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修理廠質(zhì)量信譽工作情況總結(jié)—經(jīng)營管理方面維修質(zhì)量、工作進(jìn)度、服務(wù)態(tài)度等每一個壞節(jié)納入管理之中,明確每一個崗位的責(zé)任,制定相應(yīng)的獎罰標(biāo)準(zhǔn),與經(jīng)濟掛鉤,激勵每一位職二人員的管理和培訓(xùn)工作明、職稱證明、培訓(xùn)考核情況一并歸入檔案。三加強自有設(shè)備的維護保養(yǎng)、檢驗檢測刻錄和維修保養(yǎng)存檔。四加強消防安全及車間安全隱患排查工作修理廠組織人員每月兩次定期對廠區(qū)進(jìn)行安全消防及安全隱患下發(fā)整改通知書立即整改。五強化安全管理,落實各項制度,嚴(yán)格執(zhí)行車輛各級維護工藝六建立車輛維修檔案,提高服務(wù)質(zhì)量2011年對發(fā)動機二級維護的車輛沒有簽(包括發(fā)動機的單項二級維護七加強配件管理八提高員工服務(wù)水平主動的為客戶提供服務(wù),并為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意2420XX
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