社；企企業(yè)信息息化行動(dòng)動(dòng)綱領(lǐng)中國(guó)國(guó)企業(yè)信信息化方方法論 吳文釗釗著 機(jī)機(jī)械工業(yè)業(yè)出版社社；軟軟件開發(fā)發(fā)項(xiàng)目管管理 韓萬(wàn)江江 姜立立新著 機(jī)機(jī)械工業(yè)業(yè)出版社社；企企業(yè)信息息化總體體設(shè)計(jì) 李清 陳禹六六著 清清華大學(xué)學(xué)出版社社；領(lǐng)領(lǐng)跑企業(yè)業(yè)信息化化CIOO工作手手冊(cè) 汪牧清清 夏敬敬華 聞聞博著 電電

17、子工業(yè)業(yè)出版社社；信信息化績(jī)績(jī)效評(píng)價(jià)價(jià)框架、實(shí)實(shí)施與案案例分析析 郝郝曉玲 孫強(qiáng)著著 清華華大學(xué)出出版社。 33 一定要要在考試試前動(dòng)手手寫幾篇篇論文。可可就前面面提供的的6個(gè)方方面的論論文題目目去找?guī)讕讉€(gè)自己己感興趣趣的，多多準(zhǔn)備幾幾篇，最最好能有有6篇，不不必每個(gè)個(gè)方向都都寫，66個(gè)方向向選其中中的23個(gè)個(gè)即可。寫寫完以后后，最好好能在身身邊找一一位專家家?guī)湍闩恼撐奈?，寫作作水平?huì)會(huì)迅速提提高。 44 多與與項(xiàng)目管管理經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)豐富的的人員聊聊天談項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施施的感受受，談項(xiàng)項(xiàng)目管理理的點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)滴滴，得得到一些些書本上上不能得得到的知知識(shí)。 要要想通過(guò)過(guò)項(xiàng)目管管理師考考試，絕絕非一躇躇而就，論

18、論文寫作作較為真真實(shí)地集集中體現(xiàn)現(xiàn)了考生生的水平平和能力力。但論論文的寫寫作也是是有章可可循的，不不僅要擠擠出時(shí)間間來(lái)準(zhǔn)備備，還要要注意論論文的寫寫作格式式與寫作作技巧，勤勤于練習(xí)習(xí)，虛心心向經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)豐富的的同仁請(qǐng)請(qǐng)教。論文實(shí)例1. 論文文論題這次一起分分析和討討論的論論題是：“論信息息系統(tǒng)項(xiàng)項(xiàng)目的整整體管理理”。題目如下：項(xiàng)目管理的的9大知知識(shí)領(lǐng)域域包括項(xiàng)項(xiàng)目的整整體、范范圍、時(shí)時(shí)間、成成本、質(zhì)質(zhì)量、人人力資源源、溝通通、風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)和采購(gòu)購(gòu)管理，其其中項(xiàng)目目整體管管理包括括在項(xiàng)目目生命周周期中協(xié)協(xié)凋所有有其他項(xiàng)項(xiàng)目管理理知識(shí)領(lǐng)領(lǐng)域所涉涉及的過(guò)過(guò)程，它它確保項(xiàng)項(xiàng)目所有有的組成成要素在在正確的的時(shí)間結(jié)

19、結(jié)合在一一起，以以成功地地完成項(xiàng)項(xiàng)目。信息系統(tǒng)項(xiàng)項(xiàng)目往往往比較復(fù)復(fù)雜，經(jīng)經(jīng)常出現(xiàn)現(xiàn)各項(xiàng)目目目標(biāo)之之間或參參與項(xiàng)目目的人員員之間的的沖突，項(xiàng)項(xiàng)目管理理人員常常常要處處理各種種沖突，協(xié)協(xié)調(diào)為完完成一個(gè)個(gè)項(xiàng)目所所需的人人員、計(jì)計(jì)劃以及及工作。請(qǐng)圍繞“論論信息系系統(tǒng)項(xiàng)目目的整體體管理”論題，分分別從以以下三個(gè)個(gè)方面進(jìn)進(jìn)行論述述：1、 概概要敘述述你參與與管理過(guò)過(guò)的信息息系統(tǒng)項(xiàng)項(xiàng)目，以以及該項(xiàng)項(xiàng)目在項(xiàng)項(xiàng)目整體體管理方方面的情情況；2、 論論述項(xiàng)目目整體管管理的主主要內(nèi)容容及其重重要性；3、詳細(xì)論論述你參參與的信信息系統(tǒng)統(tǒng)項(xiàng)目整整體管理理的過(guò)程程，方法法及實(shí)際際效果，討討論在項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施施過(guò)程中中出現(xiàn)的的沖

20、突情情況及解解決辦法法。2. 范文文一：論信息息系統(tǒng)項(xiàng)項(xiàng)目的整整體管理理 摘要醫(yī)療保險(xiǎn)管管理信息息系統(tǒng)涉涉及到醫(yī)醫(yī)保管理理部門、各各定點(diǎn)結(jié)結(jié)算點(diǎn)（醫(yī)醫(yī)院、藥藥店）、開開發(fā)商，加加之政策策多變、業(yè)業(yè)務(wù)不成成熟，需需求變化化頻繁，開開發(fā)的難難度和風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)較大大。在某某市醫(yī)保保管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)開發(fā)過(guò)過(guò)程中，我我作為用用戶方的的項(xiàng)目負(fù)負(fù)責(zé)人參參與了項(xiàng)項(xiàng)目的整整體管理理工作，我我在項(xiàng)目目整體管管理中采采取了針針對(duì)性的的措施，加加強(qiáng)了參參與各方方的溝通通，注重重用戶需需求和需需求的變變化，合合理配置置項(xiàng)目組組成員，對(duì)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)進(jìn)行了及及時(shí)的評(píng)評(píng)估并順順利地控控制了風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)。通通過(guò)這些些辦法，平平衡了各各方的利利

21、益，控控制了項(xiàng)項(xiàng)目的范范圍和進(jìn)進(jìn)度，保保證了項(xiàng)項(xiàng)目的質(zhì)質(zhì)量，順順利完成成了這個(gè)個(gè)項(xiàng)目。 正文幾年前，某某市為實(shí)實(shí)施城鎮(zhèn)鎮(zhèn)職工基基本醫(yī)療療保險(xiǎn)，開開發(fā)了一一套醫(yī)保保管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)，我作作為用戶戶方項(xiàng)目目負(fù)責(zé)人人，參與與了項(xiàng)目目管理、系系統(tǒng)分析析和編程程的部分分工作。這個(gè)系統(tǒng)的的功能包包含了基基金征集集和支付付管理、參參保單位位（職工工）管理理、定點(diǎn)點(diǎn)結(jié)算點(diǎn)點(diǎn)管理、參參保職工工就診結(jié)結(jié)算管理理、ICC卡管理理等，目目標(biāo)管理理人數(shù)為為30萬(wàn)萬(wàn)、定點(diǎn)點(diǎn)結(jié)算點(diǎn)點(diǎn)2000個(gè)，計(jì)計(jì)劃投資資4000萬(wàn)元；采用CC/S結(jié)結(jié)構(gòu)，數(shù)數(shù)據(jù)集中中保存在在市醫(yī)保保中心，定定點(diǎn)結(jié)算算點(diǎn)與醫(yī)醫(yī)保中心心之間數(shù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)時(shí)交換。

22、通過(guò)公開招招標(biāo)，明明確了項(xiàng)項(xiàng)目的范范圍、時(shí)時(shí)間、成成本和采采購(gòu)，因因此，我我把整體體管理工工作的重重點(diǎn)放在在了項(xiàng)目目的質(zhì)量量、人力力資源、溝溝通和風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)管理理管理，目目的是保保證實(shí)現(xiàn)現(xiàn)計(jì)劃的的功能并并按時(shí)投投入運(yùn)行行。在工工作中，我我根據(jù)實(shí)實(shí)際情況況，采用用了靈活活的工作作方法，取取得了較較好的效效果。該系統(tǒng)在004年一一次上線線運(yùn)行成成功，目目前運(yùn)行行情況良良好。一、加強(qiáng)了了溝通管管理。該項(xiàng)目涉及及到醫(yī)保保中心、參參保單位位、定點(diǎn)點(diǎn)結(jié)算點(diǎn)點(diǎn)、系統(tǒng)統(tǒng)開發(fā)（集集成）商商等多個(gè)個(gè)單位，從從需求分分析到系系統(tǒng)設(shè)計(jì)計(jì)、測(cè)試試都要各各方參與與、協(xié)調(diào)調(diào)配合，由由于各方方的地理理位置十十分分散散，難以以經(jīng)常

23、或或長(zhǎng)期集集中，因因此，各各方及時(shí)時(shí)有效的的溝通是是項(xiàng)目成成功的必必要條件件。為解解決好這這個(gè)問(wèn)題題，我采采取了三三個(gè)辦法法：1、提高大大家對(duì)溝溝通作用用的認(rèn)識(shí)識(shí)，特別別是各方方主要領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)對(duì)溝通的的必要性性和重要要性的認(rèn)認(rèn)識(shí)，從從而對(duì)溝溝通工作作給予必必需的人人員、經(jīng)經(jīng)費(fèi)和時(shí)時(shí)間支持持，保證證了溝通通工作得得以按計(jì)計(jì)劃進(jìn)行行。2、對(duì)項(xiàng)目目組外部部的溝通通，堅(jiān)持持從實(shí)際際出發(fā)，采采用多種種溝通的的方式。一一方面，把把必要的的、重要要的溝通通需要以以聯(lián)席會(huì)會(huì)議、工工作計(jì)劃劃、總結(jié)結(jié)報(bào)告的的形式制制度化。另另一方面面，在適適用的前前提下，采采用靈活活、經(jīng)濟(jì)濟(jì)的溝通通方式，比比如：對(duì)對(duì)一般的的小問(wèn)

24、題題或者是是簡(jiǎn)單問(wèn)問(wèn)題進(jìn)行行電話交交流，復(fù)復(fù)雜一點(diǎn)點(diǎn)的問(wèn)題題開碰頭頭會(huì)，需需要后續(xù)續(xù)解決的的、比較較重要的的及涉及及面較大大的問(wèn)題題要形成成書面的的會(huì)議記記要，有有必要的的情況下下要由相相關(guān)單位位加蓋公公章確認(rèn)認(rèn)。3、對(duì)項(xiàng)目目組內(nèi)部部溝通，進(jìn)進(jìn)行適當(dāng)當(dāng)?shù)目刂浦?，避免免形式主主義，在在保證效效果的前前提下節(jié)節(jié)省時(shí)間間，提高高工作效效率。規(guī)規(guī)定項(xiàng)目目組成員員在每天天工作過(guò)過(guò)程遇到到問(wèn)題，將將其記錄錄下來(lái)，然然后在以以郵件方方式發(fā)送送給需要要溝通或或者詢問(wèn)問(wèn)者。大大家每天天下班之之前收取取郵件，對(duì)對(duì)于可以以直接回回答的問(wèn)問(wèn)題則直直接以郵郵件方式式回復(fù)，對(duì)對(duì)于無(wú)法法直接答答復(fù)而只只需與提提出問(wèn)題題者討

25、論論的問(wèn)題題，在第第二天上上班前進(jìn)進(jìn)行商議議確定。而而需要眾眾人一起起討論的的問(wèn)題，則則放到每每周會(huì)議議上討論論，較緊緊急的問(wèn)問(wèn)題召開開臨時(shí)性性會(huì)議。通通過(guò)以上上方法，基基本上實(shí)實(shí)現(xiàn)了有有關(guān)各方方及項(xiàng)目目組內(nèi)部部的有效效溝通，及及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問(wèn)題、解解決問(wèn)題題，避免免了因各各方立場(chǎng)場(chǎng)不一致致造成嚴(yán)嚴(yán)重對(duì)立立而影響響項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)度，避避免了因因交流不不暢形成成重大質(zhì)質(zhì)量問(wèn)題題。二、合理配配置人員員。對(duì)項(xiàng)目組人人員進(jìn)行行規(guī)劃配配置，合合理分工工，明確確責(zé)任，保保證項(xiàng)目目各階段段、各方方面的工工作能夠夠按計(jì)劃劃完成。我我們?cè)陧?xiàng)項(xiàng)目組長(zhǎng)長(zhǎng)配置了了以下人人員：技技術(shù)組長(zhǎng)長(zhǎng)一名，負(fù)負(fù)責(zé)技術(shù)術(shù)難題攻攻關(guān)，組組間溝通

26、通協(xié)調(diào)；需求人人員5名名，負(fù)責(zé)責(zé)將用戶戶需求轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換成項(xiàng)項(xiàng)目?jī)?nèi)的的功能需需求和非非功能需需求，編編制項(xiàng)目目需求規(guī)規(guī)格說(shuō)明明書，針針對(duì)每個(gè)個(gè)迭代集集成版本本與用戶戶交流獲獲取需求求的細(xì)化化；設(shè)計(jì)計(jì)人員55名，負(fù)負(fù)責(zé)對(duì)需需求規(guī)格格說(shuō)明書書，進(jìn)行行系統(tǒng)設(shè)設(shè)計(jì)；開開發(fā)人員員8名，實(shí)實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)計(jì)，完成成用戶功功能；集集成人員員1名，負(fù)負(fù)責(zé)整套套系統(tǒng)的的編譯集集成，督督促小組組系統(tǒng)功功能提交交，及時(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)各各模塊集集成問(wèn)題題，起到到各小組組之間的的溝通的的紐帶；測(cè)試人人員2名名，對(duì)于于集成人人員集成成的版本本進(jìn)行測(cè)測(cè)試，盡盡可能的的發(fā)現(xiàn)程程序缺陷陷，以及及未滿足足需求的的設(shè)計(jì)；文檔整整理人員員1名，負(fù)負(fù)責(zé)對(duì)小

27、小組內(nèi)產(chǎn)產(chǎn)生文檔檔的整合合，統(tǒng)一一；維護(hù)護(hù)人員11名，系系統(tǒng)驗(yàn)收收后，維維護(hù)人員員，建議議維護(hù)人人員早期期進(jìn)入項(xiàng)項(xiàng)目參與與項(xiàng)目測(cè)測(cè)試以便便順利承承擔(dān)起項(xiàng)項(xiàng)目維護(hù)護(hù)職責(zé)。在人員的管管理方面面，一方方面要求求項(xiàng)目組組成員相相對(duì)穩(wěn)定定，以保保證開發(fā)發(fā)工作的的連續(xù)性性，另一一方面，不不搞終身身制，不不能夠勝勝任職工工作的堅(jiān)堅(jiān)決調(diào)換換，保證證項(xiàng)目整整體工作作不受影影響。通通過(guò)平常常和階段段性的工工作考核核、評(píng)審審，對(duì)不不合格人人員進(jìn)行行調(diào)換。有有一名需需求分析析人員因因?yàn)楣ぷ髯鲬B(tài)度不不好，與與客戶單單位業(yè)務(wù)務(wù)人員關(guān)關(guān)系惡化化，調(diào)查查落實(shí)后后，我們們立即把把他調(diào)出出項(xiàng)目組組。三、進(jìn)行風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估估，在進(jìn)進(jìn)度

28、和質(zhì)質(zhì)量之間間進(jìn)行權(quán)權(quán)衡，爭(zhēng)爭(zhēng)取最佳佳平衡點(diǎn)點(diǎn)。由于項(xiàng)目資資金已經(jīng)經(jīng)確定，我我就在進(jìn)進(jìn)度和質(zhì)質(zhì)量之間間找平衡衡點(diǎn)，力力爭(zhēng)把風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)降到到最低。由由于醫(yī)療療保險(xiǎn)業(yè)業(yè)務(wù)本身身比較復(fù)復(fù)雜，加加之當(dāng)時(shí)時(shí)國(guó)家政政策不穩(wěn)穩(wěn)定，業(yè)業(yè)務(wù)流程程不是很很規(guī)范，系系統(tǒng)需求求也在不不斷調(diào)整整、完善善，給項(xiàng)項(xiàng)目的進(jìn)進(jìn)度帶來(lái)來(lái)一定影影響。由由于這個(gè)個(gè)項(xiàng)目涉涉及到十十余萬(wàn)參參保職工工的醫(yī)療療待遇，影影響很大大，通過(guò)過(guò)與用戶戶方領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)溝通，決決定不搞搞“形象工工程”，在質(zhì)質(zhì)量和進(jìn)進(jìn)度之間間優(yōu)先考考慮質(zhì)量量。同時(shí)時(shí)，考慮慮到這個(gè)個(gè)項(xiàng)目的的采用了了增量開開發(fā)模型型和模塊塊化的設(shè)設(shè)計(jì)方法法，我把把項(xiàng)目目目標(biāo)進(jìn)行行了分解解，涉及及到業(yè)

29、務(wù)務(wù)經(jīng)辦的的部分優(yōu)優(yōu)先完成成，保證證系統(tǒng)在在規(guī)定的的時(shí)間上上線運(yùn)行行，其它它不影響響業(yè)務(wù)經(jīng)經(jīng)辦的、輔輔助性的的功能適適當(dāng)延期期，包括括醫(yī)療監(jiān)監(jiān)督、統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析析和部分分報(bào)表。這這樣雖然然整體工工期有所所延長(zhǎng)，但但沒有影影響系統(tǒng)統(tǒng)及時(shí)上上線。這這種做法法同時(shí)照照顧到各各方的利利益，把把整體風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)降到到了最低低。四、重視需需求變化化的客觀觀性，強(qiáng)強(qiáng)化測(cè)試試，保證證軟件功功能完整整、正確確、高效效。質(zhì)量是軟件件的生命命，軟件件功能完完整、正正確、高高效是軟軟件質(zhì)量量的重要要組成部部分，也也是用戶戶最關(guān)心心的內(nèi)容容。我們采用了了軟件工工程方法法，使用用漸增式式的增量量模型，注注重滿足足用戶需需求和需需求

30、的變變化。由由于國(guó)家家沒有統(tǒng)統(tǒng)一的醫(yī)醫(yī)療保險(xiǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)經(jīng)辦規(guī)范范流程，另另外，為為保證醫(yī)醫(yī)?；鸾鸬氖罩е胶?，各各地都在在根據(jù)醫(yī)醫(yī)?；鸾鸬倪\(yùn)行行情況進(jìn)進(jìn)行不斷斷的政策策調(diào)整，造造成醫(yī)保保系統(tǒng)的的需求變變化頻繁繁。根據(jù)據(jù)這個(gè)情情況，為為保證軟軟件滿足足應(yīng)用需需要，我我們規(guī)定定：在整整個(gè)項(xiàng)目目的開發(fā)發(fā)過(guò)程中中，凡是是用戶提提出的、經(jīng)經(jīng)調(diào)查情情況屬實(shí)實(shí)、經(jīng)技技術(shù)可行行性論證證可行的的，全部部予以響響應(yīng)。同同時(shí)，采采取措施施避免需需求的反反復(fù)和無(wú)無(wú)意義、不不合理的的變更。對(duì)對(duì)較大的的變更和和比較關(guān)關(guān)鍵的變變更，要要經(jīng)各方方聯(lián)席會(huì)會(huì)議論證證通過(guò)，參參與人員員簽字負(fù)負(fù)責(zé)，并并由提出出變更的的單位加加蓋公

31、章章確認(rèn)。由由于不合合理或技技術(shù)上不不可行而而沒有通通過(guò)的需需求變更更，要提提出替代代的解決決辦法，并并與用戶戶單位協(xié)協(xié)商，達(dá)達(dá)成一致致意見后后予以解解決。測(cè)試是保證證軟件質(zhì)質(zhì)量的重重要手段段，也是是讓用戶戶直觀地地了解軟軟件質(zhì)量量和熟悉悉軟件操操作的有有效途徑徑。我有有計(jì)劃地地強(qiáng)化測(cè)測(cè)試環(huán)節(jié)節(jié)，讓用用戶由始始至終地地參與測(cè)測(cè)試工作作。我們們主要采采取黑盒盒法進(jìn)行行測(cè)試，把把工作重重點(diǎn)放在在測(cè)試用用例的準(zhǔn)準(zhǔn)備上，嚴(yán)嚴(yán)格定義義測(cè)試索索引、測(cè)測(cè)試環(huán)境境、測(cè)試試輸入、預(yù)預(yù)期結(jié)果果、評(píng)價(jià)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，盡盡可能的的把各種種業(yè)務(wù)的的不同情情況都表表現(xiàn)出來(lái)來(lái)。同時(shí)時(shí)，我們們準(zhǔn)備了了一家定定點(diǎn)結(jié)算算點(diǎn)進(jìn)行行實(shí)際運(yùn)運(yùn)

32、行測(cè)試試，在該該結(jié)算點(diǎn)點(diǎn)手工記記帳和計(jì)計(jì)算機(jī)聯(lián)聯(lián)網(wǎng)記帳帳同時(shí)進(jìn)進(jìn)行，并并有計(jì)劃劃地穿插插一些測(cè)測(cè)試用例例。通過(guò)過(guò)這些辦辦法，及及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)了和解解決了許許多問(wèn)題題。經(jīng)過(guò)努力，該該系統(tǒng)一一次上線線運(yùn)行成成功，并并在6個(gè)個(gè)月后通通過(guò)了驗(yàn)驗(yàn)收。回回顧項(xiàng)目目的整體體管理工工作過(guò)程程中，雖雖然沒有有大的事事故發(fā)生生，但仍仍然存在在許多問(wèn)問(wèn)題，主主要有以以下3點(diǎn)點(diǎn)：1、軟件測(cè)測(cè)試不系系統(tǒng)，用用例準(zhǔn)備備仍不夠夠充分，忽忽視了壓壓力測(cè)試試。系統(tǒng)統(tǒng)實(shí)際運(yùn)運(yùn)行后隨隨著參保保職工和和定點(diǎn)結(jié)結(jié)算的增增加，運(yùn)運(yùn)行速度度下降很很快，達(dá)達(dá)不到設(shè)設(shè)計(jì)要求求。雖然然通過(guò)升升級(jí)硬件件緩解了了這個(gè)問(wèn)問(wèn)題，但但造成了了資金的的額外投投

33、入。2、在需求求分析過(guò)過(guò)程中對(duì)對(duì)各方目目標(biāo)的權(quán)權(quán)衡不夠夠充分，導(dǎo)導(dǎo)致定點(diǎn)點(diǎn)結(jié)算點(diǎn)點(diǎn)使用的的結(jié)算子子系統(tǒng)功功能較弱弱，提供供的系統(tǒng)統(tǒng)接囗又又不夠強(qiáng)強(qiáng)大，給給定點(diǎn)結(jié)結(jié)算點(diǎn)內(nèi)內(nèi)部管理理帶來(lái)不不便，一一些必要要的統(tǒng)計(jì)計(jì)和查詢?cè)児δ茈y難以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。3、對(duì)開發(fā)發(fā)人員與與操作人人員對(duì)系系統(tǒng)的要要求差異異認(rèn)識(shí)不不足，兩兩者的直直接溝通通不夠，造造成一些些對(duì)操作作員而言言很重要要的問(wèn)題題在開發(fā)發(fā)人員那那里得不不到重視視，產(chǎn)生生了一些些矛盾，給給項(xiàng)目帶帶來(lái)不利利影響，特特別是影影響到用用戶方及及領(lǐng)導(dǎo)部部門對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目的整整體印象象。綜上所述，良良好的項(xiàng)項(xiàng)目溝通通管理；合理的的人力資資源配置置；用風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估估在進(jìn)度度和質(zhì)

34、量量之間進(jìn)進(jìn)行權(quán)衡衡；重視視需求變變化的客客觀性，強(qiáng)強(qiáng)化測(cè)試試，保證證軟件功功能完整整、正確確、高效效是我在在某市醫(yī)醫(yī)療保險(xiǎn)險(xiǎn)管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)項(xiàng)目中中的整體體管理中中的四個(gè)個(gè)主要實(shí)實(shí)踐，為為項(xiàng)目的的成功奠奠定了堅(jiān)堅(jiān)實(shí)的基基礎(chǔ)。在在以后的的項(xiàng)目整整體管理理工作中中，我要要加強(qiáng)測(cè)測(cè)試的系系統(tǒng)性和和科學(xué)性性，注重重各方利利益的權(quán)權(quán)衡，繼繼續(xù)深化化各方的的溝通，協(xié)協(xié)調(diào)好開開發(fā)工作作各個(gè)部部分及各各個(gè)方面面的關(guān)系系，更好好地完成成項(xiàng)目。老師評(píng)語(yǔ)語(yǔ)此文基本達(dá)達(dá)到了考考試要求求。寫作作比較規(guī)規(guī)范，行行文流暢暢。文章章結(jié)構(gòu)清清晰，所所述的一一些情況況確實(shí)是是在項(xiàng)目目開發(fā)過(guò)過(guò)程中所所經(jīng)常碰碰到的而而又需要要解決

35、的的問(wèn)題,給人的的感覺問(wèn)問(wèn)題真實(shí)實(shí),針對(duì)對(duì)問(wèn)題采采用的措措施亦較較為有效效。3. 范文文二：論信息息系統(tǒng)項(xiàng)項(xiàng)目的整整體管理理摘要本文以筆者者所主持持的某卷卷煙廠物物流控制制及管理理信息系系統(tǒng)項(xiàng)目目為實(shí)例例，探討討了信息息系統(tǒng)項(xiàng)項(xiàng)目整體體管理在在項(xiàng)目實(shí)實(shí)施過(guò)程程中的重重要性，并并分別論論述了項(xiàng)項(xiàng)目計(jì)劃劃編制、項(xiàng)項(xiàng)目計(jì)劃劃實(shí)施，以以及項(xiàng)目目綜合變變更控制制等項(xiàng)目目整體管管理過(guò)程程，在整整個(gè)項(xiàng)目目生命周周期內(nèi)所所起的積積極作用用及其實(shí)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)。在該該項(xiàng)目中中，本人人以開發(fā)發(fā)方公司司副總工工程師身身份擔(dān)任任項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理，負(fù)負(fù)責(zé)了項(xiàng)項(xiàng)目的整整體規(guī)劃劃、組織織實(shí)施和和管理控控制。我我們科學(xué)學(xué)地運(yùn)用用了信息

36、息系統(tǒng)項(xiàng)項(xiàng)目整體體管理的的一般理理論知識(shí)識(shí)及其指指導(dǎo)方法法，有效效地保障障了項(xiàng)目目的順利利實(shí)施，很很好地滿滿足了各各利益相相關(guān)者的的需求和和預(yù)期期期望。正文信息系統(tǒng)項(xiàng)項(xiàng)目的整整體管理理是項(xiàng)目目取得全全面成功功的一個(gè)個(gè)至關(guān)重重要的前前提和基基礎(chǔ)。通通過(guò)項(xiàng)目目整體管管理，可可以確保保項(xiàng)目所所有的組組成要素素在適當(dāng)當(dāng)?shù)臅r(shí)間間有機(jī)地地結(jié)合在在一起，以以順利、成成功地完完成項(xiàng)目目。這在在本人所所主持的的某卷煙煙廠物流流控制及及管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)實(shí)施過(guò)程程中得到到了充分分驗(yàn)證。該項(xiàng)目是一一個(gè)綜合合性的系系統(tǒng)工程程項(xiàng)目。從從技術(shù)實(shí)實(shí)現(xiàn)角度度講，它它所涉及及到的主主要技術(shù)術(shù)領(lǐng)域包包括卷煙煙生產(chǎn)工工藝、制制

37、造業(yè)物物流技術(shù)術(shù)、工業(yè)業(yè)自控技技術(shù)和計(jì)計(jì)算機(jī)管管理信息息技術(shù)等等等。從從利益相相關(guān)者角角度講，它它又涉及及到作為為需方的的煙廠、物物流設(shè)備備供應(yīng)商商、工業(yè)業(yè)自控設(shè)設(shè)備供應(yīng)應(yīng)商，以以及作為為信息系系統(tǒng)集成成商的我我公司。因因此，這這是一個(gè)個(gè)復(fù)雜程程度高、涉涉及面較較廣、實(shí)實(shí)施周期期長(zhǎng)的綜綜合項(xiàng)目目。面對(duì)這樣一一個(gè)項(xiàng)目目，作為為開發(fā)方方公司的的副總工工程師，我我受公司司委托擔(dān)擔(dān)任該項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理，我首首先想到到的是應(yīng)應(yīng)該將主主要精力力放在項(xiàng)項(xiàng)目的整整體管理理上，科科學(xué)地運(yùn)運(yùn)用相關(guān)關(guān)理論知知識(shí)及其其指導(dǎo)方方法，做做好項(xiàng)目目的全局局性統(tǒng)領(lǐng)領(lǐng)工作，協(xié)協(xié)調(diào)完成成項(xiàng)目所所需的所所有人員員、計(jì)劃劃和工作作，帶領(lǐng)

38、領(lǐng)整個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隊(duì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)項(xiàng)目的順順利成功功。另外外，我也也考慮到到，除了了項(xiàng)目本本身內(nèi)部部的各組組成要素素之外，項(xiàng)項(xiàng)目的相相關(guān)利益益者也不不容忽視視。一方方面是作作為公司司承擔(dān)的的一個(gè)對(duì)對(duì)外項(xiàng)目目，我們們實(shí)行項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理負(fù)責(zé)制制，具有有一定意意義上的的獨(dú)立性性，但同同時(shí)也是是公司整整個(gè)組織織日常持持續(xù)運(yùn)作作中的一一部分，離離不開公公司的整整個(gè)組織織環(huán)境，而而且公司司也已決決定將該該項(xiàng)目作作為業(yè)務(wù)務(wù)延伸拓拓展的一一個(gè)新的的窗口，將將其提升升到了一一個(gè)相當(dāng)當(dāng)重要的的位置。另另一方面面，該項(xiàng)項(xiàng)目是需需方煙廠廠整體搬搬遷重大大技改項(xiàng)項(xiàng)目的一一個(gè)部分分，其實(shí)實(shí)施的進(jìn)進(jìn)度、質(zhì)質(zhì)量和成成本等，受受到來(lái)自自其

39、主管管上級(jí)部部門和煙煙廠新經(jīng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)標(biāo)的嚴(yán)格格要求和和控制。此此外，還還會(huì)涉及及到物流流設(shè)備供供應(yīng)商、工工業(yè)自控控設(shè)備供供應(yīng)商等等中標(biāo)單單位。所所以，項(xiàng)項(xiàng)目的整整體管理理顯得是是那么的的重要、不不可或缺缺。否則則，稍有有顧及步步驟之處處，都將將會(huì)給項(xiàng)項(xiàng)目的實(shí)實(shí)施帶來(lái)來(lái)很大的的麻煩和和影響。下面分別從從項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃編制制、項(xiàng)目目計(jì)劃實(shí)實(shí)施，以以及項(xiàng)目目綜合變變更控制制等方面面對(duì)項(xiàng)目目的整體體管理過(guò)過(guò)程加以以簡(jiǎn)要論論述。1、關(guān)于項(xiàng)項(xiàng)目計(jì)劃劃編制：凡事預(yù)則立立、不預(yù)預(yù)則廢。信信息系統(tǒng)統(tǒng)項(xiàng)目尤尤其如此此。只有有站在統(tǒng)統(tǒng)領(lǐng)全局局、整體體規(guī)劃的的高度，對(duì)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)行科學(xué)學(xué)、合理理、全面面、周詳詳?shù)挠?jì)劃劃，預(yù)

40、先先制定一一個(gè)用來(lái)來(lái)協(xié)調(diào)所所有其他他計(jì)劃、以以指導(dǎo)項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施施和控制制的文件件，才能能使項(xiàng)目目得以順順利實(shí)施施并最終終取得成成功。項(xiàng)項(xiàng)目計(jì)劃劃記錄了了計(jì)劃的的假設(shè)條條件和方方案選擇擇，可以以為各利利益相關(guān)關(guān)者之間間的溝通通提供了了一個(gè)參參照，并并確定了了關(guān)鍵管管理審查查的內(nèi)容容、范圍圍和時(shí)間間，同時(shí)時(shí)還為進(jìn)進(jìn)度評(píng)測(cè)測(cè)和項(xiàng)目目控制提提供了一一個(gè)基線線。在該項(xiàng)目中中，我們們對(duì)項(xiàng)目目計(jì)劃具具體內(nèi)容容的確定定，結(jié)合合項(xiàng)目的的各方面面實(shí)際情情況，主主要參照照IEEEE10058.1中“軟件項(xiàng)項(xiàng)目管理理計(jì)劃”的基本本內(nèi)容，其其中包括括項(xiàng)目介介紹、項(xiàng)項(xiàng)目組織織、管理理過(guò)程、技技術(shù)過(guò)程程和進(jìn)度度預(yù)算等等五個(gè)部

41、部分。在在堅(jiān)持科科學(xué)、合合理、全全面、周周詳?shù)脑瓌t基礎(chǔ)礎(chǔ)上，還還視部分分具體的的計(jì)劃條條款，詳詳略得當(dāng)當(dāng)。但所所有的計(jì)計(jì)劃內(nèi)容容都必須須是正確確的、明明確的、易易理解的的和可執(zhí)執(zhí)行的，切切忌未經(jīng)經(jīng)確認(rèn)、含含糊不清清、容易易誤解、難難以執(zhí)行行的項(xiàng)目目計(jì)劃描描述。這這就要求求我們必必須在制制定計(jì)劃劃之前或或在制定定過(guò)程中中，與需需方煙廠廠、公司司上層、其其他設(shè)備備供應(yīng)商商、項(xiàng)目目團(tuán)隊(duì)各各技術(shù)和和管理小小組進(jìn)行行充分的的溝通與與協(xié)商，明明確確定定項(xiàng)目有有關(guān)內(nèi)容容，如項(xiàng)項(xiàng)目可交交付成果果、技術(shù)術(shù)方法工工具、組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)、各工工作包、資資源要求求、預(yù)算算分配、進(jìn)進(jìn)度計(jì)劃劃等。另外，因?yàn)闉轫?xiàng)目管管理的最

42、最終目標(biāo)標(biāo)是滿足足或超越越各利益益相關(guān)者者的需求求和期望望，在項(xiàng)項(xiàng)目計(jì)劃劃過(guò)程中中考慮利利益相關(guān)關(guān)者分析析也是非非常重要要的，但但不宜將將其作為為項(xiàng)目整整體計(jì)劃劃的一個(gè)個(gè)部分，最最好把它它作為公公司內(nèi)部部使用的的一個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目計(jì)劃劃附件。該該項(xiàng)分析析的內(nèi)容容可以包包含各利利益相關(guān)關(guān)者的所所屬組織織、所處處角色、項(xiàng)項(xiàng)目利益益、影響響程度及及管理這這些利益益相關(guān)者者的合適適建議等等。對(duì)于于項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理來(lái)說(shuō)說(shuō)，花點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間來(lái)來(lái)關(guān)注和和利用這這些信息息也是非非常重要要的。我我在該項(xiàng)項(xiàng)目管理理過(guò)程中中的感覺覺是，在在項(xiàng)目的的日常實(shí)實(shí)施過(guò)程程中，尤尤其是在在項(xiàng)目陷陷入某些些困難的的時(shí)候，這這些分析析結(jié)果常常常會(huì)幫

43、幫助我起起到對(duì)癥癥下藥、藥藥到病除除的作用用。當(dāng)然，項(xiàng)目目計(jì)劃的的制定和和執(zhí)行，也也必須考考慮和注注意它的的動(dòng)態(tài)性性和靈活活性。尤尤其是對(duì)對(duì)于綜合合性的項(xiàng)項(xiàng)目而言言更加重重要。由由于項(xiàng)目目復(fù)雜程程度高、涉涉及面較較廣、實(shí)實(shí)施周期期長(zhǎng)，所所以其中中的變更更是在所所難免的的。在該該項(xiàng)目實(shí)實(shí)施過(guò)程程中，由由于煙廠廠項(xiàng)目局局部需求求的修改改，或由由于各方方交流的的失誤等等，曾經(jīng)經(jīng)導(dǎo)致了了部分項(xiàng)項(xiàng)目?jī)?nèi)容容的變更更從而致致使了項(xiàng)項(xiàng)目計(jì)劃劃人員和和進(jìn)度的的變化和和調(diào)整等等。而且且這種計(jì)計(jì)劃動(dòng)態(tài)態(tài)修訂的的次數(shù)還還不止一一次。所所以項(xiàng)目目計(jì)劃制制定以后后并非一一勞永逸逸，它與與項(xiàng)目實(shí)實(shí)施過(guò)程程相互滲滲透，有有一

44、個(gè)動(dòng)動(dòng)態(tài)的、靈靈活的修修訂過(guò)程程。2、關(guān)于項(xiàng)項(xiàng)目計(jì)劃劃實(shí)施：項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)實(shí)施是指指對(duì)項(xiàng)目目計(jì)劃中中所規(guī)定定的工作作進(jìn)行管管理和實(shí)實(shí)施的過(guò)過(guò)程。項(xiàng)項(xiàng)目產(chǎn)品品主要都都在項(xiàng)目目實(shí)施階階段生產(chǎn)產(chǎn)出來(lái)，所所以項(xiàng)目目的大部部分時(shí)間間和預(yù)算算都花在在這一階階段。在在該項(xiàng)目目中，我我們的軟軟件編程程、與需需方煙廠廠有關(guān)技技術(shù)人員員的具體體溝通、與與有關(guān)設(shè)設(shè)備供應(yīng)應(yīng)商的具具體交流流、階段段性調(diào)試試，直至至全套系系統(tǒng)軟件件和技術(shù)術(shù)文件的的完成等等，都發(fā)發(fā)生在這這一階段段。為了了能夠成成功地完完成項(xiàng)目目產(chǎn)品，項(xiàng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隊(duì)進(jìn)行了了大量反反復(fù)的具具體編程程、學(xué)習(xí)習(xí)、溝通通、修改改、軟硬硬件安裝裝和調(diào)試試工作。如前所述，該

45、該項(xiàng)目涉涉及到的的主要技技術(shù)領(lǐng)域域包括卷卷煙生產(chǎn)產(chǎn)工藝、制制造業(yè)物物流技術(shù)術(shù)、工業(yè)業(yè)自控技技術(shù)和計(jì)計(jì)算機(jī)管管理信息息技術(shù)等等，我們們項(xiàng)目團(tuán)團(tuán)隊(duì)不僅僅要從事事熟知的的信息技技術(shù)工作作，還要要花大量量時(shí)間和和精力了了解煙廠廠具體的的細(xì)節(jié)性性的需求求，學(xué)習(xí)習(xí)卷煙生生產(chǎn)工藝藝、制造造業(yè)物流流理念和和常識(shí)、物物流設(shè)備備的基本本工作原原理和管管理知識(shí)識(shí)、自控控設(shè)備的的基本工工作原理理和管理理知識(shí)等等等，以以及反復(fù)復(fù)地和煙煙廠、相相關(guān)設(shè)備備供應(yīng)商商、公司司上層等等進(jìn)行必必要的交交流溝通通。作為為項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理，在在此階段段主要的的工作是是要按照照預(yù)先制制定的項(xiàng)項(xiàng)目計(jì)劃劃，利用用項(xiàng)目團(tuán)團(tuán)隊(duì)組織織機(jī)構(gòu)和和工作程程序

46、，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目目團(tuán)隊(duì)開開展各項(xiàng)項(xiàng)工作，管管理和協(xié)協(xié)調(diào)各利利益相關(guān)關(guān)者的關(guān)關(guān)系，成成功地將將項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃投入入實(shí)施。項(xiàng)目計(jì)劃和和項(xiàng)目實(shí)實(shí)施是相相互滲透透、不可可分割的的活動(dòng)。在在該項(xiàng)目目的實(shí)施施中，我我們對(duì)于于項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃編制制和實(shí)施施之間的的協(xié)調(diào)改改進(jìn)工作作主要采采取誰(shuí)實(shí)實(shí)施誰(shuí)計(jì)計(jì)劃的原原則。雖雖然項(xiàng)目目經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)整體體項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃，但但編制該該計(jì)劃的的大量基基礎(chǔ)信息息均來(lái)源源與各技技術(shù)組和和技術(shù)人人員。事事實(shí)證明明，按照照這一原原則，項(xiàng)項(xiàng)目計(jì)劃劃的編制制更加合合理、可可行，實(shí)實(shí)施起來(lái)來(lái)更加順順利。3、關(guān)于綜綜合變更更控制綜合變更控控制是指指在項(xiàng)目目生命周周期內(nèi)對(duì)對(duì)項(xiàng)目變變更進(jìn)行行識(shí)別、評(píng)評(píng)價(jià)和管管理

47、的工工作，這這也是項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理及其項(xiàng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隊(duì)的一項(xiàng)項(xiàng)重要工工作。如如前所述述，該項(xiàng)項(xiàng)目的復(fù)復(fù)雜程度度高、涉涉及面較較廣、實(shí)實(shí)施周期期長(zhǎng)，所所以其中中的變更更是在所所難免的的。當(dāng)有有變更要要求提出出的時(shí)候候，作為為項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理，我我都會(huì)召召集項(xiàng)目目團(tuán)隊(duì)相相關(guān)人員員，進(jìn)行行協(xié)商討討論和工工作安排排。主要要內(nèi)容有有：A、對(duì)變更更因素加加以影響響：通過(guò)過(guò)在范圍圍、時(shí)間間、成本本和質(zhì)量量等關(guān)鍵鍵項(xiàng)目尺尺度的權(quán)權(quán)衡，對(duì)對(duì)促使變變更形成成的因素素進(jìn)行分分析和采采取對(duì)策策，確保保變更對(duì)對(duì)項(xiàng)目有有利；B、確定變變更是否否發(fā)生：在最終終確定變變更發(fā)生生前，項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理必須了了解項(xiàng)目目幾個(gè)關(guān)關(guān)鍵方面面的狀態(tài)態(tài)。尤其

48、其是一些些重大變變更，項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理必須與與公司高高管層，以以及其他他利益相相關(guān)者進(jìn)進(jìn)行必要要的交流流與溝通通。C、對(duì)變更更加以管管理：項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理在項(xiàng)目目管理過(guò)過(guò)程中必必須嚴(yán)格格行事，盡盡量避免免或減少少變更的的發(fā)生。但但變更不不可避免免發(fā)生時(shí)時(shí)，更重重要的是是對(duì)變更更進(jìn)行管管理。按照項(xiàng)目整整體管理理的指導(dǎo)導(dǎo)方法，我我們?cè)谧冏兏l(fā)生生時(shí)，要要求必須須輸入項(xiàng)項(xiàng)目計(jì)劃劃、變更更申請(qǐng)和和績(jī)效報(bào)報(bào)告等重重要內(nèi)容容，輸出出更新后后的項(xiàng)目目計(jì)劃、糾糾正行措措施和經(jīng)經(jīng)驗(yàn)性教教訓(xùn)記錄錄等。通通過(guò)這些些做法，使使我們的的項(xiàng)目變變更控制制與管理理工作規(guī)規(guī)范有序序。該項(xiàng)目順利利成功地地實(shí)施完完畢已經(jīng)經(jīng)有一年年多了。

49、回回顧起來(lái)來(lái)而言，應(yīng)應(yīng)該得益益于我們們?cè)陧?xiàng)目目進(jìn)行的的最初期期階段就就引入了了項(xiàng)目整整體管理理理念和和方法，對(duì)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)行了科科學(xué)、規(guī)規(guī)范的整整體管理理。通過(guò)過(guò)項(xiàng)目整整體管理理，使項(xiàng)項(xiàng)目所有有的組成成要素在在適當(dāng)?shù)牡臅r(shí)間充充分地、有有機(jī)地結(jié)結(jié)合在一一起，極極大地提提高了項(xiàng)項(xiàng)目的實(shí)實(shí)施效率率。老師評(píng)語(yǔ)語(yǔ)本文基本達(dá)達(dá)到了考考試的要要求。摘摘要和正正文都寫寫得比較較流暢，給給人的感感覺思路路清晰，層層次感強(qiáng)強(qiáng)。項(xiàng)目目所述情情況基本本與項(xiàng)目目研發(fā)過(guò)過(guò)程中的的情況相相同，給給人以真真實(shí)感和和作者有有豐富的的項(xiàng)目實(shí)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)的感覺覺。文中如果能能把一些些具體的的問(wèn)題和和解決辦辦法展開開一下則則更佳。如如：

50、在變變更控制制上為了了盡量減減少變更更的數(shù)量量，采用用的需求求變更申申請(qǐng)表的的形式，讓讓煙廠方方需求人人員埴寫寫需求變變更申請(qǐng)請(qǐng)表，并并簽名。一一方面控控制了需需求變更更的隨意意性；另另一方面面對(duì)明確確了各方方的責(zé)任任，也為為開發(fā)人人員提供供了方便便。4. 范文文三：論信息息系統(tǒng)項(xiàng)項(xiàng)目的整整體管理理摘要本文以我主主持某市市地稅銀銀行代理理繳稅系系統(tǒng)項(xiàng)目目為實(shí)例例，探討討了信息息系統(tǒng)項(xiàng)項(xiàng)目的整整體管理理，及個(gè)個(gè)人的一一些經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)教訓(xùn)。在在該項(xiàng)目目中我受受領(lǐng)導(dǎo)委委派，擔(dān)擔(dān)任銀行行方項(xiàng)目目組長(zhǎng)。通通過(guò)實(shí)踐踐，對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目整體體管理有有了更深深刻的認(rèn)認(rèn)識(shí)：（11）前期期工作很很重要，需需要與各各方進(jìn)行行充分

51、溝溝通，明明確接口口，需要要制定切切實(shí)可行行的計(jì)劃劃；（22）項(xiàng)目目管理是是一項(xiàng)系系統(tǒng)的、動(dòng)動(dòng)態(tài)的工工作，不不要僵硬硬化，應(yīng)應(yīng)保障信信息共享享，及時(shí)時(shí)根據(jù)情情況變化化進(jìn)行計(jì)計(jì)劃調(diào)整整；（33）在項(xiàng)項(xiàng)目管理理中，特特別是牽牽涉部門門比較多多時(shí)，應(yīng)應(yīng)采用各各種方式式保證良良好的溝溝通、協(xié)協(xié)調(diào)，保保證進(jìn)度度。通過(guò)本人及及項(xiàng)目組組的努力力，該項(xiàng)項(xiàng)目按計(jì)計(jì)劃完成成，達(dá)到到目標(biāo)要要求。正文項(xiàng)目整體管管理是項(xiàng)項(xiàng)目管理理中一項(xiàng)項(xiàng)綜合性性、全局局性的管管理工作作。它決決定在什什么時(shí)間間，在哪哪些預(yù)期期的潛在在問(wèn)題上上集中資資源和基基礎(chǔ)和工工作，在在問(wèn)題變變得嚴(yán)重重前進(jìn)行行處理，協(xié)協(xié)調(diào)項(xiàng)目目干系人人及各項(xiàng)項(xiàng)工作使

52、使項(xiàng)目走走向成功功。整體體管理的的工作流流程主要要有制定定項(xiàng)目章章程、指指定項(xiàng)目目初步范范圍說(shuō)明明、制定定項(xiàng)目管管理計(jì)劃劃、指導(dǎo)導(dǎo)和管理理項(xiàng)目執(zhí)執(zhí)行、監(jiān)監(jiān)督和控控制項(xiàng)目目工作、綜綜合變更更控制、項(xiàng)項(xiàng)目收尾尾。項(xiàng)目目整體管管理是一一個(gè)項(xiàng)目目能否高高效、順順利的進(jìn)進(jìn)行的一一項(xiàng)基礎(chǔ)礎(chǔ)性的工工作。2003年年，根據(jù)據(jù)某市地地稅部門門和我行行的代理理協(xié)議和和該市我我行的零零售業(yè)務(wù)務(wù)部門提提出的需需求，我我受省行行科技部部門指派派，擔(dān)任任銀行方方的項(xiàng)目目經(jīng)理，組組織開發(fā)發(fā)了某市市地稅銀銀行代收收項(xiàng)目，該該項(xiàng)目220033年5月月中旬啟啟動(dòng)，220033年100月1日日正式投投產(chǎn)。項(xiàng)項(xiàng)目涉及及我行省省行、市

53、市行，市市地稅、市市地稅方方的信息息系統(tǒng)外外包開發(fā)發(fā)公司四四家單位位。在該項(xiàng)目的的整體管管理中，我我在項(xiàng)目目管理的的五大過(guò)過(guò)程中分分別做了了以下工工作：（1）在項(xiàng)項(xiàng)目啟動(dòng)動(dòng)過(guò)程中中，我根根據(jù)業(yè)務(wù)務(wù)需求，提提出項(xiàng)目目開發(fā)立立項(xiàng)報(bào)告告，完成成項(xiàng)目的的啟動(dòng)工工作；進(jìn)進(jìn)行項(xiàng)目目的初步步范圍制制定，對(duì)對(duì)項(xiàng)目的的目標(biāo)、范范圍，項(xiàng)項(xiàng)目組織織、進(jìn)度度里程、項(xiàng)項(xiàng)目費(fèi)用用估算進(jìn)進(jìn)行分析析； （2）在項(xiàng)項(xiàng)目的計(jì)計(jì)劃過(guò)程程中，用用proojecct制定定項(xiàng)目初初步管理理計(jì)劃；（3）在項(xiàng)項(xiàng)目的執(zhí)執(zhí)行過(guò)程程中，配配置人力力資源，調(diào)調(diào)配系統(tǒng)統(tǒng)資源，執(zhí)執(zhí)行項(xiàng)目目計(jì)劃，協(xié)協(xié)調(diào)、溝溝通項(xiàng)目目組、市市地稅方方、市中中行，確確保項(xiàng)目

54、目正常、順順利完成成；（4）在項(xiàng)項(xiàng)目的監(jiān)監(jiān)督、控控制過(guò)程程中，收收集分析析項(xiàng)目周周報(bào)，舉舉行項(xiàng)目目例會(huì)，將將項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)度與項(xiàng)項(xiàng)目計(jì)劃劃進(jìn)行比比較；對(duì)對(duì)變更情情況進(jìn)行行分析、流流程改變變、記錄錄分析，跟跟蹤項(xiàng)目目風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)點(diǎn)，并制制定風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方方案；（5）在項(xiàng)項(xiàng)目收尾尾過(guò)程中中，要求求業(yè)務(wù)部部門提供供項(xiàng)目驗(yàn)驗(yàn)收測(cè)試試報(bào)告、項(xiàng)項(xiàng)目投產(chǎn)產(chǎn)申請(qǐng)；完成運(yùn)運(yùn)行部門門的項(xiàng)目目投產(chǎn)單單。該項(xiàng)目業(yè)務(wù)務(wù)跨越銀銀行及稅稅務(wù)兩大大行業(yè)，并并各有自自己的信信息系統(tǒng)統(tǒng)，如何何實(shí)施雙雙方系統(tǒng)統(tǒng)的互聯(lián)聯(lián)，進(jìn)行行需求的的確定是是一個(gè)比比較困難難的工作作，需要要解決稅稅務(wù)局和和銀行，銀銀行業(yè)務(wù)務(wù)部門與與技術(shù)部部門的各各種沖突突，即要

55、要滿足對(duì)對(duì)方的需需求，也也要考慮慮本行的的利益?？梢酝ㄟ^(guò)從從對(duì)方角角度考慮慮問(wèn)題，進(jìn)進(jìn)行良好好的溝通通，最后后圓滿解解決不合合理的需需求問(wèn)題題。如稅稅務(wù)局開開始時(shí)提提出，納納稅人在在銀行交交費(fèi)后，稅稅票信息息需要在在銀行保保留。而而銀行系系統(tǒng)一般般只保留留交易的的賬務(wù)信信息，對(duì)對(duì)保存稅稅票信息息需要比比較大的的代價(jià)來(lái)來(lái)實(shí)現(xiàn)，為為解決該該問(wèn)題，我我從稅務(wù)務(wù)局的角角度進(jìn)行行分析：首先會(huì)會(huì)有其他他銀行也也加入地地稅代收收的工作作，其次次納稅人人可能在在就近的的銀行或或稅務(wù)局局打印發(fā)發(fā)票，所所以，稅稅票信息息需要集集中保存存，集中中保存的的最合適適地方是是稅務(wù)局局。在開發(fā)工作作中，可可以把行行內(nèi)業(yè)務(wù)務(wù)

56、需求人人員加入入到項(xiàng)目目組中，或或者建立立緊密的的溝通機(jī)機(jī)制，調(diào)調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)務(wù)人員積積極性，讓讓其在項(xiàng)項(xiàng)目開發(fā)發(fā)的需求求確定，業(yè)業(yè)務(wù)測(cè)試試中發(fā)揮揮積極作作用，減減少需求求的反復(fù)復(fù)，開發(fā)發(fā)的重復(fù)復(fù)勞動(dòng)，減減少投入入，確保保工程進(jìn)進(jìn)度。對(duì)避免不了了的需求求變更。需需要需求求方以文文字的形形式對(duì)該該變動(dòng)進(jìn)進(jìn)行規(guī)范范、明確確的闡釋釋：如要要求地稅稅局或業(yè)業(yè)務(wù)部門門要提供供需求變變更說(shuō)明明，填寫寫需求變變更申請(qǐng)請(qǐng)表等，減減少需求求提交的的隨意性性，大大大減少需需求變更更的數(shù)量量。該項(xiàng)目還有有一個(gè)特特點(diǎn)，涉涉及的單單位和人人員比較較多，協(xié)協(xié)調(diào)工作作比較復(fù)復(fù)雜，對(duì)對(duì)此我的的解決辦辦法是：（1）與地地稅局及及業(yè)務(wù)

57、部部門，要要充分進(jìn)進(jìn)行業(yè)務(wù)務(wù)流程、交交易接口口、通訊訊接口的的討論，確確定雙方方的交易易功能，技技術(shù)接口口定義，明明確各方方的工作作職責(zé)；（2）在項(xiàng)項(xiàng)目組中中，根據(jù)據(jù)明確的的需求，及及時(shí)進(jìn)行行工作分分解，根根據(jù)項(xiàng)目目組成員員的特點(diǎn)點(diǎn)、專長(zhǎng)長(zhǎng)分配各各項(xiàng)子任任務(wù)，做做到職責(zé)責(zé)明確，分分工合理理；（3）在項(xiàng)項(xiàng)目開發(fā)發(fā)過(guò)程中中，要及及時(shí)進(jìn)行行信息交交流，及及時(shí)向各各方發(fā)布布項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)度情況況，我通通過(guò)建立立文件共共享服務(wù)務(wù)器，發(fā)發(fā)布技術(shù)術(shù)協(xié)議，需需求分析析，概要要設(shè)計(jì)，項(xiàng)項(xiàng)目計(jì)劃劃，項(xiàng)目目周報(bào)等等文件，讓讓項(xiàng)目組組成員及及配合的的業(yè)務(wù)人人員對(duì)工工作有全全面了解解，對(duì)工工作重心心及時(shí)掌掌握，盡盡量減少少內(nèi)

58、部沖沖突；（4）在功功能開發(fā)發(fā)基本完完成后，及及時(shí)組織織雙方的的系統(tǒng)聯(lián)聯(lián)合測(cè)試試，在準(zhǔn)準(zhǔn)生產(chǎn)環(huán)環(huán)境中運(yùn)運(yùn)行，及及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問(wèn)題，解解決問(wèn)題題。（5）建立立良好的的進(jìn)度管管理機(jī)制制：在項(xiàng)項(xiàng)目啟動(dòng)動(dòng)時(shí)就用用Proojecct制作作計(jì)劃，統(tǒng)統(tǒng)一分發(fā)發(fā)，與其其它單位位協(xié)商計(jì)計(jì)劃文檔檔；在項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)行行中，及及時(shí)完善善、更新新進(jìn)度；計(jì)劃前前提有變變動(dòng)時(shí)要要及時(shí)調(diào)調(diào)整；建建立跨單單位的周周例會(huì)制制度，項(xiàng)項(xiàng)目周報(bào)報(bào)填報(bào)制制度等。該項(xiàng)目歷時(shí)時(shí)一個(gè)月月，順利利完成投投產(chǎn)工作作，并在在生產(chǎn)中中，達(dá)到到要求，為為銀行創(chuàng)創(chuàng)造了效效益，為為地稅部部門減輕輕了負(fù)擔(dān)擔(dān)，為納納稅人提提供了方方便，實(shí)實(shí)現(xiàn)了多多贏的結(jié)結(jié)果。同同時(shí)也

59、鍛鍛煉了我我的項(xiàng)目目管理能能力，對(duì)對(duì)項(xiàng)目整整體管理理有了更更深刻的的認(rèn)識(shí)：項(xiàng)目管管理前期期工作很很重要，需需要制定定切實(shí)可可行的計(jì)計(jì)劃，需需要充分分溝通，明明確接口口；應(yīng)對(duì)對(duì)項(xiàng)目管管理有是是一項(xiàng)系系統(tǒng)的、動(dòng)動(dòng)態(tài)的工工作的認(rèn)認(rèn)識(shí)，不不要僵硬硬化，應(yīng)應(yīng)保障信信息共享享，及時(shí)時(shí)根據(jù)情情況變化化進(jìn)行調(diào)調(diào)整；在在項(xiàng)目管管理中，特特別是牽牽涉部門門比較多多時(shí)，應(yīng)應(yīng)采用各各種方式式保證良良好的溝溝通、協(xié)協(xié)調(diào)。老師評(píng)語(yǔ)語(yǔ)論文基本上上達(dá)到了了考試論論文的寫寫作要求求，均是是作者實(shí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)的總結(jié)結(jié)，侃侃侃道來(lái)。美美中不足足的是：論文正正文的字字?jǐn)?shù)稍少少了點(diǎn)。在在正文中中的有些些論點(diǎn)可可適當(dāng)再再展開一一下。如如進(jìn)

60、度管管理中是是填制項(xiàng)項(xiàng)目周報(bào)報(bào)發(fā)現(xiàn)其其它單位位并不愿愿意填制制周報(bào)，解解決辦法法：主動(dòng)動(dòng)將自己己項(xiàng)目組組的周報(bào)報(bào)發(fā)給其其它單位位并作溝溝通，在在此基礎(chǔ)礎(chǔ)之上再再表明希希望這個(gè)個(gè)單位也也能回一一個(gè)進(jìn)度度周報(bào)，即即主動(dòng)溝溝通。范文四 信息息系統(tǒng)項(xiàng)項(xiàng)目的整整體管理理摘要 本文以我參參與的某某大型結(jié)結(jié)構(gòu)分析析軟件系系統(tǒng)的消消化、移移植、開開發(fā)項(xiàng)目目為實(shí)例例，探討討了信息息系統(tǒng)項(xiàng)項(xiàng)目的整整體管理理，指出出項(xiàng)目整整體管理理在信息息系統(tǒng)項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施施中具有有重要地地位和關(guān)關(guān)鍵作用用，應(yīng)根根據(jù)項(xiàng)目目的實(shí)際際情況和和特點(diǎn)，在在做好項(xiàng)項(xiàng)目整體體管理各各項(xiàng)工作作內(nèi)容的的前提下下，有針針對(duì)性地地強(qiáng)化某某一方面面整體管管