第6章電子商務(wù)物流技術(shù)與信息管理

1、第6章 電子商務(wù)物流技術(shù)與信息管理 2020-02-112引導(dǎo)案例例：物流業(yè)的的無紙化化和無人人化高新技術(shù)術(shù)的引入入正在使使日本的的物流業(yè)業(yè)發(fā)生一一場靜悄悄悄的革革命，電電腦的普普遍使用用和自動動分揀系系統(tǒng)、無無人駕駛駛叉車等等構(gòu)成了了日本物物流業(yè)的的無紙化化和無人人化現(xiàn)象象。把物物流配送送和自動動化、計(jì)計(jì)算機(jī)化化結(jié)合在在一起，是物流流業(yè)發(fā)展展的新方方向。三菱倉庫庫株式會會社橫濱濱支店C號倉庫建建于1994年，建筑筑面積4823平方米，共有5層。這是是三菱倉倉庫高度度技能化化計(jì)劃的的最初實(shí)實(shí)施。C號倉庫設(shè)設(shè)計(jì)上為為單元自自動倉庫庫，配置置電動移移動式貨貨架，無無人操作作垂直搬搬運(yùn)機(jī)，裝備無無線

2、終端端的無人人叉車。倉庫各各單元均均通過計(jì)計(jì)算機(jī)和和無線通通訊連接接，除了了商品全全部采用用條形碼碼外，各各進(jìn)貨單單元、貨貨架、貨貨位等也也均采用用條形碼碼。2020-02-1146.1物流信息息與物流流信息化化6.1.1物流信息息含義、特征與與分類6.1.2物流信息息的廣泛泛性和重重要性6.1.3物流信息息化的概概念與內(nèi)內(nèi)涵6.1.4物流信息息化的內(nèi)內(nèi)容6.1.5物流信息息化對現(xiàn)現(xiàn)代物流流企業(yè)的的影響6.1.6物流信息息管理的的原則2020-02-1156.1.1物流信息息含義、特征與與分類物流信息息的含義義我國實(shí)施施的國家家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語語中對物流流信息的的表述是是：“反映物流流各種活活動內(nèi)

3、容容的知識識、資料料、圖像像、數(shù)據(jù)據(jù)、文件件的總稱稱。”2.物流信息息的特征征（1）物流信信息涉及及多方面面，信息息量大（2）物流信信息時(shí)間間價(jià)值性性強(qiáng)（3）物流信信息的真真實(shí)可靠靠性（4）物流信信息技術(shù)術(shù)手段配配套利用用，發(fā)揮揮綜合效效果（5）信息發(fā)發(fā)生的來來源、處處理場所所、轉(zhuǎn)達(dá)達(dá)對象地地域分布布很廣，來源多多樣化2020-02-1166.1.1物流信息息含義、特征與與分類3.物流信息息的分類類（1）按物流流活動功功能不同同分類運(yùn)輸信息息倉儲信息息裝卸搬運(yùn)運(yùn)信息包裝信息息加工信息息（2）按管理理層次不不同分類類戰(zhàn)略型物物流信息息經(jīng)營決策策型物流流信息（企業(yè)物物流機(jī)構(gòu)構(gòu)設(shè)置、人員配配備、物物

4、流投資資比重、物流網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)筑筑、物流流設(shè)施建建設(shè)、物物流經(jīng)營營策略、物流合合理化措措施）管理型物物流信息息（分析析產(chǎn)品特特點(diǎn)、建建設(shè)配送送中心、網(wǎng)點(diǎn)供供貨計(jì)劃劃、反饋饋意見）2020-02-1176.1.2物流信息息的廣泛泛性和重重要性1.物流信息息的廣泛泛性（1）物流系系統(tǒng)本身身信息的的廣泛性性（2）物流相相關(guān)信息息的廣泛泛性（與與商流、資金流流的關(guān)聯(lián)聯(lián)；與生生產(chǎn)信息息的關(guān)聯(lián)聯(lián)；與消消費(fèi)信息息的關(guān)聯(lián)聯(lián)；與國國內(nèi)外政政治、經(jīng)經(jīng)濟(jì)文化化的關(guān)聯(lián)聯(lián)）2.物流信息息的重要要性（1）信息是是物流的的重要功功能（2）信息提提升物流流系統(tǒng)的的整體效效益（3）信息提提升物流流、商流流、資金金流的整整體效益益2

5、020-02-1186.1.3物流信息息化的概概念與內(nèi)內(nèi)涵1.物流信息息化的概概念物流信息息化是指指物流企企業(yè)以業(yè)務(wù)流程程重組為基礎(chǔ)，廣泛使使用現(xiàn)代代物流信信息技術(shù)術(shù)，控制制和集成成企業(yè)物物流活動動的所有有信息，實(shí)現(xiàn)企企業(yè)內(nèi)外外信息資資源共享享和有效效利用，以提高高企業(yè)的的經(jīng)濟(jì)效效益和核核心競爭爭力。2.物流信息息化具有有深刻的的內(nèi)涵（1）以現(xiàn)代代物流信信息技術(shù)術(shù)為基礎(chǔ)礎(chǔ)（2）以物流流信息資資源開發(fā)發(fā)利用為為核心（3）物流信信息化覆覆蓋物流流活動的的全方面面（4）物流信信息化的的最終目目的是增增強(qiáng)企業(yè)業(yè)的核心心競爭力力（5）物流信信息化是是一個(gè)過過程2020-02-1196.1.4物流信息息化

6、的內(nèi)內(nèi)容1.現(xiàn)代物流流信息技技術(shù)的廣廣泛應(yīng)用用2.物流過程程信息化化3.物流管理理信息化化4.加強(qiáng)企業(yè)業(yè)網(wǎng)絡(luò)建建設(shè)5.加強(qiáng)信息息機(jī)構(gòu)和和人才建建設(shè)（CIO首席信息息官）2020-02-11106.1.5物流信息息化對現(xiàn)現(xiàn)代物流流企業(yè)的的影響1.物流信息息化拓寬寬了物流流企業(yè)的的生存發(fā)發(fā)展空間間2.物流信息息化有利利于物流流企業(yè)的的規(guī)模擴(kuò)擴(kuò)張3.物流信息息化為物物流企業(yè)業(yè)贏得了了時(shí)間競競爭優(yōu)勢勢4.物流信息息化為物物流企業(yè)業(yè)走向世世界提供供了有利利條件6.1.6物流信息息管理的的原則1.系統(tǒng)原則則2.激活原則則3.整序原則則4.防范原則則5.搜索原則則2020-02-11116.2電子商務(wù)務(wù)物流

7、技技術(shù)6.2.1電子商務(wù)務(wù)物流技技術(shù)概述述6.2.2電子商務(wù)務(wù)技術(shù)及及其在物物流中的的應(yīng)用2020-02-11126.2.1電子商務(wù)務(wù)物流技技術(shù)概論論1.電子商務(wù)務(wù)給物流流技術(shù)帶帶來的變變革（1）信息化化（2）網(wǎng)絡(luò)化化（3）智能化化（4）柔性化化（5）虛擬化化2.電子商務(wù)務(wù)物流技技術(shù)的含含義電子商務(wù)務(wù)物流技技術(shù)一般是指指與電子子商務(wù)物物流要素素活動有有關(guān)的所所有專業(yè)業(yè)技術(shù)的的總稱，可以包包括各種種操作方方法、管管理技能能等，如如流通加加工技術(shù)術(shù)、物品品包裝技技術(shù)、物物品標(biāo)識識技術(shù)、物品實(shí)實(shí)時(shí)跟蹤蹤技術(shù)等等；物流流技術(shù)還還包括物物流規(guī)劃劃、物流流評價(jià)、物流設(shè)設(shè)計(jì)、物物流策略略等；當(dāng)當(dāng)計(jì)算機(jī)機(jī)網(wǎng)絡(luò)

8、技技術(shù)的應(yīng)應(yīng)用普及及后，物物流技術(shù)術(shù)中綜合合了許多多現(xiàn)代技技術(shù)，如如BARCODE（條碼）、EDI（電子數(shù)數(shù)據(jù)交換換）、RF（射頻技技術(shù)）、GIS（地理信信息系統(tǒng)統(tǒng)）、GPS（全球衛(wèi)衛(wèi)星定位位系統(tǒng)）等等2020-02-11136.2.1電子商務(wù)務(wù)物流技技術(shù)概論論3.電子商務(wù)務(wù)物流技技術(shù)的構(gòu)構(gòu)成和種種類（1）按范圍圍劃分，狹義和和廣義之之分（2）按內(nèi)容容劃分，實(shí)物作作業(yè)技術(shù)術(shù)和電子子商務(wù)技技術(shù)（3）按領(lǐng)域域劃分，物流硬硬技術(shù)和和物流軟軟技術(shù)（4）按物流流的實(shí)物物作業(yè)過過程劃分分，劃分分為包裝裝技術(shù)、運(yùn)輸技技術(shù)、儲儲存保管管技術(shù)、裝卸搬搬運(yùn)技術(shù)術(shù)、流通通加工技技術(shù)、配配送技術(shù)術(shù)等2020-02-1

9、1146.2.1電子商務(wù)務(wù)物流技技術(shù)概論論4.電子商務(wù)務(wù)物流技技術(shù)的評評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)（1）先進(jìn)性性標(biāo)準(zhǔn)（2）經(jīng)濟(jì)性性標(biāo)準(zhǔn)（3）適用性性標(biāo)準(zhǔn)5.電子商務(wù)務(wù)物流技技術(shù)的作作用（1）提高電電子商務(wù)務(wù)物流效效率的重重要條件件（2）是降低低電子商商務(wù)物流流費(fèi)用的的重要因因素（3）可以提提高電子子商務(wù)物物流的運(yùn)運(yùn)作質(zhì)量量、提高高客戶的的滿意度度2020-02-11156.2.2電子商務(wù)務(wù)技術(shù)及及其在物物流中的的應(yīng)用1.條碼技術(shù)術(shù)（BarCode）及應(yīng)用用2.電子數(shù)據(jù)據(jù)交換技技術(shù)（EDI）及應(yīng)用用3.射頻技術(shù)術(shù)（RF）及應(yīng)用用4.地理信息息系統(tǒng)(GIS)及應(yīng)用5.全球衛(wèi)星星定位系系統(tǒng)(GPS)及其應(yīng)用用2020

10、-02-11162020-02-11176.3電子商務(wù)務(wù)物流信信息管理理系統(tǒng)6.3.1電子商務(wù)務(wù)物流信信息管理理系統(tǒng)概概述6.3.2物流信息息管理系系統(tǒng)的構(gòu)構(gòu)成6.3.3物流信息息管理系系統(tǒng)的設(shè)設(shè)計(jì)6.3.4電子商務(wù)務(wù)物流信信息管理理系統(tǒng)的的發(fā)展2020-02-11186.3.1電子商務(wù)務(wù)物流信信息管理理系統(tǒng)的的概述1.電子商務(wù)務(wù)物流信信息管理理系統(tǒng)的的含義電子商務(wù)務(wù)物流信信息管理理系統(tǒng)是一個(gè)由由人、計(jì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)等組組成的能能進(jìn)行物物流相關(guān)關(guān)信息的的收集、傳送、儲存、加工、維護(hù)和和使用的的系統(tǒng)。由于電電子商務(wù)務(wù)物流是是信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)和傳傳統(tǒng)物流流的有機(jī)機(jī)結(jié)合，物流企企業(yè)本身身正以嶄嶄新的模模塊化

11、方方式進(jìn)行行要素重重組，所所以電子子商務(wù)物物流信息息管理系系統(tǒng)不僅僅是一個(gè)個(gè)管理系系統(tǒng)，更更是一個(gè)個(gè)網(wǎng)絡(luò)化化、智能能化、社社會化的的系統(tǒng)。2020-02-11196.3.1電子商務(wù)務(wù)物流信信息管理理系統(tǒng)的的概述2.物流信息息管理系系統(tǒng)功能能（1）集中控控制功能能（2）運(yùn)輸管管理功能能（包括括制定計(jì)計(jì)劃、接接單、發(fā)發(fā)運(yùn)、路路線、簽簽收五個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)）（3）倉儲管管理功能能（4）統(tǒng)計(jì)報(bào)報(bào)表功能能（5）客戶查查詢功能能3.物流信息息管理系系統(tǒng)的控控制（1）安全加加密功能能（2）權(quán)限設(shè)設(shè)置功能能（3）代碼管管理功能能（4）用戶信信息反饋饋功能2020-02-11206.3.1電子商務(wù)務(wù)物流信信息管理理系統(tǒng)

12、的的概述4.電子商務(wù)務(wù)物流信信息管理理系統(tǒng)的的層次結(jié)結(jié)構(gòu)（1）數(shù)據(jù)層層（數(shù)據(jù)據(jù)庫形式式）（2）業(yè)務(wù)層層（合同同、票據(jù)據(jù)、報(bào)表表形式）（3）運(yùn)用層層（運(yùn)輸輸路徑選選擇、倉倉庫作業(yè)業(yè)計(jì)劃、庫存管管理等短短期決策策）（4）控制層層（制定定評價(jià)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、建建立控制制模型）（5）計(jì)劃層層5.電子商務(wù)務(wù)物流管管理信息息系統(tǒng)的的類型（1）按系統(tǒng)統(tǒng)的結(jié)構(gòu)構(gòu)分類：單功能能系統(tǒng)和和多功能能系統(tǒng)（2）按系統(tǒng)統(tǒng)功能性性質(zhì)分類類：操作作型系統(tǒng)統(tǒng)和決策策型系統(tǒng)統(tǒng)（3）按系統(tǒng)統(tǒng)配置分分類：單單機(jī)系統(tǒng)統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)絡(luò)系統(tǒng)2020-02-11216.3.1電子商務(wù)務(wù)物流信信息管理理系統(tǒng)的的概述2020-02-11226.3.2物流信息

13、息管理系系統(tǒng)的構(gòu)構(gòu)成1.電子自動動訂貨系系統(tǒng)（1）應(yīng)用基基礎(chǔ)條件件訂貨業(yè)務(wù)務(wù)作業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化商品代碼碼設(shè)計(jì)商品目錄錄賬冊設(shè)設(shè)計(jì)訂貨終端端設(shè)備（2）EOS作用提高訂貨貨效率減少商品品庫存正確判斷斷市場行行情提高物流流信息系系統(tǒng)效率率圖6-3EOS的基本框框架2020-02-11236.3.2物流信息息管理系系統(tǒng)的構(gòu)構(gòu)成2.收貨信息息管理系系統(tǒng)收貨信息息管理系系統(tǒng)是指指根據(jù)收收貨預(yù)定定信息，對收到到的貨物物進(jìn)行檢檢驗(yàn)，與與訂貨要要求進(jìn)行行核對無無誤之后后，計(jì)入入庫存、指定貨貨位等的的收貨信信息管理理系統(tǒng)3.庫存信息息管理系系統(tǒng)正確把握握商品庫庫存，對對于制訂訂恰當(dāng)?shù)牡牟少徲?jì)計(jì)劃、接接受訂貨貨計(jì)劃、收貨

14、計(jì)計(jì)劃和發(fā)發(fā)貨計(jì)劃劃是必不不可缺的的，所以以庫存信信息管理理系統(tǒng)乃乃是物流流管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)的中心心。對保保存在物物流中心心內(nèi)的商商品進(jìn)行行實(shí)際管管理、指指定貨位位和調(diào)整整庫存的的信息管管理系統(tǒng)統(tǒng)叫庫存存信息管管理系統(tǒng)統(tǒng)2020-02-11246.3.2物流信息息管理系系統(tǒng)的構(gòu)構(gòu)成4.發(fā)貨信息息管理系系統(tǒng)如何通過過迅速、準(zhǔn)確的的發(fā)貨安安排，將將商品送送到顧客客手中，是物流流信息管管理系統(tǒng)統(tǒng)需要解解決的主主要課題題。發(fā)貨貨信息管管理系統(tǒng)統(tǒng)是一種種與接受受訂貨信信息管理理系統(tǒng)、庫存信信息管理理系統(tǒng)互互動，向向保管場場所發(fā)出出揀選指指令或根根據(jù)不同同的配送送方向進(jìn)進(jìn)行分類類的信息息管理系系統(tǒng)5.銷售

15、時(shí)點(diǎn)點(diǎn)系統(tǒng)銷售時(shí)點(diǎn)點(diǎn)系統(tǒng)即即POS（PointOfSale)，在對銷銷售商品品進(jìn)行結(jié)結(jié)算時(shí)，通過自自動讀取取設(shè)備(如收銀機(jī)機(jī))在銷售商商品時(shí)直直接讀取取商品銷銷售信息息(如商品名名、單價(jià)價(jià)、銷售售數(shù)量、銷售時(shí)時(shí)間、銷銷售店鋪鋪、購買買顧客等等)，并通過過通訊網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)和計(jì)計(jì)算機(jī)系系統(tǒng)傳送送至有關(guān)關(guān)部門進(jìn)進(jìn)行分析析加工以以提高經(jīng)經(jīng)營效率率的系統(tǒng)統(tǒng)6.配送信息息管理系系統(tǒng)降低成本本對于高高效率的的配送計(jì)計(jì)劃來說說是非常常重要的的。配送送信息管管理系統(tǒng)統(tǒng)是將商商品按配配送方向向進(jìn)行分分類，制制訂車輛輛調(diào)配計(jì)計(jì)劃和配配送路線線計(jì)劃的的信息管管理系統(tǒng)統(tǒng)2020-02-11256.3.3物流信息息管理系系統(tǒng)的

16、設(shè)設(shè)計(jì)1.電子商務(wù)務(wù)物流信信息管理理系統(tǒng)開開發(fā)的過過程（1）定義管管理目標(biāo)標(biāo)（2）定義管管理功能能（3）定義數(shù)數(shù)據(jù)分類類（4）定義信信息結(jié)構(gòu)構(gòu)2.電子商務(wù)務(wù)物流信信息管理理系統(tǒng)開開發(fā)的內(nèi)內(nèi)容（1）系統(tǒng)分分析（2）系統(tǒng)邏邏輯設(shè)計(jì)計(jì)（3）系統(tǒng)的的物理設(shè)設(shè)計(jì)（4）系統(tǒng)實(shí)實(shí)施（5）系統(tǒng)維維護(hù)與評評價(jià)2020-02-11266.3.4電子商務(wù)務(wù)物流信信息管理理系統(tǒng)的的發(fā)展1、電子商商務(wù)物流流信息管管理系統(tǒng)統(tǒng)發(fā)展的的意義（1）企業(yè)日日益重視視經(jīng)營戰(zhàn)戰(zhàn)略，建建立物流流信息系系統(tǒng)是必必要的（2）由于信信息化的的發(fā)展，各企業(yè)業(yè)之間的的關(guān)系日日益緊密密（3）物流信信息情報(bào)報(bào)系統(tǒng)將將日益成成為社會會信息情情報(bào)系統(tǒng)統(tǒng)

17、的一個(gè)個(gè)組成部部分2.計(jì)算機(jī)輔輔助采購購及物流流支持“計(jì)算機(jī)機(jī)輔助采采購及物物流支持持”即CALS (computeraidedacquisitionandlogisticsupport)，是一種種利用互互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)技術(shù)、現(xiàn)代化化管理方方法、生生產(chǎn)技術(shù)術(shù)、自動動控制、系統(tǒng)工工程技術(shù)術(shù)將整個(gè)個(gè)社會經(jīng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行行中的各各經(jīng)濟(jì)要要素有機(jī)機(jī)地結(jié)合合起來，實(shí)現(xiàn)資資源優(yōu)化化配置、降低成成本、提提高效益益的綜合合管理系系統(tǒng)技術(shù)基礎(chǔ)礎(chǔ)：互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和和統(tǒng)一數(shù)數(shù)據(jù)格式式優(yōu)點(diǎn)：其其對象超超越單個(gè)個(gè)企業(yè)，面向整整個(gè)社會會經(jīng)濟(jì)2020-02-11276.3.4電子商務(wù)務(wù)物流信信息管理理系統(tǒng)的的發(fā)展3中國物物流軟件件開發(fā)與與

18、應(yīng)用情情況2020-02-11286.4物流信息息平臺6.4.1物流信息息平臺的的含義及及功能6.4.2物流公共共信息平平臺構(gòu)建建6.4.3公共物流流信息平平臺的運(yùn)運(yùn)營模式式6.4.4物流信息息平臺的的運(yùn)行實(shí)實(shí)例分析析2020-02-11296.4.1物流信息息平臺的的含義和和功能1.物流信息息平臺的的含義物流信息息平臺是物流產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的重重要組成成部分，其對物物流產(chǎn)業(yè)業(yè)的發(fā)展展起著基基礎(chǔ)性的的支撐作作用。所所謂物流流信息平平臺是GPS/GIS和電子商商務(wù)等多多種技術(shù)術(shù)在經(jīng)貿(mào)貿(mào)、交通通運(yùn)輸、倉儲、貨運(yùn)代代理、聯(lián)聯(lián)運(yùn)、集集裝箱運(yùn)運(yùn)輸以及及政府行行業(yè)管理理等物流流相關(guān)領(lǐng)領(lǐng)域的集集成應(yīng)用用2020-02

19、-11306.4.1物流信息息平臺的的含義和和功能2.構(gòu)建公共共物流信信息平臺臺的意義義與目標(biāo)標(biāo)（1）構(gòu)建公公共物流流信息平平臺的意意義第一，整整合現(xiàn)有有物流信信息資源源，避免免重復(fù)建設(shè)設(shè)，推進(jìn)流流通現(xiàn)代代化進(jìn)程程。第二，加加快物流流企業(yè)信信息化進(jìn)進(jìn)程，降低企業(yè)信息息化投資資成本，提供多多樣化物物流增值值服務(wù)，增強(qiáng)企企業(yè)競爭爭能力。第三，推推進(jìn)物流流綜合信用用體系和物流交交易的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全全建設(shè)，推動電電子商務(wù)務(wù)的發(fā)展展。第四，推推動物流流信息標(biāo)準(zhǔn)化的的建設(shè)，建立物物流相關(guān)關(guān)政府職職能部門門間協(xié)同同工作機(jī)機(jī)制，有有利于政政府制定定物流產(chǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展展規(guī)劃2020-02-11316.4.1物流信息息平

20、臺的的含義和和功能（2）公共物物流信息息平臺的的目標(biāo)公共物流流信息平平臺旨在在大力推推進(jìn)信息息化發(fā)展展，發(fā)揮揮信息技技術(shù)和電電子商務(wù)務(wù)在現(xiàn)代代物流業(yè)業(yè)中的應(yīng)應(yīng)用作用用，積極極拓展經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展展的新空空間；加快傳統(tǒng)統(tǒng)物流企企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)向現(xiàn)代代物流的的轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)應(yīng)當(dāng)今世世界現(xiàn)代代信息技技術(shù)高速速發(fā)展的的趨勢；強(qiáng)化政府府對市場場的宏觀觀管理與與調(diào)控能能力，支支持物流流行業(yè)的的創(chuàng)新、標(biāo)準(zhǔn)化化、規(guī)范范化管理理；積極開拓拓國內(nèi)市市場、進(jìn)進(jìn)入國際際市場，打造一一個(gè)提高高企業(yè)競競爭力、提升經(jīng)經(jīng)營效益益的公共共服務(wù)性性平臺2020-02-11326.4.1物流信息息平臺的的含義和和功能3.物流信息息平臺的的功能總

21、體功能能：以服服務(wù)為本本，滿足足企業(yè)需需求和提提高政府府服務(wù)效效率；建建設(shè)整合合物流企企業(yè)需求求，合理理配置現(xiàn)現(xiàn)有資源源；提高高政府行行業(yè)監(jiān)管管能力基本功能能：綜合合信息服服務(wù)、異異構(gòu)數(shù)據(jù)據(jù)交換、物流業(yè)業(yè)務(wù)交易易支持、貨物跟跟蹤、行行業(yè)應(yīng)用用托管服服務(wù)4.物流公共共信息平平臺功能能需求分分析公共物流流信息平平臺的建建設(shè)目的的主要在在于滿足足物流系系統(tǒng)中各各個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)的不同同層次的的信息需需求和功功能需求求，這就就要求信信息平臺臺不僅要要滿足貨貨主、物物流企業(yè)業(yè)等對物物流過程程的查詢詢、設(shè)計(jì)計(jì)、監(jiān)控控等直接接需求，還要滿滿足他們們對來自自于政府府管理部部門、政政府職能能部門、工商企企業(yè)等與與自身物

22、物流過程程直接相相關(guān)的信信息需求求。2020-02-11336.4.2物流公共共信息平平臺構(gòu)建建1.物流公共共信息平平臺構(gòu)建建原則（1）積極建建設(shè)與充充分整合合相結(jié)合合（2）前瞻性性與階段段性相結(jié)結(jié)合（3）標(biāo)準(zhǔn)化化與可擴(kuò)擴(kuò)展性相相結(jié)合（4）先進(jìn)性性與安全全性相結(jié)結(jié)合2.“基礎(chǔ)層-支撐層-平臺層-應(yīng)用層”的架構(gòu)模模型采用“基礎(chǔ)層-支撐層-平臺層-應(yīng)用層”的架構(gòu)模模型來構(gòu)構(gòu)建，協(xié)協(xié)調(diào)公共共物流信信息平臺臺、政府府各行業(yè)業(yè)管理部部門的信信息系統(tǒng)統(tǒng)、樞紐紐城市物物流公共共信息平平臺、物物流企業(yè)業(yè)信息系系統(tǒng)之間間的跨部部門、跨跨行業(yè)、跨地域域的協(xié)同同關(guān)系2020-02-11346.4.3公共物流流信息平平臺的運(yùn)運(yùn)營模式式第一種是是以政府為主主的業(yè)務(wù)模模式政府主導(dǎo)導(dǎo)力量強(qiáng)強(qiáng)，但容容易造成成與市場場結(jié)合的的緊密度度不夠，需要長長期投入入等弊端端第二種是是政府和企企業(yè)相結(jié)結(jié)合模式利于推進(jìn)進(jìn)物流信信息標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化建設(shè)設(shè)和降低低實(shí)施成成本第三種是是以企業(yè)為主主的業(yè)務(wù)模模式