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文檔簡介

Word———酒店員工交接班制度5篇【第1篇】酒店員工交接班制度

為了加強員工責任心,就交接班事項作出以下要求:

一、物品交接

1、商品類交接,各部門全部外賣商品必需清點記錄。各種商品每天賣出、領取、庫存量都必需做好記錄。

2、崗位客用物品的交接。每天領取的床單、被罩、枕頭套、浴服、浴巾、拖鞋、暖瓶、水杯等物品的數(shù)量記錄交接。

3、崗位衛(wèi)生清掃物品的交接。每個崗位每天都要保證有潔凈的毛巾、拖把、去污粉、洗衣粉等、

4、電器的交接。房間電視、遙控器、燈具、空調、呼叫器、電話等是否可用、是否需要修理。

5、對講機的交接。電池、耳機、充電器。

二、衛(wèi)生交接

1、崗位衛(wèi)生交接,符合衛(wèi)生標準。

2、公共區(qū)域的交接,重要是洗手間衛(wèi)生交接。

3、崗位物品衛(wèi)生的交接。

三、公司最新規(guī)章制度的交接

1、新制度的交接。

2、確保每一項制度都發(fā)放宣揚到每一個人手里。

3、實行新制度簽名方法。閱讀過的員工均在通知背后簽名。

四、特別事情的交接

1、有無客人交辦的事情。

2、是否有叫醒服務等。

3、凡是客人交辦的事情而你當班期間又沒完成的都應當記錄到案。并囑咐接班人員完成。

4、客人遺留物品的登記造冊。

5、當班期間客人投訴的記錄及其解決方案。

6、當班期間未完成事務的交接記錄

【第2篇】酒店員工交接班規(guī)章制度

為了加強員工責任心,就交接班事項作出以下要求:

一、物品交接

1、商品類交接,各部門全部外賣商品必需清點記錄。

各種商品每天賣出、領取、庫存量都必需做好記錄。

2、崗位客用物品的交接。

每天領取的床單、被罩、枕頭套、浴服、浴巾、拖鞋、暖瓶、水杯等物品的數(shù)量記錄交接。

3、崗位衛(wèi)生清掃物品的交接。

每個崗位每天都要保證有潔凈的毛巾、拖把、去污粉、洗衣粉等、

4、電器的交接。

房間電視、遙控器、燈具、空調、呼叫器、電話等是否可用、是否需要修理。

5、對講機的交接。

電池、耳機、充電器。

二、衛(wèi)生交接

1、崗位衛(wèi)生交接,符合衛(wèi)生標準。

2、公共區(qū)域的交接,重要是洗手間衛(wèi)生交接。

3、崗位物品衛(wèi)生的交接。

三、公司最新規(guī)章制度的交接

1、新制度的交接。

2、確保每一項制度都發(fā)放宣揚到每一個人手里。

3、實行新制度簽名方法。

閱讀過的員工均在通知背后簽名。

四、特別事情的交接

1、有無客人交辦的事情。

2、是否有叫醒服務等。

3、凡是客人交辦的事情而你當班期間又沒完成的都應當記錄到案。

并囑咐接班人員完成。

4、客人遺留物品的登記造冊。

5、當班期間客人投訴的記錄及其解決方案。

6、

【第3篇】某酒店員工交接班規(guī)章制度

為了加強員工責任心,就交接班事項作出以下要求:

一、物品交接

1、商品類交接,各部門全部外賣商品必需清點記錄。各種商品每天賣出、領取、庫存量都必需做好記錄。

2、崗位客用物品的交接。每天領取的床單、被罩、枕頭套、浴服、浴巾、拖鞋、暖瓶、水杯等物品的數(shù)量記錄交接。

3、崗位衛(wèi)生清掃物品的交接。每個崗位每天都要保證有潔凈的毛巾、拖把、去污粉、洗衣粉等、

4、電器的交接。房間電視、遙控器、燈具、空調、呼叫器、電話等是否可用、是否需要修理。

5、對講機的交接。電池、耳機、充電器。

二、衛(wèi)生交接

1、崗位衛(wèi)生交接,符合衛(wèi)生標準。

2、公共區(qū)域的交接,重要是洗手間衛(wèi)生交接。

3、崗位物品衛(wèi)生的交接。

三、公司最新規(guī)章制度的交接

1、新制度的交接。

2、確保每一項制度都發(fā)放宣揚到每一個人手里。

3、實行新制度簽名方法。閱讀過的員工均在通知背后簽名。

四、特別事情的交接

1、有無客人交辦的事情。

2、是否有叫醒服務等。

3、凡是客人交辦的事情而你當班期間又沒完成的都應當記錄到案。并囑咐接班人員完成。

4、客人遺留物品的登記造冊。

5、當班期間客人投訴的記錄及其解決方案。

6、當班期間未完成事務的交接記錄

【第4篇】酒店員工交接班制度(5)

酒店員工交接班制度(五)

為了加強員工責任心,就交接班事項作出以下要求:

一、物品交接

1、商品類交接,各部門全部外賣商品必需清點記錄。各種商品每天賣出、領取、庫存量都必需做好記錄。

2、崗位客用物品的交接。每天領取的床單、被罩、枕頭套、浴服、浴巾、拖鞋、暖瓶、水杯等物品的數(shù)量記錄交接。

3、崗位衛(wèi)生清掃物品的交接。每個崗位每天都要保證有潔凈的毛巾、拖把、去污粉、洗衣粉等、

4、電器的交接。房間電視、遙控器、燈具、空調、呼叫器、電話等是否可用、是否需要修理。

5、對講機的交接。電池、耳機、充電器。

二、衛(wèi)生交接

1、崗位衛(wèi)生交接,符合衛(wèi)生標準。

2、公共區(qū)域的交接,重要是洗手間衛(wèi)生交接。

3、崗位物品衛(wèi)生的交接。

三、公司最新規(guī)章制度的交接

1、新制度的交接。

2、確保每一項制度都發(fā)放宣揚到每一個人手里。

3、實行新制度簽名方法。閱讀過的員工均在通知背后簽名。

四、特別事情的交接

1、有無客人交辦的事情。

2、是否有叫醒服務等。

3、凡是客人交辦的事情而你當班期間又沒完成的都應當記錄到案。并囑咐接班人員完成。

4、客人遺留物品的登記造冊。

5、當班期間客人投訴的記錄及其解決方案。

6、當班期間未完成事務的交接記錄

【第5篇】j酒店員工交接班規(guī)章制度

為了加強員工責任心,就交接班事項作出以下要求:

一、物品交接

1、商品類交接,各部門全部外賣商品必需清點記錄。各種商品每天賣出、領取、庫存量都必需做好記錄。

2、崗位客用物品的交接。每天領取的床單、被罩、枕頭套、浴服、浴巾、拖鞋、暖瓶、水杯等物品的數(shù)量記錄交接。

3、崗位衛(wèi)生清掃物品的交接。每個崗位每天都要保證有潔凈的毛巾、拖把、去污粉、洗衣粉等、

4、電器的交接。房間電視、遙控器、燈具、空調、呼叫器、電話等是否可用、是否需要修理。

5、對講機的交接。電池、耳機、充電器。

二、衛(wèi)生交接

1、崗位衛(wèi)生交接,符合衛(wèi)生標準。

2、公共區(qū)域的交接,重要是洗手間衛(wèi)生交接。

3、崗位物品衛(wèi)生的交接。

三、公司最新規(guī)章制度的交接

1、新制度的交接。

2、確保每一項制度都發(fā)放宣揚到每一個人手里。

3、實行新制度簽名方法。閱讀過的員工均在通知背后簽名。

四、特別事情的交接

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