美加人士旅臺(tái)經(jīng)驗(yàn)之研究研究計(jì)畫課件

1、美加人士旅臺(tái)經(jīng)驗(yàn)之研究研 究 計(jì) 畫指導(dǎo)教授 楊正寬 老師研究生 蔣涵如2005/01/07啟程相遇賦歸1啟程相遇賦歸美加人士旅臺(tái)經(jīng)驗(yàn)之研究研 究 計(jì) 畫指導(dǎo)教授 楊正寬CONTENT第一章 |緒論 楔子 研究目的與問題 研究流程 第二章 |文獻(xiàn)回顧 旅行 啟程 相遇 賦歸 相關(guān)研究 第三章 |研究方法 質(zhì)的訪談 研究對(duì)象 研究架構(gòu) 訪談大綱2啟程相遇賦歸CONTENT第一章 |緒論 第一章 緒 論 | 楔子過去學(xué)界多著重於臺(tái)灣人出國旅行之相關(guān)研究（周義隆，1992；黃振富，1996；李淑宏，1999；曾煥玫，1999；陳斌全，2001；李慧珊，2001；蘇慧捷，2001；林琍羨，2001；林

2、倬立，2003；詹明甄，2003）外國人來臺(tái)盼透過跨文化研究，一窺外國人的想法3啟程相遇賦歸第一章 緒 論 | 楔子過去學(xué)界多著重於臺(tái)灣人出國旅行之相關(guān)第一章 緒 論 | 研究目的與範(fàn)圍人生論之論旅行對(duì)於年輕人，旅遊是一種教育的方式。而對(duì)於老年人。旅遊則構(gòu)成一種經(jīng)驗(yàn)。培根（1561-1626）4啟程相遇賦歸第一章 緒 論 | 研究目的與範(fàn)圍人生論之論旅行4第一章 緒 論 | 研究目的與範(fàn)圍 (續(xù))跨越疆界的流動(dòng)過程中，自我跨入一個(gè)陌生、不熟悉的環(huán)境與他者相遇，旅人帶著自己原有的社會(huì)價(jià)值觀，和原來社會(huì)文化所建構(gòu)的自我，在這個(gè)空間中相互摩擦碰撞，以產(chǎn)生互動(dòng)、對(duì)話和協(xié)調(diào)，並藉由認(rèn)識(shí)他者或試圖變成他者

3、以回歸自我、建構(gòu)自我，而使得主體、自我、認(rèn)同有了重新建構(gòu)的空間與機(jī)會(huì)。(李鴻瓊，1997)5啟程相遇賦歸第一章 緒 論 | 研究目的與範(fàn)圍 (續(xù))跨越疆界的流動(dòng)過第一章 緒 論 | 研究目的與範(fàn)圍 (續(xù))最新觀光統(tǒng)計(jì)資料顯示，2004年111月北美赴臺(tái)人數(shù)，共三十四萬六千二百五十人，較前年同期成長44.94%，為外籍人士來臺(tái)第二高研究範(fàn)圍來臺(tái)灣旅行的美國與加拿大人士6啟程相遇賦歸第一章 緒 論 | 研究目的與範(fàn)圍 (續(xù))最新觀光統(tǒng)計(jì)資料顯旅行的意義、跨界旅行前啟程中相遇後賦歸旅行的定義意象動(dòng)機(jī) 相遇/互動(dòng)文化衝擊反思改變第二章 | 文獻(xiàn)探討7啟程相遇賦歸旅行的意義、跨界旅行前中後旅行的定義意象

4、相遇/互動(dòng)反思第二章第二章 文獻(xiàn)回顧 | 旅行 1765年狄德羅(Diderot)著名的百科全書(Encyclopdie) :可以充實(shí)心靈並擺脫民族傲慢心態(tài)的事物。是一種學(xué)習(xí)的模式，無法以書本或其他人的敘述取代(取自朱耘譯，2001) 8啟程相遇賦歸第二章 文獻(xiàn)回顧 | 旅行 1765年狄德羅(Dider第二章 文獻(xiàn)回顧 | 旅行 | 旅行的意義George E. Gingras(1293)旅行解析 旅行最具價(jià)值之處，在於空間的跨越，和自我的建構(gòu)，因?yàn)檫[走於家和未知而又綿延空間的旅者，在經(jīng)歷奮鬥的過程中，將同時(shí)經(jīng)歷道德與知識(shí)的洗禮(轉(zhuǎn)引自王儀君，2002)四方田犬彥 加入時(shí)間的元素旅遊到他地，

5、是打斷了日常生活所決定的時(shí)間和空間，而進(jìn)入到另一個(gè)不同於日常生活的時(shí)空下(陳孟姝、林皎碧譯，2002) 9啟程相遇賦歸第二章 文獻(xiàn)回顧 | 旅行 | 旅行的意義George E.第二章 文獻(xiàn)回顧 | 旅行 | 旅行的意義(續(xù))Departing travellersReturning travellersTransit route regionTravellers-generating regionTourist destination regionEnvironments：human, socio-cultural, economic, technological, physical, po

6、litical, legal, etc.Location of traveler, tourists and travel and tourism industry圖2-1 The tourism system資料來源：Chris Ryan(1997). The tourist experience : a new introduction. London : Cassell, pp.100.10啟程相遇賦歸第二章 文獻(xiàn)回顧 | 旅行 | 旅行的意義(續(xù))Depart第二章 文獻(xiàn)回顧 | 旅行 | 跨界旅行旅行是跨越疆界的行為（action of transgression of bounda

7、ries）不僅是有形的疆界、國界，還是文化和語言的疆界，社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的疆界，意識(shí)形態(tài)與生活方式的疆界，認(rèn)識(shí)世界之方式的疆界，符碼化的疆界，心靈的疆界，慾望的疆界，以及自我的邊界(王志弘，1994) 11啟程相遇賦歸第二章 文獻(xiàn)回顧 | 旅行 | 跨界旅行旅行是跨越疆界的行為第二章 文獻(xiàn)回顧 | 啟程 | 意象Gunn（1972） : 目的地意象源自目的地本身的資源、外觀、文化特徵、人文等等，當(dāng)?shù)乇旧硭哂械谋举|(zhì) 原始意象(organic image) 誘發(fā)意象(induced image) 綜合意象(complex image)Gunn 強(qiáng)調(diào)即使消費(fèi)者從未到過某地，或從未主動(dòng)搜尋過該地的相關(guān)資訊

8、，仍會(huì)在消費(fèi)者心中存有對(duì)該地的記憶與印象，只是此記憶與印象可能不完整Hunt（1975）：潛在遊客對(duì)一地區(qū)的知覺 Crompton(1991) 12啟程相遇賦歸第二章 文獻(xiàn)回顧 | 啟程 | 意象Gunn（1972） :第二章 文獻(xiàn)回顧 | 啟程 | 意象 (續(xù))綜合Gartner 1993; Coshall 2000; Baloglu Mangaloglu 2001; Gallarza, Saura et al. 2002的定義:將意象(image)視為知覺上信念、想法與印象(impressions)的集合，經(jīng)由時(shí)間因素在心理所建構(gòu)出來13啟程相遇賦歸第二章 文獻(xiàn)回顧 | 啟程 | 意象 (

9、續(xù))綜合Gartne第二章 文獻(xiàn)回顧 | 啟程 | 旅行動(dòng)機(jī)動(dòng)機(jī)被認(rèn)為是支配旅行行為的最根本驅(qū)力（蔡麗伶譯，1990）德國心理學(xué)家榮格分析：旅行，好比一種集體潛意識(shí)，是人處在一種壓抑或閉塞的環(huán)境中，試圖超脫或解放的一種想望（轉(zhuǎn)引自陳淑美，1998）14啟程相遇賦歸第二章 文獻(xiàn)回顧 | 啟程 | 旅行動(dòng)機(jī)動(dòng)機(jī)被認(rèn)為是支配旅第二章 文獻(xiàn)回顧 | 啟程 | 旅行動(dòng)機(jī) (續(xù))Orvar Lofgren 由社會(huì)心理層面切入，嘗試區(qū)分出遊客在社會(huì)心理方面之動(dòng)機(jī)(朱耘譯，2001)： 逃離讓其感到平凡單調(diào)的環(huán)境；發(fā)覺並評(píng)估自我；放鬆感；吸引力；回歸(較不受拘束的行為)；增進(jìn)親人間的關(guān)係；促進(jìn)人際互動(dòng)15啟程

10、相遇賦歸第二章 文獻(xiàn)回顧 | 啟程 | 旅行動(dòng)機(jī) (續(xù))Orvar第二章 文獻(xiàn)回顧 | 啟程 | 旅行動(dòng)機(jī) (續(xù))McIntosh :基本旅遊動(dòng)機(jī)四種類型 (蔡麗伶譯，1990)：生理動(dòng)機(jī)(physical motivators) 文化動(dòng)機(jī)(cultural motivators)人際動(dòng)機(jī)(interpersonal motivators) 地位和聲望動(dòng)機(jī)(status and prestige motivators)16啟程相遇賦歸第二章 文獻(xiàn)回顧 | 啟程 | 旅行動(dòng)機(jī) (續(xù))McInt第二章 文獻(xiàn)回顧 | 啟程 | 旅行動(dòng)機(jī) (續(xù))Crompton（1979）將推拉理論(push-pul

11、l theory)應(yīng)用於旅遊動(dòng)機(jī)的研究 表2-2 旅遊動(dòng)機(jī)推力因素和拉力因素七 大 推 力 因 素 二 大 拉 力 因 素逃離世俗環(huán)境探險(xiǎn)與對(duì)自己的評(píng)價(jià)放輕鬆追求聲望恢復(fù)增進(jìn)親屬關(guān)係促進(jìn)人際互動(dòng)新奇的事物教育資料來源：Crompton, J. L. (1979). Motivations for pleasure vacation. Annals of Tourism Research, 4(4)；本研究整理。17啟程相遇賦歸第二章 文獻(xiàn)回顧 | 啟程 | 旅行動(dòng)機(jī) (續(xù))Crompt第二章 文獻(xiàn)回顧 | 啟程 | 旅行動(dòng)機(jī) (續(xù))Dann(1981) ：推力因素通常是比拉力因素重要的（引自M

12、artin R. & Lindsay W. Turner，2000）推力因素希望逃離一成不變的生活拉力因素希望更接近大自然旅行動(dòng)機(jī)是為了滿足旅人多重複雜的需求，因此我們很難期望旅行動(dòng)機(jī)是單一目的的(蔡麗伶譯，1990)18啟程相遇賦歸第二章 文獻(xiàn)回顧 | 啟程 | 旅行動(dòng)機(jī) (續(xù))Dann(1第二章 文獻(xiàn)回顧 | 相遇 |相遇/互動(dòng)John Urry(1990)凝視(the gaze)凝視是旅行重要的知覺憑藉，旅行中的凝視是由人為的符號(hào)所左右，符號(hào)幫助旅人解讀旅行體驗(yàn)的意義，旅行的出發(fā)只是藉由凝視來證明這些符號(hào)的存在19啟程相遇賦歸第二章 文獻(xiàn)回顧 | 相遇 |相遇/互動(dòng)John Urry第二

13、章 文獻(xiàn)回顧 | 相遇 |相遇/互動(dòng) (續(xù))胡錦媛（2000）引鏡像理論，說明透過旅行而產(chǎn)生的新關(guān)係對(duì)自我的認(rèn)識(shí)必須藉由與非自我的他者（the other）的互動(dòng)來建構(gòu)對(duì)自我的追尋必須透過離開本土（the familiar）遠(yuǎn)赴異國（the foreign）的旅行來完成20啟程相遇賦歸第二章 文獻(xiàn)回顧 | 相遇 |相遇/互動(dòng) (續(xù))胡錦媛（2第二章 文獻(xiàn)回顧 | 相遇 |相遇/互動(dòng) (續(xù))伊塔羅卡爾維諾（Italo Calvino）他鄉(xiāng)是一面負(fù)向的鏡子。旅人認(rèn)出那微小的部分是屬於他的，卻發(fā)現(xiàn)那龐大的部分是他未曾擁有，也永遠(yuǎn)不會(huì)擁有的（王志弘譯，1993:42） 21啟程相遇賦歸第二章 文獻(xiàn)回顧

14、 | 相遇 |相遇/互動(dòng) (續(xù))伊塔羅卡第二章 文獻(xiàn)回顧 | 相遇 | 文化衝擊人類學(xué)家卡爾維羅奧伯格(KalveroOberg，1958)文化衝擊(culturalshock)：失去社會(huì)互動(dòng)中所熟悉的符號(hào)與記號(hào)而感到莫名的焦慮(KalveroOberg，1960) 22啟程相遇賦歸第二章 文獻(xiàn)回顧 | 相遇 | 文化衝擊人類學(xué)家卡爾維羅第二章 文獻(xiàn)回顧 | 相遇 | 文化衝擊 (續(xù))圖2-1 文化衝擊Source from: Howard Culbertson(N/A).Understanding culture stress. /hculbert.fs/shocks.htm23啟程相遇賦歸

15、第二章 文獻(xiàn)回顧 | 相遇 | 文化衝擊 (續(xù))圖2-1 文第二章 文獻(xiàn)回顧 | 相遇 | 文化衝擊 (續(xù))旅人可能維持原有的文化意識(shí)和認(rèn)同，但也為多重主體性開啟了可能性，讓個(gè)人有機(jī)會(huì)反抗原有文化論述下的限制，而從自我、他者再回到自我，重新建構(gòu)、擴(kuò)展、挑戰(zhàn)自我，以確立自我的主體性，並造成自我的改變與成長，最後帶著不同的自我回家，回到原來的社會(huì)(李鴻瓊，1997) 由上路到相遇所遇到的不適(文化衝擊)將產(chǎn)生反思，透過反思解構(gòu)與重建自己24啟程相遇賦歸第二章 文獻(xiàn)回顧 | 相遇 | 文化衝擊 (續(xù))旅人可能維第二章 文獻(xiàn)回顧 | 賦歸胡錦媛(1996， 1997)回歸點(diǎn)與出發(fā)點(diǎn)在旅行中產(chǎn)生的差異，

16、可說是旅行的本質(zhì)與真義所在家的存在使得旅人得以踏上旅途，衡量他/她的旅程遠(yuǎn)近旅行儘管是為了要逃離，但總有該回家的一刻，人無法不斷地流動(dòng)與遷移如果沒有家存在於一個(gè)定點(diǎn)，就沒有出發(fā)點(diǎn)和回歸點(diǎn)，旅行的觀念就無法成立，無法被理解25啟程相遇賦歸第二章 文獻(xiàn)回顧 | 賦歸胡錦媛(1996， 1997)25第二章 文獻(xiàn)回顧 | 賦歸 (續(xù))Steve Zikman (汪蕓譯，2001) 旅行中自身的改變旅行可能失去了家中的舒適與熟悉，因此發(fā)現(xiàn)生活中的自由抉擇透過旅行發(fā)現(xiàn)自己喜歡什麼，不喜歡什麼，最想念的是什麼發(fā)現(xiàn)有些機(jī)會(huì)能帶來改變，有些潛力能造成改變，以及改變中蘊(yùn)藏的潛力發(fā)現(xiàn)自己最想改變的是什麼，發(fā)現(xiàn)生活

17、中有更充實(shí)的機(jī)會(huì)，有眾多的抉擇26啟程相遇賦歸第二章 文獻(xiàn)回顧 | 賦歸 (續(xù))Steve Zikman第二章 文獻(xiàn)回顧 | 賦歸 (續(xù))詩人葉慈人生螺旋迴圈看似回到原來原先的起點(diǎn)，但高度卻往上升了，視野和境界也不同了經(jīng)過行旅的洗滌，也絕不可能是原來的那個(gè)自我人生就是類似這樣的拋出去和收回的迴圈，端看個(gè)人有沒有在這一收一回之中的到什麼、累積到更多不一樣的東西（江心靜，2003）歸返，並不是只回到原點(diǎn)27啟程相遇賦歸第二章 文獻(xiàn)回顧 | 賦歸 (續(xù))詩人葉慈人生螺旋迴圈歸第二章 文獻(xiàn)回顧 | 相遇 | 過去相關(guān)研究表2-4 過去相關(guān)研究28啟程相遇賦歸第二章 文獻(xiàn)回顧 | 相遇 | 過去相關(guān)研究

18、表2-4 過去相研究方法論 文 名 稱摘 要文本分析因?yàn)槁眯?，所以存在旅行世紀(jì)的臺(tái)灣新世代（李淑宏，1999）針對(duì)旅遊業(yè)、旅遊相關(guān)媒體以及自助行者做深度報(bào)導(dǎo)，了解臺(tái)灣旅遊發(fā)展背景、旅遊市場(chǎng)趨勢(shì)以及年輕族群旅遊現(xiàn)象，以探討新世代旅遊的旅遊觀與生活觀。旅行（陳斌全，2001）透過影像紀(jì)錄旅行的當(dāng)下，並記錄工作日誌，文中亦探討影像是否不如文字的旅行記憶，亦或是超越其本體。出發(fā)與回歸的辯證臺(tái)灣現(xiàn)代旅行書寫(1949-2002)研究（陳室如，2003）回顧臺(tái)灣旅遊文學(xué)的歷程並探討臺(tái)灣旅行書與社會(huì)文化的互動(dòng)關(guān)係，以及由文本所延伸的反思問題。一手資料分析自助旅行者的真實(shí)建構(gòu)以臺(tái)灣旅歐女性自助旅行者為例（黃振

19、富，1995） 深度訪談自助旅行者是否在意觀光對(duì)象之真實(shí)性的問題。研究發(fā)現(xiàn)自助旅行者有智識(shí)化（intellectualize）旅遊體驗(yàn)傾向，透過這些體驗(yàn)，旅行者本身領(lǐng)略了相當(dāng)豐富的生命意涵。 女性自助旅行者的旅行經(jīng)驗(yàn)研究（曾煥玫，1999） 深度訪談兩位自助旅行社團(tuán)負(fù)責(zé)人及五位女性自助旅行者，試圖呈現(xiàn)女性自助旅行者的個(gè)人旅行經(jīng)驗(yàn)。 從自助旅遊者資訊行為探討旅遊網(wǎng)站內(nèi)容之規(guī)劃（蘇慧捷，2001） 針對(duì)有自助經(jīng)驗(yàn)的旅遊者進(jìn)行深度訪談，由其經(jīng)驗(yàn)中瞭解受訪者在自助旅遊的想法產(chǎn)生後，為達(dá)旅遊目的資訊需求、資訊搜尋與資訊使用行為。 當(dāng)旅行成為工作女領(lǐng)隊(duì)的空間流動(dòng)經(jīng)驗(yàn)與轉(zhuǎn)變（林倬立，2003） 深度訪談十五

20、位女領(lǐng)隊(duì)，瞭解女領(lǐng)隊(duì)特殊而多樣的空間流動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，並探討這些空間流動(dòng)經(jīng)驗(yàn)對(duì)她們?cè)斐傻霓D(zhuǎn)變。 飄浮的蒲公英女性領(lǐng)隊(duì)於職場(chǎng)中的角色扮演與溝通方式之研究（江婉如，2002） 深度訪談女性領(lǐng)隊(duì)，探討在遭受父權(quán)與資本主義的多重剝削與宰制，面臨公、私領(lǐng)域間的角色壓力與衝突，女性領(lǐng)隊(duì)如何自處。 國人出國自助旅行目的地選擇行為之研究（周義隆，1992） 以自助旅行者為對(duì)象。以旅行動(dòng)機(jī)、旅行特性、目的地屬性為研究變數(shù)與個(gè)人屬性間之交互影響，探討旅行者目的地選擇行為之決策過程。旅遊資訊價(jià)值之研究（李慧珊，2001）此研究係假定在一完整旅遊資訊的提供，有助於旅遊風(fēng)險(xiǎn)的降低，進(jìn)而提高旅遊品質(zhì)之前提，探討國人是否願(yuàn)意付費(fèi)以

21、取得旅遊資訊。消費(fèi)者購買海外旅遊產(chǎn)品前資訊搜集策略研究（林琍羨，2001）EKB模式，以消費(fèi)者特質(zhì)、旅遊型態(tài)、決策本質(zhì)、知覺風(fēng)險(xiǎn)及資訊搜集策略五構(gòu)面，分析購買海外旅遊產(chǎn)品消費(fèi)者之消費(fèi)者特質(zhì)、旅遊型態(tài)及資訊搜集策略。觀光地意象認(rèn)知與旅遊選擇意願(yuàn)之研究（陳運(yùn)欽，2002）使用觀光地屬性為架構(gòu)分析臺(tái)北縣民於假期時(shí)選擇觀光地區(qū)時(shí)的觀光地意象為何，以及觀光地意象認(rèn)知與旅遊意願(yuàn)之關(guān)係。婦女出國旅遊動(dòng)機(jī)、購物行為與旅遊體驗(yàn)相關(guān)之探討（詹明甄，2003）臺(tái)灣婦女出國旅遊旅遊動(dòng)機(jī)和購物動(dòng)機(jī)，探討二者對(duì)於購物行為是否有所影響，以及因此種購物行為和旅遊體驗(yàn)之間的相關(guān)性。質(zhì)化研究量化研究29啟程相遇賦歸研究論 文 名

22、 稱摘 要文因?yàn)槁眯?，所以存在旅行世第三?研究方法 | 質(zhì)的訪談深度訪談法(Depth interview) 半結(jié)構(gòu)性訪談大綱非正式的會(huì)話訪談(Informal conversational interview)近似縱貫研究法(longitudinal study)兩次訪問研究訪談時(shí)間 : 2004年1月至3月30啟程相遇賦歸第三章 研究方法 | 質(zhì)的訪談深度訪談法(Depth int第三章 研究方法 | 研究對(duì)象 以來臺(tái)旅行之在美國/加拿大出生與長大之美國/加拿大籍人來臺(tái)目的為旅行，非長期停留、非工作者610位受訪者透過旅遊網(wǎng)站、青年旅館(Youth Hostel)住宿場(chǎng)所等尋找受訪者31啟程相遇賦歸第三章 研究方法 | 研究對(duì)象 以來臺(tái)旅行之在美國/加拿大出第三章 研究方法 | 研究架構(gòu)旅行的意義、跨界旅行前啟程中相遇後賦歸旅行的定義意象動(dòng)機(jī) 相遇/互動(dòng)文化衝擊反思改變圖3-1 研究架構(gòu)第二次訪談第一次訪談後中前時(shí)間點(diǎn)訪談32啟程相遇賦歸第三章 研究方法 | 研究架構(gòu)旅行的意義、跨界旅行前中後旅行第三章 研究方法 | 研究架構(gòu) (續(xù))欲探討的議題