電話銷售羊群效應(yīng)

電話銷售之羊群效應(yīng)大連電銷培訓(xùn)室.3.3電話銷售羊群效應(yīng)第1頁(yè)TSR：您好，請(qǐng)問(wèn)是楊先生嗎？客戶：我是，您是？TSR：楊先生，您好，我這里是**客戶服務(wù)專線，工號(hào)1234，我性張。請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在通話方便吧?？蛻簦耗阏f(shuō)。TSR：為了保障您權(quán)益，我們通話是有錄音。楊先生，這次我們企業(yè)針對(duì)像您這么“80”后比較年輕客戶，安排了一項(xiàng)非常棒活動(dòng)。活動(dòng)內(nèi)容非常簡(jiǎn)單，我們都是由電話通知。假如我說(shuō)明，您有聽不清楚或者想咨詢，隨時(shí)都能夠打斷?，F(xiàn)在我就把這項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容跟您說(shuō)一下。客戶：好（第一次羊群效應(yīng)）電話銷售羊群效應(yīng)第2頁(yè)TSR：非常謝謝您，這個(gè)活動(dòng)名稱叫做“安康寶綜合保障計(jì)劃”，簡(jiǎn)稱“安康寶”。活動(dòng)目標(biāo)就是希望我們年輕人可認(rèn)為自己省下一些輕易隨手花掉零花小錢，當(dāng)然金額不用多，就400多元，在您為自己輕松省錢過(guò)程當(dāng)中，我們會(huì)在期滿時(shí)將您所省錢一分不少，外加30%固定收益一次性返還給你。楊先生，這邊資料顯示您是1988年9月份出生，是吧？客戶：對(duì)。（第二次羊群效應(yīng)）電話銷售羊群效應(yīng)第3頁(yè)TSR：非常年輕哦，現(xiàn)在您每個(gè)月僅需要給自己省下475元就能夠加入我們這個(gè)計(jì)劃活動(dòng)了。計(jì)劃加入后，除了30%收益之外，您同時(shí)還享受2像非常高額保障，而且這2項(xiàng)都是很貼近我們生活，大家都很感興趣第一項(xiàng)是年輕人最為關(guān)注意外情況….第二項(xiàng)是年輕人會(huì)有所考慮健康情況..大家對(duì)于以上2點(diǎn)同時(shí)享受高額保障都非常滿意。楊先生因?yàn)榛顒?dòng)通知都是年輕人，但工作時(shí)間不長(zhǎng)，冒昧問(wèn)一下，假如楊先生每個(gè)月為自己省下475元，對(duì)你生活品質(zhì)會(huì)不會(huì)有什么影響？客戶：475，不會(huì)有影響。（第三次羊群效應(yīng)）電話銷售羊群效應(yīng)第4頁(yè)TSR：恩，好。常規(guī)流程….

因?yàn)檫@項(xiàng)計(jì)劃為加入我們年輕客戶很多，我們也有一定條件限制，需要問(wèn)您幾個(gè)當(dāng)前健康問(wèn)題。TSR：為方便我們年輕客戶，我們采取了在線支付-“快錢服務(wù)”，請(qǐng)楊先生依據(jù)提醒操作就能夠了…（第四次羊群效應(yīng)）“零”風(fēng)險(xiǎn)承諾怎樣把猶豫期變賣點(diǎn)？怎樣讓客戶能再第一通電話就產(chǎn)生信任？電話銷售羊群效應(yīng)第5頁(yè)成功道路