中西方管理文化差異及其哲學根源

1、中西方管理文化差異及其哲學根源中西方管理文化差異及其哲學根源中西方管理文化差異及其哲學根源中西方管理文化差異及其哲學根源編制僅供參考審核批準生效日期地址： 電話：傳真: 郵編:中西方管理文化差異及其哲學根源時間：2011-09-19作者：葉阿次來源：中國論文庫字號：T|T摘要隨著中國經(jīng)濟實力的加強，中國在國際事務(wù)中的地位日益顯現(xiàn)，與此同時中國式管理也是近來提得較多的內(nèi)容，而中國式管理的核心顯然離不開影響中國幾千年文明的儒家標簽：摘要隨著中國經(jīng)濟實力的加強，中國在國際事務(wù)中的地位日益顯現(xiàn)，與此同時中國式管理也是近來提得較多的內(nèi)容，而中國式管理的核心顯然離不開影響中國幾千年文明的儒家理論，儒家心性

2、論研究的“三分法”對于中國人的管理思維起著不可忽視的作用，這種基于“三分法”的哲學思維恰恰是中國式管理區(qū)別于西方管理的哲學根源所在。關(guān)鍵詞中國式管理;管理文化;三分法作者簡介葉阿次，男，江蘇九江人，復(fù)旦大學管理學院博士生，主要研究方向為跨國公司管理。一、中西方管理文化的特征 現(xiàn)代管理學的誕生是以弗雷德里克溫斯洛泰勒(Frederick Winslow Taylor)的名著科學管理原理(1911年)以及法約爾的名著工業(yè)管理和一般管理(1916年)為標志的。但管理在此以前則一直存在于人們的實踐當中，只不過當時并沒有提升到科學這一高度來認識。自從管理科學被提出來以后，有關(guān)對管理的科學研究一直是方興未

3、艾，不同的流派按照組織理論研究、管理方式方法研究和經(jīng)營理論研究的演進路徑進行了許多有益的探索，也產(chǎn)生了重要的研究結(jié)果，管理對于推動生產(chǎn)力的發(fā)展也起到了重要的作用。隨著中國經(jīng)濟實力的加強，在2010年，中國即躍居世界經(jīng)濟總量的第二位，如同日本式的管理是隨著日本經(jīng)濟的成功而走向世界的，正因為如此，日本式管理以其質(zhì)量管理和精益生產(chǎn)為基本特征的管理文化影響了相當多的一批企業(yè)。同樣，中國式管理也會隨著中國對世界的影響日益加大而被人們所認可。近年來，中國的管理文化也已經(jīng)逐漸成為國際管理界重視的焦點，這種重視已經(jīng)發(fā)展到對中國文化的重視，有一個例子是全球西方國家的孔子學院近兩年已經(jīng)發(fā)展到300多所。中國現(xiàn)代意

4、義上的管理概念是從西方引進而來的，如MBA的教育，定位于培養(yǎng)合格的企業(yè)管理人才，這一培養(yǎng)方式和內(nèi)容幾乎全部是西方的產(chǎn)物。然而，真正的中國式管理卻不是這樣的，在中國成功和優(yōu)秀的企業(yè)家?guī)缀醵紱]有接受多少西方的教育，他們運用著完全本土的方式進行著有效的管理，在很多領(lǐng)域已經(jīng)完全超出了西方企業(yè)家的成就。從更遠的晉商、徽商到現(xiàn)代浙商的成功，我們見到的都是中國式管理。事實上，中國從來不缺管理思想，時至今日，孫子兵法仍在西方擁有廣泛的讀者，對中國式管理的總結(jié)有利于更好地繼承和發(fā)揚這些優(yōu)良的文化，為世界管理之林作出應(yīng)有的貢獻。一般通行的西方管理界對管理的標準定義是指:在特定環(huán)境下，通過在特定環(huán)境下，通過計劃、組

5、織、領(lǐng)導和控制等行為活動，對組織所擁有的資源進行有效整合，以達到組織目標的過程。這是一個科學的描述，而中國式管理則認為“管理是修己安人的歷程”。顯然，前者是一個精確的描述，而后者則是一個模糊的描述，因為中國式管理本質(zhì)上認為這是一種藝術(shù)，如被精確描述則無法體現(xiàn)其藝術(shù)的本質(zhì)。西方管理文化強調(diào)精確而量化的管理，從企業(yè)管理中廣泛存在的目標管理(MBO:Management By Objective)、關(guān)鍵業(yè)績指標(KPI:Key Performance Indicator)或經(jīng)濟增加值(EVA:Economic Value Added)，又或者是當前流行的平衡計分卡(BSC:Balance Score

6、 Card)等方式來看，強調(diào)的是精確測量和有效管理之間的關(guān)系，在西方管理文化看來，沒有測量就沒有管理，這正是西方管理文化的核心之一。中國強調(diào)因人而異的方式，幾乎沒有整齊劃一的單一方式，也不強調(diào)精確的數(shù)量，講究中庸，凡事均留有余地，大概即可，管理的最高境界甚至有“無為而治”一說。西方管理強調(diào)以任務(wù)和結(jié)果為導向，在管理科學的設(shè)計下，工業(yè)化的流水線和社會化的分工得以實現(xiàn)，從而效率得到極大的提高，但由于過于強調(diào)機器、技術(shù)等力量，因而對于人際關(guān)系等因素考慮得較少。在這種管理科學的指引下，現(xiàn)代工業(yè)文明取得了重大的成就，人類文明得以極大的發(fā)展，然而縱觀近三十年來的，進入中國的跨國公司，也有很多失敗的例子，如

7、在信息領(lǐng)域，許多在西方很成功的公司進入中國都不可避免地遭到了失敗，例如Google在中國的市場地位遠不如百度，eBay也遠不如淘寶，最大的在線銷售書店貝塔斯曼只落得關(guān)門的境況等等。這說明西方管理經(jīng)驗運用到中國也會有不適應(yīng)的地方。西方管理中強調(diào)競爭的文化在現(xiàn)實中也碰到了很多難以解決的困境，這促使人們開始將目光投向東方，以中國的和諧文化為特征的處世方法對于解決世界性的難題打開了一條不同于以往的全新道路。事實上，在西方行得通的未必在中國也完全行得通。一般認為，21世紀，人類將進入信息時代，不同于農(nóng)業(yè)社會時代，競爭點是冷兵器和力量的較量，在工業(yè)文明時代，產(chǎn)品、制造和技術(shù)將是決定成敗的關(guān)鍵，而在信息社會

8、時代，傳統(tǒng)的技術(shù)與方式不再有效，人的因素與作用將會更加重要，如何發(fā)揮人的智力因素，將是應(yīng)對未來的競爭之道。不同于西方的管理科學，中國式管理的核心思想有人本觀、和諧觀、中庸觀和義利觀，在中國式管理看來，管理從來就是一門藝術(shù)，沒有完全對立的不可調(diào)和的內(nèi)容?？茖W是精確的，是可以復(fù)制的，而藝術(shù)則是獨特的，無法復(fù)制的內(nèi)容，是很難精確描述與測量的。中西方的管理在很多方面是完全不同的，甚至在處理同樣一件事情時也是不一樣的。事實上，管理的終極目的是通過他人辦好事。這里的核心是通過他人去完成自己想完成的工作，如何將自己的目標轉(zhuǎn)化為他人的目標，這里有一個對他人的激勵機制，激勵可以分為物質(zhì)與精神激勵。而領(lǐng)導力的核心

9、即影響力，這充分說明管理的對象是人，而不是其他的客觀事物，人作為主觀存在的，是很難以某一個標準去衡量的，因而不能用簡單的二分法(即對與錯)去判斷一個人的全部。從這種意義上說，中國式管理在某些方面或許更加有效。根據(jù)以上所述，本文對中西方管理的差別從不同的維度簡單總結(jié)如表1所示:二、中西方管理文化的基礎(chǔ)管理的有效性體現(xiàn)在管理者與被管理者之間的關(guān)系上，這里，文化的因素起著重要的作用。由于東西方文化基因的不同，基于西方哲學思維而產(chǎn)生的西方管理思想顯然與東方是不一樣的，西方更多的是將之視為一種科學進行研究的，而東方文化則認為，管理也即“管人”是一種藝術(shù)，因而中國有“御人之術(shù)”一說。之所以有這樣的不同，完

10、全是因為不同的文化其哲學思維基礎(chǔ)和方法論不一樣而導致的。中國文化的基因包含影響了中國幾千年文明的儒家文化，儒家心性論研究將儒家文化的哲學基礎(chǔ)作了充分的闡述，從這種哲學基礎(chǔ)上看，中西方管理文化的哲學基因的確有著巨大的不同，哲學思維基礎(chǔ)和方法論的不同是導致中西方管理文化不同的主要原因。論中國管理學特點與西方管理學特點的異同007內(nèi)容摘要：在現(xiàn)代，中國管理學在發(fā)展過程中，與中國國情緊密結(jié)合，體現(xiàn)了社會主義的特點。它吸收和提煉了中國古代思想家豐富的管理思想，同時又借鑒發(fā)展了西方管理思想的科學部分，開創(chuàng)了中國管理學的新局面。由于中西方思想文化和價值觀念存在較大的差異，使得中國管理學和西方管理學也存在很大

11、差異。但是，中國管理學與西方管理學有其共同特點，它集中體現(xiàn)在中國管理制度的柔性化和中西方企業(yè)戰(zhàn)略管理觀念的更新上，這是21世紀中西方管理學發(fā)展的共同趨勢。關(guān)鍵詞： 中國管理學 西方管理學 激勵理論 管理文化Abstract：Key words： Chinese management Western management The theory of drives Management culture中國的社會經(jīng)濟文化思想發(fā)展過程中有自己的規(guī)律，中國管理學也遵循自己的規(guī)律向前發(fā)展。但是20世紀50年代，在中國基本上都不承認管理學，領(lǐng)導人的魅力和個人崇拜主義在當時占據(jù)主導地位；在20世紀70年代人們

12、開始慢慢地接受和承認管理學及其思想；20世紀八十年代，隨著改革開放的進一步深入，人們逐漸認識到管理學的重要性，開始研究管理學的基本理論；20世紀90年代，管理學的中國理論開始有了雛形，它繼承了中國傳統(tǒng)的管理思想和中國關(guān)于人治的古典理論，并且吸收和借鑒了歐美管理學家和管理學派科學的部分，從而開創(chuàng)了中國式管理學的新局面。中國是一個有著五千年文化的文明古國，其優(yōu)秀的理論和思想在中國文化發(fā)展中起著積極的作用。以中華文明為核心的中國管理文化，從古至今，既影響了幾千年以來中華民族的發(fā)展與進步，也影響了其他許多國家的政治經(jīng)濟文化的發(fā)展。在現(xiàn)代，中國式的管理體現(xiàn)了社會主義的特點，又與中國的國情相結(jié)合，并且吸收

13、和提煉了中國古代思想家豐富的管理思想和中國管理實踐家的成功經(jīng)驗。從根本上說，中國式管理現(xiàn)代化包括合理的組織生產(chǎn)力和調(diào)整生產(chǎn)關(guān)系，體現(xiàn)在管理思想的現(xiàn)代化、管理組織的現(xiàn)代化、管理手段的現(xiàn)代化、管理人的現(xiàn)代化和管理方法現(xiàn)代化等五個方面，這五個方面是相輔相成的，管理思想是基礎(chǔ)，管理組織是體系，管理人才是核心，管理方法是途徑，管理手段是條件1。一、中國管理學的特點1、人是管理的主體，中國式管理強調(diào)“人管”。中國的管理學強調(diào)人是管理的根本，追求人的全面自由發(fā)展，因為沒有了人就沒有組織，沒有了成功的可能，所以中國管理可以在特定的條件下犧牲效率和利潤來維持人的發(fā)展，中國人在識人用人待人的方面可以說是作到了無微

14、不至，“疑人不用，用人不疑”向來是中國人在用人方面的名言謹句。但是中國人的人情和面子又是內(nèi)部人控制問題出現(xiàn)的根源，內(nèi)部人控制容易引起過分的在職消費，信息披露不規(guī)范，短期行為，過度投資和耗用資產(chǎn)，工資、獎金和福利等收入增長過快，侵占資產(chǎn)所有者的剩余，轉(zhuǎn)移侵犯國有資產(chǎn)，逃避債務(wù)等問題。2、兼容并包，不斷吸收和借鑒其他國家和學派的優(yōu)秀管理思想和成果。中國傳統(tǒng)文化的博大精深得益于它在不斷發(fā)展完善的過程中，能夠包容和吸收其他管理文化中的優(yōu)秀先進部分，從古代的“吾三日省吾身”、“三人行必有我?guī)熝伞钡浇摹皫熞拈L技以制夷”，中國管理對于不斷吸收學習的重視是一脈相承的，經(jīng)久不衰的，這種思想遠比當前炒作的學習

15、型組織要早上千年的歷史.2正是這種極具包容性的管理文化才使得中國管理學能博采眾長，匯納百家學說融為一體。因此我國的學者提出西方管理向中國管理的世紀回歸，也是源于這一特點的。3、管理思想和整體觀念的系統(tǒng)性，中國管理講究的是整體的協(xié)調(diào)，反對簡單的因果對應(yīng)，整體觀念是中國管理理論的核心。在中國管理系統(tǒng)中，經(jīng)常以整體和綜合作為考慮的優(yōu)先因素，中國人在講人的全面發(fā)展的同時，還講求人與人之間的和諧發(fā)展。但是他有區(qū)別于西方的團隊合作，中國人只講求作好分內(nèi)的事，有些自掃門前雪，休管他人瓦上霜的味道。4、管理思想以服務(wù)為基礎(chǔ)。中國管理思想和西方管理思想的一個很大的區(qū)別就在于體現(xiàn)兩者對人與社會相互關(guān)系的處理上。西

16、方管理強調(diào)人的個人意識，承認人的獨立性，因此有權(quán)利向社會索取他所需要的任何東西，中國管理則強調(diào)人的群體意識，突出人的社會性，因此人人有義務(wù)為社會安定和發(fā)展盡自己一份力量。二、中國管理學特點與西方管理學特點的相同點1、西方管理剛性化觀念向中國管理柔性化觀念傾斜。多數(shù)情況下，西方企業(yè)在實施管理過程中非常注重指標體系的完備及管理環(huán)節(jié)之間指標的對應(yīng)性，強調(diào)管理結(jié)構(gòu)設(shè)計的系統(tǒng)性，因此，量化的痕跡很濃甚至為了保證目標的實現(xiàn)，許多指標故意設(shè)定的毫無彈性。但現(xiàn)在，市場的快速變化，使企業(yè)剛性化管理已不適應(yīng)這種新的競爭局面。在柔性化管理體系中，整體與部分之間的關(guān)系比剛性管理模式中的組合更加富有彈性，領(lǐng)導者被視為系

17、統(tǒng)的凝聚因素，而不是控制系統(tǒng)運行的外部力量3。西方管理趨于柔性管理，其實質(zhì)是強調(diào)管理手段，組織，方法的靈活性，普遍適應(yīng)性，在東方傳統(tǒng)管理中，所謂人治的做法，具有很大的靈活性和普遍適應(yīng)性，是建立于組織成員廣泛參與基礎(chǔ)之上的人治。2、社會學將成為中西方管理的推動器。21世紀管理學的發(fā)展主題將是科學主義理性管理與非理性主義管理的深化，其中社會學方法論以及人類社會存在客觀性的關(guān)注無疑成為管理學的巨大推動力，從泰羅制到文化管理，管理學就在這種理性管理中不斷震蕩發(fā)展，其深層內(nèi)因反映了經(jīng)濟學理性和社會學非理性兩種觀念的對立，中國非理性文化強調(diào)“天人合一”，重視自我修養(yǎng)和內(nèi)心世界的平衡，強調(diào)人與人之間關(guān)系融洽

18、和社會穩(wěn)定，強調(diào)情感，潛意識和感覺，追求人人為社會做貢獻的價值關(guān)系，行為準則4。3、中西方企業(yè)戰(zhàn)略管理觀念的更新。（1）實現(xiàn)成本觀念向價值觀念的轉(zhuǎn)換，從控制管理成本轉(zhuǎn)向管理價值不斷提升是企業(yè)管理觀念的一個顯著變化。目前經(jīng)濟發(fā)展的一個顯著特征是縱向結(jié)合公司的出現(xiàn)及大型組織中經(jīng)濟活動量的不斷增加，成本的降低已經(jīng)不能滿足越來越激化的市場競爭的需求，隨著各類企業(yè)組織間的合作不斷創(chuàng)造較高的價值，需要新的觀念指引企業(yè)實踐活動，整體價值提升以獲得多贏的結(jié)果開始普遍為業(yè)界所接受，企業(yè)已經(jīng)習慣于強調(diào)彼此差異以增強彼此合作的可能性。（2）實現(xiàn)和諧觀念向創(chuàng)新觀念的轉(zhuǎn)換，效率須依靠企業(yè)內(nèi)部的和諧和各組織部門的協(xié)調(diào)，這

19、一觀念直到現(xiàn)在仍然具有強大的生命力，企業(yè)也愿意接受內(nèi)部的和諧與穩(wěn)定，但隨著知識經(jīng)濟時代的到來，創(chuàng)新變革已成為時代發(fā)展的主流，越來越多的企業(yè)注意到企業(yè)運行的穩(wěn)定性往往不是最終導致企業(yè)成功的有效因素，反倒使企業(yè)常常陷于被動，打破常規(guī)，創(chuàng)造突變已成為企業(yè)超?？焖侔l(fā)展的制勝法寶。三、中國管理學特點與西方管理學特點的差異1、人在中國管理學和西方管理學中有不同的詮釋。在西方的管理理論中，泰羅在科學管理原理一書中提出，企業(yè)家的目的是獲取最大限度的利潤，而工人的目的是獲取最大的工資收入，“經(jīng)濟人”的假設(shè)為企業(yè)家尋找到共同的利益指向盡最大限度地提高企業(yè)利潤。20世紀30年代的哈佛大學梅奧等人領(lǐng)導的霍桑實驗否定了

20、經(jīng)濟人的錯誤看法，證實了工資，作業(yè)條件等物質(zhì)條件并不是提高生產(chǎn)率的唯一決定因素，從而提出了企業(yè)的員工不只是“經(jīng)濟人”而是一個社會存在物“社會人”的假設(shè)。而中國及東方管理學派將人看作是主體人，提出了管理主體是人，并明確“以人為本，以德為先，人為為人”的觀點，并以此作為管理思想的核心和理論基石。2、中國的激勵理論與西方的激勵理論有明顯的差異。在西方的激勵理論中，馬斯諾的需要層次理論和奧德佛的成長理論詳盡的描述了生存與自我實現(xiàn)之間的關(guān)系；赫茨伯格的雙因素理論是通過一項研究，重點在于闡明員工重視與工作效績有關(guān)的要求；美國心理學家弗羅姆研究了需要與目標之間的規(guī)律提出期望理論，他認為人在預(yù)期自己的行動會有助于達到某個目標的情況才會被激勵起來；美國心理學家管理學家波特和勞勒在期望理論的基礎(chǔ)上引申了一個更為完善的激勵模式，他們認為努力程度取決于報酬的價值加上他個人認為需要作出努力和獲得報酬的概率；美國行為學教授斯踏西亞當斯根據(jù)認知失調(diào)論推導出公平理論，主要研究的是獎勵和滿足的關(guān)系問題，此理論認為個體不僅關(guān)心個人的收入和支出，而且關(guān)心自己的收入和支出的比例與他人的收入和支出比例的關(guān)系；美國心理學家V弗魯姆提出的期望理論只有當人們預(yù)期到某一行為能給個人帶來有吸引力的結(jié)果時個人才會采取特定行動。在中國的激勵理論大多繼承了中國傳統(tǒng)的激勵思想：惠民、愛民、富民、教民的激勵思想；功利主義激勵思想，追求功利