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文檔簡介
PAGE頁碼3/NUMPAGES總頁數(shù)9寒假實習報告范文實習目的:為了把學習的課本知識和社會實踐結合起來,為以后的工作做好鋪墊,為了進一步的了解社會,了解廣告行業(yè).這已不是我第一次在電視臺的實習了,對于電視臺的環(huán)境也相對比較的了解,但是對于那種人際關系的陌生我還是那么的不習慣,但既然來了我也只好硬著頭皮上,畢竟這次來實習的機會也不是那么的容易得來的,再說我以后也是要面對這種生活.第一天顯的那么的漫長,怎么也不到下班的時間,各人忙各人的,根本沒有人會管到你,我覺得這樣也不是個辦法,我是來學習的,不能這么的浪費時間,我自己本來學的是廣告,我就決定去找廣告部的主任,我就說明來意,告訴他我愿意認真的學習,我不給他們添麻煩,最后還是答應下來,第一天就這樣結束了,我雖然沒干什么,但是覺得很累的,但還是必須打起精神來為第二天去廣告部報到做準備.接下來的十幾天在廣告部的實習也不那么的容易.剛開始時什么也不知道,雖然我已經(jīng)學習了三年的廣告專業(yè)知識,但從來沒有真的去實踐過,帶我的老師安排我在辦公室里面抄廣告,拿了一疊報紙給我抄,我很困惑,覺得很無聊,但也是沒有辦法的事情,但是大概抄了三天后老師來問我有沒有什么體會,我說我覺得很有意義,這樣可以從中知道報紙行業(yè)的廣告排版規(guī)律,也可以培養(yǎng)耐性,老師就決定第二天跟著去跑廣告,所謂的跑廣告就是去廣告主那邊去洽談廣告費用和各種的要求然后吃一頓飯,我只是在后面看,但已經(jīng)過覺得很不容易了,但那天還是接下了一個業(yè)務,就是做阿憶蓮的廣告牌子,很大的噴繪牌子,包括最后的牌子掛起來,再帶一些小的店內(nèi)廣告宣傳冊子,總共三千五百塊錢.我一直參加這個業(yè)務的辦理.首先就是到這個店里面去拍一些實物照片,這個任務是我去的,但去拍了各個角度的事務照片,回去了以后我又放到電腦里去整理,刪除了一些的沒有用處的照片,另外對于有用的照片進行重新的修理,用PS進行上色,圖色,潤色,把色彩上在視覺上有一種突破,這也是做小的海報的目的,讓顧客有一種想買的欲望.這是以前在學校的時候?qū)W習的一種軟件,具有實際的運用,是制作小廣告的一種有效的方法.記得在上學期的時候,我們的廣告管理老師告訴我們,同學們有機會就要好好學習各種各樣的軟件,那就相當于是一種技術,其他的理論不是不學習,只有這個對你將來的工作有用,在現(xiàn)實生活中會制作才好的,原來真的在現(xiàn)實中管用,我決定在下學期學習這個軟件的課程上一定好好的學習,不讓人覺得我們大學生什么也沒有學到.當然我也一度的覺得很無聊.偷偷的上網(wǎng),利用職務之便上網(wǎng),當然也沒有幸免被抓到,被主管批評了,但我覺得他批評我很對,雖然但是覺得很無地自容,但也讓我知道了這是在上班,走上了工作崗位就應該拿一個大人的要求來要求我自己,不能像在學校里,不能遲到不能早退,不能在上班時候閑談,上網(wǎng),做工作以外的事情,必須要嚴格要求自己的一言一行,努力的得到同事的,領導的認可.雖然大部分同事還認為我是一個小孩子,剛剛上工作崗位不久,處處幫我,但我自己還是拿一個真正員工的要求來規(guī)范自己的.我在規(guī)定的時間里把主管交給我的任務出色的完成好了,得到了大家同事的表揚,但我知道我還有很多的不足,需要我在一步一步中慢慢的去領悟.在我不長的實習時間里,我覺得我真的懂得很多的事情,了解了這個社會,了解了自己作為一個社會人應該怎么去適應社會,脫掉學生腔,知道了為人處世的不易,以及在這個社會的不易.記得在實習的有一天,天好冷,我也感冒了,我就不想去上班,但是我那天正好要交處理完的照片,我也很矛盾,我就在猶豫,去還是不去,但我覺得我應該拿一個正式的員工的要求來要求自己.雖然十五天的時間不是很長,我還要去學校繼續(xù)我的學業(yè),但這是我成長的里程碑,知道它在我生命中的作用,告訴了我一些道理以及社會的現(xiàn)狀,也許我學習的東西也只是一些的皮毛,但我真的覺得自己懂得很多,成長很多,了解了很多,知道該干什么,比該干什么.更讓我知道我的人生路上還有很多的東西要學習,在接下來一年多的學校生活中,我應該如何的讓自己盡量學習好知識,努力的為自己將來在自己的工作崗位上做好充分的準備.PAGE頁碼7/NUMPAGES總頁數(shù)9
寒假實習報告范文〈2〉今年一月十八日下午開始,我在__物業(yè)偉柏花園進行了物業(yè)管理實習工作.在實習期間,我依次對設施管理、事務管理、保安管理進行了實習.在實習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業(yè)管理相關工作,注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律.簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多.通過實習,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識.我所實習的美佳物業(yè)管理__,隸屬于__沿海綠色家園集團.目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門、福州、__、武漢、鞍山、__、大連、長沙等大中城市均有物業(yè)管理的項目.管理面積約300萬平方米,管理項目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè).偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項目之一.偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區(qū)面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一__,管理處員工26人,其中:管理人員6人.回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的.實習中,我采用了看、問等方式,對偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關工作的特點、方式、運作規(guī)律.同時,對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解.一、加強人力資源管理,創(chuàng)“學習型、創(chuàng)新型”企業(yè).嚴把員工招聘關.美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進行嚴格考核挑選.做好員工的入職、在職培訓工作.美佳物業(yè)對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作,使員工對小區(qū)的基本情況、應開展的工作心中有數(shù),減少盲目性;隨著市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓機會.美佳物業(yè)提倡“工作就是學習,工作就是創(chuàng)新”,每位員工都爭做“學習型、創(chuàng)新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍.從而,使員工個人素質(zhì)得以提高,管理處的管理服務水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業(yè)形象.從實際出發(fā),管理處嚴格參照ls09000質(zhì)量體系運作,制定了嚴格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標準、考核標準.管理處根據(jù)員工的工作職責,制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準,實行定性和定量考核相結合,增強了考核的可操作性,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制,實行末位淘汰制,避免了考核走過場的現(xiàn)象,通過考核機制的建立,增強了員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質(zhì).二、培育自身核心專長,創(chuàng)特色服務,提升核心競爭力.在實習中,我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務軟件.該軟件包括:“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,是一個利用網(wǎng)絡、電子商務、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務質(zhì)量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng).管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務.從而,實現(xiàn)了高效的管理運作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務的水平和服務質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力.三、推行“顧客互動年”,促進公司與業(yè)主之間的良性互動.美佳物業(yè)在與業(yè)主關系管理方面,在實習中我了解到,在20__年美佳重點開展了“顧客互動年”活動.成立了美佳俱樂部,設立新生活服務中心,開通客戶服務熱線,及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動.如:三月份,開展了學雷鋒義務服務活動;“六一”兒童節(jié),與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動;十月份,組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份,圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流,創(chuàng)建了互動的顧客關系,營造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境.四、重視物業(yè)管理的重要基礎工作——設備管理.對于設備管理,我在實習中看到,管理處著重建立和完善設備管理制度;對各類設備都建立設備卡片;做好設備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔,并認真作好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決.如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進行水質(zhì)化驗,以保證水質(zhì)符合國家標準;發(fā)電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次,以確保發(fā)生火災險情時,消防泵能正常使用.等等.五、管理處一道亮麗的風景線——安保隊伍.管理處的保安管理設大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對小區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi).建立并完善各項治安管理規(guī)章制度;對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職安保員的培訓力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理能力等培訓,從而增強安保員的工作責任心和整體素質(zhì);強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛(wèi)并在”的服務職責,安保人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務,形成了管理處一道亮麗的風景線.短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾.通過實習,加深了我對物業(yè)管理知識的理解,豐富了我的物業(yè)管理知識,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認識.同時,由于時間短暫,感到有一些遺憾.對物業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓.通過實習,我發(fā)現(xiàn)美佳物業(yè)無論是在管理經(jīng)驗,還是人才儲備、基礎管理上都已儲備了雄厚的資源,是物業(yè)管理行業(yè)中的一位后起之秀,它的發(fā)展前景非常廣闊.但在深圳,美佳物業(yè)的品牌不太響亮,若美佳物業(yè)挖掘新聞,借用傳播媒體,擴大其知名度.那么,將在物業(yè)管理行業(yè)新的規(guī)范調(diào)整期占有更大的市場,讓更多的居民享受到其優(yōu)質(zhì)滿意的服務.通過實習,我認識到要做好物業(yè)管理工作,既要注重物業(yè)管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合.物業(yè)管理作為微利性服務行業(yè),它所提供的產(chǎn)品是無形的服務,物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作.因此,在物業(yè)管理實際工作中,要時刻牢記物業(yè)管理無小事,以業(yè)主的需求為中心,一切從業(yè)主需求出發(fā),樹立“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,做業(yè)主之所需”服務宗旨,不斷學習,不斷創(chuàng)新,與時俱進,為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境,為全面建設小康社會開創(chuàng)物業(yè)管理新的里程碑.PAGE頁碼9/NUMPAGES總頁數(shù)9
寒假實習報告范文〈3〉初踏社會,心情激動、緊張.激動的是我終于可以長大了,可以開始我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應這個社會,戰(zhàn)勝這新環(huán)境.我最先到我哥所在的公司做了一個多月,剛進來公司的時候老板就和我聊了很多,問我網(wǎng)絡方面會不會,組裝和維護計算機有過嗎?我當時真是出了一把冷汗,不過還好平日在學校都有這方面的動手,自己的電腦被我也折騰過一段時間,還是游刃有余的回答了經(jīng)理的問題.記得實習開始的那一天,我是在無聊中度過的,整日無所事事,幾乎在辦公桌前坐了一天,空閑得讓我要打瞌睡了,真希望可以有人叫我?guī)兔ψ鳇c事情?。∵^了幾天后,才開始做事,可是每天就是單純的組裝和維護計算機,我當然全力以赴,盡心盡力做到最好.現(xiàn)在想想其實這就是我的工作.后來回武漢在電腦城做了一段時間,覺得沒有學到什么東西,于是便回家開了一個電腦維修店,這時,有個哥們要搞個網(wǎng)吧,叫我?guī)兔?,當時想沒關系的,我有信心,怎么說也跟計算機相關,不懂就多動手多請教應該很快領悟過來的!勞動節(jié)第一天我就開始動手實干了.布線、接水晶頭、裝機、搞網(wǎng)絡和調(diào)試;其實除了我,還有一個比較有經(jīng)驗的師傅一起做的,我一邊做還可以一邊學,他也會在一邊指導,很快我對一些一直沒接觸過的事物了解過來!就這么一搞假期一下子就過去了,每天都是早上忙到晚上,很累,從未那么累!當網(wǎng)吧搞好后,那個師傅也走了,以后的事情都要我一個人去解決了,處理網(wǎng)吧的電腦,打印機的故障,不知道是否能夠順利解決,而當真正將故障排除后,心里頭有種說不出的高興,我知道我的能力十分有限,但我始終沒怕過,讓我自己去摸索自己去解決,就算遇到實在不行的話,我會求助同學和朋友,給我做技術支持.我不怕問題的到來,因為問題總是可以得到解決的!通過這樣我學習了許多,成長了不少.這個五月的確很累,每天拖著疲憊的身子回家,但是后面也漸漸就習慣了.不斷有新的知識學到,心里有一種充實感.大概在7.8月的時候,一個同學聯(lián)系我一起做網(wǎng)站,網(wǎng)頁制作可是我大學期間最喜歡的一個科目,現(xiàn)在竟然可以讓我在工作中實踐,我真的很開心.但是做了一段時間后,就沒有什么勁了,于是便把網(wǎng)站賣了,在家里安心做事,在家里什么都好,就是信息沒有武漢快,幸好有電腦,知識也慢慢的學的多了,時不時上網(wǎng)找找資料,掌握的也就越多了.在這段實習的時間里,我經(jīng)歷了很多以前沒有的事,就比如第一次領工資雖然只是一點點的錢,但卻是我人生的轉折點,一個人
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