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1、安全管理文書(shū)科室質(zhì)量安全管理工作計(jì)劃日期:_單位:_科室質(zhì)量安全管理工作計(jì)劃科室內(nèi)堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,把追求社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合,保護(hù)公眾利益,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,構(gòu)健友善醫(yī)患關(guān)系為目的。特?cái)M定以下工作計(jì)劃:一、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心,提高醫(yī)療質(zhì)量是管理科室的根本目的。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,在醫(yī)療質(zhì)量?jī)?nèi)涵建設(shè)的基礎(chǔ)上,把減少醫(yī)療質(zhì)量弊端,及時(shí)排查、消除醫(yī)療安全隱患,減少醫(yī)療事故爭(zhēng)議,杜絕醫(yī)療事故看作重中之重的工作。嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),科室內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范診療行為,堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制度
2、、疑難病人會(huì)診制度、重危病人及病案談?wù)撝贫?。加?qiáng)質(zhì)控管理,住院病歷書(shū)寫(xiě)按病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,處方書(shū)寫(xiě)桉處方管理方法和處方談?wù)搱?zhí)行。二、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程,方便患者就醫(yī),進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。認(rèn)真落實(shí)患者權(quán)益,把科室服務(wù)的表記規(guī)范化。堅(jiān)持以病人為中心,優(yōu)化醫(yī)療流程,方便患者就醫(yī)。加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,努力為患者供應(yīng)溫馨便利、優(yōu)異的醫(yī)療服務(wù)。三、推行醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育。加強(qiáng)科室醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育使科室全體醫(yī)務(wù)人員擁有正確的人生觀、價(jià)質(zhì)觀、職業(yè)道德觀;要有強(qiáng)烈的責(zé)任感、事業(yè)心、同情心;成立牢固的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全意識(shí);在科室內(nèi)全面睜開(kāi)優(yōu)異服務(wù)和醫(yī)療安全工作、學(xué)習(xí),激發(fā)
3、職工比學(xué)習(xí)、講奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,形成比、學(xué)、超的優(yōu)異氛圍。四、成立完滿的質(zhì)量安全管理系統(tǒng),規(guī)范醫(yī)療行為。成立吻合目前科室實(shí)質(zhì)的質(zhì)量管理系統(tǒng),組建以科室科主任和護(hù)士長(zhǎng)作為主要責(zé)任人、科室內(nèi)各醫(yī)務(wù)人員作為責(zé)任人的質(zhì)量安全管理小組,負(fù)責(zé)科室內(nèi)的質(zhì)量安全管理工作。使醫(yī)院形成醫(yī)療質(zhì)量、安全領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)詳盡抓,職能科室每天抓,臨床科室時(shí)時(shí)抓的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理格局。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理堅(jiān)持平時(shí)檢查與月、季、年質(zhì)控相結(jié)合,嚴(yán)把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān),保證終末質(zhì)量關(guān)。組織科室內(nèi)職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度、操作規(guī)程及操作老例。經(jīng)過(guò)睜開(kāi)以上醫(yī)療業(yè)務(wù)管理,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,保證醫(yī)療安全為目標(biāo)的全方向質(zhì)量管理工作,使科室內(nèi)各項(xiàng)工作達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。醫(yī)療質(zhì)量逐漸提高,安全隱患逐漸減少,進(jìn)一步減少醫(yī)療事故,醫(yī)療瓜葛的發(fā)生。最后達(dá)到提高醫(yī)療質(zhì)量
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