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文檔簡介

1、第第15頁共15頁20222022 年即將到來,我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的休養(yǎng)環(huán)境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者。特制 年護理工作計劃:1、對新護士少差錯的發(fā)生,保障病人就醫(yī)安全。2、對各科上報的重點病例、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,加強督促檢查護理工作的落實,做到重點交班,減少了護理缺陷的發(fā)生。4、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,在安全的基礎(chǔ)上提高護

2、理質(zhì)量。5、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度與醫(yī)療廢物管理條例,防止院內(nèi)感染。6對其性能及安全性檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備完好。7反饋科室,要求分析原因,提出整改措施,讓護理質(zhì)量得到提高。8、護理部每月召開一次護士長會議,總結(jié)本月工作,指出存在的問題,并提出整改措施,然后布置下月工作。二、加強護理人員在職培訓,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)、加強專業(yè)知識的培訓,各科每月進次業(yè)務學習,不斷提高護理人員業(yè)務水平。鞏固護士的基礎(chǔ)知識與操作技能,護理部對全院護士進 次“三基”知識考核次護理技術(shù)操作考核。3 4、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的不斷提高,選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質(zhì),

3、優(yōu)化護理隊伍,不斷的更新護理知識。三、繼續(xù)開展病人滿意度調(diào)查為了貫徹執(zhí)行“以病人為中心”的服務理念,了解患者對本院醫(yī)療工作的滿意度,找出工作中存在的不足,不斷改進服務,今年繼續(xù)行病人滿意度的調(diào)查工作,旨在提高工作質(zhì)量、優(yōu)化醫(yī)療服務方案。護理部每月派人對住院及門診病人進行交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,提高病人滿意度。四、加強醫(yī)德醫(yī)風的建設(shè),發(fā)展人文關(guān)懷,構(gòu)建和諧護患關(guān)系彰顯以尊重、溝通、人性化服務為內(nèi)容的人文關(guān)懷,才能正確地處理新形勢下的各種醫(yī)患矛盾,有助于構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,加強護患溝通技能,教導護士要

4、以真誠為病人服務的態(tài)度,去關(guān)愛、幫助病人。五、加強病區(qū)管理,使病人有一個舒適的住院環(huán)境,有利于健康的恢復 1、地面保持清潔衛(wèi)生,如走廊、病室、廁所、樓梯整潔。2、病人床鋪上的床單、被褥要做到無污物,定期更換清洗。3、病室內(nèi)設(shè)施如床、床頭柜、窗、風扇等要定期徹底清掃,無垃圾。4、病房定期消毒,防止院內(nèi)感染。5、儀器、用物擺放有序、整潔。七、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。推行使用表格式護理記錄, 除準確、及時記錄病情外,還減少護士書寫文書的時間,把更多的時間用在護理病人上。并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。八

5、、護理各項指標完成目標1、急救物品完好率、常規(guī)器械消毒滅菌合格、理人員“三基”考核合格率、護理文件書寫合格率%5、病人滿意度我相信只要全體護士齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作, 我們在年的護理工作中一定能取得好的成績。20222022一、培訓目標轉(zhuǎn)護士的規(guī)范化培訓。通過培訓,輪轉(zhuǎn)護士能夠掌握從事腫瘤科護理工作的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能;具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、溝通交流能力、應急處理能力和落實責任制整體護理所需的專業(yè)照 顧、病情觀察、協(xié)助治療、心理護理、健康教育、康復指導等護理服務能力;增強人文關(guān)懷和責任意識,能夠獨立、規(guī)范地為患者提供護理服務。二、培訓時間(一)基礎(chǔ)培訓。包括基本理論知識一個月(二

6、)專業(yè)培訓。包括腫瘤內(nèi)科常見疾病一般護理常規(guī),癌痛護理、惡性腫瘤的化學治療、姑息性治療護理,腫瘤護理的新進展和新技術(shù), picc 相關(guān)知識培訓,二至六個月三、培訓方式、方法(一)培訓方式。培訓采取理論知識培訓和臨床實踐能力培訓相結(jié)合的方式。(二)培訓方法??刹捎米o理查房、操作示教、業(yè)務學習等培訓方法。四、培訓內(nèi)容及要求(一)基本理論知識培訓。法律法規(guī)規(guī)章。熟悉護士條例、醫(yī)療質(zhì)量管理辦法、醫(yī)療廢物管理條例、醫(yī)院感染管理辦法等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章。規(guī)范、護理分級、臨床輸血操作技術(shù)規(guī)范等規(guī)范標準。規(guī)章制度理制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、交接班制度、熟悉腫瘤科科室情況、規(guī)章制度、崗位職責、工作流程、應急預案、醫(yī)院感

7、染預防與控制等。范護理措施、特殊藥物的管理與應用、護理不良事件的預防與處理 等。寫規(guī)范。(范本)健康教育:掌握患者健康教育的基本原則與方法 要內(nèi)容包括:出入院指導、常見康復知識、常用藥物作用與注意事項、常見檢驗檢查的準備與配合要點等。護士的工作應激和心理保健等。及其他醫(yī)務人員之間的有效溝通。神、職業(yè)道德和職業(yè)禮儀等。(二)常見臨床護理操作技術(shù)培訓。(三)腫瘤??浦R培訓1、培訓內(nèi)容。(1)專業(yè)知識 1)掌握腫瘤科常見疾?。ò?、淋巴瘤等)的病因、癥狀、體征、處理原則。 2)措施。3)掌握腫瘤科常見疾病化療方案的臨床應用及護理要點。 4)掌握常用化療藥物的配置方法,化療藥物不良反應觀察及注意事項。

8、掌握經(jīng)外周靜脈置入中心靜脈導管( picc)的目的和護理要點。7)膚的護理。8)熟悉化療泵、鎮(zhèn)痛泵的護理要點及注意事項。 9)熟悉化療、放療常見并發(fā)癥及護理要點。熟悉腫瘤科常用藥物(抑制劑、急救藥物等)的相關(guān)知識。熟悉腫瘤科常用化驗檢查(驗等)結(jié)果的臨床意義。熟悉腫瘤科常見急危重癥患者的急救配合要點。專業(yè)技術(shù) 1)掌握化療藥物配置及輸注注意事項。2)中心靜脈導管(picc)維護技術(shù)等。 3)4)港的維護及護理要點。健 康 指 導 1)2)化療后引起放射性皮炎、口腔黏膜炎、肛周感染等的健康教育。3)掌握腫瘤患者及家屬的心理護理要點。2、培訓要求。輪轉(zhuǎn)期間,在上級護士的指導下,新護士全程管理(從患

9、者入院到出院)本??瞥R娂膊∫患壸o理和二級護理的患者至少各名。士能夠掌握所管患者的病情,并能給予正確評估、及時觀察、協(xié)助治療、心理護理、健康教育等,能夠為患者提供專業(yè)規(guī)范的護理服務。腫瘤科輪轉(zhuǎn)護士出科考試姓名分數(shù)一、選擇題(分,每題分1、癌a、結(jié)締、脂、肌肉、上、腺體 2、貧血患者常出現(xiàn)什么癥狀的缺氧a、低張性缺氧b、循環(huán)性缺氧c、血液性缺氧d、性缺氧e細胞性缺氧3、抗癌藥物最常見的不良反應時a、肝臟損害 b、神經(jīng)毒性c、胃腸道反應d、抑制骨髓 e、脫發(fā)4、治療肺結(jié)核用什么藥物a、青霉素b、制霉菌素c、慶大霉素d、利福平e、新霉素5、膀胱高度充盈的病人,首次導尿尿量不得超過a、毫升b、毫升c、

10、毫升、毫升e、毫6、醫(yī)療器材屬于高度危險性物品的處理方法必須用abcde、清潔法7、輸血出現(xiàn)溶血反應最早的癥狀表現(xiàn)a、頭部脹痛、面部潮紅、腰背部疼痛 b、寒戰(zhàn)高熱 c、少尿 d、瘙癢、皮疹e、呼吸急促血壓下降8、妊娠期婦女不宜用的抗菌藥物是a、青霉素b、磷霉素c、林可霉素d、四環(huán)素e、頭孢菌素9、目前國內(nèi)最常見醫(yī)院感染發(fā)生部位a、泌尿道b、外科切口c、血液d、下呼吸道e、胃腸道10、引起猝死最常見的心率失常是a、心房顫動 b、心房撲動 c、心室顫動 d速e、頻發(fā)性室性期前收縮11、肝硬化出現(xiàn)腹水血漿蛋白應低于、25g/lc、50g/ld、27g/le、12、哪一類肺癌對放射療法最為敏感abcd

11、e、細支氣管肺泡癌13、哪種對超聲傳播阻礙小a、肌肉b、肝d、血液e14、皮樣囊腫最常見部位abcd、單純囊腫15、肝細胞癌能合成abcde、酸性磷酸酶二、填空題(分,每題分1、惡性腫瘤包括和2、肺結(jié)核宜用的飲食是3、引起職業(yè)性腫瘤的生產(chǎn)性毒物4、mrsa 是指三、問答題(分,每題分1、結(jié)核性腹膜炎的臨床表現(xiàn)2、使用輸液泵的注意事項 年腫瘤科在年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護理人員培訓成為

12、病人健康的管理者、教育者、照料者研究者角色。特制年護理工作計劃:一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)知識的學習掌握,定期護士授課,實行輪流主講進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W習促進,并作記錄。出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據(jù)。踐相結(jié)合,掌握多學科知識和能力。分護士外出學習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。糾紛潛在危險的病人

13、要重點督促檢查和監(jiān)控。交接班時均要加強監(jiān)督和管理。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。護士長不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問 題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓, 杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務質(zhì)量培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。注重收集護理服務需求信息,護士長經(jīng)常與住院病人的交談, 發(fā)放滿意度調(diào)查表等

14、,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務 創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。4、深化親情服務,提高服務質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排 班,增加高峰期上班人數(shù),全科護理人

15、員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務。五、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫理服務中加強法制建設(shè),提照護理文件書寫規(guī)范要求,書寫,并向護理部請教,明文件的實際情況,進行總結(jié)和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權(quán)益。內(nèi)感染的發(fā)生。嚴格執(zhí)行消員做好自身防護,防止針刺傷和其他利器損傷。七、做好教學、科研工作。指定具有護師以上職稱的護士負責帶教工作,定期召開評評,聽取帶教老師及的意見。增強科研意識,每人論文篇。力爭明年開展新技術(shù)項目 項。繼續(xù)擴大 picc 置管術(shù)規(guī)模,提高置管質(zhì)量,增加置管患者數(shù)量。輪轉(zhuǎn)護士培訓計劃規(guī)章制度(護理部下發(fā)的所有制度有計劃的進

16、行培訓) 1、查對制度2、交接班制度3、執(zhí)行醫(yī)囑制度4、用藥安全管理制度5、病房管理制度6、分級護理制度7、搶救工作制度8、病房一般消毒隔離制度9、病房安全管理制度10、免責、非懲罰性報告安全不良事件制度等。具體項核心制度詳見護理核心制度手冊(人手一本)基本知識基礎(chǔ)護理相關(guān)知識。(如異常生命體征的觀察、護理、各種引流管的應用及護理等)外三科常見疾病的基礎(chǔ)知識。搶救物品的種類及放置位置?;炯寄苌w征的測量技術(shù)。靜脈輸液、靜脈輸血技術(shù)。靜脈采血技術(shù)及檢驗相關(guān)知識。保留導尿、酒精滴針眼等操作技術(shù)。??浦R外三科常見疾病種的護理常規(guī)。外三科常見疾病種的護理。外三科常見藥物的不良反應及應用方法。???/p>

17、技能應急預案(根據(jù)下發(fā)的應急預案結(jié)合本科室特點進行培訓)患者發(fā)生藥物不良反應的應急程序發(fā)生給錯藥的應急程序患者突然發(fā)生病情變化時的應急程序患者突然發(fā)生猝死時的應急程序患者有自殺傾向時的應急程序患者墜床/摔倒時的應急程序患者外出或外出不歸時的應急程序針刺傷的應急程序搶救程序本科室常見的搶救程序醫(yī)院感染管理手衛(wèi)生標準預防及措施培訓方法:培訓內(nèi)容循序漸進,逐步提升,期間講課學習、問、考核考試(理論考試、操作考試),共個月輪轉(zhuǎn)護士培訓計劃第一周:由組長向輪轉(zhuǎn)護士講解科室工作環(huán)境、各種物品、儀器擺放及位置。講解科室各種制度、工作流程、工作職責。背誦“昏迷病人護理常規(guī)”“icu 各種導管護理常規(guī)”。護士長進行抽查提問。第二周。由組長向輪轉(zhuǎn)護士講解、培訓以下操作并進行考核評分。1、七步洗手法2、生命體征測量法3、口腔護理4、鋪備用床法5、有人床整理法6、會陰護理7、鼻飼法8、氧氣霧

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