頭腦風(fēng)暴思維方式與工作方法課件

王柏淞（Bear_Big）頭腦(tóunǎo)風(fēng)暴法思維方式(fāngshì)和工作方法第一頁，共五十六頁。頭腦風(fēng)暴思維方式與工作方法一種產(chǎn)品的生產(chǎn)力比起產(chǎn)品本身,不曉得要重要多少倍授之以魚,不如授之以漁魚：結(jié)果/作業(yè)(zuòyè)指導(dǎo)書漁：方法/思考方法第二頁，共五十六頁。2頭腦風(fēng)暴思維方式與工作方法主要(zhǔyào)內(nèi)容創(chuàng)造性的思維方式頭腦風(fēng)暴(fēngbào)及其運(yùn)用思維導(dǎo)圖PDCA循環(huán)第三頁，共五十六頁。3頭腦風(fēng)暴思維方式與工作方法

讓我們回憶一下自己的童年,在小時候,我們的思維是那樣的神秘而不嚴(yán)密,但是在想象和知覺的背后,往往有著驚人的想象力和創(chuàng)造力;隨著年齡的增長,我們的見識增加了,視野(shìyě)開闊了,思維嚴(yán)謹(jǐn)了,但是……第四頁，共五十六頁。4頭腦風(fēng)暴思維方式與工作方法如何(rúhé)分地?BACD第五頁，共五十六頁。5頭腦風(fēng)暴思維方式與工作方法將A中非陰影部分的面積用一條直線分為兩個部分?，F(xiàn)在將B中非陰影部分的面積用兩條直線分為三個部分，要求：被分割出來(chūlái)的圖形面積相等，形狀相同。將C中非陰影部分的面積分為四個部分。要求：被分割出來的圖形面積相等，形狀相同。將D中非陰影部分的面積分為七個部分。要求：被分割出來的圖形面積相等，形狀相同。第六頁，共五十六頁。6頭腦風(fēng)暴思維方式與工作方法眾里尋她千百度……為什么不用鉛筆(qiānbǐ)呢？把最胖的那個扔下去！蕩秋千猴子與香蕉KISS：KEEPITSIMPLESTUPID第七頁，共五十六頁。7頭腦風(fēng)暴思維方式與工作方法四線穿九點(diǎn)請用一筆四條直線(zhíxiàn)把下面的九個點(diǎn)連起來●●●●●●●●●第八頁，共五十六頁。8頭腦風(fēng)暴思維方式與工作方法啟示……第九頁，共五十六頁。9頭腦風(fēng)暴思維方式與工作方法擺硬幣(yìngbì)下面有十枚硬幣,只能(zhīnénɡ)移動一個硬幣,使橫豎均有六枚硬幣

●●●●●●●●●●第十頁，共五十六頁。10頭腦風(fēng)暴思維方式與工作方法一道(yīdào)奇怪的入學(xué)試題

某大學(xué)教授對一位參加入學(xué)面試的新同學(xué)(tóngxué)提出了他的問題:“想個辦法讓我大吃一驚……”第十一頁，共五十六頁。11頭腦風(fēng)暴思維方式與工作方法人才(réncái)需要具備什么樣的能力?第十二頁，共五十六頁。12頭腦風(fēng)暴思維方式與工作方法豐富的知識理解能力想象力應(yīng)變能力創(chuàng)造力活躍(huóyuè)的思維……第十三頁，共五十六頁。13頭腦風(fēng)暴思維方式與工作方法頭腦(tóunǎo)風(fēng)暴“BrainStorming”：

它是一組人員通過開會方式就某一特定問題出謀獻(xiàn)策，群策群力，解決問題。它利用一種思想產(chǎn)生過程，鼓勵提出任何種類(zhǒnglèi)的方案設(shè)計思想，同時禁止對各種方案的任何批評。集思廣益,群策群力三個臭皮匠,勝過(shènɡɡuò)一個諸葛亮第十四頁，共五十六頁。14頭腦風(fēng)暴思維方式與工作方法參加者6-8人，圍著圓桌禁止批評(pīpíng)鼓勵奇想數(shù)量第一游戲規(guī)則第十五頁，共五十六頁。15頭腦風(fēng)暴思維方式與工作方法頭腦風(fēng)暴(fēngbào)法的作用想出許許多多主意列出一長串創(chuàng)造性解決辦法，從中選出有希望的方案克服(kèfú)創(chuàng)造性思考時受到的限制第十六頁，共五十六頁。16頭腦風(fēng)暴思維方式與工作方法想想看,你手中的筆有多少(duōshǎo)種用途?第十七頁，共五十六頁。17頭腦風(fēng)暴思維方式與工作方法BrainStorming之后(zhīhòu)合并問題的同類項對問題進(jìn)行(jìnxíng)排序組合問題評論問題，認(rèn)證問題的可行性第十八頁，共五十六頁。18頭腦風(fēng)暴思維方式與工作方法細(xì)節(jié)決定成敗(chéngbài)？蝴蝶的飛行路線和股票的變動趨勢股票、期貨的買賣點(diǎn)節(jié)約資源免費(fèi)郵箱跳出問題的本身(běnshēn)去尋找解決問題的方法第十九頁，共五十六頁。19頭腦風(fēng)暴思維方式與工作方法第三次中東戰(zhàn)爭的啟示(qǐshì)

可以忽視那些與目標(biāo)聯(lián)系不大的細(xì)微末節(jié)，卻一時一刻不能忽視影響自己行動和目標(biāo)實現(xiàn)的關(guān)鍵要素(yàosù)。思維的完美不是為了追求全面的完美而設(shè)計的，而是為尋求和獲得成功的關(guān)鍵因素擬定的。完美只表現(xiàn)在關(guān)鍵點(diǎn)上的完美，而不是無一遺漏之思考中的完美。第二十頁，共五十六頁。20頭腦風(fēng)暴思維方式與工作方法第二十一頁，共五十六頁。21頭腦風(fēng)暴思維方式與工作方法第二十二頁，共五十六頁。22頭腦風(fēng)暴思維方式與工作方法練習(xí)(liànxí)我們的客戶(kèhù)希望我們是一個怎樣的公司？我們自己希望我們是一個怎樣的公司？什么樣的公司能夠在這個行業(yè)獲得競爭優(yōu)勢?第二十三頁，共五十六頁。23頭腦風(fēng)暴思維方式與工作方法PDCA計劃(jìhuà)PLAN執(zhí)行(zhíxíng)DO檢查(jiǎnchá)CHECK行動ACTION精益求精、追求卓越第二十四頁，共五十六頁。24頭腦風(fēng)暴思維方式與工作方法PPLAN計劃

調(diào)查研究,分析現(xiàn)狀，找出存在的問題。根據(jù)存在的問題，分析產(chǎn)生問題的各種影響因素，并逐個因素加以分析。找出影響問題的主要因素，并從主要因素中著手解決問題。針對影響問題的主要因素，制定計劃(jìhuà)和活動措施。第二十五頁，共五十六頁。25頭腦風(fēng)暴思維方式與工作方法DDO實施按照計劃執(zhí)行NATO：NOACTIONTO“0”第二十六頁，共五十六頁。26頭腦風(fēng)暴思維方式與工作方法CCHECK檢查

根據(jù)計劃要求，檢查實際執(zhí)行結(jié)果。根據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，把成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)(jiàoxun)總結(jié)出來，對原有的制度和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修正，鞏固已經(jīng)取得的成績。第二十七頁，共五十六頁。27頭腦風(fēng)暴思維方式與工作方法AACTION&LEARNING改善措施及學(xué)習(xí)(xuéxí)提出這一循環(huán)尚未解決的遺留問題，并將其轉(zhuǎn)到下一循環(huán)。第二十八頁，共五十六頁。28頭腦風(fēng)暴思維方式與工作方法業(yè)精于勤(yèjīngyúqín)，而荒于嬉；行成于思，而毀于隨。我們是站在了巨人的肩膀上了呢？還是坐進(jìn)了巨人的懷里？第二十九頁，共五十六頁。29頭腦風(fēng)暴思維方式與工作方法BrainStorming頭腦(tóunǎo)風(fēng)暴法第三十頁，共五十六頁。30頭腦風(fēng)暴思維方式與工作方法頭腦(tóunǎo)風(fēng)暴法

--BrainStorming

方法簡介:美國創(chuàng)造學(xué)家A.F.奧斯本于1939年首次提出、1953年正式發(fā)表的一種激發(fā)(jīfā)創(chuàng)造性思維方法。第三十一頁，共五十六頁。31頭腦風(fēng)暴思維方式與工作方法頭腦風(fēng)暴法是鼓勵在小組中進(jìn)行創(chuàng)造性思維(sīwéi)的最常用方法頭腦風(fēng)暴法的作用：想出許許多多主意列出一長串創(chuàng)造性解決辦法，從中選出有希望的方案(fāngàn)克服創(chuàng)造性思考時受到的限制6-12人小組(xiǎozǔ)產(chǎn)品開發(fā)與革新組織人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃…….第三十二頁，共五十六頁。32頭腦風(fēng)暴思維方式與工作方法頭腦風(fēng)暴法的類別(lèibié)和特點(diǎn)無組織的頭腦風(fēng)暴法優(yōu)點(diǎn)更自然(zìrán)節(jié)省時間組內(nèi)溝通和小組榮譽(yù)感增強(qiáng)缺點(diǎn)產(chǎn)生的觀點(diǎn)較少思索過程更易受他人觀點(diǎn)影響進(jìn)攻性人物會支配整個會議不允許對復(fù)雜問題深入思索有組織的頭腦風(fēng)暴法優(yōu)點(diǎn)產(chǎn)生更多的觀點(diǎn)更好地運(yùn)用每人獨(dú)特的思維方式減少進(jìn)攻人物支配會議的可能性給與更多的時間思考復(fù)雜問題的解決方法缺點(diǎn)不自然(zìrán)費(fèi)時組內(nèi)溝通和小組榮譽(yù)感不強(qiáng)根據(jù)不同的情況采取不同的方法！第三十三頁，共五十六頁。33頭腦風(fēng)暴思維方式與工作方法頭腦(tóunǎo)風(fēng)暴法的作用用于產(chǎn)生大量觀點(diǎn)或可選方案的方法。與其他方法相比，它激發(fā)更多的觀點(diǎn)和更好的建議嘗試充分運(yùn)用所有員工的創(chuàng)造力思維共振的方法維持批判(pīpàn)精神的群體決策方法可以打破群體思維的方法保證了群體決策創(chuàng)造性的方法提高決策質(zhì)量的方法要求參加者具有較高的聯(lián)想思維產(chǎn)生大量的可選擇方案后，我們就有更好的機(jī)會發(fā)掘更多的觀點(diǎn)來幫助我們解決問題

第三十四頁，共五十六頁。34頭腦風(fēng)暴思維方式與工作方法頭腦(tóunǎo)風(fēng)暴法的使用個人使用小組使用在制定因果表時預(yù)估可能(kěnéng)的原因產(chǎn)生可能的解決問題的答案（常用于解決問題樹中的某一個節(jié)點(diǎn)）預(yù)測實施解決問題方案時可能遇到的阻礙可利用BBS聊天室進(jìn)行BrainStorming（在網(wǎng)上copy一個Homepage)第三十五頁，共五十六頁。35頭腦風(fēng)暴思維方式與工作方法用于解決問題樹中的某一個(yīɡè)節(jié)點(diǎn)？提出某個(mǒuɡè)問題不要(bùyào)離題太遠(yuǎn)不要太深入第三十六頁，共五十六頁。36頭腦風(fēng)暴思維方式與工作方法BrainStorming的流程(liúchéng)

確認(rèn)要討論的問題準(zhǔn)備會場組織人員宣布主題BrainStorming整理問題找出重點(diǎn)問題會后評價第三十七頁，共五十六頁。37頭腦風(fēng)暴思維方式與工作方法從明確問題(wèntí)到會后評價，頭腦風(fēng)暴法有三個階段介紹問題如組員(zǔyuán)感到困惑，可做一簡單練習(xí)指定一人在看板記錄所有見解(jiànjiě)鼓勵組員自由提出見解會后以鑒別的眼光討論所有列出的見解也可以讓另一組人來評價明確闡述問題主持人在看板上記錄小組成員提出見解會后評價第三十八頁，共五十六頁。38頭腦風(fēng)暴思維方式與工作方法頭腦風(fēng)暴(fēngbào)法的實施步驟重溫頭腦風(fēng)暴法的步驟與規(guī)則在活頁紙或黑板上記下欲討論(tǎolùn)的問題或議項，3.這樣每人都能準(zhǔn)確理解會議的中心議題4.參加人員發(fā)表意見第三十九頁，共五十六頁。39頭腦風(fēng)暴思維方式與工作方法無組織(zǔzhī)的頭腦風(fēng)暴法每人隨意發(fā)表意見在活頁紙或黑板上記下每一條建議；所有的建議應(yīng)隨時可見如果(rúguǒ)人們運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法時，討論或評價某一條意見，主持人應(yīng)提醒他們遵守規(guī)則當(dāng)小組無意見發(fā)表時，主持人應(yīng)設(shè)法激發(fā)更多的觀點(diǎn)，如：“如果錢不成問題呢？”或“我們怎樣綜合這些意見呢？”當(dāng)無新的意見產(chǎn)生時，如果必要，應(yīng)要求組員解釋、確認(rèn)先前發(fā)表的意見第四十頁，共五十六頁。40頭腦風(fēng)暴思維方式與工作方法有組織(zǔzhī)的頭腦風(fēng)暴法每人用頭腦風(fēng)暴法獨(dú)自寫下盡可能多的建議每人輪流發(fā)表一條意見在活頁紙或黑板上記下每一條意見；所有的意見應(yīng)隨時可見若討論或評價某一條意見時，主持人應(yīng)提醒他們注意規(guī)則在繼續(xù)輪流發(fā)言時，若無意見，則說“通過”。輪流發(fā)言至人人皆無意見為止必要時，主持人應(yīng)設(shè)法激發(fā)更多的觀點(diǎn)(guāndiǎn)若無新的意見產(chǎn)生，如果必要，可要求組員解釋、確認(rèn)先前發(fā)表的意見這些步驟完成后，結(jié)束頭腦(tóunǎo)風(fēng)暴法，用其他的分析工具來正式評價這些觀點(diǎn)的質(zhì)量和有效性第四十一頁，共五十六頁。41頭腦風(fēng)暴思維方式與工作方法場地(chǎngdì)的大小較集中的封閉空間（15～20平方米）裝飾(zhuāngshì)簡單足夠的白板，可以記錄有水喝人員(rényuán)的組成5－10人有主持人有記錄員有組織的頭腦風(fēng)暴法第四十二頁，共五十六頁。42頭腦風(fēng)暴思維方式與工作方法主持人的要求(yāoqiú)對主題有深刻的理解不獨(dú)斷有激情能控制(kòngzhì)場面和進(jìn)度會戴2頂帽子，一頂帽子充當(dāng)主持人，一頂帽子充當(dāng)參與者有引導(dǎo)能力有組織的頭腦(tóunǎo)風(fēng)暴法第四十三頁，共五十六頁。43頭腦風(fēng)暴思維方式與工作方法技巧(jìqiǎo)引導(dǎo)技巧隨時記錄，不漏打斷循環(huán)，從一點(diǎn)開始討論思維發(fā)散，但主題不發(fā)散鼓勵發(fā)言禁止評論(pínglùn)限制時間（10－60分鐘）有組織(zǔzhī)的頭腦風(fēng)暴法禁止批評鼓勵奇想數(shù)量第一第四十四頁，共五十六頁。44頭腦風(fēng)暴思維方式與工作方法不許評價！——要到評估(pínɡɡū)階段才能進(jìn)行評價討論評價(píngjià)支持宣揚(yáng)提問皺眉咳嗽冷漠嘆氣規(guī)則(guīzé)一創(chuàng)造性見解評價有組織的頭腦風(fēng)暴法第四十五頁，共五十六頁。45頭腦風(fēng)暴思維方式與工作方法妄加評論的負(fù)面影響如果進(jìn)行評論，許多人就會變得更加拘謹(jǐn)。他們未發(fā)表的意見或許非常好，或許可以激發(fā)別人的好意見人們花費(fèi)在評論上的精力未能用在產(chǎn)生(chǎnshēng)好意見的現(xiàn)實任務(wù)上第四十六頁，共五十六頁。46頭腦風(fēng)暴思維方式與工作方法異想天開！——說出能想到(xiǎnɡdào)的任何主意規(guī)則(guīzé)二有組織(zǔzhī)的頭腦風(fēng)暴法第四十七頁，共五十六頁。47頭腦風(fēng)暴思維方式與工作方法規(guī)則(guīzé)三越多越好！——重數(shù)量(shùliàng)而非質(zhì)量有組織(zǔzhī)的頭腦風(fēng)暴法第四十八頁，共五十六頁。48頭腦風(fēng)暴思維方式與工作方法想出許許多多(xǔxǔduōduō)主意列出一長串創(chuàng)造性解決辦法，從中選出有希望的方案克服創(chuàng)造性思考時受到的限制第四十九頁，共五十六頁。49頭腦風(fēng)暴思維方式與工作方法見解無專利！——鼓勵(gǔlì)綜合數(shù)種見解或在他人見解上進(jìn)行發(fā)揮規(guī)則(guīzé)四集思廣益，團(tuán)隊的疊加性！有組織的頭腦(tóunǎo)風(fēng)暴法第五十頁，共五十六頁。50頭腦風(fēng)暴思維方式與工作方法BrainStorming之后(zhīhòu)合并問題的同類項對問題進(jìn)行排序(páixù)組合問題評論問題，認(rèn)證問題的可行性第五十一頁，共五十六頁。51頭腦風(fēng)暴思維方式與工作方法特別提醒

（頭腦(tóunǎo)風(fēng)暴法）注意時間(shíjiān)控制第五十二頁，共五十六頁。52頭腦風(fēng)暴思維方式與工作方法案例(ànlì)蓋莫里公司是法國一家中小型私人企業(yè)，這一企業(yè)生產(chǎn)的電器有許多廠家和它競爭市場。該企業(yè)的銷售負(fù)責(zé)人參加了一個關(guān)于發(fā)揮員工創(chuàng)造力的會議后，大受啟發(fā)，組成了一個十人小組進(jìn)行了一次有益的創(chuàng)意活動。他把整個小組安排(ānpái)